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Comme je le soulignais dans un article précédent, il est stratégique pour une organisation de mettre en place un politique de veille. Pour autant au vu du flux d'information à traiter, il est impossible pour une entreprise de mener une veille efficace sans utiliser des outils adaptés. A ce titre, Alerti est un logiciel à la fois simple à utiliser tout en étant efficace.

Quels sont les principes de fonctionnement d'Alerti ? Comment configurer vos alertes ? Comment bien sélectionner ses sources ?


Alerti : principes de fonctionnement

Alerti est un moteur de recherche qui scanne pour vous tous type de contenu qui est publié sur la toile (presse en ligne, forums, réseaux sociaux, photo, vidéos...). Vous pouvez ainsi grace à Alerti établir une veille sur votre secteur d'activités, vos concurrents, votre environnement mais aussi gérer votre e-réputation en sachant ce qui se dit sur vous sur le web.
Une fois vos alertes configurés, Alerti se charge pour vous de remonter vos résultats au sein d'une seule et unique interface. A vous ensuite de traiter ces résultats en choisissant l'action la plus appropriée à mettre en place.

Puisqu'une vidéo vaut parfois mieux qu'un grand discours, je vous invite à consulter cette présentation complète de l'outil :

Alerti : vidéo de présentation


Comme vous avez pu le découvrir dans la vidéo, Alerti remonte des résultats en fonction des alertes que avez configuré. Il est donc crucial de bien configurer vos alertes pour que les résultats de recherche soient optimum. Voyons ensemble comment procéder;-)

2 Paramétrer ses alertes sur Alerti

Prenons un exemple concret. Vous êtes une entreprise de déménagement dans l'Essonne qui souhaite en savoir plus sur ce qui se dit sur elle dans la presse en ligne.

Après avoir donné un nom à votre alerte, il vous faut indiquer à Alerti le contenu que vous désirez faire remonter. C'est tout l'objet de la partie « Inclure ». Indiquez dans celle-ci les mots, les expressions que vous souhaitez voir remonter.

Une fois cette première étape réalisée, Alerti vous permet d'exclure des termes pour vous éviter de remonter des informations inutiles qui parasiteront votre veille et alourdiront inutilement votre charge de travail.

Dans notre exemple, nous avons exclu le site internet de notre entreprise pour éviter de faire remonter le contenu publié par notre propre société.

Cette étape franchie, un résumé vous indique les résultats de votre paramétrage vous permettant de contrôler la pertinence de votre alerte.

Votre alerte est paramétré. Vous avez inclus les termes que vous souhaitez faire remonter et ceux que vous désirez exclure, il ne vous reste alors plus qu'une seule étape : affiner vos résultats.

3. Affiner ses résultats

Le premier filtre que vous pouvez appliquer c'est celui de la langue et de l'origine géographique des résultats. En fonction de cette sélection vous pourrez demander à Alerti de se concentrer ou non sur une langue ou une origine géographique précise.

Une fois ce premier filtre appliqué, Alerti vous offre la possibilité de choisir les sources à scanner. Comme vous pouvez le constater cette liste de source est importante. Il ne vous reste alors plus qu'à choisir celles que vous souhaitez scanner.
Dans notre exemple, nous souhaitions uniquement faire ressortir les résultats de recherche des sites de presse en ligne et des blogs. Nous cochons donc ces deux options pour ne faire ressortir que ces deux sources.

Une fois votre alerte totalement paramétré, vous pourrez choisir d'être alerté ou non par e-mail et la fréquence de ces alertes. </i></span></span></span>