--
-- Host: localhost    Database: blog
-- ------------------------------------------------------


--
-- Table structure for table `demo_commentmeta`
--

CREATE TABLE `demo_commentmeta` (
  `meta_id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `comment_id` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `meta_key` varchar(255) COLLATE utf8mb4_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `meta_value` longtext COLLATE utf8mb4_unicode_ci,
  PRIMARY KEY (`meta_id`),
  KEY `comment_id` (`comment_id`),
  KEY `meta_key` (`meta_key`(191))
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `demo_commentmeta`
--


--
-- Table structure for table `demo_comments`
--

CREATE TABLE `demo_comments` (
  `comment_ID` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `comment_post_ID` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `comment_author` tinytext COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `comment_author_email` varchar(100) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `comment_author_url` varchar(200) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `comment_author_IP` varchar(100) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `comment_date` datetime NOT NULL DEFAULT '0000-00-00 00:00:00',
  `comment_date_gmt` datetime NOT NULL DEFAULT '0000-00-00 00:00:00',
  `comment_content` text COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `comment_karma` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `comment_approved` varchar(20) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '1',
  `comment_agent` varchar(255) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `comment_type` varchar(20) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `comment_parent` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `user_id` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`comment_ID`),
  KEY `comment_post_ID` (`comment_post_ID`),
  KEY `comment_approved_date_gmt` (`comment_approved`,`comment_date_gmt`),
  KEY `comment_date_gmt` (`comment_date_gmt`),
  KEY `comment_parent` (`comment_parent`),
  KEY `comment_author_email` (`comment_author_email`(10))
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `demo_comments`
--

INSERT INTO `demo_comments` VALUES (1,1,'A WordPress Commenter','wapuu@wordpress.example','https://wordpress.org/','','2018-04-26 23:45:58','2018-04-26 23:45:58','Hi, this is a comment.\nTo get started with moderating, editing, and deleting comments, please visit the Comments screen in the dashboard.\nCommenter avatars come from <a href=\"https://gravatar.com\">Gravatar</a>.',0,'1','','',0,0);

--
-- Table structure for table `demo_links`
--

CREATE TABLE `demo_links` (
  `link_id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `link_url` varchar(255) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `link_name` varchar(255) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `link_image` varchar(255) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `link_target` varchar(25) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `link_description` varchar(255) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `link_visible` varchar(20) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT 'Y',
  `link_owner` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '1',
  `link_rating` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `link_updated` datetime NOT NULL DEFAULT '0000-00-00 00:00:00',
  `link_rel` varchar(255) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `link_notes` mediumtext COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `link_rss` varchar(255) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  PRIMARY KEY (`link_id`),
  KEY `link_visible` (`link_visible`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `demo_links`
--


--
-- Table structure for table `demo_options`
--

CREATE TABLE `demo_options` (
  `option_id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `option_name` varchar(191) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `option_value` longtext COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `autoload` varchar(20) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT 'yes',
  PRIMARY KEY (`option_id`),
  UNIQUE KEY `option_name` (`option_name`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=114 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `demo_options`
--



--
-- Table structure for table `demo_postmeta`
--

CREATE TABLE `demo_postmeta` (
  `meta_id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `post_id` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `meta_key` varchar(255) COLLATE utf8mb4_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `meta_value` longtext COLLATE utf8mb4_unicode_ci,
  PRIMARY KEY (`meta_id`),
  KEY `post_id` (`post_id`),
  KEY `meta_key` (`meta_key`(191))
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `demo_postmeta`
--

INSERT INTO `demo_postmeta` VALUES (1,2,'_wp_page_template','default');

--
-- Table structure for table `demo_posts`
--

CREATE TABLE `demo_posts` (
  `ID` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `post_author` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `post_date` datetime NOT NULL DEFAULT '0000-00-00 00:00:00',
  `post_date_gmt` datetime NOT NULL DEFAULT '0000-00-00 00:00:00',
  `post_content` longtext COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `post_title` text COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `post_excerpt` text COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `post_status` varchar(20) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT 'publish',
  `comment_status` varchar(20) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT 'open',
  `ping_status` varchar(20) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT 'open',
  `post_password` varchar(255) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `post_name` varchar(200) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `to_ping` text COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `pinged` text COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `post_modified` datetime NOT NULL DEFAULT '0000-00-00 00:00:00',
  `post_modified_gmt` datetime NOT NULL DEFAULT '0000-00-00 00:00:00',
  `post_content_filtered` longtext COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `post_parent` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `guid` varchar(255) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `menu_order` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `post_type` varchar(20) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT 'post',
  `post_mime_type` varchar(100) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `comment_count` bigint(20) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`ID`),
  KEY `post_name` (`post_name`(191)),
  KEY `type_status_date` (`post_type`,`post_status`,`post_date`,`ID`),
  KEY `post_parent` (`post_parent`),
  KEY `post_author` (`post_author`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=3 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `demo_posts`
--

INSERT INTO `demo_posts` VALUES (1,1,'2018-04-26 23:45:58','2018-04-26 23:45:58','Welcome to WordPress. This is your first post. Edit or delete it, then start writing!','Hello world!','','publish','open','open','','hello-world','','','2018-04-26 23:45:58','2018-04-26 23:45:58','',0,'http://blog.alerti.com/truc/wordpress/?p=1',0,'post','',1),(2,1,'2018-04-26 23:45:58','2018-04-26 23:45:58','This is an example page. It\'s different from a blog post because it will stay in one place and will show up in your site navigation (in most themes). Most people start with an About page that introduces them to potential site visitors. It might say something like this:\n\n<blockquote>Hi there! I\'m a bike messenger by day, aspiring actor by night, and this is my website. I live in Los Angeles, have a great dog named Jack, and I like pi&#241;a coladas. (And gettin\' caught in the rain.)</blockquote>\n\n...or something like this:\n\n<blockquote>The XYZ Doohickey Company was founded in 1971, and has been providing quality doohickeys to the public ever since. Located in Gotham City, XYZ employs over 2,000 people and does all kinds of awesome things for the Gotham community.</blockquote>\n\nAs a new WordPress user, you should go to <a href=\"http://blog.alerti.com/truc/wordpress/wp-admin/\">your dashboard</a> to delete this page and create new pages for your content. Have fun!','Sample Page','','publish','closed','open','','sample-page','','','2018-04-26 23:45:58','2018-04-26 23:45:58','',0,'http://blog.alerti.com/truc/wordpress/?page_id=2',0,'page','',0);

--
-- Table structure for table `demo_term_relationships`
--

CREATE TABLE `demo_term_relationships` (
  `object_id` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `term_taxonomy_id` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `term_order` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`object_id`,`term_taxonomy_id`),
  KEY `term_taxonomy_id` (`term_taxonomy_id`)
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `demo_term_relationships`
--

INSERT INTO `demo_term_relationships` VALUES (1,1,0);

--
-- Table structure for table `demo_term_taxonomy`
--

CREATE TABLE `demo_term_taxonomy` (
  `term_taxonomy_id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `term_id` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `taxonomy` varchar(32) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `description` longtext COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL,
  `parent` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `count` bigint(20) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`term_taxonomy_id`),
  UNIQUE KEY `term_id_taxonomy` (`term_id`,`taxonomy`),
  KEY `taxonomy` (`taxonomy`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `demo_term_taxonomy`
--

INSERT INTO `demo_term_taxonomy` VALUES (1,1,'category','',0,1);

--
-- Table structure for table `demo_termmeta`
--

CREATE TABLE `demo_termmeta` (
  `meta_id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `term_id` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `meta_key` varchar(255) COLLATE utf8mb4_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `meta_value` longtext COLLATE utf8mb4_unicode_ci,
  PRIMARY KEY (`meta_id`),
  KEY `term_id` (`term_id`),
  KEY `meta_key` (`meta_key`(191))
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `demo_termmeta`
--


--
-- Table structure for table `demo_terms`
--

CREATE TABLE `demo_terms` (
  `term_id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `name` varchar(200) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `slug` varchar(200) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `term_group` bigint(10) NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`term_id`),
  KEY `slug` (`slug`(191)),
  KEY `name` (`name`(191))
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `demo_terms`
--

INSERT INTO `demo_terms` VALUES (1,'Uncategorized','uncategorized',0);

--
-- Table structure for table `demo_usermeta`
--

CREATE TABLE `demo_usermeta` (
  `umeta_id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `user_id` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `meta_key` varchar(255) COLLATE utf8mb4_unicode_ci DEFAULT NULL,
  `meta_value` longtext COLLATE utf8mb4_unicode_ci,
  PRIMARY KEY (`umeta_id`),
  KEY `user_id` (`user_id`),
  KEY `meta_key` (`meta_key`(191))
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=16 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `demo_usermeta`
--

INSERT INTO `demo_usermeta` VALUES (1,1,'nickname','alerti'),(2,1,'first_name',''),(3,1,'last_name',''),(4,1,'description',''),(5,1,'rich_editing','true'),(6,1,'syntax_highlighting','true'),(7,1,'comment_shortcuts','false'),(8,1,'admin_color','fresh'),(9,1,'use_ssl','0'),(10,1,'show_admin_bar_front','true'),(11,1,'locale',''),(12,1,'demo_capabilities','a:1:{s:13:\"administrator\";b:1;}'),(13,1,'demo_user_level','10'),(14,1,'dismissed_wp_pointers',''),(15,1,'show_welcome_panel','1');

--
-- Table structure for table `demo_users`
--

CREATE TABLE `demo_users` (
  `ID` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `user_login` varchar(60) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `user_pass` varchar(255) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `user_nicename` varchar(50) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `user_email` varchar(100) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `user_url` varchar(100) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `user_registered` datetime NOT NULL DEFAULT '0000-00-00 00:00:00',
  `user_activation_key` varchar(255) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  `user_status` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `display_name` varchar(250) COLLATE utf8mb4_unicode_ci NOT NULL DEFAULT '',
  PRIMARY KEY (`ID`),
  KEY `user_login_key` (`user_login`),
  KEY `user_nicename` (`user_nicename`),
  KEY `user_email` (`user_email`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=2 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 COLLATE=utf8mb4_unicode_ci;

--
-- Dumping data for table `demo_users`
--

INSERT INTO `demo_users` VALUES (1,'alerti','$P$BmiCGEeAihQQ3ArU2riU6ZJjhTJNA0.','alerti','wilfried@alerti.com','','2018-04-26 23:45:58','',0,'alerti');

--
-- Table structure for table `old_commentmeta`
--

CREATE TABLE `old_commentmeta` (
  `meta_id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `comment_id` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `meta_key` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `meta_value` longtext,
  PRIMARY KEY (`meta_id`),
  KEY `comment_id` (`comment_id`),
  KEY `meta_key` (`meta_key`)
) ENGINE=MyISAM AUTO_INCREMENT=29 DEFAULT CHARSET=utf8;

--
-- Dumping data for table `old_commentmeta`
--

INSERT INTO `old_commentmeta` VALUES (1,2,'jabber_published','1275720592'),(2,3,'jabber_published','1275721414'),(3,4,'jabber_published','1275849252'),(4,5,'jabber_published','1275849420'),(5,6,'jabber_published','1276691313'),(6,7,'jabber_published','1276320349'),(7,8,'jabber_published','1282036535'),(8,9,'jabber_published','1282037003'),(9,10,'jabber_published','1282039546'),(10,11,'jabber_published','1282042620'),(11,12,'jabber_published','1282043094'),(12,13,'jabber_published','1282116534'),(13,14,'jabber_published','1282116608'),(14,15,'jabber_published','1282127086'),(15,17,'jabber_published','1289377875'),(16,18,'jabber_published','1291411166'),(17,19,'akismet_result','false'),(18,19,'akismet_history','a:4:{s:4:\"time\";s:15:\"1291378142.9407\";s:7:\"message\";s:32:\"Commentaire nettoyé par Akismet\";s:5:\"event\";s:9:\"check-ham\";s:4:\"user\";s:0:\"\";}'),(19,19,'jabber_published','1291411174'),(20,20,'akismet_result','false'),(21,20,'akismet_history','a:4:{s:4:\"time\";s:15:\"1297283667.2488\";s:7:\"message\";s:48:\"Akismet a re-vérifié et validé ce commentaire\";s:5:\"event\";s:9:\"check-ham\";s:4:\"user\";s:0:\"\";}'),(22,20,'jabber_published','1298549899'),(23,20,'akismet_history','a:4:{s:4:\"time\";s:15:\"1298549899.9652\";s:7:\"message\";s:47:\"alerti10 changed the comment status to approved\";s:5:\"event\";s:15:\"status-approved\";s:4:\"user\";s:8:\"alerti10\";}'),(24,21,'jabber_published','1307442146'),(25,21,'akismet_history','a:4:{s:4:\"time\";s:15:\"1307442147.0221\";s:7:\"message\";s:47:\"alerti10 changed the comment status to approved\";s:5:\"event\";s:15:\"status-approved\";s:4:\"user\";s:8:\"alerti10\";}'),(26,22,'akismet_history','a:4:{s:4:\"time\";d:1351700363.5821381;s:7:\"message\";s:47:\"Akismet a revérifié et validé ce commentaire\";s:5:\"event\";s:9:\"check-ham\";s:4:\"user\";s:0:\"\";}'),(27,22,'akismet_result','false'),(28,22,'akismet_history','a:4:{s:4:\"time\";d:1364255671.6892059;s:7:\"message\";s:45:\"alerti changed the comment status to approved\";s:5:\"event\";s:15:\"status-approved\";s:4:\"user\";s:6:\"alerti\";}');

--
-- Table structure for table `old_comments`
--

CREATE TABLE `old_comments` (
  `comment_ID` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `comment_post_ID` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `comment_author` tinytext NOT NULL,
  `comment_author_email` varchar(100) NOT NULL DEFAULT '',
  `comment_author_url` varchar(200) NOT NULL DEFAULT '',
  `comment_author_IP` varchar(100) NOT NULL DEFAULT '',
  `comment_date` datetime NOT NULL DEFAULT '0000-00-00 00:00:00',
  `comment_date_gmt` datetime NOT NULL DEFAULT '0000-00-00 00:00:00',
  `comment_content` text NOT NULL,
  `comment_karma` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `comment_approved` varchar(20) NOT NULL DEFAULT '1',
  `comment_agent` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '',
  `comment_type` varchar(20) NOT NULL DEFAULT '',
  `comment_parent` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `user_id` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  PRIMARY KEY (`comment_ID`),
  KEY `comment_post_ID` (`comment_post_ID`),
  KEY `comment_approved_date_gmt` (`comment_approved`,`comment_date_gmt`),
  KEY `comment_date_gmt` (`comment_date_gmt`),
  KEY `comment_parent` (`comment_parent`)
) ENGINE=MyISAM AUTO_INCREMENT=23 DEFAULT CHARSET=utf8;

--
-- Dumping data for table `old_comments`
--

INSERT INTO `old_comments` VALUES (2,74,'Patrice Martin','pmartin@agencesummer.com','http://www.suivresummer.com','90.37.109.188','2010-06-04 21:34:44','2010-06-04 21:34:44','Salut à vous entrepreneurs du Web social,\n\nBravo pour votre boulot. Un commentaire et une interrogation.\n\nJe suis à mon tour en train de tester votre solution Alerti. Merci pour les codes d\'accès à la Beta. \nVous avez selon moi réussi un outil de compromis entre les solutions professionnelles puissantes type Radian6 que nous utilisons à l\'agence, et les solutions (trop) basiques type Alertes Google. J\'attends avec impatience de connaître votre politique commerciale, et votre positionnement prix, un facteur clef selon moi car Radian6 est un outil extrêmement performant mais basé sur un modèle payant probablement peu adapté aux individus ou TPE qui n\'ont pas besoin de gérer des dossiers complexes. \nFélicitations et tous mes voeux de succès.',0,'1','','',0,0),(3,74,'Severine','sfaurax@gmail.com','http://alerti10.wordpress.com','86.71.201.13','2010-06-05 07:03:31','2010-06-05 07:03:31','Merci pour votre commentaire et vos encouragements! Avec Alerti nous nous adressons à la petite entreprise avec une solution simple et économique. Nous proposerons une version gratuite (celle que vous testez :)) et une version premium. Avec la version gratuite les données sont conservées 30 jours et les statistiques sont limitées. Avec la version premium vous bénéficierez de statistiques et graphes avancés, les données seront conservées, donc vous aurez des statistiques dans la durée et vous accéderez à l\'historique du traitement de l\'information. La version premium sera proposée à 120€/an/utilisateur (soit 10€/mois/utilisateur).  Nous envisageons également de développer une version agence, selon les demandes que nous recevrons, qui vous permettrait entre autres d\'editer des rapports au nom de votre agence et qui bénéficierait d\'autres fonctionnalités plus avancées.  Si vous souhaitez en discuter plus en détail cela m\'intéresserait d\'avoir votre feedback en tant qu\'agence. Mon email : severine(at)alerti.com. En tout cas, merci beaucoup pour vos encouragements et n\'hésitez pas à nous faire part de vos remarques au fur et à mesure que vous testez!\nMerci',0,'1','','',0,0),(4,74,'Fadhila Brahimi','fadhila.brahimi@gmail.com','http://www.blogpersonalbranding.com','89.83.25.11','2010-06-06 15:56:40','2010-06-06 15:56:40','Merci pour la mention et longue vie à Alerti :-)',0,'1','','',0,0),(5,74,'Severine','sfaurax@gmail.com','http://alerti10.wordpress.com','86.71.201.13','2010-06-06 18:37:00','2010-06-06 18:37:00','Merci à toi!',0,'1','','',0,0),(6,87,'Comment faire de la veille collaborative avec Alerti? &laquo; Le blog d&#039;Alerti','','http://blog.alerti.com/2010/06/16/comment-faire-de-la-veille-collaborative-avec-alerti/','74.200.244.83','2010-06-16 12:28:31','2010-06-16 12:28:31','[...] Créez votre alerte Je vous réfère au post précédant pour affiner le paramétrage de votre alerte via la recherche [...]',0,'1','','pingback',0,0),(7,100,'Fadhila Brahimi','fadhila.brahimi@gmail.com','http://www.blogpersonalbranding.com','89.83.25.11','2010-06-12 05:25:49','2010-06-12 05:25:49','Merci !!',0,'1','','',0,0),(8,167,'Petit best of de l’été sur l’ereputation, le community management, les réseaux sociaux, la veille &laquo; Le blog d&#039;Alerti','','http://blog.alerti.com/2010/08/17/petit-best-of-de-l%e2%80%99ete-sur-l%e2%80%99ereputation-le-community-management-les-reseaux-sociaux-la-veille/','72.233.96.178','2010-08-17 09:15:32','2010-08-17 09:15:32','[...] En matière de veille commerciale, un peu d’auto-promo  Cet article vous explique comment alerti peut vous aider dans votre veille commerciale.  [...]',0,'1','','pingback',0,0),(9,187,'Frédéric Martinet','frederic.martinet@actulligence.com','http://www.actulligence.com','90.22.134.21','2010-08-17 09:20:12','2010-08-17 09:20:12','Merci Séverine pour la citation :)\nBonne journée.\nFrederic',0,'1','','',0,0),(10,187,'Severine','sfaurax@gmail.com','http://alerti10.wordpress.com','84.97.243.226','2010-08-17 10:05:46','2010-08-17 10:05:46','De rien :)  Très bonne journée également',0,'1','','',0,0),(11,187,'Michelle','michmski@gmail.com','http://michmski.wordpress.com','79.174.205.132','2010-08-17 10:15:34','2010-08-17 10:15:34','Merci! J\'ai aussi aimé  de Roland Crépeau pour le community management (http://bit.ly/9CtSVY) ;)\n\nMichelle @Synthesio',0,'1','','',0,0),(12,187,'Severine','sfaurax@gmail.com','http://alerti10.wordpress.com','84.97.243.226','2010-08-17 11:04:54','2010-08-17 11:04:54','Merci pour le lien! Un article intéressant en effet sur l\'outil idéal du community manager. Bonne journée:-)',0,'1','','',0,0),(13,187,'prettyzoely','prettyzoely@gmail.com','','86.76.91.154','2010-08-17 22:47:28','2010-08-17 22:47:28','je confirme, ces articles sont très utiles ! Merci !!!',0,'1','','',0,0),(14,187,'Severine','sfaurax@gmail.com','http://alerti10.wordpress.com','84.97.243.226','2010-08-18 07:30:07','2010-08-18 07:30:07','merci et ravie que ce petit best of vous soit utile :)',0,'1','','',13,0),(15,187,'I Like PM','postmaster@ilikepm.com','http://www.ilikepm.com','193.164.156.10','2010-08-18 09:57:00','2010-08-18 09:57:00','Merci Séverine pour cette citation au début de votre article (très utile au passage !).\nExcellente journée,\nJérémy',0,'1','','',0,0),(16,205,'Lou','blog.lou@smartdate.com','http://fr.smartdate.com/','89.226.126.10','2010-10-13 14:32:35','2010-10-13 14:32:35','Je ferai peut-être un tour... L\'occasion d\'en apprendre plus :)',0,'0','','',0,0),(17,228,'Fadhila Brahimi','fadhila.brahimi@gmail.com','http://www.blogpersonalbranding.com','89.83.25.11','2010-11-10 08:31:14','2010-11-10 08:31:14','Bravo !!',0,'1','','',0,0),(18,228,'Jean','hello@alioze.com','','82.232.105.70','2010-11-15 10:09:46','2010-11-15 10:09:46','Je viens de découvrir alerti et je suis très content car c\'est un outil qui répond a un besoin que j\'avais depuis longtemps. Google alert ne permet pas justement d\'organiser les informations et de les classer. C\'est un bon outil ! Merci',0,'1','','',0,0),(19,228,'Retrouvez nous à la conférence LeWeb &laquo; Le blog d&#039;Alerti','','http://blog.alerti.com/2010/12/03/retrouvez-nous-a-la-conference-leweb/','72.233.96.157','2010-12-03 12:09:02','2010-12-03 12:09:02','[...]  Alors, si vous êtes présent, venez nous rendre visite! Ce sera l&#8217;occasion de parler des dernières fonctionnalités d&#8217;Alerti et des évolutions à venir. Nous serons plus que ravis de vous [...]',0,'1','','pingback',0,0),(20,299,'Pierre','Pierre@Ammeloot.fr','','92.236.126.130','2011-02-09 20:34:27','2011-02-09 20:34:27','Bonne nouvelle, je m\'en vais tester cette nouvelle source de suite. ;)\n\nPierre',0,'1','','',0,0),(21,371,'L&#8217;outil de veille &laquo;&nbsp;Alerti&nbsp;&raquo; passe en version pro&#8217; ..&nbsp;|&nbsp;Kévin Legrand (Manoz) &#8211; Le VRAI blog bolchég33k presque high tech','','http://www.manoz.fr/blog/loutil-de-veille-alerti-passe-en-version-pro/','212.227.114.178','2011-06-07 10:16:44','2011-06-07 10:16:44','[...] : blog.alerti.com AKPC_IDS += &quot;1750,&quot;;Popularity: 1%   Tweet   Share          So general alerti, e-reputation, social [...]',0,'1','','pingback',0,0),(22,548,'Notre module de statistiques Facebook évolue ! &laquo; Le blog d&#039;Alerti','','http://blog.alerti.com/2012/10/31/notre-module-de-statistiques-facebook-evolue/','69.170.134.197','2012-10-31 18:19:23','2012-10-31 16:19:23','[...] statistiques sont complémentaires aux statistiques d’engagement que nous avons lancées en Juin.  Pour retrouver l’ensemble des statistiques Facebook que nous [...]',0,'1','','pingback',0,0);

--
-- Table structure for table `old_gde_profiles`
--

CREATE TABLE `old_gde_profiles` (
  `profile_id` mediumint(9) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `profile_name` varchar(64) NOT NULL,
  `profile_desc` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `profile_data` longtext NOT NULL,
  UNIQUE KEY `profile_id` (`profile_id`)
) ENGINE=MyISAM AUTO_INCREMENT=4 DEFAULT CHARSET=utf8;

--
-- Dumping data for table `old_gde_profiles`
--

INSERT INTO `old_gde_profiles` VALUES (1,'default','This is the default profile, used when no profile is specified.','a:22:{s:6:\"viewer\";s:8:\"standard\";s:13:\"default_width\";s:4:\"100%\";s:14:\"default_height\";s:5:\"500px\";s:9:\"tb_mobile\";s:7:\"default\";s:8:\"tb_flags\";s:0:\"\";s:10:\"tb_fullscr\";s:7:\"default\";s:10:\"tb_fullwin\";s:3:\"new\";s:11:\"tb_fulluser\";s:2:\"no\";s:8:\"tb_print\";s:2:\"no\";s:10:\"vw_bgcolor\";s:7:\"#EBEBEB\";s:10:\"vw_pbcolor\";s:7:\"#DADADA\";s:6:\"vw_css\";s:0:\"\";s:8:\"vw_flags\";s:0:\"\";s:8:\"language\";s:5:\"en_US\";s:8:\"base_url\";s:43:\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/\";s:9:\"link_show\";s:3:\"all\";s:9:\"link_mask\";s:2:\"no\";s:10:\"link_block\";s:2:\"no\";s:9:\"link_text\";s:23:\"Download (%TYPE, %SIZE)\";s:8:\"link_pos\";s:5:\"below\";s:10:\"link_force\";s:2:\"no\";s:5:\"cache\";s:2:\"on\";}'),(2,'max-doc-security','Hide document location and text selection, prevent downloads','a:22:{s:6:\"viewer\";s:8:\"enhanced\";s:13:\"default_width\";s:4:\"100%\";s:14:\"default_height\";s:5:\"500px\";s:9:\"tb_mobile\";s:7:\"default\";s:8:\"tb_flags\";s:0:\"\";s:10:\"tb_fullscr\";s:6:\"viewer\";s:10:\"tb_fullwin\";s:3:\"new\";s:11:\"tb_fulluser\";s:2:\"no\";s:8:\"tb_print\";s:2:\"no\";s:10:\"vw_bgcolor\";s:7:\"#EBEBEB\";s:10:\"vw_pbcolor\";s:7:\"#DADADA\";s:6:\"vw_css\";s:0:\"\";s:8:\"vw_flags\";s:0:\"\";s:8:\"language\";s:5:\"en_US\";s:8:\"base_url\";s:43:\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/\";s:9:\"link_show\";s:4:\"none\";s:9:\"link_mask\";s:2:\"no\";s:10:\"link_block\";s:3:\"yes\";s:9:\"link_text\";s:0:\"\";s:8:\"link_pos\";s:5:\"below\";s:10:\"link_force\";s:2:\"no\";s:5:\"cache\";s:2:\"on\";}'),(3,'dark','Dark-colored theme, example of custom CSS option','a:22:{s:6:\"viewer\";s:8:\"enhanced\";s:13:\"default_width\";s:4:\"100%\";s:14:\"default_height\";s:5:\"500px\";s:9:\"tb_mobile\";s:7:\"default\";s:8:\"tb_flags\";s:0:\"\";s:10:\"tb_fullscr\";s:6:\"viewer\";s:10:\"tb_fullwin\";s:3:\"new\";s:11:\"tb_fulluser\";s:2:\"no\";s:8:\"tb_print\";s:2:\"no\";s:10:\"vw_bgcolor\";s:0:\"\";s:10:\"vw_pbcolor\";s:0:\"\";s:6:\"vw_css\";s:84:\"http://btest.alerti.com/wp-content/plugins/google-document-embedder/css/gde-dark.css\";s:8:\"vw_flags\";s:0:\"\";s:8:\"language\";s:5:\"en_US\";s:8:\"base_url\";s:43:\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/\";s:9:\"link_show\";s:3:\"all\";s:9:\"link_mask\";s:2:\"no\";s:10:\"link_block\";s:2:\"no\";s:9:\"link_text\";s:23:\"Download (%TYPE, %SIZE)\";s:8:\"link_pos\";s:5:\"below\";s:10:\"link_force\";s:2:\"no\";s:5:\"cache\";s:2:\"on\";}');

--
-- Table structure for table `old_gde_secure`
--

CREATE TABLE `old_gde_secure` (
  `code` varchar(10) NOT NULL,
  `url` varchar(255) NOT NULL,
  `murl` varchar(100) NOT NULL,
  `stamp` timestamp NOT NULL DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP ON UPDATE CURRENT_TIMESTAMP,
  `autoexpire` enum('Y','N') NOT NULL DEFAULT 'N',
  UNIQUE KEY `code` (`code`)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8;

--
-- Dumping data for table `old_gde_secure`
--


--
-- Table structure for table `old_links`
--

CREATE TABLE `old_links` (
  `link_id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `link_url` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '',
  `link_name` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '',
  `link_image` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '',
  `link_target` varchar(25) NOT NULL DEFAULT '',
  `link_description` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '',
  `link_visible` varchar(20) NOT NULL DEFAULT 'Y',
  `link_owner` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '1',
  `link_rating` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `link_updated` datetime NOT NULL DEFAULT '0000-00-00 00:00:00',
  `link_rel` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '',
  `link_notes` mediumtext NOT NULL,
  `link_rss` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '',
  PRIMARY KEY (`link_id`),
  KEY `link_visible` (`link_visible`)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8;

--
-- Dumping data for table `old_links`
--


--
-- Table structure for table `old_options`
--

CREATE TABLE `old_options` (
  `option_id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `option_name` varchar(64) NOT NULL DEFAULT '',
  `option_value` longtext NOT NULL,
  `autoload` varchar(20) NOT NULL DEFAULT 'yes',
  PRIMARY KEY (`option_id`),
  UNIQUE KEY `option_name` (`option_name`)
) ENGINE=MyISAM AUTO_INCREMENT=1294 DEFAULT CHARSET=utf8;

--
-- Dumping data for table `old_options`
--



--
-- Table structure for table `old_postmeta`
--

CREATE TABLE `old_postmeta` (
  `meta_id` bigint(20) unsigned NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `post_id` bigint(20) unsigned NOT NULL DEFAULT '0',
  `meta_key` varchar(255) DEFAULT NULL,
  `meta_value` longtext,
  PRIMARY KEY (`meta_id`),
  KEY `post_id` (`post_id`),
  KEY `meta_key` (`meta_key`)
) ENGINE=MyISAM AUTO_INCREMENT=2409 DEFAULT CHARSET=utf8;

--
-- Dumping data for table `old_postmeta`
--

INSERT INTO `old_postmeta` VALUES (1,2,'_wp_page_template','default'),(4,5,'_wpnonce','b98691c7f2'),(5,5,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(6,5,'import_id','4'),(7,5,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(8,5,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(9,5,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(10,5,'fetch_attachments','1'),(11,6,'_wp_attached_file','2010/02/header_img3.png'),(12,6,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:904;s:6:\"height\";i:160;s:4:\"file\";s:23:\"2010/02/header_img3.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(13,7,'_wp_attached_file','2010/02/header_img31.png'),(14,7,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:904;s:6:\"height\";i:160;s:4:\"file\";s:24:\"2010/02/header_img31.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(15,8,'_wp_attached_file','2010/02/header_img32.png'),(16,8,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:904;s:6:\"height\";i:160;s:4:\"file\";s:24:\"2010/02/header_img32.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(17,9,'_wp_attached_file','2010/02/replyfr_bg.png'),(18,9,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:542;s:6:\"height\";i:263;s:4:\"file\";s:22:\"2010/02/replyfr_bg.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(19,12,'_wp_attached_file','2010/02/sinscrire.png'),(20,12,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:76;s:6:\"height\";i:14;s:4:\"file\";s:21:\"2010/02/sinscrire.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(21,13,'_wp_attached_file','2010/02/liens.png'),(22,13,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:41;s:6:\"height\";i:14;s:4:\"file\";s:17:\"2010/02/liens.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(23,28,'_wp_attached_file','2010/05/favicon.png'),(24,28,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:16;s:6:\"height\";i:16;s:4:\"file\";s:19:\"2010/05/favicon.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(25,37,'_wp_attached_file','2010/05/fr_form_bg.png'),(26,37,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:175;s:6:\"height\";i:68;s:4:\"file\";s:22:\"2010/05/fr_form_bg.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(27,59,'_wpnonce','b98691c7f2'),(28,59,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(29,59,'import_id','4'),(30,59,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(31,59,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(32,59,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(33,59,'fetch_attachments','1'),(34,59,'_wp_old_slug',''),(35,70,'_wpnonce','b98691c7f2'),(36,70,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(37,70,'import_id','4'),(38,70,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(39,70,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(40,70,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(41,70,'fetch_attachments','1'),(42,70,'_wp_old_slug',''),(43,74,'_wpnonce','b98691c7f2'),(44,74,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(45,74,'import_id','4'),(46,74,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(47,74,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(48,74,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(49,74,'fetch_attachments','1'),(50,74,'jabber_published','1275643481'),(51,74,'_wp_old_slug',''),(52,87,'_wpnonce','b98691c7f2'),(53,87,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(54,87,'import_id','4'),(55,87,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(56,87,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(57,87,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(58,87,'fetch_attachments','1'),(59,87,'jabber_published','1276001898'),(60,87,'_wp_old_slug',''),(61,88,'_wp_attached_file','2010/06/recherche-avancee.jpg'),(62,88,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:529;s:6:\"height\";i:293;s:4:\"file\";s:29:\"2010/06/recherche-avancee.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(63,91,'_wp_attached_file','2010/06/recherche-avancee1.jpg'),(64,91,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:529;s:6:\"height\";i:293;s:4:\"file\";s:30:\"2010/06/recherche-avancee1.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(65,100,'_wpnonce','b98691c7f2'),(66,100,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(67,100,'import_id','4'),(68,100,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(69,100,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(70,100,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(71,100,'fetch_attachments','1'),(72,100,'jabber_published','1276271642'),(73,100,'_wp_old_slug',''),(74,115,'_wpnonce','b98691c7f2'),(75,115,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(76,115,'import_id','4'),(77,115,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(78,115,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(79,115,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(80,115,'fetch_attachments','1'),(81,115,'jabber_published','1276691300'),(82,115,'_wp_old_slug',''),(83,118,'_wp_attached_file','2010/06/partage.jpg'),(84,118,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:560;s:6:\"height\";i:386;s:4:\"file\";s:19:\"2010/06/partage.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(85,119,'_wp_attached_file','2010/06/gestionnaire-taches.jpg'),(86,119,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:560;s:6:\"height\";i:388;s:4:\"file\";s:31:\"2010/06/gestionnaire-taches.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(87,120,'_wp_attached_file','2010/06/taches-ouvertes.jpg'),(88,120,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:560;s:6:\"height\";i:305;s:4:\"file\";s:27:\"2010/06/taches-ouvertes.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(89,137,'_wpnonce','b98691c7f2'),(90,137,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(91,137,'import_id','4'),(92,137,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(93,137,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(94,137,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(95,137,'fetch_attachments','1'),(96,137,'jabber_published','1277472652'),(97,137,'_wp_old_slug',''),(98,155,'_wpnonce','b98691c7f2'),(99,155,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(100,155,'import_id','4'),(101,155,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(102,155,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(103,155,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(104,155,'fetch_attachments','1'),(105,155,'jabber_published','1278958560'),(106,156,'_wp_attached_file','2010/07/sondage-quizz-enquete-etude.gif'),(107,156,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:338;s:6:\"height\";i:355;s:4:\"file\";s:39:\"2010/07/sondage-quizz-enquete-etude.gif\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(108,157,'_wp_attached_file','2010/07/screenshot-12_07_2010-19_56_33.gif'),(109,157,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:717;s:6:\"height\";i:398;s:4:\"file\";s:42:\"2010/07/screenshot-12_07_2010-19_56_33.gif\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(110,167,'_wpnonce','b98691c7f2'),(111,167,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(112,167,'import_id','4'),(113,167,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(114,167,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(115,167,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(116,167,'fetch_attachments','1'),(117,167,'jabber_published','1280299095'),(118,167,'_wp_old_slug',''),(119,187,'_wpnonce','b98691c7f2'),(120,187,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(121,187,'import_id','4'),(122,187,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(123,187,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(124,187,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(125,187,'fetch_attachments','1'),(126,187,'jabber_published','1282036431'),(127,187,'_wp_old_slug',''),(128,187,'email_notification','1282036432'),(129,205,'_wpnonce','b98691c7f2'),(130,205,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(131,205,'import_id','4'),(132,205,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(133,205,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(134,205,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(135,205,'fetch_attachments','1'),(136,205,'jabber_published','1284029620'),(137,205,'_wp_old_slug',''),(138,205,'email_notification','1284029621'),(139,219,'_wp_attached_file','2010/09/ereputationcamp2.jpg'),(140,219,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:843;s:6:\"height\";i:251;s:4:\"file\";s:28:\"2010/09/ereputationcamp2.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(141,228,'_wpnonce','b98691c7f2'),(142,228,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(143,228,'import_id','4'),(144,228,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(145,228,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(146,228,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(147,228,'fetch_attachments','1'),(148,228,'jabber_published','1289220139'),(149,228,'_wp_old_slug',''),(150,228,'email_notification','1289220141'),(151,252,'_wpnonce','b98691c7f2'),(152,252,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(153,252,'import_id','4'),(154,252,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(155,252,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(156,252,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(157,252,'fetch_attachments','1'),(158,252,'jabber_published','1291378132'),(159,252,'_wp_old_slug',''),(160,252,'email_notification','1291378134'),(161,261,'_wpnonce','b98691c7f2'),(162,261,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(163,261,'import_id','4'),(164,261,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(165,261,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(166,261,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(167,261,'fetch_attachments','1'),(168,261,'jabber_published','1292519494'),(169,261,'email_notification','1292519496'),(170,278,'_wpnonce','b98691c7f2'),(171,278,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(172,278,'import_id','4'),(173,278,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(174,278,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(175,278,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(176,278,'fetch_attachments','1'),(177,278,'jabber_published','1294087358'),(178,278,'email_notification','1294087413'),(179,284,'_wpnonce','b98691c7f2'),(180,284,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(181,284,'import_id','4'),(182,284,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(183,284,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(184,284,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(185,284,'fetch_attachments','1'),(186,284,'jabber_published','1295425128'),(187,284,'email_notification','1295425130'),(188,299,'_wpnonce','b98691c7f2'),(189,299,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(190,299,'import_id','4'),(191,299,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(192,299,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(193,299,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(194,299,'fetch_attachments','1'),(195,299,'jabber_published','1297258792'),(196,299,'email_notification','1297258794'),(197,312,'_wp_attached_file','2011/04/ceos-trustauthority-edelamn.png'),(198,312,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:444;s:6:\"height\";i:330;s:4:\"file\";s:39:\"2011/04/ceos-trustauthority-edelamn.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(199,313,'_wp_attached_file','2011/04/ceos-trustauthority-edelamn1.png'),(200,313,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:444;s:6:\"height\";i:330;s:4:\"file\";s:40:\"2011/04/ceos-trustauthority-edelamn1.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(201,314,'_wp_attached_file','2011/04/etude-lightspeed.jpg'),(202,314,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:400;s:6:\"height\";i:346;s:4:\"file\";s:28:\"2011/04/etude-lightspeed.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(203,315,'_wp_attached_file','2011/04/misperceptions-about-social-media.jpeg'),(204,315,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:738;s:6:\"height\";i:407;s:4:\"file\";s:46:\"2011/04/misperceptions-about-social-media.jpeg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(205,317,'_wp_attached_file','2011/04/etude-harris.gif'),(206,317,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:585;s:6:\"height\";i:440;s:4:\"file\";s:24:\"2011/04/etude-harris.gif\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(207,318,'_wp_attached_file','2011/04/etude-harris1.gif'),(208,318,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:585;s:6:\"height\";i:440;s:4:\"file\";s:25:\"2011/04/etude-harris1.gif\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(209,319,'_wp_attached_file','2011/04/etude-harris2.gif'),(210,319,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:585;s:6:\"height\";i:440;s:4:\"file\";s:25:\"2011/04/etude-harris2.gif\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(211,327,'_wpnonce','b98691c7f2'),(212,327,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(213,327,'import_id','4'),(214,327,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(215,327,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(216,327,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(217,327,'fetch_attachments','1'),(218,327,'jabber_published','1304061085'),(219,327,'email_notification','1304061086'),(220,328,'_wp_attached_file','2011/04/ceos-trustauthority-edelamn2.png'),(221,328,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:444;s:6:\"height\";i:330;s:4:\"file\";s:40:\"2011/04/ceos-trustauthority-edelamn2.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(222,329,'_wp_attached_file','2011/04/etude-lightspeed1.jpg'),(223,329,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:400;s:6:\"height\";i:346;s:4:\"file\";s:29:\"2011/04/etude-lightspeed1.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(224,332,'_wp_attached_file','2011/04/etude-lightspeed2.jpg'),(225,332,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:400;s:6:\"height\";i:346;s:4:\"file\";s:29:\"2011/04/etude-lightspeed2.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(226,333,'_wp_attached_file','2011/04/etude-ibm.jpeg'),(227,333,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:738;s:6:\"height\";i:407;s:4:\"file\";s:22:\"2011/04/etude-ibm.jpeg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(228,334,'_wp_attached_file','2011/04/etude-harris3.gif'),(229,334,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:585;s:6:\"height\";i:440;s:4:\"file\";s:25:\"2011/04/etude-harris3.gif\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(230,351,'_wp_attached_file','2011/06/guide-exports.jpg'),(231,351,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:393;s:6:\"height\";i:561;s:4:\"file\";s:25:\"2011/06/guide-exports.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(232,352,'_wp_attached_file','2011/06/guide-exports1.jpg'),(233,352,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:393;s:6:\"height\";i:561;s:4:\"file\";s:26:\"2011/06/guide-exports1.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(234,362,'_wp_attached_file','2011/06/guide-exports2.jpg'),(235,362,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:393;s:6:\"height\";i:561;s:4:\"file\";s:26:\"2011/06/guide-exports2.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(236,371,'_wpnonce','b98691c7f2'),(237,371,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(238,371,'import_id','4'),(239,371,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(240,371,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(241,371,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(242,371,'fetch_attachments','1'),(243,371,'jabber_published','1307439693'),(244,371,'email_notification','1307439694'),(245,376,'_wp_attached_file','2011/06/guide-exports3.jpg'),(246,376,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:393;s:6:\"height\";i:561;s:4:\"file\";s:26:\"2011/06/guide-exports3.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(247,389,'_wpnonce','b98691c7f2'),(248,389,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(249,389,'import_id','4'),(250,389,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(251,389,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(252,389,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(253,389,'fetch_attachments','1'),(254,390,'_wp_attached_file','2011/07/why-people-follow-brands.jpg'),(255,390,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:640;s:6:\"height\";i:2062;s:4:\"file\";s:36:\"2011/07/why-people-follow-brands.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(256,405,'_wpnonce','b98691c7f2'),(257,405,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(258,405,'import_id','4'),(259,405,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(260,405,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(261,405,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(262,405,'fetch_attachments','1'),(263,405,'jabber_published','1314086795'),(264,405,'email_notification','1314086796'),(265,406,'_wp_attached_file','2011/08/appli-iphone2.png'),(266,406,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:640;s:6:\"height\";i:960;s:4:\"file\";s:25:\"2011/08/appli-iphone2.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(267,407,'_wp_attached_file','2011/08/appli-iphone1.png'),(268,407,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:640;s:6:\"height\";i:960;s:4:\"file\";s:25:\"2011/08/appli-iphone1.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(269,410,'_wp_attached_file','2011/08/appli-iphone21.png'),(270,410,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:640;s:6:\"height\";i:960;s:4:\"file\";s:26:\"2011/08/appli-iphone21.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(271,411,'_wp_attached_file','2011/08/appli-iphone22.png'),(272,411,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:640;s:6:\"height\";i:960;s:4:\"file\";s:26:\"2011/08/appli-iphone22.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(273,412,'_wp_attached_file','2011/08/appli-iphone11.png'),(274,412,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:640;s:6:\"height\";i:960;s:4:\"file\";s:26:\"2011/08/appli-iphone11.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(275,418,'_wp_attached_file','2011/08/appli-iphone3.png'),(276,418,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:640;s:6:\"height\";i:960;s:4:\"file\";s:25:\"2011/08/appli-iphone3.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(277,429,'_wpnonce','b98691c7f2'),(278,429,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(279,429,'import_id','4'),(280,429,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(281,429,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(282,429,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(283,429,'fetch_attachments','1'),(284,434,'_wpnonce','b98691c7f2'),(285,434,'_wp_http_referer','/wp-admin/admin.php?import=wordpress&step=1&_wpnonce=426ef9be8f'),(286,434,'import_id','4'),(287,434,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(288,434,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(289,434,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(290,434,'fetch_attachments','1'),(291,434,'jabber_published','1319716427'),(292,434,'email_notification','1319716435'),(293,527,'_wp_attached_file','2012/02/en_form_bg.png'),(294,527,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:175;s:6:\"height\";i:68;s:4:\"file\";s:22:\"2012/02/en_form_bg.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(295,528,'_wp_attached_file','2012/02/es_form_bg.png'),(296,528,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:175;s:6:\"height\";i:68;s:4:\"file\";s:22:\"2012/02/es_form_bg.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(297,530,'_wpnonce','3d80f1324b'),(298,530,'_wp_http_referer','/wp-admin/post.php?post=530&action=edit'),(299,530,'import_id','4'),(300,530,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(301,530,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(302,530,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(303,530,'fetch_attachments','1'),(304,530,'jabber_published','1331629422'),(305,530,'email_notification','1331629426'),(306,531,'_wp_attached_file','2012/03/formulairecreationalerte.png'),(307,531,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:474;s:6:\"height\";i:477;s:4:\"file\";s:36:\"2012/03/formulairecreationalerte.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(308,532,'_wp_attached_file','2012/03/formulairecreationalerte1.png'),(309,532,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:474;s:6:\"height\";i:477;s:4:\"file\";s:37:\"2012/03/formulairecreationalerte1.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(310,548,'_wpnonce','e26482e283'),(311,548,'_wp_http_referer','/wp-admin/post.php?post=548&action=edit'),(312,548,'import_id','4'),(313,548,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(314,548,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(315,548,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(316,548,'fetch_attachments','1'),(317,548,'jabber_published','1339507836'),(318,548,'email_notification','1339507838'),(319,549,'_wp_attached_file','2012/06/blog-totalfans.jpg'),(320,549,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:512;s:6:\"height\";i:162;s:4:\"file\";s:26:\"2012/06/blog-totalfans.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(321,550,'_wp_attached_file','2012/06/blog-totalfans1.jpg'),(322,550,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:512;s:6:\"height\";i:162;s:4:\"file\";s:27:\"2012/06/blog-totalfans1.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(323,551,'_wp_attached_file','2012/06/blog-engaggecc81s.jpg'),(324,551,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:512;s:6:\"height\";i:165;s:4:\"file\";s:29:\"2012/06/blog-engaggecc81s.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(325,552,'_wp_attached_file','2012/06/blog-typecontenu.jpg'),(326,552,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:512;s:6:\"height\";i:363;s:4:\"file\";s:28:\"2012/06/blog-typecontenu.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(327,553,'_wp_attached_file','2012/06/blog-typecontenu1.jpg'),(328,553,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:512;s:6:\"height\";i:363;s:4:\"file\";s:29:\"2012/06/blog-typecontenu1.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(329,554,'_wp_attached_file','2012/06/blog-topfansfr.jpg'),(330,554,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:513;s:6:\"height\";i:197;s:4:\"file\";s:26:\"2012/06/blog-topfansfr.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(331,555,'_wp_attached_file','2012/06/blog-toppostsfr.jpg'),(332,555,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:512;s:6:\"height\";i:174;s:4:\"file\";s:27:\"2012/06/blog-toppostsfr.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(333,556,'_wp_attached_file','2012/06/blog-topfansfr1.jpg'),(334,556,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:513;s:6:\"height\";i:197;s:4:\"file\";s:27:\"2012/06/blog-topfansfr1.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(335,563,'_wp_attached_file','2012/06/blogfr-utilisateurstouchecc81s.jpg'),(336,563,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:513;s:6:\"height\";i:203;s:4:\"file\";s:42:\"2012/06/blogfr-utilisateurstouchecc81s.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(337,564,'_wp_attached_file','2012/06/blogfr-userstouches.jpg'),(338,564,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:512;s:6:\"height\";i:165;s:4:\"file\";s:31:\"2012/06/blogfr-userstouches.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(339,565,'_wp_attached_file','2012/06/blogfr-userstouches1.jpg'),(340,565,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:512;s:6:\"height\";i:165;s:4:\"file\";s:32:\"2012/06/blogfr-userstouches1.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(341,580,'_wpnonce','f192ec4ec4'),(342,580,'_wp_http_referer','/wp-admin/post.php?post=580&action=edit'),(343,580,'import_id','4'),(344,580,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(345,580,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(346,580,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(347,580,'fetch_attachments','1'),(348,580,'jabber_published','1347605505'),(349,580,'email_notification','1347605508'),(350,581,'_wp_attached_file','2012/09/formulairealerte-sources.png'),(351,581,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:613;s:6:\"height\";i:319;s:4:\"file\";s:36:\"2012/09/formulairealerte-sources.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(352,582,'_wp_attached_file','2012/09/formulairealerte-exclure.png'),(353,582,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:593;s:6:\"height\";i:291;s:4:\"file\";s:36:\"2012/09/formulairealerte-exclure.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(354,597,'_wpnonce','b3637d2430'),(355,597,'_wp_http_referer','/wp-admin/post.php?post=597&action=edit'),(356,597,'import_id','4'),(357,597,'user_new','a:2:{i:0;s:0:\"\";i:1;s:0:\"\";}'),(358,597,'user_map','a:2:{i:0;s:1:\"1\";i:1;s:1:\"1\";}'),(359,597,'imported_authors','a:2:{i:0;s:8:\"alerti10\";i:1;s:9:\"severinne\";}'),(360,597,'fetch_attachments','1'),(361,597,'_publicize_pending','1'),(362,597,'jabber_published','1351699971'),(363,597,'email_notification','1351699985'),(364,598,'_wp_attached_file','2012/10/fans-demographie.png'),(365,598,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:850;s:6:\"height\";i:419;s:4:\"file\";s:28:\"2012/10/fans-demographie.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(366,599,'_wp_attached_file','2012/10/tfans-evol.png'),(367,599,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:830;s:6:\"height\";i:431;s:4:\"file\";s:22:\"2012/10/tfans-evol.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(368,600,'_wp_attached_file','2012/10/tfans-evol1.png'),(369,600,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:830;s:6:\"height\";i:431;s:4:\"file\";s:23:\"2012/10/tfans-evol1.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(373,597,'_edit_lock','1365827432:1'),(374,597,'_edit_last','1'),(375,597,'user_ID','1'),(376,597,'action','editpost'),(377,597,'originalaction','editpost'),(378,597,'post_author','2'),(379,597,'post_type','post'),(380,597,'original_post_status','publish'),(381,597,'referredby','http://btest.alerti.com/?p=597'),(382,597,'_wp_original_http_referer','http://btest.alerti.com/?p=597'),(383,597,'post_ID','597'),(384,597,'autosavenonce','ffc2acb68b'),(385,597,'meta-box-order-nonce','12d2c357a7'),(386,597,'closedpostboxesnonce','8efedbce23'),(387,597,'post_title','Notre module de statistiques Facebook évolue !'),(388,597,'samplepermalinknonce','356d4a078c'),(389,597,'content','Nous venons de faire évoluer notre module de statistiques Facebook avec l’analyse démographique des pages fans!\r\n\r\nVous pouvez maintenant voir en un clin d’oeil quelle est la répartition par pays, par tranche d’âge et par genre sur la période de votre choix :\r\n<ul>\r\n	<li>du nombre total de fans et de nouveaux fans</li>\r\n	<li>du nombre de personnes qui en parlent</li>\r\n	<li>du nombre de personnes touchées par le contenu que vous publiez</li>\r\n</ul>\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/10/fans-demographie.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-598\" title=\"Fans-Demographie\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/10/fans-demographie.png\" width=\"468\" height=\"230\" /></a>\r\n\r\nEn plus de la répartition globale vous pouvez aussi voir l’évolution des principaux indicateurs de vos pages sur une période donnée pour une analyse détaillée de leur progression dans le temps.  Chaque type de statistique peut en effet être extraite par pays, par tranche d’âge et par genre pour pouvoir analyser une zone geographique ou un segment de population en particulier.\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/10/tfans-evol1.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-600\" title=\"TFans-Evol\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/10/tfans-evol1.png\" width=\"468\" height=\"243\" /></a>\r\n\r\nEt si vous souhaitez insérer ces données dans des rapports, vous pouvez exporter vos graphes, au format png ou csv.\r\n\r\nCes statistiques sont complémentaires aux <a href=\"http://blog.alerti.com/2012/06/12/analysez-les-performances-de-vos-pages-fans-avec-alerti/\">statistiques d’engagement</a> que nous avons lancées en Juin.  Pour retrouver l’ensemble des statistiques Facebook que nous proposons vous pouvez consulter nos <a href=\"http://fr.alerti.com/pages/stats-avancees-facebook\">tutoriels</a> .\r\n\r\nEn espérant que ces évolutions vous plaisent! N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques.'),(390,597,'wp-preview',''),(391,597,'hidden_post_status','publish'),(392,597,'post_status','publish'),(393,597,'hidden_post_password',''),(394,597,'hidden_post_visibility','public'),(395,597,'visibility','public'),(396,597,'post_password',''),(397,597,'mm','10'),(398,597,'jj','31'),(399,597,'aa','2012'),(400,597,'hh','18'),(401,597,'mn','12'),(402,597,'ss','50'),(403,597,'hidden_mm','10'),(404,597,'cur_mm','03'),(405,597,'hidden_jj','31'),(406,597,'cur_jj','26'),(407,597,'hidden_aa','2012'),(408,597,'cur_aa','2013'),(409,597,'hidden_hh','18'),(410,597,'cur_hh','10'),(411,597,'hidden_mn','12'),(412,597,'cur_mn','35'),(413,597,'original_publish','Update'),(414,597,'save','Update'),(415,597,'post_format','0'),(416,597,'post_category','a:2:{i:0;s:1:\"0\";i:1;s:1:\"7\";}'),(417,597,'newcategory','New Category Name'),(418,597,'newcategory_parent','-1'),(419,597,'_ajax_nonce-add-category','1954a2a86f'),(420,597,'tax_input','a:1:{s:8:\"post_tag\";s:61:\"alerti,social media marketing,spotlight,statistiques facebook\";}'),(421,597,'newtag','a:1:{s:8:\"post_tag\";s:0:\"\";}'),(422,597,'excerpt',''),(423,597,'trackback_url',''),(424,597,'meta','a:80:{i:399;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2012\";}i:376;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"action\";s:5:\"value\";s:8:\"editpost\";}i:433;a:2:{s:3:\"key\";s:17:\"add_comment_nonce\";s:5:\"value\";s:10:\"dc3ab293a6\";}i:430;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"advanced_view\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:620;a:2:{s:3:\"key\";s:17:\"aiosp_description\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:617;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"aiosp_edit\";s:5:\"value\";s:10:\"aiosp_edit\";}i:622;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"aiosp_keywords\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:618;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"aiosp_title\";s:5:\"value\";s:47:\"Notre module de statistiques Facebook évolue !\";}i:384;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"autosavenonce\";s:5:\"value\";s:10:\"ffc2acb68b\";}i:386;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"closedpostboxesnonce\";s:5:\"value\";s:10:\"8efedbce23\";}i:431;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"comment_status\";s:5:\"value\";s:4:\"open\";}i:389;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"content\";s:5:\"value\";s:2037:\"Nous venons de faire évoluer notre module de statistiques Facebook avec l’analyse démographique des pages fans!\r\n\r\nVous pouvez maintenant voir en un clin d’oeil quelle est la répartition par pays, par tranche d’âge et par genre sur la période de votre choix :\r\n<ul>\r\n	<li>du nombre total de fans et de nouveaux fans</li>\r\n	<li>du nombre de personnes qui en parlent</li>\r\n	<li>du nombre de personnes touchées par le contenu que vous publiez</li>\r\n</ul>\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/10/fans-demographie.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-598\" title=\"Fans-Demographie\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/10/fans-demographie.png\" width=\"468\" height=\"230\" /></a>\r\n\r\nEn plus de la répartition globale vous pouvez aussi voir l’évolution des principaux indicateurs de vos pages sur une période donnée pour une analyse détaillée de leur progression dans le temps.  Chaque type de statistique peut en effet être extraite par pays, par tranche d’âge et par genre pour pouvoir analyser une zone geographique ou un segment de population en particulier.\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/10/tfans-evol1.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-600\" title=\"TFans-Evol\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/10/tfans-evol1.png\" width=\"468\" height=\"243\" /></a>\r\n\r\nEt si vous souhaitez insérer ces données dans des rapports, vous pouvez exporter vos graphes, au format png ou csv.\r\n\r\nCes statistiques sont complémentaires aux <a href=\"http://blog.alerti.com/2012/06/12/analysez-les-performances-de-vos-pages-fans-avec-alerti/\">statistiques d’engagement</a> que nous avons lancées en Juin.  Pour retrouver l’ensemble des statistiques Facebook que nous proposons vous pouvez consulter nos <a href=\"http://fr.alerti.com/pages/stats-avancees-facebook\">tutoriels</a> .\r\n\r\nEn espérant que ces évolutions vous plaisent! N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\";}i:408;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2013\";}i:410;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_hh\";s:5:\"value\";s:2:\"10\";}i:406;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_jj\";s:5:\"value\";s:2:\"26\";}i:404;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_mm\";s:5:\"value\";s:2:\"03\";}i:412;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_mn\";s:5:\"value\";s:2:\"18\";}i:363;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"email_notification\";s:5:\"value\";s:10:\"1351699985\";}i:422;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"excerpt\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:360;a:2:{s:3:\"key\";s:17:\"fetch_attachments\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:400;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"hh\";s:5:\"value\";s:2:\"18\";}i:407;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2012\";}i:409;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_hh\";s:5:\"value\";s:2:\"18\";}i:405;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_jj\";s:5:\"value\";s:2:\"31\";}i:403;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_mm\";s:5:\"value\";s:2:\"10\";}i:411;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_mn\";s:5:\"value\";s:2:\"12\";}i:393;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"hidden_post_password\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:391;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"hidden_post_status\";s:5:\"value\";s:7:\"publish\";}i:394;a:2:{s:3:\"key\";s:22:\"hidden_post_visibility\";s:5:\"value\";s:6:\"public\";}i:449;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"ID\";s:5:\"value\";s:3:\"597\";}i:356;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"import_id\";s:5:\"value\";s:1:\"4\";}i:362;a:2:{s:3:\"key\";s:16:\"jabber_published\";s:5:\"value\";s:10:\"1351699971\";}i:398;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"jj\";s:5:\"value\";s:2:\"31\";}i:621;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"length1\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:619;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"lengthT\";s:5:\"value\";s:2:\"47\";}i:385;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"meta-box-order-nonce\";s:5:\"value\";s:10:\"12d2c357a7\";}i:427;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"metakeyinput\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:426;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"metakeyselect\";s:5:\"value\";s:6:\"#NONE#\";}i:428;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"metavalue\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:397;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"mm\";s:5:\"value\";s:2:\"10\";}i:401;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"mn\";s:5:\"value\";s:2:\"12\";}i:417;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"newcategory\";s:5:\"value\";s:17:\"New Category Name\";}i:418;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"newcategory_parent\";s:5:\"value\";s:2:\"-1\";}i:623;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"nonce-aioseop-edit\";s:5:\"value\";s:10:\"222b871cab\";}i:377;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"originalaction\";s:5:\"value\";s:8:\"editpost\";}i:380;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"original_post_status\";s:5:\"value\";s:7:\"publish\";}i:413;a:2:{s:3:\"key\";s:16:\"original_publish\";s:5:\"value\";s:6:\"Update\";}i:432;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"ping_status\";s:5:\"value\";s:4:\"open\";}i:378;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_author\";s:5:\"value\";s:1:\"2\";}i:436;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"post_author_override\";s:5:\"value\";s:1:\"2\";}i:450;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"post_content\";s:5:\"value\";s:2037:\"Nous venons de faire évoluer notre module de statistiques Facebook avec l’analyse démographique des pages fans!\r\n\r\nVous pouvez maintenant voir en un clin d’oeil quelle est la répartition par pays, par tranche d’âge et par genre sur la période de votre choix :\r\n<ul>\r\n	<li>du nombre total de fans et de nouveaux fans</li>\r\n	<li>du nombre de personnes qui en parlent</li>\r\n	<li>du nombre de personnes touchées par le contenu que vous publiez</li>\r\n</ul>\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/10/fans-demographie.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-598\" title=\"Fans-Demographie\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/10/fans-demographie.png\" width=\"468\" height=\"230\" /></a>\r\n\r\nEn plus de la répartition globale vous pouvez aussi voir l’évolution des principaux indicateurs de vos pages sur une période donnée pour une analyse détaillée de leur progression dans le temps.  Chaque type de statistique peut en effet être extraite par pays, par tranche d’âge et par genre pour pouvoir analyser une zone geographique ou un segment de population en particulier.\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/10/tfans-evol1.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-600\" title=\"TFans-Evol\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/10/tfans-evol1.png\" width=\"468\" height=\"243\" /></a>\r\n\r\nEt si vous souhaitez insérer ces données dans des rapports, vous pouvez exporter vos graphes, au format png ou csv.\r\n\r\nCes statistiques sont complémentaires aux <a href=\"http://blog.alerti.com/2012/06/12/analysez-les-performances-de-vos-pages-fans-avec-alerti/\">statistiques d’engagement</a> que nous avons lancées en Juin.  Pour retrouver l’ensemble des statistiques Facebook que nous proposons vous pouvez consulter nos <a href=\"http://fr.alerti.com/pages/stats-avancees-facebook\">tutoriels</a> .\r\n\r\nEn espérant que ces évolutions vous plaisent! N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\";}i:451;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"post_excerpt\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:415;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_format\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:383;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"post_ID\";s:5:\"value\";s:3:\"597\";}i:448;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"post_mime_type\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:435;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"post_name\";s:5:\"value\";s:44:\"notre-module-de-statistiques-facebook-evolue\";}i:396;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"post_password\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:392;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_status\";s:5:\"value\";s:7:\"publish\";}i:387;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"post_title\";s:5:\"value\";s:47:\"Notre module de statistiques Facebook évolue !\";}i:379;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"post_type\";s:5:\"value\";s:4:\"post\";}i:438;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_1\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:439;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_1_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:440;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_2\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:441;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_2_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:442;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_3\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:443;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_3_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:444;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_4\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:445;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_4_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:446;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_5\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:447;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_5_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:437;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"pyre_overall_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:381;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"referredby\";s:5:\"value\";s:41:\"http://btest.alerti.com/wp-admin/edit.php\";}i:388;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"samplepermalinknonce\";s:5:\"value\";s:10:\"356d4a078c\";}i:414;a:2:{s:3:\"key\";s:4:\"save\";s:5:\"value\";s:6:\"Update\";}i:402;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"ss\";s:5:\"value\";s:2:\"50\";}i:452;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"to_ping\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:423;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"trackback_url\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:375;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"user_ID\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:395;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"visibility\";s:5:\"value\";s:6:\"public\";}i:390;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"wp-preview\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}}'),(425,597,'_ajax_nonce','79f316d6ce'),(426,597,'metakeyselect','#NONE#'),(427,597,'metakeyinput',''),(428,597,'metavalue',''),(429,597,'_ajax_nonce-add-meta','90650e59b0'),(430,597,'advanced_view','1'),(431,597,'comment_status','open'),(432,597,'ping_status','open'),(433,597,'add_comment_nonce','dc3ab293a6'),(434,597,'_ajax_fetch_list_nonce','2b961e2e98'),(435,597,'post_name','notre-module-de-statistiques-facebook-evolue'),(436,597,'post_author_override','2'),(437,597,'pyre_overall_score','0'),(438,597,'pyre_critera_1',''),(439,597,'pyre_critera_1_score','0'),(440,597,'pyre_critera_2',''),(441,597,'pyre_critera_2_score','0'),(442,597,'pyre_critera_3',''),(443,597,'pyre_critera_3_score','0'),(444,597,'pyre_critera_4',''),(445,597,'pyre_critera_4_score','0'),(446,597,'pyre_critera_5',''),(447,597,'pyre_critera_5_score','0'),(448,597,'post_mime_type',''),(449,597,'ID','597'),(450,597,'post_content','Nous venons de faire évoluer notre module de statistiques Facebook avec l’analyse démographique des pages fans!\r\n\r\nVous pouvez maintenant voir en un clin d’oeil quelle est la répartition par pays, par tranche d’âge et par genre sur la période de votre choix :\r\n<ul>\r\n	<li>du nombre total de fans et de nouveaux fans</li>\r\n	<li>du nombre de personnes qui en parlent</li>\r\n	<li>du nombre de personnes touchées par le contenu que vous publiez</li>\r\n</ul>\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/10/fans-demographie.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-598\" title=\"Fans-Demographie\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/10/fans-demographie.png\" width=\"468\" height=\"230\" /></a>\r\n\r\nEn plus de la répartition globale vous pouvez aussi voir l’évolution des principaux indicateurs de vos pages sur une période donnée pour une analyse détaillée de leur progression dans le temps.  Chaque type de statistique peut en effet être extraite par pays, par tranche d’âge et par genre pour pouvoir analyser une zone geographique ou un segment de population en particulier.\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/10/tfans-evol1.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-600\" title=\"TFans-Evol\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/10/tfans-evol1.png\" width=\"468\" height=\"243\" /></a>\r\n\r\nEt si vous souhaitez insérer ces données dans des rapports, vous pouvez exporter vos graphes, au format png ou csv.\r\n\r\nCes statistiques sont complémentaires aux <a href=\"http://blog.alerti.com/2012/06/12/analysez-les-performances-de-vos-pages-fans-avec-alerti/\">statistiques d’engagement</a> que nous avons lancées en Juin.  Pour retrouver l’ensemble des statistiques Facebook que nous proposons vous pouvez consulter nos <a href=\"http://fr.alerti.com/pages/stats-avancees-facebook\">tutoriels</a> .\r\n\r\nEn espérant que ces évolutions vous plaisent! N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques.'),(451,597,'post_excerpt',''),(452,597,'to_ping',''),(454,604,'_wp_attached_file','2012/10/fans-demographie1.png'),(455,604,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:468;s:6:\"height\";i:231;s:4:\"file\";s:29:\"2012/10/fans-demographie1.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(613,611,'_wp_attached_file','2012/10/fans-demographie2.png'),(715,548,'post_content','Alerti continue d\'évoluer. Nous lançons aujourd\'hui un nouveau module de statistiques Facebook pour vous permettre d\'analyser les performances de vos pages Fans!\r\n\r\nCréez une alerte en ajoutant votre page Fans et vous verrez dans la section \"Stats Facebook\" des graphes qui vous indiquent :\r\n\r\n<strong>1. Comment évolue votre nombre total de fans, votre nombre de nouveaux fans, de personnes qui en parlent. Que ce soit par jour, par semaine ou par mois\r\n</strong>\r\n\r\nExemple de graphe :\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-totalfans1.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-550\" title=\"Blog-TotalFans\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-totalfans1.jpg\" width=\"468\" height=\"148\" /></a>\r\n\r\n<strong>2. Combien de personnes interagissent avec votre contenu, combien voient votre contenu ou encore combien masquent votre contenu.\r\n</strong>\r\n\r\nExemples de graphes :\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-engaggecc81s.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-551\" title=\"Blog-Engaggés\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-engaggecc81s.jpg\" width=\"468\" height=\"150\" /></a>\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blogfr-userstouches1.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-565\" title=\"BlogFR-UsersTouches\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blogfr-userstouches1.jpg\" width=\"468\" height=\"150\" /></a>\r\n\r\n<strong>3. Quel type de contenu génère le plus d\'engagement sur vos pages Fans.\r\n</strong>\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-typecontenu1.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-553\" title=\"Blog-TypeContenu\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-typecontenu1.jpg\" width=\"468\" height=\"331\" /></a>\r\n<strong> </strong>\r\n\r\n<strong>4. Combien de likes, commentaires, partages génèrent vos Top Posts.\r\n</strong>\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-toppostsfr.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-555\" title=\"Blog-TopPostsFR\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-toppostsfr.jpg\" width=\"468\" height=\"159\" /></a>\r\n<strong> </strong>\r\n\r\n<strong>5. Qui sont vos Top Fans, quelles sont leurs contributions.\r\n</strong>\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-topfansfr1.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-556\" title=\"Blog-TopFansFR\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-topfansfr1.jpg\" width=\"468\" height=\"179\" /></a>\r\n\r\nCes statistiques vous permettent ainsi d\'analyser en détail les performances de vos pages fans.\r\n\r\nVous pouvez aussi analyser des pages dont vous n\'êtes pas administrateur. Ajoutez par exemple<strong> les pages de vos concurrents</strong>, pour voir ce qui fonctionne chez eux :-)\r\n\r\nCes fonctionnalités font d’Alerti un outil complet au service des Community Managers !  Testez-les dès maintenant, elles sont disponibles dans votre version Alerti Entreprise et faites-nous part de vos remarques  :-)\r\n\r\nPour plus d\'informations, vous pouvez consulter nos <a href=\"http://fr.alerti.com/pages/stats-avancees-facebook\">tutoriels</a>. Ou retrouvez nous sur <a href=\"http://twitter.com/alerti\">Twitter</a> ou <a href=\"http://facebook.com/alerti\">Facebook</a>.'),(714,548,'ID','548'),(713,548,'post_mime_type',''),(712,548,'pyre_critera_5_score','0'),(711,548,'pyre_critera_5',''),(710,548,'pyre_critera_4_score','0'),(650,548,'post_status','publish'),(651,548,'hidden_post_password',''),(652,548,'hidden_post_visibility','public'),(653,548,'visibility','public'),(654,548,'post_password',''),(655,548,'mm','06'),(656,548,'jj','12'),(657,548,'aa','2012'),(658,548,'hh','13'),(659,548,'mn','30'),(660,548,'ss','32'),(661,548,'hidden_mm','06'),(662,548,'cur_mm','03'),(663,548,'hidden_jj','12'),(664,548,'cur_jj','25'),(665,548,'hidden_aa','2012'),(666,548,'cur_aa','2013'),(667,548,'hidden_hh','13'),(668,548,'cur_hh','23'),(669,548,'hidden_mn','30'),(670,548,'cur_mn','21'),(671,548,'original_publish','Update'),(672,548,'save','Update'),(673,548,'post_format','0'),(674,548,'post_category','a:2:{i:0;s:1:\"0\";i:1;s:1:\"7\";}'),(675,548,'newcategory','New Category Name'),(676,548,'newcategory_parent','-1'),(677,548,'_ajax_nonce-add-category','ce696c3eaa'),(678,548,'tax_input','a:1:{s:8:\"post_tag\";s:75:\"social media marketing,social media metrics,statistiques facebook,spotlight\";}'),(679,548,'newtag','a:1:{s:8:\"post_tag\";s:0:\"\";}'),(680,548,'excerpt',''),(681,548,'trackback_url',''),(682,548,'meta','a:80:{i:657;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2012\";}i:634;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"action\";s:5:\"value\";s:8:\"editpost\";}i:691;a:2:{s:3:\"key\";s:17:\"add_comment_nonce\";s:5:\"value\";s:10:\"06a6389719\";}i:688;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"advanced_view\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:698;a:2:{s:3:\"key\";s:17:\"aiosp_description\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:695;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"aiosp_edit\";s:5:\"value\";s:10:\"aiosp_edit\";}i:700;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"aiosp_keywords\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:696;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"aiosp_title\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:642;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"autosavenonce\";s:5:\"value\";s:10:\"67ed92fabf\";}i:644;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"closedpostboxesnonce\";s:5:\"value\";s:10:\"e54b0e4dec\";}i:689;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"comment_status\";s:5:\"value\";s:4:\"open\";}i:647;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"content\";s:5:\"value\";s:3397:\"Alerti continue d\'évoluer. Nous lançons aujourd\'hui un nouveau module de statistiques Facebook pour vous permettre d\'analyser les performances de vos pages Fans!\r\n\r\nCréez une alerte en ajoutant votre page Fans et vous verrez dans la section \"Stats Facebook\" des graphes qui vous indiquent :\r\n\r\n<strong>1. Comment évolue votre nombre total de fans, votre nombre de nouveaux fans, de personnes qui en parlent. Que ce soit par jour, par semaine ou par mois\r\n</strong>\r\n\r\nExemple de graphe :\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-totalfans1.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-550\" title=\"Blog-TotalFans\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-totalfans1.jpg\" width=\"468\" height=\"148\" /></a>\r\n\r\n<strong>2. Combien de personnes interagissent avec votre contenu, combien voient votre contenu ou encore combien masquent votre contenu.\r\n</strong>\r\n\r\nExemples de graphes :\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-engaggecc81s.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-551\" title=\"Blog-Engaggés\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-engaggecc81s.jpg\" width=\"468\" height=\"150\" /></a>\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blogfr-userstouches1.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-565\" title=\"BlogFR-UsersTouches\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blogfr-userstouches1.jpg\" width=\"468\" height=\"150\" /></a>\r\n\r\n<strong>3. Quel type de contenu génère le plus d\'engagement sur vos pages Fans.\r\n</strong>\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-typecontenu1.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-553\" title=\"Blog-TypeContenu\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-typecontenu1.jpg\" width=\"468\" height=\"331\" /></a>\r\n<strong> </strong>\r\n\r\n<strong>4. Combien de likes, commentaires, partages génèrent vos Top Posts.\r\n</strong>\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-toppostsfr.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-555\" title=\"Blog-TopPostsFR\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-toppostsfr.jpg\" width=\"468\" height=\"159\" /></a>\r\n<strong> </strong>\r\n\r\n<strong>5. Qui sont vos Top Fans, quelles sont leurs contributions.\r\n</strong>\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-topfansfr1.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-556\" title=\"Blog-TopFansFR\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-topfansfr1.jpg\" width=\"468\" height=\"179\" /></a>\r\n\r\nCes statistiques vous permettent ainsi d\'analyser en détail les performances de vos pages fans.\r\n\r\nVous pouvez aussi analyser des pages dont vous n\'êtes pas administrateur. Ajoutez par exemple<strong> les pages de vos concurrents</strong>, pour voir ce qui fonctionne chez eux :-)\r\n\r\nCes fonctionnalités font d’Alerti un outil complet au service des Community Managers !  Testez-les dès maintenant, elles sont disponibles dans votre version Alerti Entreprise et faites-nous part de vos remarques  :-)\r\n\r\nPour plus d\'informations, vous pouvez consulter nos <a href=\"http://fr.alerti.com/pages/stats-avancees-facebook\">tutoriels</a>. Ou retrouvez nous sur <a href=\"http://twitter.com/alerti\">Twitter</a> ou <a href=\"http://facebook.com/alerti\">Facebook</a>.\";}i:666;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2013\";}i:668;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_hh\";s:5:\"value\";s:2:\"23\";}i:664;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_jj\";s:5:\"value\";s:2:\"25\";}i:662;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_mm\";s:5:\"value\";s:2:\"03\";}i:670;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_mn\";s:5:\"value\";s:2:\"20\";}i:318;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"email_notification\";s:5:\"value\";s:10:\"1339507838\";}i:680;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"excerpt\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:316;a:2:{s:3:\"key\";s:17:\"fetch_attachments\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:658;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"hh\";s:5:\"value\";s:2:\"13\";}i:665;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2012\";}i:667;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_hh\";s:5:\"value\";s:2:\"13\";}i:663;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_jj\";s:5:\"value\";s:2:\"12\";}i:661;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_mm\";s:5:\"value\";s:2:\"06\";}i:669;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_mn\";s:5:\"value\";s:2:\"30\";}i:651;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"hidden_post_password\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:649;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"hidden_post_status\";s:5:\"value\";s:7:\"publish\";}i:652;a:2:{s:3:\"key\";s:22:\"hidden_post_visibility\";s:5:\"value\";s:6:\"public\";}i:714;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"ID\";s:5:\"value\";s:3:\"548\";}i:312;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"import_id\";s:5:\"value\";s:1:\"4\";}i:317;a:2:{s:3:\"key\";s:16:\"jabber_published\";s:5:\"value\";s:10:\"1339507836\";}i:656;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"jj\";s:5:\"value\";s:2:\"12\";}i:699;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"length1\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:697;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"lengthT\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:643;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"meta-box-order-nonce\";s:5:\"value\";s:10:\"517ea2372b\";}i:685;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"metakeyinput\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:684;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"metakeyselect\";s:5:\"value\";s:6:\"#NONE#\";}i:686;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"metavalue\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:655;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"mm\";s:5:\"value\";s:2:\"06\";}i:659;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"mn\";s:5:\"value\";s:2:\"30\";}i:675;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"newcategory\";s:5:\"value\";s:17:\"New Category Name\";}i:676;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"newcategory_parent\";s:5:\"value\";s:2:\"-1\";}i:701;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"nonce-aioseop-edit\";s:5:\"value\";s:10:\"50d944ac8b\";}i:635;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"originalaction\";s:5:\"value\";s:8:\"editpost\";}i:638;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"original_post_status\";s:5:\"value\";s:7:\"publish\";}i:671;a:2:{s:3:\"key\";s:16:\"original_publish\";s:5:\"value\";s:6:\"Update\";}i:690;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"ping_status\";s:5:\"value\";s:4:\"open\";}i:636;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_author\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:694;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"post_author_override\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:715;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"post_content\";s:5:\"value\";s:3397:\"Alerti continue d\'évoluer. Nous lançons aujourd\'hui un nouveau module de statistiques Facebook pour vous permettre d\'analyser les performances de vos pages Fans!\r\n\r\nCréez une alerte en ajoutant votre page Fans et vous verrez dans la section \"Stats Facebook\" des graphes qui vous indiquent :\r\n\r\n<strong>1. Comment évolue votre nombre total de fans, votre nombre de nouveaux fans, de personnes qui en parlent. Que ce soit par jour, par semaine ou par mois\r\n</strong>\r\n\r\nExemple de graphe :\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-totalfans1.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-550\" title=\"Blog-TotalFans\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-totalfans1.jpg\" width=\"468\" height=\"148\" /></a>\r\n\r\n<strong>2. Combien de personnes interagissent avec votre contenu, combien voient votre contenu ou encore combien masquent votre contenu.\r\n</strong>\r\n\r\nExemples de graphes :\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-engaggecc81s.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-551\" title=\"Blog-Engaggés\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-engaggecc81s.jpg\" width=\"468\" height=\"150\" /></a>\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blogfr-userstouches1.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-565\" title=\"BlogFR-UsersTouches\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blogfr-userstouches1.jpg\" width=\"468\" height=\"150\" /></a>\r\n\r\n<strong>3. Quel type de contenu génère le plus d\'engagement sur vos pages Fans.\r\n</strong>\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-typecontenu1.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-553\" title=\"Blog-TypeContenu\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-typecontenu1.jpg\" width=\"468\" height=\"331\" /></a>\r\n<strong> </strong>\r\n\r\n<strong>4. Combien de likes, commentaires, partages génèrent vos Top Posts.\r\n</strong>\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-toppostsfr.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-555\" title=\"Blog-TopPostsFR\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-toppostsfr.jpg\" width=\"468\" height=\"159\" /></a>\r\n<strong> </strong>\r\n\r\n<strong>5. Qui sont vos Top Fans, quelles sont leurs contributions.\r\n</strong>\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-topfansfr1.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-556\" title=\"Blog-TopFansFR\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-topfansfr1.jpg\" width=\"468\" height=\"179\" /></a>\r\n\r\nCes statistiques vous permettent ainsi d\'analyser en détail les performances de vos pages fans.\r\n\r\nVous pouvez aussi analyser des pages dont vous n\'êtes pas administrateur. Ajoutez par exemple<strong> les pages de vos concurrents</strong>, pour voir ce qui fonctionne chez eux :-)\r\n\r\nCes fonctionnalités font d’Alerti un outil complet au service des Community Managers !  Testez-les dès maintenant, elles sont disponibles dans votre version Alerti Entreprise et faites-nous part de vos remarques  :-)\r\n\r\nPour plus d\'informations, vous pouvez consulter nos <a href=\"http://fr.alerti.com/pages/stats-avancees-facebook\">tutoriels</a>. Ou retrouvez nous sur <a href=\"http://twitter.com/alerti\">Twitter</a> ou <a href=\"http://facebook.com/alerti\">Facebook</a>.\";}i:716;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"post_excerpt\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:673;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_format\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:641;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"post_ID\";s:5:\"value\";s:3:\"548\";}i:713;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"post_mime_type\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:693;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"post_name\";s:5:\"value\";s:55:\"analysez-les-performances-de-vos-pages-fans-avec-alerti\";}i:654;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"post_password\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:650;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_status\";s:5:\"value\";s:7:\"publish\";}i:645;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"post_title\";s:5:\"value\";s:58:\"Analysez les performances de vos pages Fans avec Alerti ! \";}i:637;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"post_type\";s:5:\"value\";s:4:\"post\";}i:703;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_1\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:704;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_1_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:705;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_2\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:706;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_2_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:707;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_3\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:708;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_3_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:709;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_4\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:710;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_4_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:711;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_5\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:712;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_5_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:702;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"pyre_overall_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:639;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"referredby\";s:5:\"value\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?p=548\";}i:646;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"samplepermalinknonce\";s:5:\"value\";s:10:\"15566467b0\";}i:672;a:2:{s:3:\"key\";s:4:\"save\";s:5:\"value\";s:6:\"Update\";}i:660;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"ss\";s:5:\"value\";s:2:\"32\";}i:717;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"to_ping\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:681;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"trackback_url\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:633;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"user_ID\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:653;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"visibility\";s:5:\"value\";s:6:\"public\";}i:648;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"wp-preview\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}}'),(649,548,'hidden_post_status','publish'),(648,548,'wp-preview',''),(640,548,'_wp_original_http_referer','http://btest.alerti.com/?p=548'),(641,548,'post_ID','548'),(642,548,'autosavenonce','67ed92fabf'),(643,548,'meta-box-order-nonce','517ea2372b'),(644,548,'closedpostboxesnonce','e54b0e4dec'),(645,548,'post_title','Analysez les performances de vos pages Fans avec Alerti ! '),(646,548,'samplepermalinknonce','15566467b0'),(647,548,'content','Alerti continue d\'évoluer. Nous lançons aujourd\'hui un nouveau module de statistiques Facebook pour vous permettre d\'analyser les performances de vos pages Fans!\r\n\r\nCréez une alerte en ajoutant votre page Fans et vous verrez dans la section \"Stats Facebook\" des graphes qui vous indiquent :\r\n\r\n<strong>1. Comment évolue votre nombre total de fans, votre nombre de nouveaux fans, de personnes qui en parlent. Que ce soit par jour, par semaine ou par mois\r\n</strong>\r\n\r\nExemple de graphe :\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-totalfans1.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-550\" title=\"Blog-TotalFans\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-totalfans1.jpg\" width=\"468\" height=\"148\" /></a>\r\n\r\n<strong>2. Combien de personnes interagissent avec votre contenu, combien voient votre contenu ou encore combien masquent votre contenu.\r\n</strong>\r\n\r\nExemples de graphes :\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-engaggecc81s.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-551\" title=\"Blog-Engaggés\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-engaggecc81s.jpg\" width=\"468\" height=\"150\" /></a>\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blogfr-userstouches1.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-565\" title=\"BlogFR-UsersTouches\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blogfr-userstouches1.jpg\" width=\"468\" height=\"150\" /></a>\r\n\r\n<strong>3. Quel type de contenu génère le plus d\'engagement sur vos pages Fans.\r\n</strong>\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-typecontenu1.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-553\" title=\"Blog-TypeContenu\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-typecontenu1.jpg\" width=\"468\" height=\"331\" /></a>\r\n<strong> </strong>\r\n\r\n<strong>4. Combien de likes, commentaires, partages génèrent vos Top Posts.\r\n</strong>\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-toppostsfr.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-555\" title=\"Blog-TopPostsFR\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-toppostsfr.jpg\" width=\"468\" height=\"159\" /></a>\r\n<strong> </strong>\r\n\r\n<strong>5. Qui sont vos Top Fans, quelles sont leurs contributions.\r\n</strong>\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-topfansfr1.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-556\" title=\"Blog-TopFansFR\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/06/blog-topfansfr1.jpg\" width=\"468\" height=\"179\" /></a>\r\n\r\nCes statistiques vous permettent ainsi d\'analyser en détail les performances de vos pages fans.\r\n\r\nVous pouvez aussi analyser des pages dont vous n\'êtes pas administrateur. Ajoutez par exemple<strong> les pages de vos concurrents</strong>, pour voir ce qui fonctionne chez eux :-)\r\n\r\nCes fonctionnalités font d’Alerti un outil complet au service des Community Managers !  Testez-les dès maintenant, elles sont disponibles dans votre version Alerti Entreprise et faites-nous part de vos remarques  :-)\r\n\r\nPour plus d\'informations, vous pouvez consulter nos <a href=\"http://fr.alerti.com/pages/stats-avancees-facebook\">tutoriels</a>. Ou retrouvez nous sur <a href=\"http://twitter.com/alerti\">Twitter</a> ou <a href=\"http://facebook.com/alerti\">Facebook</a>.'),(639,548,'referredby','http://btest.alerti.com/?p=548'),(638,548,'original_post_status','publish'),(637,548,'post_type','post'),(636,548,'post_author','1'),(635,548,'originalaction','editpost'),(634,548,'action','editpost'),(716,548,'post_excerpt',''),(717,548,'to_ping',''),(709,548,'pyre_critera_4',''),(708,548,'pyre_critera_3_score','0'),(707,548,'pyre_critera_3',''),(706,548,'pyre_critera_2_score','0'),(705,548,'pyre_critera_2',''),(702,548,'pyre_overall_score','0'),(703,548,'pyre_critera_1',''),(704,548,'pyre_critera_1_score','0'),(700,548,'aiosp_keywords',''),(701,548,'nonce-aioseop-edit','50d944ac8b'),(698,548,'aiosp_description',''),(699,548,'length1','0'),(696,548,'aiosp_title',''),(697,548,'lengthT','0'),(694,548,'post_author_override','1'),(695,548,'aiosp_edit','aiosp_edit'),(693,548,'post_name','analysez-les-performances-de-vos-pages-fans-avec-alerti'),(692,548,'_ajax_fetch_list_nonce','7a39d18280'),(689,548,'comment_status','open'),(690,548,'ping_status','open'),(691,548,'add_comment_nonce','06a6389719'),(687,548,'_ajax_nonce-add-meta','7178dce8ec'),(688,548,'advanced_view','1'),(685,548,'metakeyinput',''),(686,548,'metavalue',''),(683,548,'_ajax_nonce','f118a673cf'),(684,548,'metakeyselect','#NONE#'),(633,548,'user_ID','1'),(632,548,'_edit_last','1'),(631,548,'_thumbnail_id','613'),(630,613,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:650;s:6:\"height\";i:304;s:4:\"file\";s:25:\"2012/06/alerti-screen.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(629,613,'_wp_attached_file','2012/06/alerti-screen.png'),(623,597,'nonce-aioseop-edit','222b871cab'),(628,548,'_edit_lock','1364253605:1'),(621,597,'length1','0'),(622,597,'aiosp_keywords',''),(619,597,'lengthT','47'),(620,597,'aiosp_description',''),(617,597,'aiosp_edit','aiosp_edit'),(618,597,'aiosp_title','Notre module de statistiques Facebook évolue !'),(1021,631,'_wp_attached_file','2012/10/fans-demographie3.png'),(1016,597,'_aioseop_title','Notre module de statistiques Facebook évolue !'),(614,611,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:768;s:6:\"height\";i:307;s:4:\"file\";s:29:\"2012/10/fans-demographie2.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(720,580,'_edit_lock','1364254014:1'),(721,617,'_wp_attached_file','2012/09/alerti-screen2.png'),(722,617,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:649;s:6:\"height\";i:310;s:4:\"file\";s:26:\"2012/09/alerti-screen2.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(723,580,'_thumbnail_id','617'),(724,580,'_edit_last','1'),(725,580,'user_ID','1'),(726,580,'action','editpost'),(727,580,'originalaction','editpost'),(728,580,'post_author','1'),(729,580,'post_type','post'),(730,580,'original_post_status','publish'),(731,580,'referredby','http://btest.alerti.com/?p=580'),(732,580,'_wp_original_http_referer','http://btest.alerti.com/?p=580'),(733,580,'post_ID','580'),(734,580,'autosavenonce','67ed92fabf'),(735,580,'meta-box-order-nonce','517ea2372b'),(736,580,'closedpostboxesnonce','e54b0e4dec'),(737,580,'post_title','Quelques nouveautés pour affiner vos recherches'),(738,580,'samplepermalinknonce','15566467b0'),(739,580,'content','<strong>Notre moteur intègre maintenant la source Instagram! </strong>\r\n\r\nInstagram compte aujourd’hui plus de 100 Millions d’utilisateurs. Vous pouvez désormais ajouter cette source à vos alertes!\r\n\r\nPour que notre moteur vous remonte les photos postées sur cette plateforme il vous suffit de modifier les paramètres de vos alertes et de cocher la case “Instagram”. Seules les photos ayant comme tags les mots clés de vos recherches apparaîtront dans vos résultats.\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/09/formulairealerte-sources.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-581\" title=\"FormulaireAlerte-Sources\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/09/formulairealerte-sources.png\" width=\"468\" height=\"243\" /></a>\r\n\r\n<strong>Exclure un compte Twitter de vos recherches est désormais possible!</strong>\r\n\r\nll vous suffit de modifier vos alertes et d’ajouter le ou les comptes Twitter à exclure. Les tweets publiés par les comptes spécifiés n’apparaîtront plus dans vos résultats d’alertes.\r\n\r\nSi votre compte Twitter correspond par exemple à votre nom de marque vous pouvez ainsi ne plus remonter vos propres tweets dans vos alertes  :-)\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/09/formulairealerte-exclure.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-582\" title=\"FormulaireAlerte-Exclure\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/09/formulairealerte-exclure.png\" width=\"468\" height=\"229\" /></a>\r\nN\'héistez pas à tester et à nous faire part de vos remarques! Vous pouvez nous retrouver sur <a href=\"http://twitter.com/alerti\">Twitter </a>ou <a href=\"http://facebook.com/alerti\">Facebook</a> ou nous contacter à support(a)alerti.com.\r\n\r\nBonne veille !'),(740,580,'wp-preview',''),(741,580,'hidden_post_status','publish'),(742,580,'post_status','publish'),(743,580,'hidden_post_password',''),(744,580,'hidden_post_visibility','public'),(745,580,'visibility','public'),(746,580,'post_password',''),(747,580,'mm','09'),(748,580,'jj','14'),(749,580,'aa','2012'),(750,580,'hh','08'),(751,580,'mn','51'),(752,580,'ss','42'),(753,580,'hidden_mm','09'),(754,580,'cur_mm','03'),(755,580,'hidden_jj','14'),(756,580,'cur_jj','25'),(757,580,'hidden_aa','2012'),(758,580,'cur_aa','2013'),(759,580,'hidden_hh','08'),(760,580,'cur_hh','23'),(761,580,'hidden_mn','51'),(762,580,'cur_mn','26'),(763,580,'original_publish','Update'),(764,580,'save','Update'),(765,580,'post_format','0'),(766,580,'post_category','a:2:{i:0;s:1:\"0\";i:1;s:1:\"7\";}'),(767,580,'newcategory','New Category Name'),(768,580,'newcategory_parent','-1'),(769,580,'_ajax_nonce-add-category','ce696c3eaa'),(770,580,'tax_input','a:1:{s:8:\"post_tag\";s:41:\"alerti,instagram,twitter,veille,spotlight\";}'),(771,580,'newtag','a:1:{s:8:\"post_tag\";s:0:\"\";}'),(772,580,'excerpt',''),(773,580,'trackback_url',''),(774,580,'meta','a:4:{i:349;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"email_notification\";s:5:\"value\";s:10:\"1347605508\";}i:347;a:2:{s:3:\"key\";s:17:\"fetch_attachments\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:343;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"import_id\";s:5:\"value\";s:1:\"4\";}i:348;a:2:{s:3:\"key\";s:16:\"jabber_published\";s:5:\"value\";s:10:\"1347605505\";}}'),(775,580,'_ajax_nonce','f118a673cf'),(776,580,'metakeyselect','#NONE#'),(777,580,'metakeyinput',''),(778,580,'metavalue',''),(779,580,'_ajax_nonce-add-meta','7178dce8ec'),(780,580,'advanced_view','1'),(781,580,'comment_status','open'),(782,580,'ping_status','open'),(783,580,'add_comment_nonce','06a6389719'),(784,580,'_ajax_fetch_list_nonce','7a39d18280'),(785,580,'post_name','quelques-nouveautes-pour-affiner-vos-recherches'),(786,580,'post_author_override','1'),(787,580,'aiosp_edit','aiosp_edit'),(788,580,'aiosp_title',''),(789,580,'lengthT','0'),(790,580,'aiosp_description',''),(791,580,'length1','0'),(792,580,'aiosp_keywords',''),(793,580,'nonce-aioseop-edit','50d944ac8b'),(794,580,'pyre_overall_score','0'),(795,580,'pyre_critera_1',''),(796,580,'pyre_critera_1_score','0'),(797,580,'pyre_critera_2',''),(798,580,'pyre_critera_2_score','0'),(799,580,'pyre_critera_3',''),(800,580,'pyre_critera_3_score','0'),(801,580,'pyre_critera_4',''),(802,580,'pyre_critera_4_score','0'),(803,580,'pyre_critera_5',''),(804,580,'pyre_critera_5_score','0'),(805,580,'post_mime_type',''),(806,580,'ID','580'),(807,580,'post_content','<strong>Notre moteur intègre maintenant la source Instagram! </strong>\r\n\r\nInstagram compte aujourd’hui plus de 100 Millions d’utilisateurs. Vous pouvez désormais ajouter cette source à vos alertes!\r\n\r\nPour que notre moteur vous remonte les photos postées sur cette plateforme il vous suffit de modifier les paramètres de vos alertes et de cocher la case “Instagram”. Seules les photos ayant comme tags les mots clés de vos recherches apparaîtront dans vos résultats.\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/09/formulairealerte-sources.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-581\" title=\"FormulaireAlerte-Sources\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/09/formulairealerte-sources.png\" width=\"468\" height=\"243\" /></a>\r\n\r\n<strong>Exclure un compte Twitter de vos recherches est désormais possible!</strong>\r\n\r\nll vous suffit de modifier vos alertes et d’ajouter le ou les comptes Twitter à exclure. Les tweets publiés par les comptes spécifiés n’apparaîtront plus dans vos résultats d’alertes.\r\n\r\nSi votre compte Twitter correspond par exemple à votre nom de marque vous pouvez ainsi ne plus remonter vos propres tweets dans vos alertes  :-)\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/09/formulairealerte-exclure.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-582\" title=\"FormulaireAlerte-Exclure\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/09/formulairealerte-exclure.png\" width=\"468\" height=\"229\" /></a>\r\nN\'héistez pas à tester et à nous faire part de vos remarques! Vous pouvez nous retrouver sur <a href=\"http://twitter.com/alerti\">Twitter </a>ou <a href=\"http://facebook.com/alerti\">Facebook</a> ou nous contacter à support(a)alerti.com.\r\n\r\nBonne veille !'),(808,580,'post_excerpt',''),(809,580,'to_ping',''),(1017,5,'_wp_trash_meta_status','publish'),(821,621,'action','update'),(940,621,'menu-item-title','a:6:{i:624;s:11:\"Ereputation\";i:625;s:15:\"Médias Sociaux\";i:621;s:11:\"Actualités\";i:622;s:16:\"Trucs et Astuces\";i:623;s:6:\"Veille\";i:626;s:12:\"Témoignages\";}'),(822,621,'menu','44'),(823,621,'menu-settings-column-nonce','8a1bc4d726'),(824,621,'menu-item','a:6:{i:-48;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"7\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:4:\"News\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=7\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-49;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"2\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:4:\"Aide\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=2\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-50;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"9\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:6:\"veille\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=9\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-51;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"4\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:11:\"Ereputation\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=4\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-52;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"6\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:15:\"Médias Sociaux\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=6\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-53;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"8\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:12:\"Témoignages\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=8\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}}'),(825,621,'_menu_item_type','taxonomy'),(826,621,'_menu_item_menu_item_parent','0'),(827,621,'_menu_item_object_id','7'),(828,621,'_menu_item_object','category'),(829,621,'_menu_item_target',''),(830,621,'_menu_item_classes','a:1:{i:0;s:0:\"\";}'),(831,621,'_menu_item_xfn',''),(832,621,'_menu_item_url',''),(935,621,'menu-name','menu'),(834,622,'action','update'),(835,622,'menu','44'),(836,622,'menu-settings-column-nonce','8a1bc4d726'),(837,622,'menu-item','a:6:{i:-48;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"7\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:4:\"News\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=7\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-49;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"2\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:4:\"Aide\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=2\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-50;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"9\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:6:\"veille\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=9\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-51;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"4\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:11:\"Ereputation\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=4\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-52;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"6\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:15:\"Médias Sociaux\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=6\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-53;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"8\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:12:\"Témoignages\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=8\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}}'),(838,622,'_menu_item_type','taxonomy'),(839,622,'_menu_item_menu_item_parent','0'),(840,622,'_menu_item_object_id','2'),(841,622,'_menu_item_object','category'),(842,622,'_menu_item_target',''),(843,622,'_menu_item_classes','a:1:{i:0;s:0:\"\";}'),(844,622,'_menu_item_xfn',''),(845,622,'_menu_item_url',''),(953,622,'menu-name','menu'),(847,623,'action','update'),(848,623,'menu','44'),(849,623,'menu-settings-column-nonce','8a1bc4d726'),(850,623,'menu-item','a:6:{i:-48;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"7\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:4:\"News\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=7\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-49;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"2\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:4:\"Aide\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=2\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-50;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"9\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:6:\"veille\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=9\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-51;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"4\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:11:\"Ereputation\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=4\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-52;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"6\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:15:\"Médias Sociaux\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=6\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-53;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"8\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:12:\"Témoignages\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=8\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}}'),(851,623,'_menu_item_type','taxonomy'),(852,623,'_menu_item_menu_item_parent','0'),(853,623,'_menu_item_object_id','9'),(854,623,'_menu_item_object','category'),(855,623,'_menu_item_target',''),(856,623,'_menu_item_classes','a:1:{i:0;s:0:\"\";}'),(857,623,'_menu_item_xfn',''),(858,623,'_menu_item_url',''),(971,623,'menu-name','menu'),(860,624,'action','update'),(861,624,'menu','44'),(862,624,'menu-settings-column-nonce','8a1bc4d726'),(863,624,'menu-item','a:6:{i:-48;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"7\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:4:\"News\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=7\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-49;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"2\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:4:\"Aide\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=2\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-50;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"9\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:6:\"veille\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=9\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-51;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"4\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:11:\"Ereputation\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=4\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-52;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"6\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:15:\"Médias Sociaux\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=6\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-53;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"8\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:12:\"Témoignages\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=8\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}}'),(864,624,'_menu_item_type','taxonomy'),(865,624,'_menu_item_menu_item_parent','0'),(866,624,'_menu_item_object_id','4'),(867,624,'_menu_item_object','category'),(868,624,'_menu_item_target',''),(869,624,'_menu_item_classes','a:1:{i:0;s:0:\"\";}'),(870,624,'_menu_item_xfn',''),(871,624,'_menu_item_url',''),(899,624,'menu-name','menu'),(873,625,'action','update'),(874,625,'menu','44'),(875,625,'menu-settings-column-nonce','8a1bc4d726'),(876,625,'menu-item','a:6:{i:-48;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"7\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:4:\"News\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=7\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-49;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"2\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:4:\"Aide\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=2\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-50;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"9\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:6:\"veille\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=9\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-51;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"4\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:11:\"Ereputation\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=4\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-52;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"6\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:15:\"Médias Sociaux\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=6\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-53;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"8\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:12:\"Témoignages\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=8\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}}'),(877,625,'_menu_item_type','taxonomy'),(878,625,'_menu_item_menu_item_parent','0'),(879,625,'_menu_item_object_id','6'),(880,625,'_menu_item_object','category'),(881,625,'_menu_item_target',''),(882,625,'_menu_item_classes','a:1:{i:0;s:0:\"\";}'),(883,625,'_menu_item_xfn',''),(884,625,'_menu_item_url',''),(917,625,'menu-name','menu'),(886,626,'action','update'),(887,626,'menu','44'),(888,626,'menu-settings-column-nonce','8a1bc4d726'),(889,626,'menu-item','a:6:{i:-48;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"7\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:4:\"News\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=7\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-49;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"2\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:4:\"Aide\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=2\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-50;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"9\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:6:\"veille\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=9\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-51;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"4\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:11:\"Ereputation\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=4\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-52;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"6\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:15:\"Médias Sociaux\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=6\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}i:-53;a:10:{s:19:\"menu-item-object-id\";s:1:\"8\";s:15:\"menu-item-db-id\";s:1:\"0\";s:16:\"menu-item-object\";s:8:\"category\";s:19:\"menu-item-parent-id\";s:1:\"0\";s:14:\"menu-item-type\";s:8:\"taxonomy\";s:15:\"menu-item-title\";s:12:\"Témoignages\";s:13:\"menu-item-url\";s:30:\"http://btest.alerti.com/?cat=8\";s:16:\"menu-item-target\";s:0:\"\";s:17:\"menu-item-classes\";s:0:\"\";s:13:\"menu-item-xfn\";s:0:\"\";}}'),(890,626,'_menu_item_type','taxonomy'),(891,626,'_menu_item_menu_item_parent','0'),(892,626,'_menu_item_object_id','8'),(893,626,'_menu_item_object','category'),(894,626,'_menu_item_target',''),(895,626,'_menu_item_classes','a:1:{i:0;s:0:\"\";}'),(896,626,'_menu_item_xfn',''),(897,626,'_menu_item_url',''),(989,626,'menu-name','menu'),(900,624,'closedpostboxesnonce','8efedbce23'),(901,624,'meta-box-order-nonce','12d2c357a7'),(902,624,'update-nav-menu-nonce','73b1145e7c'),(903,624,'_wp_http_referer','/wp-admin/nav-menus.php'),(904,624,'menu-item-title','a:6:{i:624;s:11:\"Ereputation\";i:625;s:15:\"Médias Sociaux\";i:621;s:11:\"Actualités\";i:622;s:16:\"Trucs et Astuces\";i:623;s:6:\"Veille\";i:626;s:12:\"Témoignages\";}'),(905,624,'menu-item-attr-title','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(906,624,'menu-item-classes','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(907,624,'menu-item-xfn','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(908,624,'menu-item-description','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(909,624,'menu-item-db-id','a:6:{i:624;s:3:\"624\";i:625;s:3:\"625\";i:621;s:3:\"621\";i:622;s:3:\"622\";i:623;s:3:\"623\";i:626;s:3:\"626\";}'),(910,624,'menu-item-object-id','a:6:{i:624;s:1:\"4\";i:625;s:1:\"6\";i:621;s:1:\"7\";i:622;s:1:\"2\";i:623;s:1:\"9\";i:626;s:1:\"8\";}'),(911,624,'menu-item-object','a:6:{i:624;s:8:\"category\";i:625;s:8:\"category\";i:621;s:8:\"category\";i:622;s:8:\"category\";i:623;s:8:\"category\";i:626;s:8:\"category\";}'),(912,624,'menu-item-parent-id','a:6:{i:624;s:1:\"0\";i:625;s:1:\"0\";i:621;s:1:\"0\";i:622;s:1:\"0\";i:623;s:1:\"0\";i:626;s:1:\"0\";}'),(913,624,'menu-item-position','a:6:{i:624;s:1:\"1\";i:625;s:1:\"2\";i:621;s:1:\"3\";i:622;s:1:\"4\";i:623;s:1:\"5\";i:626;s:1:\"6\";}'),(914,624,'menu-item-type','a:6:{i:624;s:8:\"taxonomy\";i:625;s:8:\"taxonomy\";i:621;s:8:\"taxonomy\";i:622;s:8:\"taxonomy\";i:623;s:8:\"taxonomy\";i:626;s:8:\"taxonomy\";}'),(915,624,'save_menu','Save Menu'),(916,624,'menu-locations','a:2:{s:14:\"top_navigation\";s:1:\"0\";s:15:\"main_navigation\";s:2:\"44\";}'),(918,625,'closedpostboxesnonce','8efedbce23'),(919,625,'meta-box-order-nonce','12d2c357a7'),(920,625,'update-nav-menu-nonce','73b1145e7c'),(921,625,'_wp_http_referer','/wp-admin/nav-menus.php'),(922,625,'menu-item-title','a:6:{i:624;s:11:\"Ereputation\";i:625;s:15:\"Médias Sociaux\";i:621;s:11:\"Actualités\";i:622;s:16:\"Trucs et Astuces\";i:623;s:6:\"Veille\";i:626;s:12:\"Témoignages\";}'),(923,625,'menu-item-attr-title','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(924,625,'menu-item-classes','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(925,625,'menu-item-xfn','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(926,625,'menu-item-description','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(927,625,'menu-item-db-id','a:6:{i:624;s:3:\"624\";i:625;s:3:\"625\";i:621;s:3:\"621\";i:622;s:3:\"622\";i:623;s:3:\"623\";i:626;s:3:\"626\";}'),(928,625,'menu-item-object-id','a:6:{i:624;s:1:\"4\";i:625;s:1:\"6\";i:621;s:1:\"7\";i:622;s:1:\"2\";i:623;s:1:\"9\";i:626;s:1:\"8\";}'),(929,625,'menu-item-object','a:6:{i:624;s:8:\"category\";i:625;s:8:\"category\";i:621;s:8:\"category\";i:622;s:8:\"category\";i:623;s:8:\"category\";i:626;s:8:\"category\";}'),(930,625,'menu-item-parent-id','a:6:{i:624;s:1:\"0\";i:625;s:1:\"0\";i:621;s:1:\"0\";i:622;s:1:\"0\";i:623;s:1:\"0\";i:626;s:1:\"0\";}'),(931,625,'menu-item-position','a:6:{i:624;s:1:\"1\";i:625;s:1:\"2\";i:621;s:1:\"3\";i:622;s:1:\"4\";i:623;s:1:\"5\";i:626;s:1:\"6\";}'),(932,625,'menu-item-type','a:6:{i:624;s:8:\"taxonomy\";i:625;s:8:\"taxonomy\";i:621;s:8:\"taxonomy\";i:622;s:8:\"taxonomy\";i:623;s:8:\"taxonomy\";i:626;s:8:\"taxonomy\";}'),(933,625,'save_menu','Save Menu'),(934,625,'menu-locations','a:2:{s:14:\"top_navigation\";s:1:\"0\";s:15:\"main_navigation\";s:2:\"44\";}'),(936,621,'closedpostboxesnonce','8efedbce23'),(937,621,'meta-box-order-nonce','12d2c357a7'),(938,621,'update-nav-menu-nonce','73b1145e7c'),(939,621,'_wp_http_referer','/wp-admin/nav-menus.php'),(941,621,'menu-item-attr-title','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(942,621,'menu-item-classes','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(943,621,'menu-item-xfn','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(944,621,'menu-item-description','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(945,621,'menu-item-db-id','a:6:{i:624;s:3:\"624\";i:625;s:3:\"625\";i:621;s:3:\"621\";i:622;s:3:\"622\";i:623;s:3:\"623\";i:626;s:3:\"626\";}'),(946,621,'menu-item-object-id','a:6:{i:624;s:1:\"4\";i:625;s:1:\"6\";i:621;s:1:\"7\";i:622;s:1:\"2\";i:623;s:1:\"9\";i:626;s:1:\"8\";}'),(947,621,'menu-item-object','a:6:{i:624;s:8:\"category\";i:625;s:8:\"category\";i:621;s:8:\"category\";i:622;s:8:\"category\";i:623;s:8:\"category\";i:626;s:8:\"category\";}'),(948,621,'menu-item-parent-id','a:6:{i:624;s:1:\"0\";i:625;s:1:\"0\";i:621;s:1:\"0\";i:622;s:1:\"0\";i:623;s:1:\"0\";i:626;s:1:\"0\";}'),(949,621,'menu-item-position','a:6:{i:624;s:1:\"1\";i:625;s:1:\"2\";i:621;s:1:\"3\";i:622;s:1:\"4\";i:623;s:1:\"5\";i:626;s:1:\"6\";}'),(950,621,'menu-item-type','a:6:{i:624;s:8:\"taxonomy\";i:625;s:8:\"taxonomy\";i:621;s:8:\"taxonomy\";i:622;s:8:\"taxonomy\";i:623;s:8:\"taxonomy\";i:626;s:8:\"taxonomy\";}'),(951,621,'save_menu','Save Menu'),(952,621,'menu-locations','a:2:{s:14:\"top_navigation\";s:1:\"0\";s:15:\"main_navigation\";s:2:\"44\";}'),(954,622,'closedpostboxesnonce','8efedbce23'),(955,622,'meta-box-order-nonce','12d2c357a7'),(956,622,'update-nav-menu-nonce','73b1145e7c'),(957,622,'_wp_http_referer','/wp-admin/nav-menus.php'),(958,622,'menu-item-title','a:6:{i:624;s:11:\"Ereputation\";i:625;s:15:\"Médias Sociaux\";i:621;s:11:\"Actualités\";i:622;s:16:\"Trucs et Astuces\";i:623;s:6:\"Veille\";i:626;s:12:\"Témoignages\";}'),(959,622,'menu-item-attr-title','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(960,622,'menu-item-classes','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(961,622,'menu-item-xfn','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(962,622,'menu-item-description','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(963,622,'menu-item-db-id','a:6:{i:624;s:3:\"624\";i:625;s:3:\"625\";i:621;s:3:\"621\";i:622;s:3:\"622\";i:623;s:3:\"623\";i:626;s:3:\"626\";}'),(964,622,'menu-item-object-id','a:6:{i:624;s:1:\"4\";i:625;s:1:\"6\";i:621;s:1:\"7\";i:622;s:1:\"2\";i:623;s:1:\"9\";i:626;s:1:\"8\";}'),(965,622,'menu-item-object','a:6:{i:624;s:8:\"category\";i:625;s:8:\"category\";i:621;s:8:\"category\";i:622;s:8:\"category\";i:623;s:8:\"category\";i:626;s:8:\"category\";}'),(966,622,'menu-item-parent-id','a:6:{i:624;s:1:\"0\";i:625;s:1:\"0\";i:621;s:1:\"0\";i:622;s:1:\"0\";i:623;s:1:\"0\";i:626;s:1:\"0\";}'),(967,622,'menu-item-position','a:6:{i:624;s:1:\"1\";i:625;s:1:\"2\";i:621;s:1:\"3\";i:622;s:1:\"4\";i:623;s:1:\"5\";i:626;s:1:\"6\";}'),(968,622,'menu-item-type','a:6:{i:624;s:8:\"taxonomy\";i:625;s:8:\"taxonomy\";i:621;s:8:\"taxonomy\";i:622;s:8:\"taxonomy\";i:623;s:8:\"taxonomy\";i:626;s:8:\"taxonomy\";}'),(969,622,'save_menu','Save Menu'),(970,622,'menu-locations','a:2:{s:14:\"top_navigation\";s:1:\"0\";s:15:\"main_navigation\";s:2:\"44\";}'),(972,623,'closedpostboxesnonce','8efedbce23'),(973,623,'meta-box-order-nonce','12d2c357a7'),(974,623,'update-nav-menu-nonce','73b1145e7c'),(975,623,'_wp_http_referer','/wp-admin/nav-menus.php'),(976,623,'menu-item-title','a:6:{i:624;s:11:\"Ereputation\";i:625;s:15:\"Médias Sociaux\";i:621;s:11:\"Actualités\";i:622;s:16:\"Trucs et Astuces\";i:623;s:6:\"Veille\";i:626;s:12:\"Témoignages\";}'),(977,623,'menu-item-attr-title','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(978,623,'menu-item-classes','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(979,623,'menu-item-xfn','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(980,623,'menu-item-description','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(981,623,'menu-item-db-id','a:6:{i:624;s:3:\"624\";i:625;s:3:\"625\";i:621;s:3:\"621\";i:622;s:3:\"622\";i:623;s:3:\"623\";i:626;s:3:\"626\";}'),(982,623,'menu-item-object-id','a:6:{i:624;s:1:\"4\";i:625;s:1:\"6\";i:621;s:1:\"7\";i:622;s:1:\"2\";i:623;s:1:\"9\";i:626;s:1:\"8\";}'),(983,623,'menu-item-object','a:6:{i:624;s:8:\"category\";i:625;s:8:\"category\";i:621;s:8:\"category\";i:622;s:8:\"category\";i:623;s:8:\"category\";i:626;s:8:\"category\";}'),(984,623,'menu-item-parent-id','a:6:{i:624;s:1:\"0\";i:625;s:1:\"0\";i:621;s:1:\"0\";i:622;s:1:\"0\";i:623;s:1:\"0\";i:626;s:1:\"0\";}'),(985,623,'menu-item-position','a:6:{i:624;s:1:\"1\";i:625;s:1:\"2\";i:621;s:1:\"3\";i:622;s:1:\"4\";i:623;s:1:\"5\";i:626;s:1:\"6\";}'),(986,623,'menu-item-type','a:6:{i:624;s:8:\"taxonomy\";i:625;s:8:\"taxonomy\";i:621;s:8:\"taxonomy\";i:622;s:8:\"taxonomy\";i:623;s:8:\"taxonomy\";i:626;s:8:\"taxonomy\";}'),(987,623,'save_menu','Save Menu'),(988,623,'menu-locations','a:2:{s:14:\"top_navigation\";s:1:\"0\";s:15:\"main_navigation\";s:2:\"44\";}'),(990,626,'closedpostboxesnonce','8efedbce23'),(991,626,'meta-box-order-nonce','12d2c357a7'),(992,626,'update-nav-menu-nonce','73b1145e7c'),(993,626,'_wp_http_referer','/wp-admin/nav-menus.php'),(994,626,'menu-item-title','a:6:{i:624;s:11:\"Ereputation\";i:625;s:15:\"Médias Sociaux\";i:621;s:11:\"Actualités\";i:622;s:16:\"Trucs et Astuces\";i:623;s:6:\"Veille\";i:626;s:12:\"Témoignages\";}'),(995,626,'menu-item-attr-title','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(996,626,'menu-item-classes','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(997,626,'menu-item-xfn','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(998,626,'menu-item-description','a:6:{i:624;s:0:\"\";i:625;s:0:\"\";i:621;s:0:\"\";i:622;s:0:\"\";i:623;s:0:\"\";i:626;s:0:\"\";}'),(999,626,'menu-item-db-id','a:6:{i:624;s:3:\"624\";i:625;s:3:\"625\";i:621;s:3:\"621\";i:622;s:3:\"622\";i:623;s:3:\"623\";i:626;s:3:\"626\";}'),(1000,626,'menu-item-object-id','a:6:{i:624;s:1:\"4\";i:625;s:1:\"6\";i:621;s:1:\"7\";i:622;s:1:\"2\";i:623;s:1:\"9\";i:626;s:1:\"8\";}'),(1001,626,'menu-item-object','a:6:{i:624;s:8:\"category\";i:625;s:8:\"category\";i:621;s:8:\"category\";i:622;s:8:\"category\";i:623;s:8:\"category\";i:626;s:8:\"category\";}'),(1002,626,'menu-item-parent-id','a:6:{i:624;s:1:\"0\";i:625;s:1:\"0\";i:621;s:1:\"0\";i:622;s:1:\"0\";i:623;s:1:\"0\";i:626;s:1:\"0\";}'),(1003,626,'menu-item-position','a:6:{i:624;s:1:\"1\";i:625;s:1:\"2\";i:621;s:1:\"3\";i:622;s:1:\"4\";i:623;s:1:\"5\";i:626;s:1:\"6\";}'),(1004,626,'menu-item-type','a:6:{i:624;s:8:\"taxonomy\";i:625;s:8:\"taxonomy\";i:621;s:8:\"taxonomy\";i:622;s:8:\"taxonomy\";i:623;s:8:\"taxonomy\";i:626;s:8:\"taxonomy\";}'),(1005,626,'save_menu','Save Menu'),(1006,626,'menu-locations','a:2:{s:14:\"top_navigation\";s:1:\"0\";s:15:\"main_navigation\";s:2:\"44\";}'),(1018,5,'_wp_trash_meta_time','1364294549'),(1019,2,'_wp_trash_meta_status','publish'),(1020,2,'_wp_trash_meta_time','1364294549'),(1022,631,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:654;s:6:\"height\";i:307;s:4:\"file\";s:29:\"2012/10/fans-demographie3.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1023,597,'_thumbnail_id','631'),(1024,530,'_edit_lock','1364296073:1'),(1025,632,'_wp_attached_file','2012/03/featured-image.jpg'),(1026,632,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:650;s:6:\"height\";i:400;s:4:\"file\";s:26:\"2012/03/featured-image.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1027,530,'_thumbnail_id','632'),(1028,530,'_edit_last','1'),(1029,530,'user_ID','1'),(1030,530,'action','editpost'),(1031,530,'originalaction','editpost'),(1032,530,'post_author','1'),(1033,530,'post_type','post'),(1034,530,'original_post_status','publish'),(1035,530,'referredby','http://btest.alerti.com/?p=530'),(1036,530,'_wp_original_http_referer','http://btest.alerti.com/?p=530'),(1037,530,'post_ID','530'),(1038,530,'autosavenonce','ffc2acb68b'),(1039,530,'meta-box-order-nonce','12d2c357a7'),(1040,530,'closedpostboxesnonce','8efedbce23'),(1041,530,'post_title','Ajouter une source à vos alertes est désormais possible'),(1042,530,'samplepermalinknonce','356d4a078c'),(1043,530,'content','Alerti continue d’évoluer pour vous apporter toujours plus de fonctionnalités qui répondent à vos attentes.\r\n\r\nVous pouvez désormais ajouter des sources spécifiques à vos alertes ou créer des alertes sur une sélection de sources en particulier en ajoutant vos propres flux RSS.\r\n\r\n<strong>Comment ajouter un flux RSS à l\'une de mes alertes?</strong>\r\n\r\nQuand vous êtes sur le formulaire de paramétrage d’une alerte, cliquez sur le bouton “ajouter un flux RSS”. Puis saisissez l’url du flux RSS du site que vous souhaitez ajouter comme source à votre alerte.\r\n\r\nNotre moteur vous remontera les articles du flux RSS contenant les mots clés de votre alerte.\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/03/formulairecreationalerte1.png\"><img class=\"aligncenter size-medium wp-image-532\" title=\"FormulaireCreationAlerte\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/03/formulairecreationalerte1.png?w=298\" width=\"298\" height=\"300\" /></a>\r\n\r\n<strong>Avec quelle version d\'Alerti cette nouvelle fonctionnalité est-elle disponible?</strong>\r\n\r\nAvec la version Alerti Entreprise. Si vous y êtes abonné, pour ajouter un ou des flux RSS à vos alertes il vous suffit d’en éditer les paramètres.\r\n\r\nSi vous n’êtes pas abonné à Alerti Entreprise vous bénéficiez d’un mois gratuit. Pour convertir votre compte en compte Entreprise il vous suffit de vous y connecter et cliquer sur le lien : \"Essai gratuit - Passez à la version Entreprise gratuitement pendant 30 jours\"\r\n\r\nN’hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou à nous contacter à support(at)alerti.com si vous avez des questions. Vous pouvez aussi nous retrouver sur <a href=\"http://twitter.com/alerti\">Twitter</a> et <a href=\"http://facebook.com/alerti\">Facebook</a>.'),(1044,530,'wp-preview',''),(1045,530,'hidden_post_status','publish'),(1046,530,'post_status','publish'),(1047,530,'hidden_post_password',''),(1048,530,'hidden_post_visibility','public'),(1049,530,'visibility','public'),(1050,530,'post_password',''),(1051,530,'mm','03'),(1052,530,'jj','13'),(1053,530,'aa','2012'),(1054,530,'hh','09'),(1055,530,'mn','03'),(1056,530,'ss','41'),(1057,530,'hidden_mm','03'),(1058,530,'cur_mm','03'),(1059,530,'hidden_jj','13'),(1060,530,'cur_jj','26'),(1061,530,'hidden_aa','2012'),(1062,530,'cur_aa','2013'),(1063,530,'hidden_hh','09'),(1064,530,'cur_hh','10'),(1065,530,'hidden_mn','03'),(1066,530,'cur_mn','51'),(1067,530,'original_publish','Update'),(1068,530,'save','Update'),(1069,530,'post_format','0'),(1070,530,'post_category','a:2:{i:0;s:1:\"0\";i:1;s:1:\"7\";}'),(1071,530,'newcategory','New Category Name'),(1072,530,'newcategory_parent','-1'),(1073,530,'_ajax_nonce-add-category','1954a2a86f'),(1074,530,'tax_input','a:1:{s:8:\"post_tag\";s:23:\"alerti,veille,spotlight\";}'),(1075,530,'newtag','a:1:{s:8:\"post_tag\";s:0:\"\";}'),(1076,530,'excerpt',''),(1077,530,'trackback_url',''),(1078,530,'meta','a:4:{i:305;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"email_notification\";s:5:\"value\";s:10:\"1331629426\";}i:303;a:2:{s:3:\"key\";s:17:\"fetch_attachments\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:299;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"import_id\";s:5:\"value\";s:1:\"4\";}i:304;a:2:{s:3:\"key\";s:16:\"jabber_published\";s:5:\"value\";s:10:\"1331629422\";}}'),(1079,530,'_ajax_nonce','79f316d6ce'),(1080,530,'metakeyselect','#NONE#'),(1081,530,'metakeyinput',''),(1082,530,'metavalue',''),(1083,530,'_ajax_nonce-add-meta','90650e59b0'),(1084,530,'advanced_view','1'),(1085,530,'comment_status','open'),(1086,530,'ping_status','open'),(1087,530,'add_comment_nonce','dc3ab293a6'),(1088,530,'_ajax_fetch_list_nonce','2b961e2e98'),(1089,530,'post_name','ajouter-une-source-a-vos-alertes-est-desormais-possible'),(1090,530,'post_author_override','1'),(1091,530,'aiosp_edit','aiosp_edit'),(1092,530,'aiosp_title',''),(1093,530,'lengthT','0'),(1094,530,'aiosp_description',''),(1095,530,'length1','0'),(1096,530,'aiosp_keywords',''),(1097,530,'nonce-aioseop-edit','222b871cab'),(1098,530,'pyre_overall_score','0'),(1099,530,'pyre_critera_1',''),(1100,530,'pyre_critera_1_score','0'),(1101,530,'pyre_critera_2',''),(1102,530,'pyre_critera_2_score','0'),(1103,530,'pyre_critera_3',''),(1104,530,'pyre_critera_3_score','0'),(1105,530,'pyre_critera_4',''),(1106,530,'pyre_critera_4_score','0'),(1107,530,'pyre_critera_5',''),(1108,530,'pyre_critera_5_score','0'),(1109,530,'post_mime_type',''),(1110,530,'ID','530'),(1111,530,'post_content','Alerti continue d’évoluer pour vous apporter toujours plus de fonctionnalités qui répondent à vos attentes.\r\n\r\nVous pouvez désormais ajouter des sources spécifiques à vos alertes ou créer des alertes sur une sélection de sources en particulier en ajoutant vos propres flux RSS.\r\n\r\n<strong>Comment ajouter un flux RSS à l\'une de mes alertes?</strong>\r\n\r\nQuand vous êtes sur le formulaire de paramétrage d’une alerte, cliquez sur le bouton “ajouter un flux RSS”. Puis saisissez l’url du flux RSS du site que vous souhaitez ajouter comme source à votre alerte.\r\n\r\nNotre moteur vous remontera les articles du flux RSS contenant les mots clés de votre alerte.\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/03/formulairecreationalerte1.png\"><img class=\"aligncenter size-medium wp-image-532\" title=\"FormulaireCreationAlerte\" alt=\"\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2012/03/formulairecreationalerte1.png?w=298\" width=\"298\" height=\"300\" /></a>\r\n\r\n<strong>Avec quelle version d\'Alerti cette nouvelle fonctionnalité est-elle disponible?</strong>\r\n\r\nAvec la version Alerti Entreprise. Si vous y êtes abonné, pour ajouter un ou des flux RSS à vos alertes il vous suffit d’en éditer les paramètres.\r\n\r\nSi vous n’êtes pas abonné à Alerti Entreprise vous bénéficiez d’un mois gratuit. Pour convertir votre compte en compte Entreprise il vous suffit de vous y connecter et cliquer sur le lien : \"Essai gratuit - Passez à la version Entreprise gratuitement pendant 30 jours\"\r\n\r\nN’hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou à nous contacter à support(at)alerti.com si vous avez des questions. Vous pouvez aussi nous retrouver sur <a href=\"http://twitter.com/alerti\">Twitter</a> et <a href=\"http://facebook.com/alerti\">Facebook</a>.'),(1112,530,'post_excerpt',''),(1113,530,'to_ping',''),(1115,635,'_wp_attached_file','2013/03/300x250_9.gif'),(1116,635,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:300;s:6:\"height\";i:250;s:4:\"file\";s:21:\"2013/03/300x250_9.gif\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1117,636,'_edit_last','1'),(1118,636,'_edit_lock','1364421721:1'),(1119,636,'_wpnonce','0c7b09d8f0'),(1120,636,'_wp_http_referer','/wp-admin/post.php?post=636&action=edit&message=10'),(1121,636,'user_ID','1'),(1122,636,'action','editpost'),(1123,636,'originalaction','editpost'),(1124,636,'post_author','1'),(1125,636,'post_type','post'),(1126,636,'original_post_status','draft'),(1127,636,'referredby','http://btest.alerti.com/wp-admin/post-new.php'),(1128,636,'_wp_original_http_referer','http://btest.alerti.com/wp-admin/edit.php'),(1129,636,'auto_draft','0'),(1130,636,'post_ID','636'),(1131,636,'autosavenonce','fc80ac6ff6'),(1132,636,'meta-box-order-nonce','c38f317801'),(1133,636,'closedpostboxesnonce','0aad57cde6'),(1134,636,'post_title','L\'e-réputation : vrai concept ou faux mirage ? '),(1135,636,'samplepermalinknonce','ea596028ad'),(1136,636,'content','<span style=\"font-family: Calibri; font-size: medium;\">En parallèle de la démocratisation du web social, nous avons tous pu noté l\'émergence d\'un autre concept tout aussi important ; celui d\'e-reputation.\r\nCe terme comme celui de social media ou de community management est vite devenu incontournable et donc à la mode. Aujourd\'hui des centaines de professionnels du web ont profité de l\'émergence et de l\'ultra-visibilité de ce concept pour proposer des solutions de gestion de l\'e-reputation clés en main à leurs clients. </span>\r\n\r\n<span style=\"font-family: Calibri;\"><span style=\"font-size: medium;\">Mais si ces professionnels se sont vite emparés, avec raison, de cette nouvelle problématique, peu ont vraiment fait l\'effort préalable de définir ce concept pour améliorer l\'efficacité de leurs prestations. Ça tombe bien, c\'est que nous allons faire dans cet article;-)\r\n</span>\r\n</span><em style=\"font-family: Calibri; font-size: medium;\"></em>\r\n<h1><span style=\"font-family: Calibri;\"> L\'e-reputation c\'est quoi exactement ?</span></h1>\r\n&nbsp;\r\n<h2><span style=\"font-family: Calibri;\">1. Une évaluation</span></h2>\r\nIl existe aujourd\'hui des dizaines de définition du concept d\'e-reputation mais celle que je trouve la plus complète est proposée par Camille Alloing sur son blog Caddereputation. Pour ce dernier, l\'e-reputation est avant tout le résultat d\'une évaluation. L\'e-reputation de votre entreprise c\'est ce que vos clients, vos fournisseurs, les institutions publiques disent de vous.\r\nSi l\'on considère que la définition de l\'e-reputation est avant tout basée sur l\'évaluation alors cela à aussi une autre incidence : l\'e-reputation n\'est pas quelque-chose qui se décrète mais qui se construit. L\'e-reputation est autant construite par les discours et les actes de votre entreprise que par l\'ensemble de votre écosystème.\r\n<h2><span style=\"font-size: medium;\">Une relation et un engagement</span></h2>\r\nL\'e-réputation est bien entendu constituée d\'un ensemble de traces écrites, d\'images ou de vidéos vous concernant sur le web mais c\'est aussi le résultat d\'une relation et d\'un engagement.A chaque fois qu\'un internaute consulte des avis clients sur le web, il décide de faire confiance ou non à d\'autres clients pour acheter ou ne pas acheter vos produits. En d\'autres termes, l\'internaute en question établie une relation entre lui et les autres clients basé sur la confiance et la prise en compte de leurs avis. Mais cette relation de confiance fonctionne aussi pour vous. Si les avis clients négatifs s\'accumulent contre vous, l\'internaute peut tout de même décider d\'acheter vos produits ou vos services s\'il a suffisament confiance en vous et vos discours pour passer outre les avis négatifs.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<span style=\"font-family: Calibri; font-size: small;\">Avant la démocratisation du web en tant que média de masse, il y a eu la télévision, la radio, la presse écrite... Jusqu\'à présent, personne ne parlait d\'une TV-réputation ou d\'une R-réputation pour la radio. Le web est donc le premier média de masse à avoir légitimer un concept nouveau : celui d\'e-reputation. Mais est-ce qu\'il existe une réputation spécifique sur le web telle que l\'on doit parler d\'e-reputation  ou bien serait-il plus logique de parler d\'une réputation générale en cassant le cloisonnement entre les médias  ?</span>\r\n<h2><span style=\"font-family: Calibri;\"> </span></h2>\r\n<h2><span> L\'e-reputation est une problématique à part.</span></h2>\r\n&nbsp;\r\n\r\n<span style=\"font-family: Calibri;\">Certains professionnels estiment que le web est un média suffisamment à part pour que l\'on puisse estimer que les marques et les individus y développent une réputation spécifique.\r\nCeux-ci à l’instar de l\'entreprise <a href=\"http://www.les-infostrateges.com/actu/0907748/quelles-definitions-pour-l-e-reputation\">infostratège</a> voient trois points spécifiques qui différencient totalement le web des autres médias de masse :\r\n</span>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<span style=\"font-family: Calibri;\">l\'impact du web 2.0 dans le rôle de relais et de conservation de l\'information . A ce titre, les forums, les blogs, ou encore les réseaux sociaux peuvent jouer un rôle très important dans la diffusion d\'une information et dans sa conservation au sein de la plus grande boite à archives du monde qu\'est Internet.\r\nl\'instantanéité de la diffusion de l\'information que l\'on ne retrouve pas dans les autre médias traditionnels.\r\nla nature des ressources informationnelles sur le web : même si la quantité d\'information est gigantesque, en cherchant bien n\'importe qui peut retrouver une information gênante diffusée sur le web et ce à n\'importe quel moment. C\'est quelque chose que ne permet pas ou difficilement les autres médias.</span>\r\n\r\n2. L\'e-reputation n\'existe pas.\r\n\r\nA l\'inverse, d\'autres professionnels de la e-reputation ou du web ont un avis parfaitement contraire. C\'est le cas notamment de<a href=\"http://caddereputation.over-blog.com/pages/Definitions_de_lereputation-1463255.html\"> Fred Cavazza </a>pour qui , <span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\">il n\'est pas « </span></span><em><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\">juste de parler d\'e-réputation : il s\'agit juste de réputation. »\r\n</span></span></em><em><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\">Pour les tenants de cette «position», parler de e-reputation et pas seulement de réputation revient à cloisonner la réputation des marques et des individus suivant le type de médias dont on parle. Or, la réputation ne se limite pas à un média. Un brûlot dans la presse écrite peut avoir un relais très important sur le web. De la même manière un article gênant sur un blog peut trouver un écho important dans la presse écrite, télé ou radio.\r\n</span></span></em>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<em><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\">Pour les tenants de cette position, la réputation sur le web appartient à un enjeu global qui est la réputation des individus et des organisations dans les médias. Il est donc nécessaire d\'avoir une vision transmedia et global de sa réputation à la fois online et offline.</span></span></em>\r\n<h1><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\">Conclusion :</span></span></h1>\r\n<span>Le concept d\'e-reputation est devenue totalement légitime et pris très au sérieux par les individus et les organisations. Devant l\'ultra-visibilité de ce concept, beaucoup d\'entreprises se sont empressés de « sauver et de garantir » leur e-reputation en utilisant des outils pour surveiller ce qui se dit sur eux. De la même manière beaucoup d\'agences de communication web, ont inséré la gestion de l\'e-reputation de leurs clients dans leur gamme de produits.</span>\r\n<span> Mais peu d\'entreprises ont pris le temps d\'interroger le concept d\'e-reputation pour comprendre ce qui se cachait derrière.</span>\r\n<span> Il existe aujourd\'hui des dizaines d\'articles sur ce sujet. Mon objectif dans ce billet, n\'était pas de donner LA définition de l\'e-réputation mais de mettre en avant les piliers de ce concept qui est pour moi basé sur l\'évaluation des individus sur les produits et les services d\'une entreprise et la relation qu\'ils entretiennent avec elles.</span>\r\n\r\n<span>De la même manière, le concept d\'e-reputation ne va pas forcément de soi. Certains professionnels estiment que la réputation est quelque-chose de transmédia alors que d\'autres pronent au-contraire pour une réputation spécifique sur le web. Sur ce point, à vous de vous faire une opinion.</span>\r\n<span> Ce qui est sûr, c\'est que des internautes parlent de vous sur le web que vous le vouliez ou non. Vous pouvez faire choisir de faire semblant de ne pas le comprendre ou de faire l\'effort d\'initier le dialogue avec eux.</span>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<em style=\"font-family: Calibri; font-size: medium;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\"> </span></span></em>'),(1203,636,'meta','a:76:{i:1146;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2013\";}i:1122;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"action\";s:5:\"value\";s:8:\"editpost\";}i:1174;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"advanced_view\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:1182;a:2:{s:3:\"key\";s:17:\"aiosp_description\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1179;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"aiosp_edit\";s:5:\"value\";s:10:\"aiosp_edit\";}i:1184;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"aiosp_keywords\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1180;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"aiosp_title\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1131;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"autosavenonce\";s:5:\"value\";s:10:\"fc80ac6ff6\";}i:1129;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"auto_draft\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1133;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"closedpostboxesnonce\";s:5:\"value\";s:10:\"0aad57cde6\";}i:1175;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"comment_status\";s:5:\"value\";s:4:\"open\";}i:1136;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"content\";s:5:\"value\";s:8199:\"&nbsp;\r\n\r\n<span style=\"font-family: Calibri; font-size: medium;\">En parallèle de la démocratisation du web social, nous avons tous pu noté l\'émergence d\'un autre concept tout aussi important ; celui d\'e-reputation.\r\nCe terme comme celui de social media ou de community management est vite devenu incontournable et donc à la mode. Aujourd\'hui des centaines de professionnels du web ont profité de l\'émergence et de l\'ultra-visibilité de ce concept pour proposer des solutions de gestion de l\'e-reputation clés en main à leurs clients. </span>\r\n\r\n<span style=\"font-family: Calibri;\"><span style=\"font-size: medium;\">Mais si ces professionnels se sont vite emparés, avec raison, de cette nouvelle problématique, peu ont vraiment fait l\'effort préalable de définir ce concept pour améliorer l\'efficacité de leurs prestations. Ça tombe bien, c\'est que nous allons faire dans cet article;-)\r\n</span>\r\n</span><em style=\"font-family: Calibri; font-size: medium;\"></em>\r\n<h1><span style=\"font-family: Calibri;\"> L\'e-reputation c\'est quoi exactement ?\r\n\r\n</span></h1>\r\n<h2><span style=\"font-family: Calibri;\">1. Une évaluation</span></h2>\r\nIl existe aujourd\'hui des dizaines de définition du concept d\'e-reputation mais celle que je trouve la plus complète est proposée par Camille Alloing sur son blog Caddereputation. Pour ce dernier, l\'e-reputation est avant tout le résultat d\'une évaluation. L\'e-reputation de votre entreprise c\'est ce que vos clients, vos fournisseurs, les institutions publiques disent de vous.\r\nSi l\'on considère que la définition de l\'e-reputation est avant tout basée sur l\'évaluation alors cela à aussi une autre incidence : l\'e-reputation n\'est pas quelque-chose qui se décrète mais qui se construit. L\'e-reputation est autant construite par les discours et les actes de votre entreprise que par l\'ensemble de votre écosystème.\r\n<h2>Une relation et un engagement</h2>\r\nL\'e-réputation est bien entendu constituée d\'un ensemble de traces écrites, d\'images ou de vidéos vous concernant sur le web mais c\'est aussi le résultat d\'une relation et d\'un engagement.A chaque fois qu\'un internaute consulte des avis clients sur le web, il décide de faire confiance ou non à d\'autres clients pour acheter ou ne pas acheter vos produits. En d\'autres termes, l\'internaute en question établie une relation entre lui et les autres clients basé sur la confiance et la prise en compte de leurs avis. Mais cette relation de confiance fonctionne aussi pour vous. Si les avis clients négatifs s\'accumulent contre vous, l\'internaute peut tout de même décider d\'acheter vos produits ou vos services s\'il a suffisament confiance en vous et vos discours pour passer outre les avis négatifs.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h1><span style=\"font-family: Calibri;\"> Réputation ou e-reputation ?\r\n\r\n</span></h1>\r\n<span style=\"font-family: Calibri;\">Avant la démocratisation du web en tant que média de masse, il y a eu la télévision, la radio, la presse écrite... Jusqu\'à présent, personne ne parlait d\'une TV-réputation ou d\'une R-réputation pour la radio. Le web est donc le premier média de masse à avoir légitimer un concept nouveau : celui d\'e-reputation. Mais est-ce qu\'il existe une réputation spécifique sur le web telle que l\'on doit parler d\'e-reputation  ou bien serait-il plus logique de parler d\'une réputation générale en cassant le cloisonnement entre les médias  ?\r\n\r\n</span>\r\n<h2><span> L\'e-reputation est un concept et une problématique à part.</span></h2>\r\n&nbsp;\r\n\r\n<span style=\"font-family: Calibri;\">Certains professionnels estiment que le web est un média suffisamment à part pour que l\'on puisse estimer que les marques et les individus y développent une réputation spécifique.\r\nCeux-ci à l’instar de l\'entreprise <a href=\"http://www.les-infostrateges.com/actu/0907748/quelles-definitions-pour-l-e-reputation\">infostratège</a> voient trois points spécifiques qui différencient totalement le web des autres médias de masse :\r\n</span>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<span style=\"font-family: Calibri;\">l\'impact du web 2.0 dans le rôle de relais et de conservation de l\'information . A ce titre, les forums, les blogs, ou encore les réseaux sociaux peuvent jouer un rôle très important dans la diffusion d\'une information et dans sa conservation au sein de la plus grande boite à archives du monde qu\'est Internet.\r\nl\'instantanéité de la diffusion de l\'information que l\'on ne retrouve pas dans les autre médias traditionnels.\r\nla nature des ressources informationnelles sur le web : même si la quantité d\'information est gigantesque, en cherchant bien n\'importe qui peut retrouver une information gênante diffusée sur le web et ce à n\'importe quel moment. C\'est quelque chose que ne permet pas ou difficilement les autres médias.</span>\r\n\r\n2. L\'e-reputation n\'existe pas.\r\n\r\nA l\'inverse, d\'autres professionnels de la e-reputation ou du web ont un avis parfaitement contraire. C\'est le cas notamment de<a href=\"http://caddereputation.over-blog.com/pages/Definitions_de_lereputation-1463255.html\"> Fred Cavazza </a>pour qui , <span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\">il n\'est pas « </span></span><em><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\">juste de parler d\'e-réputation : il s\'agit juste de réputation. »\r\n</span></span></em><em><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\">Pour les tenants de cette «position», parler de e-reputation et pas seulement de réputation revient à cloisonner la réputation des marques et des individus suivant le type de médias dont on parle. Or, la réputation ne se limite pas à un média. Un brûlot dans la presse écrite peut avoir un relais très important sur le web. De la même manière un article gênant sur un blog peut trouver un écho important dans la presse écrite, télé ou radio.\r\n</span></span></em>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<em><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\">Pour les tenants de cette position, la réputation sur le web appartient à un enjeu global qui est la réputation des individus et des organisations dans les médias. Il est donc nécessaire d\'avoir une vision transmedia et global de sa réputation à la fois online et offline.</span></span></em>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<em><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\">Conclusion :</span></span></em>\r\n\r\nLe concept d\'e-reputation est devenue totalement légitime et pris très au sérieux par les individus et les organisations. Devant l\'ultra-visibilité de ce concept, beaucoup d\'entreprises se sont empressés de « sauver et de garantir » leur e-reputation en utilisant des outils pour surveiller ce qui se dit sur eux. De la même manière beaucoup d\'agences de communication web, ont inséré la gestion de l\'e-reputation de leurs clients dans leur gamme de produits.\r\nMais peu d\'entreprises ont pris le temps d\'interroger le concept d\'e-reputation pour comprendre ce qui se cachait derrière.\r\nIl existe aujourd\'hui des dizaines d\'articles sur ce sujet. Mon objectif dans ce billet, n\'était pas de donner LA définition de l\'e-réputation mais de mettre en avant les piliers de ce concept qui est pour moi basé sur l\'évaluation des individus sur les produits et les services d\'une entreprise et la relation qu\'ils entretiennent avec elles.\r\n\r\nDe la même manière, le concept d\'e-reputation ne va pas forcément de soi. Certains professionnels estiment que la réputation est quelque-chose de transmédia alors que d\'autres pronent au-contraire pour une réputation spécifique sur le web. Sur ce point, à vous de vous faire une opinion.\r\nCe qui est sûr, c\'est que des internautes parlent de vous sur le web que vous le vouliez ou non. Vous pouvez faire choisir de faire semblant de ne pas le comprendre ou de faire l\'effort d\'initier le dialogue avec eux.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<em style=\"font-family: Calibri; font-size: medium;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\"> </span></span></em>\";}i:1155;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2013\";}i:1157;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_hh\";s:5:\"value\";s:2:\"22\";}i:1153;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_jj\";s:5:\"value\";s:2:\"27\";}i:1151;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_mm\";s:5:\"value\";s:2:\"03\";}i:1159;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_mn\";s:5:\"value\";s:2:\"38\";}i:1168;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"excerpt\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1147;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"hh\";s:5:\"value\";s:2:\"22\";}i:1154;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2013\";}i:1156;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_hh\";s:5:\"value\";s:2:\"22\";}i:1152;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_jj\";s:5:\"value\";s:2:\"27\";}i:1150;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_mm\";s:5:\"value\";s:2:\"03\";}i:1158;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_mn\";s:5:\"value\";s:2:\"38\";}i:1140;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"hidden_post_password\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1138;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"hidden_post_status\";s:5:\"value\";s:5:\"draft\";}i:1141;a:2:{s:3:\"key\";s:22:\"hidden_post_visibility\";s:5:\"value\";s:6:\"public\";}i:1197;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"ID\";s:5:\"value\";s:3:\"636\";}i:1144;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"jj\";s:5:\"value\";s:2:\"27\";}i:1183;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"length1\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1181;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"lengthT\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1132;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"meta-box-order-nonce\";s:5:\"value\";s:10:\"c38f317801\";}i:1171;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"metakeyinput\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1170;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"metakeyselect\";s:5:\"value\";s:6:\"#NONE#\";}i:1172;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"metavalue\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1145;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"mm\";s:5:\"value\";s:2:\"03\";}i:1148;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"mn\";s:5:\"value\";s:2:\"38\";}i:1163;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"newcategory\";s:5:\"value\";s:29:\"Nom de la nouvelle catégorie\";}i:1164;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"newcategory_parent\";s:5:\"value\";s:2:\"-1\";}i:1185;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"nonce-aioseop-edit\";s:5:\"value\";s:10:\"7003845602\";}i:1123;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"originalaction\";s:5:\"value\";s:8:\"editpost\";}i:1126;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"original_post_status\";s:5:\"value\";s:10:\"auto-draft\";}i:1160;a:2:{s:3:\"key\";s:16:\"original_publish\";s:5:\"value\";s:7:\"Publier\";}i:1176;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"ping_status\";s:5:\"value\";s:4:\"open\";}i:1124;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_author\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:1178;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"post_author_override\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:1199;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"post_content\";s:5:\"value\";s:8199:\"&nbsp;\r\n\r\n<span style=\"font-family: Calibri; font-size: medium;\">En parallèle de la démocratisation du web social, nous avons tous pu noté l\'émergence d\'un autre concept tout aussi important ; celui d\'e-reputation.\r\nCe terme comme celui de social media ou de community management est vite devenu incontournable et donc à la mode. Aujourd\'hui des centaines de professionnels du web ont profité de l\'émergence et de l\'ultra-visibilité de ce concept pour proposer des solutions de gestion de l\'e-reputation clés en main à leurs clients. </span>\r\n\r\n<span style=\"font-family: Calibri;\"><span style=\"font-size: medium;\">Mais si ces professionnels se sont vite emparés, avec raison, de cette nouvelle problématique, peu ont vraiment fait l\'effort préalable de définir ce concept pour améliorer l\'efficacité de leurs prestations. Ça tombe bien, c\'est que nous allons faire dans cet article;-)\r\n</span>\r\n</span><em style=\"font-family: Calibri; font-size: medium;\"></em>\r\n<h1><span style=\"font-family: Calibri;\"> L\'e-reputation c\'est quoi exactement ?\r\n\r\n</span></h1>\r\n<h2><span style=\"font-family: Calibri;\">1. Une évaluation</span></h2>\r\nIl existe aujourd\'hui des dizaines de définition du concept d\'e-reputation mais celle que je trouve la plus complète est proposée par Camille Alloing sur son blog Caddereputation. Pour ce dernier, l\'e-reputation est avant tout le résultat d\'une évaluation. L\'e-reputation de votre entreprise c\'est ce que vos clients, vos fournisseurs, les institutions publiques disent de vous.\r\nSi l\'on considère que la définition de l\'e-reputation est avant tout basée sur l\'évaluation alors cela à aussi une autre incidence : l\'e-reputation n\'est pas quelque-chose qui se décrète mais qui se construit. L\'e-reputation est autant construite par les discours et les actes de votre entreprise que par l\'ensemble de votre écosystème.\r\n<h2>Une relation et un engagement</h2>\r\nL\'e-réputation est bien entendu constituée d\'un ensemble de traces écrites, d\'images ou de vidéos vous concernant sur le web mais c\'est aussi le résultat d\'une relation et d\'un engagement.A chaque fois qu\'un internaute consulte des avis clients sur le web, il décide de faire confiance ou non à d\'autres clients pour acheter ou ne pas acheter vos produits. En d\'autres termes, l\'internaute en question établie une relation entre lui et les autres clients basé sur la confiance et la prise en compte de leurs avis. Mais cette relation de confiance fonctionne aussi pour vous. Si les avis clients négatifs s\'accumulent contre vous, l\'internaute peut tout de même décider d\'acheter vos produits ou vos services s\'il a suffisament confiance en vous et vos discours pour passer outre les avis négatifs.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h1><span style=\"font-family: Calibri;\"> Réputation ou e-reputation ?\r\n\r\n</span></h1>\r\n<span style=\"font-family: Calibri;\">Avant la démocratisation du web en tant que média de masse, il y a eu la télévision, la radio, la presse écrite... Jusqu\'à présent, personne ne parlait d\'une TV-réputation ou d\'une R-réputation pour la radio. Le web est donc le premier média de masse à avoir légitimer un concept nouveau : celui d\'e-reputation. Mais est-ce qu\'il existe une réputation spécifique sur le web telle que l\'on doit parler d\'e-reputation  ou bien serait-il plus logique de parler d\'une réputation générale en cassant le cloisonnement entre les médias  ?\r\n\r\n</span>\r\n<h2><span> L\'e-reputation est un concept et une problématique à part.</span></h2>\r\n&nbsp;\r\n\r\n<span style=\"font-family: Calibri;\">Certains professionnels estiment que le web est un média suffisamment à part pour que l\'on puisse estimer que les marques et les individus y développent une réputation spécifique.\r\nCeux-ci à l’instar de l\'entreprise <a href=\"http://www.les-infostrateges.com/actu/0907748/quelles-definitions-pour-l-e-reputation\">infostratège</a> voient trois points spécifiques qui différencient totalement le web des autres médias de masse :\r\n</span>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<span style=\"font-family: Calibri;\">l\'impact du web 2.0 dans le rôle de relais et de conservation de l\'information . A ce titre, les forums, les blogs, ou encore les réseaux sociaux peuvent jouer un rôle très important dans la diffusion d\'une information et dans sa conservation au sein de la plus grande boite à archives du monde qu\'est Internet.\r\nl\'instantanéité de la diffusion de l\'information que l\'on ne retrouve pas dans les autre médias traditionnels.\r\nla nature des ressources informationnelles sur le web : même si la quantité d\'information est gigantesque, en cherchant bien n\'importe qui peut retrouver une information gênante diffusée sur le web et ce à n\'importe quel moment. C\'est quelque chose que ne permet pas ou difficilement les autres médias.</span>\r\n\r\n2. L\'e-reputation n\'existe pas.\r\n\r\nA l\'inverse, d\'autres professionnels de la e-reputation ou du web ont un avis parfaitement contraire. C\'est le cas notamment de<a href=\"http://caddereputation.over-blog.com/pages/Definitions_de_lereputation-1463255.html\"> Fred Cavazza </a>pour qui , <span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\">il n\'est pas « </span></span><em><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\">juste de parler d\'e-réputation : il s\'agit juste de réputation. »\r\n</span></span></em><em><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\">Pour les tenants de cette «position», parler de e-reputation et pas seulement de réputation revient à cloisonner la réputation des marques et des individus suivant le type de médias dont on parle. Or, la réputation ne se limite pas à un média. Un brûlot dans la presse écrite peut avoir un relais très important sur le web. De la même manière un article gênant sur un blog peut trouver un écho important dans la presse écrite, télé ou radio.\r\n</span></span></em>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<em><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\">Pour les tenants de cette position, la réputation sur le web appartient à un enjeu global qui est la réputation des individus et des organisations dans les médias. Il est donc nécessaire d\'avoir une vision transmedia et global de sa réputation à la fois online et offline.</span></span></em>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<em><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\">Conclusion :</span></span></em>\r\n\r\nLe concept d\'e-reputation est devenue totalement légitime et pris très au sérieux par les individus et les organisations. Devant l\'ultra-visibilité de ce concept, beaucoup d\'entreprises se sont empressés de « sauver et de garantir » leur e-reputation en utilisant des outils pour surveiller ce qui se dit sur eux. De la même manière beaucoup d\'agences de communication web, ont inséré la gestion de l\'e-reputation de leurs clients dans leur gamme de produits.\r\nMais peu d\'entreprises ont pris le temps d\'interroger le concept d\'e-reputation pour comprendre ce qui se cachait derrière.\r\nIl existe aujourd\'hui des dizaines d\'articles sur ce sujet. Mon objectif dans ce billet, n\'était pas de donner LA définition de l\'e-réputation mais de mettre en avant les piliers de ce concept qui est pour moi basé sur l\'évaluation des individus sur les produits et les services d\'une entreprise et la relation qu\'ils entretiennent avec elles.\r\n\r\nDe la même manière, le concept d\'e-reputation ne va pas forcément de soi. Certains professionnels estiment que la réputation est quelque-chose de transmédia alors que d\'autres pronent au-contraire pour une réputation spécifique sur le web. Sur ce point, à vous de vous faire une opinion.\r\nCe qui est sûr, c\'est que des internautes parlent de vous sur le web que vous le vouliez ou non. Vous pouvez faire choisir de faire semblant de ne pas le comprendre ou de faire l\'effort d\'initier le dialogue avec eux.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<em style=\"font-family: Calibri; font-size: medium;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\"> </span></span></em>\";}i:1200;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"post_excerpt\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1161;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_format\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1130;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"post_ID\";s:5:\"value\";s:3:\"636\";}i:1198;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"post_mime_type\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1177;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"post_name\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1143;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"post_password\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1139;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_status\";s:5:\"value\";s:5:\"draft\";}i:1134;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"post_title\";s:5:\"value\";s:48:\"L\'e-réputation : vrai concept ou faux mirage ? \";}i:1125;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"post_type\";s:5:\"value\";s:4:\"post\";}i:1187;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_1\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1188;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_1_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1189;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_2\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1190;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_2_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1191;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_3\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1192;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_3_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1193;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_4\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1194;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_4_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1195;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_5\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1196;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_5_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1186;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"pyre_overall_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1127;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"referredby\";s:5:\"value\";s:41:\"http://btest.alerti.com/wp-admin/edit.php\";}i:1135;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"samplepermalinknonce\";s:5:\"value\";s:10:\"ea596028ad\";}i:1202;a:2:{s:3:\"key\";s:4:\"save\";s:5:\"value\";s:21:\"Enregistrer brouillon\";}i:1149;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"ss\";s:5:\"value\";s:2:\"24\";}i:1201;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"to_ping\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1169;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"trackback_url\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1121;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"user_ID\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:1142;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"visibility\";s:5:\"value\";s:6:\"public\";}i:1137;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"wp-preview\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}}'),(1137,636,'wp-preview','dopreview'),(1138,636,'hidden_post_status','draft'),(1139,636,'post_status','draft'),(1140,636,'hidden_post_password',''),(1141,636,'hidden_post_visibility','public'),(1142,636,'visibility','public'),(1143,636,'post_password',''),(1144,636,'jj','27'),(1145,636,'mm','03'),(1146,636,'aa','2013'),(1147,636,'hh','22'),(1148,636,'mn','54'),(1149,636,'ss','45'),(1150,636,'hidden_mm','03'),(1151,636,'cur_mm','03'),(1152,636,'hidden_jj','27'),(1153,636,'cur_jj','27'),(1154,636,'hidden_aa','2013'),(1155,636,'cur_aa','2013'),(1156,636,'hidden_hh','22'),(1157,636,'cur_hh','22'),(1158,636,'hidden_mn','54'),(1159,636,'cur_mn','54'),(1160,636,'original_publish','Publier'),(1161,636,'post_format','0'),(1162,636,'post_category','a:2:{i:0;s:1:\"0\";i:1;s:1:\"1\";}'),(1163,636,'newcategory','Nom de la nouvelle catégorie'),(1164,636,'newcategory_parent','-1'),(1165,636,'_ajax_nonce-add-category','407f3fc643'),(1166,636,'tax_input','a:1:{s:8:\"post_tag\";s:0:\"\";}'),(1167,636,'newtag','a:1:{s:8:\"post_tag\";s:0:\"\";}'),(1168,636,'excerpt',''),(1169,636,'trackback_url',''),(1170,636,'metakeyselect','#NONE#'),(1171,636,'metakeyinput',''),(1172,636,'metavalue',''),(1173,636,'_ajax_nonce-add-meta','7cd5c90faf'),(1174,636,'advanced_view','1'),(1175,636,'comment_status','open'),(1176,636,'ping_status','open'),(1177,636,'post_name',''),(1178,636,'post_author_override','1'),(1179,636,'aiosp_edit','aiosp_edit'),(1180,636,'aiosp_title',''),(1181,636,'lengthT','0'),(1182,636,'aiosp_description',''),(1183,636,'length1','0'),(1184,636,'aiosp_keywords',''),(1185,636,'nonce-aioseop-edit','7003845602'),(1186,636,'pyre_overall_score','0'),(1187,636,'pyre_critera_1',''),(1188,636,'pyre_critera_1_score','0'),(1189,636,'pyre_critera_2',''),(1190,636,'pyre_critera_2_score','0'),(1191,636,'pyre_critera_3',''),(1192,636,'pyre_critera_3_score','0'),(1193,636,'pyre_critera_4',''),(1194,636,'pyre_critera_4_score','0'),(1195,636,'pyre_critera_5',''),(1196,636,'pyre_critera_5_score','0'),(1197,636,'ID','636'),(1198,636,'post_mime_type',''),(1199,636,'post_content','<span style=\"font-family: Calibri; font-size: medium;\">En parallèle de la démocratisation du web social, nous avons tous pu noté l\'émergence d\'un autre concept tout aussi important ; celui d\'e-reputation.\r\nCe terme comme celui de social media ou de community management est vite devenu incontournable et donc à la mode. Aujourd\'hui des centaines de professionnels du web ont profité de l\'émergence et de l\'ultra-visibilité de ce concept pour proposer des solutions de gestion de l\'e-reputation clés en main à leurs clients. </span>\r\n\r\n<span style=\"font-family: Calibri;\"><span style=\"font-size: medium;\">Mais si ces professionnels se sont vite emparés, avec raison, de cette nouvelle problématique, peu ont vraiment fait l\'effort préalable de définir ce concept pour améliorer l\'efficacité de leurs prestations. Ça tombe bien, c\'est que nous allons faire dans cet article;-)\r\n</span>\r\n</span><em style=\"font-family: Calibri; font-size: medium;\"></em>\r\n<h1><span style=\"font-family: Calibri;\"> L\'e-reputation c\'est quoi exactement ?</span></h1>\r\n&nbsp;\r\n<h2><span style=\"font-family: Calibri;\">1. Une évaluation</span></h2>\r\nIl existe aujourd\'hui des dizaines de définition du concept d\'e-reputation mais celle que je trouve la plus complète est proposée par Camille Alloing sur son blog Caddereputation. Pour ce dernier, l\'e-reputation est avant tout le résultat d\'une évaluation. L\'e-reputation de votre entreprise c\'est ce que vos clients, vos fournisseurs, les institutions publiques disent de vous.\r\nSi l\'on considère que la définition de l\'e-reputation est avant tout basée sur l\'évaluation alors cela à aussi une autre incidence : l\'e-reputation n\'est pas quelque-chose qui se décrète mais qui se construit. L\'e-reputation est autant construite par les discours et les actes de votre entreprise que par l\'ensemble de votre écosystème.\r\n<h2><span style=\"font-size: medium;\">Une relation et un engagement</span></h2>\r\nL\'e-réputation est bien entendu constituée d\'un ensemble de traces écrites, d\'images ou de vidéos vous concernant sur le web mais c\'est aussi le résultat d\'une relation et d\'un engagement.A chaque fois qu\'un internaute consulte des avis clients sur le web, il décide de faire confiance ou non à d\'autres clients pour acheter ou ne pas acheter vos produits. En d\'autres termes, l\'internaute en question établie une relation entre lui et les autres clients basé sur la confiance et la prise en compte de leurs avis. Mais cette relation de confiance fonctionne aussi pour vous. Si les avis clients négatifs s\'accumulent contre vous, l\'internaute peut tout de même décider d\'acheter vos produits ou vos services s\'il a suffisament confiance en vous et vos discours pour passer outre les avis négatifs.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<span style=\"font-family: Calibri; font-size: small;\">Avant la démocratisation du web en tant que média de masse, il y a eu la télévision, la radio, la presse écrite... Jusqu\'à présent, personne ne parlait d\'une TV-réputation ou d\'une R-réputation pour la radio. Le web est donc le premier média de masse à avoir légitimer un concept nouveau : celui d\'e-reputation. Mais est-ce qu\'il existe une réputation spécifique sur le web telle que l\'on doit parler d\'e-reputation  ou bien serait-il plus logique de parler d\'une réputation générale en cassant le cloisonnement entre les médias  ?</span>\r\n<h2><span style=\"font-family: Calibri;\"> </span></h2>\r\n<h2><span> L\'e-reputation est une problématique à part.</span></h2>\r\n&nbsp;\r\n\r\n<span style=\"font-family: Calibri;\">Certains professionnels estiment que le web est un média suffisamment à part pour que l\'on puisse estimer que les marques et les individus y développent une réputation spécifique.\r\nCeux-ci à l’instar de l\'entreprise <a href=\"http://www.les-infostrateges.com/actu/0907748/quelles-definitions-pour-l-e-reputation\">infostratège</a> voient trois points spécifiques qui différencient totalement le web des autres médias de masse :\r\n</span>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<span style=\"font-family: Calibri;\">l\'impact du web 2.0 dans le rôle de relais et de conservation de l\'information . A ce titre, les forums, les blogs, ou encore les réseaux sociaux peuvent jouer un rôle très important dans la diffusion d\'une information et dans sa conservation au sein de la plus grande boite à archives du monde qu\'est Internet.\r\nl\'instantanéité de la diffusion de l\'information que l\'on ne retrouve pas dans les autre médias traditionnels.\r\nla nature des ressources informationnelles sur le web : même si la quantité d\'information est gigantesque, en cherchant bien n\'importe qui peut retrouver une information gênante diffusée sur le web et ce à n\'importe quel moment. C\'est quelque chose que ne permet pas ou difficilement les autres médias.</span>\r\n\r\n2. L\'e-reputation n\'existe pas.\r\n\r\nA l\'inverse, d\'autres professionnels de la e-reputation ou du web ont un avis parfaitement contraire. C\'est le cas notamment de<a href=\"http://caddereputation.over-blog.com/pages/Definitions_de_lereputation-1463255.html\"> Fred Cavazza </a>pour qui , <span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\">il n\'est pas « </span></span><em><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\">juste de parler d\'e-réputation : il s\'agit juste de réputation. »\r\n</span></span></em><em><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\">Pour les tenants de cette «position», parler de e-reputation et pas seulement de réputation revient à cloisonner la réputation des marques et des individus suivant le type de médias dont on parle. Or, la réputation ne se limite pas à un média. Un brûlot dans la presse écrite peut avoir un relais très important sur le web. De la même manière un article gênant sur un blog peut trouver un écho important dans la presse écrite, télé ou radio.\r\n</span></span></em>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<em><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\">Pour les tenants de cette position, la réputation sur le web appartient à un enjeu global qui est la réputation des individus et des organisations dans les médias. Il est donc nécessaire d\'avoir une vision transmedia et global de sa réputation à la fois online et offline.</span></span></em>\r\n<h1><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\">Conclusion :</span></span></h1>\r\n<span>Le concept d\'e-reputation est devenue totalement légitime et pris très au sérieux par les individus et les organisations. Devant l\'ultra-visibilité de ce concept, beaucoup d\'entreprises se sont empressés de « sauver et de garantir » leur e-reputation en utilisant des outils pour surveiller ce qui se dit sur eux. De la même manière beaucoup d\'agences de communication web, ont inséré la gestion de l\'e-reputation de leurs clients dans leur gamme de produits.</span>\r\n<span> Mais peu d\'entreprises ont pris le temps d\'interroger le concept d\'e-reputation pour comprendre ce qui se cachait derrière.</span>\r\n<span> Il existe aujourd\'hui des dizaines d\'articles sur ce sujet. Mon objectif dans ce billet, n\'était pas de donner LA définition de l\'e-réputation mais de mettre en avant les piliers de ce concept qui est pour moi basé sur l\'évaluation des individus sur les produits et les services d\'une entreprise et la relation qu\'ils entretiennent avec elles.</span>\r\n\r\n<span>De la même manière, le concept d\'e-reputation ne va pas forcément de soi. Certains professionnels estiment que la réputation est quelque-chose de transmédia alors que d\'autres pronent au-contraire pour une réputation spécifique sur le web. Sur ce point, à vous de vous faire une opinion.</span>\r\n<span> Ce qui est sûr, c\'est que des internautes parlent de vous sur le web que vous le vouliez ou non. Vous pouvez faire choisir de faire semblant de ne pas le comprendre ou de faire l\'effort d\'initier le dialogue avec eux.</span>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n<em style=\"font-family: Calibri; font-size: medium;\"><span style=\"font-family: verdana,geneva;\"><span style=\"font-size: small;\"> </span></span></em>'),(1205,636,'_wp_trash_meta_status','draft'),(1200,636,'post_excerpt',''),(1201,636,'to_ping',''),(1202,636,'save','Enregistrer brouillon'),(1204,636,'_ajax_nonce','7607da8ece'),(1206,636,'_wp_trash_meta_time','1364422037'),(1207,641,'_edit_last','1'),(1208,641,'_edit_lock','1366025607:1'),(1209,641,'_wpnonce','bde003d401'),(1210,641,'_wp_http_referer','/wp-admin/post.php?post=641&action=edit'),(1211,641,'user_ID','1'),(1212,641,'action','editpost'),(1213,641,'originalaction','editpost'),(1214,641,'post_author','2'),(1215,641,'post_type','post'),(1216,641,'original_post_status','future'),(1217,641,'referredby','http://btest.alerti.com/wp-admin/edit.php'),(1218,641,'_wp_original_http_referer','http://btest.alerti.com/wp-admin/edit.php'),(1219,641,'auto_draft','0'),(1220,641,'post_ID','641'),(1221,641,'autosavenonce','89bcd7a929'),(1222,641,'meta-box-order-nonce','c32c8ebdf0'),(1223,641,'closedpostboxesnonce','bbeb97f2a2'),(1224,641,'post_title','L\' e-réputation : concept ou mirage ? '),(1225,641,'samplepermalinknonce','e79f2c05a3'),(1226,641,'content','<h1>Introduction</h1>\r\nEn parallèle de la démocratisation du web social, nous avons tous pu noter l\'émergence d\'un autre concept tout aussi important : celui d\'e-reputation.\r\nCe terme comme celui de social media ou de community management est vite devenu incontournable et donc à la mode. Aujourd\'hui avec l\'ultra visibilité de ce concept, un grand nombre d\'entreprises se sont souciées, avec raison, de cette problématique.\r\nNéanmoins si beaucoup d\'organisations ont été réactives pour appréhender ces problématiques de cyber-réputation, peu ont vraiment vraiment fait l\'effort préalable de définir ce concept. Or bien définir ce que l\'on entend par e-réputation permet ensuite  d\'améliorer l\'efficacité de ces actions.\r\n<h1>Comment définir le concept d\'e-réputation  ?</h1>\r\n<h2>L\' e-réputation est le résultat d\'une évaluation</h2>\r\nIl existe aujourd\'hui des dizaines de définition du concept d\'e-reputation mais celle que je trouve la plus complète est proposée par Camille Alloing sur son blog <a title=\"Définition du concept d\'e-réputation par Camille Alloing\" href=\"http://caddereputation.over-blog.com/article-32456974.html\">Caddereputation</a>. Pour ce dernier, l\'e-reputation est l\'image que se font les internautes d\'une marque ou d\'une personne. Cette image est avant tout le résultat d\'une évaluation. L\'e-reputation de votre entreprise dépend de ce que vos clients, vos fournisseurs, les institutions publiques disent de vous.\r\n\r\nSi l\'on considère que la définition de l\'e-reputation est avant tout basée sur l\'évaluation alors cela à aussi une autre incidence : l\'e-reputation n\'est pas quelque-chose qui se décrète mais qui se construit. Votre e-reputation est autant construite par les discours et les actes de votre entreprise que par l\'ensemble de votre écosystème qui gravite autour de vous.\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/03/ereputation1.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-680 aligncenter\" alt=\"Concept d\'e-reputation\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/03/ereputation1.jpg\" width=\"347\" height=\"128\" /></a>\r\n<h2>L\' e-réputation est le résultat d\'une relation</h2>\r\nVotre cyber réputation est bien entendu constituée d\'un ensemble de traces écrites, d\'images ou de vidéos qui circulent sur le web mais c\'est aussi le résultat d\'une relation et d\'un engagement.\r\nA chaque fois qu\'un internaute consulte des avis clients sur le web, qu\'il choisit vos produits ou vos services suivant leur popularité, il décide de faire confiance ou non à d\'autres clients pour acheter sur votre portail ou se rendre à votre boutique. En d\'autres termes, l\'internaute établie une relation entre lui et les autres clients. Cette relation est basée sur la confiance et la prise en compte de leurs avis.  Pour autant cette relation n\'est pas exclusive.  Vous avez aussi votre mot à dire car tout prospect qui se rend dans votre boutique ou sur votre site web établie aussi une relation de confiance avec vous. Si les avis négatifs de clients s\'accumulent contre vous, l\'internaute ou votre prospect peut tout de même décider d\'acheter vos produits ou de souscrire à vos services s\'il a suffisamment confiance en vous et en vos discours.\r\n<h1>Réputation ou e-reputation ?</h1>\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/03/Définition-E-reputation.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-679 aligncenter\" alt=\"Définition E-reputation\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/03/Définition-E-reputation.jpg\" width=\"252\" height=\"167\" /></a>\r\n\r\nAvant la démocratisation du web en tant que média de masse, il y a eu la télévision, la radio, la presse écrite... Jusqu\'à présent, personne ne parlait d\'une TV-réputation ou d\'une R-réputation pour la radio. Le web est donc le premier média de masse à avoir légitimer un concept nouveau : celui d\'e-reputation. Mais est-ce qu\'il existe une réputation spécifique sur le web telle que l\'on doit parler d\'e-reputation  ou bien serait-il plus logique de parler d\'une réputation générale en cassant le cloisonnement entre les médias  ?\r\n<h2>L\' e-reputation est un concept et une problématique à part.</h2>\r\nCertains professionnels estiment que le web est un média suffisamment à part pour que l\'on puisse estimer que les marques et les individus y développent une réputation spécifique.\r\nCeux-ci à l’instar de l\'entreprise <a title=\"Définition du concept d\'e-réputation selon Infostratège\" href=\"http://www.les-infostrateges.com/actu/0907748/quelles-definitions-pour-l-e-reputation\">infostratège </a>voient trois points spécifiques qui différencient totalement le web des autres médias de masse :\r\n<ul>\r\n	<li>l\'impact du web 2.0 dans le rôle de relais et de conservation de l\'information.</li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n	<li>l\'instantanéité de la diffusion de l\'information que l\'on ne retrouve pas dans les autre médias traditionnels.</li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n	<li>la nature des ressources informationnelles sur le web : même si la quantité d\'information est gigantesque, en cherchant bien n\'importe qui peut retrouver une information gênante diffusée sur le web et ce à n\'importe quel moment. C\'\'est une spécificité que ne permet pas ou difficilement les autres médias.</li>\r\n</ul>\r\n<h2>L\' e-reputation n\'existe pas.</h2>\r\nA l\'inverse, d\'autres professionnels de la e-reputation ou du web ont un avis parfaitement contraire. C\'est le cas notamment de <a href=\"http://caddereputation.over-blog.com/pages/Definitions_de_lereputation-1463255.html\"> Fred Cavazza </a> pour qui , il n\'est pas «juste de parler d\'e-réputation : il s\'agit juste de réputation. »\r\n\r\nPour les tenants de cette «position», parler de e-reputation et pas seulement de réputation revient à cloisonner la réputation des marques et des individus suivant le type de médias dont on parle. Or, la réputation ne se limite pas à un média. Un brûlot dans la presse écrite peut avoir un relais très important sur le web. De la même manière un article gênant sur un blog peut trouver un écho important dans la presse écrite, télé ou radio.\r\n\r\nPour les partisans de cette idée, la réputation sur le web appartient à un enjeu global qui est la réputation des individus et des organisations dans les médias. Il est donc nécessaire d\'avoir une vision transmedia  de sa réputation.\r\n<h1>Conclusion :</h1>\r\nLe concept d\'e-reputation est devenue totalement légitime et pris très au sérieux par les individus et les organisations. Devant l\'ultra-visibilité de ce concept, beaucoup d\'entreprises se sont empressés de « sauver et de garantir » leur e-reputation en utilisant des outils pour surveiller ce qui se dit sur eux. De la même manière beaucoup d\'agences de communication web, ont inséré la gestion de l\' e-reputation de leurs clients dans leur gamme de produits. Mais toutes les entreprises n\'ont pas pris le temps d\'interroger le concept d\'e-reputation pour comprendre ce qui se cachait derrière.\r\nIl existe aujourd\'hui des dizaines d\'articles sur ce sujet. Mon objectif dans ce billet, n\'était pas de donner LA définition de l\'e-réputation mais de mettre en avant les piliers de ce concept qui sont pour moi basés sur l\'évaluation que font les individus concernant  les produits et les services d\'une entreprise et la relation qu\'ils entretiennent avec elle.\r\nDe la même manière, le concept d\'e-reputation ne va pas forcément de soi. Certains professionnels estiment que la réputation est quelque-chose de transmédia alors que d\'autres prônent au-contraire pour une réputation spécifique sur le web. Sur ce point, à vous de vous faire une opinion.\r\n\r\nCe qui est sûr c\'est que des internautes parlent de vous, de vos produits, de vos services, de vos actions  sur le web que vous le vouliez ou non.  A vous de prendre vos responsabilités. Vous pouvez faire le choix de laisser les autres parler de vous et pour vous ou bien d\'initier le dialogue avec votre écosystème que ce soit sur ou en-dehors du web.'),(2298,641,'_aioseop_keywords','e-réputation, cyber-réputation, e-réputation des entreprises, réputation sur internet, gestion de réputation,  web réputation, veille e-réputation, réputation en ligne, image d\'entreprise, online reputation'),(1227,641,'save','Planifier'),(1228,641,'wp-preview','dopreview'),(1229,641,'hidden_post_status','future'),(1230,641,'post_status','future'),(1231,641,'hidden_post_password',''),(1232,641,'hidden_post_visibility','public'),(1233,641,'visibility','public'),(1234,641,'post_password',''),(1235,641,'jj','28'),(1236,641,'mm','04'),(1237,641,'aa','2013'),(1238,641,'hh','23'),(1239,641,'mn','31'),(1240,641,'ss','32'),(1241,641,'hidden_mm','04'),(1242,641,'cur_mm','04'),(1243,641,'hidden_jj','28'),(1244,641,'cur_jj','14'),(1245,641,'hidden_aa','2013'),(1246,641,'cur_aa','2013'),(1247,641,'hidden_hh','23'),(1248,641,'cur_hh','22'),(1249,641,'hidden_mn','31'),(1250,641,'cur_mn','21'),(1251,641,'original_publish','Mettre à jour'),(1252,641,'post_format','0'),(1253,641,'post_category','a:2:{i:0;s:1:\"0\";i:1;s:1:\"4\";}'),(1254,641,'newcategory','Nom de la nouvelle catégorie'),(1255,641,'newcategory_parent','-1'),(1256,641,'_ajax_nonce-add-category','802ab0efde'),(1257,641,'tax_input','a:1:{s:8:\"post_tag\";s:213:\"cyber-réputation, e-réputation, e-réputation des entreprises, gestion de réputation, image d\'entreprise, online reputation, réputation en ligne, réputation sur internet, veille e-réputation, web réputation\";}'),(1258,641,'newtag','a:1:{s:8:\"post_tag\";s:0:\"\";}'),(1259,641,'excerpt',''),(1260,641,'trackback_url',''),(1261,641,'metakeyselect','#NONE#'),(1262,641,'metakeyinput',''),(1263,641,'metavalue',''),(1264,641,'_ajax_nonce-add-meta','f59cfa6f0b'),(1265,641,'advanced_view','1'),(1266,641,'comment_status','open'),(1267,641,'ping_status','open'),(1268,641,'post_name','l-e-reputation-concept-ou-mirage'),(1269,641,'post_author_override','2'),(1270,641,'aiosp_edit','aiosp_edit'),(1271,641,'aiosp_title','L\' e-réputation : vrai concept ou faux mirage ? '),(1272,641,'lengthT','49'),(1273,641,'aiosp_description','Quelle définition peut-on donner au concept d\'e-réputation ? Quelles sont les piliers de l\'e-réputation ? Doit-on parler de réputation ou d\'e-réputation ? '),(1274,641,'length1','160'),(1275,641,'aiosp_keywords','e-réputation, cyber-réputation, e-réputation des entreprises, réputation sur internet, gestion de réputation,  web réputation, veille e-réputation, réputation en ligne, image d\'entreprise, online reputation'),(1276,641,'nonce-aioseop-edit','b4b96c6925'),(1277,641,'pyre_overall_score','0'),(1278,641,'pyre_critera_1',''),(1279,641,'pyre_critera_1_score','0'),(1280,641,'pyre_critera_2',''),(1281,641,'pyre_critera_2_score','0'),(1282,641,'pyre_critera_3',''),(1283,641,'pyre_critera_3_score','0'),(1284,641,'pyre_critera_4',''),(1285,641,'pyre_critera_4_score','0'),(1286,641,'pyre_critera_5',''),(1287,641,'pyre_critera_5_score','0'),(1288,641,'post_mime_type',''),(1289,641,'ID','641'),(1290,641,'post_content','<h1>Introduction</h1>\r\nEn parallèle de la démocratisation du web social, nous avons tous pu noter l\'émergence d\'un autre concept tout aussi important : celui d\'e-reputation.\r\nCe terme comme celui de social media ou de community management est vite devenu incontournable et donc à la mode. Aujourd\'hui avec l\'ultra visibilité de ce concept, un grand nombre d\'entreprises se sont souciées, avec raison, de cette problématique.\r\nNéanmoins si beaucoup d\'organisations ont été réactives pour appréhender ces problématiques de cyber-réputation, peu ont vraiment vraiment fait l\'effort préalable de définir ce concept. Or bien définir ce que l\'on entend par e-réputation permet ensuite  d\'améliorer l\'efficacité de ces actions.\r\n<h1>Comment définir le concept d\'e-réputation  ?</h1>\r\n<h2>L\' e-réputation est le résultat d\'une évaluation</h2>\r\nIl existe aujourd\'hui des dizaines de définition du concept d\'e-reputation mais celle que je trouve la plus complète est proposée par Camille Alloing sur son blog <a title=\"Définition du concept d\'e-réputation par Camille Alloing\" href=\"http://caddereputation.over-blog.com/article-32456974.html\">Caddereputation</a>. Pour ce dernier, l\'e-reputation est l\'image que se font les internautes d\'une marque ou d\'une personne. Cette image est avant tout le résultat d\'une évaluation. L\'e-reputation de votre entreprise dépend de ce que vos clients, vos fournisseurs, les institutions publiques disent de vous.\r\n\r\nSi l\'on considère que la définition de l\'e-reputation est avant tout basée sur l\'évaluation alors cela à aussi une autre incidence : l\'e-reputation n\'est pas quelque-chose qui se décrète mais qui se construit. Votre e-reputation est autant construite par les discours et les actes de votre entreprise que par l\'ensemble de votre écosystème qui gravite autour de vous.\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/03/ereputation1.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-680 aligncenter\" alt=\"Concept d\'e-reputation\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/03/ereputation1.jpg\" width=\"347\" height=\"128\" /></a>\r\n<h2>L\' e-réputation est le résultat d\'une relation</h2>\r\nVotre cyber réputation est bien entendu constituée d\'un ensemble de traces écrites, d\'images ou de vidéos qui circulent sur le web mais c\'est aussi le résultat d\'une relation et d\'un engagement.\r\nA chaque fois qu\'un internaute consulte des avis clients sur le web, qu\'il choisit vos produits ou vos services suivant leur popularité, il décide de faire confiance ou non à d\'autres clients pour acheter sur votre portail ou se rendre à votre boutique. En d\'autres termes, l\'internaute établie une relation entre lui et les autres clients. Cette relation est basée sur la confiance et la prise en compte de leurs avis.  Pour autant cette relation n\'est pas exclusive.  Vous avez aussi votre mot à dire car tout prospect qui se rend dans votre boutique ou sur votre site web établie aussi une relation de confiance avec vous. Si les avis négatifs de clients s\'accumulent contre vous, l\'internaute ou votre prospect peut tout de même décider d\'acheter vos produits ou de souscrire à vos services s\'il a suffisamment confiance en vous et en vos discours.\r\n<h1>Réputation ou e-reputation ?</h1>\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/03/Définition-E-reputation.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-679 aligncenter\" alt=\"Définition E-reputation\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/03/Définition-E-reputation.jpg\" width=\"252\" height=\"167\" /></a>\r\n\r\nAvant la démocratisation du web en tant que média de masse, il y a eu la télévision, la radio, la presse écrite... Jusqu\'à présent, personne ne parlait d\'une TV-réputation ou d\'une R-réputation pour la radio. Le web est donc le premier média de masse à avoir légitimer un concept nouveau : celui d\'e-reputation. Mais est-ce qu\'il existe une réputation spécifique sur le web telle que l\'on doit parler d\'e-reputation  ou bien serait-il plus logique de parler d\'une réputation générale en cassant le cloisonnement entre les médias  ?\r\n<h2>L\' e-reputation est un concept et une problématique à part.</h2>\r\nCertains professionnels estiment que le web est un média suffisamment à part pour que l\'on puisse estimer que les marques et les individus y développent une réputation spécifique.\r\nCeux-ci à l’instar de l\'entreprise <a title=\"Définition du concept d\'e-réputation selon Infostratège\" href=\"http://www.les-infostrateges.com/actu/0907748/quelles-definitions-pour-l-e-reputation\">infostratège </a>voient trois points spécifiques qui différencient totalement le web des autres médias de masse :\r\n<ul>\r\n	<li>l\'impact du web 2.0 dans le rôle de relais et de conservation de l\'information.</li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n	<li>l\'instantanéité de la diffusion de l\'information que l\'on ne retrouve pas dans les autre médias traditionnels.</li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n	<li>la nature des ressources informationnelles sur le web : même si la quantité d\'information est gigantesque, en cherchant bien n\'importe qui peut retrouver une information gênante diffusée sur le web et ce à n\'importe quel moment. C\'\'est une spécificité que ne permet pas ou difficilement les autres médias.</li>\r\n</ul>\r\n<h2>L\' e-reputation n\'existe pas.</h2>\r\nA l\'inverse, d\'autres professionnels de la e-reputation ou du web ont un avis parfaitement contraire. C\'est le cas notamment de <a href=\"http://caddereputation.over-blog.com/pages/Definitions_de_lereputation-1463255.html\"> Fred Cavazza </a> pour qui , il n\'est pas «juste de parler d\'e-réputation : il s\'agit juste de réputation. »\r\n\r\nPour les tenants de cette «position», parler de e-reputation et pas seulement de réputation revient à cloisonner la réputation des marques et des individus suivant le type de médias dont on parle. Or, la réputation ne se limite pas à un média. Un brûlot dans la presse écrite peut avoir un relais très important sur le web. De la même manière un article gênant sur un blog peut trouver un écho important dans la presse écrite, télé ou radio.\r\n\r\nPour les partisans de cette idée, la réputation sur le web appartient à un enjeu global qui est la réputation des individus et des organisations dans les médias. Il est donc nécessaire d\'avoir une vision transmedia  de sa réputation.\r\n<h1>Conclusion :</h1>\r\nLe concept d\'e-reputation est devenue totalement légitime et pris très au sérieux par les individus et les organisations. Devant l\'ultra-visibilité de ce concept, beaucoup d\'entreprises se sont empressés de « sauver et de garantir » leur e-reputation en utilisant des outils pour surveiller ce qui se dit sur eux. De la même manière beaucoup d\'agences de communication web, ont inséré la gestion de l\' e-reputation de leurs clients dans leur gamme de produits. Mais toutes les entreprises n\'ont pas pris le temps d\'interroger le concept d\'e-reputation pour comprendre ce qui se cachait derrière.\r\nIl existe aujourd\'hui des dizaines d\'articles sur ce sujet. Mon objectif dans ce billet, n\'était pas de donner LA définition de l\'e-réputation mais de mettre en avant les piliers de ce concept qui sont pour moi basés sur l\'évaluation que font les individus concernant  les produits et les services d\'une entreprise et la relation qu\'ils entretiennent avec elle.\r\nDe la même manière, le concept d\'e-reputation ne va pas forcément de soi. Certains professionnels estiment que la réputation est quelque-chose de transmédia alors que d\'autres prônent au-contraire pour une réputation spécifique sur le web. Sur ce point, à vous de vous faire une opinion.\r\n\r\nCe qui est sûr c\'est que des internautes parlent de vous, de vos produits, de vos services, de vos actions  sur le web que vous le vouliez ou non.  A vous de prendre vos responsabilités. Vous pouvez faire le choix de laisser les autres parler de vous et pour vous ou bien d\'initier le dialogue avec votre écosystème que ce soit sur ou en-dehors du web.'),(1291,641,'post_excerpt',''),(1292,641,'to_ping',''),(1293,641,'meta','a:81:{i:1237;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2013\";}i:1212;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"action\";s:5:\"value\";s:8:\"editpost\";}i:1520;a:2:{s:3:\"key\";s:17:\"add_comment_nonce\";s:5:\"value\";s:10:\"8c11664f22\";}i:1265;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"advanced_view\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:1273;a:2:{s:3:\"key\";s:17:\"aiosp_description\";s:5:\"value\";s:160:\"Quelle définition peut-on donner au concept d\'e-réputation ? Quelles sont les piliers de l\'e-réputation ? Doit-on parler de réputation ou d\'e-réputation ? \";}i:1270;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"aiosp_edit\";s:5:\"value\";s:10:\"aiosp_edit\";}i:1275;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"aiosp_keywords\";s:5:\"value\";s:214:\"e-réputation, cyber-réputation, e-réputation des entreprises, réputation sur internet, gestion de réputation,  web réputation, veille e-réputation, réputation en ligne, image d\'entreprise, online reputation\";}i:1271;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"aiosp_title\";s:5:\"value\";s:49:\"L\' e-réputation : vrai concept ou faux mirage ? \";}i:1221;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"autosavenonce\";s:5:\"value\";s:10:\"89bcd7a929\";}i:1219;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"auto_draft\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1223;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"closedpostboxesnonce\";s:5:\"value\";s:10:\"bbeb97f2a2\";}i:1266;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"comment_status\";s:5:\"value\";s:4:\"open\";}i:1226;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"content\";s:5:\"value\";s:8045:\"<h1>Introduction</h1>\r\nEn parallèle de la démocratisation du web social, nous avons tous pu noter l\'émergence d\'un autre concept tout aussi important : celui d\'e-reputation.\r\nCe terme comme celui de social media ou de community management est vite devenu incontournable et donc à la mode. Aujourd\'hui avec l\'ultra visibilité de ce concept, un grand nombre d\'entreprises se sont souciées, avec raison, de cette problématique.\r\nNéanmoins si beaucoup d\'organisations ont été réactives pour appréhender ces problématiques de cyber-réputation, peu ont vraiment vraiment fait l\'effort préalable de définir ce concept. Or bien définir ce que l\'on entend par e-réputation permet ensuite  d\'améliorer l\'efficacité de ces actions.\r\n<h1>Comment définir le concept d\'e-réputation  ?</h1>\r\n<h2>L\' e-réputation est le résultat d\'une évaluation</h2>\r\nIl existe aujourd\'hui des dizaines de définition du concept d\'e-reputation mais celle que je trouve la plus complète est proposée par Camille Alloing sur son blog <a title=\"Définition du concept d\'e-réputation par Camille Alloing\" href=\"http://caddereputation.over-blog.com/article-32456974.html\">Caddereputation</a>. Pour ce dernier, l\'e-reputation est l\'image que se font les internautes d\'une marque ou d\'une personne. Cette image est avant tout le résultat d\'une évaluation. L\'e-reputation de votre entreprise dépend de ce que vos clients, vos fournisseurs, les institutions publiques disent de vous.\r\n\r\nSi l\'on considère que la définition de l\'e-reputation est avant tout basée sur l\'évaluation alors cela à aussi une autre incidence : l\'e-reputation n\'est pas quelque-chose qui se décrète mais qui se construit. Votre e-reputation est autant construite par les discours et les actes de votre entreprise que par l\'ensemble de votre écosystème qui gravite autour de vous.\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/03/ereputation1.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-680 aligncenter\" alt=\"Concept d\'e-reputation\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/03/ereputation1.jpg\" width=\"347\" height=\"128\" /></a>\r\n<h2>L\' e-réputation est le résultat d\'une relation</h2>\r\nVotre cyber réputation est bien entendu constituée d\'un ensemble de traces écrites, d\'images ou de vidéos qui circulent sur le web mais c\'est aussi le résultat d\'une relation et d\'un engagement.\r\nA chaque fois qu\'un internaute consulte des avis clients sur le web, qu\'il choisit vos produits ou vos services suivant leur popularité, il décide de faire confiance ou non à d\'autres clients pour acheter sur votre portail ou se rendre à votre boutique. En d\'autres termes, l\'internaute établie une relation entre lui et les autres clients. Cette relation est basée sur la confiance et la prise en compte de leurs avis.  Pour autant cette relation n\'est pas exclusive.  Vous avez aussi votre mot à dire car tout prospect qui se rend dans votre boutique ou sur votre site web établie aussi une relation de confiance avec vous. Si les avis négatifs de clients s\'accumulent contre vous, l\'internaute ou votre prospect peut tout de même décider d\'acheter vos produits ou de souscrire à vos services s\'il a suffisamment confiance en vous et en vos discours.\r\n<h1>Réputation ou e-reputation ?</h1>\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/03/Définition-E-reputation.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-679 aligncenter\" alt=\"Définition E-reputation\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/03/Définition-E-reputation.jpg\" width=\"252\" height=\"167\" /></a>\r\n\r\nAvant la démocratisation du web en tant que média de masse, il y a eu la télévision, la radio, la presse écrite... Jusqu\'à présent, personne ne parlait d\'une TV-réputation ou d\'une R-réputation pour la radio. Le web est donc le premier média de masse à avoir légitimer un concept nouveau : celui d\'e-reputation. Mais est-ce qu\'il existe une réputation spécifique sur le web telle que l\'on doit parler d\'e-reputation  ou bien serait-il plus logique de parler d\'une réputation générale en cassant le cloisonnement entre les médias  ?\r\n<h2>L\' e-reputation est un concept et une problématique à part.</h2>\r\nCertains professionnels estiment que le web est un média suffisamment à part pour que l\'on puisse estimer que les marques et les individus y développent une réputation spécifique.\r\nCeux-ci à l’instar de l\'entreprise <a title=\"Définition du concept d\'e-réputation selon Infostratège\" href=\"http://www.les-infostrateges.com/actu/0907748/quelles-definitions-pour-l-e-reputation\">infostratège </a>voient trois points spécifiques qui différencient totalement le web des autres médias de masse :\r\n<ul>\r\n	<li>l\'impact du web 2.0 dans le rôle de relais et de conservation de l\'information.</li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n	<li>l\'instantanéité de la diffusion de l\'information que l\'on ne retrouve pas dans les autre médias traditionnels.</li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n	<li>la nature des ressources informationnelles sur le web : même si la quantité d\'information est gigantesque, en cherchant bien n\'importe qui peut retrouver une information gênante diffusée sur le web et ce à n\'importe quel moment. C\'\'est une spécificité que ne permet pas ou difficilement les autres médias.</li>\r\n</ul>\r\n<h2>L\' e-reputation n\'existe pas.</h2>\r\nA l\'inverse, d\'autres professionnels de la e-reputation ou du web ont un avis parfaitement contraire. C\'est le cas notamment de <a href=\"http://caddereputation.over-blog.com/pages/Definitions_de_lereputation-1463255.html\"> Fred Cavazza </a> pour qui , il n\'est pas «juste de parler d\'e-réputation : il s\'agit juste de réputation. »\r\n\r\nPour les tenants de cette «position», parler de e-reputation et pas seulement de réputation revient à cloisonner la réputation des marques et des individus suivant le type de médias dont on parle. Or, la réputation ne se limite pas à un média. Un brûlot dans la presse écrite peut avoir un relais très important sur le web. De la même manière un article gênant sur un blog peut trouver un écho important dans la presse écrite, télé ou radio.\r\n\r\nPour les partisans de cette idée, la réputation sur le web appartient à un enjeu global qui est la réputation des individus et des organisations dans les médias. Il est donc nécessaire d\'avoir une vision transmedia  de sa réputation.\r\n<h1>Conclusion :</h1>\r\nLe concept d\'e-reputation est devenue totalement légitime et pris très au sérieux par les individus et les organisations. Devant l\'ultra-visibilité de ce concept, beaucoup d\'entreprises se sont empressés de « sauver et de garantir » leur e-reputation en utilisant des outils pour surveiller ce qui se dit sur eux. De la même manière beaucoup d\'agences de communication web, ont inséré la gestion de l\' e-reputation de leurs clients dans leur gamme de produits. Mais toutes les entreprises n\'ont pas pris le temps d\'interroger le concept d\'e-reputation pour comprendre ce qui se cachait derrière.\r\nIl existe aujourd\'hui des dizaines d\'articles sur ce sujet. Mon objectif dans ce billet, n\'était pas de donner LA définition de l\'e-réputation mais de mettre en avant les piliers de ce concept qui sont pour moi basés sur l\'évaluation que font les individus concernant  les produits et les services d\'une entreprise et la relation qu\'ils entretiennent avec elle.\r\nDe la même manière, le concept d\'e-reputation ne va pas forcément de soi. Certains professionnels estiment que la réputation est quelque-chose de transmédia alors que d\'autres prônent au-contraire pour une réputation spécifique sur le web. Sur ce point, à vous de vous faire une opinion.\r\n\r\nCe qui est sûr c\'est que des internautes parlent de vous, de vos produits, de vos services, de vos actions  sur le web que vous le vouliez ou non.  A vous de prendre vos responsabilités. Vous pouvez faire le choix de laisser les autres parler de vous et pour vous ou bien d\'initier le dialogue avec votre écosystème que ce soit sur ou en-dehors du web.\";}i:1246;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2013\";}i:1248;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_hh\";s:5:\"value\";s:2:\"21\";}i:1244;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_jj\";s:5:\"value\";s:2:\"14\";}i:1242;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_mm\";s:5:\"value\";s:2:\"04\";}i:1250;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_mn\";s:5:\"value\";s:2:\"12\";}i:2229;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"edit_date\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:1259;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"excerpt\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1238;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"hh\";s:5:\"value\";s:2:\"23\";}i:1245;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2013\";}i:1247;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_hh\";s:5:\"value\";s:2:\"23\";}i:1243;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_jj\";s:5:\"value\";s:2:\"28\";}i:1241;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_mm\";s:5:\"value\";s:2:\"04\";}i:1249;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_mn\";s:5:\"value\";s:2:\"31\";}i:1231;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"hidden_post_password\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1229;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"hidden_post_status\";s:5:\"value\";s:6:\"future\";}i:1232;a:2:{s:3:\"key\";s:22:\"hidden_post_visibility\";s:5:\"value\";s:6:\"public\";}i:1289;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"ID\";s:5:\"value\";s:3:\"641\";}i:1235;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"jj\";s:5:\"value\";s:2:\"28\";}i:1274;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"length1\";s:5:\"value\";s:3:\"160\";}i:1272;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"lengthT\";s:5:\"value\";s:2:\"49\";}i:1222;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"meta-box-order-nonce\";s:5:\"value\";s:10:\"c32c8ebdf0\";}i:1262;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"metakeyinput\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1261;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"metakeyselect\";s:5:\"value\";s:6:\"#NONE#\";}i:1263;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"metavalue\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1236;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"mm\";s:5:\"value\";s:2:\"04\";}i:1239;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"mn\";s:5:\"value\";s:2:\"31\";}i:1254;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"newcategory\";s:5:\"value\";s:29:\"Nom de la nouvelle catégorie\";}i:1255;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"newcategory_parent\";s:5:\"value\";s:2:\"-1\";}i:1276;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"nonce-aioseop-edit\";s:5:\"value\";s:10:\"b4b96c6925\";}i:1213;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"originalaction\";s:5:\"value\";s:8:\"editpost\";}i:1216;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"original_post_status\";s:5:\"value\";s:6:\"future\";}i:1251;a:2:{s:3:\"key\";s:16:\"original_publish\";s:5:\"value\";s:14:\"Mettre à jour\";}i:1267;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"ping_status\";s:5:\"value\";s:4:\"open\";}i:1214;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_author\";s:5:\"value\";s:1:\"2\";}i:1269;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"post_author_override\";s:5:\"value\";s:1:\"2\";}i:1290;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"post_content\";s:5:\"value\";s:8045:\"<h1>Introduction</h1>\r\nEn parallèle de la démocratisation du web social, nous avons tous pu noter l\'émergence d\'un autre concept tout aussi important : celui d\'e-reputation.\r\nCe terme comme celui de social media ou de community management est vite devenu incontournable et donc à la mode. Aujourd\'hui avec l\'ultra visibilité de ce concept, un grand nombre d\'entreprises se sont souciées, avec raison, de cette problématique.\r\nNéanmoins si beaucoup d\'organisations ont été réactives pour appréhender ces problématiques de cyber-réputation, peu ont vraiment vraiment fait l\'effort préalable de définir ce concept. Or bien définir ce que l\'on entend par e-réputation permet ensuite  d\'améliorer l\'efficacité de ces actions.\r\n<h1>Comment définir le concept d\'e-réputation  ?</h1>\r\n<h2>L\' e-réputation est le résultat d\'une évaluation</h2>\r\nIl existe aujourd\'hui des dizaines de définition du concept d\'e-reputation mais celle que je trouve la plus complète est proposée par Camille Alloing sur son blog <a title=\"Définition du concept d\'e-réputation par Camille Alloing\" href=\"http://caddereputation.over-blog.com/article-32456974.html\">Caddereputation</a>. Pour ce dernier, l\'e-reputation est l\'image que se font les internautes d\'une marque ou d\'une personne. Cette image est avant tout le résultat d\'une évaluation. L\'e-reputation de votre entreprise dépend de ce que vos clients, vos fournisseurs, les institutions publiques disent de vous.\r\n\r\nSi l\'on considère que la définition de l\'e-reputation est avant tout basée sur l\'évaluation alors cela à aussi une autre incidence : l\'e-reputation n\'est pas quelque-chose qui se décrète mais qui se construit. Votre e-reputation est autant construite par les discours et les actes de votre entreprise que par l\'ensemble de votre écosystème qui gravite autour de vous.\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/03/ereputation1.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-680 aligncenter\" alt=\"Concept d\'e-reputation\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/03/ereputation1.jpg\" width=\"347\" height=\"128\" /></a>\r\n<h2>L\' e-réputation est le résultat d\'une relation</h2>\r\nVotre cyber réputation est bien entendu constituée d\'un ensemble de traces écrites, d\'images ou de vidéos qui circulent sur le web mais c\'est aussi le résultat d\'une relation et d\'un engagement.\r\nA chaque fois qu\'un internaute consulte des avis clients sur le web, qu\'il choisit vos produits ou vos services suivant leur popularité, il décide de faire confiance ou non à d\'autres clients pour acheter sur votre portail ou se rendre à votre boutique. En d\'autres termes, l\'internaute établie une relation entre lui et les autres clients. Cette relation est basée sur la confiance et la prise en compte de leurs avis.  Pour autant cette relation n\'est pas exclusive.  Vous avez aussi votre mot à dire car tout prospect qui se rend dans votre boutique ou sur votre site web établie aussi une relation de confiance avec vous. Si les avis négatifs de clients s\'accumulent contre vous, l\'internaute ou votre prospect peut tout de même décider d\'acheter vos produits ou de souscrire à vos services s\'il a suffisamment confiance en vous et en vos discours.\r\n<h1>Réputation ou e-reputation ?</h1>\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/03/Définition-E-reputation.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-679 aligncenter\" alt=\"Définition E-reputation\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/03/Définition-E-reputation.jpg\" width=\"252\" height=\"167\" /></a>\r\n\r\nAvant la démocratisation du web en tant que média de masse, il y a eu la télévision, la radio, la presse écrite... Jusqu\'à présent, personne ne parlait d\'une TV-réputation ou d\'une R-réputation pour la radio. Le web est donc le premier média de masse à avoir légitimer un concept nouveau : celui d\'e-reputation. Mais est-ce qu\'il existe une réputation spécifique sur le web telle que l\'on doit parler d\'e-reputation  ou bien serait-il plus logique de parler d\'une réputation générale en cassant le cloisonnement entre les médias  ?\r\n<h2>L\' e-reputation est un concept et une problématique à part.</h2>\r\nCertains professionnels estiment que le web est un média suffisamment à part pour que l\'on puisse estimer que les marques et les individus y développent une réputation spécifique.\r\nCeux-ci à l’instar de l\'entreprise <a title=\"Définition du concept d\'e-réputation selon Infostratège\" href=\"http://www.les-infostrateges.com/actu/0907748/quelles-definitions-pour-l-e-reputation\">infostratège </a>voient trois points spécifiques qui différencient totalement le web des autres médias de masse :\r\n<ul>\r\n	<li>l\'impact du web 2.0 dans le rôle de relais et de conservation de l\'information.</li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n	<li>l\'instantanéité de la diffusion de l\'information que l\'on ne retrouve pas dans les autre médias traditionnels.</li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n	<li>la nature des ressources informationnelles sur le web : même si la quantité d\'information est gigantesque, en cherchant bien n\'importe qui peut retrouver une information gênante diffusée sur le web et ce à n\'importe quel moment. C\'\'est une spécificité que ne permet pas ou difficilement les autres médias.</li>\r\n</ul>\r\n<h2>L\' e-reputation n\'existe pas.</h2>\r\nA l\'inverse, d\'autres professionnels de la e-reputation ou du web ont un avis parfaitement contraire. C\'est le cas notamment de <a href=\"http://caddereputation.over-blog.com/pages/Definitions_de_lereputation-1463255.html\"> Fred Cavazza </a> pour qui , il n\'est pas «juste de parler d\'e-réputation : il s\'agit juste de réputation. »\r\n\r\nPour les tenants de cette «position», parler de e-reputation et pas seulement de réputation revient à cloisonner la réputation des marques et des individus suivant le type de médias dont on parle. Or, la réputation ne se limite pas à un média. Un brûlot dans la presse écrite peut avoir un relais très important sur le web. De la même manière un article gênant sur un blog peut trouver un écho important dans la presse écrite, télé ou radio.\r\n\r\nPour les partisans de cette idée, la réputation sur le web appartient à un enjeu global qui est la réputation des individus et des organisations dans les médias. Il est donc nécessaire d\'avoir une vision transmedia  de sa réputation.\r\n<h1>Conclusion :</h1>\r\nLe concept d\'e-reputation est devenue totalement légitime et pris très au sérieux par les individus et les organisations. Devant l\'ultra-visibilité de ce concept, beaucoup d\'entreprises se sont empressés de « sauver et de garantir » leur e-reputation en utilisant des outils pour surveiller ce qui se dit sur eux. De la même manière beaucoup d\'agences de communication web, ont inséré la gestion de l\' e-reputation de leurs clients dans leur gamme de produits. Mais toutes les entreprises n\'ont pas pris le temps d\'interroger le concept d\'e-reputation pour comprendre ce qui se cachait derrière.\r\nIl existe aujourd\'hui des dizaines d\'articles sur ce sujet. Mon objectif dans ce billet, n\'était pas de donner LA définition de l\'e-réputation mais de mettre en avant les piliers de ce concept qui sont pour moi basés sur l\'évaluation que font les individus concernant  les produits et les services d\'une entreprise et la relation qu\'ils entretiennent avec elle.\r\nDe la même manière, le concept d\'e-reputation ne va pas forcément de soi. Certains professionnels estiment que la réputation est quelque-chose de transmédia alors que d\'autres prônent au-contraire pour une réputation spécifique sur le web. Sur ce point, à vous de vous faire une opinion.\r\n\r\nCe qui est sûr c\'est que des internautes parlent de vous, de vos produits, de vos services, de vos actions  sur le web que vous le vouliez ou non.  A vous de prendre vos responsabilités. Vous pouvez faire le choix de laisser les autres parler de vous et pour vous ou bien d\'initier le dialogue avec votre écosystème que ce soit sur ou en-dehors du web.\";}i:2230;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"post_date\";s:5:\"value\";s:19:\"2013-04-28 23:31:32\";}i:2231;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"post_date_gmt\";s:5:\"value\";s:19:\"2013-04-28 21:31:32\";}i:1291;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"post_excerpt\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1252;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_format\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1220;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"post_ID\";s:5:\"value\";s:3:\"641\";}i:1288;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"post_mime_type\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1268;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"post_name\";s:5:\"value\";s:32:\"l-e-reputation-concept-ou-mirage\";}i:1234;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"post_password\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1230;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_status\";s:5:\"value\";s:6:\"future\";}i:1224;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"post_title\";s:5:\"value\";s:39:\"L\' e-réputation : concept ou mirage ? \";}i:1215;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"post_type\";s:5:\"value\";s:4:\"post\";}i:1507;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"publish\";s:5:\"value\";s:9:\"Planifier\";}i:1278;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_1\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1279;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_1_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1280;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_2\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1281;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_2_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1282;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_3\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1283;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_3_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1284;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_4\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1285;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_4_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1286;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_5\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1287;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_5_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1277;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"pyre_overall_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1217;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"referredby\";s:5:\"value\";s:41:\"http://btest.alerti.com/wp-admin/edit.php\";}i:1225;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"samplepermalinknonce\";s:5:\"value\";s:10:\"e79f2c05a3\";}i:1227;a:2:{s:3:\"key\";s:4:\"save\";s:5:\"value\";s:9:\"Planifier\";}i:1240;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"ss\";s:5:\"value\";s:2:\"32\";}i:1292;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"to_ping\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1260;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"trackback_url\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1211;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"user_ID\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:1233;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"visibility\";s:5:\"value\";s:6:\"public\";}i:1228;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"wp-preview\";s:5:\"value\";s:9:\"dopreview\";}}'),(1294,641,'_ajax_nonce','b8cec6d5d7'),(1349,662,'_wp_attached_file','2013/03/ereputation.jpg'),(1482,679,'_wp_attachment_image_alt','Définition E-reputation'),(2299,641,'_aioseop_description','Quelle définition peut-on donner au concept d\'e-réputation ? Quelles sont les piliers de l\'e-réputation ? Doit-on parler de réputation ou d\'e-réputation ? '),(2300,641,'_aioseop_title','L\' e-réputation : vrai concept ou faux mirage ? '),(1350,662,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:1920;s:6:\"height\";i:1080;s:4:\"file\";s:23:\"2013/03/ereputation.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1351,662,'_wp_attachment_image_alt','E-reputation'),(1352,641,'_thumbnail_id','662'),(1481,679,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:1024;s:6:\"height\";i:682;s:4:\"file\";s:36:\"2013/03/Définition-E-reputation.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1480,679,'_wp_attached_file','2013/03/Définition-E-reputation.jpg'),(1483,680,'_wp_attached_file','2013/03/ereputation1.jpg'),(1484,680,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:940;s:6:\"height\";i:350;s:4:\"file\";s:24:\"2013/03/ereputation1.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1507,641,'publish','Planifier'),(1520,641,'add_comment_nonce','8c11664f22'),(1521,641,'_ajax_fetch_list_nonce','019a7eeadc'),(1479,662,'_edit_lock','1365966597:1'),(1485,680,'_wp_attachment_image_alt','Concept d\'e-reputation'),(1555,685,'_edit_last','1'),(1556,685,'_edit_lock','1365371100:1'),(1557,685,'_wpnonce','502a382466'),(1558,685,'_wp_http_referer','/wp-admin/post.php?post=685&action=edit'),(1559,685,'user_ID','1'),(1560,685,'action','editpost'),(1561,685,'originalaction','editpost'),(1562,685,'post_author','2'),(1563,685,'post_type','post'),(1564,685,'original_post_status','publish'),(1565,685,'referredby','http://btest.alerti.com/wp-admin/edit.php'),(1566,685,'_wp_original_http_referer','http://btest.alerti.com/wp-admin/edit.php'),(1567,685,'auto_draft','0'),(1568,685,'post_ID','685'),(1569,685,'autosavenonce','e842bc93aa'),(1570,685,'meta-box-order-nonce','1c076af5b3'),(1571,685,'closedpostboxesnonce','668aeafe9d'),(1572,685,'post_title','Vine : y\'aura t-il un avant et un après ? '),(1573,685,'samplepermalinknonce','1cb47317be'),(1574,685,'content','<h4>Introduction :</h4>\r\nVous êtes CM et vous n\'avez pas encore testé Vine ? Non mais allo quoi ! Plus sérieusement, derrière son air gadget et même si Vine n\'est pour le moment disponible que pour les systèmes d\'exploitation iOS, les usages peuvent y être très intéressants en particulier pour les entreprises audiovisuelles.\r\n<h4>Vine : c\'est quoi ?</h4>\r\nLancée le 24 janvier dernier, Vine est une application Twitter qui permet de créer très simplement des vidéos d\'une longueur maximum de 6 secondes que l\'on peut ensuite diffuser à ses abonnés en accompagnant son Vine (nom que l\'on donne aux vidéos diffusées) d\'une petite description et d\'un hashtag. Il est bien entendu possible de se  contenter  de diffuser sa vidéo sur Vine, mais le grand intérêt de cette application, c\'est la possibilité de diffuser ses créations vidéos sur des réseaux sociaux comme Twitter ou Facebook.\r\n<h4>Vine : pour quels usages ?</h4>\r\nLa possibilité de créer des vidéos très rapidement et de les diffuser tout aussi rapidement à ses abonnés font le succès de Vine. Finalement, Vine n\'est pas autre chose que l\'Instagram de la vidéo.\r\nSur Vine, vous pouvez en 6 secondes, raconter votre vie (poster la vidéo des nouveaux exploits de votre chat, un extrait d\'une soirée entre collègues) ou témoigner d\'un évènement que vous êtes en train de vivre (concert, spectacle, évènement sportif....).\r\n\r\nA la question « Qu\'est ce qu\'on trouve sur Vine ? », la réponse est simple : à peu près la même chose que sur Instagram. Des utilisateurs postent du contenu qui n\'ont aucun intérêt (sauf pour eux mêmes et leurs amis), d\'autres au-contraire exploitent à fond le potentiel créatif que permet l\'application. C\'est notamment le cas d\'<a title=\"Twitter D\'Adam Goldberg\" href=\"https://twitter.com/TheAdamGoldberg\">Adam Goldberg,</a> acteur et producteur américain qui a crée une micro-série en utilisant Vine.\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Adam-Goldberg.png\"><img class=\"size-full wp-image-716 aligncenter\" alt=\"Adam Goldberg\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Adam-Goldberg.png\" width=\"219\" height=\"280\" /></a>\r\n\r\n<strong><span style=\"font-size: medium;\">Quels intérêts pour les marques et les entreprises ?</span></strong>\r\n\r\nL\'application Vine  est encore relativement confidentielle notamment parce qu\'elle n\'est disponible, pour le moment, que pour les clients d\'Apple. Ceci explique, en partie, le fait que très peu d\'entreprises ont encore sauté le pas.\r\nL\'autre raison tient à leur stratégie social média. Tout comme toutes les entreprises n\'ont pas intérêt à développer une présence sur Instagram, Pinterest ou Youtube, toutes n\'ont pas forcément d\'intérêts à utiliser Vine.\r\nPour autant quelques entreprises se sont lancées en comprenant rapidement que Vine pouvait leur permettre de promouvoir à peu de frais leurs produits ou leurs services.\r\n\r\n<a title=\"Twitter de Taco Bell \" href=\"https://twitter.com/TacoBell\">Taco Bell</a> a ainsi annoncé une nouvelle saveur dans sa gamme de chips Doritos en diffusant l\'information sur Twitter via une vidéo hébergée sur Vine :\r\n\r\n[caption id=\"attachment_719\" align=\"aligncenter\" width=\"256\"]<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Taco.gif\"><img class=\"size-full wp-image-719\" alt=\"Le Vine lancé par Taco pour promouvoir un de leur nouveau produit\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Taco.gif\" width=\"256\" height=\"333\" /></a> Le Vine lancé par Taco pour promouvoir un de leur nouveau produit[/caption]\r\n\r\nMême procédé chez <a title=\"Twitter de Gap\" href=\"https://twitter.com/Gap\">Gap</a> pour promouvoir leurs jeans : [image]\r\n\r\nL’association britannique d’aide aux personnes diabétiques, <a title=\"Twitter de Diabates UK\" href=\"https://twitter.com/DiabetesUK\">DiabetesUK</a>,  a elle utilisé Vine pour remercier un généreux contributeur :\r\n\r\nOutre la promotion, le format de Vine permet aussi aux marques de poster du contenu très rapidement en misant à sur la capacité de viralisation de ces contenus. Ainsi, <a title=\"Twitter de Calvin Klein\" href=\"https://twitter.com/CalvinKlein\">Calvin Klein</a> a diffusé, sur Twitter, ce spot viral crée grâce à Vine, lorsque le courant a été coupé pendant la finale du Super Bowl.\r\n\r\n[image]\r\n<h4>Vine : le « must have » pour les industries audiovisuelles ?</h4>\r\nS\'il y a bien un secteur qui doit regarder Vine avec grand intérêt c\'est celui du cinéma et des séries télévisés. En permettant de diffuser de très courtes vidéos qui vont tourner en boucle sur sa plateforme et surtout sur Twitter, Vine permet aux producteurs d\'annoncer la sortie éminente de leur film ou de leur série en diffusant un condensé de la bande annonce en exclusivité à leurs fans. Ils s\'assurent ainsi un buzz gratuit, en particulier si la sortie est très attendue.\r\n\r\nC\'est ce qu\'à fait <a title=\"Twitter de James Mangold\" href=\"https://twitter.com/mang0ld\">James Mangold</a>, le réalisateur du prochain Wolverine. Celui-ci a crée un « teaser » du teaser officiel du film en le condensant en 6 secondes, et en le diffusant sur Twitter, un jour avant la sortie officielle du teaser que les spectateurs attendaient tant.\r\n\r\n[image]\r\n\r\nUne vidéo très courte qui en dit beaucoup sans finalement dire grand chose + un contenu exclusif + la diffusion sur un réseau social dont le succès est basé sur la viralisation de l\'information = buzz immédiat pour James Mangold qui assure un coup de pub gratuit pour son nouveau film.\r\n\r\nSi tout le monde a parlé de ce buzz, ce n\'est pas la première fois que Vine démontre sa capacité à viraliser du contenu. L\'application avait notamment été utilisée par les producteurs du film<a title=\"David Cross feature film \'It\'s a Disaster\' launching on Vine this afternoon\" href=\"http://www.theverge.com/2013/2/19/4005922/oscilloscope-labs-launching-feature-film-on-vine\"> It\'s Disaster,</a> en février dernier. Ceux-ci avaient diffusé de courts extraits de 6 secondes de leurs films sur Twitter en les hébergeant au préalable sur Vine.\r\n\r\nCe premier essai concluant confirmé par le buzz autour du teaser de James Mangold a déjà fait naitre une mode et un terme : tweaser (contraction de Twitter et de teaser).\r\n<h4>Conclusion : Vine y aller ou non ?</h4>\r\nA chaque fois qu\'une nouvelle application ou un nouveau réseau social nait et devient à la mode, les marques se posent la question « Doit-on y aller ou non ? ». D\'une manière générale, il faut bien avoir en tête une chose : une stratégie digitale réussie ne se résume pas à empiler des outils. Il ne sert à rien de vous dire « Testons on verra bien  si ça marche ». Si vous n\'avez pas d\'intérêts, pas de contenus appropriés, vous n\'avez aucun intérêt à utiliser Vine.\r\n\r\nSauf dans le domaine artistique ou une utilisation régulière de Vine peut être cohérente, je ne voie pas comment et surtout pourquoi les entreprises issues d\'autres secteurs d\'activités, devraient utiliser Vine autrement que ponctuellement.\r\n\r\nVine n\'est pas un réseau social, car il ne permet pas de dialoguer avec ses clients pour mieux comprendre son marché.\r\n\r\nTout son intérêt réside dans sa capacité à créer du buzz pour promouvoir ponctuellement un nouveau produit ou annoncer un actualité sur des réseaux sociaux comme Twitter.\r\n\r\nOr la capacité de Vine a créer du buzz, c\'est à dire à capter l\'attention d\'une large audience pendant une courte durée, doit être mise au service d\'objectifs précis. Si vous voulez vous la jouer à la Carambar en faisant parler de vous pour faire parler de vous, libre à vous mais ça n\'a aucun intérêt.\r\n\r\nEt vous, que pensez-vous de Vine ?'),(1641,685,'meta','a:78:{i:1585;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2013\";}i:1560;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"action\";s:5:\"value\";s:8:\"editpost\";}i:1753;a:2:{s:3:\"key\";s:17:\"add_comment_nonce\";s:5:\"value\";s:10:\"6085705a1a\";}i:1613;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"advanced_view\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:1621;a:2:{s:3:\"key\";s:17:\"aiosp_description\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1618;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"aiosp_edit\";s:5:\"value\";s:10:\"aiosp_edit\";}i:1623;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"aiosp_keywords\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1619;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"aiosp_title\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1569;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"autosavenonce\";s:5:\"value\";s:10:\"8d8b9be0a2\";}i:1567;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"auto_draft\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1571;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"closedpostboxesnonce\";s:5:\"value\";s:10:\"992f98a597\";}i:1614;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"comment_status\";s:5:\"value\";s:4:\"open\";}i:1574;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"content\";s:5:\"value\";s:8594:\"<h4>Introduction :</h4>\r\nVous êtes CM et vous n\'avez pas encore testé Vine ? Non mais allo quoi ! Plus sérieusement, derrière son air gadget et même si Vine n\'est pour le moment disponible que pour les systèmes d\'exploitation iOS, les usages peuvent y être très intéressants en particulier pour les entreprises audiovisuelles.\r\n<h4>Vine : c\'est quoi ?</h4>\r\nLancée le 24 janvier dernier, Vine est une application Twitter qui permet de créer très simplement des vidéos d\'une longueur maximum de 6 secondes que l\'on peut ensuite diffuser à ses abonnés en accompagnant son Vine (nom que l\'on donne aux vidéos diffusées) d\'une petite description et d\'un hashtag. Il est bien entendu possible de se  contenter  de diffuser sa vidéo sur Vine, mais le grand intérêt de cette application, c\'est la possibilité de diffuser ses créations vidéos sur des réseaux sociaux comme Twitter ou Facebook.\r\n<h4>Vine : pour quels usages ?</h4>\r\nLa possibilité de créer des vidéos très rapidement et de les diffuser tout aussi rapidement à ses abonnés font le succès de Vine. Finalement, Vine n\'est pas autre chose que l\'Instagram de la vidéo.\r\nSur Vine, vous pouvez en 6 secondes, raconter votre vie (poster la vidéo des nouveaux exploits de votre chat, un extrait d\'une soirée entre collègues) ou témoigner d\'un évènement que vous êtes en train de vivre (concert, spectacle, évènement sportif....).\r\n\r\nA la question « Qu\'est ce qu\'on trouve sur Vine ? », la réponse est simple : à peu près la même chose que sur Instagram. Des utilisateurs postent du contenu qui n\'ont aucun intérêt (sauf pour eux mêmes et leurs amis), d\'autres au-contraire exploitent à fond le potentiel créatif que permet l\'application. C\'est notamment le cas d\'<a title=\"Twitter D\'Adam Goldberg\" href=\"https://twitter.com/TheAdamGoldberg\">Adam Goldberg,</a> acteur et producteur américain qui a crée une micro-série en utilisant Vine.\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Adam-Goldberg.png\"><img class=\"size-full wp-image-716 aligncenter\" alt=\"Adam Goldberg\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Adam-Goldberg.png\" width=\"219\" height=\"280\" /></a>\r\n\r\n<strong><span style=\"font-size: medium;\">Quels intérêts pour les marques et les entreprises ?</span></strong>\r\n\r\nL\'application Vine  est encore relativement confidentielle notamment parce qu\'elle n\'est disponible, pour le moment, que pour les clients d\'Apple. Ceci explique, en partie, le fait que très peu d\'entreprises ont encore sauté le pas.\r\nL\'autre raison tient à leur stratégie social média. Tout comme toutes les entreprises n\'ont pas intérêt à développer une présence sur Instagram, Pinterest ou Youtube, toutes n\'ont pas forcément d\'intérêts à utiliser Vine.\r\nPour autant quelques entreprises se sont lancées en comprenant rapidement que Vine pouvait leur permettre de promouvoir à peu de frais leurs produits ou leurs services.\r\n\r\n<a title=\"Twitter de Taco Bell \" href=\"https://twitter.com/TacoBell\">Taco Bell</a> a ainsi annoncé une nouvelle saveur dans sa gamme de chips Doritos en diffusant l\'information sur Twitter via une vidéo hébergée sur Vine :\r\n\r\n[caption id=\"attachment_719\" align=\"aligncenter\" width=\"234\"]<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Taco.gif\"><img class=\"size-full wp-image-719\" alt=\"Le Vine lancé par Taco pour promouvoir un de leur nouveau produit\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Taco.gif\" width=\"234\" height=\"304\" /></a> Le Vine lancé par Taco pour promouvoir un de leur nouveau produit[/caption]\r\n\r\nMême procédé chez <a title=\"Twitter de Gap\" href=\"https://twitter.com/Gap\">Gap</a> pour promouvoir leurs jeans :\r\n\r\n[caption id=\"attachment_720\" align=\"aligncenter\" width=\"325\"]<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/vine_gap.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-720 \" alt=\"Utilisation de Vine par Gap\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/vine_gap.jpg\" width=\"325\" height=\"323\" /></a> Utilisation de Vine par Gap[/caption]\r\n<p style=\"text-align: center;\"></p>\r\n\r\n\r\n\r\nL’association britannique d’aide aux personnes diabétiques, <a title=\"Twitter de Diabates UK\" href=\"https://twitter.com/DiabetesUK\">DiabetesUK</a>,  a elle utilisé Vine pour remercier un généreux contributeur :\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/ScreenShot001.gif\"><img class=\"size-full wp-image-721 aligncenter\" alt=\"Utilisation de Vine par Diabetes UK\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/ScreenShot001.gif\" width=\"241\" height=\"325\" /></a></p>\r\n\r\n<h4>Vine : le « must have » pour les industries audiovisuelles ?</h4>\r\nS\'il y a bien un secteur qui doit regarder Vine avec grand intérêt c\'est celui du cinéma et des séries télévisés. En permettant de diffuser de très courtes vidéos qui vont tourner en boucle sur sa plateforme et surtout sur Twitter, Vine permet aux producteurs d\'annoncer la sortie éminente de leur film ou de leur série en diffusant un condensé de la bande annonce en exclusivité à leurs fans. Ils s\'assurent ainsi un buzz gratuit, en particulier si la sortie est très attendue.\r\n\r\nC\'est ce qu\'à fait <a title=\"Twitter de James Mangold\" href=\"https://twitter.com/mang0ld\">James Mangold</a>, le réalisateur du prochain Wolverine. Celui-ci a crée un « teaser » du teaser officiel du film en le condensant en 6 secondes, et en le diffusant sur Twitter, un jour avant la sortie officielle du teaser que les spectateurs attendaient tant.\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/James-Mangold.gif\"><img class=\"size-full wp-image-722 aligncenter\" alt=\"James Mangold\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/James-Mangold.gif\" width=\"202\" height=\"249\" /></a>\r\n\r\nUne vidéo très courte qui en dit beaucoup sans finalement dire grand chose + un contenu exclusif + la diffusion sur un réseau social dont le succès est basé sur la viralisation de l\'information = buzz immédiat pour James Mangold qui assure un coup de pub gratuit pour son nouveau film.\r\n\r\nSi tout le monde a parlé de ce buzz, ce n\'est pas la première fois que Vine démontre sa capacité à viraliser du contenu. L\'application avait notamment été utilisée par les producteurs du film<a title=\"David Cross feature film \'It\'s a Disaster\' launching on Vine this afternoon\" href=\"http://www.theverge.com/2013/2/19/4005922/oscilloscope-labs-launching-feature-film-on-vine\"> It\'s Disaster,</a> en février dernier. Ceux-ci avaient diffusé de courts extraits de 6 secondes de leurs films sur Twitter en les hébergeant au préalable sur Vine.\r\n\r\nCe premier essai concluant confirmé par le buzz autour du teaser de James Mangold a déjà fait naitre une mode et un terme : tweaser (contraction de Twitter et de teaser).\r\n<h4>Conclusion : Vine y aller ou non ?\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Vine.gif\"><img class=\"size-full wp-image-715  aligncenter\" title=\"Vine Logo\" alt=\"Vine Logo\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Vine.gif\" width=\"239\" height=\"134\" /></a></h4>\r\nA chaque fois qu\'une nouvelle application ou un nouveau réseau social nait et devient à la mode, les marques se posent la question « Doit-on y aller ou non ? ». D\'une manière générale, il faut bien avoir en tête une chose : une stratégie digitale réussie ne se résume pas à empiler des outils. Il ne sert à rien de vous dire « Testons on verra bien  si ça marche ». Si vous n\'avez pas d\'intérêts, pas de contenus appropriés, vous n\'avez aucun intérêt à utiliser Vine.\r\n\r\nSauf dans le domaine artistique ou une utilisation régulière de Vine peut être cohérente, je ne voie pas comment et surtout pourquoi les entreprises issues d\'autres secteurs d\'activités, devraient utiliser Vine autrement que ponctuellement.\r\n\r\nVine n\'est pas un réseau social, car il ne permet pas de dialoguer avec ses clients pour mieux comprendre son marché.\r\n\r\nTout son intérêt réside dans sa capacité à créer du buzz pour promouvoir ponctuellement un nouveau produit ou annoncer un actualité sur des réseaux sociaux comme Twitter.\r\n\r\nOr la capacité de Vine a créer du buzz, c\'est à dire à capter l\'attention d\'une large audience pendant une courte durée, doit être mise au service d\'objectifs précis. Si vous voulez vous la jouer à la Carambar en faisant parler de vous pour faire parler de vous, libre à vous mais ça n\'a aucun intérêt.\r\n\r\nEt vous, que pensez-vous de Vine ?\";}i:1594;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2013\";}i:1596;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_hh\";s:5:\"value\";s:2:\"23\";}i:1592;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_jj\";s:5:\"value\";s:2:\"04\";}i:1590;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_mm\";s:5:\"value\";s:2:\"04\";}i:1598;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_mn\";s:5:\"value\";s:2:\"12\";}i:1607;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"excerpt\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1586;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"hh\";s:5:\"value\";s:2:\"22\";}i:1593;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2013\";}i:1595;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_hh\";s:5:\"value\";s:2:\"22\";}i:1591;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_jj\";s:5:\"value\";s:2:\"04\";}i:1589;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_mm\";s:5:\"value\";s:2:\"04\";}i:1597;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_mn\";s:5:\"value\";s:2:\"29\";}i:1579;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"hidden_post_password\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1577;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"hidden_post_status\";s:5:\"value\";s:7:\"publish\";}i:1580;a:2:{s:3:\"key\";s:22:\"hidden_post_visibility\";s:5:\"value\";s:6:\"public\";}i:1637;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"ID\";s:5:\"value\";s:3:\"685\";}i:1583;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"jj\";s:5:\"value\";s:2:\"04\";}i:1622;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"length1\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1620;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"lengthT\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1570;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"meta-box-order-nonce\";s:5:\"value\";s:10:\"64f7ea8465\";}i:1610;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"metakeyinput\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1609;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"metakeyselect\";s:5:\"value\";s:6:\"#NONE#\";}i:1611;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"metavalue\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1584;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"mm\";s:5:\"value\";s:2:\"04\";}i:1587;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"mn\";s:5:\"value\";s:2:\"29\";}i:1602;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"newcategory\";s:5:\"value\";s:29:\"Nom de la nouvelle catégorie\";}i:1603;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"newcategory_parent\";s:5:\"value\";s:2:\"-1\";}i:1624;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"nonce-aioseop-edit\";s:5:\"value\";s:10:\"2e8db9eb43\";}i:1561;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"originalaction\";s:5:\"value\";s:8:\"editpost\";}i:1564;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"original_post_status\";s:5:\"value\";s:7:\"publish\";}i:1599;a:2:{s:3:\"key\";s:16:\"original_publish\";s:5:\"value\";s:14:\"Mettre à jour\";}i:1615;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"ping_status\";s:5:\"value\";s:4:\"open\";}i:1562;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_author\";s:5:\"value\";s:1:\"2\";}i:1617;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"post_author_override\";s:5:\"value\";s:1:\"2\";}i:1638;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"post_content\";s:5:\"value\";s:8594:\"<h4>Introduction :</h4>\r\nVous êtes CM et vous n\'avez pas encore testé Vine ? Non mais allo quoi ! Plus sérieusement, derrière son air gadget et même si Vine n\'est pour le moment disponible que pour les systèmes d\'exploitation iOS, les usages peuvent y être très intéressants en particulier pour les entreprises audiovisuelles.\r\n<h4>Vine : c\'est quoi ?</h4>\r\nLancée le 24 janvier dernier, Vine est une application Twitter qui permet de créer très simplement des vidéos d\'une longueur maximum de 6 secondes que l\'on peut ensuite diffuser à ses abonnés en accompagnant son Vine (nom que l\'on donne aux vidéos diffusées) d\'une petite description et d\'un hashtag. Il est bien entendu possible de se  contenter  de diffuser sa vidéo sur Vine, mais le grand intérêt de cette application, c\'est la possibilité de diffuser ses créations vidéos sur des réseaux sociaux comme Twitter ou Facebook.\r\n<h4>Vine : pour quels usages ?</h4>\r\nLa possibilité de créer des vidéos très rapidement et de les diffuser tout aussi rapidement à ses abonnés font le succès de Vine. Finalement, Vine n\'est pas autre chose que l\'Instagram de la vidéo.\r\nSur Vine, vous pouvez en 6 secondes, raconter votre vie (poster la vidéo des nouveaux exploits de votre chat, un extrait d\'une soirée entre collègues) ou témoigner d\'un évènement que vous êtes en train de vivre (concert, spectacle, évènement sportif....).\r\n\r\nA la question « Qu\'est ce qu\'on trouve sur Vine ? », la réponse est simple : à peu près la même chose que sur Instagram. Des utilisateurs postent du contenu qui n\'ont aucun intérêt (sauf pour eux mêmes et leurs amis), d\'autres au-contraire exploitent à fond le potentiel créatif que permet l\'application. C\'est notamment le cas d\'<a title=\"Twitter D\'Adam Goldberg\" href=\"https://twitter.com/TheAdamGoldberg\">Adam Goldberg,</a> acteur et producteur américain qui a crée une micro-série en utilisant Vine.\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Adam-Goldberg.png\"><img class=\"size-full wp-image-716 aligncenter\" alt=\"Adam Goldberg\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Adam-Goldberg.png\" width=\"219\" height=\"280\" /></a>\r\n\r\n<strong><span style=\"font-size: medium;\">Quels intérêts pour les marques et les entreprises ?</span></strong>\r\n\r\nL\'application Vine  est encore relativement confidentielle notamment parce qu\'elle n\'est disponible, pour le moment, que pour les clients d\'Apple. Ceci explique, en partie, le fait que très peu d\'entreprises ont encore sauté le pas.\r\nL\'autre raison tient à leur stratégie social média. Tout comme toutes les entreprises n\'ont pas intérêt à développer une présence sur Instagram, Pinterest ou Youtube, toutes n\'ont pas forcément d\'intérêts à utiliser Vine.\r\nPour autant quelques entreprises se sont lancées en comprenant rapidement que Vine pouvait leur permettre de promouvoir à peu de frais leurs produits ou leurs services.\r\n\r\n<a title=\"Twitter de Taco Bell \" href=\"https://twitter.com/TacoBell\">Taco Bell</a> a ainsi annoncé une nouvelle saveur dans sa gamme de chips Doritos en diffusant l\'information sur Twitter via une vidéo hébergée sur Vine :\r\n\r\n[caption id=\"attachment_719\" align=\"aligncenter\" width=\"234\"]<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Taco.gif\"><img class=\"size-full wp-image-719\" alt=\"Le Vine lancé par Taco pour promouvoir un de leur nouveau produit\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Taco.gif\" width=\"234\" height=\"304\" /></a> Le Vine lancé par Taco pour promouvoir un de leur nouveau produit[/caption]\r\n\r\nMême procédé chez <a title=\"Twitter de Gap\" href=\"https://twitter.com/Gap\">Gap</a> pour promouvoir leurs jeans :\r\n\r\n[caption id=\"attachment_720\" align=\"aligncenter\" width=\"325\"]<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/vine_gap.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-720 \" alt=\"Utilisation de Vine par Gap\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/vine_gap.jpg\" width=\"325\" height=\"323\" /></a> Utilisation de Vine par Gap[/caption]\r\n<p style=\"text-align: center;\"></p>\r\n\r\n\r\n\r\nL’association britannique d’aide aux personnes diabétiques, <a title=\"Twitter de Diabates UK\" href=\"https://twitter.com/DiabetesUK\">DiabetesUK</a>,  a elle utilisé Vine pour remercier un généreux contributeur :\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/ScreenShot001.gif\"><img class=\"size-full wp-image-721 aligncenter\" alt=\"Utilisation de Vine par Diabetes UK\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/ScreenShot001.gif\" width=\"241\" height=\"325\" /></a></p>\r\n\r\n<h4>Vine : le « must have » pour les industries audiovisuelles ?</h4>\r\nS\'il y a bien un secteur qui doit regarder Vine avec grand intérêt c\'est celui du cinéma et des séries télévisés. En permettant de diffuser de très courtes vidéos qui vont tourner en boucle sur sa plateforme et surtout sur Twitter, Vine permet aux producteurs d\'annoncer la sortie éminente de leur film ou de leur série en diffusant un condensé de la bande annonce en exclusivité à leurs fans. Ils s\'assurent ainsi un buzz gratuit, en particulier si la sortie est très attendue.\r\n\r\nC\'est ce qu\'à fait <a title=\"Twitter de James Mangold\" href=\"https://twitter.com/mang0ld\">James Mangold</a>, le réalisateur du prochain Wolverine. Celui-ci a crée un « teaser » du teaser officiel du film en le condensant en 6 secondes, et en le diffusant sur Twitter, un jour avant la sortie officielle du teaser que les spectateurs attendaient tant.\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/James-Mangold.gif\"><img class=\"size-full wp-image-722 aligncenter\" alt=\"James Mangold\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/James-Mangold.gif\" width=\"202\" height=\"249\" /></a>\r\n\r\nUne vidéo très courte qui en dit beaucoup sans finalement dire grand chose + un contenu exclusif + la diffusion sur un réseau social dont le succès est basé sur la viralisation de l\'information = buzz immédiat pour James Mangold qui assure un coup de pub gratuit pour son nouveau film.\r\n\r\nSi tout le monde a parlé de ce buzz, ce n\'est pas la première fois que Vine démontre sa capacité à viraliser du contenu. L\'application avait notamment été utilisée par les producteurs du film<a title=\"David Cross feature film \'It\'s a Disaster\' launching on Vine this afternoon\" href=\"http://www.theverge.com/2013/2/19/4005922/oscilloscope-labs-launching-feature-film-on-vine\"> It\'s Disaster,</a> en février dernier. Ceux-ci avaient diffusé de courts extraits de 6 secondes de leurs films sur Twitter en les hébergeant au préalable sur Vine.\r\n\r\nCe premier essai concluant confirmé par le buzz autour du teaser de James Mangold a déjà fait naitre une mode et un terme : tweaser (contraction de Twitter et de teaser).\r\n<h4>Conclusion : Vine y aller ou non ?\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Vine.gif\"><img class=\"size-full wp-image-715  aligncenter\" title=\"Vine Logo\" alt=\"Vine Logo\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Vine.gif\" width=\"239\" height=\"134\" /></a></h4>\r\nA chaque fois qu\'une nouvelle application ou un nouveau réseau social nait et devient à la mode, les marques se posent la question « Doit-on y aller ou non ? ». D\'une manière générale, il faut bien avoir en tête une chose : une stratégie digitale réussie ne se résume pas à empiler des outils. Il ne sert à rien de vous dire « Testons on verra bien  si ça marche ». Si vous n\'avez pas d\'intérêts, pas de contenus appropriés, vous n\'avez aucun intérêt à utiliser Vine.\r\n\r\nSauf dans le domaine artistique ou une utilisation régulière de Vine peut être cohérente, je ne voie pas comment et surtout pourquoi les entreprises issues d\'autres secteurs d\'activités, devraient utiliser Vine autrement que ponctuellement.\r\n\r\nVine n\'est pas un réseau social, car il ne permet pas de dialoguer avec ses clients pour mieux comprendre son marché.\r\n\r\nTout son intérêt réside dans sa capacité à créer du buzz pour promouvoir ponctuellement un nouveau produit ou annoncer un actualité sur des réseaux sociaux comme Twitter.\r\n\r\nOr la capacité de Vine a créer du buzz, c\'est à dire à capter l\'attention d\'une large audience pendant une courte durée, doit être mise au service d\'objectifs précis. Si vous voulez vous la jouer à la Carambar en faisant parler de vous pour faire parler de vous, libre à vous mais ça n\'a aucun intérêt.\r\n\r\nEt vous, que pensez-vous de Vine ?\";}i:1639;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"post_excerpt\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1600;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_format\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1568;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"post_ID\";s:5:\"value\";s:3:\"685\";}i:1636;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"post_mime_type\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1616;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"post_name\";s:5:\"value\";s:36:\"vine-yaura-t-il-un-avant-et-un-apres\";}i:1582;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"post_password\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1578;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_status\";s:5:\"value\";s:7:\"publish\";}i:1572;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"post_title\";s:5:\"value\";s:43:\"Vine : y\'aura t-il un avant et un après ? \";}i:1563;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"post_type\";s:5:\"value\";s:4:\"post\";}i:1750;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"publish\";s:5:\"value\";s:7:\"Publier\";}i:1626;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_1\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1627;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_1_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1628;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_2\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1629;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_2_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1630;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_3\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1631;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_3_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1632;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_4\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1633;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_4_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1634;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_5\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1635;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_5_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1625;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"pyre_overall_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1565;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"referredby\";s:5:\"value\";s:72:\"http://btest.alerti.com/wp-admin/post.php?post=685&action=edit&message=6\";}i:1573;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"samplepermalinknonce\";s:5:\"value\";s:10:\"6ffbcca138\";}i:1575;a:2:{s:3:\"key\";s:4:\"save\";s:5:\"value\";s:14:\"Mettre à jour\";}i:1588;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"ss\";s:5:\"value\";s:2:\"51\";}i:1640;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"to_ping\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1608;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"trackback_url\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1559;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"user_ID\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:1581;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"visibility\";s:5:\"value\";s:6:\"public\";}i:1576;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"wp-preview\";s:5:\"value\";s:9:\"dopreview\";}}'),(1575,685,'save','Mettre à jour'),(1576,685,'wp-preview',''),(1577,685,'hidden_post_status','publish'),(1578,685,'post_status','draft'),(1579,685,'hidden_post_password',''),(1580,685,'hidden_post_visibility','public'),(1581,685,'visibility','public'),(1582,685,'post_password',''),(1583,685,'jj','04'),(1584,685,'mm','04'),(1585,685,'aa','2013'),(1586,685,'hh','22'),(1587,685,'mn','29'),(1588,685,'ss','51'),(1589,685,'hidden_mm','04'),(1590,685,'cur_mm','04'),(1591,685,'hidden_jj','04'),(1592,685,'cur_jj','07'),(1593,685,'hidden_aa','2013'),(1594,685,'cur_aa','2013'),(1595,685,'hidden_hh','22'),(1596,685,'cur_hh','23'),(1597,685,'hidden_mn','29'),(1598,685,'cur_mn','46'),(1599,685,'original_publish','Mettre à jour'),(1600,685,'post_format','0'),(1601,685,'post_category','a:2:{i:0;s:1:\"0\";i:1;s:1:\"1\";}'),(1602,685,'newcategory','Nom de la nouvelle catégorie'),(1603,685,'newcategory_parent','-1'),(1604,685,'_ajax_nonce-add-category','d941af71c5'),(1605,685,'tax_input','a:1:{s:8:\"post_tag\";s:0:\"\";}'),(1606,685,'newtag','a:1:{s:8:\"post_tag\";s:0:\"\";}'),(1607,685,'excerpt',''),(1608,685,'trackback_url',''),(1609,685,'metakeyselect','#NONE#'),(1610,685,'metakeyinput',''),(1611,685,'metavalue',''),(1612,685,'_ajax_nonce-add-meta','675f8480aa'),(1613,685,'advanced_view','1'),(1614,685,'comment_status','open'),(1615,685,'ping_status','open'),(1616,685,'post_name','vine-yaura-t-il-un-avant-et-un-apres'),(1617,685,'post_author_override','2'),(1618,685,'aiosp_edit','aiosp_edit'),(1619,685,'aiosp_title',''),(1620,685,'lengthT','0'),(1621,685,'aiosp_description',''),(1622,685,'length1','0'),(1623,685,'aiosp_keywords',''),(1624,685,'nonce-aioseop-edit','094fc72926'),(1625,685,'pyre_overall_score','0'),(1626,685,'pyre_critera_1',''),(1627,685,'pyre_critera_1_score','0'),(1628,685,'pyre_critera_2',''),(1629,685,'pyre_critera_2_score','0'),(1630,685,'pyre_critera_3',''),(1631,685,'pyre_critera_3_score','0'),(1632,685,'pyre_critera_4',''),(1633,685,'pyre_critera_4_score','0'),(1634,685,'pyre_critera_5',''),(1635,685,'pyre_critera_5_score','0'),(1636,685,'post_mime_type',''),(1637,685,'ID','685'),(1638,685,'post_content','<h4>Introduction :</h4>\r\nVous êtes CM et vous n\'avez pas encore testé Vine ? Non mais allo quoi ! Plus sérieusement, derrière son air gadget et même si Vine n\'est pour le moment disponible que pour les systèmes d\'exploitation iOS, les usages peuvent y être très intéressants en particulier pour les entreprises audiovisuelles.\r\n<h4>Vine : c\'est quoi ?</h4>\r\nLancée le 24 janvier dernier, Vine est une application Twitter qui permet de créer très simplement des vidéos d\'une longueur maximum de 6 secondes que l\'on peut ensuite diffuser à ses abonnés en accompagnant son Vine (nom que l\'on donne aux vidéos diffusées) d\'une petite description et d\'un hashtag. Il est bien entendu possible de se  contenter  de diffuser sa vidéo sur Vine, mais le grand intérêt de cette application, c\'est la possibilité de diffuser ses créations vidéos sur des réseaux sociaux comme Twitter ou Facebook.\r\n<h4>Vine : pour quels usages ?</h4>\r\nLa possibilité de créer des vidéos très rapidement et de les diffuser tout aussi rapidement à ses abonnés font le succès de Vine. Finalement, Vine n\'est pas autre chose que l\'Instagram de la vidéo.\r\nSur Vine, vous pouvez en 6 secondes, raconter votre vie (poster la vidéo des nouveaux exploits de votre chat, un extrait d\'une soirée entre collègues) ou témoigner d\'un évènement que vous êtes en train de vivre (concert, spectacle, évènement sportif....).\r\n\r\nA la question « Qu\'est ce qu\'on trouve sur Vine ? », la réponse est simple : à peu près la même chose que sur Instagram. Des utilisateurs postent du contenu qui n\'ont aucun intérêt (sauf pour eux mêmes et leurs amis), d\'autres au-contraire exploitent à fond le potentiel créatif que permet l\'application. C\'est notamment le cas d\'<a title=\"Twitter D\'Adam Goldberg\" href=\"https://twitter.com/TheAdamGoldberg\">Adam Goldberg,</a> acteur et producteur américain qui a crée une micro-série en utilisant Vine.\r\n\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Adam-Goldberg.png\"><img class=\"size-full wp-image-716 aligncenter\" alt=\"Adam Goldberg\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Adam-Goldberg.png\" width=\"219\" height=\"280\" /></a>\r\n\r\n<strong><span style=\"font-size: medium;\">Quels intérêts pour les marques et les entreprises ?</span></strong>\r\n\r\nL\'application Vine  est encore relativement confidentielle notamment parce qu\'elle n\'est disponible, pour le moment, que pour les clients d\'Apple. Ceci explique, en partie, le fait que très peu d\'entreprises ont encore sauté le pas.\r\nL\'autre raison tient à leur stratégie social média. Tout comme toutes les entreprises n\'ont pas intérêt à développer une présence sur Instagram, Pinterest ou Youtube, toutes n\'ont pas forcément d\'intérêts à utiliser Vine.\r\nPour autant quelques entreprises se sont lancées en comprenant rapidement que Vine pouvait leur permettre de promouvoir à peu de frais leurs produits ou leurs services.\r\n\r\n<a title=\"Twitter de Taco Bell \" href=\"https://twitter.com/TacoBell\">Taco Bell</a> a ainsi annoncé une nouvelle saveur dans sa gamme de chips Doritos en diffusant l\'information sur Twitter via une vidéo hébergée sur Vine :\r\n\r\n[caption id=\"attachment_719\" align=\"aligncenter\" width=\"256\"]<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Taco.gif\"><img class=\"size-full wp-image-719\" alt=\"Le Vine lancé par Taco pour promouvoir un de leur nouveau produit\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Taco.gif\" width=\"256\" height=\"333\" /></a> Le Vine lancé par Taco pour promouvoir un de leur nouveau produit[/caption]\r\n\r\nMême procédé chez <a title=\"Twitter de Gap\" href=\"https://twitter.com/Gap\">Gap</a> pour promouvoir leurs jeans : [image]\r\n\r\nL’association britannique d’aide aux personnes diabétiques, <a title=\"Twitter de Diabates UK\" href=\"https://twitter.com/DiabetesUK\">DiabetesUK</a>,  a elle utilisé Vine pour remercier un généreux contributeur :\r\n\r\nOutre la promotion, le format de Vine permet aussi aux marques de poster du contenu très rapidement en misant à sur la capacité de viralisation de ces contenus. Ainsi, <a title=\"Twitter de Calvin Klein\" href=\"https://twitter.com/CalvinKlein\">Calvin Klein</a> a diffusé, sur Twitter, ce spot viral crée grâce à Vine, lorsque le courant a été coupé pendant la finale du Super Bowl.\r\n\r\n[image]\r\n<h4>Vine : le « must have » pour les industries audiovisuelles ?</h4>\r\nS\'il y a bien un secteur qui doit regarder Vine avec grand intérêt c\'est celui du cinéma et des séries télévisés. En permettant de diffuser de très courtes vidéos qui vont tourner en boucle sur sa plateforme et surtout sur Twitter, Vine permet aux producteurs d\'annoncer la sortie éminente de leur film ou de leur série en diffusant un condensé de la bande annonce en exclusivité à leurs fans. Ils s\'assurent ainsi un buzz gratuit, en particulier si la sortie est très attendue.\r\n\r\nC\'est ce qu\'à fait <a title=\"Twitter de James Mangold\" href=\"https://twitter.com/mang0ld\">James Mangold</a>, le réalisateur du prochain Wolverine. Celui-ci a crée un « teaser » du teaser officiel du film en le condensant en 6 secondes, et en le diffusant sur Twitter, un jour avant la sortie officielle du teaser que les spectateurs attendaient tant.\r\n\r\n[image]\r\n\r\nUne vidéo très courte qui en dit beaucoup sans finalement dire grand chose + un contenu exclusif + la diffusion sur un réseau social dont le succès est basé sur la viralisation de l\'information = buzz immédiat pour James Mangold qui assure un coup de pub gratuit pour son nouveau film.\r\n\r\nSi tout le monde a parlé de ce buzz, ce n\'est pas la première fois que Vine démontre sa capacité à viraliser du contenu. L\'application avait notamment été utilisée par les producteurs du film<a title=\"David Cross feature film \'It\'s a Disaster\' launching on Vine this afternoon\" href=\"http://www.theverge.com/2013/2/19/4005922/oscilloscope-labs-launching-feature-film-on-vine\"> It\'s Disaster,</a> en février dernier. Ceux-ci avaient diffusé de courts extraits de 6 secondes de leurs films sur Twitter en les hébergeant au préalable sur Vine.\r\n\r\nCe premier essai concluant confirmé par le buzz autour du teaser de James Mangold a déjà fait naitre une mode et un terme : tweaser (contraction de Twitter et de teaser).\r\n<h4>Conclusion : Vine y aller ou non ?</h4>\r\nA chaque fois qu\'une nouvelle application ou un nouveau réseau social nait et devient à la mode, les marques se posent la question « Doit-on y aller ou non ? ». D\'une manière générale, il faut bien avoir en tête une chose : une stratégie digitale réussie ne se résume pas à empiler des outils. Il ne sert à rien de vous dire « Testons on verra bien  si ça marche ». Si vous n\'avez pas d\'intérêts, pas de contenus appropriés, vous n\'avez aucun intérêt à utiliser Vine.\r\n\r\nSauf dans le domaine artistique ou une utilisation régulière de Vine peut être cohérente, je ne voie pas comment et surtout pourquoi les entreprises issues d\'autres secteurs d\'activités, devraient utiliser Vine autrement que ponctuellement.\r\n\r\nVine n\'est pas un réseau social, car il ne permet pas de dialoguer avec ses clients pour mieux comprendre son marché.\r\n\r\nTout son intérêt réside dans sa capacité à créer du buzz pour promouvoir ponctuellement un nouveau produit ou annoncer un actualité sur des réseaux sociaux comme Twitter.\r\n\r\nOr la capacité de Vine a créer du buzz, c\'est à dire à capter l\'attention d\'une large audience pendant une courte durée, doit être mise au service d\'objectifs précis. Si vous voulez vous la jouer à la Carambar en faisant parler de vous pour faire parler de vous, libre à vous mais ça n\'a aucun intérêt.\r\n\r\nEt vous, que pensez-vous de Vine ?'),(1639,685,'post_excerpt',''),(1640,685,'to_ping',''),(1642,685,'_ajax_nonce','02c62bc7b4'),(1643,701,'_edit_last','1'),(1644,701,'_edit_lock','1365372861:1'),(1645,701,'_wpnonce','9172b07793'),(1646,701,'_wp_http_referer','/wp-admin/post.php?post=701&action=edit'),(1647,701,'user_ID','1'),(1648,701,'action','editpost'),(1649,701,'originalaction','editpost'),(1650,701,'post_author','2'),(1651,701,'post_type','post'),(1652,701,'original_post_status','draft'),(1653,701,'referredby','http://btest.alerti.com/wp-admin/edit.php'),(1654,701,'_wp_original_http_referer','http://btest.alerti.com/wp-admin/edit.php'),(1655,701,'auto_draft','0'),(1656,701,'post_ID','701'),(1657,701,'autosavenonce','e842bc93aa'),(1658,701,'meta-box-order-nonce','1c076af5b3'),(1659,701,'closedpostboxesnonce','668aeafe9d'),(1660,701,'post_title','Réputation, identité, image : parle t-on de la même chose ? '),(1661,701,'samplepermalinknonce','1cb47317be'),(1662,701,'content','<h4>Introduction :</h4>\r\nComprendre l\'e-reputation requiert de la dissocier d\'autres concepts et d\'autres problématiques qui peuvent la définir en grande partie mais qu\'ils ne faut pas confondre au risque de tomber à coté d\'une partie de ses enjeux.\r\nQuelle est la différence entre réputation et identité numérique ? Comment distinguer la réputation de la notoriété ? Y a t-il une différence entre la réputation et l\'image ?\r\nC\'est à ces trois questions que nous allons répondre dans cet article.\r\n<h4>1. Réputation et identité numérique.</h4>\r\nL\'identité numérique est constituée de l\'image voulue et de l\'image projetée. L\'image voulue c\'est le positionnement et les valeurs que vous souhaitez diffuser auprès de votre audience cible. L\'image projetée c\'est l\'image que vous projetez effectivement via les articles de votre blog, vos photos, vos discours envers votre public cible. Image voulue et image projetée sont les deux piliers de l\'identité numérique. Votre identité numérique est donc parfaitement maitrisable par vous-même.\r\nL \'e-reputation, est constituée non seulement de votre identité numérique (image voulue et image projetée) mais aussi et surtout de l\'image perçue par votre audience cible. Cette image perçue regroupe les commentaires, textes, articles, images et plus généralement l\'ensemble des discours que votre public cible a effectivement sur vous. Sauf à payer ou lobotomiser le cerveau de votre public, vous ne pouvez pas maitriser l\'image qui est perçue de votre organisation.\r\nOn peut donc maitriser son identité numérique mais on ne peut pas faire la même chose pour  son e-réputation.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h4>2. Réputation et notoriété</h4>\r\nIl existe différents types de notoriété (assistée, qualifiée, spontanée...) mais cela ne nous importe pas ici. Ce concept de notoriété vient du marketing. La notoriété peut-être définie comme la renommée d\'une marque ou d\'une entreprise, son degré de connaissance, sa présence dans l\'esprit des consommateurs. En d\'autres termes, la notoriété est très liée à l\'idée de visibilité et de renommée. C\'est donc un concept différent de celui de réputation. On peut avoir une belle notoriété, c\'est à dire être connu mais pour de mauvaises raisons et ainsi avoir une sale réputation ou une sale e-reputation. A l\'inverse, votre entreprise peut ne pas être du tout connu par le grand public et être totalement absent dans leur esprit mais avoir une excellente réputation auprès de ces clients fidèles.\r\nVotre réputation et votre notoriété représentent donc des enjeux différents. Dans le premier cas, votre objectif est d\'associer votre entreprise à des valeurs (sérieux, efficace, performant...). Dans le second cas, votre objectif est de donner de la visibilité à votre entreprise dans l\'esprit de vos clients.\r\n<h4>3. E-réputation et image ?</h4>\r\nL\'image de votre entreprise est une mélange fait de perceptions, d’impressions, de croyances, et de projections à un moment donné. Avoir une image d\'une organisation c\'est se la représenter dans un contexte donné. Pour autant, s\'il est assez simple de distinguer le concept de réputation à celui de notoriété, l\'affaire est plus compliqué lorsque l\'on souhaite distinguer la réputation d\'une organisation de son image. Pour nous aider, il ne faut pas hésiter à faire appel aux théories de Charles Fombrun. Ce dernier définit la réputation comme étant «  une perception des actions passées et des perspectives futures qui décrivent l\'attractivité générale de la firme pour ses publics clés, par rapport à ses concurrents. »\r\nLa réputation se construit donc de façon globale et évolutive. Elle s’acquiert par l\'évaluation des parties prenantes. Dans la réputation, on retrouve l\'idée de durabilité et de long terme.\r\nL\'image correspond plus à une photographie à un moment précis du jugement que l\'on a d\'une organisation.\r\nUne entreprise peut avoir une excellente réputation sur le long terme (produits de qualité, service client efficace) mais souffrir à un moment donné d\'un déficit d\'image (suicide d\'un employé, affaire de corruption....).\r\n<h4>Conclusion :</h4>\r\nRéputation, image, notoriété, identité, voilà des termes que l\'on utilise souvent mais bien souvent à tort en prenant la définition de l\'un pour caractériser l\'autre. Or c\'est souvent sur ces approximations que l\'on construit des stratégies de gestion d\'e-réputation qui seront alors forcément bancales. Il vaut mieux parfois faire l\'effort de revenir sur les bases pour être sûr de sa démarche et ainsi avoir une politique de gestion de l\'e-réputation efficace, cohérente et performante.\r\nÊtes-vousd\'accord avec ces définitions ? Pensez-vous que ce genre de retour théorique est nécessaire ?\r\n\r\n&nbsp;'),(1663,701,'save','Enregistrer brouillon'),(1664,701,'wp-preview','dopreview'),(1665,701,'hidden_post_status','draft'),(1666,701,'post_status','draft'),(1667,701,'hidden_post_password',''),(1668,701,'hidden_post_visibility','public'),(1669,701,'visibility','public'),(1670,701,'post_password',''),(1671,701,'jj','08'),(1672,701,'mm','04'),(1673,701,'aa','2013'),(1674,701,'hh','00'),(1675,701,'mn','14'),(1676,701,'ss','05'),(1677,701,'hidden_mm','04'),(1678,701,'cur_mm','04'),(1679,701,'hidden_jj','08'),(1680,701,'cur_jj','08'),(1681,701,'hidden_aa','2013'),(1682,701,'cur_aa','2013'),(1683,701,'hidden_hh','00'),(1684,701,'cur_hh','00'),(1685,701,'hidden_mn','14'),(1686,701,'cur_mn','14'),(1687,701,'original_publish','Publier'),(1688,701,'post_format','0'),(1689,701,'post_category','a:2:{i:0;s:1:\"0\";i:1;s:1:\"1\";}'),(1690,701,'newcategory','Nom de la nouvelle catégorie'),(1691,701,'newcategory_parent','-1'),(1692,701,'_ajax_nonce-add-category','d941af71c5'),(1693,701,'tax_input','a:1:{s:8:\"post_tag\";s:0:\"\";}'),(1694,701,'newtag','a:1:{s:8:\"post_tag\";s:0:\"\";}'),(1695,701,'excerpt',''),(1696,701,'trackback_url',''),(1697,701,'metakeyselect','#NONE#'),(1698,701,'metakeyinput',''),(1699,701,'metavalue',''),(1700,701,'_ajax_nonce-add-meta','675f8480aa'),(1701,701,'advanced_view','1'),(1702,701,'comment_status','open'),(1703,701,'ping_status','open'),(1704,701,'post_name',''),(1705,701,'post_author_override','2'),(1706,701,'aiosp_edit','aiosp_edit'),(1707,701,'aiosp_title',''),(1708,701,'lengthT','0'),(1709,701,'aiosp_description',''),(1710,701,'length1','0'),(1711,701,'aiosp_keywords',''),(1712,701,'nonce-aioseop-edit','094fc72926'),(1713,701,'pyre_overall_score','0'),(1714,701,'pyre_critera_1',''),(1715,701,'pyre_critera_1_score','0'),(1716,701,'pyre_critera_2',''),(1717,701,'pyre_critera_2_score','0'),(1718,701,'pyre_critera_3',''),(1719,701,'pyre_critera_3_score','0'),(1720,701,'pyre_critera_4',''),(1721,701,'pyre_critera_4_score','0'),(1722,701,'pyre_critera_5',''),(1723,701,'pyre_critera_5_score','0'),(1724,701,'post_mime_type',''),(1725,701,'ID','701'),(1726,701,'post_content','<h4>Introduction :</h4>\r\nComprendre l\'e-reputation requiert de la dissocier d\'autres concepts et d\'autres problématiques qui peuvent la définir en grande partie mais qu\'ils ne faut pas confondre au risque de tomber à coté d\'une partie de ses enjeux.\r\nQuelle est la différence entre réputation et identité numérique ? Comment distinguer la réputation de la notoriété ? Y a t-il une différence entre la réputation et l\'image ?\r\nC\'est à ces trois questions que nous allons répondre dans cet article.\r\n<h4>1. Réputation et identité numérique.</h4>\r\nL\'identité numérique est constituée de l\'image voulue et de l\'image projetée. L\'image voulue c\'est le positionnement et les valeurs que vous souhaitez diffuser auprès de votre audience cible. L\'image projetée c\'est l\'image que vous projetez effectivement via les articles de votre blog, vos photos, vos discours envers votre public cible. Image voulue et image projetée sont les deux piliers de l\'identité numérique. Votre identité numérique est donc parfaitement maitrisable par vous-même.\r\nL \'e-reputation, est constituée non seulement de votre identité numérique (image voulue et image projetée) mais aussi et surtout de l\'image perçue par votre audience cible. Cette image perçue regroupe les commentaires, textes, articles, images et plus généralement l\'ensemble des discours que votre public cible a effectivement sur vous. Sauf à payer ou lobotomiser le cerveau de votre public, vous ne pouvez pas maitriser l\'image qui est perçue de votre organisation.\r\nOn peut donc maitriser son identité numérique mais on ne peut pas faire la même chose pour  son e-réputation.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h4>2. Réputation et notoriété</h4>\r\nIl existe différents types de notoriété (assistée, qualifiée, spontanée...) mais cela ne nous importe pas ici. Ce concept de notoriété vient du marketing. La notoriété peut-être définie comme la renommée d\'une marque ou d\'une entreprise, son degré de connaissance, sa présence dans l\'esprit des consommateurs. En d\'autres termes, la notoriété est très liée à l\'idée de visibilité et de renommée. C\'est donc un concept différent de celui de réputation. On peut avoir une belle notoriété, c\'est à dire être connu mais pour de mauvaises raisons et ainsi avoir une sale réputation ou une sale e-reputation. A l\'inverse, votre entreprise peut ne pas être du tout connu par le grand public et être totalement absent dans leur esprit mais avoir une excellente réputation auprès de ces clients fidèles.\r\nVotre réputation et votre notoriété représentent donc des enjeux différents. Dans le premier cas, votre objectif est d\'associer votre entreprise à des valeurs (sérieux, efficace, performant...). Dans le second cas, votre objectif est de donner de la visibilité à votre entreprise dans l\'esprit de vos clients.\r\n<h4>3. E-réputation et image ?</h4>\r\nL\'image de votre entreprise est une mélange fait de perceptions, d’impressions, de croyances, et de projections à un moment donné. Avoir une image d\'une organisation c\'est se la représenter dans un contexte donné. Pour autant, s\'il est assez simple de distinguer le concept de réputation à celui de notoriété, l\'affaire est plus compliqué lorsque l\'on souhaite distinguer la réputation d\'une organisation de son image. Pour nous aider, il ne faut pas hésiter à faire appel aux théories de Charles Fombrun. Ce dernier définit la réputation comme étant «  une perception des actions passées et des perspectives futures qui décrivent l\'attractivité générale de la firme pour ses publics clés, par rapport à ses concurrents. »\r\nLa réputation se construit donc de façon globale et évolutive. Elle s’acquiert par l\'évaluation des parties prenantes. Dans la réputation, on retrouve l\'idée de durabilité et de long terme.\r\nL\'image correspond plus à une photographie à un moment précis du jugement que l\'on a d\'une organisation.\r\nUne entreprise peut avoir une excellente réputation sur le long terme (produits de qualité, service client efficace) mais souffrir à un moment donné d\'un déficit d\'image (suicide d\'un employé, affaire de corruption....).\r\n<h4>Conclusion :</h4>\r\nRéputation, image, notoriété, identité, voilà des termes que l\'on utilise souvent mais bien souvent à tort en prenant la définition de l\'un pour caractériser l\'autre. Or c\'est souvent sur ces approximations que l\'on construit des stratégies de gestion d\'e-réputation qui seront alors forcément bancales. Il vaut mieux parfois faire l\'effort de revenir sur les bases pour être sûr de sa démarche et ainsi avoir une politique de gestion de l\'e-réputation efficace, cohérente et performante.\r\nÊtes-vousd\'accord avec ces définitions ? Pensez-vous que ce genre de retour théorique est nécessaire ?\r\n\r\n&nbsp;'),(1727,701,'post_excerpt',''),(1728,701,'to_ping',''),(1729,701,'meta','a:76:{i:1673;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2013\";}i:1648;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"action\";s:5:\"value\";s:8:\"editpost\";}i:1701;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"advanced_view\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:1709;a:2:{s:3:\"key\";s:17:\"aiosp_description\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1706;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"aiosp_edit\";s:5:\"value\";s:10:\"aiosp_edit\";}i:1711;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"aiosp_keywords\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1707;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"aiosp_title\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1657;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"autosavenonce\";s:5:\"value\";s:10:\"2ca2b49ab3\";}i:1655;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"auto_draft\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1659;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"closedpostboxesnonce\";s:5:\"value\";s:10:\"6e089720a6\";}i:1702;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"comment_status\";s:5:\"value\";s:4:\"open\";}i:1662;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"content\";s:5:\"value\";s:4856:\"<h4>Introduction :</h4>\r\nComprendre l\'e-reputation requiert de la dissocier d\'autres concepts et d\'autres problématiques qui peuvent la définir en grande partie mais qu\'ils ne faut pas confondre au risque de tomber à coté d\'une partie de ses enjeux.\r\nQuelle est la différence entre réputation et identité numérique ? Comment distinguer la réputation de la notoriété ? Y a t-il une différence entre la réputation et l\'image ?\r\nC\'est à ces trois questions que nous allons répondre dans cet article.\r\n<h4>1. Réputation et identité numérique.</h4>\r\nL\'identité numérique est constituée de l\'image voulue et de l\'image projetée. L\'image voulue c\'est le positionnement et les valeurs que vous souhaitez diffuser auprès de votre audience cible. L\'image projetée c\'est l\'image que vous projetez effectivement via les articles de votre blog, vos photos, vos discours envers votre public cible. Image voulue et image projetée sont les deux piliers de l\'identité numérique. Votre identité numérique est donc parfaitement maitrisable par vous-même.\r\nL \'e-reputation, est constituée non seulement de votre identité numérique (image voulue et image projetée) mais aussi et surtout de l\'image perçue par votre audience cible. Cette image perçue regroupe les commentaires, textes, articles, images et plus généralement l\'ensemble des discours que votre public cible a effectivement sur vous. Sauf à payer ou lobotomiser le cerveau de votre public, vous ne pouvez pas maitriser l\'image qui est perçue de votre organisation.\r\nOn peut donc maitriser son identité numérique mais on ne peut pas faire la même chose pour  son e-réputation.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h4>2. Réputation et notoriété</h4>\r\nIl existe différents types de notoriété (assistée, qualifiée, spontanée...) mais cela ne nous importe pas ici. Ce concept de notoriété vient du marketing. La notoriété peut-être définie comme la renommée d\'une marque ou d\'une entreprise, son degré de connaissance, sa présence dans l\'esprit des consommateurs. En d\'autres termes, la notoriété est très liée à l\'idée de visibilité et de renommée. C\'est donc un concept différent de celui de réputation. On peut avoir une belle notoriété, c\'est à dire être connu mais pour de mauvaises raisons et ainsi avoir une sale réputation ou une sale e-reputation. A l\'inverse, votre entreprise peut ne pas être du tout connu par le grand public et être totalement absent dans leur esprit mais avoir une excellente réputation auprès de ces clients fidèles.\r\nVotre réputation et votre notoriété représentent donc des enjeux différents. Dans le premier cas, votre objectif est d\'associer votre entreprise à des valeurs (sérieux, efficace, performant...). Dans le second cas, votre objectif est de donner de la visibilité à votre entreprise dans l\'esprit de vos clients.\r\n<h4>3. E-réputation et image ?</h4>\r\nL\'image de votre entreprise est une mélange fait de perceptions, d’impressions, de croyances, et de projections à un moment donné. Avoir une image d\'une organisation c\'est se la représenter dans un contexte donné. Pour autant, s\'il est assez simple de distinguer le concept de réputation à celui de notoriété, l\'affaire est plus compliqué lorsque l\'on souhaite distinguer la réputation d\'une organisation de son image. Pour nous aider, il ne faut pas hésiter à faire appel aux théories de Charles Fombrun. Ce dernier définit la réputation comme étant «  une perception des actions passées et des perspectives futures qui décrivent l\'attractivité générale de la firme pour ses publics clés, par rapport à ses concurrents. »\r\nLa réputation se construit donc de façon globale et évolutive. Elle s’acquiert par l\'évaluation des parties prenantes. Dans la réputation, on retrouve l\'idée de durabilité et de long terme.\r\nL\'image correspond plus à une photographie à un moment précis du jugement que l\'on a d\'une organisation.\r\nUne entreprise peut avoir une excellente réputation sur le long terme (produits de qualité, service client efficace) mais souffrir à un moment donné d\'un déficit d\'image (suicide d\'un employé, affaire de corruption....).\r\n<h4>Conclusion :</h4>\r\nRéputation, image, notoriété, identité, voilà des termes que l\'on utilise souvent mais bien souvent à tort en prenant la définition de l\'un pour caractériser l\'autre. Or c\'est souvent sur ces approximations que l\'on construit des stratégies de gestion d\'e-réputation qui seront alors forcément bancales. Il vaut mieux parfois faire l\'effort de revenir sur les bases pour être sûr de sa démarche et ainsi avoir une politique de gestion de l\'e-réputation efficace, cohérente et performante.\r\nÊtes-vousd\'accord avec ces définitions ? Pensez-vous que ce genre de retour théorique est nécessaire ?\r\n\r\n&nbsp;\";}i:1682;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2013\";}i:1684;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_hh\";s:5:\"value\";s:2:\"12\";}i:1680;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_jj\";s:5:\"value\";s:2:\"02\";}i:1678;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_mm\";s:5:\"value\";s:2:\"04\";}i:1686;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_mn\";s:5:\"value\";s:2:\"40\";}i:1695;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"excerpt\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1674;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"hh\";s:5:\"value\";s:2:\"12\";}i:1681;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2013\";}i:1683;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_hh\";s:5:\"value\";s:2:\"12\";}i:1679;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_jj\";s:5:\"value\";s:2:\"02\";}i:1677;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_mm\";s:5:\"value\";s:2:\"04\";}i:1685;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_mn\";s:5:\"value\";s:2:\"40\";}i:1667;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"hidden_post_password\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1665;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"hidden_post_status\";s:5:\"value\";s:5:\"draft\";}i:1668;a:2:{s:3:\"key\";s:22:\"hidden_post_visibility\";s:5:\"value\";s:6:\"public\";}i:1725;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"ID\";s:5:\"value\";s:3:\"701\";}i:1671;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"jj\";s:5:\"value\";s:2:\"02\";}i:1710;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"length1\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1708;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"lengthT\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1658;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"meta-box-order-nonce\";s:5:\"value\";s:10:\"c305601d92\";}i:1698;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"metakeyinput\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1697;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"metakeyselect\";s:5:\"value\";s:6:\"#NONE#\";}i:1699;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"metavalue\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1672;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"mm\";s:5:\"value\";s:2:\"04\";}i:1675;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"mn\";s:5:\"value\";s:2:\"40\";}i:1690;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"newcategory\";s:5:\"value\";s:29:\"Nom de la nouvelle catégorie\";}i:1691;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"newcategory_parent\";s:5:\"value\";s:2:\"-1\";}i:1712;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"nonce-aioseop-edit\";s:5:\"value\";s:10:\"14a1a4e468\";}i:1649;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"originalaction\";s:5:\"value\";s:8:\"editpost\";}i:1652;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"original_post_status\";s:5:\"value\";s:5:\"draft\";}i:1687;a:2:{s:3:\"key\";s:16:\"original_publish\";s:5:\"value\";s:7:\"Publier\";}i:1703;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"ping_status\";s:5:\"value\";s:4:\"open\";}i:1650;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_author\";s:5:\"value\";s:1:\"2\";}i:1705;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"post_author_override\";s:5:\"value\";s:1:\"2\";}i:1726;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"post_content\";s:5:\"value\";s:4856:\"<h4>Introduction :</h4>\r\nComprendre l\'e-reputation requiert de la dissocier d\'autres concepts et d\'autres problématiques qui peuvent la définir en grande partie mais qu\'ils ne faut pas confondre au risque de tomber à coté d\'une partie de ses enjeux.\r\nQuelle est la différence entre réputation et identité numérique ? Comment distinguer la réputation de la notoriété ? Y a t-il une différence entre la réputation et l\'image ?\r\nC\'est à ces trois questions que nous allons répondre dans cet article.\r\n<h4>1. Réputation et identité numérique.</h4>\r\nL\'identité numérique est constituée de l\'image voulue et de l\'image projetée. L\'image voulue c\'est le positionnement et les valeurs que vous souhaitez diffuser auprès de votre audience cible. L\'image projetée c\'est l\'image que vous projetez effectivement via les articles de votre blog, vos photos, vos discours envers votre public cible. Image voulue et image projetée sont les deux piliers de l\'identité numérique. Votre identité numérique est donc parfaitement maitrisable par vous-même.\r\nL \'e-reputation, est constituée non seulement de votre identité numérique (image voulue et image projetée) mais aussi et surtout de l\'image perçue par votre audience cible. Cette image perçue regroupe les commentaires, textes, articles, images et plus généralement l\'ensemble des discours que votre public cible a effectivement sur vous. Sauf à payer ou lobotomiser le cerveau de votre public, vous ne pouvez pas maitriser l\'image qui est perçue de votre organisation.\r\nOn peut donc maitriser son identité numérique mais on ne peut pas faire la même chose pour  son e-réputation.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h4>2. Réputation et notoriété</h4>\r\nIl existe différents types de notoriété (assistée, qualifiée, spontanée...) mais cela ne nous importe pas ici. Ce concept de notoriété vient du marketing. La notoriété peut-être définie comme la renommée d\'une marque ou d\'une entreprise, son degré de connaissance, sa présence dans l\'esprit des consommateurs. En d\'autres termes, la notoriété est très liée à l\'idée de visibilité et de renommée. C\'est donc un concept différent de celui de réputation. On peut avoir une belle notoriété, c\'est à dire être connu mais pour de mauvaises raisons et ainsi avoir une sale réputation ou une sale e-reputation. A l\'inverse, votre entreprise peut ne pas être du tout connu par le grand public et être totalement absent dans leur esprit mais avoir une excellente réputation auprès de ces clients fidèles.\r\nVotre réputation et votre notoriété représentent donc des enjeux différents. Dans le premier cas, votre objectif est d\'associer votre entreprise à des valeurs (sérieux, efficace, performant...). Dans le second cas, votre objectif est de donner de la visibilité à votre entreprise dans l\'esprit de vos clients.\r\n<h4>3. E-réputation et image ?</h4>\r\nL\'image de votre entreprise est une mélange fait de perceptions, d’impressions, de croyances, et de projections à un moment donné. Avoir une image d\'une organisation c\'est se la représenter dans un contexte donné. Pour autant, s\'il est assez simple de distinguer le concept de réputation à celui de notoriété, l\'affaire est plus compliqué lorsque l\'on souhaite distinguer la réputation d\'une organisation de son image. Pour nous aider, il ne faut pas hésiter à faire appel aux théories de Charles Fombrun. Ce dernier définit la réputation comme étant «  une perception des actions passées et des perspectives futures qui décrivent l\'attractivité générale de la firme pour ses publics clés, par rapport à ses concurrents. »\r\nLa réputation se construit donc de façon globale et évolutive. Elle s’acquiert par l\'évaluation des parties prenantes. Dans la réputation, on retrouve l\'idée de durabilité et de long terme.\r\nL\'image correspond plus à une photographie à un moment précis du jugement que l\'on a d\'une organisation.\r\nUne entreprise peut avoir une excellente réputation sur le long terme (produits de qualité, service client efficace) mais souffrir à un moment donné d\'un déficit d\'image (suicide d\'un employé, affaire de corruption....).\r\n<h4>Conclusion :</h4>\r\nRéputation, image, notoriété, identité, voilà des termes que l\'on utilise souvent mais bien souvent à tort en prenant la définition de l\'un pour caractériser l\'autre. Or c\'est souvent sur ces approximations que l\'on construit des stratégies de gestion d\'e-réputation qui seront alors forcément bancales. Il vaut mieux parfois faire l\'effort de revenir sur les bases pour être sûr de sa démarche et ainsi avoir une politique de gestion de l\'e-réputation efficace, cohérente et performante.\r\nÊtes-vousd\'accord avec ces définitions ? Pensez-vous que ce genre de retour théorique est nécessaire ?\r\n\r\n&nbsp;\";}i:1727;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"post_excerpt\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1688;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_format\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1656;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"post_ID\";s:5:\"value\";s:3:\"701\";}i:1724;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"post_mime_type\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1704;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"post_name\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1670;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"post_password\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1666;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_status\";s:5:\"value\";s:5:\"draft\";}i:1660;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"post_title\";s:5:\"value\";s:63:\"Réputation, identité, image : parle t-on de la même chose ? \";}i:1651;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"post_type\";s:5:\"value\";s:4:\"post\";}i:1714;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_1\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1715;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_1_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1716;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_2\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1717;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_2_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1718;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_3\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1719;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_3_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1720;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_4\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1721;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_4_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1722;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_5\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1723;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_5_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1713;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"pyre_overall_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1653;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"referredby\";s:5:\"value\";s:41:\"http://btest.alerti.com/wp-admin/edit.php\";}i:1661;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"samplepermalinknonce\";s:5:\"value\";s:10:\"bfb401dc62\";}i:1663;a:2:{s:3:\"key\";s:4:\"save\";s:5:\"value\";s:21:\"Enregistrer brouillon\";}i:1676;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"ss\";s:5:\"value\";s:2:\"43\";}i:1728;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"to_ping\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1696;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"trackback_url\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1647;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"user_ID\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:1669;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"visibility\";s:5:\"value\";s:6:\"public\";}i:1664;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"wp-preview\";s:5:\"value\";s:9:\"dopreview\";}}'),(1730,701,'_ajax_nonce','02c62bc7b4'),(1750,685,'publish','Publier'),(1744,713,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:1306;s:6:\"height\";i:578;s:4:\"file\";s:53:\"2013/04/Capture-d’écran-2013-03-28-à-15.47.55.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1743,713,'_wp_attached_file','2013/04/Capture-d’écran-2013-03-28-à-15.47.55.png'),(1745,715,'_wp_attached_file','2013/04/Vine.gif'),(1746,715,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:640;s:6:\"height\";i:360;s:4:\"file\";s:16:\"2013/04/Vine.gif\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1766,723,'_wp_attached_file','2013/04/Vine.jpg'),(1748,716,'_wp_attached_file','2013/04/Adam-Goldberg.png'),(1749,716,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:390;s:6:\"height\";i:500;s:4:\"file\";s:25:\"2013/04/Adam-Goldberg.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1900,685,'_social_aggregation_next_run','1365449897'),(1753,685,'add_comment_nonce','727b6f24de'),(1754,685,'_ajax_fetch_list_nonce','98f2d10230'),(1755,719,'_wp_attached_file','2013/04/Taco.gif'),(1756,719,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:256;s:6:\"height\";i:333;s:4:\"file\";s:16:\"2013/04/Taco.gif\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1757,720,'_wp_attached_file','2013/04/vine_gap.jpg'),(1758,720,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:557;s:6:\"height\";i:555;s:4:\"file\";s:20:\"2013/04/vine_gap.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1759,721,'_wp_attached_file','2013/04/ScreenShot001.gif'),(1760,721,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:338;s:6:\"height\";i:457;s:4:\"file\";s:25:\"2013/04/ScreenShot001.gif\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1762,685,'_social_aggregated_ids','a:2:{s:7:\"twitter\";a:0:{}s:8:\"facebook\";a:0:{}}'),(1763,685,'_social_aggregation_log','a:8:{i:1365108835;O:8:\"stdClass\":1:{s:6:\"manual\";b:0;}i:1365159126;O:8:\"stdClass\":1:{s:6:\"manual\";b:0;}i:1365268361;O:8:\"stdClass\":1:{s:6:\"manual\";b:0;}i:1365271251;O:8:\"stdClass\":1:{s:6:\"manual\";b:0;}i:1365283809;O:8:\"stdClass\":1:{s:6:\"manual\";b:0;}i:1365332469;O:8:\"stdClass\":1:{s:6:\"manual\";b:0;}i:1365353331;O:8:\"stdClass\":1:{s:6:\"manual\";b:0;}i:1365406698;O:8:\"stdClass\":1:{s:6:\"manual\";b:0;}}'),(1764,722,'_wp_attached_file','2013/04/James-Mangold.gif'),(1765,722,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:471;s:6:\"height\";i:582;s:4:\"file\";s:25:\"2013/04/James-Mangold.gif\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1959,749,'_wp_attached_file','2013/04/recommandation_.jpg'),(1781,725,'_wpnonce','007764436b'),(1782,725,'_wp_http_referer','/wp-admin/post.php?post=725&action=edit&message=10'),(1783,725,'user_ID','1'),(1784,725,'action','editpost'),(1785,725,'originalaction','editpost'),(1786,725,'post_author','2'),(1787,725,'post_type','post'),(1788,725,'original_post_status','draft'),(1767,723,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:950;s:6:\"height\";i:534;s:4:\"file\";s:16:\"2013/04/Vine.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1768,685,'_thumbnail_id','723'),(1777,725,'_edit_last','1'),(1778,725,'_edit_lock','1366026465:1'),(1789,725,'referredby','http://btest.alerti.com/wp-admin/post.php?post=725&action=edit'),(1790,725,'_wp_original_http_referer','http://btest.alerti.com/wp-admin/edit.php'),(1791,725,'auto_draft','0'),(1792,725,'post_ID','725'),(1793,725,'autosavenonce','0e97c74d49'),(1794,725,'meta-box-order-nonce','8856c68b07'),(1795,725,'closedpostboxesnonce','f05a666a47'),(1796,725,'post_title','L\'e-réputation : générateur de chiffre d\'affaires ? '),(1797,725,'samplepermalinknonce','96705ab415'),(1798,725,'content','<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Quand on parle d\'e-réputation, on adopte très souvent une posture défensive</strong> : « il faut préserver le capital confiance entre la marque et ses clients », « il faut surveiller ce qui se dit sur la toile », « l\'e-réputation permet d\'anticiper les bad buzz ».... Étonnamment, on aborde assez peu la gestion de l\'e-réputation comme un vecteur possible de croissance et d\'augmentation du chiffre d\'affaire d\'une entreprise.\r\nPourtant, lorsqu\'une entreprise a une maitrise intelligente de son e-réputation, lorsqu\'elle offre des espaces de dialogue bien pensés pour ses clients, <strong>elle peut alors utiliser son e-reputation comme un levier pour augmenter son carnet de commandes et donc son chiffre d\'affaire.</strong>\r\nPourquoi et comment l\'e-réputation peut contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux d\'une entreprise ? C\'est l\'objet de cet article.</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>1. Comprendre le parcours d\'achat de l\'internaute</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Contrairement à ce qu\'une partie de la littérature laisse entendre, <strong>le comportement d\'achat des internautes diffère peu de celui des clients traditionnels.</strong> Que l\'on soit un internaute ou un client « classique », nous passons tous par trois grandes étapes avant d\'acheter un produit ou un service.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>1. L\'identification du besoin et le recueil d\'information.</strong>  <strong>Mis à part les achats pulsionnels, nous achetons tous des produits ou des services parce qu\'ils correspondent à un besoin que nous avons identifié.</strong>  Par exemple, le jour où votre téléviseur rendra l\'âme, vous vous mettrez en quête d\'un nouvel appareil car vous avez identifié cet achat comme correspondant à un véritable besoin.\r\nDès lors que vous avez identifié ce besoin, vous entrez dans une seconde phase : le recueil d\'information.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>2. Le recueil d\'information.</strong> En cas d\'incertitudes, de risques perçus ou de défiance vis à vis d\'une catégorie de produits ou d\'une marque, <strong>le client va chercher à se rassurer en recueillant un maximum d\'information sur le produit ou le service qu\'il s\'apprête à acheter.</strong></p>\r\n\r\n\r\n[caption id=\"attachment_730\" align=\"aligncenter\" width=\"323\"]<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Identite-numerique.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-730 \" title=\"L\'e-réputation peut-être un levier business important\" alt=\"Identite-numerique\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Identite-numerique.jpg\" width=\"323\" height=\"215\" /></a> L\'e-réputation peut-être un levier business important[/caption]\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>3. Comparaison et sélection.</strong> Une fois le recueil d\'information terminé, le client ou l\'internaute va chercher à comparer ce que les commerçants lui proposent en fonction de la pertinence des produits par rapport à son besoin, au prix proposé, aux services associés et... de la confiance que le client a dans l\'entreprise en question. <strong>Pour autant, même si le parcours d\'achat d\'un client est basé sur une certaine forme de rationalité</strong> (identification d\'un besoin, recueil d\'information, comparaison et sélection), <strong>il faut aussi souligner le fait que cette rationalité est limitée.</strong> Un client n\'achètera pas forcément son téléviseur chez le commerçant qui a le meilleur rapport qualité/ prix, qui est effectivement celui qui propose le meilleur service après vente ou les meilleures preuves de sérieux... mais chez celui en qui il estime avoir le plus confiance.  C\'est sur ce point de la gestion de la confiance que l\'e-réputation a une vraie influence sur le chiffre d\'affaire d\'une entreprise.</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>2. Quelle est la place du bouche à oreille électronique dans ce parcours d\'achat ?</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Que ce soit dans une boutique physique ou sur une plateforme numérique, les clients font appel à des prescripteurs pour les rassurer dans les différentes phases du processus d\'achat que nous avons rapidement énuméré ci-dessus.</strong> D\'ailleurs les chiffres le prouvent, <strong>81 % des internautes recherchent des informations avant d\'effectuer un achat sur internet.</strong> (<a title=\"Baromètre de la Fevad sur les comportements d\'achats des internautes\" href=\"http://www.fevad.com/espace-presse/7eme-barometre-sur-les-comportements-d-achats-des-internautes\" target=\"_blank\">baromètre Fevad, 2009</a>)\r\nCes informations, ils ne vont pas les recueillir n\'importe où, ni auprès de n\'importe qui. Les internautes vont chercher à emmagasiner un maximum de savoir sur un produit ou un service auprès de prescripteurs qui peuvent être des personnes (amis, connaissances qui disposent d\'une expertise particulière) mais aussi d\'autres entreprises (site d\'information spécialisée, sites marchands), des institutions (associations de professionnels, salons, portails d\'information officiels...) et bien entendu sur divers outils qui composent le Web 2.0 : forums spécialisés ou non, réseaux sociaux, blogs...</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Les internautes sont particulièrement friands de l\'avis et des recommandations en ligne de ces prescripteurs parce qu\'ils vont les utiliser pour se rassurer et pour réduire les efforts cognitifs liés au processus d\'achat.</strong> Dis plus simplement, les internautes vont rechercher chez des prescripteurs légitimes une opinion avisée, des arguments pour se rassurer, une façon d\'obtenir une information plus rapidement....</p>\r\n\r\n\r\n[caption id=\"attachment_731\" align=\"aligncenter\" width=\"325\"]<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/amazon.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-731 \" title=\"Amazon a fait des avis clients le cœur de son business\" alt=\"Amazon a fait des avis clients le cœur de son business\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/amazon.jpg\" width=\"325\" height=\"214\" /></a> Amazon a fait des avis clients le cœur de son business[/caption]\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Ces prescripteurs par les avis ou les évaluations qu\'ils laissent sur leurs blogs, sur des sites d\'actualité, sur les réseaux sociaux, dans les forums et même sur les sites marchands, influent énormément sur le processus d\'achat des internautes.\r\n<strong>Selon<a title=\"Étude de Mayzelin et Chevalier\" href=\"http://www.journals.marketingpower.com/doi/abs/10.1509/jmkr.43.3.345\" target=\"_blank\"> une étude </a>menée par des chercheurs américains en 2006, une évaluation positive par un ou plusieurs prescripteurs sur un produit ou service entraine presque systématiquement une augmentation des ventes de ce produit ou de ce service.</strong> A l\'inverse, il semble que les commentaires ou les avis négatifs aient une influence encore plus grande en dissuadant fortement les internautes d\'acheter le produit ou le service qui a été mal évalué.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Dans ce contexte, on comprend mieux que ce qui se dit sur une organisation sur le web ou ailleurs à un impact direct sur ses résultats commerciaux. Vous n\'êtes pas convaincu ? Dans ce cas, faisons parler quelques chiffres ;-)</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>3.<a title=\"Infographie complète\" href=\"http://www.spitak.fr/wp-content/uploads/2013/03/avis-consommateur.gif\" target=\"_blank\"> Les chiffres </a>des avis clients en ligne</strong></h2>\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique3.png\"><img class=\"size-full wp-image-739 alignleft\" alt=\"statistique 3\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique3.png\" width=\"602\" height=\"262\" /></a>\r\nCette première statistique, <a href=\"http://zeilloc.fr/blog/2011/08/infographie-limportance-de-lavis-des-consommateurs/\" target=\"_blank\">issue d\'une infographie réalisée par Olimeo</a>, prouve une chose : le<strong>s avis clients ont une influence directe sur l\'acte d\'achat d\'un internaute.</strong> C\'est en se basant sur l\'utilité de ces avis que celui-ci va choisir un produit plutôt qu\'un autre. Pour autant ces chiffres sont à actualiser. Si les internautes estiment que ces avis sont utiles, ils sont moins  nombreux à penser qu\'ils sont fiables. <a title=\"Étude Testntrust\" href=\"http://www.testntrust.fr/avis-blog/archives/4658\" target=\"_blank\">Une étude de Tesntrust publiée en 2012 </a>confirme cette tendance. <strong>93% des internautes étaient convaincu de la fiabilité des avis clients en 2010, ils ne sont plus \"que\" 89% en 2012 à avoir cette opinion.</strong>\r\n\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Un consommateur se base très rarement sur l\'avis d\'un seul individu pour se décider d\'acheter un produit ou de souscrire à un service.  <strong>La tr<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique8.png\"><img class=\"size-full wp-image-742 alignleft\" alt=\"statistique 8\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique8.png\" width=\"411\" height=\"324\" /></a>ès grande majorité des internautes (74%) ont besoin de 2 à 7 avis pour faire un choix.</strong>\r\nIl est donc nécessaire pour les entreprises de ne pas brider la parole des individus sur les espaces de discussion qu\'ils peuvent laisser sur leur site web. Plus les internautes ont accès à un nombre d\'avis important plus ils se décident rapidement. Pour autant il faut aussi remettre en perspective cette statistique. <strong>Tous les avis, toutes les évaluations n\'ont pas la même légitimé aux yeux des internautes.</strong> La critique d\'un site web spécialisé, d\'un journaliste ou tout simplement d\'un blogueur influent aura un impact potentiellement plus important sur la décision d\'achat d\'un internaute et équivaudra à plusieurs dizaines d\'avis de clients \"lambdas\".</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Co<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Statistique1.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-735 alignleft\" alt=\"Statistique 1\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Statistique1.jpg\" width=\"290\" height=\"264\" /></a>ntrairement à certaines idées reçues, la majorité des internautes (67%) évaluent, commentent ou donnent leur avis sur les produits ou services qu\'ils ont testés. </strong> Cependant et encore une fois, il faut actualiser cette statistique.<strong> Si les internautes continuent bel et bien à donner leur avis et partager leur expérience, leur nombre tend à diminuer. Ils étaient 67% en 2010, ils ne sont plus \"que\" 61% en 2012 selon l\'étude produite par <a title=\"Étude Testntrust\" href=\"http://www.testntrust.fr/avis-blog/archives/4658\" target=\"_blank\">Testntrus</a>t. </strong> Au fil des années, les supports de communication changent aussi. S\'il y a 10 ans, les internautes partageaient majoritairement leur avis par le biais d\'un blog ou d\'un forum, ils ne sont plus \"que\" 17% à passer par ces supports aujourd\'hui. La majorité (21%)  ont préféré en 2012 parler des produits ou services d\'une entreprise sur un réseau social.\r\nNéanmoins cette tendance ne doit pas amener à négliger les avis laissés sur les forums ou sur des blogs bien au-contraire. Pour une entreprise, l\'avis d\'un blogueur ou d\'une dizaine de contributeurs d\'un forum  doit être regardé avec autant d\'attention que la critique souvent  peu détaillée d\'un tweet ou d\'un client sur leur page Facebook par exemple.</p>\r\n\r\n<h4><a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique6.png\"><img class=\"size-full wp-image-741 alignleft\" alt=\"statistique 6\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique6.png\" width=\"311\" height=\"250\" /></a></h4>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Cette dernière statistique est intéressante car elle prouve un lien de causalité directe entre la progression du taux de transformation, l\'augmentation du panier moyen et les avis/ recommandations clients en ligne.</strong>\r\nCes chiffres sont d\'ailleurs confirmés par une étude plus récente publiée par<a title=\"Augmentation de la confiance envers la publicité virale dans le monde, Nielsen\" href=\"http://www.nielsen.com/fr/fr/news-insights/press-releases/2012/augmentation-de-la-confiance-envers-la-publicite-virale---ou--ea.html\" target=\"_blank\"> le cabinet Nielsen en 2012.</a>  Dans les résultats de celle-ci, <strong>92% des consommateurs dans le monde disent faire confiance aux diverses formes de recommandation sociale : bouche à oreille, avis d\'un influenceur, recommandation d\'une communauté...  </strong> Dans le même temps, du côté des formats publicitaires classiques, la confiance des internautes s’essouffle. Ils ne sont que 47% à faire confiance aux médias traditionnels et payants comme la télévision, la radio ou la presse. Concernant la publicité en ligne, les chiffres sont encore plus mauvais. <strong>Seuls 33% des consommateurs font confiance aux bannières publicitaires dans le monde, ils ne sont même que 15% en France.</strong></p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Il y a donc un lien de causalité entre avis client et chiffre d\'affaire notamment parce qu\'il existe une crise de confiance vis à vis des médias traditionnels. Paradoxalement, les budgets accordés à la veille et à la gestion de l\'e-réputation sont encore les parents pauvres des directions communication et marketing des entreprises. A l\'inverse, les budgets accordés aux supports publicitaires traditionnels ont augmenté de 7% en 2012 par rapport à 2010 alors même que leur efficacité tend à s’essouffler.</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>4.  Les faux avis clients : la plaie du web social</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Si les diverses statistiques énumérées ci-dessus prouvent un lien direct entre objectifs commerciaux et gestion de l\'e-réputation par le biais des avis clients en ligne, celles-ci doivent tout de même être relativisées par rapport au phénomène des faux avis clients.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Comprenant les enjeux business autour des avis clients laissés sur les plateformes numériques, des professionnels peu scrupuleux n\'hésitent  pas depuis plusieurs  années déjà à rédiger de faux commentaires pour encenser leurs produits ou au-contraire pour descendre la concurrence </strong> sur des sites web comme Mistergooddeal.com, Amazon.fr, l\'Internaute ou encore TripAdvisor.  Ces mauvaises pratiques se concentrent notamment dans deux secteurs où les avis clients sont particulièrement pris en compte : la restauration et le tourisme.\r\nAu-cours d\'<a title=\"Article du Monde\" href=\"http://www.lemonde.fr/economie/article/2013/03/15/une-norme-d-ici-a-l-ete-pour-juger-de-la-credibilite-des-avis-de-consommateurs-sur-internet_1848946_3234.html\">une table ronde le 22 février dernier,</a> Sophie Bresny, adjointe au directeur du Centre de surveillance du commerce électronique de la DGCCRF a pris en exemple un site web spécialisé dans la recommandation de restaurants. Ce site  qui comptabilise plus de 1,5 million de visiteurs uniques par mois avait été épinglé par la DGCCRF pour avoir fait de la fabrication de faux avis clients, une pratique courante afin de créer encore plus de trafic sur son site.\r\n<strong>Cette tromperie du consommateur s\'est industrialisé avec le temps. </strong> Fin 2012,<a title=\"Article de Rue 89\" href=\"http://www.rue89.com/rue89-eco/2012/10/27/faux-avis-comment-les-pros-dupent-les-internautes-236572\"> des journalistes de Rue89</a> ont même démontré que des agences spécialisées dans l\'e-réputation (sic) ou des agences de relation presse n\'hésitaient pas contre 2000 ou 2500 € à rédiger des commentaires totalement bidons pour le compte de leurs clients.</p>\r\n\r\n\r\n[caption id=\"attachment_749\" align=\"aligncenter\" width=\"276\"]<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/recommandation_.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-749 \" alt=\"recommandation sociale\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/recommandation_.jpg\" width=\"276\" height=\"187\" /></a> Les faux avis : la plaie du web social[/caption]\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Depuis ces dernières années, ces faux commentaires ont grevé la confiance des internautes dans l\'intérêt de la recommandation sociale des produits ou des services d\'une entreprise. </strong> Toujours sur la base de l\'étude de <a title=\"Étude Testntrust\" href=\"http://www.testntrust.fr/avis-blog/archives/4658\" target=\"_blank\">Testntrust</a>, seuls 19% des internautes déclarent  lire systématiquement les avis en ligne (ils étaient 24% en 2010). S\'ils sont toujours nombreux à penser que les avis sont fiables voire très fiables (81%), ce chiffre  est tout de même en net recul (89%  des internautes estimaient que les avis clients étaient fiables voire très fiables en 2010).</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Face à cette problématique des faux avis clients, les politiques ont mis du temps à réagir. La question de la fiabilité des avis clients en ligne a été posée pour la première fois en France par Frédéric Lefebvre, ex-ministre du commerce, après qu\'en 2011 le site de voyages <a title=\"Le reportage Canal+ qui remet en cause les avis clients sur TripAdvisor\" href=\"http://www.challenges.fr/entreprise/20120625.CHA7885/le-reportage-qui-demonte-le-systeme-tripadvisor.html\" target=\"_blank\">TripAdvisor ait été accusé de publier de fausses expériences des consommateurs</a>.\r\n<strong>Depuis quelques mois, les choses tendent à s\'accélérer. L \'<a title=\"Site de l\'association française de normalisation\" href=\"http://www.afnor.org/\" target=\"_blank\">AFNOR</a> (Association française de normalisation) a décidé de prendre le problème à bras le corps en étant à l\'initiative d\'un projet de création d\'un nouveau label pour garantir la qualité des avis consommateurs en ligne.</strong>\r\nRédigé par une commission, ce label ne pourra être obtenu que par les sites internet qui pourront apporter la preuve de l\'identité du donneur de l\'avis et de la possibilité de le joindre. Ils devront aussi fournir la preuve que l\'internaute a bien consommé le produit ou le service en question. Ces sites web auront même la possibilité de faire appel à un entreprise de certification indépendante pour prouver qu\'ils appliquent réellement ces bonnes pratiques.  Les entreprises qui mettront en avant ce label sans en respecter les termes verront leur responsabilité mise en cause en cas de contrôle.</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Conclusion :</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Lorsqu\'un internaute souhaite acheter sur le web, il passe par diverses étapes. <strong>Toutes ces étapes suivent un parcours rationnel</strong> (quel est mon besoin? quel est mon budget? quelle entreprise garantie le meilleur rapport qualité/prix?) <strong>mais autour duquel viennent s\'ajouter d\'autres éléments tout aussi importants : l\'image et la confiance que les internautes ont dans les entreprises qu\'ils ont sélectionnées.</strong> En scrutant ce qui se dit sur elle sur le web, une entreprise pourra prendre la parole au bon moment en identifiant les espaces de discussion adéquats autour de ses produits et de ses services. Il lui sera alors possible d\'accompagner ses clients dans leur processus d\'achat en leur donnant confiance en sa parole et donc en ses produits.\r\nCette prise de parole est nécessaire dans un monde numérique où les pratiques d\'achat des internautes ont changé.<strong> Beaucoup mieux informés qu\'hier, ils n\'hésitent pas à remettre en cause la parole des entreprises et ils font de moins en moins confiance aux supports publicitaires classiques .</strong> A l\'inverse, l\'avis, les évaluations d\'individus ou d\'institutions légitimes à leur yeux à un impact direct sur leur décision d\'achat et leur panier.\r\nPour autant, les internautes ont aussi gagné en maturité. Ils n\'ont plus une confiance aveugle dans les avis des autres clients ou d\'autres entités (associations, blogueurs, journalistes...). <strong>A ce titre, les faux avis clients sont une vraie plaie dans cette \"économie de la recommandation\"</strong> qu\'ils convient d\'enrayer pour permettre aux entreprises vertueuses de sortir du lot et d\'être récompensées pour la qualité de leurs prestations ou de leurs produits.</p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li style=\"text-align: justify;\">Et vous, quel impact sur les objectifs commerciaux pensez-vous que la réputation en ligne peut avoir ?</li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n	<li style=\"text-align: justify;\">Pensez-vous que les budgets accordés par les entreprises à la veille et à la gestion de leur e-réputation soient à la hauteur des enjeux ?</li>\r\n</ul>'),(1799,725,'save','Enregistrer brouillon'),(1800,725,'wp-preview','dopreview'),(1801,725,'hidden_post_status','draft'),(1802,725,'post_status','draft'),(1803,725,'hidden_post_password',''),(1804,725,'hidden_post_visibility','public'),(1805,725,'visibility','public'),(1806,725,'post_password',''),(1807,725,'jj','15'),(1808,725,'mm','04'),(1809,725,'aa','2013'),(1810,725,'hh','13'),(1811,725,'mn','47'),(1812,725,'ss','21'),(1813,725,'hidden_mm','04'),(1814,725,'cur_mm','04'),(1815,725,'hidden_jj','15'),(1816,725,'cur_jj','15'),(1817,725,'hidden_aa','2013'),(1818,725,'cur_aa','2013'),(1819,725,'hidden_hh','13'),(1820,725,'cur_hh','13'),(1821,725,'hidden_mn','47'),(1822,725,'cur_mn','47'),(1823,725,'original_publish','Publier'),(1824,725,'post_format','0'),(1825,725,'post_category','a:2:{i:0;s:1:\"0\";i:1;s:1:\"4\";}'),(1826,725,'newcategory','Nom de la nouvelle catégorie'),(1827,725,'newcategory_parent','-1'),(1828,725,'_ajax_nonce-add-category','5fd09923ee'),(1829,725,'tax_input','a:1:{s:8:\"post_tag\";s:142:\"e-commerce et réputation numérique, e-réputation et business, e-reputation et commerce, réputation en ligne, réputation et ROI, spotlight\";}'),(1830,725,'newtag','a:1:{s:8:\"post_tag\";s:0:\"\";}'),(1831,725,'excerpt',''),(1832,725,'trackback_url',''),(1833,725,'metakeyselect','#NONE#'),(1834,725,'metakeyinput',''),(1835,725,'metavalue',''),(1836,725,'_ajax_nonce-add-meta','a1fa5ff555'),(1837,725,'advanced_view','1'),(1838,725,'comment_status','open'),(1839,725,'ping_status','open'),(1840,725,'post_name',''),(1841,725,'post_author_override','2'),(1842,725,'aiosp_edit','aiosp_edit'),(1843,725,'aiosp_title','L\'e-réputation : générateur de chiffre d\'affaires ? '),(1844,725,'lengthT','55'),(1845,725,'aiosp_description','Article traitant du lien de causalité entre réputation numérique et objectifs commerciaux.  En quoi l\'e-réputation est un vecteur business ?'),(1846,725,'length1','144'),(1847,725,'aiosp_keywords',''),(1848,725,'nonce-aioseop-edit','d36a20fe01'),(1849,725,'pyre_overall_score','0'),(1850,725,'pyre_critera_1',''),(1851,725,'pyre_critera_1_score','0'),(1852,725,'pyre_critera_2',''),(1853,725,'pyre_critera_2_score','0'),(1854,725,'pyre_critera_3',''),(1855,725,'pyre_critera_3_score','0'),(1856,725,'pyre_critera_4',''),(1857,725,'pyre_critera_4_score','0'),(1858,725,'pyre_critera_5',''),(1859,725,'pyre_critera_5_score','0'),(1860,725,'post_mime_type',''),(1861,725,'ID','725'),(1862,725,'post_content','<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Quand on parle d\'e-réputation, on adopte très souvent une posture défensive</strong> : « il faut préserver le capital confiance entre la marque et ses clients », « il faut surveiller ce qui se dit sur la toile », « l\'e-réputation permet d\'anticiper les bad buzz ».... Étonnamment, on aborde assez peu la gestion de l\'e-réputation comme un vecteur possible de croissance et d\'augmentation du chiffre d\'affaire d\'une entreprise.\r\nPourtant, lorsqu\'une entreprise a une maitrise intelligente de son e-réputation, lorsqu\'elle offre des espaces de dialogue bien pensés pour ses clients, <strong>elle peut alors utiliser son e-reputation comme un levier pour augmenter son carnet de commandes et donc son chiffre d\'affaire.</strong>\r\nPourquoi et comment l\'e-réputation peut contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux d\'une entreprise ? C\'est l\'objet de cet article.</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>1. Comprendre le parcours d\'achat de l\'internaute</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Contrairement à ce qu\'une partie de la littérature laisse entendre, <strong>le comportement d\'achat des internautes diffère peu de celui des clients traditionnels.</strong> Que l\'on soit un internaute ou un client « classique », nous passons tous par trois grandes étapes avant d\'acheter un produit ou un service.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>1. L\'identification du besoin et le recueil d\'information.</strong>  <strong>Mis à part les achats pulsionnels, nous achetons tous des produits ou des services parce qu\'ils correspondent à un besoin que nous avons identifié.</strong>  Par exemple, le jour où votre téléviseur rendra l\'âme, vous vous mettrez en quête d\'un nouvel appareil car vous avez identifié cet achat comme correspondant à un véritable besoin.\r\nDès lors que vous avez identifié ce besoin, vous entrez dans une seconde phase : le recueil d\'information.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>2. Le recueil d\'information.</strong> En cas d\'incertitudes, de risques perçus ou de défiance vis à vis d\'une catégorie de produits ou d\'une marque, <strong>le client va chercher à se rassurer en recueillant un maximum d\'information sur le produit ou le service qu\'il s\'apprête à acheter.</strong></p>\r\n\r\n\r\n[caption id=\"attachment_730\" align=\"aligncenter\" width=\"323\"]<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Identite-numerique.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-730 \" title=\"L\'e-réputation peut-être un levier business important\" alt=\"Identite-numerique\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Identite-numerique.jpg\" width=\"323\" height=\"215\" /></a> L\'e-réputation peut-être un levier business important[/caption]\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>3. Comparaison et sélection.</strong> Une fois le recueil d\'information terminé, le client ou l\'internaute va chercher à comparer ce que les commerçants lui proposent en fonction de la pertinence des produits par rapport à son besoin, au prix proposé, aux services associés et... de la confiance que le client a dans l\'entreprise en question. <strong>Pour autant, même si le parcours d\'achat d\'un client est basé sur une certaine forme de rationalité</strong> (identification d\'un besoin, recueil d\'information, comparaison et sélection), <strong>il faut aussi souligner le fait que cette rationalité est limitée.</strong> Un client n\'achètera pas forcément son téléviseur chez le commerçant qui a le meilleur rapport qualité/ prix, qui est effectivement celui qui propose le meilleur service après vente ou les meilleures preuves de sérieux... mais chez celui en qui il estime avoir le plus confiance.  C\'est sur ce point de la gestion de la confiance que l\'e-réputation a une vraie influence sur le chiffre d\'affaire d\'une entreprise.</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>2. Quelle est la place du bouche à oreille électronique dans ce parcours d\'achat ?</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Que ce soit dans une boutique physique ou sur une plateforme numérique, les clients font appel à des prescripteurs pour les rassurer dans les différentes phases du processus d\'achat que nous avons rapidement énuméré ci-dessus.</strong> D\'ailleurs les chiffres le prouvent, <strong>81 % des internautes recherchent des informations avant d\'effectuer un achat sur internet.</strong> (<a title=\"Baromètre de la Fevad sur les comportements d\'achats des internautes\" href=\"http://www.fevad.com/espace-presse/7eme-barometre-sur-les-comportements-d-achats-des-internautes\" target=\"_blank\">baromètre Fevad, 2009</a>)\r\nCes informations, ils ne vont pas les recueillir n\'importe où, ni auprès de n\'importe qui. Les internautes vont chercher à emmagasiner un maximum de savoir sur un produit ou un service auprès de prescripteurs qui peuvent être des personnes (amis, connaissances qui disposent d\'une expertise particulière) mais aussi d\'autres entreprises (site d\'information spécialisée, sites marchands), des institutions (associations de professionnels, salons, portails d\'information officiels...) et bien entendu sur divers outils qui composent le Web 2.0 : forums spécialisés ou non, réseaux sociaux, blogs...</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Les internautes sont particulièrement friands de l\'avis et des recommandations en ligne de ces prescripteurs parce qu\'ils vont les utiliser pour se rassurer et pour réduire les efforts cognitifs liés au processus d\'achat.</strong> Dis plus simplement, les internautes vont rechercher chez des prescripteurs légitimes une opinion avisée, des arguments pour se rassurer, une façon d\'obtenir une information plus rapidement....</p>\r\n\r\n\r\n[caption id=\"attachment_731\" align=\"aligncenter\" width=\"325\"]<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/amazon.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-731 \" title=\"Amazon a fait des avis clients le cœur de son business\" alt=\"Amazon a fait des avis clients le cœur de son business\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/amazon.jpg\" width=\"325\" height=\"214\" /></a> Amazon a fait des avis clients le cœur de son business[/caption]\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Ces prescripteurs par les avis ou les évaluations qu\'ils laissent sur leurs blogs, sur des sites d\'actualité, sur les réseaux sociaux, dans les forums et même sur les sites marchands, influent énormément sur le processus d\'achat des internautes.\r\n<strong>Selon<a title=\"Étude de Mayzelin et Chevalier\" href=\"http://www.journals.marketingpower.com/doi/abs/10.1509/jmkr.43.3.345\" target=\"_blank\"> une étude </a>menée par des chercheurs américains en 2006, une évaluation positive par un ou plusieurs prescripteurs sur un produit ou service entraine presque systématiquement une augmentation des ventes de ce produit ou de ce service.</strong> A l\'inverse, il semble que les commentaires ou les avis négatifs aient une influence encore plus grande en dissuadant fortement les internautes d\'acheter le produit ou le service qui a été mal évalué.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Dans ce contexte, on comprend mieux que ce qui se dit sur une organisation sur le web ou ailleurs à un impact direct sur ses résultats commerciaux. Vous n\'êtes pas convaincu ? Dans ce cas, faisons parler quelques chiffres ;-)</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>3.<a title=\"Infographie complète\" href=\"http://www.spitak.fr/wp-content/uploads/2013/03/avis-consommateur.gif\" target=\"_blank\"> Les chiffres </a>des avis clients en ligne</strong></h2>\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique3.png\"><img class=\"size-full wp-image-739 alignleft\" alt=\"statistique 3\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique3.png\" width=\"602\" height=\"262\" /></a>\r\nCette première statistique, <a href=\"http://zeilloc.fr/blog/2011/08/infographie-limportance-de-lavis-des-consommateurs/\" target=\"_blank\">issue d\'une infographie réalisée par Olimeo</a>, prouve une chose : le<strong>s avis clients ont une influence directe sur l\'acte d\'achat d\'un internaute.</strong> C\'est en se basant sur l\'utilité de ces avis que celui-ci va choisir un produit plutôt qu\'un autre. Pour autant ces chiffres sont à actualiser. Si les internautes estiment que ces avis sont utiles, ils sont moins  nombreux à penser qu\'ils sont fiables. <a title=\"Étude Testntrust\" href=\"http://www.testntrust.fr/avis-blog/archives/4658\" target=\"_blank\">Une étude de Tesntrust publiée en 2012 </a>confirme cette tendance. <strong>93% des internautes étaient convaincu de la fiabilité des avis clients en 2010, ils ne sont plus \"que\" 89% en 2012 à avoir cette opinion.</strong>\r\n\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Un consommateur se base très rarement sur l\'avis d\'un seul individu pour se décider d\'acheter un produit ou de souscrire à un service.  <strong>La tr<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique8.png\"><img class=\"size-full wp-image-742 alignleft\" alt=\"statistique 8\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique8.png\" width=\"411\" height=\"324\" /></a>ès grande majorité des internautes (74%) ont besoin de 2 à 7 avis pour faire un choix.</strong>\r\nIl est donc nécessaire pour les entreprises de ne pas brider la parole des individus sur les espaces de discussion qu\'ils peuvent laisser sur leur site web. Plus les internautes ont accès à un nombre d\'avis important plus ils se décident rapidement. Pour autant il faut aussi remettre en perspective cette statistique. <strong>Tous les avis, toutes les évaluations n\'ont pas la même légitimé aux yeux des internautes.</strong> La critique d\'un site web spécialisé, d\'un journaliste ou tout simplement d\'un blogueur influent aura un impact potentiellement plus important sur la décision d\'achat d\'un internaute et équivaudra à plusieurs dizaines d\'avis de clients \"lambdas\".</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Co<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Statistique1.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-735 alignleft\" alt=\"Statistique 1\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Statistique1.jpg\" width=\"290\" height=\"264\" /></a>ntrairement à certaines idées reçues, la majorité des internautes (67%) évaluent, commentent ou donnent leur avis sur les produits ou services qu\'ils ont testés. </strong> Cependant et encore une fois, il faut actualiser cette statistique.<strong> Si les internautes continuent bel et bien à donner leur avis et partager leur expérience, leur nombre tend à diminuer. Ils étaient 67% en 2010, ils ne sont plus \"que\" 61% en 2012 selon l\'étude produite par <a title=\"Étude Testntrust\" href=\"http://www.testntrust.fr/avis-blog/archives/4658\" target=\"_blank\">Testntrus</a>t. </strong> Au fil des années, les supports de communication changent aussi. S\'il y a 10 ans, les internautes partageaient majoritairement leur avis par le biais d\'un blog ou d\'un forum, ils ne sont plus \"que\" 17% à passer par ces supports aujourd\'hui. La majorité (21%)  ont préféré en 2012 parler des produits ou services d\'une entreprise sur un réseau social.\r\nNéanmoins cette tendance ne doit pas amener à négliger les avis laissés sur les forums ou sur des blogs bien au-contraire. Pour une entreprise, l\'avis d\'un blogueur ou d\'une dizaine de contributeurs d\'un forum  doit être regardé avec autant d\'attention que la critique souvent  peu détaillée d\'un tweet ou d\'un client sur leur page Facebook par exemple.</p>\r\n\r\n<h4><a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique6.png\"><img class=\"size-full wp-image-741 alignleft\" alt=\"statistique 6\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique6.png\" width=\"311\" height=\"250\" /></a></h4>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Cette dernière statistique est intéressante car elle prouve un lien de causalité directe entre la progression du taux de transformation, l\'augmentation du panier moyen et les avis/ recommandations clients en ligne.</strong>\r\nCes chiffres sont d\'ailleurs confirmés par une étude plus récente publiée par<a title=\"Augmentation de la confiance envers la publicité virale dans le monde, Nielsen\" href=\"http://www.nielsen.com/fr/fr/news-insights/press-releases/2012/augmentation-de-la-confiance-envers-la-publicite-virale---ou--ea.html\" target=\"_blank\"> le cabinet Nielsen en 2012.</a>  Dans les résultats de celle-ci, <strong>92% des consommateurs dans le monde disent faire confiance aux diverses formes de recommandation sociale : bouche à oreille, avis d\'un influenceur, recommandation d\'une communauté...  </strong> Dans le même temps, du côté des formats publicitaires classiques, la confiance des internautes s’essouffle. Ils ne sont que 47% à faire confiance aux médias traditionnels et payants comme la télévision, la radio ou la presse. Concernant la publicité en ligne, les chiffres sont encore plus mauvais. <strong>Seuls 33% des consommateurs font confiance aux bannières publicitaires dans le monde, ils ne sont même que 15% en France.</strong></p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Il y a donc un lien de causalité entre avis client et chiffre d\'affaire notamment parce qu\'il existe une crise de confiance vis à vis des médias traditionnels. Paradoxalement, les budgets accordés à la veille et à la gestion de l\'e-réputation sont encore les parents pauvres des directions communication et marketing des entreprises. A l\'inverse, les budgets accordés aux supports publicitaires traditionnels ont augmenté de 7% en 2012 par rapport à 2010 alors même que leur efficacité tend à s’essouffler.</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>4.  Les faux avis clients : la plaie du web social</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Si les diverses statistiques énumérées ci-dessus prouvent un lien direct entre objectifs commerciaux et gestion de l\'e-réputation par le biais des avis clients en ligne, celles-ci doivent tout de même être relativisées par rapport au phénomène des faux avis clients.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Comprenant les enjeux business autour des avis clients laissés sur les plateformes numériques, des professionnels peu scrupuleux n\'hésitent  pas depuis plusieurs  années déjà à rédiger de faux commentaires pour encenser leurs produits ou au-contraire pour descendre la concurrence </strong> sur des sites web comme Mistergooddeal.com, Amazon.fr, l\'Internaute ou encore TripAdvisor.  Ces mauvaises pratiques se concentrent notamment dans deux secteurs où les avis clients sont particulièrement pris en compte : la restauration et le tourisme.\r\nAu-cours d\'<a title=\"Article du Monde\" href=\"http://www.lemonde.fr/economie/article/2013/03/15/une-norme-d-ici-a-l-ete-pour-juger-de-la-credibilite-des-avis-de-consommateurs-sur-internet_1848946_3234.html\">une table ronde le 22 février dernier,</a> Sophie Bresny, adjointe au directeur du Centre de surveillance du commerce électronique de la DGCCRF a pris en exemple un site web spécialisé dans la recommandation de restaurants. Ce site  qui comptabilise plus de 1,5 million de visiteurs uniques par mois avait été épinglé par la DGCCRF pour avoir fait de la fabrication de faux avis clients, une pratique courante afin de créer encore plus de trafic sur son site.\r\n<strong>Cette tromperie du consommateur s\'est industrialisé avec le temps. </strong> Fin 2012,<a title=\"Article de Rue 89\" href=\"http://www.rue89.com/rue89-eco/2012/10/27/faux-avis-comment-les-pros-dupent-les-internautes-236572\"> des journalistes de Rue89</a> ont même démontré que des agences spécialisées dans l\'e-réputation (sic) ou des agences de relation presse n\'hésitaient pas contre 2000 ou 2500 € à rédiger des commentaires totalement bidons pour le compte de leurs clients.</p>\r\n\r\n\r\n[caption id=\"attachment_749\" align=\"aligncenter\" width=\"276\"]<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/recommandation_.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-749 \" alt=\"recommandation sociale\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/recommandation_.jpg\" width=\"276\" height=\"187\" /></a> Les faux avis : la plaie du web social[/caption]\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Depuis ces dernières années, ces faux commentaires ont grevé la confiance des internautes dans l\'intérêt de la recommandation sociale des produits ou des services d\'une entreprise. </strong> Toujours sur la base de l\'étude de <a title=\"Étude Testntrust\" href=\"http://www.testntrust.fr/avis-blog/archives/4658\" target=\"_blank\">Testntrust</a>, seuls 19% des internautes déclarent  lire systématiquement les avis en ligne (ils étaient 24% en 2010). S\'ils sont toujours nombreux à penser que les avis sont fiables voire très fiables (81%), ce chiffre  est tout de même en net recul (89%  des internautes estimaient que les avis clients étaient fiables voire très fiables en 2010).</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Face à cette problématique des faux avis clients, les politiques ont mis du temps à réagir. La question de la fiabilité des avis clients en ligne a été posée pour la première fois en France par Frédéric Lefebvre, ex-ministre du commerce, après qu\'en 2011 le site de voyages <a title=\"Le reportage Canal+ qui remet en cause les avis clients sur TripAdvisor\" href=\"http://www.challenges.fr/entreprise/20120625.CHA7885/le-reportage-qui-demonte-le-systeme-tripadvisor.html\" target=\"_blank\">TripAdvisor ait été accusé de publier de fausses expériences des consommateurs</a>.\r\n<strong>Depuis quelques mois, les choses tendent à s\'accélérer. L \'<a title=\"Site de l\'association française de normalisation\" href=\"http://www.afnor.org/\" target=\"_blank\">AFNOR</a> (Association française de normalisation) a décidé de prendre le problème à bras le corps en étant à l\'initiative d\'un projet de création d\'un nouveau label pour garantir la qualité des avis consommateurs en ligne.</strong>\r\nRédigé par une commission, ce label ne pourra être obtenu que par les sites internet qui pourront apporter la preuve de l\'identité du donneur de l\'avis et de la possibilité de le joindre. Ils devront aussi fournir la preuve que l\'internaute a bien consommé le produit ou le service en question. Ces sites web auront même la possibilité de faire appel à un entreprise de certification indépendante pour prouver qu\'ils appliquent réellement ces bonnes pratiques.  Les entreprises qui mettront en avant ce label sans en respecter les termes verront leur responsabilité mise en cause en cas de contrôle.</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Conclusion :</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Lorsqu\'un internaute souhaite acheter sur le web, il passe par diverses étapes. <strong>Toutes ces étapes suivent un parcours rationnel</strong> (quel est mon besoin? quel est mon budget? quelle entreprise garantie le meilleur rapport qualité/prix?) <strong>mais autour duquel viennent s\'ajouter d\'autres éléments tout aussi importants : l\'image et la confiance que les internautes ont dans les entreprises qu\'ils ont sélectionnées.</strong> En scrutant ce qui se dit sur elle sur le web, une entreprise pourra prendre la parole au bon moment en identifiant les espaces de discussion adéquats autour de ses produits et de ses services. Il lui sera alors possible d\'accompagner ses clients dans leur processus d\'achat en leur donnant confiance en sa parole et donc en ses produits.\r\nCette prise de parole est nécessaire dans un monde numérique où les pratiques d\'achat des internautes ont changé.<strong> Beaucoup mieux informés qu\'hier, ils n\'hésitent pas à remettre en cause la parole des entreprises et ils font de moins en moins confiance aux supports publicitaires classiques .</strong> A l\'inverse, l\'avis, les évaluations d\'individus ou d\'institutions légitimes à leur yeux à un impact direct sur leur décision d\'achat et leur panier.\r\nPour autant, les internautes ont aussi gagné en maturité. Ils n\'ont plus une confiance aveugle dans les avis des autres clients ou d\'autres entités (associations, blogueurs, journalistes...). <strong>A ce titre, les faux avis clients sont une vraie plaie dans cette \"économie de la recommandation\"</strong> qu\'ils convient d\'enrayer pour permettre aux entreprises vertueuses de sortir du lot et d\'être récompensées pour la qualité de leurs prestations ou de leurs produits.</p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li style=\"text-align: justify;\">Et vous, quel impact sur les objectifs commerciaux pensez-vous que la réputation en ligne peut avoir ?</li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n	<li style=\"text-align: justify;\">Pensez-vous que les budgets accordés par les entreprises à la veille et à la gestion de leur e-réputation soient à la hauteur des enjeux ?</li>\r\n</ul>'),(1863,725,'post_excerpt',''),(1864,725,'to_ping',''),(1888,725,'meta','a:76:{i:1809;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2013\";}i:1784;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"action\";s:5:\"value\";s:8:\"editpost\";}i:1837;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"advanced_view\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:1845;a:2:{s:3:\"key\";s:17:\"aiosp_description\";s:5:\"value\";s:144:\"Article traitant du lien de causalité entre réputation numérique et objectifs commerciaux.  En quoi l\'e-réputation est un vecteur business ?\";}i:1842;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"aiosp_edit\";s:5:\"value\";s:10:\"aiosp_edit\";}i:1847;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"aiosp_keywords\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1843;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"aiosp_title\";s:5:\"value\";s:55:\"L\'e-réputation : générateur de chiffre d\'affaires ? \";}i:1793;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"autosavenonce\";s:5:\"value\";s:10:\"0e97c74d49\";}i:1791;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"auto_draft\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1795;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"closedpostboxesnonce\";s:5:\"value\";s:10:\"f05a666a47\";}i:1838;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"comment_status\";s:5:\"value\";s:4:\"open\";}i:1798;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"content\";s:5:\"value\";s:20967:\"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Quand on parle d\'e-réputation, on adopte très souvent une posture défensive</strong> : « il faut préserver le capital confiance entre la marque et ses clients », « il faut surveiller ce qui se dit sur la toile », « l\'e-réputation permet d\'anticiper les bad buzz ».... Étonnamment, on aborde assez peu la gestion de l\'e-réputation comme un vecteur possible de croissance et d\'augmentation du chiffre d\'affaire d\'une entreprise.\r\nPourtant, lorsqu\'une entreprise a une maitrise intelligente de son e-réputation, lorsqu\'elle offre des espaces de dialogue bien pensés pour ses clients, <strong>elle peut alors utiliser son e-reputation comme un levier pour augmenter son carnet de commandes et donc son chiffre d\'affaire.</strong>\r\nPourquoi et comment l\'e-réputation peut contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux d\'une entreprise ? C\'est l\'objet de cet article.</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>1. Comprendre le parcours d\'achat de l\'internaute</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Contrairement à ce qu\'une partie de la littérature laisse entendre, <strong>le comportement d\'achat des internautes diffère peu de celui des clients traditionnels.</strong> Que l\'on soit un internaute ou un client « classique », nous passons tous par trois grandes étapes avant d\'acheter un produit ou un service.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>1. L\'identification du besoin et le recueil d\'information.</strong>  <strong>Mis à part les achats pulsionnels, nous achetons tous des produits ou des services parce qu\'ils correspondent à un besoin que nous avons identifié.</strong>  Par exemple, le jour où votre téléviseur rendra l\'âme, vous vous mettrez en quête d\'un nouvel appareil car vous avez identifié cet achat comme correspondant à un véritable besoin.\r\nDès lors que vous avez identifié ce besoin, vous entrez dans une seconde phase : le recueil d\'information.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>2. Le recueil d\'information.</strong> En cas d\'incertitudes, de risques perçus ou de défiance vis à vis d\'une catégorie de produits ou d\'une marque, <strong>le client va chercher à se rassurer en recueillant un maximum d\'information sur le produit ou le service qu\'il s\'apprête à acheter.</strong></p>\r\n\r\n\r\n[caption id=\"attachment_730\" align=\"aligncenter\" width=\"323\"]<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Identite-numerique.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-730 \" title=\"L\'e-réputation peut-être un levier business important\" alt=\"Identite-numerique\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Identite-numerique.jpg\" width=\"323\" height=\"215\" /></a> L\'e-réputation peut-être un levier business important[/caption]\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>3. Comparaison et sélection.</strong> Une fois le recueil d\'information terminé, le client ou l\'internaute va chercher à comparer ce que les commerçants lui proposent en fonction de la pertinence des produits par rapport à son besoin, au prix proposé, aux services associés et... de la confiance que le client a dans l\'entreprise en question. <strong>Pour autant, même si le parcours d\'achat d\'un client est basé sur une certaine forme de rationalité</strong> (identification d\'un besoin, recueil d\'information, comparaison et sélection), <strong>il faut aussi souligner le fait que cette rationalité est limitée.</strong> Un client n\'achètera pas forcément son téléviseur chez le commerçant qui a le meilleur rapport qualité/ prix, qui est effectivement celui qui propose le meilleur service après vente ou les meilleures preuves de sérieux... mais chez celui en qui il estime avoir le plus confiance.  C\'est sur ce point de la gestion de la confiance que l\'e-réputation a une vraie influence sur le chiffre d\'affaire d\'une entreprise.</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>2. Quelle est la place du bouche à oreille électronique dans ce parcours d\'achat ?</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Que ce soit dans une boutique physique ou sur une plateforme numérique, les clients font appel à des prescripteurs pour les rassurer dans les différentes phases du processus d\'achat que nous avons rapidement énuméré ci-dessus.</strong> D\'ailleurs les chiffres le prouvent, <strong>81 % des internautes recherchent des informations avant d\'effectuer un achat sur internet.</strong> (<a title=\"Baromètre de la Fevad sur les comportements d\'achats des internautes\" href=\"http://www.fevad.com/espace-presse/7eme-barometre-sur-les-comportements-d-achats-des-internautes\" target=\"_blank\">baromètre Fevad, 2009</a>)\r\nCes informations, ils ne vont pas les recueillir n\'importe où, ni auprès de n\'importe qui. Les internautes vont chercher à emmagasiner un maximum de savoir sur un produit ou un service auprès de prescripteurs qui peuvent être des personnes (amis, connaissances qui disposent d\'une expertise particulière) mais aussi d\'autres entreprises (site d\'information spécialisée, sites marchands), des institutions (associations de professionnels, salons, portails d\'information officiels...) et bien entendu sur divers outils qui composent le Web 2.0 : forums spécialisés ou non, réseaux sociaux, blogs...</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Les internautes sont particulièrement friands de l\'avis et des recommandations en ligne de ces prescripteurs parce qu\'ils vont les utiliser pour se rassurer et pour réduire les efforts cognitifs liés au processus d\'achat.</strong> Dis plus simplement, les internautes vont rechercher chez des prescripteurs légitimes une opinion avisée, des arguments pour se rassurer, une façon d\'obtenir une information plus rapidement....</p>\r\n\r\n\r\n[caption id=\"attachment_731\" align=\"aligncenter\" width=\"325\"]<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/amazon.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-731 \" title=\"Amazon a fait des avis clients le cœur de son business\" alt=\"Amazon a fait des avis clients le cœur de son business\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/amazon.jpg\" width=\"325\" height=\"214\" /></a> Amazon a fait des avis clients le cœur de son business[/caption]\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Ces prescripteurs par les avis ou les évaluations qu\'ils laissent sur leurs blogs, sur des sites d\'actualité, sur les réseaux sociaux, dans les forums et même sur les sites marchands, influent énormément sur le processus d\'achat des internautes.\r\n<strong>Selon<a title=\"Étude de Mayzelin et Chevalier\" href=\"http://www.journals.marketingpower.com/doi/abs/10.1509/jmkr.43.3.345\" target=\"_blank\"> une étude </a>menée par des chercheurs américains en 2006, une évaluation positive par un ou plusieurs prescripteurs sur un produit ou service entraine presque systématiquement une augmentation des ventes de ce produit ou de ce service.</strong> A l\'inverse, il semble que les commentaires ou les avis négatifs aient une influence encore plus grande en dissuadant fortement les internautes d\'acheter le produit ou le service qui a été mal évalué.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Dans ce contexte, on comprend mieux que ce qui se dit sur une organisation sur le web ou ailleurs à un impact direct sur ses résultats commerciaux. Vous n\'êtes pas convaincu ? Dans ce cas, faisons parler quelques chiffres ;-)</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>3.<a title=\"Infographie complète\" href=\"http://www.spitak.fr/wp-content/uploads/2013/03/avis-consommateur.gif\" target=\"_blank\"> Les chiffres </a>des avis clients en ligne</strong></h2>\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique3.png\"><img class=\"size-full wp-image-739 alignleft\" alt=\"statistique 3\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique3.png\" width=\"602\" height=\"262\" /></a>\r\nCette première statistique, <a href=\"http://zeilloc.fr/blog/2011/08/infographie-limportance-de-lavis-des-consommateurs/\" target=\"_blank\">issue d\'une infographie réalisée par Olimeo</a>, prouve une chose : le<strong>s avis clients ont une influence directe sur l\'acte d\'achat d\'un internaute.</strong> C\'est en se basant sur l\'utilité de ces avis que celui-ci va choisir un produit plutôt qu\'un autre. Pour autant ces chiffres sont à actualiser. Si les internautes estiment que ces avis sont utiles, ils sont moins  nombreux à penser qu\'ils sont fiables. <a title=\"Étude Testntrust\" href=\"http://www.testntrust.fr/avis-blog/archives/4658\" target=\"_blank\">Une étude de Tesntrust publiée en 2012 </a>confirme cette tendance. <strong>93% des internautes étaient convaincu de la fiabilité des avis clients en 2010, ils ne sont plus \"que\" 89% en 2012 à avoir cette opinion.</strong>\r\n\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Un consommateur se base très rarement sur l\'avis d\'un seul individu pour se décider d\'acheter un produit ou de souscrire à un service.  <strong>La tr<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique8.png\"><img class=\"size-full wp-image-742 alignleft\" alt=\"statistique 8\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique8.png\" width=\"411\" height=\"324\" /></a>ès grande majorité des internautes (74%) ont besoin de 2 à 7 avis pour faire un choix.</strong>\r\nIl est donc nécessaire pour les entreprises de ne pas brider la parole des individus sur les espaces de discussion qu\'ils peuvent laisser sur leur site web. Plus les internautes ont accès à un nombre d\'avis important plus ils se décident rapidement. Pour autant il faut aussi remettre en perspective cette statistique. <strong>Tous les avis, toutes les évaluations n\'ont pas la même légitimé aux yeux des internautes.</strong> La critique d\'un site web spécialisé, d\'un journaliste ou tout simplement d\'un blogueur influent aura un impact potentiellement plus important sur la décision d\'achat d\'un internaute et équivaudra à plusieurs dizaines d\'avis de clients \"lambdas\".</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Co<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Statistique1.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-735 alignleft\" alt=\"Statistique 1\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Statistique1.jpg\" width=\"290\" height=\"264\" /></a>ntrairement à certaines idées reçues, la majorité des internautes (67%) évaluent, commentent ou donnent leur avis sur les produits ou services qu\'ils ont testés. </strong> Cependant et encore une fois, il faut actualiser cette statistique.<strong> Si les internautes continuent bel et bien à donner leur avis et partager leur expérience, leur nombre tend à diminuer. Ils étaient 67% en 2010, ils ne sont plus \"que\" 61% en 2012 selon l\'étude produite par <a title=\"Étude Testntrust\" href=\"http://www.testntrust.fr/avis-blog/archives/4658\" target=\"_blank\">Testntrus</a>t. </strong> Au fil des années, les supports de communication changent aussi. S\'il y a 10 ans, les internautes partageaient majoritairement leur avis par le biais d\'un blog ou d\'un forum, ils ne sont plus \"que\" 17% à passer par ces supports aujourd\'hui. La majorité (21%)  ont préféré en 2012 parler des produits ou services d\'une entreprise sur un réseau social.\r\nNéanmoins cette tendance ne doit pas amener à négliger les avis laissés sur les forums ou sur des blogs bien au-contraire. Pour une entreprise, l\'avis d\'un blogueur ou d\'une dizaine de contributeurs d\'un forum  doit être regardé avec autant d\'attention que la critique souvent  peu détaillée d\'un tweet ou d\'un client sur leur page Facebook par exemple.</p>\r\n\r\n<h4><a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique6.png\"><img class=\"size-full wp-image-741 alignleft\" alt=\"statistique 6\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique6.png\" width=\"311\" height=\"250\" /></a></h4>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Cette dernière statistique est intéressante car elle prouve un lien de causalité directe entre la progression du taux de transformation, l\'augmentation du panier moyen et les avis/ recommandations clients en ligne.</strong>\r\nCes chiffres sont d\'ailleurs confirmés par une étude plus récente publiée par<a title=\"Augmentation de la confiance envers la publicité virale dans le monde, Nielsen\" href=\"http://www.nielsen.com/fr/fr/news-insights/press-releases/2012/augmentation-de-la-confiance-envers-la-publicite-virale---ou--ea.html\" target=\"_blank\"> le cabinet Nielsen en 2012.</a>  Dans les résultats de celle-ci, <strong>92% des consommateurs dans le monde disent faire confiance aux diverses formes de recommandation sociale : bouche à oreille, avis d\'un influenceur, recommandation d\'une communauté...  </strong> Dans le même temps, du côté des formats publicitaires classiques, la confiance des internautes s’essouffle. Ils ne sont que 47% à faire confiance aux médias traditionnels et payants comme la télévision, la radio ou la presse. Concernant la publicité en ligne, les chiffres sont encore plus mauvais. <strong>Seuls 33% des consommateurs font confiance aux bannières publicitaires dans le monde, ils ne sont même que 15% en France.</strong></p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Il y a donc un lien de causalité entre avis client et chiffre d\'affaire notamment parce qu\'il existe une crise de confiance vis à vis des médias traditionnels. Paradoxalement, les budgets accordés à la veille et à la gestion de l\'e-réputation sont encore les parents pauvres des directions communication et marketing des entreprises. A l\'inverse, les budgets accordés aux supports publicitaires traditionnels ont augmenté de 7% en 2012 par rapport à 2010 alors même que leur efficacité tend à s’essouffler.</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>4.  Les faux avis clients : la plaie du web social</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Si les diverses statistiques énumérées ci-dessus prouvent un lien direct entre objectifs commerciaux et gestion de l\'e-réputation par le biais des avis clients en ligne, celles-ci doivent tout de même être relativisées par rapport au phénomène des faux avis clients.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Comprenant les enjeux business autour des avis clients laissés sur les plateformes numériques, des professionnels peu scrupuleux n\'hésitent  pas depuis plusieurs  années déjà à rédiger de faux commentaires pour encenser leurs produits ou au-contraire pour descendre la concurrence </strong> sur des sites web comme Mistergooddeal.com, Amazon.fr, l\'Internaute ou encore TripAdvisor.  Ces mauvaises pratiques se concentrent notamment dans deux secteurs où les avis clients sont particulièrement pris en compte : la restauration et le tourisme.\r\nAu-cours d\'<a title=\"Article du Monde\" href=\"http://www.lemonde.fr/economie/article/2013/03/15/une-norme-d-ici-a-l-ete-pour-juger-de-la-credibilite-des-avis-de-consommateurs-sur-internet_1848946_3234.html\">une table ronde le 22 février dernier,</a> Sophie Bresny, adjointe au directeur du Centre de surveillance du commerce électronique de la DGCCRF a pris en exemple un site web spécialisé dans la recommandation de restaurants. Ce site  qui comptabilise plus de 1,5 million de visiteurs uniques par mois avait été épinglé par la DGCCRF pour avoir fait de la fabrication de faux avis clients, une pratique courante afin de créer encore plus de trafic sur son site.\r\n<strong>Cette tromperie du consommateur s\'est industrialisé avec le temps. </strong> Fin 2012,<a title=\"Article de Rue 89\" href=\"http://www.rue89.com/rue89-eco/2012/10/27/faux-avis-comment-les-pros-dupent-les-internautes-236572\"> des journalistes de Rue89</a> ont même démontré que des agences spécialisées dans l\'e-réputation (sic) ou des agences de relation presse n\'hésitaient pas contre 2000 ou 2500 € à rédiger des commentaires totalement bidons pour le compte de leurs clients.</p>\r\n\r\n\r\n[caption id=\"attachment_749\" align=\"aligncenter\" width=\"276\"]<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/recommandation_.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-749 \" alt=\"recommandation sociale\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/recommandation_.jpg\" width=\"276\" height=\"187\" /></a> Les faux avis : la plaie du web social[/caption]\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Depuis ces dernières années, ces faux commentaires ont grevé la confiance des internautes dans l\'intérêt de la recommandation sociale des produits ou des services d\'une entreprise. </strong> Toujours sur la base de l\'étude de <a title=\"Étude Testntrust\" href=\"http://www.testntrust.fr/avis-blog/archives/4658\" target=\"_blank\">Testntrust</a>, seuls 19% des internautes déclarent  lire systématiquement les avis en ligne (ils étaient 24% en 2010). S\'ils sont toujours nombreux à penser que les avis sont fiables voire très fiables (81%), ce chiffre  est tout de même en net recul (89%  des internautes estimaient que les avis clients étaient fiables voire très fiables en 2010).</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Face à cette problématique des faux avis clients, les politiques ont mis du temps à réagir. La question de la fiabilité des avis clients en ligne a été posée pour la première fois en France par Frédéric Lefebvre, ex-ministre du commerce, après qu\'en 2011 le site de voyages <a title=\"Le reportage Canal+ qui remet en cause les avis clients sur TripAdvisor\" href=\"http://www.challenges.fr/entreprise/20120625.CHA7885/le-reportage-qui-demonte-le-systeme-tripadvisor.html\" target=\"_blank\">TripAdvisor ait été accusé de publier de fausses expériences des consommateurs</a>.\r\n<strong>Depuis quelques mois, les choses tendent à s\'accélérer. L \'<a title=\"Site de l\'association française de normalisation\" href=\"http://www.afnor.org/\" target=\"_blank\">AFNOR</a> (Association française de normalisation) a décidé de prendre le problème à bras le corps en étant à l\'initiative d\'un projet de création d\'un nouveau label pour garantir la qualité des avis consommateurs en ligne.</strong>\r\nRédigé par une commission, ce label ne pourra être obtenu que par les sites internet qui pourront apporter la preuve de l\'identité du donneur de l\'avis et de la possibilité de le joindre. Ils devront aussi fournir la preuve que l\'internaute a bien consommé le produit ou le service en question. Ces sites web auront même la possibilité de faire appel à un entreprise de certification indépendante pour prouver qu\'ils appliquent réellement ces bonnes pratiques.  Les entreprises qui mettront en avant ce label sans en respecter les termes verront leur responsabilité mise en cause en cas de contrôle.</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Conclusion :</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Lorsqu\'un internaute souhaite acheter sur le web, il passe par diverses étapes. <strong>Toutes ces étapes suivent un parcours rationnel</strong> (quel est mon besoin? quel est mon budget? quelle entreprise garantie le meilleur rapport qualité/prix?) <strong>mais autour duquel viennent s\'ajouter d\'autres éléments tout aussi importants : l\'image et la confiance que les internautes ont dans les entreprises qu\'ils ont sélectionnées.</strong> En scrutant ce qui se dit sur elle sur le web, une entreprise pourra prendre la parole au bon moment en identifiant les espaces de discussion adéquats autour de ses produits et de ses services. Il lui sera alors possible d\'accompagner ses clients dans leur processus d\'achat en leur donnant confiance en sa parole et donc en ses produits.\r\nCette prise de parole est nécessaire dans un monde numérique où les pratiques d\'achat des internautes ont changé.<strong> Beaucoup mieux informés qu\'hier, ils n\'hésitent pas à remettre en cause la parole des entreprises et ils font de moins en moins confiance aux supports publicitaires classiques .</strong> A l\'inverse, l\'avis, les évaluations d\'individus ou d\'institutions légitimes à leur yeux à un impact direct sur leur décision d\'achat et leur panier.\r\nPour autant, les internautes ont aussi gagné en maturité. Ils n\'ont plus une confiance aveugle dans les avis des autres clients ou d\'autres entités (associations, blogueurs, journalistes...). <strong>A ce titre, les faux avis clients sont une vraie plaie dans cette \"économie de la recommandation\"</strong> qu\'ils convient d\'enrayer pour permettre aux entreprises vertueuses de sortir du lot et d\'être récompensées pour la qualité de leurs prestations ou de leurs produits.</p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li style=\"text-align: justify;\">Et vous, quel impact sur les objectifs commerciaux pensez-vous que la réputation en ligne peut avoir ?</li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n	<li style=\"text-align: justify;\">Pensez-vous que les budgets accordés par les entreprises à la veille et à la gestion de leur e-réputation soient à la hauteur des enjeux ?</li>\r\n</ul>\";}i:1818;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2013\";}i:1820;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_hh\";s:5:\"value\";s:2:\"13\";}i:1816;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_jj\";s:5:\"value\";s:2:\"15\";}i:1814;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_mm\";s:5:\"value\";s:2:\"04\";}i:1822;a:2:{s:3:\"key\";s:6:\"cur_mn\";s:5:\"value\";s:2:\"45\";}i:1831;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"excerpt\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1810;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"hh\";s:5:\"value\";s:2:\"13\";}i:1817;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_aa\";s:5:\"value\";s:4:\"2013\";}i:1819;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_hh\";s:5:\"value\";s:2:\"13\";}i:1815;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_jj\";s:5:\"value\";s:2:\"15\";}i:1813;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_mm\";s:5:\"value\";s:2:\"04\";}i:1821;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"hidden_mn\";s:5:\"value\";s:2:\"45\";}i:1803;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"hidden_post_password\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1801;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"hidden_post_status\";s:5:\"value\";s:5:\"draft\";}i:1804;a:2:{s:3:\"key\";s:22:\"hidden_post_visibility\";s:5:\"value\";s:6:\"public\";}i:1861;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"ID\";s:5:\"value\";s:3:\"725\";}i:1807;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"jj\";s:5:\"value\";s:2:\"15\";}i:1846;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"length1\";s:5:\"value\";s:3:\"144\";}i:1844;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"lengthT\";s:5:\"value\";s:2:\"55\";}i:1794;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"meta-box-order-nonce\";s:5:\"value\";s:10:\"8856c68b07\";}i:1834;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"metakeyinput\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1833;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"metakeyselect\";s:5:\"value\";s:6:\"#NONE#\";}i:1835;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"metavalue\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1808;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"mm\";s:5:\"value\";s:2:\"04\";}i:1811;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"mn\";s:5:\"value\";s:2:\"45\";}i:1826;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"newcategory\";s:5:\"value\";s:29:\"Nom de la nouvelle catégorie\";}i:1827;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"newcategory_parent\";s:5:\"value\";s:2:\"-1\";}i:1848;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"nonce-aioseop-edit\";s:5:\"value\";s:10:\"d36a20fe01\";}i:1785;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"originalaction\";s:5:\"value\";s:8:\"editpost\";}i:1788;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"original_post_status\";s:5:\"value\";s:5:\"draft\";}i:1823;a:2:{s:3:\"key\";s:16:\"original_publish\";s:5:\"value\";s:7:\"Publier\";}i:1839;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"ping_status\";s:5:\"value\";s:4:\"open\";}i:1786;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_author\";s:5:\"value\";s:1:\"2\";}i:1841;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"post_author_override\";s:5:\"value\";s:1:\"2\";}i:1862;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"post_content\";s:5:\"value\";s:20967:\"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Quand on parle d\'e-réputation, on adopte très souvent une posture défensive</strong> : « il faut préserver le capital confiance entre la marque et ses clients », « il faut surveiller ce qui se dit sur la toile », « l\'e-réputation permet d\'anticiper les bad buzz ».... Étonnamment, on aborde assez peu la gestion de l\'e-réputation comme un vecteur possible de croissance et d\'augmentation du chiffre d\'affaire d\'une entreprise.\r\nPourtant, lorsqu\'une entreprise a une maitrise intelligente de son e-réputation, lorsqu\'elle offre des espaces de dialogue bien pensés pour ses clients, <strong>elle peut alors utiliser son e-reputation comme un levier pour augmenter son carnet de commandes et donc son chiffre d\'affaire.</strong>\r\nPourquoi et comment l\'e-réputation peut contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux d\'une entreprise ? C\'est l\'objet de cet article.</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>1. Comprendre le parcours d\'achat de l\'internaute</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Contrairement à ce qu\'une partie de la littérature laisse entendre, <strong>le comportement d\'achat des internautes diffère peu de celui des clients traditionnels.</strong> Que l\'on soit un internaute ou un client « classique », nous passons tous par trois grandes étapes avant d\'acheter un produit ou un service.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>1. L\'identification du besoin et le recueil d\'information.</strong>  <strong>Mis à part les achats pulsionnels, nous achetons tous des produits ou des services parce qu\'ils correspondent à un besoin que nous avons identifié.</strong>  Par exemple, le jour où votre téléviseur rendra l\'âme, vous vous mettrez en quête d\'un nouvel appareil car vous avez identifié cet achat comme correspondant à un véritable besoin.\r\nDès lors que vous avez identifié ce besoin, vous entrez dans une seconde phase : le recueil d\'information.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>2. Le recueil d\'information.</strong> En cas d\'incertitudes, de risques perçus ou de défiance vis à vis d\'une catégorie de produits ou d\'une marque, <strong>le client va chercher à se rassurer en recueillant un maximum d\'information sur le produit ou le service qu\'il s\'apprête à acheter.</strong></p>\r\n\r\n\r\n[caption id=\"attachment_730\" align=\"aligncenter\" width=\"323\"]<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Identite-numerique.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-730 \" title=\"L\'e-réputation peut-être un levier business important\" alt=\"Identite-numerique\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Identite-numerique.jpg\" width=\"323\" height=\"215\" /></a> L\'e-réputation peut-être un levier business important[/caption]\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>3. Comparaison et sélection.</strong> Une fois le recueil d\'information terminé, le client ou l\'internaute va chercher à comparer ce que les commerçants lui proposent en fonction de la pertinence des produits par rapport à son besoin, au prix proposé, aux services associés et... de la confiance que le client a dans l\'entreprise en question. <strong>Pour autant, même si le parcours d\'achat d\'un client est basé sur une certaine forme de rationalité</strong> (identification d\'un besoin, recueil d\'information, comparaison et sélection), <strong>il faut aussi souligner le fait que cette rationalité est limitée.</strong> Un client n\'achètera pas forcément son téléviseur chez le commerçant qui a le meilleur rapport qualité/ prix, qui est effectivement celui qui propose le meilleur service après vente ou les meilleures preuves de sérieux... mais chez celui en qui il estime avoir le plus confiance.  C\'est sur ce point de la gestion de la confiance que l\'e-réputation a une vraie influence sur le chiffre d\'affaire d\'une entreprise.</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>2. Quelle est la place du bouche à oreille électronique dans ce parcours d\'achat ?</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Que ce soit dans une boutique physique ou sur une plateforme numérique, les clients font appel à des prescripteurs pour les rassurer dans les différentes phases du processus d\'achat que nous avons rapidement énuméré ci-dessus.</strong> D\'ailleurs les chiffres le prouvent, <strong>81 % des internautes recherchent des informations avant d\'effectuer un achat sur internet.</strong> (<a title=\"Baromètre de la Fevad sur les comportements d\'achats des internautes\" href=\"http://www.fevad.com/espace-presse/7eme-barometre-sur-les-comportements-d-achats-des-internautes\" target=\"_blank\">baromètre Fevad, 2009</a>)\r\nCes informations, ils ne vont pas les recueillir n\'importe où, ni auprès de n\'importe qui. Les internautes vont chercher à emmagasiner un maximum de savoir sur un produit ou un service auprès de prescripteurs qui peuvent être des personnes (amis, connaissances qui disposent d\'une expertise particulière) mais aussi d\'autres entreprises (site d\'information spécialisée, sites marchands), des institutions (associations de professionnels, salons, portails d\'information officiels...) et bien entendu sur divers outils qui composent le Web 2.0 : forums spécialisés ou non, réseaux sociaux, blogs...</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Les internautes sont particulièrement friands de l\'avis et des recommandations en ligne de ces prescripteurs parce qu\'ils vont les utiliser pour se rassurer et pour réduire les efforts cognitifs liés au processus d\'achat.</strong> Dis plus simplement, les internautes vont rechercher chez des prescripteurs légitimes une opinion avisée, des arguments pour se rassurer, une façon d\'obtenir une information plus rapidement....</p>\r\n\r\n\r\n[caption id=\"attachment_731\" align=\"aligncenter\" width=\"325\"]<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/amazon.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-731 \" title=\"Amazon a fait des avis clients le cœur de son business\" alt=\"Amazon a fait des avis clients le cœur de son business\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/amazon.jpg\" width=\"325\" height=\"214\" /></a> Amazon a fait des avis clients le cœur de son business[/caption]\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Ces prescripteurs par les avis ou les évaluations qu\'ils laissent sur leurs blogs, sur des sites d\'actualité, sur les réseaux sociaux, dans les forums et même sur les sites marchands, influent énormément sur le processus d\'achat des internautes.\r\n<strong>Selon<a title=\"Étude de Mayzelin et Chevalier\" href=\"http://www.journals.marketingpower.com/doi/abs/10.1509/jmkr.43.3.345\" target=\"_blank\"> une étude </a>menée par des chercheurs américains en 2006, une évaluation positive par un ou plusieurs prescripteurs sur un produit ou service entraine presque systématiquement une augmentation des ventes de ce produit ou de ce service.</strong> A l\'inverse, il semble que les commentaires ou les avis négatifs aient une influence encore plus grande en dissuadant fortement les internautes d\'acheter le produit ou le service qui a été mal évalué.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Dans ce contexte, on comprend mieux que ce qui se dit sur une organisation sur le web ou ailleurs à un impact direct sur ses résultats commerciaux. Vous n\'êtes pas convaincu ? Dans ce cas, faisons parler quelques chiffres ;-)</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>3.<a title=\"Infographie complète\" href=\"http://www.spitak.fr/wp-content/uploads/2013/03/avis-consommateur.gif\" target=\"_blank\"> Les chiffres </a>des avis clients en ligne</strong></h2>\r\n<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique3.png\"><img class=\"size-full wp-image-739 alignleft\" alt=\"statistique 3\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique3.png\" width=\"602\" height=\"262\" /></a>\r\nCette première statistique, <a href=\"http://zeilloc.fr/blog/2011/08/infographie-limportance-de-lavis-des-consommateurs/\" target=\"_blank\">issue d\'une infographie réalisée par Olimeo</a>, prouve une chose : le<strong>s avis clients ont une influence directe sur l\'acte d\'achat d\'un internaute.</strong> C\'est en se basant sur l\'utilité de ces avis que celui-ci va choisir un produit plutôt qu\'un autre. Pour autant ces chiffres sont à actualiser. Si les internautes estiment que ces avis sont utiles, ils sont moins  nombreux à penser qu\'ils sont fiables. <a title=\"Étude Testntrust\" href=\"http://www.testntrust.fr/avis-blog/archives/4658\" target=\"_blank\">Une étude de Tesntrust publiée en 2012 </a>confirme cette tendance. <strong>93% des internautes étaient convaincu de la fiabilité des avis clients en 2010, ils ne sont plus \"que\" 89% en 2012 à avoir cette opinion.</strong>\r\n\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Un consommateur se base très rarement sur l\'avis d\'un seul individu pour se décider d\'acheter un produit ou de souscrire à un service.  <strong>La tr<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique8.png\"><img class=\"size-full wp-image-742 alignleft\" alt=\"statistique 8\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique8.png\" width=\"411\" height=\"324\" /></a>ès grande majorité des internautes (74%) ont besoin de 2 à 7 avis pour faire un choix.</strong>\r\nIl est donc nécessaire pour les entreprises de ne pas brider la parole des individus sur les espaces de discussion qu\'ils peuvent laisser sur leur site web. Plus les internautes ont accès à un nombre d\'avis important plus ils se décident rapidement. Pour autant il faut aussi remettre en perspective cette statistique. <strong>Tous les avis, toutes les évaluations n\'ont pas la même légitimé aux yeux des internautes.</strong> La critique d\'un site web spécialisé, d\'un journaliste ou tout simplement d\'un blogueur influent aura un impact potentiellement plus important sur la décision d\'achat d\'un internaute et équivaudra à plusieurs dizaines d\'avis de clients \"lambdas\".</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Co<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Statistique1.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-735 alignleft\" alt=\"Statistique 1\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/Statistique1.jpg\" width=\"290\" height=\"264\" /></a>ntrairement à certaines idées reçues, la majorité des internautes (67%) évaluent, commentent ou donnent leur avis sur les produits ou services qu\'ils ont testés. </strong> Cependant et encore une fois, il faut actualiser cette statistique.<strong> Si les internautes continuent bel et bien à donner leur avis et partager leur expérience, leur nombre tend à diminuer. Ils étaient 67% en 2010, ils ne sont plus \"que\" 61% en 2012 selon l\'étude produite par <a title=\"Étude Testntrust\" href=\"http://www.testntrust.fr/avis-blog/archives/4658\" target=\"_blank\">Testntrus</a>t. </strong> Au fil des années, les supports de communication changent aussi. S\'il y a 10 ans, les internautes partageaient majoritairement leur avis par le biais d\'un blog ou d\'un forum, ils ne sont plus \"que\" 17% à passer par ces supports aujourd\'hui. La majorité (21%)  ont préféré en 2012 parler des produits ou services d\'une entreprise sur un réseau social.\r\nNéanmoins cette tendance ne doit pas amener à négliger les avis laissés sur les forums ou sur des blogs bien au-contraire. Pour une entreprise, l\'avis d\'un blogueur ou d\'une dizaine de contributeurs d\'un forum  doit être regardé avec autant d\'attention que la critique souvent  peu détaillée d\'un tweet ou d\'un client sur leur page Facebook par exemple.</p>\r\n\r\n<h4><a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique6.png\"><img class=\"size-full wp-image-741 alignleft\" alt=\"statistique 6\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/statistique6.png\" width=\"311\" height=\"250\" /></a></h4>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Cette dernière statistique est intéressante car elle prouve un lien de causalité directe entre la progression du taux de transformation, l\'augmentation du panier moyen et les avis/ recommandations clients en ligne.</strong>\r\nCes chiffres sont d\'ailleurs confirmés par une étude plus récente publiée par<a title=\"Augmentation de la confiance envers la publicité virale dans le monde, Nielsen\" href=\"http://www.nielsen.com/fr/fr/news-insights/press-releases/2012/augmentation-de-la-confiance-envers-la-publicite-virale---ou--ea.html\" target=\"_blank\"> le cabinet Nielsen en 2012.</a>  Dans les résultats de celle-ci, <strong>92% des consommateurs dans le monde disent faire confiance aux diverses formes de recommandation sociale : bouche à oreille, avis d\'un influenceur, recommandation d\'une communauté...  </strong> Dans le même temps, du côté des formats publicitaires classiques, la confiance des internautes s’essouffle. Ils ne sont que 47% à faire confiance aux médias traditionnels et payants comme la télévision, la radio ou la presse. Concernant la publicité en ligne, les chiffres sont encore plus mauvais. <strong>Seuls 33% des consommateurs font confiance aux bannières publicitaires dans le monde, ils ne sont même que 15% en France.</strong></p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Il y a donc un lien de causalité entre avis client et chiffre d\'affaire notamment parce qu\'il existe une crise de confiance vis à vis des médias traditionnels. Paradoxalement, les budgets accordés à la veille et à la gestion de l\'e-réputation sont encore les parents pauvres des directions communication et marketing des entreprises. A l\'inverse, les budgets accordés aux supports publicitaires traditionnels ont augmenté de 7% en 2012 par rapport à 2010 alors même que leur efficacité tend à s’essouffler.</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>4.  Les faux avis clients : la plaie du web social</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Si les diverses statistiques énumérées ci-dessus prouvent un lien direct entre objectifs commerciaux et gestion de l\'e-réputation par le biais des avis clients en ligne, celles-ci doivent tout de même être relativisées par rapport au phénomène des faux avis clients.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Comprenant les enjeux business autour des avis clients laissés sur les plateformes numériques, des professionnels peu scrupuleux n\'hésitent  pas depuis plusieurs  années déjà à rédiger de faux commentaires pour encenser leurs produits ou au-contraire pour descendre la concurrence </strong> sur des sites web comme Mistergooddeal.com, Amazon.fr, l\'Internaute ou encore TripAdvisor.  Ces mauvaises pratiques se concentrent notamment dans deux secteurs où les avis clients sont particulièrement pris en compte : la restauration et le tourisme.\r\nAu-cours d\'<a title=\"Article du Monde\" href=\"http://www.lemonde.fr/economie/article/2013/03/15/une-norme-d-ici-a-l-ete-pour-juger-de-la-credibilite-des-avis-de-consommateurs-sur-internet_1848946_3234.html\">une table ronde le 22 février dernier,</a> Sophie Bresny, adjointe au directeur du Centre de surveillance du commerce électronique de la DGCCRF a pris en exemple un site web spécialisé dans la recommandation de restaurants. Ce site  qui comptabilise plus de 1,5 million de visiteurs uniques par mois avait été épinglé par la DGCCRF pour avoir fait de la fabrication de faux avis clients, une pratique courante afin de créer encore plus de trafic sur son site.\r\n<strong>Cette tromperie du consommateur s\'est industrialisé avec le temps. </strong> Fin 2012,<a title=\"Article de Rue 89\" href=\"http://www.rue89.com/rue89-eco/2012/10/27/faux-avis-comment-les-pros-dupent-les-internautes-236572\"> des journalistes de Rue89</a> ont même démontré que des agences spécialisées dans l\'e-réputation (sic) ou des agences de relation presse n\'hésitaient pas contre 2000 ou 2500 € à rédiger des commentaires totalement bidons pour le compte de leurs clients.</p>\r\n\r\n\r\n[caption id=\"attachment_749\" align=\"aligncenter\" width=\"276\"]<a href=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/recommandation_.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-749 \" alt=\"recommandation sociale\" src=\"http://btest.alerti.com/wp-content/uploads/2013/04/recommandation_.jpg\" width=\"276\" height=\"187\" /></a> Les faux avis : la plaie du web social[/caption]\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Depuis ces dernières années, ces faux commentaires ont grevé la confiance des internautes dans l\'intérêt de la recommandation sociale des produits ou des services d\'une entreprise. </strong> Toujours sur la base de l\'étude de <a title=\"Étude Testntrust\" href=\"http://www.testntrust.fr/avis-blog/archives/4658\" target=\"_blank\">Testntrust</a>, seuls 19% des internautes déclarent  lire systématiquement les avis en ligne (ils étaient 24% en 2010). S\'ils sont toujours nombreux à penser que les avis sont fiables voire très fiables (81%), ce chiffre  est tout de même en net recul (89%  des internautes estimaient que les avis clients étaient fiables voire très fiables en 2010).</p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Face à cette problématique des faux avis clients, les politiques ont mis du temps à réagir. La question de la fiabilité des avis clients en ligne a été posée pour la première fois en France par Frédéric Lefebvre, ex-ministre du commerce, après qu\'en 2011 le site de voyages <a title=\"Le reportage Canal+ qui remet en cause les avis clients sur TripAdvisor\" href=\"http://www.challenges.fr/entreprise/20120625.CHA7885/le-reportage-qui-demonte-le-systeme-tripadvisor.html\" target=\"_blank\">TripAdvisor ait été accusé de publier de fausses expériences des consommateurs</a>.\r\n<strong>Depuis quelques mois, les choses tendent à s\'accélérer. L \'<a title=\"Site de l\'association française de normalisation\" href=\"http://www.afnor.org/\" target=\"_blank\">AFNOR</a> (Association française de normalisation) a décidé de prendre le problème à bras le corps en étant à l\'initiative d\'un projet de création d\'un nouveau label pour garantir la qualité des avis consommateurs en ligne.</strong>\r\nRédigé par une commission, ce label ne pourra être obtenu que par les sites internet qui pourront apporter la preuve de l\'identité du donneur de l\'avis et de la possibilité de le joindre. Ils devront aussi fournir la preuve que l\'internaute a bien consommé le produit ou le service en question. Ces sites web auront même la possibilité de faire appel à un entreprise de certification indépendante pour prouver qu\'ils appliquent réellement ces bonnes pratiques.  Les entreprises qui mettront en avant ce label sans en respecter les termes verront leur responsabilité mise en cause en cas de contrôle.</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Conclusion :</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Lorsqu\'un internaute souhaite acheter sur le web, il passe par diverses étapes. <strong>Toutes ces étapes suivent un parcours rationnel</strong> (quel est mon besoin? quel est mon budget? quelle entreprise garantie le meilleur rapport qualité/prix?) <strong>mais autour duquel viennent s\'ajouter d\'autres éléments tout aussi importants : l\'image et la confiance que les internautes ont dans les entreprises qu\'ils ont sélectionnées.</strong> En scrutant ce qui se dit sur elle sur le web, une entreprise pourra prendre la parole au bon moment en identifiant les espaces de discussion adéquats autour de ses produits et de ses services. Il lui sera alors possible d\'accompagner ses clients dans leur processus d\'achat en leur donnant confiance en sa parole et donc en ses produits.\r\nCette prise de parole est nécessaire dans un monde numérique où les pratiques d\'achat des internautes ont changé.<strong> Beaucoup mieux informés qu\'hier, ils n\'hésitent pas à remettre en cause la parole des entreprises et ils font de moins en moins confiance aux supports publicitaires classiques .</strong> A l\'inverse, l\'avis, les évaluations d\'individus ou d\'institutions légitimes à leur yeux à un impact direct sur leur décision d\'achat et leur panier.\r\nPour autant, les internautes ont aussi gagné en maturité. Ils n\'ont plus une confiance aveugle dans les avis des autres clients ou d\'autres entités (associations, blogueurs, journalistes...). <strong>A ce titre, les faux avis clients sont une vraie plaie dans cette \"économie de la recommandation\"</strong> qu\'ils convient d\'enrayer pour permettre aux entreprises vertueuses de sortir du lot et d\'être récompensées pour la qualité de leurs prestations ou de leurs produits.</p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li style=\"text-align: justify;\">Et vous, quel impact sur les objectifs commerciaux pensez-vous que la réputation en ligne peut avoir ?</li>\r\n</ul>\r\n<ul>\r\n	<li style=\"text-align: justify;\">Pensez-vous que les budgets accordés par les entreprises à la veille et à la gestion de leur e-réputation soient à la hauteur des enjeux ?</li>\r\n</ul>\";}i:1863;a:2:{s:3:\"key\";s:12:\"post_excerpt\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1824;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_format\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1792;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"post_ID\";s:5:\"value\";s:3:\"725\";}i:1860;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"post_mime_type\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1840;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"post_name\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1806;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"post_password\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1802;a:2:{s:3:\"key\";s:11:\"post_status\";s:5:\"value\";s:5:\"draft\";}i:1796;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"post_title\";s:5:\"value\";s:55:\"L\'e-réputation : générateur de chiffre d\'affaires ? \";}i:1787;a:2:{s:3:\"key\";s:9:\"post_type\";s:5:\"value\";s:4:\"post\";}i:1850;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_1\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1851;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_1_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1852;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_2\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1853;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_2_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1854;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_3\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1855;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_3_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1856;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_4\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1857;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_4_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1858;a:2:{s:3:\"key\";s:14:\"pyre_critera_5\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1859;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"pyre_critera_5_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1849;a:2:{s:3:\"key\";s:18:\"pyre_overall_score\";s:5:\"value\";s:1:\"0\";}i:1789;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"referredby\";s:5:\"value\";s:41:\"http://btest.alerti.com/wp-admin/edit.php\";}i:1797;a:2:{s:3:\"key\";s:20:\"samplepermalinknonce\";s:5:\"value\";s:10:\"96705ab415\";}i:1799;a:2:{s:3:\"key\";s:4:\"save\";s:5:\"value\";s:21:\"Enregistrer brouillon\";}i:1812;a:2:{s:3:\"key\";s:2:\"ss\";s:5:\"value\";s:2:\"28\";}i:1864;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"to_ping\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1832;a:2:{s:3:\"key\";s:13:\"trackback_url\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}i:1783;a:2:{s:3:\"key\";s:7:\"user_ID\";s:5:\"value\";s:1:\"1\";}i:1805;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"visibility\";s:5:\"value\";s:6:\"public\";}i:1800;a:2:{s:3:\"key\";s:10:\"wp-preview\";s:5:\"value\";s:0:\"\";}}'),(2229,641,'edit_date','1'),(2262,799,'_wp_attached_file','2013/04/ereputation.jpg'),(1882,730,'_wp_attached_file','2013/04/Identite-numerique.jpg'),(1883,730,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:500;s:6:\"height\";i:333;s:4:\"file\";s:30:\"2013/04/Identite-numerique.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1884,731,'_wp_attached_file','2013/04/amazon.jpg'),(1885,731,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:605;s:6:\"height\";i:400;s:4:\"file\";s:18:\"2013/04/amazon.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1889,725,'_ajax_nonce','c530f65e82'),(1907,735,'_wp_attached_file','2013/04/Statistique1.jpg'),(1908,735,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:477;s:6:\"height\";i:437;s:4:\"file\";s:24:\"2013/04/Statistique1.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1909,736,'_wp_attached_file','2013/04/Statistique2.jpg'),(1910,736,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:723;s:6:\"height\";i:376;s:4:\"file\";s:24:\"2013/04/Statistique2.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1911,737,'_wp_attached_file','2013/04/statistique3.jpg'),(1912,737,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:852;s:6:\"height\";i:462;s:4:\"file\";s:24:\"2013/04/statistique3.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1913,738,'_wp_attached_file','2013/04/statistique31.jpg'),(1914,738,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:852;s:6:\"height\";i:462;s:4:\"file\";s:25:\"2013/04/statistique31.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1915,739,'_wp_attached_file','2013/04/statistique3.png'),(1916,739,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:784;s:6:\"height\";i:344;s:4:\"file\";s:24:\"2013/04/statistique3.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1917,740,'_wp_attached_file','2013/04/statistique4.jpg'),(1918,740,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:645;s:6:\"height\";i:517;s:4:\"file\";s:24:\"2013/04/statistique4.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1919,741,'_wp_attached_file','2013/04/statistique6.png'),(1920,741,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:572;s:6:\"height\";i:458;s:4:\"file\";s:24:\"2013/04/statistique6.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1921,742,'_wp_attached_file','2013/04/statistique8.png'),(1922,742,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:588;s:6:\"height\";i:485;s:4:\"file\";s:24:\"2013/04/statistique8.png\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(2408,725,'_aioseop_title','L\'e-réputation : générateur de chiffre d\'affaires ? '),(1960,749,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:470;s:6:\"height\";i:319;s:4:\"file\";s:27:\"2013/04/recommandation_.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(1961,749,'_wp_attachment_image_alt','recommandation sociale'),(2263,799,'_wp_attachment_metadata','a:4:{s:5:\"width\";i:600;s:6:\"height\";i:292;s:4:\"file\";s:23:\"2013/04/ereputation.jpg\";s:10:\"image_meta\";a:10:{s:8:\"aperture\";i:0;s:6:\"credit\";s:0:\"\";s:6:\"camera\";s:0:\"\";s:7:\"caption\";s:0:\"\";s:17:\"created_timestamp\";i:0;s:9:\"copyright\";s:0:\"\";s:12:\"focal_length\";i:0;s:3:\"iso\";i:0;s:13:\"shutter_speed\";i:0;s:5:\"title\";s:0:\"\";}}'),(2230,641,'post_date','2013-04-28 23:31:32'),(2231,641,'post_date_gmt','2013-04-28 21:31:32'),(2264,725,'_thumbnail_id','799'),(2407,725,'_aioseop_description','Article traitant du lien de causalité entre réputation numérique et objectifs commerciaux.  En quoi l\'e-réputation est un vecteur business ?');

--
