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<strong>Qu'est-ce que la veille commerciale?</strong>

La veille commerciale consiste en la recherche, l'analyse et la diffusion d'informations relatives à l'environnement commercial de l'entreprise dans le but de développer son activité commerciale.

Il s'agit principalement de surveiller ses clients, ses prospects, ses partenaires, ses fournisseurs, son marché, les appels d'offres. Par surveiller ses clients et prospects on entend surveiller leur actualité, leurs besoins (intentions d'achat, projets commerciaux, appels d'offres...), leur santé financière. Quant aux fournisseurs, on pense également à surveiller leur actualité, leur santé financière, le lancement de nouveaux produits... Tout type d'information qui peut en fait intéresser une direction commerciale.

<strong>Quel est l'objectif de la veille commerciale?</strong>

Cela dépend des besoins de l'entreprise mais l'objectif principal de la veille commerciale est en général de trouver de nouveaux clients, prospects et partenaires pour développer l'activité commerciale de l'entreprise. Fournir au département commercial l'information nécessaire pour prospecter intelligemment et développer son chiffre d'affaires.

<strong>Où collecter l'information nécessaire à une bonne veille commerciale?</strong>

Sur les salons, dans la presse spécialisée, les journaux officiels, sur le terrain en entretien avec les clients/acheteurs concernés et aussi sur internet. Et c'est là qu'intervient <a href="http://www.alerti.com">Alerti</a>, pour la partie recherche d'information sur internet.

<strong>Comment Alerti peut-il m'aider dans ma veille commerciale?</strong>

<strong>Surveiller l'actualité de vos prospects </strong>: en vous mettant des alertes sur les prospects que vous cherchez à contacter vous saurez ce qui se dit à leur sujet sur le web, vous serez informé quand ils publient eux même des informations ou quand une information majeure les concernant est diffusée.

Un commercial qui connaît bien l'actualité de ses prospects saura quand il est opportun de les contacter et aura naturellement plus confiance en lui lors du 1er contact. Le prospect appréciera en retour le niveau de renseignement du commercial et sera plus à l'écoute.

<strong>Suivre l'actualité de vos clients</strong> : là aussi il vous suffit de créer des alertes sur le nom de vos clients pour suivre leur actualité, détecter des mouvements de personnels, des fusions acquisitions ou toute autre information potentiellement disponible sur le web qui peut vous aider à renforcer la relation commerciale avec vos clients, voir détecter de nouvelles opportunités.

<strong>Détecter de nouvelles opportunités</strong> : en créant des alertes sur les besoins auxquels répondent votre solution, vos produits vous pourrez éventuellement détecter de potentiels clients que vous n'aviez pas nécessairement identifiés. Il n'est pas rare par exemple de voir des utilisateurs sur twitter poster des questions du type : "je recherche XXXX, avez-vous des recommandations?". Si vous vous créez les bonnes alertes, vous pourrez détecter ces personnes potentiellement intéressées par vos services.

<strong>Suivre l'actualité de vos fournisseurs </strong>: en créant des alertes sur les mots clés correspondant aux noms de vos fournisseurs. Suivre leur actualité est d'autant plus important si vous ne concevez pas les produits que vous vendez et passez par des fournisseurs ou sous-traitez. De façon générale, suivre l'actualité de vos fournisseurs peut aussi vous aider à optimiser vos achats (prix, délais etc), à en savoir un peu plus sur vos fournisseurs, leurs clients, à être plus réactif en cas de défaut d'un fournisseur  etc

<strong>Suivre l'actualité du secteur d'activité de vos clients et prospects</strong> : là aussi en créant les alertes correspondantes afin de renforcer la relation commerciale avec vos clients, en savoir plus sur ce qui se passe dans le secteur d'activité de vos prospects et mieux préparer d'éventuels rdv.

<strong>Suivre l'actualité de vos concurrents</strong> : en vous mettant des alertes sur le nom de vos concurrents vous effectuez une veille concurrentielle mais cela peut aussi vous aider indirectement dans votre veille commerciale. Vous pouvez par exemple détecter des prospects qui testent des solutions concurrentes à la vôtre, qui en parlent et qui pourraient aussi être intéressés par vos services.

Vous l'aurez compris, la veille commerciale ne se limite pas à effectuer une veille sur internet, mais c'en est une composante importante. Et il serait dommage de vous priver de toute cette information disponible sur le web. Alors, utilisez-vous alerti en ce sens? Si vous souhaitez nous faire part de retours d'expérience, n'hésitez pas! ;)";}i:8876;a:2:{s:3:"key";s:6:"cur_aa";s:5:"value";s:4:"2013";}i:8878;a:2:{s:3:"key";s:6:"cur_hh";s:5:"value";s:2:"10";}i:8874;a:2:{s:3:"key";s:6:"cur_jj";s:5:"value";s:2:"03";}i:8872;a:2:{s:3:"key";s:6:"cur_mm";s:5:"value";s:2:"06";}i:8880;a:2:{s:3:"key";s:6:"cur_mn";s:5:"value";s:2:"23";}i:8928;a:2:{s:3:"key";s:9:"edit_date";s:5:"value";s:1:"1";}i:8890;a:2:{s:3:"key";s:7:"excerpt";s:5:"value";s:0:"";}i:5796;a:2:{s:3:"key";s:17:"fetch_attachments";s:5:"value";s:1:"1";}i:5803;a:2:{s:3:"key";s:17:"fetch_attachments";s:5:"value";s:1:"1";}i:8868;a:2:{s:3:"key";s:2:"hh";s:5:"value";s:2:"06";}i:8875;a:2:{s:3:"key";s:9:"hidden_aa";s:5:"value";s:4:"2011";}i:8877;a:2:{s:3:"key";s:9:"hidden_hh";s:5:"value";s:2:"06";}i:8873;a:2:{s:3:"key";s:9:"hidden_jj";s:5:"value";s:2:"28";}i:8871;a:2:{s:3:"key";s:9:"hidden_mm";s:5:"value";s:2:"03";}i:8879;a:2:{s:3:"key";s:9:"hidden_mn";s:5:"value";s:2:"38";}i:8861;a:2:{s:3:"key";s:20:"hidden_post_password";s:5:"value";s:0:"";}i:8859;a:2:{s:3:"key";s:18:"hidden_post_status";s:5:"value";s:7:"publish";}i:8862;a:2:{s:3:"key";s:22:"hidden_post_visibility";s:5:"value";s:6:"public";}i:8924;a:2:{s:3:"key";s:2:"ID";s:5:"value";s:3:"167";}i:5792;a:2:{s:3:"key";s:9:"import_id";s:5:"value";s:3:"831";}i:5799;a:2:{s:3:"key";s:9:"import_id";s:5:"value";s:1:"4";}i:5804;a:2:{s:3:"key";s:16:"jabber_published";s:5:"value";s:10:"1280299095";}i:8865;a:2:{s:3:"key";s:2:"jj";s:5:"value";s:2:"28";}i:8909;a:2:{s:3:"key";s:7:"length1";s:5:"value";s:1:"0";}i:8907;a:2:{s:3:"key";s:7:"lengthT";s:5:"value";s:1:"0";}i:8853;a:2:{s:3:"key";s:20:"meta-box-order-nonce";s:5:"value";s:10:"b2b4cda0ea";}i:8895;a:2:{s:3:"key";s:12:"metakeyinput";s:5:"value";s:0:"";}i:8894;a:2:{s:3:"key";s:13:"metakeyselect";s:5:"value";s:6:"#NONE#";}i:8896;a:2:{s:3:"key";s:9:"metavalue";s:5:"value";s:0:"";}i:8866;a:2:{s:3:"key";s:2:"mm";s:5:"value";s:2:"07";}i:8869;a:2:{s:3:"key";s:2:"mn";s:5:"value";s:2:"38";}i:8885;a:2:{s:3:"key";s:11:"newcategory";s:5:"value";s:29:"Nom de la nouvelle catégorie";}i:8886;a:2:{s:3:"key";s:18:"newcategory_parent";s:5:"value";s:2:"-1";}i:8911;a:2:{s:3:"key";s:18:"nonce-aioseop-edit";s:5:"value";s:10:"819b979287";}i:8845;a:2:{s:3:"key";s:14:"originalaction";s:5:"value";s:8:"editpost";}i:8848;a:2:{s:3:"key";s:20:"original_post_status";s:5:"value";s:7:"publish";}i:8881;a:2:{s:3:"key";s:16:"original_publish";s:5:"value";s:14:"Mettre à jour";}i:8900;a:2:{s:3:"key";s:11:"ping_status";s:5:"value";s:4:"open";}i:8846;a:2:{s:3:"key";s:11:"post_author";s:5:"value";s:1:"2";}i:8904;a:2:{s:3:"key";s:20:"post_author_override";s:5:"value";s:1:"2";}i:8925;a:2:{s:3:"key";s:12:"post_content";s:5:"value";s:5193:"Toutes les entreprises cherchent à développer leur activité commerciale. L'une des clés est d'effectuer une veille commerciale intelligente. Ce à quoi nous allons nous intéresser dans ce post. Qu'est-ce que la veille commerciale et comment utiliser <a href="http://www.alerti.com">Alerti</a> dans le cadre de votre veille commerciale?

<strong>Qu'est-ce que la veille commerciale?</strong>

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<strong>Quel est l'objectif de la veille commerciale?</strong>

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<strong>Comment Alerti peut-il m'aider dans ma veille commerciale?</strong>

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<strong>Suivre l'actualité de vos clients</strong> : là aussi il vous suffit de créer des alertes sur le nom de vos clients pour suivre leur actualité, détecter des mouvements de personnels, des fusions acquisitions ou toute autre information potentiellement disponible sur le web qui peut vous aider à renforcer la relation commerciale avec vos clients, voir détecter de nouvelles opportunités.

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<strong>Suivre l'actualité du secteur d'activité de vos clients et prospects</strong> : là aussi en créant les alertes correspondantes afin de renforcer la relation commerciale avec vos clients, en savoir plus sur ce qui se passe dans le secteur d'activité de vos prospects et mieux préparer d'éventuels rdv.

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