[...] Donc les internautes aiment se renseigner sur internet avant un achat et sont fortement influencées par ce qu&rsquo;ils lisent. Ce comportement encore peu commun il y a une dizaine d&rsquo;années est devenu d&rsquo;une banalité extraordinaire. En parallèle et surtout de manière très logique, les commerçants en ligne (ou e-commerçants) ont réagit en s’intéressant de plus en plus à ce qui se disait sur eux. Les plus statisticiens d&rsquo;entre eux, ou les plus logiques tout simplement, ont réussi à établir un lien étroit entre leur e-réputation et leur chiffre d&rsquo;affaire ! [...]