INSERT INTO `wp_2_posts` VALUES (3030,7,'2015-10-27 10:41:08','2015-10-27 09:41:08','<p style=\"text-align: justify\" align=\"center\">Il n’y a plus matière à débattre en ce qui concerne l’utilité de la production de contenus pour gérer votre image. Vous savez très bien que rédiger et diffuser des contenus à forte valeur ajoutée permet à votre entreprise de démontrer son expertise, de maîtriser son e-réputation et d’attirer de nouveaux prospects.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Mais pour se lancer dans la production de contenus, encore faut-il être inspiré ! À cet effet, je vous propose aujourd’hui 7 types de contenus que votre entreprise peut produire pour optimiser son image et cibler ses potentiels clients.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>1. Des études de cas</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Les études de cas sont des contenus d’experts qui vous permettent de mettre en avant une problématique et de la résoudre de manière concrète. Elles sont souvent inspirées par vos propres clients et vous aident alors à valoriser votre expertise, à promouvoir concrètement vos prestations par l’exemple et à inciter les prospects à vous contacter.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, comment produire une étude de cas pertinent ?</p>\r\n\r\n<ul style=\"text-align: justify\">\r\n	<li>Proposer un résumé du sujet traité et un aperçu des résultats obtenus. Cela permet de fixer le lecteur d’entrée de jeu.</li>\r\n	<li>Exposer clairement la problématique du client : un besoin spécifique des consommateurs, un problème lié au secteur d’activité, un objectif à remplir…</li>\r\n	<li>Présenter la valeur ajoutée par votre entreprise, c’est-à-dire la solution proposée et les résultats obtenus, de manière détaillée dans un langage simple.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Hubspot propose régulièrement des études de cas inspirés par ses clients et respecte parfaitement le format avec :</p>\r\n\r\n<ul style=\"text-align: justify\">\r\n	<li>Un résumé de la problématique et les résultats obtenus :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot1.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3034\" title=\"Pour gérer votre e-réputation, pensez aux études de cas !\" alt=\"Pour gérer votre e-réputation, pensez aux études de cas !\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot1.png\" width=\"543\" height=\"304\" /></a></p>\r\n\r\n<ul style=\"text-align: justify\">\r\n	<li>Un développement plus complet du problème :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3035\" title=\"Pensez aux études de cas pour valoriser votre e-réputation\" alt=\"Pensez aux études de cas pour valoriser votre e-réputation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot2.png\" width=\"559\" height=\"241\" /></a></p>\r\n\r\n<ul style=\"text-align: justify\">\r\n	<li>Le détail des résultats obtenus :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot3.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3036\" title=\"Valorisez votre e-réputation avec les études de cas client\" alt=\"Valorisez votre e-réputation avec les études de cas client\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot3.png\" width=\"541\" height=\"123\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>2. Des livres blancs</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Les livres blancs sont des supports riches en informations, qui ont généralement pour objectif d’attirer une cible qualifiée sur votre site et de l’inciter à s’identifier. En effet, pour pouvoir télécharger ce guide numérique, il est courant que l’entreprise demande à l’internaute de laisser ses coordonnées, ce qui permet ensuite d’élargir son fichier de prospection.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">C’est par exemple le cas de Lengow, un outil pour optimiser la visibilité de son e-commerce. Ce dernier propose des livres blancs destinés à aider des gérants de boutique en ligne, même s’ils n’ont pas souscrit à ses services. Il est donc logique que l’entreprise demande les coordonnées du visiteur, pour ensuite tenter de le convertir en client.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/LENGOW1.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3037\" title=\"E-réputation : les livres blancs vous aident à acquérir des leads\" alt=\"E-réputation : les livres blancs vous aident à acquérir des leads\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/LENGOW1.png\" width=\"491\" height=\"372\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, la spécificité de ce contenu à forte valeur ajoutée est sa durée dans le temps. Il est essentiel, dans la mesure du possible, d’offrir des livres blancs capables d’être d’actualité plusieurs mois. Ce qui n’est pas forcément le cas de vos articles de blog, par exemple.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Le sujet doit avoir un rapport avec votre secteur d’activité, mais surtout apporter une réponse précise à une problématique éprouvée par votre cible. Il est essentiel, pour rédiger ce type de contenus, d’avoir une connaissance parfaite du profil de ses clients et des interrogations qu’ils se posent au quotidien. Vous devez également connaître leurs freins et motivations à l’achat pour proposer des livres blancs capables de lever les objections et d’appuyer sur les motivations.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Reprenons plus largement l’exemple de Lengow. À travers les différents livres blancs que l’entreprise propose à ses visiteurs, nous voyons qu’elle a réalisé une analyse en profondeur pour connaître les principales problématiques des e-commerçants, pour les transformer en multiples guides qualifiés.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Lengow2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3038\" title=\"E-réputation : proposez plusieurs livres blancs à vos visiteurs\" alt=\"E-réputation : proposez plusieurs livres blancs à vos visiteurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Lengow2.png\" width=\"485\" height=\"618\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ce type de contenu doit donc être réalisé suite à une étude profonde de vos prospects, à l’aide des différents services de votre entreprise. Tous les collaborateurs étant en contact avec les clients peuvent vous fournir de précieuses idées pour trouver les thèmes de vos livres blancs, ainsi que leur angle d’attaque.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Hormis les idées tendance à développer, vous aurez besoin de l’expertise d’un designer pour les illustrer. Un ebook pertinent doit être visuellement représentatif de votre entreprise. Par ailleurs, un aspect professionnel combiné à un contenu utile constitue la recette parfaite pour un livre blanc visant à valoriser votre expertise et donc à influencer positivement votre e-réputation.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><b></b><strong>3. Des articles « How-To »</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Les articles « How-To » sont caractérisés par la formulation de leur titre sous forme interrogative, par exemple : « Comment générer du trafic sur son site ? », « Comment s’équiper pour partir au ski ?», « Comment choisir son maquillage quand on a la peau foncée ? », « Comment installer une douche ? »…</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Il est démontré que la plupart des internautes ont tendance à formuler leurs requêtes, dans les moteurs de recherche, sous forme de question. En publiant ces contenus sur votre blog, vous pourrez mieux vous positionner sur ces requêtes spécifiques et améliorer votre e-réputation auprès d’une cible qualifiée.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, ces titres font directement référence à une problématique de vos prospects, ce qui les incite à cliquer sur le lien qu’ils trouvent dans les moteurs de recherche ou sur les réseaux sociaux.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Attention cependant aux fausses promesses ! Ne rédigez pas ce genre de titre si l’article n’apporte pas une solution concrète au problème. Il s’agit ici de contenus destinés à gérer votre e-réputation et donc à démontrer votre expertise...</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Il est donc recommandé de détailler la solution apportée, étape par étape, pour convaincre vos lecteurs que vous êtes l’entreprise qu’il leur faut.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, quand nous tapons « Comment installer une douche ? » dans Google, les premiers résultats qui sortent proviennent de Leroy Merlin.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-google.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3039\" title=\"E-réputation : le contenu vous permet aussi de remonter dans les résultats de recherche\" alt=\"E-réputation : le contenu vous permet aussi de remonter dans les résultats de recherche\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-google.png\" width=\"470\" height=\"272\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Lorsque nous cliquons sur le lien « Comment installer une cabine de douche ? », nous arrivons sur une page contenant un tutoriel détaillé et illustré.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-tuto.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3041\" title=\"E-réputation : proposez des tutoriels pour augmenter la satisfaction client\" alt=\"E-réputation : proposez des tutoriels pour augmenter la satisfaction client\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-tuto.png\" width=\"493\" height=\"814\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ce contenu tient donc toute sa promesse et influence positivement l’image qu’à l’internaute de l’enseigne Leroy Merlin.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>4. Des infographies</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ce sont des informations ou des données statistiques présentées sous forme de visuels, très utiles pour diffuser rapidement de l’information ou pour optimiser votre stratégie sur des réseaux sociaux comme Pinterest ou Instagram.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, sachez qu’à l’heure où l’information se consomme rapidement depuis un mobile, les infographies ont le vent en poupe ! Une <a title=\"Infographics Are More Viral\" href=\"http://blog.slideshare.net/2013/09/11/infographics-are-more-viral/\" target=\"_blank\">étude Slideshare</a> a démontré qu’elles sont 4 fois plus appréciées qu’une présentation sous forme d’articles et qu’elles se partagent 3 fois mieux sur les réseaux sociaux.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Toutefois, pour qu’une infographie serve votre e-réputation, elle doit proposer des informations pertinentes, en rapport avec votre marché. De plus, il faudra éviter de la fabriquer soi-même dans son coin et privilégier l’aide d’un graphiste professionnel, pour y intégrer votre charte graphique.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, Sanofi utilise les infographies pour véhiculer un message et gérer son image, comme dans cet exemple où le laboratoire propose une étude sur les Français et les objets d’e-santé.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/SANOFI.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3044\" title=\"E-réputation : pensez à créer des infographies\" alt=\"E-réputation : pensez à créer des infographies\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/SANOFI.jpg\" width=\"353\" height=\"1292\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>5. Des conseils d\'utilisation</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Les tutoriels sont très appréciés des internautes, car ils les aident à mieux visualiser les possibilités qui s’offrent à eux s’ils utilisent vos produits/services. Par ailleurs, ils permettent aux clients de disposer de toutes les informations nécessaires pour s’en servir pleinement, ce qui augmente leur satisfaction. Or, qui dit consommateurs satisfaits, dit plus de recommandations, donc de meilleures retombées pour votre e-réputation.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous pouvez combiner les conseils d’utilisation avec les autres formats vus ci-dessus. C’est-à-dire que vous avez la possibilité de rédiger un guide numérique comme mode d’emploi, d’élaborer des infographies ou bien encore des articles « Comment utiliser… ».</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Nous pouvons reprendre l’exemple de Leroy Merlin vu dans le point 3. L’enseigne maîtrise parfaitement sa stratégie de contenus en proposant des conseils d’utilisation sur forme de « How to », mais aussi</p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>en vidéo :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: justify\">[youtube id=\"UTjV3Es5dMM\" width=\"600\" height=\"350\"]</p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>en fiche à télécharger :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf-leroy-merlin.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3045\" title=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" alt=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf-leroy-merlin.jpg\" width=\"577\" height=\"392\" /></a></p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>en infographie sur Pinterest :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-info.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3040\" title=\"E-réputation : des tutoriels sous forme d\'infographie peuvent être très utiles\" alt=\"E-réputation : des tutoriels sous forme d\'infographie peuvent être très utiles\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-info.jpg\" width=\"515\" height=\"222\" /></a></p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>en mode d’emploi complet :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf2-leroy-merlin.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3046\" title=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" alt=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf2-leroy-merlin.jpg\" width=\"511\" height=\"350\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>6. Des formations vidéo</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">De plus en plus utilisées, les formations vidéo sont d’excellents outils de prospection marketing.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">La vidéo est un contenu facile à partager sur les réseaux sociaux et qui, en plus, se consomme très facilement depuis un terminal mobile. C’est donc un format privilégié par les internautes qui aiment profiter d’une pause ou des transports en commun pour regarder des vidéos depuis leur smartphone.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ce format est aussi particulièrement performant, car il aide à démontrer plus facilement sa théorie et à expliquer de manière plus ludique une fonction d’un produit ou service.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, l’heure est à l’humanisation du contenu ! Les internautes ne cherchent plus uniquement à adhérer à une prestation, ils veulent aussi apprendre à connaître l’entreprise qui les vend. Ils veulent s’identifier aux équipes et comprendre les valeurs des marques qu’ils consomment.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">À cet effet, la vidéo est un excellent moyen de rendre plus humaines la communication et la relation avec vos prospects. En vous mettant en scène ou en présentant l’équipe derrière le produit, l’internaute aura vraiment l’impression d’avoir un interlocuteur en face de lui, qui lui explique l’utilité et le potentiel de la prestation.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par conséquent, il est bien plus attentif et réceptif au message.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">L’outil de programmation sur les réseaux sociaux Hootsuite propose de nombreuses vidéos sur sa chaîne YouTube. Ces dernières ont de multiples objectifs :</p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>Certaines sont dédiées aux clients qui veulent mieux maîtriser l’outil :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-tuto.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3032\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour aider vos clients\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour aider vos clients\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-tuto.png\" width=\"488\" height=\"284\" /></a></p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>D’autres ont pour sujet la stratégie social media et sensibilisent alors les entreprises à l’implication d’une présence sur les réseaux sociaux :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-update.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3033\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour sensibiliser vos prospects\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour sensibiliser vos prospects\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-update.png\" width=\"488\" height=\"270\" /></a></p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>La dernière catégorie tend à humaniser la marque en présentant l’envers du décor et les équipes qui travaillent dans l’entreprise :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-life.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3031\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour humaniser votre communication\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour humaniser votre communication\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-life.png\" width=\"488\" height=\"241\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong> 7. Du contenu issu de la curation</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous allez dire que le contenu issu de votre veille n’est pas à produire, puisqu’il a déjà été créé par quelqu’un d’autre. Seulement, il ne s’agit pas ici de simplement partager un article ou une infographie, mais d’y apporter votre touche personnelle.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Encore une fois, l’objectif de ces contenus est de vous aider à mieux gérer votre e-réputation. Vous pouvez donc reprendre un contenu pertinent, en nommant la source bien entendu, et en le commentant à votre manière.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ajoutez-y votre expertise, étoffez l’argumentation, exposez vos accords et désaccords, avant de mettre en exergue l’information avec vos prestations.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">De plus, ce sont souvent des articles qui abordent divers sujets liés à l’actualité. Grâce à leur pertinence, vous pouvez améliorer le référencement de votre site et offrir des informations fraîches à vos lecteurs. Vous prouvez aussi que vous vous intéressez de près aux tendances de votre secteur d’activité, ce qui vous place immédiatement comme expert dans votre domaine.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, dans cet article d’<a href=\"https://www.over-graph.com/fr\">Over Graph</a> qui est un outil d’aide à la gestion des réseaux sociaux, l’entreprise parle du guide “Customer Service on Twitter” :</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph3.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3043\" title=\"E-réputation : pensez à la curation\" alt=\"E-réputation : pensez à la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph3.png\" width=\"511\" height=\"572\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">À cet effet, au lieu de reprendre simplement le document rédigé par la plateforme de microblogging, Over Graph propose une analyse personnelle des grandes lignes du guide et en profite pour mettre en perspective son outil avec les conseils préconisés par Twitter.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph2.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3042\" title=\"E-réputation : pensez à la curation\" alt=\"E-réputation : pensez à la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph2.jpg\" width=\"520\" height=\"95\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour ne jamais tomber en panne d’inspiration, pensez à effectuer une veille permanente à l’aide d’un outil comme <a title=\"Alerti : outil de veille et d\'e-réputation\" href=\"http://fr.alerti.com/\" target=\"_blank\">Alerti</a>. En ciblant les mots-clés en rapport avec votre marché, vous serez immédiatement informé des dernières actualités sur le sujet, vous pourrez aussi surveiller la concurrence et analyser les tendances de consommation. Ces différents renseignements vous aideront à trouver des idées pour vos prochains articles, livres blancs, infographies, vidéos, etc. Cela vous permettra aussi d’effectuer une curation pertinente sur les réseaux sociaux et de maîtriser entièrement votre e-réputation.</p>\r\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','7 types de contenus efficaces pour gérer l\'e-réputation de votre entreprise','','publish','open','open','','7-types-de-contenus-efficaces-pour-gerer-le-reputation-de-votre-entreprise','','','2015-10-27 10:55:06','2015-10-27 09:55:06','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3030',0,'post','',1),(3006,2,'2015-04-12 16:37:33','2015-04-12 14:37:33','<p style=\"text-align: justify\">Peut-être que vous ne le savez pas, mais vos consommateurs ont un fort potentiel commercial ! Il n’y a pas plus vendeur qu’un client satisfait. Nous avions vu dans <a title=\"Avis de consommateurs : comment discerner le vrai du faux ?\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2015/03/avis-de-consommateurs-comment-discerner-le-vrai-du-faux/\" target=\"_blank\">un article concernant les avis des internautes</a>, leur importance et leur impact pour ceux qui les consultaient avant de prendre leur décision d’achat. Vous devez savoir qu’un prospect va se renseigner par tous les moyens possibles, lorsqu’il souhaite un produit. Et pour ce dernier, les avis des autres clients, dans lesquels il se reconnaît, sont primordiaux !</p>\n<p style=\"text-align: justify\">L’internaute peut s’informer aussi bien sur les sites d’avis, que via les commentaires de vos clients sur vos réseaux sociaux, grâce aux articles de blog ou simplement en postant un tweet pour demander des retours à sa communauté.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Les internautes peuvent spontanément dire du bien de vos produits sur leurs réseaux sociaux. Ils deviennent alors des ambassadeurs de votre marque. Or, à l’heure où le bouche-à-oreille numérique est privilégié, il est important d’encourager vos clients à donner leur avis et à partager vos contenus auprès de leurs proches, virtuels ou réels.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous devez mettre en œuvre des stratégies marketing qui les inciteront à être le porte-voix de votre entreprise, car non seulement cela va accroître votre notoriété, mais en plus, cela se fera à moindre coût !</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Pour vous aider, voici 5 techniques qui vont vous aider à transformer vos clients en ambassadeurs !</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">1. Fédérer une communauté sur les réseaux sociaux</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Tout commence par la construction de votre communauté sur les réseaux sociaux. Ce sont vos fans et abonnés qui feront les meilleurs ambassadeurs. Alors, si vous n’avez pas encore de page Facebook, de compte Twitter, de profil Instagram ou Pinterest ou de page Linkedin, c’est le moment de foncer ! Bien entendu, il faudra choisir les plateformes adaptées au profil de votre clientèle et à votre type d’activité. Si vos consommateurs sont des particuliers, alors Facebook sera le réseau social où communiquer. Si vous avez une activité où les visuels sont importants (mode, voyage, déco…) pensez à mettre en valeur vos images sur Instagram et/ou Pinterest, etc.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Lorsque vous aurez parfaitement construit votre profil, il convient de fédérer votre communauté autour de votre entreprise. Cela va passer par plusieurs points.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Tout d’abord, communiquer de manière pertinente sur vos produits et services. Annoncez en exclusivité les prochaines sorties et mettez en scène vos articles.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/good-gout.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2842\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs : communiquer sur ses nouveaux produits\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs : communiquer sur ses nouveaux produits\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/good-gout.jpg\" width=\"386\" height=\"591\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Pour fédérer votre communauté et inciter aux partages, vous avez aussi la possibilité d’utiliser l’humour. C’est un moyen de vous faire connaître rapidement et de transformer vos abonnés en ambassadeurs.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/innocent.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2843\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs : utiliser l\'humour\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs : utiliser l\'humour\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/innocent.png\" width=\"396\" height=\"178\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Pensez également aux concours qui ont un fort pouvoir attractif. Les internautes aiment être récompensés pour leur fidélité. Si en plus ils augmentent les chances de gagner des lots en partageant votre concours, alors c’est le jackpot assuré pour votre e-réputation.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/sloggi.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2844\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs : organiser un concours\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs : organiser un concours\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/sloggi.png\" width=\"425\" height=\"362\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Les codes de réduction demeurent aussi un excellent moyen de fédérer votre communauté, de donner envie aux internautes de vous suivre et de rester sur votre page.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/ialugen.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2845\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs : proposer un code promo\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs : proposer un code promo\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/ialugen.jpg\" width=\"501\" height=\"309\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, pensez à du contenu utile pour vos abonnés. Cela peut être des guides d’utilisation de vos produits ou alors plus largement des articles concernant votre activité.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/hootsuite.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2846\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs : donner des conseils utiles\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs : donner des conseils utiles\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/hootsuite.png\" width=\"348\" height=\"424\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Bref, votre page doit être dynamique, intéressante et utile pour vos abonnés. Plus vous partagerez des informations à forte valeur ajoutée et trouverez le moyen de captiver les internautes, plus vous allez agrandir votre communauté et inciter aux partages. Les utilisateurs partageront de plus en plus vos contenus avec leur propre communauté. Ils auront constamment votre marque en tête et lorsqu’une personne aura besoin de produits que vous vendez, ils iront naturellement lui conseiller votre marque.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/alerti-jcm-flou.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2847\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs \" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs \" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/alerti-jcm-flou.png\" width=\"347\" height=\"232\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">2. Transmettre ses valeurs</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">J’aurai pu ajouter cette technique à la précédente, mais il me semblait important d’en faire un paragraphe distinct. En effet, les consommateurs s’intéressent aussi aux valeurs des entreprises qu’ils consomment. Pour animer votre compte et susciter aux partages, toutes les techniques décrites ci-dessus fonctionneront et vous aideront à être présent quotidiennement sur les timelines de vos abonnés.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Mais transmettre vos valeurs, mettre en avant vos actions humanitaires et simplement proposer un storytelling diffuse un message supplémentaire, qui a souvent un plus fort impact que les publications promotionnelles. En jouant sur les émotions, vous touchez directement l’empathie des internautes et leurs fonctions affectives. Ce qui a beaucoup plus d’effet que le reste pour les inciter à vraiment adhérer à votre entreprise et à la recommander à leurs proches.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Lafuma, par exemple, propose un calendrier des actions humanitaires qu’elle va mener dans les prochains mois.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/lafuma.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2848\" title=\"Transformer les clients en ambassadeurs : miser sur ses valeurs\" alt=\"Transformer les clients en ambassadeurs : miser sur ses valeurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/lafuma.jpg\" width=\"347\" height=\"454\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Quant à EDF, ils ont carrément une page Linkedin dédiée à leur fondation et aux actions qu’elle mène.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/edf-fondation.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2849\" title=\"Transformer les clients en ambassadeurs : miser sur le storytelling\" alt=\"Transformer les clients en ambassadeurs : miser sur le storytelling\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/edf-fondation.png\" width=\"584\" height=\"771\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">3. Repérer les leaders d’opinion</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Maintenant que vous avez construit et fédéré des internautes, il convient de repérer les leaders d’opinion que vous avez dans vos communautés sur les réseaux sociaux. Rechercher les blogueurs influents et les utilisateurs avec un nombre d’abonnés importants. S’ils suivent votre marque, il y a de fortes chances pour qu’ils soient également consommateurs ou qu’ils aient l’intention de le devenir.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">À cet effet, vous devez les contacter pour voir avec eux comment mettre en place un partenariat. Cela peut-être en leur proposant d’essayer gratuitement vos produits, pour rédiger ensuite un article sur leur blog. Si ces personnes ont une parole écoutée par des centaines, voire milliers de lecteurs, vous allez forcément accroître votre notoriété et surtout gérer efficacement votre e-réputation.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">En plus du lectorat habituel qui va découvrir vos produits et peut-être les acheter, vous allez aussi gagner en visibilité dans les moteurs de recherche. En effet, si un blog est influent et draine énormément de trafic au quotidien, il y a de fortes chances qu’il soit très bien positionné dans les résultats de Google. Ainsi, quand un potentiel client fera des recherches sur votre marque ou votre entreprise, il risque de tomber sur un ou plusieurs articles de ces fameux blogueurs. Évidemment, si les articles sont positifs, cela va rassurer l’internaute et l’inciter à commander vos produits/services.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Pour repérer les leaders d’opinion qui vous suivent (mais aussi ceux qui ne vous suivent pas et que vous pourrez tout de même contacter), vous pouvez utiliser l’outil Alerti. En intégrant vos comptes Facebook et Twitter, vous serez en mesure de repérer vos abonnés influents.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, dans les statistiques de votre compte Facebook, à la fin vous disposez d’un « top fans », qui vous indique les personnes ayant le plus interagi avec votre page. C’est donc l’occasion de repérer celles qui ont un blog et de voir si vous avez intérêt à les contacter.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/top-fan.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2850\" title=\"Repérer les leaders d\'opinion\" alt=\"Repérer les leaders d\'opinion\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/top-fan.png\" width=\"582\" height=\"428\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Dans le tableau de bord de Twitter, vous disposez du même type de classement, nommé « Top Followers », que vous pouvez classer par nombre d’abonnés, de RT, d’indice Klout ou encore d’abonnements.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/top-followers.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2851\" title=\"Repérer les leaders d\'opinion sur Twitter\" alt=\"Repérer les leaders d\'opinion sur Twitter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/top-followers.png\" width=\"592\" height=\"505\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">4. Mettre en avant les blogs qui parlent de votre marque</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Lorsqu’un blogueur parle de vous et vous consacre un article, il convient de le partager auprès de votre communauté et de le mettre en valeur au maximum.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/quintesens.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2852\" title=\"Mettre en avant les ambassadeurs\" alt=\"Mettre en avant les ambassadeurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/quintesens.png\" width=\"396\" height=\"446\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Cela remplit plusieurs objectifs. Tout d’abord, c’est une manière de remercier le blogueur qui a pris le temps de tester vos produits et de rédiger l’article. Ensuite, vous assurez votre e-réputation en démontrant à vos prospects que votre marque est de qualité et plébiscitée par des connaisseurs. Ce qui peut les encourager à acheter vos produits.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, vous incitez d’autres potentiels ambassadeurs à se montrer et à vous proposer un partenariat. Ce qui vous permettra d’accroître encore davantage votre visibilité et votre notoriété auprès de votre cible de clientèle.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">5. Mettre en place un système de parrainage</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Le parrainage reste un moyen très efficace pour transformer vos clients en ambassadeurs. Proposez-leur, après leur achat, de partager vos produits/services avec leurs proches, par email ou via les réseaux sociaux, en échange de quelque chose. Si vous vendez un service en ligne, vous pouvez leur donner accès à des services supplémentaires ou à une version supérieure durant un laps de temps limité.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/trello.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2853\" title=\"Transformer les clients en ambassadeurs : proposer un programme de parrainage\" alt=\"Transformer les clients en ambassadeurs : proposer un programme de parrainage\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/trello.png\" width=\"517\" height=\"293\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Si vous avez un e-commerce et que vous proposez un système de points fidélité, cela peut-être des points supplémentaires. Toujours dans le cadre de la vente en ligne, vous pouvez aussi proposer un bon de réduction à chaque partage.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Dans tous les cas, en mettant en place une récompense, vous incitez grandement vos consommateurs à recommander vos produits et vous construisez un réseau d’ambassadeurs efficaces. Si en plus vous proposez aux clients d’accéder à une version plus complète de vos services ou des bons d’achat, vous faites d’une pierre deux coups puisque vous les incitez à consommer encore chez vous !</p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">Pour transformer vos clients en ambassadeurs, vous devez créer une communauté autour de votre marque et de vos produits. Leurs achats doivent être motivés par une réelle attraction pour votre entreprise, et pas seulement par la fonction utile de vos produits. Ils doivent adhérer à votre environnement complet : vos prestations et vos valeurs d’entreprise. Bien entendu, une récompense sera toujours la bienvenue pour inciter votre communauté à devenir ambassadrice et il ne faut pas hésiter à utiliser ce levier. Pensez aussi à valoriser les internautes qui parlent de votre marque, sans oublier de les remercier. Avec le temps, vous verrez de plus en plus de personnes parler de vos produits et le bouche-à-oreille numérique profitera à votre chiffre d’affaires.</p>\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','5 leviers efficaces pour transformer ses clients en ambassadeurs','','inherit','open','open','','2841-revision-6','','','2015-04-12 16:37:33','2015-04-12 14:37:33','',2841,'http://blog.alerti.com/fr/2015/04/2841-revision-6/',0,'revision','',0),(3007,2,'2015-07-28 08:02:49','2015-07-28 06:02:49','<p style=\"text-align: justify\">Peut-être que vous ne le savez pas, mais vos consommateurs ont un fort potentiel commercial ! Il n’y a pas plus vendeur qu’un client satisfait. Nous avions vu dans <a title=\"Avis de consommateurs : comment discerner le vrai du faux ?\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2015/03/avis-de-consommateurs-comment-discerner-le-vrai-du-faux/\" target=\"_blank\">un article concernant les avis des internautes</a>, leur importance et leur impact pour ceux qui les consultaient avant de prendre leur décision d’achat. Vous devez savoir qu’un prospect va se renseigner par tous les moyens possibles, lorsqu’il souhaite un produit. Et pour ce dernier, les avis des autres clients, dans lesquels il se reconnaît, sont primordiaux !</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">L’internaute peut s’informer aussi bien sur les sites d’avis, que via les commentaires de vos clients sur vos réseaux sociaux, grâce aux articles de blog ou simplement en postant un tweet pour demander des retours à sa communauté.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Les internautes peuvent spontanément dire du bien de vos produits sur leurs réseaux sociaux. Ils deviennent alors des ambassadeurs de votre marque. Or, à l’heure où le bouche-à-oreille numérique est privilégié, il est important d’encourager vos clients à donner leur avis et à partager vos contenus auprès de leurs proches, virtuels ou réels.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous devez mettre en œuvre des stratégies marketing qui les inciteront à être le porte-voix de votre entreprise, car non seulement cela va accroître votre notoriété, mais en plus, cela se fera à moindre coût !</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour vous aider, voici 5 techniques qui vont vous aider à transformer vos clients en ambassadeurs !</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">1. Fédérer une communauté sur les réseaux sociaux</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Tout commence par la construction de votre communauté sur les réseaux sociaux. Ce sont vos fans et abonnés qui feront les meilleurs ambassadeurs. Alors, si vous n’avez pas encore de page Facebook, de compte Twitter, de profil Instagram ou Pinterest ou de page Linkedin, c’est le moment de foncer ! Bien entendu, il faudra choisir les plateformes adaptées au profil de votre clientèle et à votre type d’activité. Si vos consommateurs sont des particuliers, alors Facebook sera le réseau social où communiquer. Si vous avez une activité où les visuels sont importants (mode, voyage, déco…) pensez à mettre en valeur vos images sur Instagram et/ou Pinterest, etc.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Lorsque vous aurez parfaitement construit votre profil, il convient de fédérer votre communauté autour de votre entreprise. Cela va passer par plusieurs points.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Tout d’abord, communiquer de manière pertinente sur vos produits et services. Annoncez en exclusivité les prochaines sorties et mettez en scène vos articles.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/good-gout.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2842\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs : communiquer sur ses nouveaux produits\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs : communiquer sur ses nouveaux produits\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/good-gout.jpg\" width=\"386\" height=\"591\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour fédérer votre communauté et inciter aux partages, vous avez aussi la possibilité d’utiliser l’humour. C’est un moyen de vous faire connaître rapidement et de transformer vos abonnés en ambassadeurs.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/innocent.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2843\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs : utiliser l\'humour\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs : utiliser l\'humour\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/innocent.png\" width=\"396\" height=\"178\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pensez également aux concours qui ont un fort pouvoir attractif. Les internautes aiment être récompensés pour leur fidélité. Si en plus ils augmentent les chances de gagner des lots en partageant votre concours, alors c’est le jackpot assuré pour votre e-réputation.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/sloggi.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2844\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs : organiser un concours\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs : organiser un concours\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/sloggi.png\" width=\"425\" height=\"362\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Les codes de réduction demeurent aussi un excellent moyen de fédérer votre communauté, de donner envie aux internautes de vous suivre et de rester sur votre page.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/ialugen.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2845\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs : proposer un code promo\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs : proposer un code promo\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/ialugen.jpg\" width=\"501\" height=\"309\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, pensez à du contenu utile pour vos abonnés. Cela peut être des guides d’utilisation de vos produits ou alors plus largement des articles concernant votre activité.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/hootsuite.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2846\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs : donner des conseils utiles\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs : donner des conseils utiles\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/hootsuite.png\" width=\"348\" height=\"424\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Bref, votre page doit être dynamique, intéressante et utile pour vos abonnés. Plus vous partagerez des informations à forte valeur ajoutée et trouverez le moyen de captiver les internautes, plus vous allez agrandir votre communauté et inciter aux partages. Les utilisateurs partageront de plus en plus vos contenus avec leur propre communauté. Ils auront constamment votre marque en tête et lorsqu’une personne aura besoin de produits que vous vendez, ils iront naturellement lui conseiller votre marque.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/alerti-jcm-flou.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2847\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs \" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs \" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/alerti-jcm-flou.png\" width=\"347\" height=\"232\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">2. Transmettre ses valeurs</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">J’aurai pu ajouter cette technique à la précédente, mais il me semblait important d’en faire un paragraphe distinct. En effet, les consommateurs s’intéressent aussi aux valeurs des entreprises qu’ils consomment. Pour animer votre compte et susciter aux partages, toutes les techniques décrites ci-dessus fonctionneront et vous aideront à être présent quotidiennement sur les timelines de vos abonnés.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Mais transmettre vos valeurs, mettre en avant vos actions humanitaires et simplement proposer un storytelling diffuse un message supplémentaire, qui a souvent un plus fort impact que les publications promotionnelles. En jouant sur les émotions, vous touchez directement l’empathie des internautes et leurs fonctions affectives. Ce qui a beaucoup plus d’effet que le reste pour les inciter à vraiment adhérer à votre entreprise et à la recommander à leurs proches.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Lafuma, par exemple, propose un calendrier des actions humanitaires qu’elle va mener dans les prochains mois.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/lafuma.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2848\" title=\"Transformer les clients en ambassadeurs : miser sur ses valeurs\" alt=\"Transformer les clients en ambassadeurs : miser sur ses valeurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/lafuma.jpg\" width=\"347\" height=\"454\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Quant à EDF, ils ont carrément une page Linkedin dédiée à leur fondation et aux actions qu’elle mène.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/edf-fondation.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2849\" title=\"Transformer les clients en ambassadeurs : miser sur le storytelling\" alt=\"Transformer les clients en ambassadeurs : miser sur le storytelling\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/edf-fondation.png\" width=\"584\" height=\"771\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">3. Repérer les leaders d’opinion</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Maintenant que vous avez construit et fédéré des internautes, il convient de repérer les leaders d’opinion que vous avez dans vos communautés sur les réseaux sociaux. Rechercher les blogueurs influents et les utilisateurs avec un nombre d’abonnés importants. S’ils suivent votre marque, il y a de fortes chances pour qu’ils soient également consommateurs ou qu’ils aient l’intention de le devenir.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">À cet effet, vous devez les contacter pour voir avec eux comment mettre en place un partenariat. Cela peut-être en leur proposant d’essayer gratuitement vos produits, pour rédiger ensuite un article sur leur blog. Si ces personnes ont une parole écoutée par des centaines, voire milliers de lecteurs, vous allez forcément accroître votre notoriété et surtout gérer efficacement votre e-réputation.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">En plus du lectorat habituel qui va découvrir vos produits et peut-être les acheter, vous allez aussi gagner en visibilité dans les moteurs de recherche. En effet, si un blog est influent et draine énormément de trafic au quotidien, il y a de fortes chances qu’il soit très bien positionné dans les résultats de Google. Ainsi, quand un potentiel client fera des recherches sur votre marque ou votre entreprise, il risque de tomber sur un ou plusieurs articles de ces fameux blogueurs. Évidemment, si les articles sont positifs, cela va rassurer l’internaute et l’inciter à commander vos produits/services.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour repérer les leaders d’opinion qui vous suivent (mais aussi ceux qui ne vous suivent pas et que vous pourrez tout de même contacter), vous pouvez utiliser l’outil Alerti. En intégrant vos comptes Facebook et Twitter, vous serez en mesure de repérer vos abonnés influents.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, dans les statistiques de votre compte Facebook, à la fin vous disposez d’un « top fans », qui vous indique les personnes ayant le plus interagi avec votre page. C’est donc l’occasion de repérer celles qui ont un blog et de voir si vous avez intérêt à les contacter.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/top-fan.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2850\" title=\"Repérer les leaders d\'opinion\" alt=\"Repérer les leaders d\'opinion\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/top-fan.png\" width=\"582\" height=\"428\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Dans le tableau de bord de Twitter, vous disposez du même type de classement, nommé « Top Followers », que vous pouvez classer par nombre d’abonnés, de RT, d’indice Klout ou encore d’abonnements.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/top-followers.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2851\" title=\"Repérer les leaders d\'opinion sur Twitter\" alt=\"Repérer les leaders d\'opinion sur Twitter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/top-followers.png\" width=\"592\" height=\"505\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">4. Mettre en avant les blogs qui parlent de votre marque</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Lorsqu’un blogueur parle de vous et vous consacre un article, il convient de le partager auprès de votre communauté et de le mettre en valeur au maximum.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/quintesens.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2852\" title=\"Mettre en avant les ambassadeurs\" alt=\"Mettre en avant les ambassadeurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/quintesens.png\" width=\"396\" height=\"446\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Cela remplit plusieurs objectifs. Tout d’abord, c’est une manière de remercier le blogueur qui a pris le temps de tester vos produits et de rédiger l’article. Ensuite, vous assurez votre e-réputation en démontrant à vos prospects que votre marque est de qualité et plébiscitée par des connaisseurs. Ce qui peut les encourager à acheter vos produits.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, vous incitez d’autres potentiels ambassadeurs à se montrer et à vous proposer un partenariat. Ce qui vous permettra d’accroître encore davantage votre visibilité et votre notoriété auprès de votre cible de clientèle.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">5. Mettre en place un système de parrainage</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Le parrainage reste un moyen très efficace pour transformer vos clients en ambassadeurs. Proposez-leur, après leur achat, de partager vos produits/services avec leurs proches, par email ou via les réseaux sociaux, en échange de quelque chose. Si vous vendez un service en ligne, vous pouvez leur donner accès à des services supplémentaires ou à une version supérieure durant un laps de temps limité.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/trello.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2853\" title=\"Transformer les clients en ambassadeurs : proposer un programme de parrainage\" alt=\"Transformer les clients en ambassadeurs : proposer un programme de parrainage\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/trello.png\" width=\"517\" height=\"293\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Si vous avez un e-commerce et que vous proposez un système de points fidélité, cela peut-être des points supplémentaires. Toujours dans le cadre de la vente en ligne, vous pouvez aussi proposer un bon de réduction à chaque partage.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Dans tous les cas, en mettant en place une récompense, vous incitez grandement vos consommateurs à recommander vos produits et vous construisez un réseau d’ambassadeurs efficaces. Si en plus vous proposez aux clients d’accéder à une version plus complète de vos services ou des bons d’achat, vous faites d’une pierre deux coups puisque vous les incitez à consommer encore chez vous !</p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour transformer vos clients en ambassadeurs, vous devez créer une communauté autour de votre marque et de vos produits. Leurs achats doivent être motivés par une réelle attraction pour votre entreprise, et pas seulement par la fonction utile de vos produits. Ils doivent adhérer à votre environnement complet : vos prestations et vos valeurs d’entreprise. Bien entendu, une récompense sera toujours la bienvenue pour inciter votre communauté à devenir ambassadrice et il ne faut pas hésiter à utiliser ce levier. Pensez aussi à valoriser les internautes qui parlent de votre marque, sans oublier de les remercier. Avec le temps, vous verrez de plus en plus de personnes parler de vos produits et le bouche-à-oreille numérique profitera à votre chiffre d’affaires.</p>\r\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','5 leviers efficaces pour transformer ses clients en ambassadeurs','','inherit','open','open','','2841-revision-7','','','2015-07-28 08:02:49','2015-07-28 06:02:49','',2841,'http://blog.alerti.com/fr/2015/07/2841-revision-7/',0,'revision','',0),(3008,2,'2015-07-28 08:05:22','2015-07-28 06:05:22','<p style=\"text-align: justify\">Peut-être que vous ne le savez pas, mais vos consommateurs ont un fort potentiel commercial ! Il n’y a pas plus vendeur qu’un client satisfait. Nous avions vu dans <a title=\"Avis de consommateurs : comment discerner le vrai du faux ?\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2015/03/avis-de-consommateurs-comment-discerner-le-vrai-du-faux/\" target=\"_blank\">un article concernant les avis des internautes</a>, leur importance et leur impact pour ceux qui les consultaient avant de prendre leur décision d’achat. Vous devez savoir qu’un prospect va se renseigner par tous les moyens possibles, lorsqu’il souhaite un produit. Et pour ce dernier, les avis des autres clients, dans lesquels il se reconnaît, sont primordiaux !</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">L’internaute peut s’informer aussi bien sur les sites d’avis, que via les commentaires de vos clients sur vos réseaux sociaux, grâce aux articles de blog ou simplement en postant un tweet pour demander des retours à sa communauté.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Les internautes peuvent spontanément dire du bien de vos produits sur leurs réseaux sociaux. Ils deviennent alors des ambassadeurs de votre marque. Or, à l’heure où le bouche-à-oreille numérique est privilégié, il est important d’encourager vos clients à donner leur avis et à partager vos contenus auprès de leurs proches, virtuels ou réels.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous devez mettre en œuvre des stratégies marketing qui les inciteront à être le porte-voix de votre entreprise, car non seulement cela va accroître votre notoriété, mais en plus, cela se fera à moindre coût !</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour vous aider, voici 5 techniques qui vont vous aider à transformer vos clients en ambassadeurs !</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>1. Fédérer une communauté sur les réseaux sociaux</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Tout commence par la construction de votre communauté sur les réseaux sociaux. Ce sont vos fans et abonnés qui feront les meilleurs ambassadeurs. Alors, si vous n’avez pas encore de page Facebook, de compte Twitter, de profil Instagram ou Pinterest ou de page Linkedin, c’est le moment de foncer ! Bien entendu, il faudra choisir les plateformes adaptées au profil de votre clientèle et à votre type d’activité. Si vos consommateurs sont des particuliers, alors Facebook sera le réseau social où communiquer. Si vous avez une activité où les visuels sont importants (mode, voyage, déco…) pensez à mettre en valeur vos images sur Instagram et/ou Pinterest, etc.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Lorsque vous aurez parfaitement construit votre profil, il convient de fédérer votre communauté autour de votre entreprise. Cela va passer par plusieurs points.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Tout d’abord, communiquer de manière pertinente sur vos produits et services. Annoncez en exclusivité les prochaines sorties et mettez en scène vos articles.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/good-gout.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2842\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs : communiquer sur ses nouveaux produits\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs : communiquer sur ses nouveaux produits\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/good-gout.jpg\" width=\"386\" height=\"591\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour fédérer votre communauté et inciter aux partages, vous avez aussi la possibilité d’utiliser l’humour. C’est un moyen de vous faire connaître rapidement et de transformer vos abonnés en ambassadeurs.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/innocent.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2843\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs : utiliser l\'humour\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs : utiliser l\'humour\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/innocent.png\" width=\"396\" height=\"178\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pensez également aux concours qui ont un fort pouvoir attractif. Les internautes aiment être récompensés pour leur fidélité. Si en plus ils augmentent les chances de gagner des lots en partageant votre concours, alors c’est le jackpot assuré pour votre e-réputation.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/sloggi.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2844\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs : organiser un concours\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs : organiser un concours\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/sloggi.png\" width=\"425\" height=\"362\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Les codes de réduction demeurent aussi un excellent moyen de fédérer votre communauté, de donner envie aux internautes de vous suivre et de rester sur votre page.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/ialugen.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2845\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs : proposer un code promo\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs : proposer un code promo\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/ialugen.jpg\" width=\"501\" height=\"309\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, pensez à du contenu utile pour vos abonnés. Cela peut être des guides d’utilisation de vos produits ou alors plus largement des articles concernant votre activité.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/hootsuite.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2846\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs : donner des conseils utiles\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs : donner des conseils utiles\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/hootsuite.png\" width=\"348\" height=\"424\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Bref, votre page doit être dynamique, intéressante et utile pour vos abonnés. Plus vous partagerez des informations à forte valeur ajoutée et trouverez le moyen de captiver les internautes, plus vous allez agrandir votre communauté et inciter aux partages. Les utilisateurs partageront de plus en plus vos contenus avec leur propre communauté. Ils auront constamment votre marque en tête et lorsqu’une personne aura besoin de produits que vous vendez, ils iront naturellement lui conseiller votre marque.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/alerti-jcm-flou.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2847\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs \" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs \" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/alerti-jcm-flou.png\" width=\"347\" height=\"232\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>2. Transmettre ses valeurs</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">J’aurai pu ajouter cette technique à la précédente, mais il me semblait important d’en faire un paragraphe distinct. En effet, les consommateurs s’intéressent aussi aux valeurs des entreprises qu’ils consomment. Pour animer votre compte et susciter aux partages, toutes les techniques décrites ci-dessus fonctionneront et vous aideront à être présent quotidiennement sur les timelines de vos abonnés.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Mais transmettre vos valeurs, mettre en avant vos actions humanitaires et simplement proposer un storytelling diffuse un message supplémentaire, qui a souvent un plus fort impact que les publications promotionnelles. En jouant sur les émotions, vous touchez directement l’empathie des internautes et leurs fonctions affectives. Ce qui a beaucoup plus d’effet que le reste pour les inciter à vraiment adhérer à votre entreprise et à la recommander à leurs proches.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Lafuma, par exemple, propose un calendrier des actions humanitaires qu’elle va mener dans les prochains mois.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/lafuma.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2848\" title=\"Transformer les clients en ambassadeurs : miser sur ses valeurs\" alt=\"Transformer les clients en ambassadeurs : miser sur ses valeurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/lafuma.jpg\" width=\"347\" height=\"454\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Quant à EDF, ils ont carrément une page Linkedin dédiée à leur fondation et aux actions qu’elle mène.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/edf-fondation.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2849\" title=\"Transformer les clients en ambassadeurs : miser sur le storytelling\" alt=\"Transformer les clients en ambassadeurs : miser sur le storytelling\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/edf-fondation.png\" width=\"584\" height=\"771\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>3. Repérer les leaders d’opinion</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Maintenant que vous avez construit et fédéré des internautes, il convient de repérer les leaders d’opinion que vous avez dans vos communautés sur les réseaux sociaux. Rechercher les blogueurs influents et les utilisateurs avec un nombre d’abonnés importants. S’ils suivent votre marque, il y a de fortes chances pour qu’ils soient également consommateurs ou qu’ils aient l’intention de le devenir.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">À cet effet, vous devez les contacter pour voir avec eux comment mettre en place un partenariat. Cela peut-être en leur proposant d’essayer gratuitement vos produits, pour rédiger ensuite un article sur leur blog. Si ces personnes ont une parole écoutée par des centaines, voire milliers de lecteurs, vous allez forcément accroître votre notoriété et surtout gérer efficacement votre e-réputation.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">En plus du lectorat habituel qui va découvrir vos produits et peut-être les acheter, vous allez aussi gagner en visibilité dans les moteurs de recherche. En effet, si un blog est influent et draine énormément de trafic au quotidien, il y a de fortes chances qu’il soit très bien positionné dans les résultats de Google. Ainsi, quand un potentiel client fera des recherches sur votre marque ou votre entreprise, il risque de tomber sur un ou plusieurs articles de ces fameux blogueurs. Évidemment, si les articles sont positifs, cela va rassurer l’internaute et l’inciter à commander vos produits/services.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour repérer les leaders d’opinion qui vous suivent (mais aussi ceux qui ne vous suivent pas et que vous pourrez tout de même contacter), vous pouvez utiliser l’outil Alerti. En intégrant vos comptes Facebook et Twitter, vous serez en mesure de repérer vos abonnés influents.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, dans les statistiques de votre compte Facebook, à la fin vous disposez d’un « top fans », qui vous indique les personnes ayant le plus interagi avec votre page. C’est donc l’occasion de repérer celles qui ont un blog et de voir si vous avez intérêt à les contacter.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/top-fan.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2850\" title=\"Repérer les leaders d\'opinion\" alt=\"Repérer les leaders d\'opinion\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/top-fan.png\" width=\"582\" height=\"428\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Dans le tableau de bord de Twitter, vous disposez du même type de classement, nommé « Top Followers », que vous pouvez classer par nombre d’abonnés, de RT, d’indice Klout ou encore d’abonnements.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/top-followers.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2851\" title=\"Repérer les leaders d\'opinion sur Twitter\" alt=\"Repérer les leaders d\'opinion sur Twitter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/top-followers.png\" width=\"592\" height=\"505\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>4. Mettre en avant les blogs qui parlent de votre marque</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Lorsqu’un blogueur parle de vous et vous consacre un article, il convient de le partager auprès de votre communauté et de le mettre en valeur au maximum.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/quintesens.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2852\" title=\"Mettre en avant les ambassadeurs\" alt=\"Mettre en avant les ambassadeurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/quintesens.png\" width=\"396\" height=\"446\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Cela remplit plusieurs objectifs. Tout d’abord, c’est une manière de remercier le blogueur qui a pris le temps de tester vos produits et de rédiger l’article. Ensuite, vous assurez votre e-réputation en démontrant à vos prospects que votre marque est de qualité et plébiscitée par des connaisseurs. Ce qui peut les encourager à acheter vos produits.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, vous incitez d’autres potentiels ambassadeurs à se montrer et à vous proposer un partenariat. Ce qui vous permettra d’accroître encore davantage votre visibilité et votre notoriété auprès de votre cible de clientèle.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>5. Mettre en place un système de parrainage</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Le parrainage reste un moyen très efficace pour transformer vos clients en ambassadeurs. Proposez-leur, après leur achat, de partager vos produits/services avec leurs proches, par email ou via les réseaux sociaux, en échange de quelque chose. Si vous vendez un service en ligne, vous pouvez leur donner accès à des services supplémentaires ou à une version supérieure durant un laps de temps limité.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/trello.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2853\" title=\"Transformer les clients en ambassadeurs : proposer un programme de parrainage\" alt=\"Transformer les clients en ambassadeurs : proposer un programme de parrainage\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/trello.png\" width=\"517\" height=\"293\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Si vous avez un e-commerce et que vous proposez un système de points fidélité, cela peut-être des points supplémentaires. Toujours dans le cadre de la vente en ligne, vous pouvez aussi proposer un bon de réduction à chaque partage.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Dans tous les cas, en mettant en place une récompense, vous incitez grandement vos consommateurs à recommander vos produits et vous construisez un réseau d’ambassadeurs efficaces. Si en plus vous proposez aux clients d’accéder à une version plus complète de vos services ou des bons d’achat, vous faites d’une pierre deux coups puisque vous les incitez à consommer encore chez vous !</p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour transformer vos clients en ambassadeurs, vous devez créer une communauté autour de votre marque et de vos produits. Leurs achats doivent être motivés par une réelle attraction pour votre entreprise, et pas seulement par la fonction utile de vos produits. Ils doivent adhérer à votre environnement complet : vos prestations et vos valeurs d’entreprise. Bien entendu, une récompense sera toujours la bienvenue pour inciter votre communauté à devenir ambassadrice et il ne faut pas hésiter à utiliser ce levier. Pensez aussi à valoriser les internautes qui parlent de votre marque, sans oublier de les remercier. Avec le temps, vous verrez de plus en plus de personnes parler de vos produits et le bouche-à-oreille numérique profitera à votre chiffre d’affaires.</p>\r\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','5 leviers efficaces pour transformer ses clients en ambassadeurs','','inherit','open','open','','2841-revision-8','','','2015-07-28 08:05:22','2015-07-28 06:05:22','',2841,'http://blog.alerti.com/fr/2015/07/2841-revision-8/',0,'revision','',0),(3009,2,'2013-06-03 10:31:55','2013-06-03 08:31:55','Toutes les entreprises cherchent à développer leur activité commerciale. L\'une des clés est d\'effectuer une veille commerciale intelligente. Ce à quoi nous allons nous intéresser dans ce post. Qu\'est-ce que la veille commerciale et comment utiliser <a href=\"http://www.alerti.com\">Alerti</a> dans le cadre de votre veille commerciale?\r\n\r\n<strong>Qu\'est-ce que la veille commerciale?</strong>\r\n\r\nLa veille commerciale consiste en la recherche, l\'analyse et la diffusion d\'informations relatives à l\'environnement commercial de l\'entreprise dans le but de développer son activité commerciale.\r\n\r\nIl s\'agit principalement de surveiller ses clients, ses prospects, ses partenaires, ses fournisseurs, son marché, les appels d\'offres. Par surveiller ses clients et prospects on entend surveiller leur actualité, leurs besoins (intentions d\'achat, projets commerciaux, appels d\'offres...), leur santé financière. Quant aux fournisseurs, on pense également à surveiller leur actualité, leur santé financière, le lancement de nouveaux produits... Tout type d\'information qui peut en fait intéresser une direction commerciale.\r\n\r\n<strong>Quel est l\'objectif de la veille commerciale?</strong>\r\n\r\nCela dépend des besoins de l\'entreprise mais l\'objectif principal de la veille commerciale est en général de trouver de nouveaux clients, prospects et partenaires pour développer l\'activité commerciale de l\'entreprise. Fournir au département commercial l\'information nécessaire pour prospecter intelligemment et développer son chiffre d\'affaires.\r\n\r\n<strong>Où collecter l\'information nécessaire à une bonne veille commerciale?</strong>\r\n\r\nSur les salons, dans la presse spécialisée, les journaux officiels, sur le terrain en entretien avec les clients/acheteurs concernés et aussi sur internet. Et c\'est là qu\'intervient <a href=\"http://www.alerti.com\">Alerti</a>, pour la partie recherche d\'information sur internet.\r\n\r\n<strong>Comment Alerti peut-il m\'aider dans ma veille commerciale?</strong>\r\n\r\n<strong>Surveiller l\'actualité de vos prospects </strong>: en vous mettant des alertes sur les prospects que vous cherchez à contacter vous saurez ce qui se dit à leur sujet sur le web, vous serez informé quand ils publient eux même des informations ou quand une information majeure les concernant est diffusée.\r\n\r\nUn commercial qui connaît bien l\'actualité de ses prospects saura quand il est opportun de les contacter et aura naturellement plus confiance en lui lors du 1er contact. Le prospect appréciera en retour le niveau de renseignement du commercial et sera plus à l\'écoute.\r\n\r\n<strong>Suivre l\'actualité de vos clients</strong> : là aussi il vous suffit de créer des alertes sur le nom de vos clients pour suivre leur actualité, détecter des mouvements de personnels, des fusions acquisitions ou toute autre information potentiellement disponible sur le web qui peut vous aider à renforcer la relation commerciale avec vos clients, voir détecter de nouvelles opportunités.\r\n\r\n<strong>Détecter de nouvelles opportunités</strong> : en créant des alertes sur les besoins auxquels répondent votre solution, vos produits vous pourrez éventuellement détecter de potentiels clients que vous n\'aviez pas nécessairement identifiés. Il n\'est pas rare par exemple de voir des utilisateurs sur twitter poster des questions du type : \"je recherche XXXX, avez-vous des recommandations?\". Si vous vous créez les bonnes alertes, vous pourrez détecter ces personnes potentiellement intéressées par vos services.\r\n\r\n<strong>Suivre l\'actualité de vos fournisseurs </strong>: en créant des alertes sur les mots clés correspondant aux noms de vos fournisseurs. Suivre leur actualité est d\'autant plus important si vous ne concevez pas les produits que vous vendez et passez par des fournisseurs ou sous-traitez. De façon générale, suivre l\'actualité de vos fournisseurs peut aussi vous aider à optimiser vos achats (prix, délais etc), à en savoir un peu plus sur vos fournisseurs, leurs clients, à être plus réactif en cas de défaut d\'un fournisseur  etc\r\n\r\n<strong>Suivre l\'actualité du secteur d\'activité de vos clients et prospects</strong> : là aussi en créant les alertes correspondantes afin de renforcer la relation commerciale avec vos clients, en savoir plus sur ce qui se passe dans le secteur d\'activité de vos prospects et mieux préparer d\'éventuels rdv.\r\n\r\n<strong>Suivre l\'actualité de vos concurrents</strong> : en vous mettant des alertes sur le nom de vos concurrents vous effectuez une veille concurrentielle mais cela peut aussi vous aider indirectement dans votre veille commerciale. Vous pouvez par exemple détecter des prospects qui testent des solutions concurrentes à la vôtre, qui en parlent et qui pourraient aussi être intéressés par vos services.\r\n\r\nVous l\'aurez compris, la veille commerciale ne se limite pas à effectuer une veille sur internet, mais c\'en est une composante importante. Et il serait dommage de vous priver de toute cette information disponible sur le web. Alors, utilisez-vous alerti en ce sens? Si vous souhaitez nous faire part de retours d\'expérience, n\'hésitez pas! ;)','Comment utiliser Alerti dans le cadre de ma veille commerciale?','','inherit','open','open','','167-revision-3','','','2013-06-03 10:31:55','2013-06-03 08:31:55','',167,'http://blog.alerti.com/fr/2013/06/167-revision-3/',0,'revision','',0),(3012,2,'2015-08-25 12:48:12','2015-08-25 10:48:12','<p style=\"text-align: justify\" align=\"center\">Depuis que Facebook autorise l’upload direct de vidéo sur votre page professionnelle, le réseau social a largement modifié son algorithme. Ainsi, si vous avez pris l’habitude de télécharger vos vidéos sur Youtube avant de les partager sur Facebook, vous allez devoir revoir votre stratégie ! En effet, le second fait tout pour détrôner le premier sur le marché de la vidéo et on peut dire qu’il est en train d’y parvenir.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Véritable atout marketing, la vidéo est un moyen puissant pour faire passer un message auprès de vos abonnés, promouvoir vos produits et communiquer plus efficacement sur votre marque. C’est aussi un contenu qui se visualise très facilement sur mobile et qui est donc de plus en plus plébiscité par les internautes.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Aujourd’hui, je vous propose de faire un point sur l’impact de l’arrivée de la vidéo native sur Facebook et sur la façon dont vous pouvez l’utiliser pour gérer votre image de marque.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">La vidéo bénéficie d’une portée organique supérieure</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Avant toute chose, il convient de bien comprendre l’implication de la vidéo sur internet, notamment dans le cadre de votre stratégie marketing.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">SocialBakers a réalisé plusieurs études sur l’utilisation de la vidéo sur Youtube et Facebook et il en ressort des données vraiment intéressantes. Pour commencer, comme énoncé dans l’introduction, les partages sur Facebook sont plus nombreux que sur Youtube.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH1.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2968\" title=\"Facebook : plus de vidéos postées que sur Youtube\" alt=\"Facebook : plus de vidéos postées que sur Youtube\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH1.png\" width=\"511\" height=\"300\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Cela est très certainement lié au fait que les vidéos publiées sur Facebook suscitent bien plus d’interactions que celles postées sur Youtube.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2969\" title=\"Facebook : plus d\'interactions sur les vidéos que Youtube\" alt=\"Facebook : plus d\'interactions sur les vidéos que Youtube\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH2.png\" width=\"498\" height=\"274\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, dans son envie de couper l’herbe sous le pied de Youtube, Facebook a modifié son algorithme pour largement privilégier les vidéos. Mais attention, nous parlons bien de celles uploadées directement dans le statut et pas d’un lien qui provient d’un autre site.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ainsi, toujours d’après l’étude de SocialBakers, les vidéos obtiennent une portée moyenne de 8.7%, contre 5.8% pour les textes seuls, 5.3% pour les URLs et 3.7% pour les visuels.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH3.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2970\" title=\"Les vidéos Facebook ont la meilleure portée !\" alt=\"Les vidéos Facebook ont la meilleure portée !\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH3.png\" width=\"490\" height=\"230\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Oui, vous avez bien lu ! Les images disposent de la plus faible portée. Alors qu’il y a encore quelques mois, Facebook propulsait davantage les photos…</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ces chiffres sont d’ailleurs encore plus probants quand ils sont calculés uniquement sur la portée envers les fans de la page.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH4.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2971\" title=\"Les vidéos Facebook ont la meilleure portée sur les fans \" alt=\"Les vidéos Facebook ont la meilleure portée sur les fans \" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH4.png\" width=\"490\" height=\"235\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Au final, publier une vidéo revient à augmenter son reach organique de 135% par rapport à une image.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Si vous souhaitez proposer un contenu imagé, mieux vaut donc miser sur la vidéo !</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">C’est sur ce constat que doit reposer le futur de votre ligne éditoriale sur Facebook. Et pour vous aider à créer du contenu pertinent pour votre cible, qui trouvera grâce aux yeux de l’algorithme du réseau social, voyons maintenant comment les marques se servent actuellement de la vidéo pour gérer leur e-réputation.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">5 façons d’utiliser la vidéo sur Facebook</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Il existe différentes façons d’utiliser la vidéo pour maîtriser son image, promouvoir ses produits ou inciter à l’action. Pour vous aider à trouver l’inspiration et à propulser votre portée organique sur Facebook, découvrons 5 idées pour utiliser la vidéo de manière pertinente.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">1. Présenter son entreprise</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Il est possible de proposer une vidéo dans la section « À propos » de votre page Facebook.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">C’est donc l’occasion idéale de réaliser un film pédagogique pour expliquer votre activité de manière simple et ludique. En quelques secondes, les internautes pourront saisir ce que vous faites et surtout, ce que vous pouvez faire pour eux. Par ailleurs, dans une vidéo, il est possible de faire passer un message plus large que la simple promotion de vos produits ou services. Vous pouvez montrer un peu de vos valeurs et de votre caractère.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Prenons l’exemple de l’entreprise Le Petit Ballon. Elle propose de recevoir chaque mois des bouteilles de vin avec des conseils de dégustation. Pour expliquer son concept, elle a réalisé une vidéo amusante où nous suivons le processus le livreur : de la sélection du vin jusqu’à la réception à domicile.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/le-petit-ballon.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2973\" title=\"Utiliser la vidéo Facebook pour présenter son entreprise\" alt=\"Utiliser la vidéo Facebook pour présenter son entreprise\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/le-petit-ballon.png\" width=\"396\" height=\"498\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Après l’avoir visualisé, nous comprenons immédiatement les prestations offertes par Le Petit Ballon et, au vu de la réalisation du petit film, nous pouvons aussi imaginer une équipe jeune et dynamique.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">2. Mettre en scène ses produits et services de manière vivante</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">La vidéo représente aussi l’occasion de mettre en scène ses produits et services de manière créative. Cela évite les publications trop promotionnelles qui ont tendance à agacer les internautes. Avec cette stratégie, vous pouvez leur proposer des posts plus amusants, qui leur donneront envie d’essayer vos produits et/ou de vous donner leur avis sur votre marque.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, la marque Oreo met en scène ses fameux biscuits dans de délicieuses recettes. Cela aide ses abonnés à se projeter avec les biscuits, en train de les transformer en un plat qu’ils adorent : donut, milkshake ou encore pancake.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/oreo2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2975\" title=\"Utiliser la vidéo Facebook pour promouvoir ses produits de manière créative\" alt=\"Utiliser la vidéo Facebook pour promouvoir ses produits de manière créative\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/oreo2.png\" width=\"396\" height=\"419\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ces vidéos font voir les biscuits sous un autre jour et permettent de susciter l’intérêt permanent des abonnés.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">3. Humaniser la marque</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Votre entreprise, ce n’est pas uniquement des prestations commerciales, ce sont aussi des hommes et des femmes qui travaillent pour vos clients. Les consommateurs ne veulent plus uniquement adhérer à des produits ou services, ils aiment connaître les valeurs de l’entreprise et découvrir les équipes qui y travaillent.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour répondre à ce besoin, Axa Banque a décidé de réaliser une série de films nommés  #ParlonsBanque où des professionnels, souvent dirigeants d’agence, sont interviewés. Ils expriment leur passion pour leur métier, leur vision de conseiller et parlent également de leur parcours.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/axabanque.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2967\" title=\"Utiliser la vidéo Facebook pour humaniser la marque\" alt=\"Utiliser la vidéo Facebook pour humaniser la marque\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/axabanque.png\" width=\"596\" height=\"189\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">C’est un excellent moyen d’humaniser son entreprise, tout en vantant subtilement ses qualités de proximité.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">4. Proposer des formations d’utilisation</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Si vous vendez un outil en ligne ou des produits qui demandent un minimum de formation, alors la vidéo est un puissant moyen d’éduquer vos clients et de démontrer l’ampleur de vos prestations à vos prospects.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous avez la possibilité de tourner des vidéos de démonstration pour aider vos clients à prendre en main votre outil. Ils pourront alors se servir pleinement de toutes les fonctionnalités, ce qui aura pour conséquence d’augmenter leur satisfaction. Quant aux personnes qui n’ont pas encore souscrit à vos services, cela peut les inciter à franchir le pas.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Sur sa page Facebook, Trello propose de nombreux tutoriels pour apprendre à paramétrer son service de gestion de projet.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/trello.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2976\" title=\"Utiliser la vidéo Facebook pour éduquer ses abonnés\" alt=\"Utiliser la vidéo Facebook pour éduquer ses abonnés\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/trello.png\" width=\"396\" height=\"378\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ses utilisateurs peuvent ainsi profiter pleinement de l’outil et l’utiliser correctement.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">5. Diffuser une publicité</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, parmi les formats publicitaires proposés par Facebook, vous trouverez la vidéo sponsorisée. Étant donné qu’elle bénéficie de l’autoplay, c’est-à-dire qu’elle s’ouvre au moment où elle s’affiche dans le fil d’actualité de l’utilisateur, elle possède un taux plus élevé d’engagement.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous pouvez donc utiliser la vidéo Facebook pour une campagne de promotion, que ce soit pour une offre spéciale, la sortie d’un nouveau produit, un teasing ou une publicité institutionnelle.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">La marque Heinz se sert de la période estivale pour promouvoir ses sauces barbecue à l’aide d’une vidéo qui fait saliver !</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/heinz.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2972\" title=\"Utiliser la vidéo Facebook pour diffuser une publicité ciblée\" alt=\"Utiliser la vidéo Facebook pour diffuser une publicité ciblée\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/heinz.png\" width=\"514\" height=\"403\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">À l’heure où beaucoup de marques cherchent absolument à augmenter leur reach organique, la vidéo apparaît comme un élément incontournable de votre ligne éditoriale sur ce réseau social. C’est le format qui bénéficie de la plus grande portée et donc qui a le plus de chance d’être vu par vos abonnés. Sans compter qu’avec un peu de créativité, vous pouvez faire passer d’importants messages de manière plus efficace et accroître la satisfaction de vos abonnés. À terme, vous augmentez votre communauté et assurez également sa fidélisation.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, 1…2…3… filmez !</p>\r\n\r\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','6 types de vidéo pour propulser votre marketing sur Facebook','','inherit','open','open','','2965-revision-6','','','2015-08-25 12:48:12','2015-08-25 10:48:12','',2965,'http://blog.alerti.com/fr/2015/08/2965-revision-6/',0,'revision','',0),(3013,2,'2015-08-25 12:57:34','2015-08-25 10:57:34','<p style=\"text-align: justify\" align=\"center\">Depuis que Facebook autorise l’upload direct de vidéo sur votre page professionnelle, le réseau social a largement modifié son algorithme. Ainsi, si vous avez pris l’habitude de télécharger vos vidéos sur Youtube avant de les partager sur Facebook, vous allez devoir revoir votre stratégie ! En effet, le second fait tout pour détrôner le premier sur le marché de la vidéo et on peut dire qu’il est en train d’y parvenir.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Véritable atout marketing, la vidéo est un moyen puissant pour faire passer un message auprès de vos abonnés, promouvoir vos produits et communiquer plus efficacement sur votre marque. C’est aussi un contenu qui se visualise très facilement sur mobile et qui est donc de plus en plus plébiscité par les internautes.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Aujourd’hui, je vous propose de faire un point sur l’impact de l’arrivée de la vidéo native sur Facebook et sur la façon dont vous pouvez l’utiliser pour gérer votre image de marque.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>La vidéo bénéficie d’une portée organique supérieure</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Avant toute chose, il convient de bien comprendre l’implication de la vidéo sur internet, notamment dans le cadre de votre stratégie marketing.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">SocialBakers a réalisé plusieurs études sur l’utilisation de la vidéo sur Youtube et Facebook et il en ressort des données vraiment intéressantes. Pour commencer, comme énoncé dans l’introduction, les partages sur Facebook sont plus nombreux que sur Youtube.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH1.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2968\" title=\"Facebook : plus de vidéos postées que sur Youtube\" alt=\"Facebook : plus de vidéos postées que sur Youtube\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH1.png\" width=\"511\" height=\"300\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Cela est très certainement lié au fait que les vidéos publiées sur Facebook suscitent bien plus d’interactions que celles postées sur Youtube.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2969\" title=\"Facebook : plus d\'interactions sur les vidéos que Youtube\" alt=\"Facebook : plus d\'interactions sur les vidéos que Youtube\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH2.png\" width=\"498\" height=\"274\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, dans son envie de couper l’herbe sous le pied de Youtube, Facebook a modifié son algorithme pour largement privilégier les vidéos. Mais attention, nous parlons bien de celles uploadées directement dans le statut et pas d’un lien qui provient d’un autre site.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ainsi, toujours d’après l’étude de SocialBakers, les vidéos obtiennent une portée moyenne de 8.7%, contre 5.8% pour les textes seuls, 5.3% pour les URLs et 3.7% pour les visuels.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH3.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2970\" title=\"Les vidéos Facebook ont la meilleure portée !\" alt=\"Les vidéos Facebook ont la meilleure portée !\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH3.png\" width=\"490\" height=\"230\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Oui, vous avez bien lu ! Les images disposent de la plus faible portée. Alors qu’il y a encore quelques mois, Facebook propulsait davantage les photos…</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ces chiffres sont d’ailleurs encore plus probants quand ils sont calculés uniquement sur la portée envers les fans de la page.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH4.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2971\" title=\"Les vidéos Facebook ont la meilleure portée sur les fans \" alt=\"Les vidéos Facebook ont la meilleure portée sur les fans \" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH4.png\" width=\"490\" height=\"235\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Au final, publier une vidéo revient à augmenter son reach organique de 135% par rapport à une image.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Si vous souhaitez proposer un contenu imagé, mieux vaut donc miser sur la vidéo !</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">C’est sur ce constat que doit reposer le futur de votre ligne éditoriale sur Facebook. Et pour vous aider à créer du contenu pertinent pour votre cible, qui trouvera grâce aux yeux de l’algorithme du réseau social, voyons maintenant comment les marques se servent actuellement de la vidéo pour gérer leur e-réputation.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>5 façons d’utiliser la vidéo sur Facebook</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Il existe différentes façons d’utiliser la vidéo pour maîtriser son image, promouvoir ses produits ou inciter à l’action. Pour vous aider à trouver l’inspiration et à propulser votre portée organique sur Facebook, découvrons 5 idées pour utiliser la vidéo de manière pertinente.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\"><strong>1. Présenter son entreprise</strong></h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Il est possible de proposer une vidéo dans la section « À propos » de votre page Facebook.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">C’est donc l’occasion idéale de réaliser un film pédagogique pour expliquer votre activité de manière simple et ludique. En quelques secondes, les internautes pourront saisir ce que vous faites et surtout, ce que vous pouvez faire pour eux. Par ailleurs, dans une vidéo, il est possible de faire passer un message plus large que la simple promotion de vos produits ou services. Vous pouvez montrer un peu de vos valeurs et de votre caractère.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Prenons l’exemple de l’entreprise Le Petit Ballon. Elle propose de recevoir chaque mois des bouteilles de vin avec des conseils de dégustation. Pour expliquer son concept, elle a réalisé une vidéo amusante où nous suivons le processus le livreur : de la sélection du vin jusqu’à la réception à domicile.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/le-petit-ballon.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2973\" title=\"Utiliser la vidéo Facebook pour présenter son entreprise\" alt=\"Utiliser la vidéo Facebook pour présenter son entreprise\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/le-petit-ballon.png\" width=\"396\" height=\"498\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Après l’avoir visualisé, nous comprenons immédiatement les prestations offertes par Le Petit Ballon et, au vu de la réalisation du petit film, nous pouvons aussi imaginer une équipe jeune et dynamique.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\"><strong>2. Mettre en scène ses produits et services de manière vivante</strong></h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">La vidéo représente aussi l’occasion de mettre en scène ses produits et services de manière créative. Cela évite les publications trop promotionnelles qui ont tendance à agacer les internautes. Avec cette stratégie, vous pouvez leur proposer des posts plus amusants, qui leur donneront envie d’essayer vos produits et/ou de vous donner leur avis sur votre marque.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, la marque Oreo met en scène ses fameux biscuits dans de délicieuses recettes. Cela aide ses abonnés à se projeter avec les biscuits, en train de les transformer en un plat qu’ils adorent : donut, milkshake ou encore pancake.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/oreo2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2975\" title=\"Utiliser la vidéo Facebook pour promouvoir ses produits de manière créative\" alt=\"Utiliser la vidéo Facebook pour promouvoir ses produits de manière créative\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/oreo2.png\" width=\"396\" height=\"419\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ces vidéos font voir les biscuits sous un autre jour et permettent de susciter l’intérêt permanent des abonnés.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\"><strong>3. Humaniser la marque</strong></h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Votre entreprise, ce n’est pas uniquement des prestations commerciales, ce sont aussi des hommes et des femmes qui travaillent pour vos clients. Les consommateurs ne veulent plus uniquement adhérer à des produits ou services, ils aiment connaître les valeurs de l’entreprise et découvrir les équipes qui y travaillent.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour répondre à ce besoin, Axa Banque a décidé de réaliser une série de films nommés  #ParlonsBanque où des professionnels, souvent dirigeants d’agence, sont interviewés. Ils expriment leur passion pour leur métier, leur vision de conseiller et parlent également de leur parcours.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/axabanque.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2967\" title=\"Utiliser la vidéo Facebook pour humaniser la marque\" alt=\"Utiliser la vidéo Facebook pour humaniser la marque\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/axabanque.png\" width=\"596\" height=\"189\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">C’est un excellent moyen d’humaniser son entreprise, tout en vantant subtilement ses qualités de proximité.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\"><strong>4. Proposer des formations d’utilisation</strong></h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Si vous vendez un outil en ligne ou des produits qui demandent un minimum de formation, alors la vidéo est un puissant moyen d’éduquer vos clients et de démontrer l’ampleur de vos prestations à vos prospects.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous avez la possibilité de tourner des vidéos de démonstration pour aider vos clients à prendre en main votre outil. Ils pourront alors se servir pleinement de toutes les fonctionnalités, ce qui aura pour conséquence d’augmenter leur satisfaction. Quant aux personnes qui n’ont pas encore souscrit à vos services, cela peut les inciter à franchir le pas.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Sur sa page Facebook, Trello propose de nombreux tutoriels pour apprendre à paramétrer son service de gestion de projet.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/trello.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2976\" title=\"Utiliser la vidéo Facebook pour éduquer ses abonnés\" alt=\"Utiliser la vidéo Facebook pour éduquer ses abonnés\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/trello.png\" width=\"396\" height=\"378\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ses utilisateurs peuvent ainsi profiter pleinement de l’outil et l’utiliser correctement.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\"><strong>5. Diffuser une publicité</strong></h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, parmi les formats publicitaires proposés par Facebook, vous trouverez la vidéo sponsorisée. Étant donné qu’elle bénéficie de l’autoplay, c’est-à-dire qu’elle s’ouvre au moment où elle s’affiche dans le fil d’actualité de l’utilisateur, elle possède un taux plus élevé d’engagement.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous pouvez donc utiliser la vidéo Facebook pour une campagne de promotion, que ce soit pour une offre spéciale, la sortie d’un nouveau produit, un teasing ou une publicité institutionnelle.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">La marque Heinz se sert de la période estivale pour promouvoir ses sauces barbecue à l’aide d’une vidéo qui fait saliver !</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/heinz.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2972\" title=\"Utiliser la vidéo Facebook pour diffuser une publicité ciblée\" alt=\"Utiliser la vidéo Facebook pour diffuser une publicité ciblée\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/heinz.png\" width=\"514\" height=\"403\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">À l’heure où beaucoup de marques cherchent absolument à augmenter leur reach organique, la vidéo apparaît comme un élément incontournable de votre ligne éditoriale sur ce réseau social. C’est le format qui bénéficie de la plus grande portée et donc qui a le plus de chance d’être vu par vos abonnés. Sans compter qu’avec un peu de créativité, vous pouvez faire passer d’importants messages de manière plus efficace et accroître la satisfaction de vos abonnés. À terme, vous augmentez votre communauté et assurez également sa fidélisation.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, 1…2…3… filmez !</p>\r\n\r\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','6 types de vidéo pour propulser votre marketing sur Facebook','','inherit','open','open','','2965-revision-7','','','2015-08-25 12:57:34','2015-08-25 10:57:34','',2965,'http://blog.alerti.com/fr/2015/08/2965-revision-7/',0,'revision','',0),(3014,2,'2015-08-25 12:59:15','2015-08-25 10:59:15','<p style=\"text-align: justify\" align=\"center\">Depuis que Facebook autorise l’upload direct de vidéo sur votre page professionnelle, le réseau social a largement modifié son algorithme. Ainsi, si vous avez pris l’habitude de télécharger vos vidéos sur Youtube avant de les partager sur Facebook, vous allez devoir revoir votre stratégie ! En effet, le second fait tout pour détrôner le premier sur le marché de la vidéo et on peut dire qu’il est en train d’y parvenir.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Véritable atout marketing, la vidéo est un moyen puissant pour faire passer un message auprès de vos abonnés, promouvoir vos produits et communiquer plus efficacement sur votre marque. C’est aussi un contenu qui se visualise très facilement sur mobile et qui est donc de plus en plus plébiscité par les internautes.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Aujourd’hui, je vous propose de faire un point sur l’impact de l’arrivée de la vidéo native sur Facebook et sur la façon dont vous pouvez l’utiliser pour gérer votre image de marque.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>La vidéo bénéficie d’une portée organique supérieure</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Avant toute chose, il convient de bien comprendre l’implication de la vidéo sur internet, notamment dans le cadre de votre stratégie marketing.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">SocialBakers a réalisé plusieurs études sur l’utilisation de la vidéo sur Youtube et Facebook et il en ressort des données vraiment intéressantes. Pour commencer, comme énoncé dans l’introduction, les partages sur Facebook sont plus nombreux que sur Youtube.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH1.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2968\" title=\"Facebook : plus de vidéos postées que sur Youtube\" alt=\"Facebook : plus de vidéos postées que sur Youtube\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH1.png\" width=\"511\" height=\"300\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Cela est très certainement lié au fait que les vidéos publiées sur Facebook suscitent bien plus d’interactions que celles postées sur Youtube.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2969\" title=\"Facebook : plus d\'interactions sur les vidéos que Youtube\" alt=\"Facebook : plus d\'interactions sur les vidéos que Youtube\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH2.png\" width=\"498\" height=\"274\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, dans son envie de couper l’herbe sous le pied de Youtube, Facebook a modifié son algorithme pour largement privilégier les vidéos. Mais attention, nous parlons bien de celles uploadées directement dans le statut et pas d’un lien qui provient d’un autre site.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ainsi, toujours d’après l’étude de SocialBakers, les vidéos obtiennent une portée moyenne de 8.7%, contre 5.8% pour les textes seuls, 5.3% pour les URLs et 3.7% pour les visuels.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH3.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2970\" title=\"Les vidéos Facebook ont la meilleure portée !\" alt=\"Les vidéos Facebook ont la meilleure portée !\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH3.png\" width=\"490\" height=\"230\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Oui, vous avez bien lu ! Les images disposent de la plus faible portée. Alors qu’il y a encore quelques mois, Facebook propulsait davantage les photos…</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ces chiffres sont d’ailleurs encore plus probants quand ils sont calculés uniquement sur la portée envers les fans de la page.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH4.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2971\" title=\"Les vidéos Facebook ont la meilleure portée sur les fans \" alt=\"Les vidéos Facebook ont la meilleure portée sur les fans \" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/GRAPH4.png\" width=\"490\" height=\"235\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Au final, publier une vidéo revient à augmenter son reach organique de 135% par rapport à une image.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Si vous souhaitez proposer un contenu imagé, mieux vaut donc miser sur la vidéo !</p>\n<p style=\"text-align: justify\">C’est sur ce constat que doit reposer le futur de votre ligne éditoriale sur Facebook. Et pour vous aider à créer du contenu pertinent pour votre cible, qui trouvera grâce aux yeux de l’algorithme du réseau social, voyons maintenant comment les marques se servent actuellement de la vidéo pour gérer leur e-réputation.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>5 façons d’utiliser la vidéo sur Facebook</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Il existe différentes façons d’utiliser la vidéo pour maîtriser son image, promouvoir ses produits ou inciter à l’action. Pour vous aider à trouver l’inspiration et à propulser votre portée organique sur Facebook, découvrons 5 idées pour utiliser la vidéo de manière pertinente.</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\"><strong>1. Présenter son entreprise</strong></h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Il est possible de proposer une vidéo dans la section « À propos » de votre page Facebook.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">C’est donc l’occasion idéale de réaliser un film pédagogique pour expliquer votre activité de manière simple et ludique. En quelques secondes, les internautes pourront saisir ce que vous faites et surtout, ce que vous pouvez faire pour eux. Par ailleurs, dans une vidéo, il est possible de faire passer un message plus large que la simple promotion de vos produits ou services. Vous pouvez montrer un peu de vos valeurs et de votre caractère.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Prenons l’exemple de l’entreprise Le Petit Ballon. Elle propose de recevoir chaque mois des bouteilles de vin avec des conseils de dégustation. Pour expliquer son concept, elle a réalisé une vidéo amusante où nous suivons le processus le livreur : de la sélection du vin jusqu’à la réception à domicile.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/le-petit-ballon.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2973\" title=\"Utiliser la vidéo Facebook pour présenter son entreprise\" alt=\"Utiliser la vidéo Facebook pour présenter son entreprise\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/le-petit-ballon.png\" width=\"396\" height=\"498\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Après l’avoir visualisé, nous comprenons immédiatement les prestations offertes par Le Petit Ballon et, au vu de la réalisation du petit film, nous pouvons aussi imaginer une équipe jeune et dynamique.</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\"><strong>2. Mettre en scène ses produits et services de manière vivante</strong></h3>\n<p style=\"text-align: justify\">La vidéo représente aussi l’occasion de mettre en scène ses produits et services de manière créative. Cela évite les publications trop promotionnelles qui ont tendance à agacer les internautes. Avec cette stratégie, vous pouvez leur proposer des posts plus amusants, qui leur donneront envie d’essayer vos produits et/ou de vous donner leur avis sur votre marque.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, la marque Oreo met en scène ses fameux biscuits dans de délicieuses recettes. Cela aide ses abonnés à se projeter avec les biscuits, en train de les transformer en un plat qu’ils adorent : donut, milkshake ou encore pancake.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/oreo2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2975\" title=\"Utiliser la vidéo Facebook pour promouvoir ses produits de manière créative\" alt=\"Utiliser la vidéo Facebook pour promouvoir ses produits de manière créative\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/oreo2.png\" width=\"396\" height=\"419\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ces vidéos font voir les biscuits sous un autre jour et permettent de susciter l’intérêt permanent des abonnés.</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\"><strong>3. Humaniser la marque</strong></h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Votre entreprise, ce n’est pas uniquement des prestations commerciales, ce sont aussi des hommes et des femmes qui travaillent pour vos clients. Les consommateurs ne veulent plus uniquement adhérer à des produits ou services, ils aiment connaître les valeurs de l’entreprise et découvrir les équipes qui y travaillent.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Pour répondre à ce besoin, Axa Banque a décidé de réaliser une série de films nommés  #ParlonsBanque où des professionnels, souvent dirigeants d’agence, sont interviewés. Ils expriment leur passion pour leur métier, leur vision de conseiller et parlent également de leur parcours.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/axabanque.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2967\" title=\"Utiliser la vidéo Facebook pour humaniser la marque\" alt=\"Utiliser la vidéo Facebook pour humaniser la marque\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/axabanque.png\" width=\"596\" height=\"189\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">C’est un excellent moyen d’humaniser son entreprise, tout en vantant subtilement ses qualités de proximité.</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\"><strong>4. Proposer des formations d’utilisation</strong></h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Si vous vendez un outil en ligne ou des produits qui demandent un minimum de formation, alors la vidéo est un puissant moyen d’éduquer vos clients et de démontrer l’ampleur de vos prestations à vos prospects.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous avez la possibilité de tourner des vidéos de démonstration pour aider vos clients à prendre en main votre outil. Ils pourront alors se servir pleinement de toutes les fonctionnalités, ce qui aura pour conséquence d’augmenter leur satisfaction. Quant aux personnes qui n’ont pas encore souscrit à vos services, cela peut les inciter à franchir le pas.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Sur sa page Facebook, Trello propose de nombreux tutoriels pour apprendre à paramétrer son service de gestion de projet.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/trello.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2976\" title=\"Utiliser la vidéo Facebook pour éduquer ses abonnés\" alt=\"Utiliser la vidéo Facebook pour éduquer ses abonnés\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/trello.png\" width=\"396\" height=\"378\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ses utilisateurs peuvent ainsi profiter pleinement de l’outil et l’utiliser correctement.</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\"><strong>5. Diffuser une publicité</strong></h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, parmi les formats publicitaires proposés par Facebook, vous trouverez la vidéo sponsorisée. Étant donné qu’elle bénéficie de l’autoplay, c’est-à-dire qu’elle s’ouvre au moment où elle s’affiche dans le fil d’actualité de l’utilisateur, elle possède un taux plus élevé d’engagement.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous pouvez donc utiliser la vidéo Facebook pour une campagne de promotion, que ce soit pour une offre spéciale, la sortie d’un nouveau produit, un teasing ou une publicité institutionnelle.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">La marque Heinz se sert de la période estivale pour promouvoir ses sauces barbecue à l’aide d’une vidéo qui fait saliver !</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/heinz.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2972\" title=\"Utiliser la vidéo Facebook pour diffuser une publicité ciblée\" alt=\"Utiliser la vidéo Facebook pour diffuser une publicité ciblée\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/heinz.png\" width=\"514\" height=\"403\" /></a></p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">À l’heure où beaucoup de marques cherchent absolument à augmenter leur reach organique, la vidéo apparaît comme un élément incontournable de votre ligne éditoriale sur ce réseau social. C’est le format qui bénéficie de la plus grande portée et donc qui a le plus de chance d’être vu par vos abonnés. Sans compter qu’avec un peu de créativité, vous pouvez faire passer d’importants messages de manière plus efficace et accroître la satisfaction de vos abonnés. À terme, vous augmentez votre communauté et assurez également sa fidélisation.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, 1…2…3… filmez !</p>\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','6 types de vidéo pour propulser votre marketing sur Facebook','','inherit','open','open','','2965-autosave','','','2015-08-25 12:59:15','2015-08-25 10:59:15','',2965,'http://blog.alerti.com/fr/2015/08/2965-autosave/',0,'revision','',0),(3016,2,'2015-06-09 11:40:22','2015-06-09 09:40:22','<p style=\"text-align: justify\">Pour attirer des abonnés qualifiés sur vos réseaux sociaux et engager au maximum votre communauté, vous devez vous doter d’une ligne éditoriale pertinente. Cette dernière doit répondre exactement aux besoins et attentes de vos prospects, tout en fidélisant vos consommateurs.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Il est courant de parler de ligne éditoriale lorsqu’il s’agit de réfléchir à ses propres contenus. Pourtant, celle-ci peut être facilement enrichie grâce à la curation. Cette veille vous permet de diffuser des informations de qualité à votre cible et d’amener des prospects sur vos différents comptes. Le principal avantage de la curation est qu’elle vous permet de disposer rapidement de contenus, sans avoir à les produire vous-mêmes.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Je vous propose aujourd’hui un petit tour d’horizon sur les principes de la curation, ses avantages pour votre entreprise et les différents outils pour en profiter efficacement.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">Qu’est-ce que la curation de contenu ?</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">La curation désigne l’art de sélectionner des contenus pertinents pour votre entreprise et vos prospects, afin de les diffuser sur vos réseaux sociaux. C’est une veille complète sur votre marché, qui vous permet de trouver des informations utiles qui, même si elles ne sont pas rédigées par vous et publiées sur votre blog, attireront une cible qualifiée sur vos pages.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Autrement dit, il s’agit de parcourir chaque jour les différentes informations du web en rapport avec votre activité. Vous pouvez alors lire les blogs des influenceurs, suivre un hashtag sur les réseaux sociaux ou consulter les médias généralistes à la recherche de contenus qui s’avèrent pertinents pour vous, comme pour votre cible de consommateurs.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ainsi, une boutique en ligne qui vend des vêtements sera à l’affût des dernières tendances dans le secteur de la mode et de conseils utiles sur la façon d’accessoiriser certaines tenues, par exemple. Ce type d’informations intéressera certainement ses clients potentiels !</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">Les avantages de la curation pour votre entreprise</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Veiller sur les actualités proposées par les autres sites, en rapport avec votre activité, possède de nombreux avantages pour votre entreprise. En voici une liste non exhaustive !</p>\r\n\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">1. La curation coûte moins cher que de créer du contenu</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Il est évidemment moins coûteux, que ce soit en termes de finance ou de temps, de reposter des contenus provenant d’autres sites. Néanmoins, la curation ne doit pas se substituer à la création de vos propres articles. Elle est seulement un moyen de diversifier vos publications et d’avoir davantage de statuts à poster, notamment sur Twitter.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">2. La curation rend service à votre e-réputation</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">La curation est un excellent moyen de démontrer votre expertise et de prouver que vous êtes à la pointe des dernières tendances. Elle vous aide à gérer parfaitement votre e-réputation.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">3. La curation vous positionne comme un expert</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">En proposant des contenus diversifiés qui intéressent votre cible, vous allez devenir LA source d’information sur votre secteur d’activité. Par conséquent, vous attirerez de plus en plus d’internautes sur vos réseaux sociaux et vous verrez votre communauté augmenter.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous allez également <a title=\"Comment repérer les influenceurs de son secteur ?\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2015/05/comment-reperer-les-influenceurs-de-son-secteur/\" target=\"_blank\">attirer les influenceurs</a> de votre secteur.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, quand vous diffuserez vos propres contenus, vous les exposerez à une cible beaucoup plus large et très intéressée. Au final, vous allez significativement augmenter le trafic sur votre site internet.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Et tous ces avantages peuvent être obtenus très facilement, grâce à la mise en place des bons outils.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">Les outils de la curation</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Plusieurs outils peuvent vous aider à faire le tri dans les différents articles du web et à diffuser en quelques clics les contenus les plus pertinents à votre cible.</p>\r\n\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">1. Alerti</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Commençons par <a title=\"Outil de veille et de curation\" href=\"https://fr.alerti.com/features\" target=\"_blank\">l’outil Alerti</a>. Ce dernier permet de veiller sur différents mots-clés, en rapport avec votre activité ou celle de vos clients. Il vous suffit alors de paramétrer des thématiques ciblées et de demander à l’outil de vous faire remonter aussi bien les articles de presse, que les billets de blog et même les statuts des réseaux sociaux.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/alerti-alerte.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2920\" title=\"Curation : paramètrer des alertes avec Alerti\" alt=\"Curation : paramètrer des alertes avec Alerti\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/alerti-alerte.png\" width=\"575\" height=\"854\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous verrez alors en temps réel les articles diffusés qui contiennent le ou les mots-clés prédéfinis.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/alerti-outil.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2921\" title=\"Curation : une veille complète avec l\'outil Alerti\" alt=\"Curation : une veille complète avec l\'outil Alerti\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/alerti-outil.png\" width=\"566\" height=\"1051\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">L’une des spécificités d’Alerti est de vous permettre de classer les articles par ordre de partage sur les réseaux sociaux. Vous pouvez rapidement détecter les sujets qui font le buzz et qui ont donc le plus de chance de plaire à votre communauté.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/03/alerti-classement.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2804\" title=\"Alerti classe les résultats d\'après le nombre de partages sur les réseaux sociaux\" alt=\"Alerti classe les résultats d\'après le nombre de partages sur les réseaux sociaux\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/03/alerti-classement.png\" width=\"540\" height=\"458\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, vous pouvez publier directement sur Twitter ou Facebook depuis l’outil.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/share.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2928\" alt=\"Partager directement votre curation depuis la dashboard Alerti\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/share.png\" width=\"545\" height=\"224\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">Sachez également que vous pouvez exporter vos alertes sous forme de flux RSS, afin de les intégrer dans votre agrégateur avec vos sources favorites. Cela vous évite de devoir vous connecter à chaque fois à l’interface de l’outil. Vous avez également la possibilité de recevoir un email à chaque fois que de nouveaux contenus sont publiés avec vos mots ciblés.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">2. Scoop.it</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\"><a title=\"Scoop.it\" href=\"http://www.scoop.it/\" target=\"_blank\">Scoop.it</a> est une sorte de réseau social à la sauce curation. Chaque utilisateur peut créer des topics sur un thème dédié et y ajouter peu à peu des articles issus de sa veille. Les autres utilisateurs peuvent alors s’abonner à des profils ou des thèmes prédéfinis pour recevoir régulièrement les nouveaux articles du web.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/scoopit.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2927\" title=\"Scoop.it : le réseau social de la curation\" alt=\"Scoop.it : le réseau social de la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/scoopit.png\" width=\"525\" height=\"486\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">À vous ensuite de les programmer sur vos réseaux sociaux et/ou de les intégrer dans votre propre journal Scoop.it pour démontrer votre expertise à vos abonnés.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">3. Flipboard</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\"><a title=\"Flipboard\" href=\"https://flipboard.com/\" target=\"_blank\">Flipboard </a>se présente sous la forme d’un magazine personnalisé par vos soins. Par défaut, l’outil vous propose des thématiques comme l’économie, la politique, la mode, l’high-tech, les voyages ou encore le sport, regroupant chacune des sources connues. Vous pourrez alors visualiser l’actualité de votre choix en un coup d’œil.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/flipboard.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2923\" title=\"Flipboard : votre magazine personnalisé\" alt=\"Flipboard : votre magazine personnalisé\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/flipboard.jpg\" width=\"479\" height=\"203\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">Mais l’application, également disponible sur mobile, vous permet aussi de consulter vos fils d’actualité sur les réseaux sociaux de manière intuitive. Vous pouvez voir les contenus les plus engageants et interagir directement depuis l’outil. Si vous suivez des influenceurs, cela peut être pratique pour avoir une rapide remontée de leur veille et pouvoir la partager à votre tour.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/linkedin.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2929\" title=\"Flipboard facilite la curation\" alt=\"Flipboard facilite la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/linkedin.png\" width=\"527\" height=\"395\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">4. Pinterest</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous n’avez peut-être jamais utilisé <a title=\"Pinterest\" href=\"http://fr.pinterest.com/\" target=\"_blank\">Pinterest</a>, mais même si vous ne souhaitez pas avoir un compte dessus, il peut vous aider pour la curation. Son moteur de recherche interne est particulièrement bien pensé pour faire une veille complète et ergonomique.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Dans la barre de recherche, vous pouvez facilement entrer un terme. Vous disposez d’une liste d’épingles, mais surtout, Pinterest vous propose des sous-catégories pour affiner votre requête.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/pinterest-1.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2924\" title=\"Le moteur de recherche de Pinterest est pratique pour la curation\" alt=\"Le moteur de recherche de Pinterest est pratique pour la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/pinterest-1.jpg\" width=\"565\" height=\"289\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous pourrez alors entrer dans un tunnel qui vous aide à définir de plus en plus précisément vos besoins et à trouver de nombreux contenus utiles pour animer votre ligne éditoriale.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/pinterest-2.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2925\" title=\"Pinterest : un moteur de recherche en entonnoir pour votre curation\" alt=\"Pinterest : un moteur de recherche en entonnoir pour votre curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/pinterest-2.jpg\" width=\"561\" height=\"276\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">Là où Pinterest se distingue particulièrement, c’est dans la recherche d’infographie. En effet, ce réseau social étant dédié à l’image, ce type d’images foisonnent ! Peu importe votre domaine d’activité, il est quasiment certain que vous trouverez des visuels percutants qui auront du succès sur les réseaux sociaux.</p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">La curation est un excellent moyen de donner un peu de dynamisme à votre ligne éditoriale et de montrer à vos abonnés que vous veillez sur votre marché. Par ailleurs, en partageant le contenu d’autres blogueurs ou médias, vous les incitez à en faire de même avec les vôtres. Au fur et à mesure, vous créez ainsi un cercle vertueux, en attirant du trafic qualifié qui se fera un plaisir de lire et partager vos contenus, qu’ils proviennent de votre curation ou de votre propre blog.</p>\r\n&nbsp;\r\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','La curation pour booster votre ligne éditoriale','','inherit','open','open','','2919-revision-5','','','2015-06-09 11:40:22','2015-06-09 09:40:22','',2919,'http://blog.alerti.com/fr/2015/06/2919-revision-5/',0,'revision','',0),(3017,2,'2015-09-17 13:30:21','2015-09-17 11:30:21','<p style=\"text-align: justify\">Pour attirer des abonnés qualifiés sur vos réseaux sociaux et engager au maximum votre communauté, vous devez vous doter d’une ligne éditoriale pertinente. Cette dernière doit répondre exactement aux besoins et attentes de vos prospects, tout en fidélisant vos consommateurs.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Il est courant de parler de ligne éditoriale lorsqu’il s’agit de réfléchir à ses propres contenus. Pourtant, celle-ci peut être facilement enrichie grâce à la curation. Cette veille vous permet de diffuser des informations de qualité à votre cible et d’amener des prospects sur vos différents comptes. Le principal avantage de la curation est qu’elle vous permet de disposer rapidement de contenus, sans avoir à les produire vous-mêmes.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Je vous propose aujourd’hui un petit tour d’horizon sur les principes de la curation, ses avantages pour votre entreprise et les différents outils pour en profiter efficacement.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Qu’est-ce que la curation de contenu ?</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">La curation désigne l’art de sélectionner des contenus pertinents pour votre entreprise et vos prospects, afin de les diffuser sur vos réseaux sociaux. C’est une veille complète sur votre marché, qui vous permet de trouver des informations utiles qui, même si elles ne sont pas rédigées par vous et publiées sur votre blog, attireront une cible qualifiée sur vos pages.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Autrement dit, il s’agit de parcourir chaque jour les différentes informations du web en rapport avec votre activité. Vous pouvez alors lire les blogs des influenceurs, suivre un hashtag sur les réseaux sociaux ou consulter les médias généralistes à la recherche de contenus qui s’avèrent pertinents pour vous, comme pour votre cible de consommateurs.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ainsi, une boutique en ligne qui vend des vêtements sera à l’affût des dernières tendances dans le secteur de la mode et de conseils utiles sur la façon d’accessoiriser certaines tenues, par exemple. Ce type d’informations intéressera certainement ses clients potentiels !</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Les avantages de la curation pour votre entreprise</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Veiller sur les actualités proposées par les autres sites, en rapport avec votre activité, possède de nombreux avantages pour votre entreprise. En voici une liste non exhaustive !</p>\r\n\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">1. La curation coûte moins cher que de créer du contenu</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Il est évidemment moins coûteux, que ce soit en termes de finance ou de temps, de reposter des contenus provenant d’autres sites. Néanmoins, la curation ne doit pas se substituer à la création de vos propres articles. Elle est seulement un moyen de diversifier vos publications et d’avoir davantage de statuts à poster, notamment sur Twitter.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">2. La curation rend service à votre e-réputation</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">La curation est un excellent moyen de démontrer votre expertise et de prouver que vous êtes à la pointe des dernières tendances. Elle vous aide à gérer parfaitement votre e-réputation.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">3. La curation vous positionne comme un expert</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">En proposant des contenus diversifiés qui intéressent votre cible, vous allez devenir LA source d’information sur votre secteur d’activité. Par conséquent, vous attirerez de plus en plus d’internautes sur vos réseaux sociaux et vous verrez votre communauté augmenter.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous allez également <a title=\"Comment repérer les influenceurs de son secteur ?\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2015/05/comment-reperer-les-influenceurs-de-son-secteur/\" target=\"_blank\">attirer les influenceurs</a> de votre secteur.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, quand vous diffuserez vos propres contenus, vous les exposerez à une cible beaucoup plus large et très intéressée. Au final, vous allez significativement augmenter le trafic sur votre site internet.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Et tous ces avantages peuvent être obtenus très facilement, grâce à la mise en place des bons outils.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Les outils de la curation</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Plusieurs outils peuvent vous aider à faire le tri dans les différents articles du web et à diffuser en quelques clics les contenus les plus pertinents à votre cible.</p>\r\n\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">1. Alerti</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Commençons par <a title=\"Outil de veille et de curation\" href=\"https://fr.alerti.com/features\" target=\"_blank\">l’outil Alerti</a>. Ce dernier permet de veiller sur différents mots-clés, en rapport avec votre activité ou celle de vos clients. Il vous suffit alors de paramétrer des thématiques ciblées et de demander à l’outil de vous faire remonter aussi bien les articles de presse, que les billets de blog et même les statuts des réseaux sociaux.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/alerti-alerte.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2920\" title=\"Curation : paramètrer des alertes avec Alerti\" alt=\"Curation : paramètrer des alertes avec Alerti\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/alerti-alerte.png\" width=\"575\" height=\"854\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous verrez alors en temps réel les articles diffusés qui contiennent le ou les mots-clés prédéfinis.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/alerti-outil.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2921\" title=\"Curation : une veille complète avec l\'outil Alerti\" alt=\"Curation : une veille complète avec l\'outil Alerti\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/alerti-outil.png\" width=\"566\" height=\"1051\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">L’une des spécificités d’Alerti est de vous permettre de classer les articles par ordre de partage sur les réseaux sociaux. Vous pouvez rapidement détecter les sujets qui font le buzz et qui ont donc le plus de chance de plaire à votre communauté.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/03/alerti-classement.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2804\" title=\"Alerti classe les résultats d\'après le nombre de partages sur les réseaux sociaux\" alt=\"Alerti classe les résultats d\'après le nombre de partages sur les réseaux sociaux\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/03/alerti-classement.png\" width=\"540\" height=\"458\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, vous pouvez publier directement sur Twitter ou Facebook depuis l’outil.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/share.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2928\" alt=\"Partager directement votre curation depuis la dashboard Alerti\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/share.png\" width=\"545\" height=\"224\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">Sachez également que vous pouvez exporter vos alertes sous forme de flux RSS, afin de les intégrer dans votre agrégateur avec vos sources favorites. Cela vous évite de devoir vous connecter à chaque fois à l’interface de l’outil. Vous avez également la possibilité de recevoir un email à chaque fois que de nouveaux contenus sont publiés avec vos mots ciblés.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">2. Scoop.it</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\"><a title=\"Scoop.it\" href=\"http://www.scoop.it/\" target=\"_blank\">Scoop.it</a> est une sorte de réseau social à la sauce curation. Chaque utilisateur peut créer des topics sur un thème dédié et y ajouter peu à peu des articles issus de sa veille. Les autres utilisateurs peuvent alors s’abonner à des profils ou des thèmes prédéfinis pour recevoir régulièrement les nouveaux articles du web.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/scoopit.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2927\" title=\"Scoop.it : le réseau social de la curation\" alt=\"Scoop.it : le réseau social de la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/scoopit.png\" width=\"525\" height=\"486\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">À vous ensuite de les programmer sur vos réseaux sociaux et/ou de les intégrer dans votre propre journal Scoop.it pour démontrer votre expertise à vos abonnés.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">3. Flipboard</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\"><a title=\"Flipboard\" href=\"https://flipboard.com/\" target=\"_blank\">Flipboard </a>se présente sous la forme d’un magazine personnalisé par vos soins. Par défaut, l’outil vous propose des thématiques comme l’économie, la politique, la mode, l’high-tech, les voyages ou encore le sport, regroupant chacune des sources connues. Vous pourrez alors visualiser l’actualité de votre choix en un coup d’œil.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/flipboard.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2923\" title=\"Flipboard : votre magazine personnalisé\" alt=\"Flipboard : votre magazine personnalisé\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/flipboard.jpg\" width=\"479\" height=\"203\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">Mais l’application, également disponible sur mobile, vous permet aussi de consulter vos fils d’actualité sur les réseaux sociaux de manière intuitive. Vous pouvez voir les contenus les plus engageants et interagir directement depuis l’outil. Si vous suivez des influenceurs, cela peut être pratique pour avoir une rapide remontée de leur veille et pouvoir la partager à votre tour.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/linkedin.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2929\" title=\"Flipboard facilite la curation\" alt=\"Flipboard facilite la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/linkedin.png\" width=\"527\" height=\"395\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">4. Pinterest</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous n’avez peut-être jamais utilisé <a title=\"Pinterest\" href=\"http://fr.pinterest.com/\" target=\"_blank\">Pinterest</a>, mais même si vous ne souhaitez pas avoir un compte dessus, il peut vous aider pour la curation. Son moteur de recherche interne est particulièrement bien pensé pour faire une veille complète et ergonomique.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Dans la barre de recherche, vous pouvez facilement entrer un terme. Vous disposez d’une liste d’épingles, mais surtout, Pinterest vous propose des sous-catégories pour affiner votre requête.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/pinterest-1.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2924\" title=\"Le moteur de recherche de Pinterest est pratique pour la curation\" alt=\"Le moteur de recherche de Pinterest est pratique pour la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/pinterest-1.jpg\" width=\"565\" height=\"289\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous pourrez alors entrer dans un tunnel qui vous aide à définir de plus en plus précisément vos besoins et à trouver de nombreux contenus utiles pour animer votre ligne éditoriale.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/pinterest-2.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2925\" title=\"Pinterest : un moteur de recherche en entonnoir pour votre curation\" alt=\"Pinterest : un moteur de recherche en entonnoir pour votre curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/pinterest-2.jpg\" width=\"561\" height=\"276\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">Là où Pinterest se distingue particulièrement, c’est dans la recherche d’infographie. En effet, ce réseau social étant dédié à l’image, ce type d’images foisonnent ! Peu importe votre domaine d’activité, il est quasiment certain que vous trouverez des visuels percutants qui auront du succès sur les réseaux sociaux.</p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">La curation est un excellent moyen de donner un peu de dynamisme à votre ligne éditoriale et de montrer à vos abonnés que vous veillez sur votre marché. Par ailleurs, en partageant le contenu d’autres blogueurs ou médias, vous les incitez à en faire de même avec les vôtres. Au fur et à mesure, vous créez ainsi un cercle vertueux, en attirant du trafic qualifié qui se fera un plaisir de lire et partager vos contenus, qu’ils proviennent de votre curation ou de votre propre blog.</p>\r\n\r\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','La curation pour booster votre ligne éditoriale','','inherit','open','open','','2919-revision-6','','','2015-09-17 13:30:21','2015-09-17 11:30:21','',2919,'http://blog.alerti.com/fr/2015/09/2919-revision-6/',0,'revision','',0),(3018,2,'2015-09-17 13:33:33','2015-09-17 11:33:33','<p style=\"text-align: justify\">Pour attirer des abonnés qualifiés sur vos réseaux sociaux et engager au maximum votre communauté, vous devez vous doter d’une ligne éditoriale pertinente. Cette dernière doit répondre exactement aux besoins et attentes de vos prospects, tout en fidélisant vos consommateurs.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Il est courant de parler de ligne éditoriale lorsqu’il s’agit de réfléchir à ses propres contenus. Pourtant, celle-ci peut être facilement enrichie grâce à la curation. Cette veille vous permet de diffuser des informations de qualité à votre cible et d’amener des prospects sur vos différents comptes. Le principal avantage de la curation est qu’elle vous permet de disposer rapidement de contenus, sans avoir à les produire vous-mêmes.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Je vous propose aujourd’hui un petit tour d’horizon sur les principes de la curation, ses avantages pour votre entreprise et les différents outils pour en profiter efficacement.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Qu’est-ce que la curation de contenu ?</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">La curation désigne l’art de sélectionner des contenus pertinents pour votre entreprise et vos prospects, afin de les diffuser sur vos réseaux sociaux. C’est une veille complète sur votre marché, qui vous permet de trouver des informations utiles qui, même si elles ne sont pas rédigées par vous et publiées sur votre blog, attireront une cible qualifiée sur vos pages.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Autrement dit, il s’agit de parcourir chaque jour les différentes informations du web en rapport avec votre activité. Vous pouvez alors lire les blogs des influenceurs, suivre un hashtag sur les réseaux sociaux ou consulter les médias généralistes à la recherche de contenus qui s’avèrent pertinents pour vous, comme pour votre cible de consommateurs.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ainsi, une boutique en ligne qui vend des vêtements sera à l’affût des dernières tendances dans le secteur de la mode et de conseils utiles sur la façon d’accessoiriser certaines tenues, par exemple. Ce type d’informations intéressera certainement ses clients potentiels !</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Les avantages de la curation pour votre entreprise</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Veiller sur les actualités proposées par les autres sites, en rapport avec votre activité, possède de nombreux avantages pour votre entreprise. En voici une liste non exhaustive !</p>\n\n<h3 style=\"text-align: justify\">1. La curation coûte moins cher que de créer du contenu</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Il est évidemment moins coûteux, que ce soit en termes de finance ou de temps, de reposter des contenus provenant d’autres sites. Néanmoins, la curation ne doit pas se substituer à la création de vos propres articles. Elle est seulement un moyen de diversifier vos publications et d’avoir davantage de statuts à poster, notamment sur Twitter.</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\">2. La curation rend service à votre e-réputation</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">La curation est un excellent moyen de démontrer votre expertise et de prouver que vous êtes à la pointe des dernières tendances. Elle vous aide à gérer parfaitement votre e-réputation.</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\">3. La curation vous positionne comme un expert</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">En proposant des contenus diversifiés qui intéressent votre cible, vous allez devenir LA source d’information sur votre secteur d’activité. Par conséquent, vous attirerez de plus en plus d’internautes sur vos réseaux sociaux et vous verrez votre communauté augmenter.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous allez également <a title=\"Comment repérer les influenceurs de son secteur ?\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2015/05/comment-reperer-les-influenceurs-de-son-secteur/\" target=\"_blank\">attirer les influenceurs</a> de votre secteur.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, quand vous diffuserez vos propres contenus, vous les exposerez à une cible beaucoup plus large et très intéressée. Au final, vous allez significativement augmenter le trafic sur votre site internet.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Et tous ces avantages peuvent être obtenus très facilement, grâce à la mise en place des bons outils.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Les outils de la curation</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Plusieurs outils peuvent vous aider à faire le tri dans les différents articles du web et à diffuser en quelques clics les contenus les plus pertinents à votre cible.</p>\n\n<h3 style=\"text-align: justify\">1. Alerti</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Commençons par <a title=\"Outil de veille et de curation\" href=\"https://fr.alerti.com/features\" target=\"_blank\">l’outil Alerti</a>. Ce dernier permet de veiller sur différents mots-clés, en rapport avec votre activité ou celle de vos clients. Il vous suffit alors de paramétrer des thématiques ciblées et de demander à l’outil de vous faire remonter aussi bien les articles de presse, que les billets de blog et même les statuts des réseaux sociaux.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/alerti-alerte.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2920\" title=\"Curation : paramètrer des alertes avec Alerti\" alt=\"Curation : paramètrer des alertes avec Alerti\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/alerti-alerte.png\" width=\"575\" height=\"854\" /></a></p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">Vous verrez alors en temps réel les articles diffusés qui contiennent le ou les mots-clés prédéfinis.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/alerti-outil.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2921\" title=\"Curation : une veille complète avec l\'outil Alerti\" alt=\"Curation : une veille complète avec l\'outil Alerti\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/alerti-outil.png\" width=\"566\" height=\"1051\" /></a></p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">L’une des spécificités d’Alerti est de vous permettre de classer les articles par ordre de partage sur les réseaux sociaux. Vous pouvez rapidement détecter les sujets qui font le buzz et qui ont donc le plus de chance de plaire à votre communauté.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/03/alerti-classement.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2804\" title=\"Alerti classe les résultats d\'après le nombre de partages sur les réseaux sociaux\" alt=\"Alerti classe les résultats d\'après le nombre de partages sur les réseaux sociaux\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/03/alerti-classement.png\" width=\"540\" height=\"458\" /></a></p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, vous pouvez publier directement sur Twitter ou Facebook depuis l’outil.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/share.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2928\" alt=\"Partager directement votre curation depuis la dashboard Alerti\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/share.png\" width=\"545\" height=\"224\" /></a></p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">Sachez également que vous pouvez exporter vos alertes sous forme de flux RSS, afin de les intégrer dans votre agrégateur avec vos sources favorites. Cela vous évite de devoir vous connecter à chaque fois à l’interface de l’outil. Vous avez également la possibilité de recevoir un email à chaque fois que de nouveaux contenus sont publiés avec vos mots ciblés.</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\">2. Scoop.it</h3>\n<p style=\"text-align: justify\"><a title=\"Scoop.it\" href=\"http://www.scoop.it/\" target=\"_blank\">Scoop.it</a> est une sorte de réseau social à la sauce curation. Chaque utilisateur peut créer des topics sur un thème dédié et y ajouter peu à peu des articles issus de sa veille. Les autres utilisateurs peuvent alors s’abonner à des profils ou des thèmes prédéfinis pour recevoir régulièrement les nouveaux articles du web.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/scoopit.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2927\" title=\"Scoop.it : le réseau social de la curation\" alt=\"Scoop.it : le réseau social de la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/scoopit.png\" width=\"525\" height=\"486\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">À vous ensuite de les programmer sur vos réseaux sociaux et/ou de les intégrer dans votre propre journal Scoop.it pour démontrer votre expertise à vos abonnés.</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\">3. Flipboard</h3>\n<p style=\"text-align: justify\"><a title=\"Flipboard\" href=\"https://flipboard.com/\" target=\"_blank\">Flipboard </a>se présente sous la forme d’un magazine personnalisé par vos soins. Par défaut, l’outil vous propose des thématiques comme l’économie, la politique, la mode, l’high-tech, les voyages ou encore le sport, regroupant chacune des sources connues. Vous pourrez alors visualiser l’actualité de votre choix en un coup d’œil.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/flipboard.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2923\" title=\"Flipboard : votre magazine personnalisé\" alt=\"Flipboard : votre magazine personnalisé\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/flipboard.jpg\" width=\"479\" height=\"203\" /></a></p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">Mais l’application, également disponible sur mobile, vous permet aussi de consulter vos fils d’actualité sur les réseaux sociaux de manière intuitive. Vous pouvez voir les contenus les plus engageants et interagir directement depuis l’outil. Si vous suivez des influenceurs, cela peut être pratique pour avoir une rapide remontée de leur veille et pouvoir la partager à votre tour.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/linkedin.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2929\" title=\"Flipboard facilite la curation\" alt=\"Flipboard facilite la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/linkedin.png\" width=\"527\" height=\"395\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\">4. Pinterest</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous n’avez peut-être jamais utilisé <a title=\"Pinterest\" href=\"http://fr.pinterest.com/\" target=\"_blank\">Pinterest</a>, mais même si vous ne souhaitez pas avoir un compte dessus, il peut vous aider pour la curation. Son moteur de recherche interne est particulièrement bien pensé pour faire une veille complète et ergonomique.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Dans la barre de recherche, vous pouvez facilement entrer un terme. Vous disposez d’une liste d’épingles, mais surtout, Pinterest vous propose des sous-catégories pour affiner votre requête.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/pinterest-1.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2924\" title=\"Le moteur de recherche de Pinterest est pratique pour la curation\" alt=\"Le moteur de recherche de Pinterest est pratique pour la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/pinterest-1.jpg\" width=\"565\" height=\"289\" /></a></p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">Vous pourrez alors entrer dans un tunnel qui vous aide à définir de plus en plus précisément vos besoins et à trouver de nombreux contenus utiles pour animer votre ligne éditoriale.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/pinterest-2.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2925\" title=\"Pinterest : un moteur de recherche en entonnoir pour votre curation\" alt=\"Pinterest : un moteur de recherche en entonnoir pour votre curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/pinterest-2.jpg\" width=\"561\" height=\"276\" /></a></p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">Là où Pinterest se distingue particulièrement, c’est dans la recherche d’infographie. En effet, ce réseau social étant dédié à l’image, ce type d’images foisonnent ! Peu importe votre domaine d’activité, il est quasiment certain que vous trouverez des visuels percutants qui auront du succès sur les réseaux sociaux.</p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">La curation est un excellent moyen de donner un peu de dynamisme à votre ligne éditoriale et de montrer à vos abonnés que vous veillez sur votre marché. Par ailleurs, en partageant le contenu d’autres blogueurs ou médias, vous les incitez à en faire de même avec les vôtres. Au fur et à mesure, vous créez ainsi un cercle vertueux, en attirant du trafic qualifié qui se fera un plaisir de lire et partager vos contenus, qu’ils proviennent de votre curation ou de votre propre blog.</p>\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','Comment booster votre ligne éditoriale grâce à la curation','','inherit','open','open','','2919-revision-7','','','2015-09-17 13:33:33','2015-09-17 11:33:33','',2919,'http://blog.alerti.com/fr/2015/09/2919-revision-7/',0,'revision','',0),(3020,2,'2015-10-05 12:39:31','2015-10-05 10:39:31','<p style=\"text-align: justify\">Pour attirer des abonnés qualifiés sur vos réseaux sociaux et engager au maximum votre communauté, vous devez vous doter d’une ligne éditoriale pertinente. Cette dernière doit répondre exactement aux besoins et attentes de vos prospects, tout en fidélisant vos consommateurs.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Il est courant de parler de ligne éditoriale lorsqu’il s’agit de réfléchir à ses propres contenus. Pourtant, celle-ci peut être facilement enrichie grâce à la curation. Cette veille vous permet de diffuser des informations de qualité à votre cible et d’amener des prospects sur vos différents comptes. Le principal avantage de la curation est qu’elle vous permet de disposer rapidement de contenus, sans avoir à les produire vous-mêmes.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Je vous propose aujourd’hui un petit tour d’horizon sur les principes de la curation, ses avantages pour votre entreprise et les différents outils pour en profiter efficacement.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Qu’est-ce que la curation de contenu ?</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">La curation désigne l’art de sélectionner des contenus pertinents pour votre entreprise et vos prospects, afin de les diffuser sur vos réseaux sociaux. C’est une veille complète sur votre marché, qui vous permet de trouver des informations utiles qui, même si elles ne sont pas rédigées par vous et publiées sur votre blog, attireront une cible qualifiée sur vos pages.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Autrement dit, il s’agit de parcourir chaque jour les différentes informations du web en rapport avec votre activité. Vous pouvez alors lire les blogs des influenceurs, suivre un hashtag sur les réseaux sociaux ou consulter les médias généralistes à la recherche de contenus qui s’avèrent pertinents pour vous, comme pour votre cible de consommateurs.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ainsi, une boutique en ligne qui vend des vêtements sera à l’affût des dernières tendances dans le secteur de la mode et de conseils utiles sur la façon d’accessoiriser certaines tenues, par exemple. Ce type d’informations intéressera certainement ses clients potentiels !</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Les avantages de la curation pour votre entreprise</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Veiller sur les actualités proposées par les autres sites, en rapport avec votre activité, possède de nombreux avantages pour votre entreprise. En voici une liste non exhaustive !</p>\n\n<h3 style=\"text-align: justify\">1. La curation coûte moins cher que de créer du contenu</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Il est évidemment moins coûteux, que ce soit en termes de finance ou de temps, de reposter des contenus provenant d’autres sites. Néanmoins, la curation ne doit pas se substituer à la création de vos propres articles. Elle est seulement un moyen de diversifier vos publications et d’avoir davantage de statuts à poster, notamment sur Twitter.</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\">2. La curation rend service à votre e-réputation</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">La curation est un excellent moyen de démontrer votre expertise et de prouver que vous êtes à la pointe des dernières tendances. Elle vous aide à gérer parfaitement votre e-réputation.</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\">3. La curation vous positionne comme un expert</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">En proposant des contenus diversifiés qui intéressent votre cible, vous allez devenir LA source d’information sur votre secteur d’activité. Par conséquent, vous attirerez de plus en plus d’internautes sur vos réseaux sociaux et vous verrez votre communauté augmenter.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous allez également <a title=\"Comment repérer les influenceurs de son secteur ?\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2015/05/comment-reperer-les-influenceurs-de-son-secteur/\" target=\"_blank\">attirer les influenceurs</a> de votre secteur.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, quand vous diffuserez vos propres contenus, vous les exposerez à une cible beaucoup plus large et très intéressée. Au final, vous allez significativement augmenter le trafic sur votre site internet.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Et tous ces avantages peuvent être obtenus très facilement, grâce à la mise en place des bons outils.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Les outils de la curation</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Plusieurs outils peuvent vous aider à faire le tri dans les différents articles du web et à diffuser en quelques clics les contenus les plus pertinents à votre cible.</p>\n\n<h3 style=\"text-align: justify\">1. Alerti</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Commençons par <a title=\"Outil de veille et de curation\" href=\"https://fr.alerti.com/features\" target=\"_blank\">l’outil Alerti</a>. Ce dernier permet de veiller sur différents mots-clés, en rapport avec votre activité ou celle de vos clients. Il vous suffit alors de paramétrer des thématiques ciblées et de demander à l’outil de vous faire remonter aussi bien les articles de presse, que les billets de blog et même les statuts des réseaux sociaux.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/alerti-alerte.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2920\" title=\"Curation : paramètrer des alertes avec Alerti\" alt=\"Curation : paramètrer des alertes avec Alerti\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/alerti-alerte.png\" width=\"575\" height=\"854\" /></a></p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">Vous verrez alors en temps réel les articles diffusés qui contiennent le ou les mots-clés prédéfinis.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/alerti-outil.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2921\" title=\"Curation : une veille complète avec l\'outil Alerti\" alt=\"Curation : une veille complète avec l\'outil Alerti\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/alerti-outil.png\" width=\"566\" height=\"1051\" /></a></p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">L’une des spécificités d’Alerti est de vous permettre de classer les articles par ordre de partage sur les réseaux sociaux. Vous pouvez rapidement détecter les sujets qui font le buzz et qui ont donc le plus de chance de plaire à votre communauté.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/03/alerti-classement.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2804\" title=\"Alerti classe les résultats d\'après le nombre de partages sur les réseaux sociaux\" alt=\"Alerti classe les résultats d\'après le nombre de partages sur les réseaux sociaux\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/03/alerti-classement.png\" width=\"540\" height=\"458\" /></a></p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, vous pouvez publier directement sur Twitter ou Facebook depuis l’outil.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/share.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2928\" alt=\"Partager directement votre curation depuis la dashboard Alerti\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/share.png\" width=\"545\" height=\"224\" /></a></p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">Sachez également que vous pouvez exporter vos alertes sous forme de flux RSS, afin de les intégrer dans votre agrégateur avec vos sources favorites. Cela vous évite de devoir vous connecter à chaque fois à l’interface de l’outil. Vous avez également la possibilité de recevoir un email à chaque fois que de nouveaux contenus sont publiés avec vos mots ciblés.</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\">2. Scoop.it</h3>\n<p style=\"text-align: justify\"><a title=\"Scoop.it\" href=\"http://www.scoop.it/\" target=\"_blank\">Scoop.it</a> est une sorte de réseau social à la sauce curation. Chaque utilisateur peut créer des topics sur un thème dédié et y ajouter peu à peu des articles issus de sa veille. Les autres utilisateurs peuvent alors s’abonner à des profils ou des thèmes prédéfinis pour recevoir régulièrement les nouveaux articles du web.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/scoopit.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2927\" title=\"Scoop.it : le réseau social de la curation\" alt=\"Scoop.it : le réseau social de la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/scoopit.png\" width=\"525\" height=\"486\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">À vous ensuite de les programmer sur vos réseaux sociaux et/ou de les intégrer dans votre propre journal Scoop.it pour démontrer votre expertise à vos abonnés.</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\">3. Flipboard</h3>\n<p style=\"text-align: justify\"><a title=\"Flipboard\" href=\"https://flipboard.com/\" target=\"_blank\">Flipboard </a>se présente sous la forme d’un magazine personnalisé par vos soins. Par défaut, l’outil vous propose des thématiques comme l’économie, la politique, la mode, l’high-tech, les voyages ou encore le sport, regroupant chacune des sources connues. Vous pourrez alors visualiser l’actualité de votre choix en un coup d’œil.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/flipboard.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2923\" title=\"Flipboard : votre magazine personnalisé\" alt=\"Flipboard : votre magazine personnalisé\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/flipboard.jpg\" width=\"479\" height=\"203\" /></a></p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">Mais l’application, également disponible sur mobile, vous permet aussi de consulter vos fils d’actualité sur les réseaux sociaux de manière intuitive. Vous pouvez voir les contenus les plus engageants et interagir directement depuis l’outil. Si vous suivez des influenceurs, cela peut être pratique pour avoir une rapide remontée de leur veille et pouvoir la partager à votre tour.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/linkedin.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2929\" title=\"Flipboard facilite la curation\" alt=\"Flipboard facilite la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/linkedin.png\" width=\"527\" height=\"395\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\">4. Pinterest</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous n’avez peut-être jamais utilisé <a title=\"Pinterest\" href=\"http://fr.pinterest.com/\" target=\"_blank\">Pinterest</a>, mais même si vous ne souhaitez pas avoir un compte dessus, il peut vous aider pour la curation. Son moteur de recherche interne est particulièrement bien pensé pour faire une veille complète et ergonomique.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Dans la barre de recherche, vous pouvez facilement entrer un terme. Vous disposez d’une liste d’épingles, mais surtout, Pinterest vous propose des sous-catégories pour affiner votre requête.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/pinterest-1.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2924\" title=\"Le moteur de recherche de Pinterest est pratique pour la curation\" alt=\"Le moteur de recherche de Pinterest est pratique pour la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/pinterest-1.jpg\" width=\"565\" height=\"289\" /></a></p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">Vous pourrez alors entrer dans un tunnel qui vous aide à définir de plus en plus précisément vos besoins et à trouver de nombreux contenus utiles pour animer votre ligne éditoriale.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/pinterest-2.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2925\" title=\"Pinterest : un moteur de recherche en entonnoir pour votre curation\" alt=\"Pinterest : un moteur de recherche en entonnoir pour votre curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/06/pinterest-2.jpg\" width=\"561\" height=\"276\" /></a></p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">Là où Pinterest se distingue particulièrement, c’est dans la recherche d’infographie. En effet, ce réseau social étant dédié à l’image, ce type d’images foisonnent ! Peu importe votre domaine d’activité, il est quasiment certain que vous trouverez des visuels percutants qui auront du succès sur les réseaux sociaux.</p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">La curation est un excellent moyen de donner un peu de dynamisme à votre ligne éditoriale et de montrer à vos abonnés que vous veillez sur votre marché. Par ailleurs, en partageant le contenu d’autres blogueurs ou médias, vous les incitez à en faire de même avec les vôtres. Au fur et à mesure, vous créez ainsi un cercle vertueux, en attirant du trafic qualifié qui se fera un plaisir de lire et partager vos contenus, qu’ils proviennent de votre curation ou de votre propre blog.</p>\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','Comment booster votre ligne éditoriale grâce à la curation','','inherit','open','open','','2919-autosave','','','2015-10-05 12:39:31','2015-10-05 10:39:31','',2919,'http://blog.alerti.com/fr/2015/10/2919-autosave/',0,'revision','',0),(3021,2,'2015-07-27 17:59:50','2015-07-27 15:59:50','<p style=\"text-align: justify\" align=\"center\">Selon une <a title=\"Infographie Les influenceurs, toujours autant sollicités par les directeurs marketing\" href=\"http://www.e-marketing.fr/Thematique/Communication-1005/Infographies/Les-influenceurs-toujours-autant-sollicites-directeurs-marketing-256238.htm\" target=\"_blank\">étude réalisée par Augure</a>, 84% des directeurs marketing et des professionnels de la communication prévoient de faire appel aux stratégies d’influencer engagement en 2015 pour booster la notoriété de leur marque.</p>\n<p style=\"text-align: center\" align=\"center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/84.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2994\" title=\"84% des entreprises souhaitent faire appel aux influenceurs\" alt=\"84% des entreprises souhaitent faire appel aux influenceurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/84.jpg\" width=\"518\" height=\"174\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Cela démontre que, plus que jamais, les influenceurs sont au cœur de la communication digitale des marques. Avec leur niveau d’expertise, mais surtout leur communauté fidèle et attentive, ils représentent une opportunité stratégique pour les entreprises voulant booster leur notoriété ou simplement mieux maîtriser leur e-réputation.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Alors que retenir de l’importance de la stratégie d’influencer engagement ? Et si vous optez pour cette stratégie de communication, comment établir une collaboration efficace avec un influenceur ?</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">Les influenceurs dans le viseur des entreprises</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Reprenons l’infographie d’Augure plus en détail :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/défis.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2990\" title=\"Les défis du marketing d\'influence\" alt=\"Les défis du marketing d\'influence\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/défis.jpg\" width=\"518\" height=\"352\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Si de nombreux professionnels n’hésitent pas à courtiser les influenceurs pour gagner en visibilité, 75% estiment néanmoins que le défi majeur sera d’identifier les blogueurs pertinents dans leur secteur d’activité.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">En dépit de ce challenge, 69 % des professionnels sondés seront prêts à miser sur les stratégies d’influencer engagement pour diffuser les contenus de leur marque ou pour lancer un produit. C’est pourquoi 70% des sondés n’hésiteront pas à miser sur l’organisation d’événements afin de dénicher des influenceurs pertinents aux fins d’établir une collaboration.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, du côté des influenceurs, les résultats de cette étude montrent que leur première motivation à accepter les partenariats reste la forte visibilité générée par les opérations des différentes marques qui collaborent avec eux (55%), suivie de la création de contenus qualitatifs pour leur audience (45%), la gestion de leur e-réputation (29%) et l’obtention d’avantages (25%).</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/motivation.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2991\" title=\"Les motivations des influenceurs\" alt=\"Les motivations des influenceurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/motivation.jpg\" width=\"518\" height=\"226\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Et même si cette collaboration est parfois fructueuse pour l’entreprise, les influenceurs n’en tirent pas souvent profit. En effet, l’étude révèle que seuls 22% des professionnels sondés reconnaissent payer régulièrement les influenceurs avec qui ils collaborent.</p>\n<p style=\"text-align: justify\"><b> <a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/remuneration.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-2992\" alt=\"La rémunération des influenceurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/remuneration.jpg\" width=\"424\" height=\"260\" /></a></b></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, comment démarcher un influenceur pour qu’il accepte de parler de votre marque ?</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">5 étapes pour établir un partenariat avec les influenceurs</h2>\n<h3 style=\"text-align: justify\">1. Définir les objectifs du partenariat</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Toute relation commerciale est basée sur des objectifs précis. Le partenariat avec un influenceur n’échappe pas à cette règle ! Pour ce faire, il faudra d’abord identifier et définir les objectifs de cette nouvelle collaboration avant de vous lancer à la recherche d’influenceurs. Cela permet de jeter les jalons d’une bonne collaboration, assortis d’objectifs précis et mesurables à long terme.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ces objectifs peuvent être aussi bien de promouvoir un nouveau produit, d’augmenter vos leads, de gérer votre e-réputation ou d’accroître votre communauté sur les réseaux sociaux.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, dans cet article de Papa Blogueur concernant l’AirBox Auto d’Orange, l’objectif recherché est clairement de promouvoir un nouveau produit auprès d’une communauté qualifiée (les familles).</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/airbox.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2985\" title=\"Utiliser un influenceur pour promouvoir un nouveau produit\" alt=\"Utiliser un influenceur pour promouvoir un nouveau produit\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/airbox.png\" width=\"578\" height=\"829\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">À l’inverse, cet article du blog Les Gourmands 2.0 a pour but de présenter la marque Comme Des Papas et son concept. Nouvelle arrivée sur le marché, elle a d’abord besoin de faire connaître son nom et d’accroître son e-réputation.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/comme-des-papas.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2995\" title=\"Utiliser les influenceurs pour développer la notoriété de sa marque\" alt=\"Utiliser les influenceurs pour développer la notoriété de sa marque\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/comme-des-papas.png\" width=\"420\" height=\"713\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Nous pouvons imaginer que lorsque la stratégie de communication de la marque aura porté ses fruits, elle aura d’autres objectifs concernant sa relation avec les influenceurs.</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\">2. Bien identifier les influenceurs</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Avant d’établir un partenariat avec un influenceur, il convient d’identifier ceux qui ont une audience qualifiée. Pour les trouver, je vous invite vivement à (re) lire un article publié précédemment : <a title=\"Comment repérer les influenceurs de son secteur ?\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2015/05/comment-reperer-les-influenceurs-de-son-secteur/\" target=\"_blank\">Comment repérer les influenceurs de son secteur ?</a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Une fois les influenceurs identifiés et ciblés, il faudra suivre leurs activités. Suivez-les sur les réseaux sociaux, partagez leurs articles que vous trouvez intéressants, dialoguez avec eux... En montrant votre intérêt pour eux et en échangeant régulièrement, vous parviendrez à établir un premier contact avec les influenceurs sélectionnés. Si vous êtes régulièrement présent dans leur esprit, cela facilitera votre démarche lorsque vous déciderez de les contacter pour leur proposer une collaboration rapprochée.</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\">3. Contacter l’influenceur</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Après avoir ciblé quelques influenceurs de votre secteur d’activité, il faut maintenant prendre contact avec eux. C’est là le plus difficile, car vous n’êtes sûrement pas les premiers à les contacter ! Plus l’influenceur est connu, plus il croule sous les propositions.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, comment s’y prendre avec justesse ? Sachez qu’une prise de contact personnalisée est idéale pour établir une relation efficace avec un influenceur. Naturellement, vous devez être courtois et direct, comme pour tout autre échange.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, il faut toujours garder un œil sur votre objectif premier : établir une collaboration avec l’influenceur pour profiter de son audience afin de gagner en visibilité. De ce fait, nul besoin de surenchères (proposition de rémunération, de rapport de forces ou un quelconque avantage), car cette méthode peut être contre-productive.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Trouvez une formule gagnante-gagnante est la clé de la réussite !</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\">4. Proposer une expérience intéressante aux influenceurs</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Pour gagner la confiance d’un influenceur, il faut lui proposer quelque chose dont il a vraiment besoin. En effet, tout influenceur a envie de faire une nouvelle découverte, de vivre une expérience enrichissante et de partager autour de sa thématique favorite !</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Évitez donc le simple mail avec uniquement un dossier et un communiqué de presse. Il n’y a rien d’attrayant dans cette démarche ! Organisez plutôt un événement regroupant uniquement des blogueurs de votre secteur d’activité, durant lequel ils pourront voir et tester vos produits.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, Lengow propose des solutions aux e-commerçants pour booster leur visibilité. Pour valoriser son entreprise et faire venir les influenceurs, l’entreprise organise chaque année le Lengow Ecommerce Day. Ce grand événement réunit différents experts du e-commerce et propose des sessions de formation, des conférences, des tables rondes, etc.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">À cette occasion, Lengow invite des blogueurs réputés dans l’univers du e-commerce, comme Capitaine Commerce. Par conséquent, l’influenceur en parle sur son blog dans un article récapitulatif :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/Lengow.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2987\" title=\"Inviter les influenceurs à un événement pour attirer leur attention\" alt=\"Inviter les influenceurs à un événement pour attirer leur attention\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/Lengow.png\" width=\"586\" height=\"476\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce qui expose l’entreprise Lengow a sa grande communauté de plus de 12 000 followers sur Twitter.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Si cela n’est pas possible pour votre entreprise, proposez au moins de tester gratuitement vos articles, en envoyant plusieurs échantillons ou l’accès gratuit à votre service durant une période déterminée.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Dans cet exemple, le blogueur high-tech Fredzone a reçu un nouveau modèle de smartphone de chez LG, qu’il a pu conserver quelques jours pour le tester :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/LG.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2988\" title=\"Proposer un test produit aux influenceurs\" alt=\"Proposer un test produit aux influenceurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/LG.png\" width=\"445\" height=\"794\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Un article partagé avec ses 16 000 followers sur Twitter et 5 700 fans Facebook.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Pour qu’un blogueur puisse faire son travail correctement et vanter les caractéristiques de vos prestations, il doit y avoir accès pour se faire sa propre opinion. Il faut donc aussi accepter les critiques et être prêt à ne pas avoir un article entièrement positif.</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\">5. Maintenir le contact avec l’influenceur</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Comme je l’ai dit plus haut, un influenceur est quotidiennement contacté. S’il ne vous répond pas de suite, c’est normal. Attendez une semaine et faites une relance. Généralement, si votre proposition ne l’intéresse pas, il vous le dira.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Rien ne vous empêche tout de même de maintenir le contact avec lui, en continuant de le suivre sur les réseaux sociaux. Qui sait, si ce produit ne l’intéresse pas, peut-être que le suivant le tentera davantage ?</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce conseil vaut également dans le cas où l’influenceur accepte de rédiger un article sur votre marque. Si vous voulez qu’il continue à être ambassadeur de votre marque, proposez-lui régulièrement vos nouveautés, récompensez-le de sa fidélité et maintenez toujours votre communication. C’est la garantie d’une collaboration fructueuse sur le long terme !</p>\n<p style=\"text-align: justify\"><b> </b></p>\n<p style=\"text-align: justify\">En sélectionnant les influenceurs les plus pertinents et en proposant un échange win-win, vous pourrez booster votre e-réputation et promouvoir plus largement votre marque. Cependant, il faut toujours garder à l’esprit que le blogueur est libre de sa ligne éditoriale. S\'il veut conserver son audience et la confiance de ses lecteurs, il devra toujours être parfaitement honnête, ce qui signifie mettre aussi en avant les défauts ou axes d\'amélioration de votre entreprise/produit.</p>\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','5 conseils pour établir un partenariat avec les influenceurs','','inherit','open','open','','2983-revision-11','','','2015-07-27 17:59:50','2015-07-27 15:59:50','',2983,'http://blog.alerti.com/fr/2015/07/2983-revision-11/',0,'revision','',0),(3022,2,'2015-10-06 10:04:52','2015-10-06 08:04:52','<p style=\"text-align: justify\" align=\"center\">Selon une <a title=\"Infographie Les influenceurs, toujours autant sollicités par les directeurs marketing\" href=\"http://www.e-marketing.fr/Thematique/Communication-1005/Infographies/Les-influenceurs-toujours-autant-sollicites-directeurs-marketing-256238.htm\" target=\"_blank\">étude réalisée par Augure</a>, 84% des directeurs marketing et des professionnels de la communication prévoient de faire appel aux stratégies d’influencer engagement en 2015 pour booster la notoriété de leur marque.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\" align=\"center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/84.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2994\" title=\"84% des entreprises souhaitent faire appel aux influenceurs\" alt=\"84% des entreprises souhaitent faire appel aux influenceurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/84.jpg\" width=\"518\" height=\"174\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Cela démontre que, plus que jamais, les influenceurs sont au cœur de la communication digitale des marques. Avec leur niveau d’expertise, mais surtout leur communauté fidèle et attentive, ils représentent une opportunité stratégique pour les entreprises voulant booster leur notoriété ou simplement mieux maîtriser leur e-réputation.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Alors que retenir de l’importance de la stratégie d’influencer engagement ? Et si vous optez pour cette stratégie de communication, comment établir une collaboration efficace avec un influenceur ?</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">Les influenceurs dans le viseur des entreprises</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Reprenons l’infographie d’Augure plus en détail :</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/défis.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2990\" title=\"Les défis du marketing d\'influence\" alt=\"Les défis du marketing d\'influence\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/défis.jpg\" width=\"518\" height=\"352\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Si de nombreux professionnels n’hésitent pas à courtiser les influenceurs pour gagner en visibilité, 75% estiment néanmoins que le défi majeur sera d’identifier les blogueurs pertinents dans leur secteur d’activité.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">En dépit de ce challenge, 69 % des professionnels sondés seront prêts à miser sur les stratégies d’influencer engagement pour diffuser les contenus de leur marque ou pour lancer un produit. C’est pourquoi 70% des sondés n’hésiteront pas à miser sur l’organisation d’événements afin de dénicher des influenceurs pertinents aux fins d’établir une collaboration.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, du côté des influenceurs, les résultats de cette étude montrent que leur première motivation à accepter les partenariats reste la forte visibilité générée par les opérations des différentes marques qui collaborent avec eux (55%), suivie de la création de contenus qualitatifs pour leur audience (45%), la gestion de leur e-réputation (29%) et l’obtention d’avantages (25%).</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/motivation.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2991\" title=\"Les motivations des influenceurs\" alt=\"Les motivations des influenceurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/motivation.jpg\" width=\"518\" height=\"226\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Et même si cette collaboration est parfois fructueuse pour l’entreprise, les influenceurs n’en tirent pas souvent profit. En effet, l’étude révèle que seuls 22% des professionnels sondés reconnaissent payer régulièrement les influenceurs avec qui ils collaborent.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\"><b> <a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/remuneration.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-2992\" alt=\"La rémunération des influenceurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/remuneration.jpg\" width=\"424\" height=\"260\" /></a></b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, comment démarcher un influenceur pour qu’il accepte de parler de votre marque ?</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">5 étapes pour établir un partenariat avec les influenceurs</h2>\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">1. Définir les objectifs du partenariat</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Toute relation commerciale est basée sur des objectifs précis. Le partenariat avec un influenceur n’échappe pas à cette règle ! Pour ce faire, il faudra d’abord identifier et définir les objectifs de cette nouvelle collaboration avant de vous lancer à la recherche d’influenceurs. Cela permet de jeter les jalons d’une bonne collaboration, assortis d’objectifs précis et mesurables à long terme.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ces objectifs peuvent être aussi bien de promouvoir un nouveau produit, d’augmenter vos leads, de gérer votre e-réputation ou d’accroître votre communauté sur les réseaux sociaux.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, dans cet article de Papa Blogueur concernant l’AirBox Auto d’Orange, l’objectif recherché est clairement de promouvoir un nouveau produit auprès d’une communauté qualifiée (les familles).</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/airbox.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2985\" title=\"Utiliser un influenceur pour promouvoir un nouveau produit\" alt=\"Utiliser un influenceur pour promouvoir un nouveau produit\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/airbox.png\" width=\"578\" height=\"829\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">À l’inverse, cet article du blog Les Gourmands 2.0 a pour but de présenter la marque Comme Des Papas et son concept. Nouvelle arrivée sur le marché, elle a d’abord besoin de faire connaître son nom et d’accroître son e-réputation.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/comme-des-papas.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2995\" title=\"Utiliser les influenceurs pour développer la notoriété de sa marque\" alt=\"Utiliser les influenceurs pour développer la notoriété de sa marque\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/comme-des-papas.png\" width=\"420\" height=\"713\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Nous pouvons imaginer que lorsque la stratégie de communication de la marque aura porté ses fruits, elle aura d’autres objectifs concernant sa relation avec les influenceurs.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">2. Bien identifier les influenceurs</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Avant d’établir un partenariat avec un influenceur, il convient d’identifier ceux qui ont une audience qualifiée. Pour les trouver, je vous invite vivement à (re) lire un article publié précédemment : <a title=\"Comment repérer les influenceurs de son secteur ?\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2015/05/comment-reperer-les-influenceurs-de-son-secteur/\" target=\"_blank\">Comment repérer les influenceurs de son secteur ?</a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Une fois les influenceurs identifiés et ciblés, il faudra suivre leurs activités. Suivez-les sur les réseaux sociaux, partagez leurs articles que vous trouvez intéressants, dialoguez avec eux... En montrant votre intérêt pour eux et en échangeant régulièrement, vous parviendrez à établir un premier contact avec les influenceurs sélectionnés. Si vous êtes régulièrement présent dans leur esprit, cela facilitera votre démarche lorsque vous déciderez de les contacter pour leur proposer une collaboration rapprochée.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">3. Contacter l’influenceur</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Après avoir ciblé quelques influenceurs de votre secteur d’activité, il faut maintenant prendre contact avec eux. C’est là le plus difficile, car vous n’êtes sûrement pas les premiers à les contacter ! Plus l’influenceur est connu, plus il croule sous les propositions.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, comment s’y prendre avec justesse ? Sachez qu’une prise de contact personnalisée est idéale pour établir une relation efficace avec un influenceur. Naturellement, vous devez être courtois et direct, comme pour tout autre échange.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, il faut toujours garder un œil sur votre objectif premier : établir une collaboration avec l’influenceur pour profiter de son audience afin de gagner en visibilité. De ce fait, nul besoin de surenchères (proposition de rémunération, de rapport de forces ou un quelconque avantage), car cette méthode peut être contre-productive.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Trouvez une formule gagnante-gagnante est la clé de la réussite !</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">4. Proposer une expérience intéressante aux influenceurs</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour gagner la confiance d’un influenceur, il faut lui proposer quelque chose dont il a vraiment besoin. En effet, tout influenceur a envie de faire une nouvelle découverte, de vivre une expérience enrichissante et de partager autour de sa thématique favorite !</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Évitez donc le simple mail avec uniquement un dossier et un communiqué de presse. Il n’y a rien d’attrayant dans cette démarche ! Organisez plutôt un événement regroupant uniquement des blogueurs de votre secteur d’activité, durant lequel ils pourront voir et tester vos produits.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, Lengow propose des solutions aux e-commerçants pour booster leur visibilité. Pour valoriser son entreprise et faire venir les influenceurs, l’entreprise organise chaque année le Lengow Ecommerce Day. Ce grand événement réunit différents experts du e-commerce et propose des sessions de formation, des conférences, des tables rondes, etc.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">À cette occasion, Lengow invite des blogueurs réputés dans l’univers du e-commerce, comme Capitaine Commerce. Par conséquent, l’influenceur en parle sur son blog dans un article récapitulatif :</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/Lengow.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2987\" title=\"Inviter les influenceurs à un événement pour attirer leur attention\" alt=\"Inviter les influenceurs à un événement pour attirer leur attention\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/Lengow.png\" width=\"586\" height=\"476\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ce qui expose l’entreprise Lengow a sa grande communauté de plus de 12 000 followers sur Twitter.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Si cela n’est pas possible pour votre entreprise, proposez au moins de tester gratuitement vos articles, en envoyant plusieurs échantillons ou l’accès gratuit à votre service durant une période déterminée.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Dans cet exemple, le blogueur high-tech Fredzone a reçu un nouveau modèle de smartphone de chez LG, qu’il a pu conserver quelques jours pour le tester :</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/LG.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2988\" title=\"Proposer un test produit aux influenceurs\" alt=\"Proposer un test produit aux influenceurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/LG.png\" width=\"445\" height=\"794\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Un article partagé avec ses 16 000 followers sur Twitter et 5 700 fans Facebook.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour qu’un blogueur puisse faire son travail correctement et vanter les caractéristiques de vos prestations, il doit y avoir accès pour se faire sa propre opinion. Il faut donc aussi accepter les critiques et être prêt à ne pas avoir un article entièrement positif.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">5. Maintenir le contact avec l’influenceur</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Comme je l’ai dit plus haut, un influenceur est quotidiennement contacté. S’il ne vous répond pas de suite, c’est normal. Attendez une semaine et faites une relance. Généralement, si votre proposition ne l’intéresse pas, il vous le dira.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Rien ne vous empêche tout de même de maintenir le contact avec lui, en continuant de le suivre sur les réseaux sociaux. Qui sait, si ce produit ne l’intéresse pas, peut-être que le suivant le tentera davantage ?</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ce conseil vaut également dans le cas où l’influenceur accepte de rédiger un article sur votre marque. Si vous voulez qu’il continue à être ambassadeur de votre marque, proposez-lui régulièrement vos nouveautés, récompensez-le de sa fidélité et maintenez toujours votre communication. C’est la garantie d’une collaboration fructueuse sur le long terme !</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\"><b> </b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">En sélectionnant les influenceurs les plus pertinents et en proposant un échange win-win, vous pourrez booster votre e-réputation et promouvoir plus largement votre marque. Cependant, il faut toujours garder à l’esprit que le blogueur est libre de sa ligne éditoriale. S\'il veut conserver son audience et la confiance de ses lecteurs, il devra toujours être parfaitement honnête, ce qui signifie mettre aussi en avant les défauts ou axes d\'amélioration de votre entreprise/produit.</p>\r\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','5 conseils pour établir un partenariat avec les influenceurs','','inherit','open','open','','2983-revision-12','','','2015-10-06 10:04:52','2015-10-06 08:04:52','',2983,'http://blog.alerti.com/fr/2015/10/2983-revision-12/',0,'revision','',0),(3023,2,'2015-10-06 10:58:34','2015-10-06 08:58:34','<p style=\"text-align: justify\" align=\"center\">Selon une <a title=\"Infographie Les influenceurs, toujours autant sollicités par les directeurs marketing\" href=\"http://www.e-marketing.fr/Thematique/Communication-1005/Infographies/Les-influenceurs-toujours-autant-sollicites-directeurs-marketing-256238.htm\" target=\"_blank\">étude réalisée par Augure</a>, 84% des directeurs marketing et des professionnels de la communication prévoient de faire appel aux stratégies d’influencer engagement en 2015 pour booster la notoriété de leur marque.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\" align=\"center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/84.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2994\" title=\"84% des entreprises souhaitent faire appel aux influenceurs\" alt=\"84% des entreprises souhaitent faire appel aux influenceurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/84.jpg\" width=\"518\" height=\"174\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Cela démontre que, plus que jamais, les influenceurs sont au cœur de la communication digitale des marques. Avec leur niveau d’expertise, mais surtout leur communauté fidèle et attentive, ils représentent une opportunité stratégique pour les entreprises voulant booster leur notoriété ou simplement mieux maîtriser leur e-réputation.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Alors que retenir de l’importance de la stratégie d’influencer engagement ? Et si vous optez pour cette stratégie de communication, comment établir une collaboration efficace avec un influenceur ?</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Les influenceurs dans le viseur des entreprises</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Reprenons l’infographie d’Augure plus en détail :</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/défis.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2990\" title=\"Les défis du marketing d\'influence\" alt=\"Les défis du marketing d\'influence\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/défis.jpg\" width=\"518\" height=\"352\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Si de nombreux professionnels n’hésitent pas à courtiser les influenceurs pour gagner en visibilité, 75% estiment néanmoins que le défi majeur sera d’identifier les blogueurs pertinents dans leur secteur d’activité.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">En dépit de ce challenge, 69 % des professionnels sondés seront prêts à miser sur les stratégies d’influencer engagement pour diffuser les contenus de leur marque ou pour lancer un produit. C’est pourquoi 70% des sondés n’hésiteront pas à miser sur l’organisation d’événements afin de dénicher des influenceurs pertinents aux fins d’établir une collaboration.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, du côté des influenceurs, les résultats de cette étude montrent que leur première motivation à accepter les partenariats reste la forte visibilité générée par les opérations des différentes marques qui collaborent avec eux (55%), suivie de la création de contenus qualitatifs pour leur audience (45%), la gestion de leur e-réputation (29%) et l’obtention d’avantages (25%).</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/motivation.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2991\" title=\"Les motivations des influenceurs\" alt=\"Les motivations des influenceurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/motivation.jpg\" width=\"518\" height=\"226\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Et même si cette collaboration est parfois fructueuse pour l’entreprise, les influenceurs n’en tirent pas souvent profit. En effet, l’étude révèle que seuls 22% des professionnels sondés reconnaissent payer régulièrement les influenceurs avec qui ils collaborent.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\"><b> <a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/remuneration.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-2992\" alt=\"La rémunération des influenceurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/remuneration.jpg\" width=\"424\" height=\"260\" /></a></b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, comment démarcher un influenceur pour qu’il accepte de parler de votre marque ?</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>5 étapes pour établir un partenariat avec les influenceurs</strong></h2>\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">1. Définir les objectifs du partenariat</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Toute relation commerciale est basée sur des objectifs précis. Le partenariat avec un influenceur n’échappe pas à cette règle ! Pour ce faire, il faudra d’abord identifier et définir les objectifs de cette nouvelle collaboration avant de vous lancer à la recherche d’influenceurs. Cela permet de jeter les jalons d’une bonne collaboration, assortis d’objectifs précis et mesurables à long terme.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ces objectifs peuvent être aussi bien de promouvoir un nouveau produit, d’augmenter vos leads, de gérer votre e-réputation ou d’accroître votre communauté sur les réseaux sociaux.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, dans cet article de Papa Blogueur concernant l’AirBox Auto d’Orange, l’objectif recherché est clairement de promouvoir un nouveau produit auprès d’une communauté qualifiée (les familles).</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/airbox.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2985\" title=\"Utiliser un influenceur pour promouvoir un nouveau produit\" alt=\"Utiliser un influenceur pour promouvoir un nouveau produit\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/airbox.png\" width=\"578\" height=\"829\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">À l’inverse, cet article du blog Les Gourmands 2.0 a pour but de présenter la marque Comme Des Papas et son concept. Nouvelle arrivée sur le marché, elle a d’abord besoin de faire connaître son nom et d’accroître son e-réputation.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/comme-des-papas.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2995\" title=\"Utiliser les influenceurs pour développer la notoriété de sa marque\" alt=\"Utiliser les influenceurs pour développer la notoriété de sa marque\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/comme-des-papas.png\" width=\"420\" height=\"713\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Nous pouvons imaginer que lorsque la stratégie de communication de la marque aura porté ses fruits, elle aura d’autres objectifs concernant sa relation avec les influenceurs.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">2. Bien identifier les influenceurs</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Avant d’établir un partenariat avec un influenceur, il convient d’identifier ceux qui ont une audience qualifiée. Pour les trouver, je vous invite vivement à (re) lire un article publié précédemment : <a title=\"Comment repérer les influenceurs de son secteur ?\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2015/05/comment-reperer-les-influenceurs-de-son-secteur/\" target=\"_blank\">Comment repérer les influenceurs de son secteur ?</a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Une fois les influenceurs identifiés et ciblés, il faudra suivre leurs activités. Suivez-les sur les réseaux sociaux, partagez leurs articles que vous trouvez intéressants, dialoguez avec eux... En montrant votre intérêt pour eux et en échangeant régulièrement, vous parviendrez à établir un premier contact avec les influenceurs sélectionnés. Si vous êtes régulièrement présent dans leur esprit, cela facilitera votre démarche lorsque vous déciderez de les contacter pour leur proposer une collaboration rapprochée.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">3. Contacter l’influenceur</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Après avoir ciblé quelques influenceurs de votre secteur d’activité, il faut maintenant prendre contact avec eux. C’est là le plus difficile, car vous n’êtes sûrement pas les premiers à les contacter ! Plus l’influenceur est connu, plus il croule sous les propositions.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, comment s’y prendre avec justesse ? Sachez qu’une prise de contact personnalisée est idéale pour établir une relation efficace avec un influenceur. Naturellement, vous devez être courtois et direct, comme pour tout autre échange.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, il faut toujours garder un œil sur votre objectif premier : établir une collaboration avec l’influenceur pour profiter de son audience afin de gagner en visibilité. De ce fait, nul besoin de surenchères (proposition de rémunération, de rapport de forces ou un quelconque avantage), car cette méthode peut être contre-productive.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Trouvez une formule gagnante-gagnante est la clé de la réussite !</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">4. Proposer une expérience intéressante aux influenceurs</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour gagner la confiance d’un influenceur, il faut lui proposer quelque chose dont il a vraiment besoin. En effet, tout influenceur a envie de faire une nouvelle découverte, de vivre une expérience enrichissante et de partager autour de sa thématique favorite !</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Évitez donc le simple mail avec uniquement un dossier et un communiqué de presse. Il n’y a rien d’attrayant dans cette démarche ! Organisez plutôt un événement regroupant uniquement des blogueurs de votre secteur d’activité, durant lequel ils pourront voir et tester vos produits.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, Lengow propose des solutions aux e-commerçants pour booster leur visibilité. Pour valoriser son entreprise et faire venir les influenceurs, l’entreprise organise chaque année le Lengow Ecommerce Day. Ce grand événement réunit différents experts du e-commerce et propose des sessions de formation, des conférences, des tables rondes, etc.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">À cette occasion, Lengow invite des blogueurs réputés dans l’univers du e-commerce, comme Capitaine Commerce. Par conséquent, l’influenceur en parle sur son blog dans un article récapitulatif :</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/Lengow.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2987\" title=\"Inviter les influenceurs à un événement pour attirer leur attention\" alt=\"Inviter les influenceurs à un événement pour attirer leur attention\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/Lengow.png\" width=\"586\" height=\"476\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ce qui expose l’entreprise Lengow a sa grande communauté de plus de 12 000 followers sur Twitter.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Si cela n’est pas possible pour votre entreprise, proposez au moins de tester gratuitement vos articles, en envoyant plusieurs échantillons ou l’accès gratuit à votre service durant une période déterminée.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Dans cet exemple, le blogueur high-tech Fredzone a reçu un nouveau modèle de smartphone de chez LG, qu’il a pu conserver quelques jours pour le tester :</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/LG.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2988\" title=\"Proposer un test produit aux influenceurs\" alt=\"Proposer un test produit aux influenceurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/LG.png\" width=\"445\" height=\"794\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Un article partagé avec ses 16 000 followers sur Twitter et 5 700 fans Facebook.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour qu’un blogueur puisse faire son travail correctement et vanter les caractéristiques de vos prestations, il doit y avoir accès pour se faire sa propre opinion. Il faut donc aussi accepter les critiques et être prêt à ne pas avoir un article entièrement positif.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">5. Maintenir le contact avec l’influenceur</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Comme je l’ai dit plus haut, un influenceur est quotidiennement contacté. S’il ne vous répond pas de suite, c’est normal. Attendez une semaine et faites une relance. Généralement, si votre proposition ne l’intéresse pas, il vous le dira.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Rien ne vous empêche tout de même de maintenir le contact avec lui, en continuant de le suivre sur les réseaux sociaux. Qui sait, si ce produit ne l’intéresse pas, peut-être que le suivant le tentera davantage ?</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ce conseil vaut également dans le cas où l’influenceur accepte de rédiger un article sur votre marque. Si vous voulez qu’il continue à être ambassadeur de votre marque, proposez-lui régulièrement vos nouveautés, récompensez-le de sa fidélité et maintenez toujours votre communication. C’est la garantie d’une collaboration fructueuse sur le long terme !</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\"><b> </b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">En sélectionnant les influenceurs les plus pertinents et en proposant un échange win-win, vous pourrez booster votre e-réputation et promouvoir plus largement votre marque. Cependant, il faut toujours garder à l’esprit que le blogueur est libre de sa ligne éditoriale. S\'il veut conserver son audience et la confiance de ses lecteurs, il devra toujours être parfaitement honnête, ce qui signifie mettre aussi en avant les défauts ou axes d\'amélioration de votre entreprise/produit.</p>\r\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','5 conseils pour établir un partenariat avec les influenceurs','','inherit','open','open','','2983-revision-13','','','2015-10-06 10:58:34','2015-10-06 08:58:34','',2983,'http://blog.alerti.com/fr/2015/10/2983-revision-13/',0,'revision','',0),(3024,2,'2015-10-06 10:58:36','2015-10-06 08:58:36','<p style=\"text-align: justify\" align=\"center\">Selon une <a title=\"Infographie Les influenceurs, toujours autant sollicités par les directeurs marketing\" href=\"http://www.e-marketing.fr/Thematique/Communication-1005/Infographies/Les-influenceurs-toujours-autant-sollicites-directeurs-marketing-256238.htm\" target=\"_blank\">étude réalisée par Augure</a>, 84% des directeurs marketing et des professionnels de la communication prévoient de faire appel aux stratégies d’influencer engagement en 2015 pour booster la notoriété de leur marque.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\" align=\"center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/84.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2994\" title=\"84% des entreprises souhaitent faire appel aux influenceurs\" alt=\"84% des entreprises souhaitent faire appel aux influenceurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/84.jpg\" width=\"518\" height=\"174\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Cela démontre que, plus que jamais, les influenceurs sont au cœur de la communication digitale des marques. Avec leur niveau d’expertise, mais surtout leur communauté fidèle et attentive, ils représentent une opportunité stratégique pour les entreprises voulant booster leur notoriété ou simplement mieux maîtriser leur e-réputation.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Alors que retenir de l’importance de la stratégie d’influencer engagement ? Et si vous optez pour cette stratégie de communication, comment établir une collaboration efficace avec un influenceur ?</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Les influenceurs dans le viseur des entreprises</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Reprenons l’infographie d’Augure plus en détail :</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/défis.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2990\" title=\"Les défis du marketing d\'influence\" alt=\"Les défis du marketing d\'influence\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/défis.jpg\" width=\"518\" height=\"352\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Si de nombreux professionnels n’hésitent pas à courtiser les influenceurs pour gagner en visibilité, 75% estiment néanmoins que le défi majeur sera d’identifier les blogueurs pertinents dans leur secteur d’activité.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">En dépit de ce challenge, 69 % des professionnels sondés seront prêts à miser sur les stratégies d’influencer engagement pour diffuser les contenus de leur marque ou pour lancer un produit. C’est pourquoi 70% des sondés n’hésiteront pas à miser sur l’organisation d’événements afin de dénicher des influenceurs pertinents aux fins d’établir une collaboration.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, du côté des influenceurs, les résultats de cette étude montrent que leur première motivation à accepter les partenariats reste la forte visibilité générée par les opérations des différentes marques qui collaborent avec eux (55%), suivie de la création de contenus qualitatifs pour leur audience (45%), la gestion de leur e-réputation (29%) et l’obtention d’avantages (25%).</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/motivation.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2991\" title=\"Les motivations des influenceurs\" alt=\"Les motivations des influenceurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/motivation.jpg\" width=\"518\" height=\"226\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Et même si cette collaboration est parfois fructueuse pour l’entreprise, les influenceurs n’en tirent pas souvent profit. En effet, l’étude révèle que seuls 22% des professionnels sondés reconnaissent payer régulièrement les influenceurs avec qui ils collaborent.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\"><b> <a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/remuneration.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-2992\" alt=\"La rémunération des influenceurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/remuneration.jpg\" width=\"424\" height=\"260\" /></a></b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, comment démarcher un influenceur pour qu’il accepte de parler de votre marque ?</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>5 étapes pour établir un partenariat avec les influenceurs</strong></h2>\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">1. Définir les objectifs du partenariat</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Toute relation commerciale est basée sur des objectifs précis. Le partenariat avec un influenceur n’échappe pas à cette règle ! Pour ce faire, il faudra d’abord identifier et définir les objectifs de cette nouvelle collaboration avant de vous lancer à la recherche d’influenceurs. Cela permet de jeter les jalons d’une bonne collaboration, assortis d’objectifs précis et mesurables à long terme.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ces objectifs peuvent être aussi bien de promouvoir un nouveau produit, d’augmenter vos leads, de gérer votre e-réputation ou d’accroître votre communauté sur les réseaux sociaux.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, dans cet article de Papa Blogueur concernant l’AirBox Auto d’Orange, l’objectif recherché est clairement de promouvoir un nouveau produit auprès d’une communauté qualifiée (les familles).</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/airbox.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2985\" title=\"Utiliser un influenceur pour promouvoir un nouveau produit\" alt=\"Utiliser un influenceur pour promouvoir un nouveau produit\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/airbox.png\" width=\"578\" height=\"829\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">À l’inverse, cet article du blog Les Gourmands 2.0 a pour but de présenter la marque Comme Des Papas et son concept. Nouvelle arrivée sur le marché, elle a d’abord besoin de faire connaître son nom et d’accroître son e-réputation.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/comme-des-papas.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2995\" title=\"Utiliser les influenceurs pour développer la notoriété de sa marque\" alt=\"Utiliser les influenceurs pour développer la notoriété de sa marque\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/comme-des-papas.png\" width=\"420\" height=\"713\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Nous pouvons imaginer que lorsque la stratégie de communication de la marque aura porté ses fruits, elle aura d’autres objectifs concernant sa relation avec les influenceurs.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">2. Bien identifier les influenceurs</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Avant d’établir un partenariat avec un influenceur, il convient d’identifier ceux qui ont une audience qualifiée. Pour les trouver, je vous invite vivement à (re) lire un article publié précédemment : <a title=\"Comment repérer les influenceurs de son secteur ?\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2015/05/comment-reperer-les-influenceurs-de-son-secteur/\" target=\"_blank\">Comment repérer les influenceurs de son secteur ?</a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Une fois les influenceurs identifiés et ciblés, il faudra suivre leurs activités. Suivez-les sur les réseaux sociaux, partagez leurs articles que vous trouvez intéressants, dialoguez avec eux... En montrant votre intérêt pour eux et en échangeant régulièrement, vous parviendrez à établir un premier contact avec les influenceurs sélectionnés. Si vous êtes régulièrement présent dans leur esprit, cela facilitera votre démarche lorsque vous déciderez de les contacter pour leur proposer une collaboration rapprochée.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">3. Contacter l’influenceur</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Après avoir ciblé quelques influenceurs de votre secteur d’activité, il faut maintenant prendre contact avec eux. C’est là le plus difficile, car vous n’êtes sûrement pas les premiers à les contacter ! Plus l’influenceur est connu, plus il croule sous les propositions.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, comment s’y prendre avec justesse ? Sachez qu’une prise de contact personnalisée est idéale pour établir une relation efficace avec un influenceur. Naturellement, vous devez être courtois et direct, comme pour tout autre échange.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, il faut toujours garder un œil sur votre objectif premier : établir une collaboration avec l’influenceur pour profiter de son audience afin de gagner en visibilité. De ce fait, nul besoin de surenchères (proposition de rémunération, de rapport de forces ou un quelconque avantage), car cette méthode peut être contre-productive.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Trouvez une formule gagnante-gagnante est la clé de la réussite !</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">4. Proposer une expérience intéressante aux influenceurs</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour gagner la confiance d’un influenceur, il faut lui proposer quelque chose dont il a vraiment besoin. En effet, tout influenceur a envie de faire une nouvelle découverte, de vivre une expérience enrichissante et de partager autour de sa thématique favorite !</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Évitez donc le simple mail avec uniquement un dossier et un communiqué de presse. Il n’y a rien d’attrayant dans cette démarche ! Organisez plutôt un événement regroupant uniquement des blogueurs de votre secteur d’activité, durant lequel ils pourront voir et tester vos produits.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, Lengow propose des solutions aux e-commerçants pour booster leur visibilité. Pour valoriser son entreprise et faire venir les influenceurs, l’entreprise organise chaque année le Lengow Ecommerce Day. Ce grand événement réunit différents experts du e-commerce et propose des sessions de formation, des conférences, des tables rondes, etc.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">À cette occasion, Lengow invite des blogueurs réputés dans l’univers du e-commerce, comme Capitaine Commerce. Par conséquent, l’influenceur en parle sur son blog dans un article récapitulatif :</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/Lengow.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2987\" title=\"Inviter les influenceurs à un événement pour attirer leur attention\" alt=\"Inviter les influenceurs à un événement pour attirer leur attention\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/Lengow.png\" width=\"586\" height=\"476\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ce qui expose l’entreprise Lengow a sa grande communauté de plus de 12 000 followers sur Twitter.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Si cela n’est pas possible pour votre entreprise, proposez au moins de tester gratuitement vos articles, en envoyant plusieurs échantillons ou l’accès gratuit à votre service durant une période déterminée.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Dans cet exemple, le blogueur high-tech Fredzone a reçu un nouveau modèle de smartphone de chez LG, qu’il a pu conserver quelques jours pour le tester :</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/LG.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2988\" title=\"Proposer un test produit aux influenceurs\" alt=\"Proposer un test produit aux influenceurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/LG.png\" width=\"445\" height=\"794\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Un article partagé avec ses 16 000 followers sur Twitter et 5 700 fans Facebook.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour qu’un blogueur puisse faire son travail correctement et vanter les caractéristiques de vos prestations, il doit y avoir accès pour se faire sa propre opinion. Il faut donc aussi accepter les critiques et être prêt à ne pas avoir un article entièrement positif.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">5. Maintenir le contact avec l’influenceur</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Comme je l’ai dit plus haut, un influenceur est quotidiennement contacté. S’il ne vous répond pas de suite, c’est normal. Attendez une semaine et faites une relance. Généralement, si votre proposition ne l’intéresse pas, il vous le dira.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Rien ne vous empêche tout de même de maintenir le contact avec lui, en continuant de le suivre sur les réseaux sociaux. Qui sait, si ce produit ne l’intéresse pas, peut-être que le suivant le tentera davantage ?</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ce conseil vaut également dans le cas où l’influenceur accepte de rédiger un article sur votre marque. Si vous voulez qu’il continue à être ambassadeur de votre marque, proposez-lui régulièrement vos nouveautés, récompensez-le de sa fidélité et maintenez toujours votre communication. C’est la garantie d’une collaboration fructueuse sur le long terme !</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\"><b> </b></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">En sélectionnant les influenceurs les plus pertinents et en proposant un échange win-win, vous pourrez booster votre e-réputation et promouvoir plus largement votre marque. Cependant, il faut toujours garder à l’esprit que le blogueur est libre de sa ligne éditoriale. S\'il veut conserver son audience et la confiance de ses lecteurs, il devra toujours être parfaitement honnête, ce qui signifie mettre aussi en avant les défauts ou axes d\'amélioration de votre entreprise/produit.</p>\r\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','5 conseils pour établir un partenariat avec les influenceurs','','inherit','open','open','','2983-revision-14','','','2015-10-06 10:58:36','2015-10-06 08:58:36','',2983,'http://blog.alerti.com/fr/2015/10/2983-revision-14/',0,'revision','',0),(3083,2,'2015-10-20 08:44:47','2015-10-20 06:44:47','<p style=\"text-align: justify\" align=\"center\">Il n’y a plus matière à débattre en ce qui concerne l’utilité de la production de contenus pour gérer votre image. Vous savez très bien que rédiger et diffuser des contenus à forte valeur ajoutée permet à votre entreprise de démontrer son expertise, de maîtriser son e-réputation et d’attirer de nouveaux prospects.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Mais pour se lancer dans la production de contenus, encore faut-il être inspiré ! À cet effet, je vous propose aujourd’hui 7 types de contenus que votre entreprise peut produire pour optimiser son image et cibler ses potentiels clients.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">1. Des études de cas</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Les études de cas sont des contenus d’experts qui vous permettent de mettre en avant une problématique et de la résoudre de manière concrète. Elles sont souvent inspirées par vos propres clients et vous aident alors à valoriser votre expertise, à promouvoir concrètement vos prestations par l’exemple et à inciter les prospects à vous contacter.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, comment produire une étude de cas pertinent ?</p>\r\n\r\n<ul style=\"text-align: justify\">\r\n	<li>Proposer un résumé du sujet traité et un aperçu des résultats obtenus. Cela permet de fixer le lecteur d’entrée de jeu.</li>\r\n	<li>Exposer clairement la problématique du client : un besoin spécifique des consommateurs, un problème lié au secteur d’activité, un objectif à remplir…</li>\r\n	<li>Présenter la valeur ajoutée par votre entreprise, c’est-à-dire la solution proposée et les résultats obtenus, de manière détaillée dans un langage simple.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Hubspot propose régulièrement des études de cas inspirés par ses clients et respecte parfaitement le format avec :</p>\r\n\r\n<ul style=\"text-align: justify\">\r\n	<li>Un résumé de la problématique et les résultats obtenus :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot1.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3034\" title=\"Pour gérer votre e-réputation, pensez aux études de cas !\" alt=\"Pour gérer votre e-réputation, pensez aux études de cas !\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot1.png\" width=\"543\" height=\"304\" /></a></p>\r\n\r\n<ul style=\"text-align: justify\">\r\n	<li>Un développement plus complet du problème :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3035\" title=\"Pensez aux études de cas pour valoriser votre e-réputation\" alt=\"Pensez aux études de cas pour valoriser votre e-réputation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot2.png\" width=\"559\" height=\"241\" /></a></p>\r\n\r\n<ul style=\"text-align: justify\">\r\n	<li>Le détail des résultats obtenus :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot3.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3036\" title=\"Valorisez votre e-réputation avec les études de cas client\" alt=\"Valorisez votre e-réputation avec les études de cas client\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot3.png\" width=\"541\" height=\"123\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">2. Des livres blancs</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Les livres blancs sont des supports riches en informations, qui ont généralement pour objectif d’attirer une cible qualifiée sur votre site et de l’inciter à s’identifier. En effet, pour pouvoir télécharger ce guide numérique, il est courant que l’entreprise demande à l’internaute de laisser ses coordonnées, ce qui permet ensuite d’élargir son fichier de prospection.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">C’est par exemple le cas de Lengow, un outil pour optimiser la visibilité de son e-commerce. Ce dernier propose des livres blancs destinés à aider des gérants de boutique en ligne, même s’ils n’ont pas souscrit à ses services. Il est donc logique que l’entreprise demande les coordonnées du visiteur, pour ensuite tenter de le convertir en client.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/LENGOW1.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3037\" title=\"E-réputation : les livres blancs vous aident à acquérir des leads\" alt=\"E-réputation : les livres blancs vous aident à acquérir des leads\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/LENGOW1.png\" width=\"491\" height=\"372\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, la spécificité de ce contenu à forte valeur ajoutée est sa durée dans le temps. Il est essentiel, dans la mesure du possible, d’offrir des livres blancs capables d’être d’actualité plusieurs mois. Ce qui n’est pas forcément le cas de vos articles de blog, par exemple.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Le sujet doit avoir un rapport avec votre secteur d’activité, mais surtout apporter une réponse précise à une problématique éprouvée par votre cible. Il est essentiel, pour rédiger ce type de contenus, d’avoir une connaissance parfaite du profil de ses clients et des interrogations qu’ils se posent au quotidien. Vous devez également connaître leurs freins et motivations à l’achat pour proposer des livres blancs capables de lever les objections et d’appuyer sur les motivations.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Reprenons plus largement l’exemple de Lengow. À travers les différents livres blancs que l’entreprise propose à ses visiteurs, nous voyons qu’elle a réalisé une analyse en profondeur pour connaître les principales problématiques des e-commerçants, pour les transformer en multiples guides qualifiés.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Lengow2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3038\" title=\"E-réputation : proposez plusieurs livres blancs à vos visiteurs\" alt=\"E-réputation : proposez plusieurs livres blancs à vos visiteurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Lengow2.png\" width=\"485\" height=\"618\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ce type de contenu doit donc être réalisé suite à une étude profonde de vos prospects, à l’aide des différents services de votre entreprise. Tous les collaborateurs étant en contact avec les clients peuvent vous fournir de précieuses idées pour trouver les thèmes de vos livres blancs, ainsi que leur angle d’attaque.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Hormis les idées tendance à développer, vous aurez besoin de l’expertise d’un designer pour les illustrer. Un ebook pertinent doit être visuellement représentatif de votre entreprise. Par ailleurs, un aspect professionnel combiné à un contenu utile constitue la recette parfaite pour un livre blanc visant à valoriser votre expertise et donc à influencer positivement votre e-réputation.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><b></b>3. Des articles « How-To »</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Les articles « How-To » sont caractérisés par la formulation de leur titre sous forme interrogative, par exemple : « Comment générer du trafic sur son site ? », « Comment s’équiper pour partir au ski ?», « Comment choisir son maquillage quand on a la peau foncée ? », « Comment installer une douche ? »…</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Il est démontré que la plupart des internautes ont tendance à formuler leurs requêtes, dans les moteurs de recherche, sous forme de question. En publiant ces contenus sur votre blog, vous pourrez mieux vous positionner sur ces requêtes spécifiques et améliorer votre e-réputation auprès d’une cible qualifiée.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, ces titres font directement référence à une problématique de vos prospects, ce qui les incite à cliquer sur le lien qu’ils trouvent dans les moteurs de recherche ou sur les réseaux sociaux.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Attention cependant aux fausses promesses ! Ne rédigez pas ce genre de titre si l’article n’apporte pas une solution concrète au problème. Il s’agit ici de contenus destinés à gérer votre e-réputation et donc à démontrer votre expertise...</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Il est donc recommandé de détailler la solution apportée, étape par étape, pour convaincre vos lecteurs que vous êtes l’entreprise qu’il leur faut.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, quand nous tapons « Comment installer une douche ? » dans Google, les premiers résultats qui sortent proviennent de Leroy Merlin.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-google.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3039\" title=\"E-réputation : le contenu vous permet aussi de remonter dans les résultats de recherche\" alt=\"E-réputation : le contenu vous permet aussi de remonter dans les résultats de recherche\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-google.png\" width=\"470\" height=\"272\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Lorsque nous cliquons sur le lien « Comment installer une cabine de douche ? », nous arrivons sur une page contenant un tutoriel détaillé et illustré.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-tuto.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3041\" title=\"E-réputation : proposez des tutoriels pour augmenter la satisfaction client\" alt=\"E-réputation : proposez des tutoriels pour augmenter la satisfaction client\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-tuto.png\" width=\"493\" height=\"814\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ce contenu tient donc toute sa promesse et influence positivement l’image qu’à l’internaute de l’enseigne Leroy Merlin.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">4. Des infographies</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ce sont des informations ou des données statistiques présentées sous forme de visuels, très utiles pour diffuser rapidement de l’information ou pour optimiser votre stratégie sur des réseaux sociaux comme Pinterest ou Instagram.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, sachez qu’à l’heure où l’information se consomme rapidement depuis un mobile, les infographies ont le vent en poupe ! Une <a title=\"Infographics Are More Viral\" href=\"http://blog.slideshare.net/2013/09/11/infographics-are-more-viral/\" target=\"_blank\">étude Slideshare</a> a démontré qu’elles sont 4 fois plus appréciées qu’une présentation sous forme d’articles et qu’elles se partagent 3 fois mieux sur les réseaux sociaux.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Toutefois, pour qu’une infographie serve votre e-réputation, elle doit proposer des informations pertinentes, en rapport avec votre marché. De plus, il faudra éviter de la fabriquer soi-même dans son coin et privilégier l’aide d’un graphiste professionnel, pour y intégrer votre charte graphique.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, Sanofi utilise les infographies pour véhiculer un message et gérer son image, comme dans cet exemple où le laboratoire propose une étude sur les Français et les objets d’e-santé.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/SANOFI.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3044\" title=\"E-réputation : pensez à créer des infographies\" alt=\"E-réputation : pensez à créer des infographies\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/SANOFI.jpg\" width=\"353\" height=\"1292\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">5. Des conseils d\'utilisation</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Les tutoriels sont très appréciés des internautes, car ils les aident à mieux visualiser les possibilités qui s’offrent à eux s’ils utilisent vos produits/services. Par ailleurs, ils permettent aux clients de disposer de toutes les informations nécessaires pour s’en servir pleinement, ce qui augmente leur satisfaction. Or, qui dit consommateurs satisfaits, dit plus de recommandations, donc de meilleures retombées pour votre e-réputation.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous pouvez combiner les conseils d’utilisation avec les autres formats vus ci-dessus. C’est-à-dire que vous avez la possibilité de rédiger un guide numérique comme mode d’emploi, d’élaborer des infographies ou bien encore des articles « Comment utiliser… ».</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Nous pouvons reprendre l’exemple de Leroy Merlin vu dans le point 3. L’enseigne maîtrise parfaitement sa stratégie de contenus en proposant des conseils d’utilisation sur forme de « How to », mais aussi</p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>en vidéo :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: justify\">[youtube id=\"UTjV3Es5dMM\" width=\"600\" height=\"350\"]</p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>en fiche à télécharger :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf-leroy-merlin.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3045\" title=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" alt=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf-leroy-merlin.jpg\" width=\"577\" height=\"392\" /></a></p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>en infographie sur Pinterest :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-info.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3040\" title=\"E-réputation : des tutoriels sous forme d\'infographie peuvent être très utiles\" alt=\"E-réputation : des tutoriels sous forme d\'infographie peuvent être très utiles\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-info.jpg\" width=\"515\" height=\"222\" /></a></p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>en mode d’emploi complet :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf2-leroy-merlin.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3046\" title=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" alt=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf2-leroy-merlin.jpg\" width=\"511\" height=\"350\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">6. Des formations vidéo</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">De plus en plus utilisées, les formations vidéo sont d’excellents outils de prospection marketing.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">La vidéo est un contenu facile à partager sur les réseaux sociaux et qui, en plus, se consomme très facilement depuis un terminal mobile. C’est donc un format privilégié par les internautes qui aiment profiter d’une pause ou des transports en commun pour regarder des vidéos depuis leur smartphone.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ce format est aussi particulièrement performant, car il aide à démontrer plus facilement sa théorie et à expliquer de manière plus ludique une fonction d’un produit ou service.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, l’heure est à l’humanisation du contenu ! Les internautes ne cherchent plus uniquement à adhérer à une prestation, ils veulent aussi apprendre à connaître l’entreprise qui les vend. Ils veulent s’identifier aux équipes et comprendre les valeurs des marques qu’ils consomment.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">À cet effet, la vidéo est un excellent moyen de rendre plus humaines la communication et la relation avec vos prospects. En vous mettant en scène ou en présentant l’équipe derrière le produit, l’internaute aura vraiment l’impression d’avoir un interlocuteur en face de lui, qui lui explique l’utilité et le potentiel de la prestation.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par conséquent, il est bien plus attentif et réceptif au message.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">L’outil de programmation sur les réseaux sociaux Hootsuite propose de nombreuses vidéos sur sa chaîne YouTube. Ces dernières ont de multiples objectifs :</p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>Certaines sont dédiées aux clients qui veulent mieux maîtriser l’outil :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-tuto.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3032\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour aider vos clients\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour aider vos clients\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-tuto.png\" width=\"488\" height=\"284\" /></a></p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>D’autres ont pour sujet la stratégie social media et sensibilisent alors les entreprises à l’implication d’une présence sur les réseaux sociaux :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-update.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3033\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour sensibiliser vos prospects\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour sensibiliser vos prospects\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-update.png\" width=\"488\" height=\"270\" /></a></p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>La dernière catégorie tend à humaniser la marque en présentant l’envers du décor et les équipes qui travaillent dans l’entreprise :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-life.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3031\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour humaniser votre communication\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour humaniser votre communication\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-life.png\" width=\"488\" height=\"241\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"> 7. Du contenu issu de la curation</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous allez dire que le contenu issu de votre veille n’est pas à produire, puisqu’il a déjà été créé par quelqu’un d’autre. Seulement, il ne s’agit pas ici de simplement partager un article ou une infographie, mais d’y apporter votre touche personnelle.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Encore une fois, l’objectif de ces contenus est de vous aider à mieux gérer votre e-réputation. Vous pouvez donc reprendre un contenu pertinent, en nommant la source bien entendu, et en le commentant à votre manière.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ajoutez-y votre expertise, étoffez l’argumentation, exposez vos accords et désaccords, avant de mettre en exergue l’information avec vos prestations.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">De plus, ce sont souvent des articles qui abordent divers sujets liés à l’actualité. Grâce à leur pertinence, vous pouvez améliorer le référencement de votre site et offrir des informations fraîches à vos lecteurs. Vous prouvez aussi que vous vous intéressez de près aux tendances de votre secteur d’activité, ce qui vous place immédiatement comme expert dans votre domaine.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, dans cet article d’Over Graph qui est un outil d’aide à la gestion des réseaux sociaux, l’entreprise parle du guide “Customer Service on Twitter” :</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph3.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3043\" title=\"E-réputation : pensez à la curation\" alt=\"E-réputation : pensez à la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph3.png\" width=\"511\" height=\"572\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">À cet effet, au lieu de reprendre simplement le document rédigé par la plateforme de microblogging, Over Graph propose une analyse personnelle des grandes lignes du guide et en profite pour mettre en perspective son outil avec les conseils préconisés par Twitter.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph2.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3042\" title=\"E-réputation : pensez à la curation\" alt=\"E-réputation : pensez à la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph2.jpg\" width=\"520\" height=\"95\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour ne jamais tomber en panne d’inspiration, pensez à effectuer une veille permanente à l’aide d’un outil comme <a title=\"Alerti : outil de veille et d\'e-réputation\" href=\"http://fr.alerti.com/\" target=\"_blank\">Alerti</a>. En ciblant les mots-clés en rapport avec votre marché, vous serez immédiatement informé des dernières actualités sur le sujet, vous pourrez aussi surveiller la concurrence et analyser les tendances de consommation. Ces différents renseignements vous aideront à trouver des idées pour vos prochains articles, livres blancs, infographies, vidéos, etc. Cela vous permettra aussi d’effectuer une curation pertinente sur les réseaux sociaux et de maîtriser entièrement votre e-réputation.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\"></p>\r\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','7 types de contenus efficaces pour gérer l\'e-réputation de votre entreprise','','inherit','open','open','','3030-revision-5','','','2015-10-20 08:44:47','2015-10-20 06:44:47','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/2015/10/3030-revision-5/',0,'revision','',0),(3026,2,'2015-10-08 15:43:50','2015-10-08 13:43:50','<p style=\"text-align: justify\" align=\"center\">Selon une <a title=\"Infographie Les influenceurs, toujours autant sollicités par les directeurs marketing\" href=\"http://www.e-marketing.fr/Thematique/Communication-1005/Infographies/Les-influenceurs-toujours-autant-sollicites-directeurs-marketing-256238.htm\" target=\"_blank\">étude réalisée par Augure</a>, 84% des directeurs marketing et des professionnels de la communication prévoient de faire appel aux stratégies d’influenceur engagement en 2015 pour booster la notoriété de leur marque.</p>\n<p style=\"text-align: center\" align=\"center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/84.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2994\" title=\"84% des entreprises souhaitent faire appel aux influenceurs\" alt=\"84% des entreprises souhaitent faire appel aux influenceurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/84.jpg\" width=\"518\" height=\"174\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Cela démontre que, plus que jamais, les influenceurs sont au cœur de la communication digitale des marques. Avec leur niveau d’expertise, mais surtout leur communauté fidèle et attentive, ils représentent une opportunité stratégique pour les entreprises voulant booster leur notoriété ou simplement mieux maîtriser leur e-réputation.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Alors que retenir de l’importance de la stratégie d’influencer engagement ? Et si vous optez pour cette stratégie de communication, comment établir une collaboration efficace avec un influenceur ?</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Les influenceurs dans le viseur des entreprises</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Reprenons l’infographie d’Augure plus en détail :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/défis.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2990\" title=\"Les défis du marketing d\'influence\" alt=\"Les défis du marketing d\'influence\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/défis.jpg\" width=\"518\" height=\"352\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Si de nombreux professionnels n’hésitent pas à courtiser les influenceurs pour gagner en visibilité, 75% estiment néanmoins que le défi majeur sera d’identifier les blogueurs pertinents dans leur secteur d’activité.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">En dépit de ce challenge, 69 % des professionnels sondés seront prêts à miser sur les stratégies d’influencer engagement pour diffuser les contenus de leur marque ou pour lancer un produit. C’est pourquoi 70% des sondés n’hésiteront pas à miser sur l’organisation d’événements afin de dénicher des influenceurs pertinents aux fins d’établir une collaboration.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, du côté des influenceurs, les résultats de cette étude montrent que leur première motivation à accepter les partenariats reste la forte visibilité générée par les opérations des différentes marques qui collaborent avec eux (55%), suivie de la création de contenus qualitatifs pour leur audience (45%), la gestion de leur e-réputation (29%) et l’obtention d’avantages (25%).</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/motivation.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2991\" title=\"Les motivations des influenceurs\" alt=\"Les motivations des influenceurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/motivation.jpg\" width=\"518\" height=\"226\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Et même si cette collaboration est parfois fructueuse pour l’entreprise, les influenceurs n’en tirent pas souvent profit. En effet, l’étude révèle que seuls 22% des professionnels sondés reconnaissent payer régulièrement les influenceurs avec qui ils collaborent.</p>\n<p style=\"text-align: justify\"><b> <a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/remuneration.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-2992\" alt=\"La rémunération des influenceurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/remuneration.jpg\" width=\"424\" height=\"260\" /></a></b></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, comment démarcher un influenceur pour qu’il accepte de parler de votre marque ?</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>5 étapes pour établir un partenariat avec les influenceurs</strong></h2>\n<h3 style=\"text-align: justify\">1. Définir les objectifs du partenariat</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Toute relation commerciale est basée sur des objectifs précis. Le partenariat avec un influenceur n’échappe pas à cette règle ! Pour ce faire, il faudra d’abord identifier et définir les objectifs de cette nouvelle collaboration avant de vous lancer à la recherche d’influenceurs. Cela permet de jeter les jalons d’une bonne collaboration, assortis d’objectifs précis et mesurables à long terme.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ces objectifs peuvent être aussi bien de promouvoir un nouveau produit, d’augmenter vos leads, de gérer votre e-réputation ou d’accroître votre communauté sur les réseaux sociaux.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, dans cet article de Papa Blogueur concernant l’AirBox Auto d’Orange, l’objectif recherché est clairement de promouvoir un nouveau produit auprès d’une communauté qualifiée (les familles).</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/airbox.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2985\" title=\"Utiliser un influenceur pour promouvoir un nouveau produit\" alt=\"Utiliser un influenceur pour promouvoir un nouveau produit\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/airbox.png\" width=\"578\" height=\"829\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">À l’inverse, cet article du blog Les Gourmands 2.0 a pour but de présenter la marque Comme Des Papas et son concept. Nouvelle arrivée sur le marché, elle a d’abord besoin de faire connaître son nom et d’accroître son e-réputation.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/comme-des-papas.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2995\" title=\"Utiliser les influenceurs pour développer la notoriété de sa marque\" alt=\"Utiliser les influenceurs pour développer la notoriété de sa marque\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/comme-des-papas.png\" width=\"420\" height=\"713\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Nous pouvons imaginer que lorsque la stratégie de communication de la marque aura porté ses fruits, elle aura d’autres objectifs concernant sa relation avec les influenceurs.</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\">2. Bien identifier les influenceurs</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Avant d’établir un partenariat avec un influenceur, il convient d’identifier ceux qui ont une audience qualifiée. Pour les trouver, je vous invite vivement à (re) lire un article publié précédemment : <a title=\"Comment repérer les influenceurs de son secteur ?\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2015/05/comment-reperer-les-influenceurs-de-son-secteur/\" target=\"_blank\">Comment repérer les influenceurs de son secteur ?</a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Une fois les influenceurs identifiés et ciblés, il faudra suivre leurs activités. Suivez-les sur les réseaux sociaux, partagez leurs articles que vous trouvez intéressants, dialoguez avec eux... En montrant votre intérêt pour eux et en échangeant régulièrement, vous parviendrez à établir un premier contact avec les influenceurs sélectionnés. Si vous êtes régulièrement présent dans leur esprit, cela facilitera votre démarche lorsque vous déciderez de les contacter pour leur proposer une collaboration rapprochée.</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\">3. Contacter l’influenceur</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Après avoir ciblé quelques influenceurs de votre secteur d’activité, il faut maintenant prendre contact avec eux. C’est là le plus difficile, car vous n’êtes sûrement pas les premiers à les contacter ! Plus l’influenceur est connu, plus il croule sous les propositions.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, comment s’y prendre avec justesse ? Sachez qu’une prise de contact personnalisée est idéale pour établir une relation efficace avec un influenceur. Naturellement, vous devez être courtois et direct, comme pour tout autre échange.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, il faut toujours garder un œil sur votre objectif premier : établir une collaboration avec l’influenceur pour profiter de son audience afin de gagner en visibilité. De ce fait, nul besoin de surenchères (proposition de rémunération, de rapport de forces ou un quelconque avantage), car cette méthode peut être contre-productive.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Trouvez une formule gagnante-gagnante est la clé de la réussite !</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\">4. Proposer une expérience intéressante aux influenceurs</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Pour gagner la confiance d’un influenceur, il faut lui proposer quelque chose dont il a vraiment besoin. En effet, tout influenceur a envie de faire une nouvelle découverte, de vivre une expérience enrichissante et de partager autour de sa thématique favorite !</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Évitez donc le simple mail avec uniquement un dossier et un communiqué de presse. Il n’y a rien d’attrayant dans cette démarche ! Organisez plutôt un événement regroupant uniquement des blogueurs de votre secteur d’activité, durant lequel ils pourront voir et tester vos produits.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, Lengow propose des solutions aux e-commerçants pour booster leur visibilité. Pour valoriser son entreprise et faire venir les influenceurs, l’entreprise organise chaque année le Lengow Ecommerce Day. Ce grand événement réunit différents experts du e-commerce et propose des sessions de formation, des conférences, des tables rondes, etc.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">À cette occasion, Lengow invite des blogueurs réputés dans l’univers du e-commerce, comme Capitaine Commerce. Par conséquent, l’influenceur en parle sur son blog dans un article récapitulatif :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/Lengow.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2987\" title=\"Inviter les influenceurs à un événement pour attirer leur attention\" alt=\"Inviter les influenceurs à un événement pour attirer leur attention\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/Lengow.png\" width=\"586\" height=\"476\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce qui expose l’entreprise Lengow a sa grande communauté de plus de 12 000 followers sur Twitter.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Si cela n’est pas possible pour votre entreprise, proposez au moins de tester gratuitement vos articles, en envoyant plusieurs échantillons ou l’accès gratuit à votre service durant une période déterminée.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Dans cet exemple, le blogueur high-tech Fredzone a reçu un nouveau modèle de smartphone de chez LG, qu’il a pu conserver quelques jours pour le tester :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/LG.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2988\" title=\"Proposer un test produit aux influenceurs\" alt=\"Proposer un test produit aux influenceurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/07/LG.png\" width=\"445\" height=\"794\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Un article partagé avec ses 16 000 followers sur Twitter et 5 700 fans Facebook.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Pour qu’un blogueur puisse faire son travail correctement et vanter les caractéristiques de vos prestations, il doit y avoir accès pour se faire sa propre opinion. Il faut donc aussi accepter les critiques et être prêt à ne pas avoir un article entièrement positif.</p>\n&nbsp;\n<h3 style=\"text-align: justify\">5. Maintenir le contact avec l’influenceur</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Comme je l’ai dit plus haut, un influenceur est quotidiennement contacté. S’il ne vous répond pas de suite, c’est normal. Attendez une semaine et faites une relance. Généralement, si votre proposition ne l’intéresse pas, il vous le dira.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Rien ne vous empêche tout de même de maintenir le contact avec lui, en continuant de le suivre sur les réseaux sociaux. Qui sait, si ce produit ne l’intéresse pas, peut-être que le suivant le tentera davantage ?</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce conseil vaut également dans le cas où l’influenceur accepte de rédiger un article sur votre marque. Si vous voulez qu’il continue à être ambassadeur de votre marque, proposez-lui régulièrement vos nouveautés, récompensez-le de sa fidélité et maintenez toujours votre communication. C’est la garantie d’une collaboration fructueuse sur le long terme !</p>\n<p style=\"text-align: justify\"><b> </b></p>\n<p style=\"text-align: justify\">En sélectionnant les influenceurs les plus pertinents et en proposant un échange win-win, vous pourrez booster votre e-réputation et promouvoir plus largement votre marque. Cependant, il faut toujours garder à l’esprit que le blogueur est libre de sa ligne éditoriale. S\'il veut conserver son audience et la confiance de ses lecteurs, il devra toujours être parfaitement honnête, ce qui signifie mettre aussi en avant les défauts ou axes d\'amélioration de votre entreprise/produit.</p>\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','5 conseils pour établir un partenariat avec les influenceurs','','inherit','open','open','','2983-autosave','','','2015-10-08 15:43:50','2015-10-08 13:43:50','',2983,'http://blog.alerti.com/fr/2015/10/2983-autosave/',0,'revision','',0),(3027,2,'2015-05-20 12:48:39','2015-05-20 10:48:39','<p style=\"text-align: justify\" align=\"center\">Ce qui définit un influenceur, c’est sa force d’impact sur les blogs et les réseaux sociaux. Un influenceur s’érige comme un leader d’opinion, qui peut promouvoir une marque, ou au contraire, la descendre. Fort d’une grande communauté de lecteurs, sa parole compte et il peut devenir un allié indispensable pour une entreprise en recherche de notoriété.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, qui sont ces influenceurs du web et comment les détecter ?</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Comment reconnaître un influenceur ?</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">L’influenceur assure une présence continue sur les réseaux sociaux, forums et sur son propre blog. Il fédère une large communauté de lecteurs et ses articles sont souvent relayés. Il possède donc un atout essentiel pour les marques qui souhaitent amplifier leur visibilité et gérer leur e-réputation. En effet, un billet positif sur le blog d’un influenceur est une garantie de retour sur la marque. Pas forcément en terme de vente, mais en terme d’image.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">L’influenceur peut-être un journaliste, un expert dans son domaine ou simplement un passionné qui a su démontrer toutes ses connaissances à travers des articles de grande qualité. Par conséquent, il a su s’attirer une communauté d’autres passionnés, qui prennent en référence tout ce que le blogueur peut écrire. Ainsi, leur blog regorge d’informations utiles et documentées, attire les commentaires et fait l’objet de nombreux partages sur les réseaux sociaux.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Dès lors, comment trouver les influenceurs et attirer leur attention ?</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Débusquer les influenceurs de son secteur</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour trouver les influenceurs de votre secteur d’activité, vous allez devoir scruter différents endroits sur le web et repérer les personnes qui ont une forte audience.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">Sur les réseaux sociaux</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Les influenceurs ont généralement des profils sur les réseaux sociaux : Twitter, Facebook, Pinterest, Google + ou encore Instagram vous aideront à débusquer les blogueurs à suivre.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour cela, Alerti peut fortement vous aider. Nous avons intégré  <a title=\"Alerti lance de nouvelles statistiques Twitter!\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2014/07/alerti-lance-de-nouvelles-statistiques-twitter/\" target=\"_blank\">un outil de statistiques pour vos comptes Twitter</a> qui peut vous aider à trouver vos abonnés influents, mais également d’autres utilisateurs actifs et populaires sur des mots-clés bien précis.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, si vous cherchez des blogs concernant le tourisme et le voyage, il vous suffit de créer une alerte avec l’outil, puis de la sélectionner dans vos paramètres de statistiques Twitter.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Une liste de personnes ayant tweeté les mots-clés prédéfinis dans l’alerte va apparaître, classée par défaut par le nombre de tweets. Vous pouvez ensuite les trier selon vos envies. Pour trouver les influenceurs, le mieux est de les classer par nombre d’abonnés ou score Klout.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/05/Top-TwitterUsers2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2895\" alt=\"Top-TwitterUsers\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/05/Top-TwitterUsers2.png\" width=\"546\" height=\"393\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">À vous ensuite de visiter leur profil, pour voir s’ils peuvent vous apporter quelque chose.</p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">Un autre outil est très utile pour détecter les profils Google + particulièrement intéressants : <a title=\"Circle Count\" href=\"http://www.circlecount.com/\" target=\"_blank\">CircleCount</a>. Ce site gratuit vous permet de rechercher différents profils, selon un mot-clé. Vous pouvez aussi filtrer par pays, pour éviter de détecter des influenceurs qui se situent à l\'autre bout de la planète ! Vous obtenez alors une liste d\'utilisateurs, classés par nombre d\'abonnés sur le réseau social. Voici, par exemple, la liste obtenue avec le mot-clé \"Social Media\" et le pays \"France\".</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour chaque influenceur, vous avez aussi leurs comptes sur les autres réseaux sociaux. Parfait pour les ajouter sur vos différents comptes !</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/05/circlecount.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2900\" title=\"Circlecount : trouver les influenceurs sur Google +\" alt=\"Circlecount : trouver les influenceurs sur Google +\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/05/circlecount.png\" width=\"500\" height=\"586\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: left\">Par ailleurs, l\'outil possède une extension Chrome bien pratique, qui vous permet d\'avoir des informations sur un utilisateur, directement depuis votre navigateur, sans avoir a quitter le réseau social.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/05/nasa-g+.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2901\" title=\"L\'extension Chrome CircleCount pour Google Plus\" alt=\"L\'extension Chrome pour Google Plus\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/05/nasa-g+.jpg\" width=\"559\" height=\"313\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">Grâce à une recherche sur Google Blog</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Un autre outil très pratique pour trouver des blogs directement dans Google : Google Blog. Encore une fois, la recherche se présente par mot-clé et le moteur de recherche vous donne la liste des blogs en rapport avec votre alerte. Évidemment, ce sont les sites en haut de liste qui ont le plus de potentiels puisqu’ils sont mieux référencés sur votre expression cible.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Avant, Google avait un moteur de recherche dédié spécifiquement aux blogs. Maintenant, il faut passer par <a title=\"Google Actualités\" href=\"https://news.google.fr/\" target=\"_blank\">Google Actualités</a> pour effectuer cette recherche spécifique. Lorsque vous êtes sur l\'interface de Google Actualités, tapez votre mot-clé dans la barre de recherche et faites \"Entrer\". Vous allez voir tous les articles contenant votre expression. Pour affiner les résultats uniquement aux blogs, rendez-vous sur \"Outil de recherche\" (1), puis \"Toute l\'actualité\" (2) et enfin \"Blogs\" (3).</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2014/09/google-blog.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2685\" title=\"Faire une recherche sur google blog\" alt=\"Faire une recherche sur google blog\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2014/09/google-blog.jpg\" width=\"504\" height=\"378\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\"></h3>\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">Grâce aux classements des Top Blogs</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Il existe des sites spécialisés dans le classement de blogs, par thématiques, grâce un algorithme qui calcule le taux d’activité des sites référencés. Ces plateformes constituent une première base pour repérer les influenceurs, mais leur liste étant non-exhaustive, il faudra utiliser une autre méthode en complément. <a title=\"Teads Labs\" href=\"http://fr.labs.teads.tv/top-blogs\" target=\"_blank\">Teads </a>est le site de classement le plus connu.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous pouvez aussi, lorsque vous avez  listé vos premiers blogs, vérifiez s’ils n’ont pas eux-mêmes proposé leur propre classement de sites à suivre. Parfois, ils ont même une liste dans leur barre latérale, avec d’autres blogs de la même thématique et aussi réputés. Vous pouvez ainsi, telle une toile d’araignée, tisser un réseau d’influenceur sur votre secteur.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\"></h3>\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">Avec Klout</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">J’ai nommé cet indice lorsque je vous ai parlé de la recherche d’influenceurs via l’outil Alerti. Si vous ne connaissez pas <a title=\"Site officiel de l\'indice de mesure de l\'influence : Klout\" href=\"https://klout.com/\" target=\"_blank\">Klout</a>, sachez que c’est un outil qui mesure l’influence d’un internaute en analysant son activité sur les réseaux sociaux. Plus le score est élevé, plus l’internaute a un potentiel viral.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Sur le site, vous pouvez effectuer une recherche par mot-clé.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2014/07/inf_Kloutsearch.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2631\" title=\"Google Blog pour trouver des blogs intéressants par thématiques\" alt=\"La recherche par mot-clé sur Klout\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2014/07/inf_Kloutsearch.jpg\" width=\"268\" height=\"486\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Une liste apparaît, avec l’indice Klout pour chaque profil. En cliquant dessus, vous avez accès à de nombreuses informations qui peuvent vous aider à mesurer l’influence de l’utilisateur.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2014/07/inf_kloutprofil.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2632\" title=\"Profil Klout\" alt=\"Profil Klout\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2014/07/inf_kloutprofil.png\" width=\"620\" height=\"520\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Grâce à votre veille sur Alerti</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous pouvez utiliser la nouvelle fonctionnalité d\'Alerti pour repérer les blogs les plus influents. En effet, lorsque vous créez une alerte sur un mot-clé qui vous intéresse, pour effectuer votre veille ou rechercher des influenceurs, les articles de blogs qui vont remonter indiqueront automatiquement le nombre de partages sur les réseaux sociaux.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/03/alerti-partage.png\"><img class=\" wp-image-2805 aligncenter\" title=\"Le nombre de partages d\'un article s\'affiche dans Alerti\" alt=\"Le nombre de partages d\'un article s\'affiche dans Alerti\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/03/alerti-partage.png\" width=\"571\" height=\"157\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous pouvez alors trier vos alertes par nombre de partages total ou par le nombre de partages sur un réseau social spécifique entre Facebook, Twitter, Linkedin, Google + et Pinterest selon vos besoins.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/03/nb-partage.jpg\"><img class=\" wp-image-2806 aligncenter\" title=\"Trier le nombre de partages d\'un article\" alt=\"Trier le nombre de partages d\'un article\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/03/nb-partage.jpg\" width=\"548\" height=\"155\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous avez ainsi un classement des articles ayant suscité le plus d\'interactions et vous pouvez débusquer quelques blogueurs influents !</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/03/alerti-classement.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2804\" title=\"Alerti classe les résultats d\'après le nombre de partages sur les réseaux sociaux\" alt=\"Alerti classe les résultats d\'après le nombre de partages sur les réseaux sociaux\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/03/alerti-classement.png\" width=\"591\" height=\"500\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Les critères pour déterminer l’influence</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Utiliser tous ces outils pour repérer les influenceurs, c’est bien, mais savoir analyser les profils donnés, c’est encore mieux ! Les méthodes citées ci-dessus doivent faire ressortir des blogueurs pouvant potentiellement vous intéresser, mais cela ne signifie pas qu’il faut contacter tous ceux qui ressortent en premier. Un bon référencement ne signifie pas forcément une bonne audience. Mieux vaut un site qui se trouve dans des pages plus profondes, mais dont les lecteurs lisent vraiment, commentent et partagent. Comme toujours, la qualité supplante la quantité.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Lorsque vous tombez sur un blog qui colle à votre thématique, il est recommandé d’analyser quelques critères avant de contacter la personne :</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\"></h3>\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">Les commentaires sur les articles</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Un bon indicateur de l’engagement d’une communauté est sa capacité à commenter les articles du blog. S’il y a de nombreux lecteurs qui donnent leur opinion, c’est qu’ils sont un fort intérêt pour les publications du blogueur. Autrement dit, ils les lisent jusqu’au bout et savent les analyser pour réagir. Si vous voyez de nombreux commentaires sous chaque billet, alors vous avez certainement affaire à un influenceur.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\"></h3>\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">Les contenus sponsorisés</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Les blogueurs ont l’obligation d’afficher la mention « sponsorisé » lorsqu’un article a été écrit suite à un contact avec une marque. Il arrive qu’au début, un blogueur parle régulièrement d’autres marques, sans avoir été contacté par celles-ci au préalable. Il faut donc bien vérifier si la mention est apposée ou pas. Si c’est le cas, cela veut dire que d’autres entreprises ont déjà fait confiance à cette internaute, ce n’est peut-être pas pour rien. Il est certainement déjà reconnu comme étant une source de trafic et de visibilité efficace.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Néanmoins, à l’inverse, un blogueur n’ayant aucun article sponsorisé, ne signifie pas qu’il n’est pas du tout influent. Peut-être qu’il refuse les offres parce que celles-ci ne lui conviennent pas ? S’il répond à tous les autres critères, vous pouvez quand même le contacter.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\"></h3>\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">Les partages par article</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Autre indicateur de l’engagement de la communauté : les partages à chaque article. Un influenceur possède forcément un certain pouvoir de diffusion. Vous devez donc vous fier à cet indicateur pour analyser la diffusion potentielle d’un article parlant de votre marque. Pour cela, vous disposez de plusieurs solutions. Tout d’abord, certains blogueurs ont un compteur inclus dans leurs boutons de partage sur les réseaux sociaux.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2014/07/inf_partage.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-2633\" title=\"Utile pour mesurer l\'influence : le compteur de partage sur les réseaux sociaux\" alt=\"Utile pour mesurer l\'influence : le compteur de partage sur les réseaux sociaux\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2014/07/inf_partage.png\" width=\"368\" height=\"92\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Cette méthode vous permet d’avoir un premier aperçu, mais n’est pas exhaustive. En effet, l’article peut être partagé en dehors de ses boutons, dans ce cas, ce ne sera pas comptabilisé. Le plus fiable est d’utiliser des outils en ligne qui mesurent l’impact d’un lien sur les réseaux sociaux :</p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li><a title=\"Outil de mesure de partages sur les réseaux sociaux : WRI\" href=\"http://www.webrankinfo.com/outils/partages.php\">WebRankInfo</a></li>\r\n	<li><a title=\"Social Sharing Analytics\" href=\"http://ctrlq.org/analytics/\">Social Sharing Analytics</a></li>\r\n	<li><a title=\"Topsy\" href=\"http://topsy.com/\">Topsy</a></li>\r\n	<li><a title=\"ShareCount : Mesurer les partages sur les réseaux sociaux\" href=\"http://www.sharedcount.com/\">SharedCount</a></li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Comme nous l\'avons vu ci-dessus, si vous utilisez Alerti, vous aurez cette donnée directement dans les résultats trouvés par l\'outil. Vous n\'aurez pas besoin de faire une démarche supplémentaire pour comptabiliser le nombre de partages d\'un article.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">L’engagement sur les réseaux sociaux</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Il faut aussi juger l’activité sur les réseaux sociaux en se basant sur le nombre d’abonnés aux réseaux sociaux et les commentaires suscités à chaque post. En effet, tous les lecteurs ne commentent pas forcément sur le blog. Il est nécessaire de prendre en compte aussi ce qu’il se passe sur la page Facebook, la chaîne YouTube, le compte Twitter ou le profil G+.</p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">Grâce à ses différents indicateurs, vous allez pouvoir repérer les influenceurs de votre thématique et vous rapprocher d’eux. Ensuite, à vous de voir comment les aborder, en leur proposant des partenariats ou simplement, dans un premier temps, en leur offrant un test gratuit de vos produits/services. Vous pouvez aussi les garder à l’œil pour effectuer votre veille. Ils partagent souvent du contenu pertinent sur votre secteur d’activité, ils ont certainement des choses intéressantes pour vous.</p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, n’oubliez pas que tous les outils et critères cités ci-dessus s’appliquent également à vous. Grâce à ces indicateurs de mesure, vous pouvez aussi juger votre influence et vous comparer à vos concurrents.</p>\r\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','Comment repérer les influenceurs de son secteur ?','','inherit','open','open','','2624-revision-32','','','2015-05-20 12:48:39','2015-05-20 10:48:39','',2624,'http://blog.alerti.com/fr/2015/05/2624-revision-32/',0,'revision','',0),(3028,2,'2014-11-19 15:19:25','2014-11-19 14:19:25','<p style=\"text-align: justify\">Aujourd’hui, tout le monde fait des recherches sur Google avant d’acheter un produit, souscrire à une offre ou contacter une personne. Internet est entré dans les foyers à la vitesse de l’éclair et est devenu un moyen de renseignement et de contact très banal. Il est donc important pour les entreprises de gérer ce qui se dit dans cet espace. Celles qui laissent le soin aux autres, c’est-à-dire aux internautes et aux concurrents, de s’occuper de leur communication numérique prennent le risque que les premiers résultats renvoient des critiques peu flatteuses. Même si vous faites du bon travail et que vos clients vous disent régulièrement qu’ils sont satisfaits, n’oubliez pas qu’un consommateur mécontent peut faire beaucoup de bruit et plomber votre image.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Mieux vaut prévenir que guérir et prendre dès maintenant les mesures nécessaires afin de gérer votre e-réputation et d’optimiser votre visibilité en ligne. Vous pourrez ainsi offrir à ceux qui prennent le temps de se renseigner sur vous des informations de première main.</p>\r\n\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Les enjeux de gestion d’e-réputation</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">C’est sur le long terme que votre e-réputation va porter ses fruits. Le temps de développer votre visibilité et que le référencement se fasse. Il est donc primordial de se pencher sur les méthodes pour gérer son image dès le lancement de votre marque ! Ce sont dès les premiers instants de vie de votre entreprise que les avis vont remonter, autant s’y préparer à l’avance. Par ailleurs, en véhiculant directement une bonne image de vos prestations, vous vous assurez un développement plus rapide de votre activité.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Gérer son e-réputation, c’est s’assurer un cercle vertueux dans l’augmentation de vos ventes et l’accroissement de votre business. Les gens entendent parler de vous, se renseignent, tombent sur des articles élogieux, achètent et postent à leur tour des critiques positives (à condition de bien faire votre travail, bien évidemment). D’autres potentiels clients se renseignent ensuite, consultent leurs avis, consomment, etc.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>L’e-réputation commence en interne</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">La gestion de son image commence auprès de ses employés et de ses collaborateurs. Ils sont en première ligne de l’ambiance au sein de l’entreprise et peuvent parfois déraper sur les réseaux sociaux. Les histoires d’employés qui dénigrent leur entreprise sur Facebook ou Twitter sont légion…</p>\r\n\r\n<ul style=\"text-align: justify\">\r\n	<li><a title=\"Il dénigre ses collègues sur Twitter, Paypal le licencie\" href=\"http://www.blog-emploi.com/reseaux-sociaux-licenciement/\">Il dénigre ses collègues sur Twitter, Paypal le licencie</a></li>\r\n	<li><a title=\"Dénigrer l’employeur sur Facebook : attention, danger!\" href=\"http://blogue.soquij.qc.ca/2014/04/29/denigrer-lemployeur-facebook-attention-danger/\">Dénigrer l’employeur sur Facebook : attention, danger !</a></li>\r\n	<li><a title=\"http://www.numerama.com/magazine/20635-un-employe-belge-licencie-pour-avoir-critique-son-superieur-sur-facebook.html\" href=\"http://www.numerama.com/magazine/20635-un-employe-belge-licencie-pour-avoir-critique-son-superieur-sur-facebook.html\">Un employé belge licencié pour avoir critiqué son supérieur sur Facebook</a></li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Même si ces histoires finissent généralement mal pour l’employé, cela n’empêche pas l’image d’être en partie ternie.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Il faut aussi soigner ses prestataires, car ils ont souvent accès à des informations sensibles et peuvent s’en servir contre vous en cas de retard de paiement, par exemple. Passer pour un mauvais payeur ou un patron tyrannique sur la toile peut nuire à votre e-réputation et vous faire perdre des ventes.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Voici des messages ce que certains mauvais payeurs ont pu voir s’afficher sur leurs sites…</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2014/09/pas-payer-site-web.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2693\" title=\"Site web hors service pour cause d\'impayés\" alt=\"Site web hors service pour cause d\'impayés\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2014/09/pas-payer-site-web.jpg\" width=\"512\" height=\"341\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2014/09/pas-payer-site.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2694\" title=\"Site web non payé, le webmaster affiche la facture\" alt=\"Site web non payé, le webmaster affiche la facture\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2014/09/pas-payer-site.jpg\" width=\"521\" height=\"693\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">En plus de traiter ses salariés, collaborateurs, partenaires et prestataires avec bienveillance, il peut aussi être nécessaire de les inclure dans la gestion de votre image. Impliquez-les en les sensibilisant à l’importance de gérer l’image de la marque sur internet et en les informant qu’ils ne peuvent/doivent pas dire tout et n’importe quoi, même sur leurs espaces numériques « personnels » (réseaux sociaux, blogs, forums…)</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour que cela se passe en douceur et que vos employés n’aient pas l’air d’être « traqués » par leur entreprise sur Internet, intégrez une charte sociale à faire signer à tous vos salariés. Précisez ce qu’ils peuvent divulguer ou pas sur les réseaux sociaux concernant les entreprises.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, identifiez les personnes particulièrement « connectées » et à l’affût des méthodes de communication numérique. Discutez avec eux pour voir s’ils ne peuvent pas servir de porte-parole auprès de leur « communauté » et garantir une présence de qualité en ligne.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Une veille constante pour prévenir les bad-buzz</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous avez certainement déjà entendu parler de bad buzz. Il s’agit d’une erreur de la part d’une marque, qui provoque un flot d’avis négatifs (voire d’insultes) sur les réseaux sociaux et qui peut fortement nuire à l’image de l’entreprise. Récemment, nous avons eu de multiples exemples, comme l’affaire du <a title=\"Zara retire de la vente son pyjama à étoile jaune\" href=\"http://www.bfmtv.com/culture/zara-retire-de-la-vente-son-pyjama-a-etoile-jaune-830658.html\">pyjama Zara</a> qui rappelait les tenues de déportés juifs, le <a title=\"Un Stabilo «pour femmes» qui fait tache\" href=\"http://www.20minutes.fr/insolite/1320934-20140312-stabilo-femmes-fait-tache\">Stabilo sexiste</a> destiné aux femmes, la viande de cheval dans <a title=\"Viande de cheval : Findus sort l\'artillerie lourde de la com\' de crise mais...\" href=\"http://leplus.nouvelobs.com/contribution/781554-viande-de-cheval-findus-sort-l-artillerie-lourde-de-la-com-de-crise-mais.html\">les lasagnes Findus</a>, les <a title=\"QUAIS TROP ÉTROITS DE LA SNCF : FAUSSE CRISE, VRAI BAD BUZZ – 3 ENSEIGNEMENTS À EN TIRER\" href=\"http://blog.reputationsquad.com/2014/05/quais-trop-etroits-fausse-crise-sncf-vrai-bad-buzz-3-enseignements-a-en-tirer/\">TER trop larges</a> de la SNCF ou encore <a title=\"La Redoute: du &quot;very bad buzz&quot;, au coup de pub habile!\" href=\"http://lentreprise.lexpress.fr/marketing-vente/promotion-communication/la-redoute-du-very-bad-buzz-au-coup-de-pub-habile_1513002.html\">l’homme tout nu</a> de La Redoute.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Même les petites entreprises peuvent connaître un bad buzz et celui-ci peut être particulièrement préjudiciable si elles ont encore peu de clients. Pour les éviter, il est important de constamment veiller sur ce qui se dit sur votre marque, mais aussi sur les commentaires postés sur votre site et vos réseaux sociaux. La réactivité est un véritable enjeu dans la gestion de votre e-réputation. Dès qu’un client est mécontent ou fait une remarque sur une erreur que vous avez commise, mieux vaut répondre et réagir immédiatement avant qu’il enflamme le web en vous pointant du doigt. N’oubliez jamais qu’un consommateur insatisfait fera toujours plus de bruit qu’un client heureux.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour veiller sur votre marque, vous devez avoir des alertes qui couvrent le web et les réseaux sociaux. Vous pouvez utiliser <a title=\"Alerti\" href=\"http://fr.alerti.com/\">l’outil Alerti</a> qui vous fera remonter les articles, les posts de blogs, les discussions dans les forums qui parlent de vous ou encore les tweets ou posts facebook et instagram qui vous citent.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, n’hésitez pas, de manière mensuelle, à « googler » votre marque, votre nom et/ou votre entreprise pour voir ce qui ressort en première page du moteur de recherche.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\"><b> </b></p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Une communication régulière et de qualité</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour occuper l’espace, faire valoir son expertise et démontrer ses qualités, il n’y pas de secret : il faut communiquer ! Cela signifie produire du contenu à forte valeur ajoutée, à diffuser sur votre blog professionnel, sur les réseaux sociaux, dans votre newsletter, sur des blogs collaboratifs, etc. Vous devez être aussi présent que possible, sur les requêtes concernant votre raison sociale bien sûr, mais aussi votre activité.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">En ayant du contenu de qualité présent sur différentes plateformes, vous démontrez à vos potentiels clients que vous êtes une entreprise active, qui avait du savoir-faire à revendre. Vous allez également augmenter votre visibilité, si vos articles et autres posts se partagent.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Gérer son e-réputation, c’est aussi accroître sa notoriété et élargir son marché de prospection. Vous allez bénéficier d’un trafic plus qualifié vers votre site et aussi optimiser votre référencement naturel. Au final, vous intéresserez sûrement les influenceurs de votre secteur, ce qui va vous permettre d’encore booster votre visibilité et votre e-réputation.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Communiquer régulièrement sur les réseaux sociaux ou sur les forums est aussi un excellent moyen de gérer sa relation client ! Car il n\'y a pas que les prospects qui verront vos statuts, vos articles et votre veille. Vos consommateurs pourront aussi tirer bénéfice de votre présence proactive et renforcer leur adhésion à votre entreprise. Vous humanisez ainsi la relation que vous avez avec eux, vous les incitez à venir vous parler et vous faire part de leurs critiques, positives comme négatives. Or, une marque qui discute avec ses clients et qui est accessible construit forcément une bonne image de marque. Nous avions d\'ailleurs traité de la question de la relation client à travers les réseaux sociaux dans <a href=\"http://blog.alerti.com/fr/2014/10/les-3-piliers-de-la-relation-client-sur-les-reseaux-sociaux/\">notre dernier article</a>.</p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">La gestion de son e-réputation passe par plusieurs leviers aujourd’hui indispensables à toute entreprise. Il est nécessaire de communiquer sur soi, avant que les autres ne communiquent sur vous. C’est la garantie de garder la main sur les informations diffusées dans les moteurs de recherche, ainsi que sur les réseaux sociaux. Par ailleurs, en manageant votre image de marque, vous pouvez également augmenter votre visibilité et générer davantage de contacts qualifiés, essentiels au développement votre affaire. Les enjeux de la gestion de son e-réputation sont donc multiples et tous bénéfiques pour votre entreprise. Qu’attendez-vous pour la mettre en place ?</p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\"><strong><a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\">Céline Albarracin</a></strong></p>','Gestion de l\'e-réputation : l\'importance de communiquer sur sa marque','','inherit','open','open','','2692-revision-16','','','2014-11-19 15:19:25','2014-11-19 14:19:25','',2692,'http://blog.alerti.com/fr/2014/11/2692-revision-16/',0,'revision','',0),(3033,7,'2015-10-14 15:10:11','2015-10-14 13:10:11','','E-réputation : pensez aux vidéos pour sensibiliser vos prospects','','inherit','open','open','','hootsuite-update','','','2015-10-14 15:10:11','2015-10-14 13:10:11','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-update.png',0,'attachment','image/png',0),(3034,7,'2015-10-14 15:10:15','2015-10-14 13:10:15','','Pour gérer votre e-réputation, pensez aux études de cas !','','inherit','open','open','','hubspot1','','','2015-10-14 15:10:15','2015-10-14 13:10:15','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot1.png',0,'attachment','image/png',0),(3031,7,'2015-10-14 15:10:04','2015-10-14 13:10:04','','E-réputation : pensez aux vidéos pour humaniser votre communication','','inherit','open','open','','hootsuite-life','','','2015-10-14 15:10:04','2015-10-14 13:10:04','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-life.png',0,'attachment','image/png',0),(3032,7,'2015-10-14 15:10:06','2015-10-14 13:10:06','','E-réputation : pensez aux vidéos pour aider vos clients','','inherit','open','open','','hootsuite-tuto','','','2015-10-14 15:10:06','2015-10-14 13:10:06','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-tuto.png',0,'attachment','image/png',0),(3035,7,'2015-10-14 15:10:18','2015-10-14 13:10:18','','Pour gérer votre e-réputation, pensez aux études de cas pour valoriser votre e-réputation','','inherit','open','open','','hubspot2','','','2015-10-14 15:10:18','2015-10-14 13:10:18','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot2.png',0,'attachment','image/png',0),(3036,7,'2015-10-14 15:10:20','2015-10-14 13:10:20','','Pensez aux études de cas pour valoriser votre e-réputation','','inherit','open','open','','hubspot3','','','2015-10-14 15:10:20','2015-10-14 13:10:20','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot3.png',0,'attachment','image/png',0),(3037,7,'2015-10-14 15:10:25','2015-10-14 13:10:25','','E-réputation : les livres blancs vous aident à acquérir des leads','','inherit','open','open','','lengow1','','','2015-10-14 15:10:25','2015-10-14 13:10:25','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/LENGOW1.png',0,'attachment','image/png',0),(3038,7,'2015-10-14 15:10:35','2015-10-14 13:10:35','','E-réputation : les livres blancs vous aident à acquérir des leads','','inherit','open','open','','lengow2','','','2015-10-14 15:10:35','2015-10-14 13:10:35','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Lengow2.png',0,'attachment','image/png',0),(3039,7,'2015-10-14 15:10:38','2015-10-14 13:10:38','','E-réputation : le contenu vous permet aussi de remonter dans les résultats de recherche','','inherit','open','open','','leroy-merlin-google','','','2015-10-14 15:10:38','2015-10-14 13:10:38','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-google.png',0,'attachment','image/png',0),(3040,7,'2015-10-14 15:10:40','2015-10-14 13:10:40','','E-réputation : des tutoriels sous forme d\'infographie peuvent être très utiles','','inherit','open','open','','leroy-merlin-info','','','2015-10-14 15:10:40','2015-10-14 13:10:40','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-info.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3041,7,'2015-10-14 15:10:49','2015-10-14 13:10:49','','E-réputation : proposez des tutoriels pour augmenter la satisfaction client','','inherit','open','open','','leroy-merlin-tuto','','','2015-10-14 15:10:49','2015-10-14 13:10:49','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-tuto.png',0,'attachment','image/png',0),(3042,7,'2015-10-14 15:10:51','2015-10-14 13:10:51','','E-réputation : pensez à la curation','','inherit','open','open','','over-graph2','','','2015-10-14 15:10:51','2015-10-14 13:10:51','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph2.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3043,7,'2015-10-14 15:10:57','2015-10-14 13:10:57','','E-réputation : pensez à la curation','','inherit','open','open','','over-graph3','','','2015-10-14 15:10:57','2015-10-14 13:10:57','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph3.png',0,'attachment','image/png',0),(3044,7,'2015-10-14 15:11:12','2015-10-14 13:11:12','','E-réputation : pensez à créer des infographies','','inherit','open','open','','sanofi','','','2015-10-14 15:11:12','2015-10-14 13:11:12','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/SANOFI.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3045,7,'2015-10-14 15:21:55','2015-10-14 13:21:55','','E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes','','inherit','open','open','','pdf-leroy-merlin','','','2015-10-14 15:21:55','2015-10-14 13:21:55','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf-leroy-merlin.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3046,7,'2015-10-14 15:23:04','2015-10-14 13:23:04','','E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes','','inherit','open','open','','pdf2-leroy-merlin','','','2015-10-14 15:23:04','2015-10-14 13:23:04','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf2-leroy-merlin.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3048,7,'2015-10-14 15:34:53','2015-10-14 13:34:53','','E-réputation : 7 types de contenus à produire pour valoriser votre expertise','','inherit','open','open','','7-types-de-contenus','','','2015-10-14 15:34:53','2015-10-14 13:34:53','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/7-types-de-contenus.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3049,7,'2015-10-14 15:30:46','2015-10-14 13:30:46','<p style=\"text-align: justify\" align=\"center\">Il n’y a plus matière à débattre en ce qui concerne l’utilité de la production de contenus pour gérer votre image. Vous savez très bien que rédiger et diffuser des contenus à forte valeur ajoutée permet à votre entreprise de démontrer son expertise, de maîtriser son e-réputation et d’attirer de nouveaux prospects.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Mais pour se lancer dans la production de contenus, encore faut-il être inspiré ! À cet effet, je vous propose aujourd’hui 7 types de contenus que votre entreprise peut produire pour optimiser son image et cibler ses potentiels clients.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">1. Des études de cas</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les études de cas sont des contenus d’experts qui vous permettent de mettre en avant une problématique et de la résoudre de manière concrète. Elles sont souvent inspirées par vos propres clients et vous aident alors à valoriser votre expertise, à promouvoir concrètement vos prestations par l’exemple et à inciter les prospects à vous contacter.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, comment produire une étude de cas pertinent ?</p>\n\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Proposer un résumé du sujet traité et un aperçu des résultats obtenus. Cela permet de fixer le lecteur d’entrée de jeu.</li>\n	<li>Exposer clairement la problématique du client : un besoin spécifique des consommateurs, un problème lié au secteur d’activité, un objectif à remplir…</li>\n	<li>Présenter la valeur ajoutée par votre entreprise, c’est-à-dire la solution proposée et les résultats obtenus, de manière détaillée dans un langage simple.</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: justify\">Hubspot propose régulièrement des études de cas inspirés par ses clients et respecte parfaitement le format avec :</p>\n\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Un résumé de la problématique et les résultats obtenus</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot1.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3034\" title=\"Pour gérer votre e-réputation, pensez aux études de cas !\" alt=\"Pour gérer votre e-réputation, pensez aux études de cas !\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot1.png\" width=\"543\" height=\"304\" /></a></p>\n\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Un développement plus complet du problème</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3035\" title=\"Pensez aux études de cas pour valoriser votre e-réputation\" alt=\"Pensez aux études de cas pour valoriser votre e-réputation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot2.png\" width=\"559\" height=\"241\" /></a></p>\n\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Le détail des résultats obtenus</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot3.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3036\" title=\"Valorisez votre e-réputation avec les études de cas client\" alt=\"Valorisez votre e-réputation avec les études de cas client\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot3.png\" width=\"541\" height=\"123\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">2. Des livres blancs</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les livres blancs sont des supports riches en informations, qui ont généralement pour objectif d’attirer une cible qualifiée sur votre site et de l’inciter à s’identifier. En effet, pour pouvoir télécharger ce guide numérique, il est courant que l’entreprise demande à l’internaute de laisser ses coordonnées, ce qui permet ensuite d’élargir son fichier de prospection.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">C’est par exemple le cas de Lengow, qui est un outil pour optimiser la visibilité de son e-commerce. Ce dernier propose des livres blancs destinés à aider des gérants de boutique en ligne, même s’ils n’ont pas souscrit à ses services. Il est donc logique que l’entreprise demande les coordonnées du visiteur, pour ensuite tenter de le convertir en client.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/LENGOW1.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3037\" title=\"E-réputation : les livres blancs vous aident à acquérir des leads\" alt=\"E-réputation : les livres blancs vous aident à acquérir des leads\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/LENGOW1.png\" width=\"491\" height=\"372\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, la spécificité de ce contenu à forte valeur ajoutée est sa durée dans le temps. Il est essentiel, dans la mesure du possible, d’offrir des livres blancs capables d’être d’actualité plusieurs mois. Ce qui n’est pas forcément le cas de vos articles de blog, par exemple.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Le sujet doit avoir un rapport avec votre secteur d’activité, mais surtout apporter une réponse précise à une problématique éprouvée par votre cible. Il est essentiel, pour rédiger ce type de contenus, d’avoir une connaissance parfaite du profil de ses clients et des interrogations qu’ils se posent au quotidien. Vous devez également connaître leurs freins et motivations à l’achat pour proposer des livres blancs capables de lever les objections et d’appuyer sur les motivations.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Reprenons plus largement l’exemple de Lengow. À travers les différents livres blancs que l’entreprise propose à ses visiteurs, nous voyons qu’elle a réalisé une analyse en profondeur pour connaître les principales problématiques des e-commerçants, pour les transformer en multiples guides qualifiés.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Lengow2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3038\" title=\"E-réputation : proposez plusieurs livres blancs à vos visiteurs\" alt=\"E-réputation : proposez plusieurs livres blancs à vos visiteurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Lengow2.png\" width=\"485\" height=\"618\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce type de contenu doit donc être réalisé suite à une étude profonde de vos prospects, à l’aide des différents services de votre entreprise. Tous les collaborateurs étant en contact avec les clients peuvent vous fournir de précieuses idées pour trouver les thèmes de vos livres blancs, ainsi que leur angle d’attaque.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Hormis les idées tendance à développer, vous aurez besoin de l’expertise d’un designer pour les illustrer. Un ebook pertinent doit être visuellement représentatif de votre entreprise. Par ailleurs, un aspect professionnel combiné à un contenu utile constitue la recette parfaite pour un livre blanc visant à valoriser votre expertise et donc à influencer positivement votre e-réputation.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"><b></b>3. Des articles « How-To »</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les articles « How-To » sont caractérisés par la formulation de leur titre sous forme interrogative, par exemple : « Comment générer du trafic sur son site ? », « Comment s’équiper pour partir au ski ?», « Comment choisir son maquillage quand on a la peau foncée ? », « Comment installer une douche ? »…</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Il est démontré que la plupart des internautes ont tendance à formuler leurs requêtes, dans les moteurs de recherche, sous forme de question. En publiant ces contenus sur votre blog, vous pourrez mieux vous positionner sur ces requêtes spécifiques et améliorer votre e-réputation auprès d’une cible qualifiée.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, ces titres font directement référence à une problématique de vos prospects, ce qui les incite à cliquer sur le lien qu’ils trouvent dans les moteurs de recherche ou sur les réseaux sociaux.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Attention cependant aux fausses promesses ! Ne faites pas ce genre de titres si l’article n’apporte pas une solution concrète au problème. Il s’agit ici de contenus destinés à gérer votre e-réputation et donc à démontrer votre expertise !</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Il est donc recommandé de détailler la solution apportée, étape par étape, pour convaincre vos lecteurs que vous êtes l’entreprise qu’il leur faut.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, quand nous tapons « Comment installer une douche ? » dans Google, les premiers résultats qui sortent proviennent de Leroy Merlin.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-google.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3039\" title=\"E-réputation : le contenu vous permet aussi de remonter dans les résultats de recherche\" alt=\"E-réputation : le contenu vous permet aussi de remonter dans les résultats de recherche\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-google.png\" width=\"470\" height=\"272\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Lorsque nous cliquons sur le lien « Comment installer une cabine de douche ? », nous arrivons sur une page contenant un tutoriel détaillé et illustré.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-tuto.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3041\" title=\"E-réputation : proposez des tutoriels pour augmenter la satisfaction client\" alt=\"E-réputation : proposez des tutoriels pour augmenter la satisfaction client\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-tuto.png\" width=\"493\" height=\"814\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce contenu tient donc toute sa promesse et influence positivement l’image qu’à l’internaute de l’enseigne Leroy Merlin.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">4. Des infographies</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce sont des informations ou des données statistiques présentées sous forme de visuels, qui sont très utiles pour diffuser rapidement de l’information ou pour optimiser votre stratégie sur des réseaux sociaux comme Pinterest ou Instagram.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, sachez qu’à l’heure où l’information se consomme rapidement souvent depuis un mobile, les infographies ont le vent en poupe ! Une <a title=\"Infographics Are More Viral\" href=\"http://blog.slideshare.net/2013/09/11/infographics-are-more-viral/\" target=\"_blank\">étude Slideshare</a> a démontré qu’elles sont 4 fois plus appréciées qu’une présentation sous forme d’articles et qu’elles se partagent 3 fois mieux sur les réseaux sociaux.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Toutefois, pour qu’une infographie serve votre e-réputation, elle doit proposer des informations pertinentes, en rapport avec votre marché. De plus, il faudra éviter de la fabriquer soi-même dans son coin et privilégier l’aide d’un graphiste professionnel, pour y intégrer votre charte graphique.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, Sanofi utilise les infographies pour véhiculer un message et gérer son image, comme dans cet exemple où le laboratoire propose une étude sur les Français et les objets d’e-santé.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/SANOFI.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3044\" title=\"E-réputation : pensez à créer des infographies\" alt=\"E-réputation : pensez à créer des infographies\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/SANOFI.jpg\" width=\"353\" height=\"1292\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">5. Des conseils d\'utilisation</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les tutoriels sont très appréciés des internautes, car ils les aident à mieux visualiser les possibilités qui s’offrent à eux s’ils utilisent vos produits/services. Par ailleurs, ils permettent aux clients de disposer de toutes les informations nécessaires pour s’en servir pleinement, ce qui augmente leur satisfaction. Or, qui dit consommateurs satisfaits, dit plus de recommandations, donc de meilleures retombées pour votre e-réputation.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous pouvez combiner les conseils d’utilisation avec les autres formats vus ci-dessus. C’est-à-dire que vous avez la possibilité de rédiger un guide numérique comme mode d’emploi, d’élaborer des infographies ou bien encore des articles « Comment utiliser… ».</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Nous pouvons reprendre l’exemple de Leroy Merlin vu dans le point 3. L’enseigne maîtrise parfaitement sa stratégie de contenus en proposant des conseils d’utilisation sur forme de « How to », mais aussi</p>\n<p style=\"text-align: justify\">-  en vidéo :</p>\n<p style=\"text-align: justify\">[youtube id=\"UTjV3Es5dMM\" width=\"600\" height=\"350\"]</p>\n<p style=\"text-align: justify\">- en fiche à télécharger :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf-leroy-merlin.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3045\" title=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" alt=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf-leroy-merlin.jpg\" width=\"577\" height=\"392\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">- en infographie sur Pinterest :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-info.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3040\" title=\"E-réputation : des tutoriels sous forme d\'infographie peuvent être très utiles\" alt=\"E-réputation : des tutoriels sous forme d\'infographie peuvent être très utiles\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-info.jpg\" width=\"515\" height=\"222\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">- en mode d’emploi complet :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf2-leroy-merlin.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3046\" title=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" alt=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf2-leroy-merlin.jpg\" width=\"511\" height=\"350\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">6. Des formations vidéo</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">De plus en plus utilisées, les formations vidéo sont d’excellents outils de prospection marketing.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">La vidéo est un contenu facile à partager sur les réseaux sociaux et qui, en plus, se consomme très facilement depuis un terminal mobile. C’est donc un format privilégié par les internautes qui aiment profiter d’une pause ou des transports en commun pour regarder des vidéos depuis leur smartphone.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce format est aussi particulièrement performant, car il aide à démontrer plus facilement sa théorie et à expliquer de manière plus ludique une fonction d’un produit ou service.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, l’heure est à l’humanisation du contenu ! Les internautes ne cherchent plus uniquement à adhérer à une prestation, ils veulent aussi apprendre à connaître l’entreprise qui les vend. Ils veulent s’identifier aux équipes et comprendre les valeurs des marques qu’ils consomment.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">À cet effet, la vidéo est un excellent moyen de rendre plus humaines la communication et la relation avec vos prospects. En vous mettant en scène ou en présentant l’équipe derrière le produit, l’internaute aura vraiment l’impression d’avoir un interlocuteur en face de lui, qui lui explique l’utilité et le potentiel de la prestation.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par conséquent, il est bien plus attentif et réceptif au message.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">L’outil de programmation sur les réseaux sociaux Hootsuite propose de nombreuses vidéos sur sa chaîne YouTube. Ces dernières ont de multiples objectifs :</p>\n<p style=\"text-align: justify\">-  Certaines sont dédiées aux clients qui veulent mieux maîtriser l’outil.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-tuto.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3032\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour aider vos clients\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour aider vos clients\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-tuto.png\" width=\"488\" height=\"284\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">-   D’autres ont pour sujet la stratégie social media et sensibilisent alors les entreprises à l’implication d’une présence sur les réseaux sociaux.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-update.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3033\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour sensibiliser vos prospects\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour sensibiliser vos prospects\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-update.png\" width=\"488\" height=\"270\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">-  La dernière catégorie tend à humaniser la marque en présentant l’envers du décor et les équipes qui travaillent dans l’entreprise.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-life.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3031\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour humaniser votre communication\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour humaniser votre communication\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-life.png\" width=\"488\" height=\"241\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"> 7. Du contenu issu de la curation</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous allez dire que le contenu issu de votre veille n’est pas à produire, puisqu’il a déjà été créé par quelqu’un d’autre. Seulement, il ne s’agit pas ici de simplement partager un article ou une infographie, mais d’y apporter votre touche personnelle.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Encore une fois, l’objectif de ces contenus est de vous aider à mieux gérer votre e-réputation. Vous pouvez donc reprendre un contenu pertinent, en nommant la source bien entendu, et en le commentant à votre manière.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ajoutez-y votre expertise, étoffez l’argumentation, exposez vos accords et désaccords, avant de mettre en exergue l’information avec vos prestations.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">De plus, ce sont souvent des articles qui abordent divers sujets liés à l’actualité. Grâce à leur pertinence, vous pouvez améliorer le référencement de votre site et offrir des informations fraîches à vos lecteurs. Vous prouvez aussi que vous vous intéressez de près aux tendances de votre secteur d’activité, ce qui vous place immédiatement comme expert dans votre domaine.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, dans cet article d’Over Graph qui est un outil d’aide à la gestion des réseaux sociaux, l’entreprise parle du guide “Customer Service on Twitter” :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph3.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3043\" title=\"E-réputation : pensez à la curation\" alt=\"E-réputation : pensez à la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph3.png\" width=\"511\" height=\"572\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">À cet effet, au lieu de reprendre simplement le document rédigé par la plateforme de microblogging, Over Graph propose une analyse personnelle des grandes lignes du guide et en profite pour mettre en perspective son outil avec les conseils préconisés par Twitter.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph2.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3042\" title=\"E-réputation : pensez à la curation\" alt=\"E-réputation : pensez à la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph2.jpg\" width=\"520\" height=\"95\" /></a></p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">Pour ne jamais tomber en panne d’inspiration, pensez à effectuer une veille permanente à l’aide d’un outil comme Alerti. En ciblant les mots-clés en rapport avec votre marché, vous serez immédiatement informé des dernières actualités sur le sujet, vous pourrez aussi surveiller la concurrence et analyser les tendances de consommation. Ces différents renseignements vous aideront à trouver des idées pour vos prochains articles, livres blancs, infographies, vidéos, etc. Cela vous permettra aussi d’effectuer une curation pertinente sur les réseaux sociaux et de maîtriser entièrement votre e-réputation.</p>\n&nbsp;\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','7 types de contenus efficaces pour gérer l\'e-réputation de votre entreprise','','inherit','open','open','','3030-revision-2','','','2015-10-14 15:30:46','2015-10-14 13:30:46','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/2015/10/3030-revision-2/',0,'revision','',0),(3047,7,'2015-10-14 15:26:09','2015-10-14 13:26:09','<p style=\"text-align: justify\" align=\"center\">Il n’y a plus matière à débattre en ce qui concerne l’utilité de la production de contenus pour gérer votre image. Vous savez très bien que rédiger et diffuser des contenus à forte valeur ajoutée permet à votre entreprise de démontrer son expertise, de maîtriser son e-réputation et d’attirer de nouveaux prospects.</p>\n<p style=\"text-align: justify\"></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Mais pour se lancer dans la production de contenus, encore faut-il être inspiré ! À cet effet, je vous propose aujourd’hui 7 types de contenus que votre entreprise peut produire pour optimiser son image et cibler ses potentiels clients.</p>\n<p style=\"text-align: justify\"></p>\n\n<h2 style=\"text-align: justify\">1. Des études de cas</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les études de cas sont des contenus d’experts qui vous permettent de mettre en avant une problématique et de la résoudre de manière concrète. Elles sont souvent inspirées par vos propres clients et vous aident alors à valoriser votre expertise, à promouvoir concrètement vos prestations par l’exemple et à inciter les prospects à vous contacter.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, comment produire une étude de cas pertinent ?</p>\n\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Proposer un résumé du sujet traité et un aperçu des résultats obtenus. Cela permet de fixer le lecteur d’entrée de jeu.</li>\n	<li>Exposer clairement la problématique du client : un besoin spécifique des consommateurs, un problème lié au secteur d’activité, un objectif à remplir…</li>\n	<li>Présenter la valeur ajoutée par votre entreprise, c’est-à-dire la solution proposée et les résultats obtenus, de manière détaillée dans un langage simple.</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: justify\">Hubspot propose régulièrement des études de cas inspirés par ses clients et respecte parfaitement le format avec :</p>\n\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Un résumé de la problématique et les résultats obtenus</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot1.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3034\" title=\"Pour gérer votre e-réputation, pensez aux études de cas !\" alt=\"Pour gérer votre e-réputation, pensez aux études de cas !\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot1.png\" width=\"679\" height=\"380\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: center\"></p>\n<p style=\"text-align: center\"></p>\n\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Un développement plus complet du problème</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3035\" title=\"Pensez aux études de cas pour valoriser votre e-réputation\" alt=\"Pensez aux études de cas pour valoriser votre e-réputation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot2.png\" width=\"699\" height=\"301\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\"></p>\n\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Le détail des résultats obtenus</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot3.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3036\" title=\"Valorisez votre e-réputation avec les études de cas client\" alt=\"Valorisez votre e-réputation avec les études de cas client\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot3.png\" width=\"676\" height=\"154\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\"></p>\n\n<h2 style=\"text-align: justify\">2. Des livres blancs</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les livres blancs sont des supports riches en informations, qui ont généralement pour objectif d’attirer une cible qualifiée sur votre site et de l’inciter à s’identifier. En effet, pour pouvoir télécharger ce guide numérique, il est courant que l’entreprise demande à l’internaute de laisser ses coordonnées, ce qui permet ensuite d’élargir son fichier de prospection.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">C’est par exemple le cas de Lengow, qui est un outil pour optimiser la visibilité de son e-commerce. Ce dernier propose des livres blancs destinés à aider des gérants de boutique en ligne, même s’ils n’ont pas souscrit à ses services. Il est donc logique que l’entreprise demande les coordonnées du visiteur, pour ensuite tenter de le convertir en client.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/LENGOW1.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3037\" title=\"E-réputation : les livres blancs vous aident à acquérir des leads\" alt=\"E-réputation : les livres blancs vous aident à acquérir des leads\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/LENGOW1.png\" width=\"614\" height=\"465\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\"></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, la spécificité de ce contenu à forte valeur ajoutée est sa durée dans le temps. Il est essentiel, dans la mesure du possible, d’offrir des livres blancs capables d’être d’actualité plusieurs mois. Ce qui n’est pas forcément le cas de vos articles de blog, par exemple.</p>\n<p style=\"text-align: justify\"></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Le sujet doit avoir un rapport avec votre secteur d’activité, mais surtout apporter une réponse précise à une problématique éprouvée par votre cible. Il est essentiel, pour rédiger ce type de contenus, d’avoir une connaissance parfaite du profil de ses clients et des interrogations qu’ils se posent au quotidien. Vous devez également connaître leurs freins et motivations à l’achat pour proposer des livres blancs capables de lever les objections et d’appuyer sur les motivations.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Reprenons plus largement l’exemple de Lengow. À travers les différents livres blancs que l’entreprise propose à ses visiteurs, nous voyons qu’elle a réalisé une analyse en profondeur pour connaître les principales problématiques des e-commerçants, pour les transformer en multiples guides qualifiés.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Lengow2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3038\" title=\"E-réputation : proposez plusieurs livres blancs à vos visiteurs\" alt=\"E-réputation : proposez plusieurs livres blancs à vos visiteurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Lengow2.png\" width=\"606\" height=\"772\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\"></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce type de contenu doit donc être réalisé suite à une étude profonde de vos prospects, à l’aide des différents services de votre entreprise. Tous les collaborateurs étant en contact avec les clients peuvent vous fournir de précieuses idées pour trouver les thèmes de vos livres blancs, ainsi que leur angle d’attaque.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Hormis les idées tendance à développer, vous aurez besoin de l’expertise d’un designer pour les illustrer. Un ebook pertinent doit être visuellement représentatif de votre entreprise. Par ailleurs, un aspect professionnel combiné à un contenu utile constitue la recette parfaite pour un livre blanc visant à valoriser votre expertise et donc à influencer positivement votre e-réputation.</p>\n<p style=\"text-align: justify\"></p>\n\n<h2 style=\"text-align: justify\"><b></b>3. Des articles « How-To »</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les articles « How-To » sont caractérisés par la formulation de leur titre sous forme interrogative, par exemple : « Comment générer du trafic sur son site ? », « Comment s’équiper pour partir au ski ?», « Comment choisir son maquillage quand on a la peau foncée ? », « Comment installer une douche ? »…</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Il est démontré que la plupart des internautes ont tendance à formuler leurs requêtes, dans les moteurs de recherche, sous forme de question. En publiant ces contenus sur votre blog, vous pourrez mieux vous positionner sur ces requêtes spécifiques et améliorer votre e-réputation auprès d’une cible qualifiée.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, ces titres font directement référence à une problématique de vos prospects, ce qui les incite à cliquer sur le lien qu’ils trouvent dans les moteurs de recherche ou sur les réseaux sociaux.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Attention cependant aux fausses promesses ! Ne faites pas ce genre de titres si l’article n’apporte pas une solution concrète au problème. Il s’agit ici de contenus destinés à gérer votre e-réputation et donc à démontrer votre expertise !</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Il est donc recommandé de détailler la solution apportée, étape par étape, pour convaincre vos lecteurs que vous êtes l’entreprise qu’il leur faut.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, quand nous tapons « Comment installer une douche ? » dans Google, les premiers résultats qui sortent proviennent de Leroy Merlin.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-google.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3039\" title=\"E-réputation : le contenu vous permet aussi de remonter dans les résultats de recherche\" alt=\"E-réputation : le contenu vous permet aussi de remonter dans les résultats de recherche\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-google.png\" width=\"470\" height=\"272\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\"></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Lorsque nous cliquons sur le lien « Comment installer une cabine de douche ? », nous arrivons sur une page contenant un tutoriel détaillé et illustré.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-tuto.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3041\" title=\"E-réputation : proposez des tutoriels pour augmenter la satisfaction client\" alt=\"E-réputation : proposez des tutoriels pour augmenter la satisfaction client\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-tuto.png\" width=\"616\" height=\"1018\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce contenu tient donc toute sa promesse et influence positivement l’image qu’à l’internaute de l’enseigne Leroy Merlin.</p>\n<p style=\"text-align: justify\"></p>\n\n<h2 style=\"text-align: justify\">4. Des infographies</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce sont des informations ou des données statistiques présentées sous forme de visuels, qui sont très utiles pour diffuser rapidement de l’information ou pour optimiser votre stratégie sur des réseaux sociaux comme Pinterest ou Instagram.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, sachez qu’à l’heure où l’information se consomme rapidement souvent depuis un mobile, les infographies ont le vent en poupe ! Une <a title=\"Infographics Are More Viral\" href=\"http://blog.slideshare.net/2013/09/11/infographics-are-more-viral/\" target=\"_blank\">étude Slideshare</a> a démontré qu’elles sont 4 fois plus appréciées qu’une présentation sous forme d’articles et qu’elles se partagent 3 fois mieux sur les réseaux sociaux.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Toutefois, pour qu’une infographie serve votre e-réputation, elle doit proposer des informations pertinentes, en rapport avec votre marché. De plus, il faudra éviter de la fabriquer soi-même dans son coin et privilégier l’aide d’un graphiste professionnel, pour y intégrer votre charte graphique.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, Sanofi utilise les infographies pour véhiculer un message et gérer son image, comme dans cet exemple où le laboratoire propose une étude sur les Français et les objets d’e-santé.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/SANOFI.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3044\" title=\"E-réputation : pensez à créer des infographies\" alt=\"E-réputation : pensez à créer des infographies\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/SANOFI.jpg\" width=\"588\" height=\"2153\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\"></p>\n\n<h2 style=\"text-align: justify\">5. Des conseils d\'utilisation</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les tutoriels sont très appréciés des internautes, car ils les aident à mieux visualiser les possibilités qui s’offrent à eux s’ils utilisent vos produits/services. Par ailleurs, ils permettent aux clients de disposer de toutes les informations nécessaires pour s’en servir pleinement, ce qui augmente leur satisfaction. Or, qui dit consommateurs satisfaits, dit plus de recommandations, donc de meilleures retombées pour votre e-réputation.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous pouvez combiner les conseils d’utilisation avec les autres formats vus ci-dessus. C’est-à-dire que vous avez la possibilité de rédiger un guide numérique comme mode d’emploi, d’élaborer des infographies ou bien encore des articles « Comment utiliser… ».</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Nous pouvons reprendre l’exemple de Leroy Merlin vu dans le point 3. L’enseigne maîtrise parfaitement sa stratégie de contenus en proposant des conseils d’utilisation sur forme de « How to », mais aussi</p>\n<p style=\"text-align: justify\">-  en vidéo :</p>\n<p style=\"text-align: justify\">[youtube id=\"UTjV3Es5dMM\" width=\"600\" height=\"350\"]</p>\n<p style=\"text-align: justify\"></p>\n<p style=\"text-align: justify\">- en fiche à télécharger :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf-leroy-merlin.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3045\" title=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" alt=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf-leroy-merlin.jpg\" width=\"577\" height=\"392\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: center\"></p>\n<p style=\"text-align: center\"></p>\n<p style=\"text-align: justify\">- en infographie sur Pinterest :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-info.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3040\" title=\"E-réputation : des tutoriels sous forme d\'infographie peuvent être très utiles\" alt=\"E-réputation : des tutoriels sous forme d\'infographie peuvent être très utiles\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-info.jpg\" width=\"644\" height=\"277\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: center\"></p>\n<p style=\"text-align: center\"></p>\n<p style=\"text-align: justify\">- en mode d’emploi complet :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf2-leroy-merlin.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3046\" title=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" alt=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf2-leroy-merlin.jpg\" width=\"639\" height=\"437\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\"></p>\n\n<h2 style=\"text-align: justify\">6. Des formations vidéo</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">De plus en plus utilisées, les formations vidéo sont d’excellents outils de prospection marketing.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">La vidéo est un contenu facile à partager sur les réseaux sociaux et qui, en plus, se consomme très facilement depuis un terminal mobile. C’est donc un format privilégié par les internautes qui aiment profiter d’une pause ou des transports en commun pour regarder des vidéos depuis leur smartphone.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce format est aussi particulièrement performant, car il aide à démontrer plus facilement sa théorie et à expliquer de manière plus ludique une fonction d’un produit ou service.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, l’heure est à l’humanisation du contenu ! Les internautes ne cherchent plus uniquement à adhérer à une prestation, ils veulent aussi apprendre à connaître l’entreprise qui les vend. Ils veulent s’identifier aux équipes et comprendre les valeurs des marques qu’ils consomment.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">À cet effet, la vidéo est un excellent moyen de rendre plus humaines la communication et la relation avec vos prospects. En vous mettant en scène ou en présentant l’équipe derrière le produit, l’internaute aura vraiment l’impression d’avoir un interlocuteur en face de lui, qui lui explique l’utilité et le potentiel de la prestation.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par conséquent, il est bien plus attentif et réceptif au message.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">L’outil de programmation sur les réseaux sociaux Hootsuite propose de nombreuses vidéos sur sa chaîne YouTube. Ces dernières ont de multiples objectifs :</p>\n<p style=\"text-align: justify\">-  Certaines sont dédiées aux clients qui veulent mieux maîtriser l’outil.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-tuto.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3032\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour aider vos clients\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour aider vos clients\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-tuto.png\" width=\"697\" height=\"406\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: center\"></p>\n<p style=\"text-align: center\"></p>\n<p style=\"text-align: justify\">-   D’autres ont pour sujet la stratégie social media et sensibilisent alors les entreprises à l’implication d’une présence sur les réseaux sociaux.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-update.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3033\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour sensibiliser vos prospects\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour sensibiliser vos prospects\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-update.png\" width=\"697\" height=\"386\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: center\"></p>\n<p style=\"text-align: center\"></p>\n<p style=\"text-align: justify\">-  La dernière catégorie tend à humaniser la marque en présentant l’envers du décor et les équipes qui travaillent dans l’entreprise.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-life.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3031\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour humaniser votre communication\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour humaniser votre communication\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-life.png\" width=\"697\" height=\"344\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\"></p>\n\n<h2 style=\"text-align: justify\"> 7. Du contenu issu de la curation</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous allez dire que le contenu issu de votre veille n’est pas à produire, puisqu’il a déjà été créé par quelqu’un d’autre. Seulement, il ne s’agit pas ici de simplement partager un article ou une infographie, mais d’y apporter votre touche personnelle.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Encore une fois, l’objectif de ces contenus est de vous aider à mieux gérer votre e-réputation. Vous pouvez donc reprendre un contenu pertinent, en nommant la source bien entendu, et en le commentant à votre manière.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ajoutez-y votre expertise, étoffez l’argumentation, exposez vos accords et désaccords, avant de mettre en exergue l’information avec vos prestations.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">De plus, ce sont souvent des articles qui abordent divers sujets liés à l’actualité. Grâce à leur pertinence, vous pouvez améliorer le référencement de votre site et offrir des informations fraîches à vos lecteurs. Vous prouvez aussi que vous vous intéressez de près aux tendances de votre secteur d’activité, ce qui vous place immédiatement comme expert dans votre domaine.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, dans cet article d’Over Graph qui est un outil d’aide à la gestion des réseaux sociaux, l’entreprise parle du guide “Customer Service on Twitter” :</p>\n<p style=\"text-align: justify\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph3.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3043\" alt=\"E-réputation : pensez à la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph3.png\" width=\"1216\" height=\"1361\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">À cet effet, au lieu de reprendre simplement le document rédigé par la plateforme de microblogging, Over Graph propose une analyse personnelle des grandes lignes du guide et en profite pour mettre en perspective son outil avec les conseils préconisés par Twitter.</p>\n<p style=\"text-align: justify\"></p>\n<p style=\"text-align: justify\"></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Pour ne jamais tomber en panne d’inspiration, pensez à effectuer une veille permanente à l’aide d’un outil comme Alerti. En ciblant les mots-clés en rapport avec votre marché, vous serez immédiatement informé des dernières actualités sur le sujet, vous pourrez aussi surveiller la concurrence et analyser les tendances de consommation. Ces différents renseignements vous aideront à trouver des idées pour vos prochains articles, livres blancs, infographies, vidéos, etc. Cela vous permettra aussi d’effectuer une curation pertinente sur les réseaux sociaux et de maîtriser entièrement votre e-réputation.</p>\n<p style=\"text-align: justify\"></p>','7 types de contenus efficaces pour gérer l\'e-réputation de votre entreprise','','inherit','open','open','','3030-revision','','','2015-10-14 15:26:09','2015-10-14 13:26:09','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/2015/10/3030-revision/',0,'revision','',0),(3057,2,'2015-10-19 23:32:25','2015-10-19 21:32:25','','reussir-en-fr','','inherit','open','open','','reussir-en-fr','','','2015-10-19 23:32:25','2015-10-19 21:32:25','',0,'http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/reussir-en-fr.png',0,'attachment','image/png',0),(3050,7,'2015-10-14 15:44:39','2015-10-14 13:44:39','<p style=\"text-align: justify\" align=\"center\">Il n’y a plus matière à débattre en ce qui concerne l’utilité de la production de contenus pour gérer votre image. Vous savez très bien que rédiger et diffuser des contenus à forte valeur ajoutée permet à votre entreprise de démontrer son expertise, de maîtriser son e-réputation et d’attirer de nouveaux prospects.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Mais pour se lancer dans la production de contenus, encore faut-il être inspiré ! À cet effet, je vous propose aujourd’hui 7 types de contenus que votre entreprise peut produire pour optimiser son image et cibler ses potentiels clients.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">1. Des études de cas</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les études de cas sont des contenus d’experts qui vous permettent de mettre en avant une problématique et de la résoudre de manière concrète. Elles sont souvent inspirées par vos propres clients et vous aident alors à valoriser votre expertise, à promouvoir concrètement vos prestations par l’exemple et à inciter les prospects à vous contacter.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, comment produire une étude de cas pertinent ?</p>\n\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Proposer un résumé du sujet traité et un aperçu des résultats obtenus. Cela permet de fixer le lecteur d’entrée de jeu.</li>\n	<li>Exposer clairement la problématique du client : un besoin spécifique des consommateurs, un problème lié au secteur d’activité, un objectif à remplir…</li>\n	<li>Présenter la valeur ajoutée par votre entreprise, c’est-à-dire la solution proposée et les résultats obtenus, de manière détaillée dans un langage simple.</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: justify\">Hubspot propose régulièrement des études de cas inspirés par ses clients et respecte parfaitement le format avec :</p>\n\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Un résumé de la problématique et les résultats obtenus :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot1.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3034\" title=\"Pour gérer votre e-réputation, pensez aux études de cas !\" alt=\"Pour gérer votre e-réputation, pensez aux études de cas !\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot1.png\" width=\"543\" height=\"304\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: center\"></p>\n<p style=\"text-align: center\"></p>\n<p style=\"text-align: center\"></p>\n\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Un développement plus complet du problème :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3035\" title=\"Pensez aux études de cas pour valoriser votre e-réputation\" alt=\"Pensez aux études de cas pour valoriser votre e-réputation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot2.png\" width=\"559\" height=\"241\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: center\"></p>\n<p style=\"text-align: center\"></p>\n\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Le détail des résultats obtenus :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot3.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3036\" title=\"Valorisez votre e-réputation avec les études de cas client\" alt=\"Valorisez votre e-réputation avec les études de cas client\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot3.png\" width=\"541\" height=\"123\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">2. Des livres blancs</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les livres blancs sont des supports riches en informations, qui ont généralement pour objectif d’attirer une cible qualifiée sur votre site et de l’inciter à s’identifier. En effet, pour pouvoir télécharger ce guide numérique, il est courant que l’entreprise demande à l’internaute de laisser ses coordonnées, ce qui permet ensuite d’élargir son fichier de prospection.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">C’est par exemple le cas de Lengow, un outil pour optimiser la visibilité de son e-commerce. Ce dernier propose des livres blancs destinés à aider des gérants de boutique en ligne, même s’ils n’ont pas souscrit à ses services. Il est donc logique que l’entreprise demande les coordonnées du visiteur, pour ensuite tenter de le convertir en client.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/LENGOW1.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3037\" title=\"E-réputation : les livres blancs vous aident à acquérir des leads\" alt=\"E-réputation : les livres blancs vous aident à acquérir des leads\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/LENGOW1.png\" width=\"491\" height=\"372\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, la spécificité de ce contenu à forte valeur ajoutée est sa durée dans le temps. Il est essentiel, dans la mesure du possible, d’offrir des livres blancs capables d’être d’actualité plusieurs mois. Ce qui n’est pas forcément le cas de vos articles de blog, par exemple.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Le sujet doit avoir un rapport avec votre secteur d’activité, mais surtout apporter une réponse précise à une problématique éprouvée par votre cible. Il est essentiel, pour rédiger ce type de contenus, d’avoir une connaissance parfaite du profil de ses clients et des interrogations qu’ils se posent au quotidien. Vous devez également connaître leurs freins et motivations à l’achat pour proposer des livres blancs capables de lever les objections et d’appuyer sur les motivations.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Reprenons plus largement l’exemple de Lengow. À travers les différents livres blancs que l’entreprise propose à ses visiteurs, nous voyons qu’elle a réalisé une analyse en profondeur pour connaître les principales problématiques des e-commerçants, pour les transformer en multiples guides qualifiés.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Lengow2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3038\" title=\"E-réputation : proposez plusieurs livres blancs à vos visiteurs\" alt=\"E-réputation : proposez plusieurs livres blancs à vos visiteurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Lengow2.png\" width=\"485\" height=\"618\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce type de contenu doit donc être réalisé suite à une étude profonde de vos prospects, à l’aide des différents services de votre entreprise. Tous les collaborateurs étant en contact avec les clients peuvent vous fournir de précieuses idées pour trouver les thèmes de vos livres blancs, ainsi que leur angle d’attaque.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Hormis les idées tendance à développer, vous aurez besoin de l’expertise d’un designer pour les illustrer. Un ebook pertinent doit être visuellement représentatif de votre entreprise. Par ailleurs, un aspect professionnel combiné à un contenu utile constitue la recette parfaite pour un livre blanc visant à valoriser votre expertise et donc à influencer positivement votre e-réputation.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"><b></b>3. Des articles « How-To »</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les articles « How-To » sont caractérisés par la formulation de leur titre sous forme interrogative, par exemple : « Comment générer du trafic sur son site ? », « Comment s’équiper pour partir au ski ?», « Comment choisir son maquillage quand on a la peau foncée ? », « Comment installer une douche ? »…</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Il est démontré que la plupart des internautes ont tendance à formuler leurs requêtes, dans les moteurs de recherche, sous forme de question. En publiant ces contenus sur votre blog, vous pourrez mieux vous positionner sur ces requêtes spécifiques et améliorer votre e-réputation auprès d’une cible qualifiée.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, ces titres font directement référence à une problématique de vos prospects, ce qui les incite à cliquer sur le lien qu’ils trouvent dans les moteurs de recherche ou sur les réseaux sociaux.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Attention cependant aux fausses promesses ! Ne rédigez pas ce genre de titre si l’article n’apporte pas une solution concrète au problème. Il s’agit ici de contenus destinés à gérer votre e-réputation et donc à démontrer votre expertise...</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Il est donc recommandé de détailler la solution apportée, étape par étape, pour convaincre vos lecteurs que vous êtes l’entreprise qu’il leur faut.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, quand nous tapons « Comment installer une douche ? » dans Google, les premiers résultats qui sortent proviennent de Leroy Merlin.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-google.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3039\" title=\"E-réputation : le contenu vous permet aussi de remonter dans les résultats de recherche\" alt=\"E-réputation : le contenu vous permet aussi de remonter dans les résultats de recherche\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-google.png\" width=\"470\" height=\"272\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Lorsque nous cliquons sur le lien « Comment installer une cabine de douche ? », nous arrivons sur une page contenant un tutoriel détaillé et illustré.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-tuto.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3041\" title=\"E-réputation : proposez des tutoriels pour augmenter la satisfaction client\" alt=\"E-réputation : proposez des tutoriels pour augmenter la satisfaction client\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-tuto.png\" width=\"493\" height=\"814\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce contenu tient donc toute sa promesse et influence positivement l’image qu’à l’internaute de l’enseigne Leroy Merlin.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">4. Des infographies</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce sont des informations ou des données statistiques présentées sous forme de visuels, très utiles pour diffuser rapidement de l’information ou pour optimiser votre stratégie sur des réseaux sociaux comme Pinterest ou Instagram.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, sachez qu’à l’heure où l’information se consomme rapidement depuis un mobile, les infographies ont le vent en poupe ! Une <a title=\"Infographics Are More Viral\" href=\"http://blog.slideshare.net/2013/09/11/infographics-are-more-viral/\" target=\"_blank\">étude Slideshare</a> a démontré qu’elles sont 4 fois plus appréciées qu’une présentation sous forme d’articles et qu’elles se partagent 3 fois mieux sur les réseaux sociaux.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Toutefois, pour qu’une infographie serve votre e-réputation, elle doit proposer des informations pertinentes, en rapport avec votre marché. De plus, il faudra éviter de la fabriquer soi-même dans son coin et privilégier l’aide d’un graphiste professionnel, pour y intégrer votre charte graphique.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, Sanofi utilise les infographies pour véhiculer un message et gérer son image, comme dans cet exemple où le laboratoire propose une étude sur les Français et les objets d’e-santé.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/SANOFI.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3044\" title=\"E-réputation : pensez à créer des infographies\" alt=\"E-réputation : pensez à créer des infographies\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/SANOFI.jpg\" width=\"353\" height=\"1292\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">5. Des conseils d\'utilisation</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les tutoriels sont très appréciés des internautes, car ils les aident à mieux visualiser les possibilités qui s’offrent à eux s’ils utilisent vos produits/services. Par ailleurs, ils permettent aux clients de disposer de toutes les informations nécessaires pour s’en servir pleinement, ce qui augmente leur satisfaction. Or, qui dit consommateurs satisfaits, dit plus de recommandations, donc de meilleures retombées pour votre e-réputation.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous pouvez combiner les conseils d’utilisation avec les autres formats vus ci-dessus. C’est-à-dire que vous avez la possibilité de rédiger un guide numérique comme mode d’emploi, d’élaborer des infographies ou bien encore des articles « Comment utiliser… ».</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Nous pouvons reprendre l’exemple de Leroy Merlin vu dans le point 3. L’enseigne maîtrise parfaitement sa stratégie de contenus en proposant des conseils d’utilisation sur forme de « How to », mais aussi</p>\n\n<ul>\n	<li>en vidéo :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: justify\">[youtube id=\"UTjV3Es5dMM\" width=\"600\" height=\"350\"]</p>\n\n<ul>\n	<li>en fiche à télécharger :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf-leroy-merlin.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3045\" title=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" alt=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf-leroy-merlin.jpg\" width=\"577\" height=\"392\" /></a></p>\n\n<ul>\n	<li>en infographie sur Pinterest :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-info.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3040\" title=\"E-réputation : des tutoriels sous forme d\'infographie peuvent être très utiles\" alt=\"E-réputation : des tutoriels sous forme d\'infographie peuvent être très utiles\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-info.jpg\" width=\"515\" height=\"222\" /></a></p>\n\n<ul>\n	<li>en mode d’emploi complet :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf2-leroy-merlin.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3046\" title=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" alt=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf2-leroy-merlin.jpg\" width=\"511\" height=\"350\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">6. Des formations vidéo</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">De plus en plus utilisées, les formations vidéo sont d’excellents outils de prospection marketing.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">La vidéo est un contenu facile à partager sur les réseaux sociaux et qui, en plus, se consomme très facilement depuis un terminal mobile. C’est donc un format privilégié par les internautes qui aiment profiter d’une pause ou des transports en commun pour regarder des vidéos depuis leur smartphone.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce format est aussi particulièrement performant, car il aide à démontrer plus facilement sa théorie et à expliquer de manière plus ludique une fonction d’un produit ou service.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, l’heure est à l’humanisation du contenu ! Les internautes ne cherchent plus uniquement à adhérer à une prestation, ils veulent aussi apprendre à connaître l’entreprise qui les vend. Ils veulent s’identifier aux équipes et comprendre les valeurs des marques qu’ils consomment.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">À cet effet, la vidéo est un excellent moyen de rendre plus humaines la communication et la relation avec vos prospects. En vous mettant en scène ou en présentant l’équipe derrière le produit, l’internaute aura vraiment l’impression d’avoir un interlocuteur en face de lui, qui lui explique l’utilité et le potentiel de la prestation.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par conséquent, il est bien plus attentif et réceptif au message.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">L’outil de programmation sur les réseaux sociaux Hootsuite propose de nombreuses vidéos sur sa chaîne YouTube. Ces dernières ont de multiples objectifs :</p>\n\n<ul>\n	<li>Certaines sont dédiées aux clients qui veulent mieux maîtriser l’outil :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-tuto.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3032\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour aider vos clients\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour aider vos clients\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-tuto.png\" width=\"488\" height=\"284\" /></a></p>\n\n<ul>\n	<li>D’autres ont pour sujet la stratégie social media et sensibilisent alors les entreprises à l’implication d’une présence sur les réseaux sociaux :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-update.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3033\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour sensibiliser vos prospects\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour sensibiliser vos prospects\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-update.png\" width=\"488\" height=\"270\" /></a></p>\n\n<ul>\n	<li>La dernière catégorie tend à humaniser la marque en présentant l’envers du décor et les équipes qui travaillent dans l’entreprise :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-life.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3031\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour humaniser votre communication\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour humaniser votre communication\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-life.png\" width=\"488\" height=\"241\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"> 7. Du contenu issu de la curation</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous allez dire que le contenu issu de votre veille n’est pas à produire, puisqu’il a déjà été créé par quelqu’un d’autre. Seulement, il ne s’agit pas ici de simplement partager un article ou une infographie, mais d’y apporter votre touche personnelle.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Encore une fois, l’objectif de ces contenus est de vous aider à mieux gérer votre e-réputation. Vous pouvez donc reprendre un contenu pertinent, en nommant la source bien entendu, et en le commentant à votre manière.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ajoutez-y votre expertise, étoffez l’argumentation, exposez vos accords et désaccords, avant de mettre en exergue l’information avec vos prestations.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">De plus, ce sont souvent des articles qui abordent divers sujets liés à l’actualité. Grâce à leur pertinence, vous pouvez améliorer le référencement de votre site et offrir des informations fraîches à vos lecteurs. Vous prouvez aussi que vous vous intéressez de près aux tendances de votre secteur d’activité, ce qui vous place immédiatement comme expert dans votre domaine.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, dans cet article d’Over Graph qui est un outil d’aide à la gestion des réseaux sociaux, l’entreprise parle du guide “Customer Service on Twitter” :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph3.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3043\" title=\"E-réputation : pensez à la curation\" alt=\"E-réputation : pensez à la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph3.png\" width=\"511\" height=\"572\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">À cet effet, au lieu de reprendre simplement le document rédigé par la plateforme de microblogging, Over Graph propose une analyse personnelle des grandes lignes du guide et en profite pour mettre en perspective son outil avec les conseils préconisés par Twitter.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph2.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3042\" title=\"E-réputation : pensez à la curation\" alt=\"E-réputation : pensez à la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph2.jpg\" width=\"520\" height=\"95\" /></a></p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">Pour ne jamais tomber en panne d’inspiration, pensez à effectuer une veille permanente à l’aide d’un outil comme Alerti. En ciblant les mots-clés en rapport avec votre marché, vous serez immédiatement informé des dernières actualités sur le sujet, vous pourrez aussi surveiller la concurrence et analyser les tendances de consommation. Ces différents renseignements vous aideront à trouver des idées pour vos prochains articles, livres blancs, infographies, vidéos, etc. Cela vous permettra aussi d’effectuer une curation pertinente sur les réseaux sociaux et de maîtriser entièrement votre e-réputation.</p>\n\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','7 types de contenus efficaces pour gérer l\'e-réputation de votre entreprise','','inherit','open','open','','3030-revision-3','','','2015-10-14 15:44:39','2015-10-14 13:44:39','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/2015/10/3030-revision-3/',0,'revision','',0),(3109,7,'2015-12-01 13:21:01','2015-12-01 12:21:01','<p style=\"text-align: justify\" align=\"center\">Selon une étude IFOP, <a title=\"Infographie : Impact des avis clients et l’e-réputation dans l’e-commerce\" href=\"http://www.emarketerz.fr/infographie-e-reputation-e-commerce/\" target=\"_blank\">96 % des internautes sont influencés par l’image de marque d’une enseigne.</a> Parmi eux, 30% n’hésitent pas à renoncer à l’achat face à des commentaires négatifs et 66% repousseront la conversion à plus tard pour prendre le temps de réfléchir.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ce qui démontre bien l’intérêt de maîtriser la réputation de son e-commerce sur Internet ! Mais comment y parvenir ? Qu’attendent exactement les consommateurs ?</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Je vous propose de faire le point sur les bonnes pratiques concernant la gestion de l’e-réputation de votre boutique en ligne.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Qu\'est-ce que l\'e-réputation pour un e-commerce ?</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Comme tous les autres sites Internet, l’image d’une boutique en ligne joue sur son attractivité et influence la décision des visiteurs de lui faire confiance, ou pas. Autrement dit, votre e-réputation traduit l’image que les internautes ont de votre boutique et de vos services en ligne.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">L’e-réputation se mesure aussi bien par les commentaires sur le site e-commerce, que par les publications sur les réseaux sociaux, dans les forums ou sur les blogs.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Si le mot se répand comme quoi vous n’êtes pas fiable, votre e-réputation va en souffrir et vos ventes aussi ! Surtout que <a title=\"Comment gérer l\'e-réputation de son e-commerce ?\" href=\"https://www.wizishop.fr/blog/ressources-ecommerce/comment-gerer-le-reputation-de-votre-boutique-en-ligne.html\" target=\"_blank\">74% de vos potentiels consommateurs se renseignent sur Google</a> avant d’acheter un produit !</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">L\'impact de votre e-réputation sur les ventes</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">L’e-réputation s’avère être un levier marketing important pour tout e-commerçant, puisque 88 % des cyberacheteurs se fient aux avis clients avant de commander un produit en ligne. Ce chiffre concerne aussi bien les commentaires sur les produits que vous vendez, que ceux en rapport avec le service global de votre e-commerce.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Même si vous n’êtes pas le fabricant des articles vendus, le fait de proposer de la marchandise de mauvaise qualité va impacter négativement votre image.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, les internautes ont pris l’habitude d’exprimer aussi bien leur satisfaction que leur mécontentement sur les réseaux sociaux. Or, toujours d’après l’étude IFOP, 52% des internautes consultent aussi les avis postés sur ces espaces de communication.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ainsi, les internautes qui ne verront que des mauvais avis sur les produits distribués ou sur vos services vont rapidement quitter votre site, voire même ne pas le visiter du tout, ce qui aura forcément un incident sur votre chiffre d’affaires.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>L\'impact de votre e-réputation sur le référencement naturel</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Il faut savoir également que lorsque votre image de marque a la cote sur le web, cela permet de renforcer le positionnement de votre e-commerce dans les résultats des moteurs de recherche. Google n’analyse plus uniquement le « succès » d’une page, mais son algorithme est capable de détecter le sentiment qui a propulsé la notoriété d’un site. Si c’est à cause de nombreux commentaires négatifs, il aura tendance à déclasser la page.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">À l’inverse, les pages où un sentiment positif se dégage remonteront dans les résultats. L’objectif ici étant de proposer la meilleure expérience possible aux internautes. Lorsque ceux-ci cherchent à acheter un produit, Google souhaite leur proposer uniquement des boutiques fiables.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Admettons que vous souhaitez remplacer vos tasses et les acheter en ligne. En tapant « Tasse » dans Google, certains sites remontent avec une notation qui attire immédiatement l’œil :</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/11/tasse.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3118\" title=\"E-réputation : la maîtriser permet de remonter dans les résultats de Google\" alt=\"E-réputation : la maîtriser permet de remonter dans les résultats de Google\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/11/tasse.png\" width=\"425\" height=\"414\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Autrement dit, plus l’e-réputation de votre site marchand sera positive, mieux vous serez référencé dans les moteurs de recherche.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>6 techniques pour bien gérer sa e-réputation</strong></h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, si l’e-réputation de votre e-commerce est si importante pour votre chiffre d’affaires, comment faire pour l’optimiser ?</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">1. Veiller sur son image</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour commencer, faites un audit des contenus publiés sur votre e-commerce et mettez en place tous les outils pour veiller en temps réel sur ce que disent les consommateurs à propos de vous.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Cela vous permet d’être réactif dès qu’un internaute vous cite sur un blog, dans un tweet, dans une publication Facebook, sur un compte Instagram, etc. Vous pouvez alors immédiatement prendre les mesures pour répondre, notamment s’il s’agit d’un consommateur insatisfait. Si vous le faites trop patienter ou pire, si vous ne prenez pas du tout en charge son problème, vous risquez de nuire à votre image.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Tout l’intérêt de la veille en temps réel réside dans la réactivité et la maîtrise de votre e-réputation.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Bien entendu, surveiller votre image passe aussi par faire remonter les commentaires positifs et remercier gentiment les internautes ayant pris le temps de vous recommander, de publier un avis ou un article sympathique, etc.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Traiter les bons comme les mauvais commentaires fait partie intégrante des bonnes pratiques de maîtrise de son image.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour faire une veille efficace, dotez-vous d’un outil spécialisé comme Alerti. Vous pourrez paramétrer des alertes sur des mots-clés précis, comme le nom de votre e-commerce, par exemple, et être alerté par email dès qu’un contenu comprenant votre raison sociale est posté quelque part sur la toile.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Un outil comme Alerti fait aussi bien remonter les articles de presse ou de blog, les tweets, les photos Instagram, les statuts publiés sur une page Facebook, les posts des forums, etc.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, voici les éléments qui remontent concernant la marque « Blédina » :</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/11/alerti-outil-veille.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3124\" title=\"E-commerce : veillez sur votre e-réputation grâce à un outil de veille\" alt=\"E-commerce : veillez sur votre e-réputation grâce à un outil de veille\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/11/alerti-outil-veille.png\" width=\"567\" height=\"701\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">2. Tenir compte de l’avis des clients</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Effectuer une veille permet de savoir ce que les internautes pensent de votre marque. Que ce soit en bien ou en mal, ce sont des informations essentielles pour constamment vous améliorer, proposer des produits et services toujours plus adaptés aux attentes des consommateurs et augmenter la satisfaction client.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">3. Gérer les avis des consommateurs</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Si tout commerçant préfère lire uniquement des avis positifs sur la page de sa boutique ou sur les médias sociaux, la réalité est souvent différente. Il est quasiment impossible de satisfaire 100% des clients.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Néanmoins, il faudra toujours prendre le temps de répondre que ce soit simplement pour remercier un commentaire sympathique ou aider un consommateur mécontent.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, sur Instagram, Le Slip Français remercie les abonnés qui laissent de gentils commentaires sous ses photos :</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/11/slip-français.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3117\" title=\"E-commerce et e-réputation : le Slip Français répond aussi aux commentaires positifs\" alt=\"E-commerce et e-réputation : le Slip Français répond aussi aux commentaires positifs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/11/slip-français.jpg\" width=\"561\" height=\"360\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">En face d’un client insatisfait ou d’une demande pressante, il faudra prendre des pincettes pour répondre calmement et apporter rapidement une solution au client. La transparence doit être votre leitmotiv pour dissiper toute incompréhension chez le consommateur et prouver votre honnêteté.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">L’essentiel est de rester cordial et convaincant avec le client mécontent. Cela permet de soigner l’image de votre marque auprès des autres internautes, en leur montrant que les problèmes sont rares, mais que s’ils interviennent, vous êtes prêt à les prendre en charge.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Dans cet exemple, Kusmi Tea explique à l’internaute comment fonctionne son service et lui demande de bien vérifier que tout est en ordre de son côté, tout en lui donnant une solution au cas où l’erreur proviendrait bien de la marque. Cela permet à la cliente d’avoir une réponse efficace et d’avoir son dossier traité rapidement.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/11/kusmi.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3114\" title=\"E-réputation : Kusmi Tea répond rapidement aux réclamations des clients\" alt=\"E-réputation : Kusmi Tea répond rapidement aux réclamations des clients\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/11/kusmi.png\" width=\"392\" height=\"280\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">4. Prodiguer des conseils utiles sur le blog</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">La gestion de votre e-réputation passe par un dispositif proactif ! N’attendez pas les premiers commentaires pour maîtriser votre image. Passez à l’action pour immédiatement montrer votre expertise et votre savoir-faire. Votre e-commerce doit absolument créer son propre contenu et ne pas laisser les internautes le faire à sa place.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ainsi, tenir un blog et l’animer régulièrement reste le meilleur remède pour prendre soin de votre e-réputation ! Cet espace vous permet de communiquer autour de votre activité, de promouvoir vos produits, d’humaniser votre communication, mais aussi d’offrir des contenus utiles aux consommateurs. En les aidant à se servir au mieux de vos produits, vous augmentez intrinsèquement leur satisfaction.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">L’e-commerce Deguise Toi propose un blog sur lequel il donne des conseils pour organiser des soirées à thème. Il aide donc ses potentiels clients à réussir correctement leur soirée et leur propose des conseils personnalisés pour choisir le déguisement le plus adapté à leur soirée.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/11/deguisetoi.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3113\" title=\"E-réputation et e-commerce : animer un blog pour gérer son image\" alt=\"E-réputation et e-commerce : animer un blog pour gérer son image\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/11/deguisetoi.png\" width=\"570\" height=\"789\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">5. Montrer son expertise sur les réseaux sociaux</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Outre le blog, pensez à animer des communautés sur les réseaux sociaux. Un compte Twitter, une page Facebook et un compte Pinterest for Business demeurent les 3 plateformes clés sur lesquelles vous pourrez gérer votre e-réputation.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ces outils permettent d’affirmer votre savoir-faire dans votre secteur d’activité, en partageant les contenus de votre blog, mais aussi des articles d’experts concernant votre marché. En vous rendant visible grâce à des contenus de qualité, vous prenez les rênes de votre e-réputation.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Bioseptyl propose des abonnements pour des box contenant des brosses à dent et d’autres accessoires d’hygiène buccale. A cet effet, la marque effectue une veille sur le secteur de la santé dentaire et partage des articles sur le sujet avec sa communauté.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/11/bioseptyl2.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3111\" title=\"E-réputation : diffuser aussi du contenu d\'expert sur les réseaux sociaux\" alt=\"E-réputation : diffuser aussi du contenu d\'expert sur les réseaux sociaux\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/11/bioseptyl2.jpg\" width=\"412\" height=\"242\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/11/bioseptyl.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3110\" title=\"E-réputation : diffuser aussi du contenu d\'expert sur les réseaux sociaux\" alt=\"E-réputation : diffuser aussi du contenu d\'expert sur les réseaux sociaux\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/11/bioseptyl.jpg\" width=\"412\" height=\"322\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h3 style=\"text-align: justify\">6. Établir une relation de proximité sur les réseaux sociaux</h3>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vos consommateurs sont sur les réseaux sociaux ! Et ils ne vont pas hésiter à dialoguer avec vous par ce moyen, que ce soit pour se plaindre ou vous féliciter. Veillez à activer les notifications pour être réactif et répondre rapidement aux questions des consommateurs, voire les aider à résoudre leur problème.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Si votre structure le permet, vous pouvez même proposer un service après-vente sur un compte dédié (Twitter ou Facebook). Cela vous permettra de centraliser toutes les demandes et d’être davantage réactif. En plus, cela permet de « nettoyer » les comptes corporate en redirigeant les clients mécontents vers une autre plateforme.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, le site marchand Oscaro possède un compte Twitter dédié au service après-vente. Sur celui-ci, il traite les problèmes rencontrés par les acheteurs et tente de leur apporter rapidement une solution personnalisée.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/11/oscaro-sav.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3115\" title=\"E-réputation : créer un compte spécial SAV pour votre e-commerce\" alt=\"E-réputation : créer un compte spécial SAV pour votre e-commerce\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/11/oscaro-sav.png\" width=\"447\" height=\"428\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par conséquent, lorsqu’un internaute pose une question sur le compte corporate, c’est le compte SAV qui intervient afin d’éviter les plaintes sur le profil officiel.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/11/oscaro.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3116\" title=\"E-réputation : créer un compte spécial SAV pour votre e-commerce\" alt=\"E-réputation : créer un compte spécial SAV pour votre e-commerce\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/11/oscaro.png\" width=\"470\" height=\"205\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">À l’heure où le bouche-à-oreille numérique peut facilement influencer la décision des internautes, la maîtrise de votre e-réputation joue un rôle prépondérant sur vos ventes. Vous devez absolument prendre en main votre image avec une démarche proactive grâce à un blog et une présence animée sur les réseaux sociaux. Montrez que vous êtes dynamique et que vous maîtrisez votre sujet pour que les consommateurs gardent une image crédible de votre e-commerce. C’est à ce prix qu’ils vous feront confiance et achèteront chez vous plutôt que chez un concurrent.</p>\r\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','E-commerce : comment votre e-réputation impacte votre chiffre d’affaires','','publish','open','open','','e-commerce-comment-votre-e-reputation-impacte-votre-chiffre-daffaires','','','2015-12-01 13:22:38','2015-12-01 12:22:38','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3109',0,'post','',0),(3052,2,'2015-10-20 15:21:34','2015-10-20 13:21:34','Vous êtes entrepreneur, commerçant, indépendant et souhaitez développer votre activité sur internet? L’Afnic propose <a href=\"http://www.réussir-en.fr/La-Box-pour-reussir-en-.fr\">la box réussir en .fr</a>, un nouveau webzine mensuel gratuit plein de bon conseils et astuces.\r\n<p dir=\"ltr\">Créée en 1997, l’Afnic est une association à but non lucratif, désignée par l’Etat pour gérer les noms de domaine en .fr. Vous pouvez notamment vérifier <a href=\"http://afnic.fr\">sur son site</a> la disponibilité d’un nom de domaine ou faire une recherche whois qui vous permettra d’identifier le propriétaire d’un .fr.</p>\r\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Afnic-Bannieres_rectangle-01-11.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3077\" alt=\"Afnic Bannieres_rectangle-01-1\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Afnic-Bannieres_rectangle-01-11.jpg\" width=\"472\" height=\"252\" /></a></p>\r\n<p dir=\"ltr\">Pour promouvoir le .fr auprès des professionels et leur apporter des conseils l’Afnic lançait en 2014 le site <a href=\"http://reussiren.fr\">reussiren.fr</a> et complète aujourd’hui ce dispositif avec un webzine mensuel.</p>\r\n<p dir=\"ltr\">Baptisée <a href=\"http://www.réussir-en.fr/La-Box-pour-reussir-en-.fr\">La Box Réussir en .fr</a>, cette newsletter a pour objectif d’aider les entrepreneurs (dirigeants de TPE/PME, artisans, commerçants, professions libérales, porteurs de projets), à exploiter facilement les possibilités offertes par internet pour construire et développer leur activité. Elle est axée autour de 4 thématiques : commercial, juridique, communication et gestion et présente à la fois des bons plans, des astuces, des outils, des services ou encore des offres promotionnelles.</p>\r\n<p dir=\"ltr\">Disponible sur simple inscription et délivrée chaque mois, cette Box est entièrement gratuite. 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L’Afnic propose <a href=\"http://www.reussiren.fr\">la box réussir en .fr</a>, un nouveau webzine mensuel gratuit plein de bon conseils et astuces.\r\n<p dir=\"ltr\">Créée en 1997, l’Afnic est une association à but non lucratif, désignée par l’Etat pour gérer les noms de domaine en .fr. Vous pouvez notamment vérifier <a href=\"http://afnic.fr\">sur son site</a> la disponibilité d’un nom de domaine ou faire une recherche whois qui vous permettra d’identifier le propriétaire d’un .fr.</p>\r\n<p dir=\"ltr\">Pour promouvoir le .fr auprès des professionels et leur apporter des conseils l’Afnic lançait en 2014 le site reussiren.fr et complète aujourd’hui ce dispositif avec un webzine mensuel.</p>\r\n<p dir=\"ltr\">Baptisée <a href=\"http://www.reussiren.fr/\">La Box Réussir en .fr</a>, cette newsletter a pour objectif d’aider les entrepreneurs (dirigeants de TPE/PME, artisans, commerçants, professions libérales, porteurs de projets), à exploiter facilement les possibilités offertes par internet pour construire et développer leur activité. Elle est axée autour de 4 thématiques : commercial, juridique, communication et gestion et présente à la fois des bons plans, des astuces, des outils, des services ou encore des offres promotionnelles.</p>\r\n<p dir=\"ltr\">Disponible sur simple inscription et délivrée chaque mois, cette Box est entièrement gratuite. Alors <a href=\"http://reussiren.fr\">inscrivez-vous vite</a>!</p>\r\n<p dir=\"ltr\">En plus <a href=\"alerti.com\">Alerti</a> est recommandé comme outil de veille dans la Box d’octobre et nous proposons une réduction exclusive de 20%, <a href=\"http://reussiren.fr/La-Box-Reussir-en-.fr2/Communication/Prenez-le-pouls-de-votre-e-reputation\">profitez-en!</a></p>','La Box réussir en .fr : plein de bons conseils pour développer votre activité sur le web','','inherit','open','open','','3052-revision-11','','','2015-10-20 15:41:23','2015-10-20 13:41:23','',3052,'http://blog.alerti.com/fr/2015/10/3052-revision-11/',0,'revision','',0),(3061,2,'2015-10-19 23:43:39','2015-10-19 21:43:39','Vous êtes entrepreneur, commerçant, indépendant et souhaitez développer votre activité sur internet? 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L’Afnic propose <a href=\"http://www.reussiren.fr\">la box réussir en .fr</a>, un nouveau webzine mensuel gratuit plein de bon conseils et astuces.\n<p dir=\"ltr\">Créée en 1997, l’Afnic est une association à but non lucratif, désignée par l’Etat pour gérer les noms de domaine en .fr. 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Vous savez très bien que rédiger et diffuser des contenus à forte valeur ajoutée permet à votre entreprise de démontrer son expertise, de maîtriser son e-réputation et d’attirer de nouveaux prospects.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Mais pour se lancer dans la production de contenus, encore faut-il être inspiré ! À cet effet, je vous propose aujourd’hui 7 types de contenus que votre entreprise peut produire pour optimiser son image et cibler ses potentiels clients.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">1. Des études de cas</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les études de cas sont des contenus d’experts qui vous permettent de mettre en avant une problématique et de la résoudre de manière concrète. Elles sont souvent inspirées par vos propres clients et vous aident alors à valoriser votre expertise, à promouvoir concrètement vos prestations par l’exemple et à inciter les prospects à vous contacter.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, comment produire une étude de cas pertinent ?</p>\n\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Proposer un résumé du sujet traité et un aperçu des résultats obtenus. Cela permet de fixer le lecteur d’entrée de jeu.</li>\n	<li>Exposer clairement la problématique du client : un besoin spécifique des consommateurs, un problème lié au secteur d’activité, un objectif à remplir…</li>\n	<li>Présenter la valeur ajoutée par votre entreprise, c’est-à-dire la solution proposée et les résultats obtenus, de manière détaillée dans un langage simple.</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: justify\">Hubspot propose régulièrement des études de cas inspirés par ses clients et respecte parfaitement le format avec :</p>\n\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Un résumé de la problématique et les résultats obtenus :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot1.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3034\" title=\"Pour gérer votre e-réputation, pensez aux études de cas !\" alt=\"Pour gérer votre e-réputation, pensez aux études de cas !\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot1.png\" width=\"543\" height=\"304\" /></a></p>\n\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Un développement plus complet du problème :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3035\" title=\"Pensez aux études de cas pour valoriser votre e-réputation\" alt=\"Pensez aux études de cas pour valoriser votre e-réputation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot2.png\" width=\"559\" height=\"241\" /></a></p>\n\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Le détail des résultats obtenus :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot3.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3036\" title=\"Valorisez votre e-réputation avec les études de cas client\" alt=\"Valorisez votre e-réputation avec les études de cas client\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot3.png\" width=\"541\" height=\"123\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">2. Des livres blancs</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les livres blancs sont des supports riches en informations, qui ont généralement pour objectif d’attirer une cible qualifiée sur votre site et de l’inciter à s’identifier. En effet, pour pouvoir télécharger ce guide numérique, il est courant que l’entreprise demande à l’internaute de laisser ses coordonnées, ce qui permet ensuite d’élargir son fichier de prospection.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">C’est par exemple le cas de Lengow, un outil pour optimiser la visibilité de son e-commerce. Ce dernier propose des livres blancs destinés à aider des gérants de boutique en ligne, même s’ils n’ont pas souscrit à ses services. Il est donc logique que l’entreprise demande les coordonnées du visiteur, pour ensuite tenter de le convertir en client.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/LENGOW1.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3037\" title=\"E-réputation : les livres blancs vous aident à acquérir des leads\" alt=\"E-réputation : les livres blancs vous aident à acquérir des leads\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/LENGOW1.png\" width=\"491\" height=\"372\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, la spécificité de ce contenu à forte valeur ajoutée est sa durée dans le temps. Il est essentiel, dans la mesure du possible, d’offrir des livres blancs capables d’être d’actualité plusieurs mois. Ce qui n’est pas forcément le cas de vos articles de blog, par exemple.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Le sujet doit avoir un rapport avec votre secteur d’activité, mais surtout apporter une réponse précise à une problématique éprouvée par votre cible. Il est essentiel, pour rédiger ce type de contenus, d’avoir une connaissance parfaite du profil de ses clients et des interrogations qu’ils se posent au quotidien. Vous devez également connaître leurs freins et motivations à l’achat pour proposer des livres blancs capables de lever les objections et d’appuyer sur les motivations.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Reprenons plus largement l’exemple de Lengow. À travers les différents livres blancs que l’entreprise propose à ses visiteurs, nous voyons qu’elle a réalisé une analyse en profondeur pour connaître les principales problématiques des e-commerçants, pour les transformer en multiples guides qualifiés.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Lengow2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3038\" title=\"E-réputation : proposez plusieurs livres blancs à vos visiteurs\" alt=\"E-réputation : proposez plusieurs livres blancs à vos visiteurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Lengow2.png\" width=\"485\" height=\"618\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce type de contenu doit donc être réalisé suite à une étude profonde de vos prospects, à l’aide des différents services de votre entreprise. Tous les collaborateurs étant en contact avec les clients peuvent vous fournir de précieuses idées pour trouver les thèmes de vos livres blancs, ainsi que leur angle d’attaque.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Hormis les idées tendance à développer, vous aurez besoin de l’expertise d’un designer pour les illustrer. Un ebook pertinent doit être visuellement représentatif de votre entreprise. Par ailleurs, un aspect professionnel combiné à un contenu utile constitue la recette parfaite pour un livre blanc visant à valoriser votre expertise et donc à influencer positivement votre e-réputation.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"><b></b>3. Des articles « How-To »</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les articles « How-To » sont caractérisés par la formulation de leur titre sous forme interrogative, par exemple : « Comment générer du trafic sur son site ? », « Comment s’équiper pour partir au ski ?», « Comment choisir son maquillage quand on a la peau foncée ? », « Comment installer une douche ? »…</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Il est démontré que la plupart des internautes ont tendance à formuler leurs requêtes, dans les moteurs de recherche, sous forme de question. En publiant ces contenus sur votre blog, vous pourrez mieux vous positionner sur ces requêtes spécifiques et améliorer votre e-réputation auprès d’une cible qualifiée.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, ces titres font directement référence à une problématique de vos prospects, ce qui les incite à cliquer sur le lien qu’ils trouvent dans les moteurs de recherche ou sur les réseaux sociaux.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Attention cependant aux fausses promesses ! Ne rédigez pas ce genre de titre si l’article n’apporte pas une solution concrète au problème. Il s’agit ici de contenus destinés à gérer votre e-réputation et donc à démontrer votre expertise...</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Il est donc recommandé de détailler la solution apportée, étape par étape, pour convaincre vos lecteurs que vous êtes l’entreprise qu’il leur faut.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, quand nous tapons « Comment installer une douche ? » dans Google, les premiers résultats qui sortent proviennent de Leroy Merlin.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-google.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3039\" title=\"E-réputation : le contenu vous permet aussi de remonter dans les résultats de recherche\" alt=\"E-réputation : le contenu vous permet aussi de remonter dans les résultats de recherche\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-google.png\" width=\"470\" height=\"272\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Lorsque nous cliquons sur le lien « Comment installer une cabine de douche ? », nous arrivons sur une page contenant un tutoriel détaillé et illustré.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-tuto.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3041\" title=\"E-réputation : proposez des tutoriels pour augmenter la satisfaction client\" alt=\"E-réputation : proposez des tutoriels pour augmenter la satisfaction client\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-tuto.png\" width=\"493\" height=\"814\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce contenu tient donc toute sa promesse et influence positivement l’image qu’à l’internaute de l’enseigne Leroy Merlin.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">4. Des infographies</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce sont des informations ou des données statistiques présentées sous forme de visuels, très utiles pour diffuser rapidement de l’information ou pour optimiser votre stratégie sur des réseaux sociaux comme Pinterest ou Instagram.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, sachez qu’à l’heure où l’information se consomme rapidement depuis un mobile, les infographies ont le vent en poupe ! Une <a title=\"Infographics Are More Viral\" href=\"http://blog.slideshare.net/2013/09/11/infographics-are-more-viral/\" target=\"_blank\">étude Slideshare</a> a démontré qu’elles sont 4 fois plus appréciées qu’une présentation sous forme d’articles et qu’elles se partagent 3 fois mieux sur les réseaux sociaux.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Toutefois, pour qu’une infographie serve votre e-réputation, elle doit proposer des informations pertinentes, en rapport avec votre marché. De plus, il faudra éviter de la fabriquer soi-même dans son coin et privilégier l’aide d’un graphiste professionnel, pour y intégrer votre charte graphique.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, Sanofi utilise les infographies pour véhiculer un message et gérer son image, comme dans cet exemple où le laboratoire propose une étude sur les Français et les objets d’e-santé.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/SANOFI.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3044\" title=\"E-réputation : pensez à créer des infographies\" alt=\"E-réputation : pensez à créer des infographies\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/SANOFI.jpg\" width=\"353\" height=\"1292\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">5. Des conseils d\'utilisation</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les tutoriels sont très appréciés des internautes, car ils les aident à mieux visualiser les possibilités qui s’offrent à eux s’ils utilisent vos produits/services. Par ailleurs, ils permettent aux clients de disposer de toutes les informations nécessaires pour s’en servir pleinement, ce qui augmente leur satisfaction. Or, qui dit consommateurs satisfaits, dit plus de recommandations, donc de meilleures retombées pour votre e-réputation.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous pouvez combiner les conseils d’utilisation avec les autres formats vus ci-dessus. C’est-à-dire que vous avez la possibilité de rédiger un guide numérique comme mode d’emploi, d’élaborer des infographies ou bien encore des articles « Comment utiliser… ».</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Nous pouvons reprendre l’exemple de Leroy Merlin vu dans le point 3. L’enseigne maîtrise parfaitement sa stratégie de contenus en proposant des conseils d’utilisation sur forme de « How to », mais aussi</p>\n\n<ul>\n	<li>en vidéo :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: justify\">[youtube id=\"UTjV3Es5dMM\" width=\"600\" height=\"350\"]</p>\n\n<ul>\n	<li>en fiche à télécharger :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf-leroy-merlin.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3045\" title=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" alt=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf-leroy-merlin.jpg\" width=\"577\" height=\"392\" /></a></p>\n\n<ul>\n	<li>en infographie sur Pinterest :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-info.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3040\" title=\"E-réputation : des tutoriels sous forme d\'infographie peuvent être très utiles\" alt=\"E-réputation : des tutoriels sous forme d\'infographie peuvent être très utiles\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-info.jpg\" width=\"515\" height=\"222\" /></a></p>\n\n<ul>\n	<li>en mode d’emploi complet :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf2-leroy-merlin.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3046\" title=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" alt=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf2-leroy-merlin.jpg\" width=\"511\" height=\"350\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">6. Des formations vidéo</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">De plus en plus utilisées, les formations vidéo sont d’excellents outils de prospection marketing.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">La vidéo est un contenu facile à partager sur les réseaux sociaux et qui, en plus, se consomme très facilement depuis un terminal mobile. C’est donc un format privilégié par les internautes qui aiment profiter d’une pause ou des transports en commun pour regarder des vidéos depuis leur smartphone.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce format est aussi particulièrement performant, car il aide à démontrer plus facilement sa théorie et à expliquer de manière plus ludique une fonction d’un produit ou service.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, l’heure est à l’humanisation du contenu ! Les internautes ne cherchent plus uniquement à adhérer à une prestation, ils veulent aussi apprendre à connaître l’entreprise qui les vend. Ils veulent s’identifier aux équipes et comprendre les valeurs des marques qu’ils consomment.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">À cet effet, la vidéo est un excellent moyen de rendre plus humaines la communication et la relation avec vos prospects. En vous mettant en scène ou en présentant l’équipe derrière le produit, l’internaute aura vraiment l’impression d’avoir un interlocuteur en face de lui, qui lui explique l’utilité et le potentiel de la prestation.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par conséquent, il est bien plus attentif et réceptif au message.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">L’outil de programmation sur les réseaux sociaux Hootsuite propose de nombreuses vidéos sur sa chaîne YouTube. Ces dernières ont de multiples objectifs :</p>\n\n<ul>\n	<li>Certaines sont dédiées aux clients qui veulent mieux maîtriser l’outil :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-tuto.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3032\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour aider vos clients\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour aider vos clients\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-tuto.png\" width=\"488\" height=\"284\" /></a></p>\n\n<ul>\n	<li>D’autres ont pour sujet la stratégie social media et sensibilisent alors les entreprises à l’implication d’une présence sur les réseaux sociaux :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-update.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3033\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour sensibiliser vos prospects\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour sensibiliser vos prospects\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-update.png\" width=\"488\" height=\"270\" /></a></p>\n\n<ul>\n	<li>La dernière catégorie tend à humaniser la marque en présentant l’envers du décor et les équipes qui travaillent dans l’entreprise :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-life.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3031\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour humaniser votre communication\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour humaniser votre communication\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-life.png\" width=\"488\" height=\"241\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"> 7. Du contenu issu de la curation</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous allez dire que le contenu issu de votre veille n’est pas à produire, puisqu’il a déjà été créé par quelqu’un d’autre. Seulement, il ne s’agit pas ici de simplement partager un article ou une infographie, mais d’y apporter votre touche personnelle.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Encore une fois, l’objectif de ces contenus est de vous aider à mieux gérer votre e-réputation. Vous pouvez donc reprendre un contenu pertinent, en nommant la source bien entendu, et en le commentant à votre manière.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ajoutez-y votre expertise, étoffez l’argumentation, exposez vos accords et désaccords, avant de mettre en exergue l’information avec vos prestations.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">De plus, ce sont souvent des articles qui abordent divers sujets liés à l’actualité. Grâce à leur pertinence, vous pouvez améliorer le référencement de votre site et offrir des informations fraîches à vos lecteurs. Vous prouvez aussi que vous vous intéressez de près aux tendances de votre secteur d’activité, ce qui vous place immédiatement comme expert dans votre domaine.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, dans cet article d’Over Graph qui est un outil d’aide à la gestion des réseaux sociaux, l’entreprise parle du guide “Customer Service on Twitter” :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph3.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3043\" title=\"E-réputation : pensez à la curation\" alt=\"E-réputation : pensez à la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph3.png\" width=\"511\" height=\"572\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">À cet effet, au lieu de reprendre simplement le document rédigé par la plateforme de microblogging, Over Graph propose une analyse personnelle des grandes lignes du guide et en profite pour mettre en perspective son outil avec les conseils préconisés par Twitter.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph2.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3042\" title=\"E-réputation : pensez à la curation\" alt=\"E-réputation : pensez à la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph2.jpg\" width=\"520\" height=\"95\" /></a></p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">Pour ne jamais tomber en panne d’inspiration, pensez à effectuer une veille permanente à l’aide d’un outil comme <a title=\"Alerti : outil de veille et d\'e-réputation\" href=\"http://fr.alerti.com/\" target=\"_blank\">Alerti</a>. En ciblant les mots-clés en rapport avec votre marché, vous serez immédiatement informé des dernières actualités sur le sujet, vous pourrez aussi surveiller la concurrence et analyser les tendances de consommation. Ces différents renseignements vous aideront à trouver des idées pour vos prochains articles, livres blancs, infographies, vidéos, etc. Cela vous permettra aussi d’effectuer une curation pertinente sur les réseaux sociaux et de maîtriser entièrement votre e-réputation.</p>\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','7 types de contenus efficaces pour gérer l\'e-réputation de votre entreprise','','inherit','open','open','','3030-revision-4','','','2015-10-20 08:44:00','2015-10-20 06:44:00','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/2015/10/3030-revision-4/',0,'revision','',0),(3085,2,'2015-10-21 10:27:33','2015-10-21 08:27:33','Vous êtes entrepreneur, commerçant, indépendant et souhaitez développer votre activité sur internet? L’Afnic propose <a href=\"http://www.reussiren.fr\">la box réussir en .fr</a>, un nouveau webzine mensuel gratuit plein de bon conseils et astuces.\r\n<p dir=\"ltr\">Créée en 1997, l’Afnic est une association à but non lucratif, désignée par l’Etat pour gérer les noms de domaine en .fr. Vous pouvez notamment vérifier <a href=\"http://afnic.fr\">sur son site</a> la disponibilité d’un nom de domaine ou faire une recherche whois qui vous permettra d’identifier le propriétaire d’un .fr.</p>\r\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Afnic-Bannieres_rectangle-01-11.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3077\" alt=\"Afnic Bannieres_rectangle-01-1\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Afnic-Bannieres_rectangle-01-11.jpg\" width=\"472\" height=\"252\" /></a></p>\r\n<p dir=\"ltr\">Pour promouvoir le .fr auprès des professionels et leur apporter des conseils l’Afnic lançait en 2014 le site <a href=\"http://reussiren.fr\">reussiren.fr</a> et complète aujourd’hui ce dispositif avec un webzine mensuel.</p>\r\n<p dir=\"ltr\">Baptisée <a href=\"http://www.reussiren.fr/\">La Box Réussir en .fr</a>, cette newsletter a pour objectif d’aider les entrepreneurs (dirigeants de TPE/PME, artisans, commerçants, professions libérales, porteurs de projets), à exploiter facilement les possibilités offertes par internet pour construire et développer leur activité. Elle est axée autour de 4 thématiques : commercial, juridique, communication et gestion et présente à la fois des bons plans, des astuces, des outils, des services ou encore des offres promotionnelles.</p>\r\n<p dir=\"ltr\">Disponible sur simple inscription et délivrée chaque mois, cette Box est entièrement gratuite. Alors <a href=\"http://reussiren.fr\">inscrivez-vous vite</a>!</p>\r\n<p dir=\"ltr\">En plus <a href=\"alerti.com\">Alerti</a> est recommandé comme outil de veille dans la Box d’octobre et nous proposons une réduction exclusive de 20%, <a href=\"http://reussiren.fr/La-Box-Reussir-en-.fr2/Communication/Prenez-le-pouls-de-votre-e-reputation\">profitez-en!</a></p>','La Box réussir en .fr : plein de bons conseils pour développer votre activité sur le web','','inherit','open','open','','3052-revision-19','','','2015-10-21 10:27:33','2015-10-21 08:27:33','',3052,'http://blog.alerti.com/fr/2015/10/3052-revision-19/',0,'revision','',0),(3064,2,'2015-10-20 00:56:00','2015-10-19 22:56:00','Vous êtes entrepreneur, commerçant, indépendant et souhaitez développer votre activité sur internet? L’Afnic propose <a href=\"http://www.reussiren.fr\">la box réussir en .fr</a>, un nouveau webzine mensuel gratuit plein de bon conseils et astuces.\r\n<p dir=\"ltr\">Créée en 1997, l’Afnic est une association à but non lucratif, désignée par l’Etat pour gérer les noms de domaine en .fr. 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L’Afnic propose <a href=\"http://www.reussiren.fr\">la box réussir en .fr</a>, un nouveau webzine mensuel gratuit plein de bon conseils et astuces.\r\n<p dir=\"ltr\">Créée en 1997, l’Afnic est une association à but non lucratif, désignée par l’Etat pour gérer les noms de domaine en .fr. Vous pouvez notamment vérifier <a href=\"http://afnic.fr\">sur son site</a> la disponibilité d’un nom de domaine ou faire une recherche whois qui vous permettra d’identifier le propriétaire d’un .fr.</p>\r\n<p dir=\"ltr\">Pour promouvoir le .fr auprès des professionels et leur apporter des conseils l’Afnic lançait en 2014 le site reussiren.fr et complète aujourd’hui ce dispositif avec un webzine mensuel.</p>\r\n<p dir=\"ltr\">Baptisée <a href=\"http://www.reussiren.fr/\">La Box Réussir en .fr</a>, cette newsletter a pour objectif d’aider les entrepreneurs (dirigeants de TPE/PME, artisans, commerçants, professions libérales, porteurs de projets), à exploiter facilement les possibilités offertes par internet pour construire et développer leur activité. 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L’Afnic propose <a href=\"http://www.reussiren.fr\">la box réussir en .fr</a>, un nouveau webzine mensuel gratuit plein de bon conseils et astuces.\n<p dir=\"ltr\">Créée en 1997, l’Afnic est une association à but non lucratif, désignée par l’Etat pour gérer les noms de domaine en .fr. Vous pouvez notamment vérifier <a href=\"http://afnic.fr\">sur son site</a> la disponibilité d’un nom de domaine ou faire une recherche whois qui vous permettra d’identifier le propriétaire d’un .fr.</p>\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Afnic-Bannieres_rectangle-01-11.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3077\" alt=\"Afnic Bannieres_rectangle-01-1\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Afnic-Bannieres_rectangle-01-11.jpg\" width=\"675\" height=\"360\" /></a></p>\n<p dir=\"ltr\">Pour promouvoir le .fr auprès des professionels et leur apporter des conseils l’Afnic lançait en 2014 le site <a href=\"http://reussiren.fr\">reussiren.fr</a> et complète aujourd’hui ce dispositif avec un webzine mensuel.</p>\n<p dir=\"ltr\">Baptisée <a href=\"http://www.reussiren.fr/\">La Box Réussir en .fr</a>, cette newsletter a pour objectif d’aider les entrepreneurs (dirigeants de TPE/PME, artisans, commerçants, professions libérales, porteurs de projets), à exploiter facilement les possibilités offertes par internet pour construire et développer leur activité. 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Vous pouvez notamment vérifier <a href=\"http://afnic.fr\">sur son site</a> la disponibilité d’un nom de domaine ou faire une recherche whois qui vous permettra d’identifier le propriétaire d’un .fr.</p>\r\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Afnic-Bannieres_rectangle-01-11.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3077\" alt=\"Afnic Bannieres_rectangle-01-1\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Afnic-Bannieres_rectangle-01-11.jpg\" width=\"472\" height=\"252\" /></a></p>\r\n<p dir=\"ltr\">Pour promouvoir le .fr auprès des professionels et leur apporter des conseils l’Afnic lançait en 2014 le site <a href=\"http://reussiren.fr\">reussiren.fr</a> et complète aujourd’hui ce dispositif avec un webzine mensuel.</p>\r\n<p dir=\"ltr\">Baptisée <a href=\"http://www.reussiren.fr/\">La Box Réussir en .fr</a>, cette newsletter a pour objectif d’aider les entrepreneurs (dirigeants de TPE/PME, artisans, commerçants, professions libérales, porteurs de projets), à exploiter facilement les possibilités offertes par internet pour construire et développer leur activité. 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Vous savez très bien que rédiger et diffuser des contenus à forte valeur ajoutée permet à votre entreprise de démontrer son expertise, de maîtriser son e-réputation et d’attirer de nouveaux prospects.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Mais pour se lancer dans la production de contenus, encore faut-il être inspiré ! À cet effet, je vous propose aujourd’hui 7 types de contenus que votre entreprise peut produire pour optimiser son image et cibler ses potentiels clients.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">1. Des études de cas</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Les études de cas sont des contenus d’experts qui vous permettent de mettre en avant une problématique et de la résoudre de manière concrète. Elles sont souvent inspirées par vos propres clients et vous aident alors à valoriser votre expertise, à promouvoir concrètement vos prestations par l’exemple et à inciter les prospects à vous contacter.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, comment produire une étude de cas pertinent ?</p>\r\n\r\n<ul style=\"text-align: justify\">\r\n	<li>Proposer un résumé du sujet traité et un aperçu des résultats obtenus. Cela permet de fixer le lecteur d’entrée de jeu.</li>\r\n	<li>Exposer clairement la problématique du client : un besoin spécifique des consommateurs, un problème lié au secteur d’activité, un objectif à remplir…</li>\r\n	<li>Présenter la valeur ajoutée par votre entreprise, c’est-à-dire la solution proposée et les résultats obtenus, de manière détaillée dans un langage simple.</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Hubspot propose régulièrement des études de cas inspirés par ses clients et respecte parfaitement le format avec :</p>\r\n\r\n<ul style=\"text-align: justify\">\r\n	<li>Un résumé de la problématique et les résultats obtenus :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot1.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3034\" title=\"Pour gérer votre e-réputation, pensez aux études de cas !\" alt=\"Pour gérer votre e-réputation, pensez aux études de cas !\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot1.png\" width=\"543\" height=\"304\" /></a></p>\r\n\r\n<ul style=\"text-align: justify\">\r\n	<li>Un développement plus complet du problème :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3035\" title=\"Pensez aux études de cas pour valoriser votre e-réputation\" alt=\"Pensez aux études de cas pour valoriser votre e-réputation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot2.png\" width=\"559\" height=\"241\" /></a></p>\r\n\r\n<ul style=\"text-align: justify\">\r\n	<li>Le détail des résultats obtenus :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot3.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3036\" title=\"Valorisez votre e-réputation avec les études de cas client\" alt=\"Valorisez votre e-réputation avec les études de cas client\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot3.png\" width=\"541\" height=\"123\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">2. Des livres blancs</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Les livres blancs sont des supports riches en informations, qui ont généralement pour objectif d’attirer une cible qualifiée sur votre site et de l’inciter à s’identifier. En effet, pour pouvoir télécharger ce guide numérique, il est courant que l’entreprise demande à l’internaute de laisser ses coordonnées, ce qui permet ensuite d’élargir son fichier de prospection.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">C’est par exemple le cas de Lengow, un outil pour optimiser la visibilité de son e-commerce. Ce dernier propose des livres blancs destinés à aider des gérants de boutique en ligne, même s’ils n’ont pas souscrit à ses services. Il est donc logique que l’entreprise demande les coordonnées du visiteur, pour ensuite tenter de le convertir en client.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/LENGOW1.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3037\" title=\"E-réputation : les livres blancs vous aident à acquérir des leads\" alt=\"E-réputation : les livres blancs vous aident à acquérir des leads\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/LENGOW1.png\" width=\"491\" height=\"372\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, la spécificité de ce contenu à forte valeur ajoutée est sa durée dans le temps. Il est essentiel, dans la mesure du possible, d’offrir des livres blancs capables d’être d’actualité plusieurs mois. Ce qui n’est pas forcément le cas de vos articles de blog, par exemple.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Le sujet doit avoir un rapport avec votre secteur d’activité, mais surtout apporter une réponse précise à une problématique éprouvée par votre cible. Il est essentiel, pour rédiger ce type de contenus, d’avoir une connaissance parfaite du profil de ses clients et des interrogations qu’ils se posent au quotidien. Vous devez également connaître leurs freins et motivations à l’achat pour proposer des livres blancs capables de lever les objections et d’appuyer sur les motivations.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Reprenons plus largement l’exemple de Lengow. À travers les différents livres blancs que l’entreprise propose à ses visiteurs, nous voyons qu’elle a réalisé une analyse en profondeur pour connaître les principales problématiques des e-commerçants, pour les transformer en multiples guides qualifiés.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Lengow2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3038\" title=\"E-réputation : proposez plusieurs livres blancs à vos visiteurs\" alt=\"E-réputation : proposez plusieurs livres blancs à vos visiteurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Lengow2.png\" width=\"485\" height=\"618\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ce type de contenu doit donc être réalisé suite à une étude profonde de vos prospects, à l’aide des différents services de votre entreprise. Tous les collaborateurs étant en contact avec les clients peuvent vous fournir de précieuses idées pour trouver les thèmes de vos livres blancs, ainsi que leur angle d’attaque.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Hormis les idées tendance à développer, vous aurez besoin de l’expertise d’un designer pour les illustrer. Un ebook pertinent doit être visuellement représentatif de votre entreprise. Par ailleurs, un aspect professionnel combiné à un contenu utile constitue la recette parfaite pour un livre blanc visant à valoriser votre expertise et donc à influencer positivement votre e-réputation.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"><b></b>3. Des articles « How-To »</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Les articles « How-To » sont caractérisés par la formulation de leur titre sous forme interrogative, par exemple : « Comment générer du trafic sur son site ? », « Comment s’équiper pour partir au ski ?», « Comment choisir son maquillage quand on a la peau foncée ? », « Comment installer une douche ? »…</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Il est démontré que la plupart des internautes ont tendance à formuler leurs requêtes, dans les moteurs de recherche, sous forme de question. En publiant ces contenus sur votre blog, vous pourrez mieux vous positionner sur ces requêtes spécifiques et améliorer votre e-réputation auprès d’une cible qualifiée.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, ces titres font directement référence à une problématique de vos prospects, ce qui les incite à cliquer sur le lien qu’ils trouvent dans les moteurs de recherche ou sur les réseaux sociaux.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Attention cependant aux fausses promesses ! Ne rédigez pas ce genre de titre si l’article n’apporte pas une solution concrète au problème. Il s’agit ici de contenus destinés à gérer votre e-réputation et donc à démontrer votre expertise...</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Il est donc recommandé de détailler la solution apportée, étape par étape, pour convaincre vos lecteurs que vous êtes l’entreprise qu’il leur faut.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, quand nous tapons « Comment installer une douche ? » dans Google, les premiers résultats qui sortent proviennent de Leroy Merlin.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-google.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3039\" title=\"E-réputation : le contenu vous permet aussi de remonter dans les résultats de recherche\" alt=\"E-réputation : le contenu vous permet aussi de remonter dans les résultats de recherche\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-google.png\" width=\"470\" height=\"272\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Lorsque nous cliquons sur le lien « Comment installer une cabine de douche ? », nous arrivons sur une page contenant un tutoriel détaillé et illustré.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-tuto.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3041\" title=\"E-réputation : proposez des tutoriels pour augmenter la satisfaction client\" alt=\"E-réputation : proposez des tutoriels pour augmenter la satisfaction client\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-tuto.png\" width=\"493\" height=\"814\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ce contenu tient donc toute sa promesse et influence positivement l’image qu’à l’internaute de l’enseigne Leroy Merlin.</p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">4. Des infographies</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ce sont des informations ou des données statistiques présentées sous forme de visuels, très utiles pour diffuser rapidement de l’information ou pour optimiser votre stratégie sur des réseaux sociaux comme Pinterest ou Instagram.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, sachez qu’à l’heure où l’information se consomme rapidement depuis un mobile, les infographies ont le vent en poupe ! Une <a title=\"Infographics Are More Viral\" href=\"http://blog.slideshare.net/2013/09/11/infographics-are-more-viral/\" target=\"_blank\">étude Slideshare</a> a démontré qu’elles sont 4 fois plus appréciées qu’une présentation sous forme d’articles et qu’elles se partagent 3 fois mieux sur les réseaux sociaux.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Toutefois, pour qu’une infographie serve votre e-réputation, elle doit proposer des informations pertinentes, en rapport avec votre marché. De plus, il faudra éviter de la fabriquer soi-même dans son coin et privilégier l’aide d’un graphiste professionnel, pour y intégrer votre charte graphique.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, Sanofi utilise les infographies pour véhiculer un message et gérer son image, comme dans cet exemple où le laboratoire propose une étude sur les Français et les objets d’e-santé.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/SANOFI.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3044\" title=\"E-réputation : pensez à créer des infographies\" alt=\"E-réputation : pensez à créer des infographies\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/SANOFI.jpg\" width=\"353\" height=\"1292\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">5. Des conseils d\'utilisation</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Les tutoriels sont très appréciés des internautes, car ils les aident à mieux visualiser les possibilités qui s’offrent à eux s’ils utilisent vos produits/services. Par ailleurs, ils permettent aux clients de disposer de toutes les informations nécessaires pour s’en servir pleinement, ce qui augmente leur satisfaction. Or, qui dit consommateurs satisfaits, dit plus de recommandations, donc de meilleures retombées pour votre e-réputation.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous pouvez combiner les conseils d’utilisation avec les autres formats vus ci-dessus. C’est-à-dire que vous avez la possibilité de rédiger un guide numérique comme mode d’emploi, d’élaborer des infographies ou bien encore des articles « Comment utiliser… ».</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Nous pouvons reprendre l’exemple de Leroy Merlin vu dans le point 3. L’enseigne maîtrise parfaitement sa stratégie de contenus en proposant des conseils d’utilisation sur forme de « How to », mais aussi</p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>en vidéo :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: justify\">[youtube id=\"UTjV3Es5dMM\" width=\"600\" height=\"350\"]</p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>en fiche à télécharger :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf-leroy-merlin.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3045\" title=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" alt=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf-leroy-merlin.jpg\" width=\"577\" height=\"392\" /></a></p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>en infographie sur Pinterest :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-info.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3040\" title=\"E-réputation : des tutoriels sous forme d\'infographie peuvent être très utiles\" alt=\"E-réputation : des tutoriels sous forme d\'infographie peuvent être très utiles\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-info.jpg\" width=\"515\" height=\"222\" /></a></p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>en mode d’emploi complet :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf2-leroy-merlin.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3046\" title=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" alt=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf2-leroy-merlin.jpg\" width=\"511\" height=\"350\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\">6. Des formations vidéo</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">De plus en plus utilisées, les formations vidéo sont d’excellents outils de prospection marketing.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">La vidéo est un contenu facile à partager sur les réseaux sociaux et qui, en plus, se consomme très facilement depuis un terminal mobile. C’est donc un format privilégié par les internautes qui aiment profiter d’une pause ou des transports en commun pour regarder des vidéos depuis leur smartphone.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ce format est aussi particulièrement performant, car il aide à démontrer plus facilement sa théorie et à expliquer de manière plus ludique une fonction d’un produit ou service.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, l’heure est à l’humanisation du contenu ! Les internautes ne cherchent plus uniquement à adhérer à une prestation, ils veulent aussi apprendre à connaître l’entreprise qui les vend. Ils veulent s’identifier aux équipes et comprendre les valeurs des marques qu’ils consomment.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">À cet effet, la vidéo est un excellent moyen de rendre plus humaines la communication et la relation avec vos prospects. En vous mettant en scène ou en présentant l’équipe derrière le produit, l’internaute aura vraiment l’impression d’avoir un interlocuteur en face de lui, qui lui explique l’utilité et le potentiel de la prestation.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par conséquent, il est bien plus attentif et réceptif au message.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">L’outil de programmation sur les réseaux sociaux Hootsuite propose de nombreuses vidéos sur sa chaîne YouTube. Ces dernières ont de multiples objectifs :</p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>Certaines sont dédiées aux clients qui veulent mieux maîtriser l’outil :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-tuto.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3032\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour aider vos clients\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour aider vos clients\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-tuto.png\" width=\"488\" height=\"284\" /></a></p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>D’autres ont pour sujet la stratégie social media et sensibilisent alors les entreprises à l’implication d’une présence sur les réseaux sociaux :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-update.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3033\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour sensibiliser vos prospects\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour sensibiliser vos prospects\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-update.png\" width=\"488\" height=\"270\" /></a></p>\r\n\r\n<ul>\r\n	<li>La dernière catégorie tend à humaniser la marque en présentant l’envers du décor et les équipes qui travaillent dans l’entreprise :</li>\r\n</ul>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-life.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3031\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour humaniser votre communication\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour humaniser votre communication\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-life.png\" width=\"488\" height=\"241\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<h2 style=\"text-align: justify\"> 7. Du contenu issu de la curation</h2>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Vous allez dire que le contenu issu de votre veille n’est pas à produire, puisqu’il a déjà été créé par quelqu’un d’autre. Seulement, il ne s’agit pas ici de simplement partager un article ou une infographie, mais d’y apporter votre touche personnelle.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Encore une fois, l’objectif de ces contenus est de vous aider à mieux gérer votre e-réputation. Vous pouvez donc reprendre un contenu pertinent, en nommant la source bien entendu, et en le commentant à votre manière.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Ajoutez-y votre expertise, étoffez l’argumentation, exposez vos accords et désaccords, avant de mettre en exergue l’information avec vos prestations.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">De plus, ce sont souvent des articles qui abordent divers sujets liés à l’actualité. Grâce à leur pertinence, vous pouvez améliorer le référencement de votre site et offrir des informations fraîches à vos lecteurs. Vous prouvez aussi que vous vous intéressez de près aux tendances de votre secteur d’activité, ce qui vous place immédiatement comme expert dans votre domaine.</p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, dans cet article d’Over Graph qui est un outil d’aide à la gestion des réseaux sociaux, l’entreprise parle du guide “Customer Service on Twitter” :</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph3.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3043\" title=\"E-réputation : pensez à la curation\" alt=\"E-réputation : pensez à la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph3.png\" width=\"511\" height=\"572\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: justify\">À cet effet, au lieu de reprendre simplement le document rédigé par la plateforme de microblogging, Over Graph propose une analyse personnelle des grandes lignes du guide et en profite pour mettre en perspective son outil avec les conseils préconisés par Twitter.</p>\r\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph2.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3042\" title=\"E-réputation : pensez à la curation\" alt=\"E-réputation : pensez à la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph2.jpg\" width=\"520\" height=\"95\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: justify\">Pour ne jamais tomber en panne d’inspiration, pensez à effectuer une veille permanente à l’aide d’un outil comme <a title=\"Alerti : outil de veille et d\'e-réputation\" href=\"http://fr.alerti.com/\" target=\"_blank\">Alerti</a>. En ciblant les mots-clés en rapport avec votre marché, vous serez immédiatement informé des dernières actualités sur le sujet, vous pourrez aussi surveiller la concurrence et analyser les tendances de consommation. Ces différents renseignements vous aideront à trouver des idées pour vos prochains articles, livres blancs, infographies, vidéos, etc. Cela vous permettra aussi d’effectuer une curation pertinente sur les réseaux sociaux et de maîtriser entièrement votre e-réputation.</p>\r\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','7 types de contenus efficaces pour gérer l\'e-réputation de votre entreprise','','inherit','open','open','','3030-revision-6','','','2015-10-22 14:32:13','2015-10-22 12:32:13','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/2015/10/3030-revision-6/',0,'revision','',0),(3086,2,'2015-10-23 19:18:54','2015-10-23 17:18:54','Vous êtes entrepreneur, commerçant, indépendant et souhaitez développer votre activité sur internet? L’Afnic propose <a href=\"http://www.reussiren.fr\">la box réussir en .fr</a>, un nouveau webzine mensuel gratuit plein de bon conseils et astuces.\r\n<p dir=\"ltr\">Créée en 1997, l’Afnic est une association à but non lucratif, désignée par l’Etat pour gérer les noms de domaine en .fr. Vous pouvez notamment vérifier <a href=\"http://afnic.fr\">sur son site</a> la disponibilité d’un nom de domaine ou faire une recherche whois qui vous permettra d’identifier le propriétaire d’un .fr.</p>\r\n<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Afnic-Bannieres_rectangle-01-11.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3077\" alt=\"Afnic Bannieres_rectangle-01-1\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Afnic-Bannieres_rectangle-01-11.jpg\" width=\"472\" height=\"252\" /></a></p>\r\n<p dir=\"ltr\">Pour promouvoir le .fr auprès des professionels et leur apporter des conseils l’Afnic lançait en 2014 le site <a href=\"http://reussiren.fr\">reussiren.fr</a> et complète aujourd’hui ce dispositif avec un webzine mensuel.</p>\r\n<p dir=\"ltr\">Baptisée <a href=\"http://www.réussir-en.fr/La-Box-pour-reussir-en-.fr\">La Box Réussir en .fr</a>, cette newsletter a pour objectif d’aider les entrepreneurs (dirigeants de TPE/PME, artisans, commerçants, professions libérales, porteurs de projets), à exploiter facilement les possibilités offertes par internet pour construire et développer leur activité. Elle est axée autour de 4 thématiques : commercial, juridique, communication et gestion et présente à la fois des bons plans, des astuces, des outils, des services ou encore des offres promotionnelles.</p>\r\n<p dir=\"ltr\">Disponible sur simple inscription et délivrée chaque mois, cette Box est entièrement gratuite. Alors <a href=\"http://reussiren.fr\">inscrivez-vous vite</a>!</p>\r\n<p dir=\"ltr\">En plus <a href=\"alerti.com\">Alerti</a> est recommandé comme outil de veille dans la Box d’octobre et nous proposons une réduction exclusive de 20%, <a href=\"http://reussiren.fr/La-Box-Reussir-en-.fr2/Communication/Prenez-le-pouls-de-votre-e-reputation\">profitez-en!</a></p>','La Box réussir en .fr : plein de bons conseils pour développer votre activité sur le web','','inherit','open','open','','3052-revision-20','','','2015-10-23 19:18:54','2015-10-23 17:18:54','',3052,'http://blog.alerti.com/fr/2015/10/3052-revision-20/',0,'revision','',0),(3088,2,'2015-10-22 14:38:28','2015-10-22 12:38:28','<p style=\"text-align: justify\" align=\"center\">Il n’y a plus matière à débattre en ce qui concerne l’utilité de la production de contenus pour gérer votre image. Vous savez très bien que rédiger et diffuser des contenus à forte valeur ajoutée permet à votre entreprise de démontrer son expertise, de maîtriser son e-réputation et d’attirer de nouveaux prospects.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Mais pour se lancer dans la production de contenus, encore faut-il être inspiré ! À cet effet, je vous propose aujourd’hui 7 types de contenus que votre entreprise peut produire pour optimiser son image et cibler ses potentiels clients.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">1. Des études de cas</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les études de cas sont des contenus d’experts qui vous permettent de mettre en avant une problématique et de la résoudre de manière concrète. Elles sont souvent inspirées par vos propres clients et vous aident alors à valoriser votre expertise, à promouvoir concrètement vos prestations par l’exemple et à inciter les prospects à vous contacter.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, comment produire une étude de cas pertinent ?</p>\n\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Proposer un résumé du sujet traité et un aperçu des résultats obtenus. Cela permet de fixer le lecteur d’entrée de jeu.</li>\n	<li>Exposer clairement la problématique du client : un besoin spécifique des consommateurs, un problème lié au secteur d’activité, un objectif à remplir…</li>\n	<li>Présenter la valeur ajoutée par votre entreprise, c’est-à-dire la solution proposée et les résultats obtenus, de manière détaillée dans un langage simple.</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: justify\">Hubspot propose régulièrement des études de cas inspirés par ses clients et respecte parfaitement le format avec :</p>\n\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Un résumé de la problématique et les résultats obtenus :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot1.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3034\" title=\"Pour gérer votre e-réputation, pensez aux études de cas !\" alt=\"Pour gérer votre e-réputation, pensez aux études de cas !\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot1.png\" width=\"543\" height=\"304\" /></a></p>\n\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Un développement plus complet du problème :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3035\" title=\"Pensez aux études de cas pour valoriser votre e-réputation\" alt=\"Pensez aux études de cas pour valoriser votre e-réputation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot2.png\" width=\"559\" height=\"241\" /></a></p>\n\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Le détail des résultats obtenus :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot3.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3036\" title=\"Valorisez votre e-réputation avec les études de cas client\" alt=\"Valorisez votre e-réputation avec les études de cas client\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hubspot3.png\" width=\"541\" height=\"123\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">2. Des livres blancs</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les livres blancs sont des supports riches en informations, qui ont généralement pour objectif d’attirer une cible qualifiée sur votre site et de l’inciter à s’identifier. En effet, pour pouvoir télécharger ce guide numérique, il est courant que l’entreprise demande à l’internaute de laisser ses coordonnées, ce qui permet ensuite d’élargir son fichier de prospection.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">C’est par exemple le cas de Lengow, un outil pour optimiser la visibilité de son e-commerce. Ce dernier propose des livres blancs destinés à aider des gérants de boutique en ligne, même s’ils n’ont pas souscrit à ses services. Il est donc logique que l’entreprise demande les coordonnées du visiteur, pour ensuite tenter de le convertir en client.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/LENGOW1.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3037\" title=\"E-réputation : les livres blancs vous aident à acquérir des leads\" alt=\"E-réputation : les livres blancs vous aident à acquérir des leads\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/LENGOW1.png\" width=\"491\" height=\"372\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, la spécificité de ce contenu à forte valeur ajoutée est sa durée dans le temps. Il est essentiel, dans la mesure du possible, d’offrir des livres blancs capables d’être d’actualité plusieurs mois. Ce qui n’est pas forcément le cas de vos articles de blog, par exemple.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Le sujet doit avoir un rapport avec votre secteur d’activité, mais surtout apporter une réponse précise à une problématique éprouvée par votre cible. Il est essentiel, pour rédiger ce type de contenus, d’avoir une connaissance parfaite du profil de ses clients et des interrogations qu’ils se posent au quotidien. Vous devez également connaître leurs freins et motivations à l’achat pour proposer des livres blancs capables de lever les objections et d’appuyer sur les motivations.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Reprenons plus largement l’exemple de Lengow. À travers les différents livres blancs que l’entreprise propose à ses visiteurs, nous voyons qu’elle a réalisé une analyse en profondeur pour connaître les principales problématiques des e-commerçants, pour les transformer en multiples guides qualifiés.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Lengow2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3038\" title=\"E-réputation : proposez plusieurs livres blancs à vos visiteurs\" alt=\"E-réputation : proposez plusieurs livres blancs à vos visiteurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/Lengow2.png\" width=\"485\" height=\"618\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce type de contenu doit donc être réalisé suite à une étude profonde de vos prospects, à l’aide des différents services de votre entreprise. Tous les collaborateurs étant en contact avec les clients peuvent vous fournir de précieuses idées pour trouver les thèmes de vos livres blancs, ainsi que leur angle d’attaque.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Hormis les idées tendance à développer, vous aurez besoin de l’expertise d’un designer pour les illustrer. Un ebook pertinent doit être visuellement représentatif de votre entreprise. Par ailleurs, un aspect professionnel combiné à un contenu utile constitue la recette parfaite pour un livre blanc visant à valoriser votre expertise et donc à influencer positivement votre e-réputation.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"><b></b>3. Des articles « How-To »</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les articles « How-To » sont caractérisés par la formulation de leur titre sous forme interrogative, par exemple : « Comment générer du trafic sur son site ? », « Comment s’équiper pour partir au ski ?», « Comment choisir son maquillage quand on a la peau foncée ? », « Comment installer une douche ? »…</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Il est démontré que la plupart des internautes ont tendance à formuler leurs requêtes, dans les moteurs de recherche, sous forme de question. En publiant ces contenus sur votre blog, vous pourrez mieux vous positionner sur ces requêtes spécifiques et améliorer votre e-réputation auprès d’une cible qualifiée.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, ces titres font directement référence à une problématique de vos prospects, ce qui les incite à cliquer sur le lien qu’ils trouvent dans les moteurs de recherche ou sur les réseaux sociaux.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Attention cependant aux fausses promesses ! Ne rédigez pas ce genre de titre si l’article n’apporte pas une solution concrète au problème. Il s’agit ici de contenus destinés à gérer votre e-réputation et donc à démontrer votre expertise...</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Il est donc recommandé de détailler la solution apportée, étape par étape, pour convaincre vos lecteurs que vous êtes l’entreprise qu’il leur faut.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, quand nous tapons « Comment installer une douche ? » dans Google, les premiers résultats qui sortent proviennent de Leroy Merlin.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-google.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3039\" title=\"E-réputation : le contenu vous permet aussi de remonter dans les résultats de recherche\" alt=\"E-réputation : le contenu vous permet aussi de remonter dans les résultats de recherche\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-google.png\" width=\"470\" height=\"272\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Lorsque nous cliquons sur le lien « Comment installer une cabine de douche ? », nous arrivons sur une page contenant un tutoriel détaillé et illustré.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-tuto.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3041\" title=\"E-réputation : proposez des tutoriels pour augmenter la satisfaction client\" alt=\"E-réputation : proposez des tutoriels pour augmenter la satisfaction client\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-tuto.png\" width=\"493\" height=\"814\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce contenu tient donc toute sa promesse et influence positivement l’image qu’à l’internaute de l’enseigne Leroy Merlin.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">4. Des infographies</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce sont des informations ou des données statistiques présentées sous forme de visuels, très utiles pour diffuser rapidement de l’information ou pour optimiser votre stratégie sur des réseaux sociaux comme Pinterest ou Instagram.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, sachez qu’à l’heure où l’information se consomme rapidement depuis un mobile, les infographies ont le vent en poupe ! Une <a title=\"Infographics Are More Viral\" href=\"http://blog.slideshare.net/2013/09/11/infographics-are-more-viral/\" target=\"_blank\">étude Slideshare</a> a démontré qu’elles sont 4 fois plus appréciées qu’une présentation sous forme d’articles et qu’elles se partagent 3 fois mieux sur les réseaux sociaux.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Toutefois, pour qu’une infographie serve votre e-réputation, elle doit proposer des informations pertinentes, en rapport avec votre marché. De plus, il faudra éviter de la fabriquer soi-même dans son coin et privilégier l’aide d’un graphiste professionnel, pour y intégrer votre charte graphique.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, Sanofi utilise les infographies pour véhiculer un message et gérer son image, comme dans cet exemple où le laboratoire propose une étude sur les Français et les objets d’e-santé.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/SANOFI.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3044\" title=\"E-réputation : pensez à créer des infographies\" alt=\"E-réputation : pensez à créer des infographies\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/SANOFI.jpg\" width=\"353\" height=\"1292\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">5. Des conseils d\'utilisation</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les tutoriels sont très appréciés des internautes, car ils les aident à mieux visualiser les possibilités qui s’offrent à eux s’ils utilisent vos produits/services. Par ailleurs, ils permettent aux clients de disposer de toutes les informations nécessaires pour s’en servir pleinement, ce qui augmente leur satisfaction. Or, qui dit consommateurs satisfaits, dit plus de recommandations, donc de meilleures retombées pour votre e-réputation.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous pouvez combiner les conseils d’utilisation avec les autres formats vus ci-dessus. C’est-à-dire que vous avez la possibilité de rédiger un guide numérique comme mode d’emploi, d’élaborer des infographies ou bien encore des articles « Comment utiliser… ».</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Nous pouvons reprendre l’exemple de Leroy Merlin vu dans le point 3. L’enseigne maîtrise parfaitement sa stratégie de contenus en proposant des conseils d’utilisation sur forme de « How to », mais aussi</p>\n\n<ul>\n	<li>en vidéo :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: justify\">[youtube id=\"UTjV3Es5dMM\" width=\"600\" height=\"350\"]</p>\n\n<ul>\n	<li>en fiche à télécharger :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf-leroy-merlin.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3045\" title=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" alt=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf-leroy-merlin.jpg\" width=\"577\" height=\"392\" /></a></p>\n\n<ul>\n	<li>en infographie sur Pinterest :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-info.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3040\" title=\"E-réputation : des tutoriels sous forme d\'infographie peuvent être très utiles\" alt=\"E-réputation : des tutoriels sous forme d\'infographie peuvent être très utiles\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/leroy-merlin-info.jpg\" width=\"515\" height=\"222\" /></a></p>\n\n<ul>\n	<li>en mode d’emploi complet :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf2-leroy-merlin.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3046\" title=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" alt=\"E-réputation : déclinez vos contenus importants sous plusieurs formes\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/pdf2-leroy-merlin.jpg\" width=\"511\" height=\"350\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\">6. Des formations vidéo</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">De plus en plus utilisées, les formations vidéo sont d’excellents outils de prospection marketing.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">La vidéo est un contenu facile à partager sur les réseaux sociaux et qui, en plus, se consomme très facilement depuis un terminal mobile. C’est donc un format privilégié par les internautes qui aiment profiter d’une pause ou des transports en commun pour regarder des vidéos depuis leur smartphone.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ce format est aussi particulièrement performant, car il aide à démontrer plus facilement sa théorie et à expliquer de manière plus ludique une fonction d’un produit ou service.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, l’heure est à l’humanisation du contenu ! Les internautes ne cherchent plus uniquement à adhérer à une prestation, ils veulent aussi apprendre à connaître l’entreprise qui les vend. Ils veulent s’identifier aux équipes et comprendre les valeurs des marques qu’ils consomment.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">À cet effet, la vidéo est un excellent moyen de rendre plus humaines la communication et la relation avec vos prospects. En vous mettant en scène ou en présentant l’équipe derrière le produit, l’internaute aura vraiment l’impression d’avoir un interlocuteur en face de lui, qui lui explique l’utilité et le potentiel de la prestation.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par conséquent, il est bien plus attentif et réceptif au message.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">L’outil de programmation sur les réseaux sociaux Hootsuite propose de nombreuses vidéos sur sa chaîne YouTube. Ces dernières ont de multiples objectifs :</p>\n\n<ul>\n	<li>Certaines sont dédiées aux clients qui veulent mieux maîtriser l’outil :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-tuto.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3032\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour aider vos clients\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour aider vos clients\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-tuto.png\" width=\"488\" height=\"284\" /></a></p>\n\n<ul>\n	<li>D’autres ont pour sujet la stratégie social media et sensibilisent alors les entreprises à l’implication d’une présence sur les réseaux sociaux :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-update.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3033\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour sensibiliser vos prospects\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour sensibiliser vos prospects\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-update.png\" width=\"488\" height=\"270\" /></a></p>\n\n<ul>\n	<li>La dernière catégorie tend à humaniser la marque en présentant l’envers du décor et les équipes qui travaillent dans l’entreprise :</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-life.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3031\" title=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour humaniser votre communication\" alt=\"E-réputation : pensez aux vidéos pour humaniser votre communication\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/hootsuite-life.png\" width=\"488\" height=\"241\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"> 7. Du contenu issu de la curation</h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous allez dire que le contenu issu de votre veille n’est pas à produire, puisqu’il a déjà été créé par quelqu’un d’autre. Seulement, il ne s’agit pas ici de simplement partager un article ou une infographie, mais d’y apporter votre touche personnelle.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Encore une fois, l’objectif de ces contenus est de vous aider à mieux gérer votre e-réputation. Vous pouvez donc reprendre un contenu pertinent, en nommant la source bien entendu, et en le commentant à votre manière.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ajoutez-y votre expertise, étoffez l’argumentation, exposez vos accords et désaccords, avant de mettre en exergue l’information avec vos prestations.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">De plus, ce sont souvent des articles qui abordent divers sujets liés à l’actualité. Grâce à leur pertinence, vous pouvez améliorer le référencement de votre site et offrir des informations fraîches à vos lecteurs. Vous prouvez aussi que vous vous intéressez de près aux tendances de votre secteur d’activité, ce qui vous place immédiatement comme expert dans votre domaine.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, dans cet article d’Over Graph qui est un outil d’aide à la gestion des réseaux sociaux, l’entreprise parle du guide “Customer Service on Twitter” :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph3.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3043\" title=\"E-réputation : pensez à la curation\" alt=\"E-réputation : pensez à la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph3.png\" width=\"511\" height=\"572\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">À cet effet, au lieu de reprendre simplement le document rédigé par la plateforme de microblogging, Over Graph propose une analyse personnelle des grandes lignes du guide et en profite pour mettre en perspective son outil avec les conseils préconisés par Twitter.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph2.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3042\" title=\"E-réputation : pensez à la curation\" alt=\"E-réputation : pensez à la curation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/10/over-graph2.jpg\" width=\"520\" height=\"95\" /></a></p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">Pour ne jamais tomber en panne d’inspiration, pensez à effectuer une veille permanente à l’aide d’un outil comme <a title=\"Alerti : outil de veille et d\'e-réputation\" href=\"http://fr.alerti.com/\" target=\"_blank\">Alerti</a>. En ciblant les mots-clés en rapport avec votre marché, vous serez immédiatement informé des dernières actualités sur le sujet, vous pourrez aussi surveiller la concurrence et analyser les tendances de consommation. Ces différents renseignements vous aideront à trouver des idées pour vos prochains articles, livres blancs, infographies, vidéos, etc. Cela vous permettra aussi d’effectuer une curation pertinente sur les réseaux sociaux et de maîtriser entièrement votre e-réputation.</p>\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','7 types de contenus efficaces pour gérer l\'e-réputation de votre entreprise','','inherit','open','open','','3030-revision-7','','','2015-10-22 14:38:28','2015-10-22 12:38:28','',3030,'http://blog.alerti.com/fr/2015/10/3030-revision-7/',0,'revision','',0),