(3284,1,'2016-03-17 14:58:46','2016-03-17 14:58:46','<![CDATA[<p style=\"text-align: justify\">Développer sa marque employeur sur le web… encore un casse-tête de l’ère digital ? Non ! C\'est simplement un axe supplémentaire à ajouter à votre stratégie social media.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, ce « marketing des Ressources Humaines » aide les entreprises à mieux gérer leur e-réputation, tout en attirant les collaborateurs de demain.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Pour comprendre l’importance et la nécessité de gérer sa marque employeur sur les réseaux sociaux, lisez la suite !</p>\n<p style=\"text-align: justify\"><b> </b></p>\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Qu\'est-ce que la marque employeur ?</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">La « marque employeur » se traduit par l’image donnée par l’entreprise dans le cadre du traitement de ses collaborateurs. Il ne s’agit pas de maîtriser sa e-réputation grâce à son expertise ou à la qualité des prestations proposées, mais plutôt en valorisant la culture d’entreprise, les postes et fonctions occupés par les salariés, ainsi que la façon dont<b> </b>ces derniers sont traités.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Le marketing des Ressources Humaines vise à faire connaître l’envers du décor à ses clients, prospects et futurs salariés. En montrant que différentes compétences sont embauchées, que l’entreprise soigne particulièrement ses collaborateurs et qu’une bonne ambiance règne dans les locaux, cela impacte non seulement vos campagnes de recrutement, mais augmente aussi le capital sympathie vers vos buyers persona.</p>\n<p style=\"text-align: justify\"><b> </b></p>\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Pourquoi gérer sa marque employeur ?</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Eda Gultekin (Sales Director chez LinkedIn) expliquait dans <em><a title=\"What\'s the Value of Your Employment Brand?\" href=\"https://business.linkedin.com/talent-solutions/blog/2011/12/whats-the-value-of-your-employment-brand\" target=\"_blank\">What’s the Value of Your Employment Brand</a></em> que mettre en œuvre sa marque employeur diminue de 28% son turnover et de 50% ses coûts de recrutement. Quand on connaît le coût d’une campagne de recrutement, cela constitue déjà un avantage conséquent !</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Mais ce n’est pas tout ! Valoriser vos employés, les fédérer et accroître leur attachement à votre entreprise via les réseaux sociaux implique bien d’autres avantages :</p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Des collaborateurs qui fédèrent autour d’une vision commune qui a du sens pour eux.</li>\n	<li>Des candidats postulant qui adhèrent à cette conception.</li>\n	<li>De la crédibilité auprès des candidats, clients et prospects.</li>\n	<li>Des employés qui deviennent avec plaisir des ambassadeurs de la marque.</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: justify\">Oui, mais tout ceci à condition de  bâtir une marque employeur pertinente !</p>\n<p style=\"text-align: justify\"><b> </b></p>\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Comment la construire ?</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Que faut-il faire pour développer avantageusement votre marque employeur ? Suivre les 4 étapes suivantes peut vous y aider :</p>\n<h3 style=\"text-align: justify\">1. Convaincre la direction et les cadres</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Convaincre la direction et les cadres de l’importance de bâtir une marque employeur forte. Expliquez-leur ce que cela représente et les atouts qui en découleront.<b></b></p>\n<p style=\"text-align: justify\"><b> </b></p>\n<h3 style=\"text-align: justify\">2. Faire un audit sur la perception actuelle de l’entreprise par les employés</h3>\n<p style=\"text-align: justify\"><b></b>En plus de permettre de savoir ce que les employés et candidats pensent de l’entreprise, cette action permet également de définir ce qu’ils attendent de vous. Il vaut mieux néanmoins confier cette tâche à des consultants externes afin d’obtenir des informations véridiques (il est plus facile de se confier à une personne extérieure de l’entreprise, notamment de manière anonyme).</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Une analyse de ces données fera ressortir éventuellement le décalage entre l’image donnée et celle voulue.<b></b></p>\n<p style=\"text-align: justify\"><b> </b></p>\n<h3 style=\"text-align: justify\">3. Annexer la stratégie de marque employeur à votre stratégie social media</h3>\n<p style=\"text-align: justify\"><b></b>Sur la base de ces résultats, élaborez votre stratégie de marque employeur, ainsi que les objectifs souhaités : avoir davantage de candidatures, recruter plus de profils qualifiés, augmenter la proportion d’étudiants en apprentissage, recruter plus de cadres, etc.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Attention aux différents messages que vous ferez passer dans votre ligne éditoriale, car vous serez attendu aux tournants, aussi bien par les employés que par les clients.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Ne donnez que des informations facilement vérifiables ou prouvées, personnalisez votre axe avec des témoignages d’employés et demandez l’avis à ces derniers avant de les publier. Le cœur de votre stratégie, ce sont les collaborateurs ! Ils doivent être omniprésents dans vos publications, sans quoi elles auront peu de valeur.</p>\n<p style=\"text-align: justify\"><b> </b></p>\n<h3 style=\"text-align: justify\">4. Choisir les réseaux sociaux pour communiquer sur votre marque employeur</h3>\n<p style=\"text-align: justify\"><b></b>Maintenant, vous devez sélectionner les réseaux sociaux où diffuser votre marque employeur.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, vous pouvez utiliser Linkedin pour promouvoir vos offres d’emploi et diffuser des interviews d’employés. Instagram servira à montrer l’ambiance générale dans vos bureaux et à partager des team-building, tandis que Twitter vous permettra de live-tweeter des formations ou conférences internes organisées dans vos locaux.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Nous allons voir plus en détail ce point dans le paragraphe suivant…<b></b></p>\n<p style=\"text-align: justify\"><b> </b></p>\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Comment développer votre marque employeur sur les réseaux sociaux ?</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Nous avons déjà abordé quelques points précédemment sur la manière dont vous pouvez gérer votre marque employeur sur les réseaux sociaux. La meilleure solution est d’adapter sa ligne éditoriale, à chaque réseau social sur lequel est présente votre entreprise.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous n’êtes pas obligé de dupliquer vos publications partout (c’est déconseillé), ni de vouloir gérer votre marque employeur sur tous les réseaux sociaux.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Alors, voici quelques idées de posts qui valoriseront le travail au sein de votre entreprise et qui sauront convaincre aussi bien de potentiels candidats, que vos prospects et vos clients.</p>\n<p style=\"text-align: justify\"><b> </b></p>\n<h3 style=\"text-align: justify\">Ajouter un onglet \"Carrières\" sur sa page Linkedin</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Linkedin est tout indiqué pour gérer votre marque employeur ! Ce réseau social professionnel regorge de profils en recherche d’emploi. De plus, si vous êtes dans le secteur B2B, vous y trouverez aussi de nombreux buyers persona. Il peut être intéressant de leur démontrer que votre entreprise est en pleine expansion et qu’elle recrute, mais aussi de valoriser les profils qualifiés que vous employez déjà et qui sont donc amenés à travailler sur les prestations que vous proposez. Or, qui dit collaborateurs compétents, dit travail de qualité !</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Installez alors cette extension (payante) sur votre page Linkedin, pour regrouper vos différentes publications Ressources Humaines et gérer parfaitement votre e-réputation.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Le Crédit Agricole a installé un onglet \"Carrières\" sur sa page Linkedin où il fait la promotion de son application de recrutement, mais partage aussi des informations sur les métiers au sein de la banque, ainsi que les offres d\'emploi.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/02/CA_carrières.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3285\" title=\"Marque employeur : ajouter un onglet &quot;Carrières&quot; sur Linkedin\" alt=\"Marque employeur : ajouter un onglet &quot;Carrières&quot; sur Linkedin\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/02/CA_carrières.png\" width=\"596\" height=\"790\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\"><b> </b></p>\n<h3 style=\"text-align: justify\"></h3>\n<h3 style=\"text-align: justify\">Publier des témoignages et interviews des salariés</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Les témoignages et interviews des salariés parlent pour l’entreprise ! D\'après <a title=\"Enquête Viadeo : Identifiez les attentes des candidats pour recruter efficacement\" href=\"http://recruiter.viadeo.com/fr/content/job-seeker-need-study\" target=\"_blank\">une étude Viadeo</a>, 2 candidats sur 3 examinent d’abord les témoignages fournis par les salariés avant de postuler à une offre d\'emploi.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">De plus, rappelons que valoriser les compétences internes, c’est valoriser la qualité des biens et services proposés.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Sur sa page Linkedin, Dell a choisi d\'afficher le témoignage de certains salariés :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/02/Dell_témoignage.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3287\" title=\"Marque employeur et e-réputation : partager les témoignages des employés\" alt=\"Marque employeur et e-réputation : partager les témoignages des employés\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/02/Dell_témoignage.png\" width=\"452\" height=\"183\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Quant à Accenture, l\'entreprise cite directement les employés via des tweets :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/02/accenture_témoignage.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3286\" title=\"Marque employeur et e-réputation : partager les témoignages des collaborateurs sur les réseaux sociaux\" alt=\"Marque employeur et e-réputation : partager les témoignages des collaborateurs sur les réseaux sociaux\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/02/accenture_témoignage.png\" width=\"470\" height=\"158\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\"><b> </b></p>\n<h3 style=\"text-align: justify\"></h3>\n<h3 style=\"text-align: justify\">Partager l’envers du décor</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Les photos de l’intérieur de votre entreprise, l’internaute adore ! N’hésitez pas à partager celles de vos locaux : open-space, espace de pause, salle de réunion, jardin... Elles ont le mérite d’humaniser votre communication, mais aussi de donner un aperçu visuel du futur cadre de travail des candidats qui souhaitent postuler.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, IBM partage une photo insolite sur Instagram, d\'un employé en train de travailler avec un dinosaure sur l\'épaule. Ce qui témoigne de la bonne humeur présente dans les bureaux.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/02/IBM_ambiance.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3289\" title=\"Marque employeur : humaniser la communication\" alt=\"Marque employeur : humaniser la communication\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/02/IBM_ambiance.jpg\" width=\"524\" height=\"336\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Evernote, aussi sur Instagram, montre le coin café où les collaborateurs peuvent venir prendre une pause.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/02/evernote_envers.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3288\" title=\"Marque employeur : montrer l\'envers du décor\" alt=\"Marque employeur : montrer l\'envers du décor\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/02/evernote_envers.jpg\" width=\"531\" height=\"340\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\"><b> </b></p>\n<h3 style=\"text-align: justify\"></h3>\n<h3 style=\"text-align: justify\">Communiquer sur les événements internes et les team building</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Ces événements internes et externes montrent une facette intéressante de l’entreprise pour les candidats. Ils peuvent se projeter au sein d’une équipe dynamique et conviviale. Ils ont immédiatement l’impression qu’ils vont travailler dans une ambiance agréable.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Et, encore une fois, c’est un message positif envoyé aux potentiels clients : des salariés plongés dans une atmosphère chaleureuse sont souvent plus motivés et plus productifs, ils fournissent donc un meilleur travail.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, sur Instagram, Evernote publie des photos d\'un événement interne : le hack tweet.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/02/evernote_event.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3290\" title=\"Marque employeur et e-réputation : prouver l\'ambiance conviviale\" alt=\"Marque employeur et e-réputation : prouver l\'ambiance conviviale\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/02/evernote_event.jpg\" width=\"524\" height=\"223\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\"><b> </b></p>\n<h3 style=\"text-align: justify\"></h3>\n<h3 style=\"text-align: justify\">Répondre aux questions des candidats sur les réseaux sociaux</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Promouvoir sa marque employeur sur les réseaux sociaux, c’est accepter de dialoguer avec les candidats avant (et après) qu’ils postent leur CV. C’est un nouveau mode de communication, qui leur permet de se renseigner pleinement sur le job avant de postuler et contrairement à ce que vous pourriez penser, cela va vous faire gagner du temps !</p>\n<p style=\"text-align: justify\">En répondant aux questions, vous allez affiner les candidatures reçues. Suite à un dialogue avec vous, certains candidats se diront que finalement ce poste n’est pas pour eux, d’autres seront plus convaincus.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Les CV reçus seront alors parfaitement qualifiés.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Sur Twitter, le Community Manager d\'Accenture invite publiquement les candidats à poser leurs questions :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/02/accenture_question.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3291\" title=\"Marque employeur : dialoguer avec les candidats\" alt=\"Marque employeur : dialoguer avec les candidats\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/02/accenture_question.png\" width=\"470\" height=\"109\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Et y répond dès que l\'occasion se présente !</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/02/accenture_question2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3292\" title=\"Marque employeur : répondre aux questions des candidats\" alt=\"Marque employeur : répondre aux questions des candidats\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/02/accenture_question2.png\" width=\"448\" height=\"387\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\"><b> </b></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Pour parfaire la gestion de votre marque employeur, n’omettez pas de prévoir un espace recrutement qualitatif sur le site de l’entreprise. Celui-ci pourra comporter différents témoignages des employés, quelques photos de vos locaux ou la promotion des team-building organisés régulièrement. En plus des offres d’emploi bien entendu !</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Enfin, mesurez l’impact de votre stratégie sur votre e-réputation et vérifiez des indicateurs clés comme le taux de candidature, le taux de candidature qualifiée, les retombées sur les réseaux sociaux et l’avis général de vos employés. Cela vous aidera à ajuster vos publications au fur et à mesure, pour atteindre plus facilement votre objectif.</p>\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>]]>    	','E-réputation et recrutement : construire sa marque employeur sur les réseaux sociaux','','publish','open','open','','e-reputation-et-recrutement-construire-sa-marque-employeur-sur-les-reseaux-sociaux','','','2018-10-16 09:28:04','2018-10-16 09:28:04','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3284',0,'post','',0),(3285,1,'2016-02-29 12:54:20','2016-02-29 11:54:20','<![CDATA[]]>    	','Marque employeur : ajouter un onglet &quot;Carrières&quot; sur Linkedin','','inherit','open','open','','ca_carrieres','','','2016-02-29 12:54:20','2016-02-29 11:54:20','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/02/CA_carrières.png',0,'attachment','image/png',0),(3286,1,'2016-02-29 12:59:41','2016-02-29 11:59:41','<![CDATA[]]>    	','Marque employeur et e-réputation : partager les témoignages des collaborateurs sur les réseaux sociaux','','inherit','open','open','','accenture_temoignage','','','2016-02-29 12:59:41','2016-02-29 11:59:41','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/02/accenture_témoignage.png',0,'attachment','image/png',0),(3287,1,'2016-02-29 12:59:43','2016-02-29 11:59:43','<![CDATA[]]>    	','Marque employeur et e-réputation : partager les témoignages des employés','','inherit','open','open','','dell_temoignage','','','2016-02-29 12:59:43','2016-02-29 11:59:43','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/02/Dell_témoignage.png',0,'attachment','image/png',0),(3288,1,'2016-02-29 13:04:20','2016-02-29 12:04:20','<![CDATA[]]>    	','Marque employeur : montrer l&#039;envers du décor','','inherit','open','open','','evernote_envers','','','2016-02-29 13:04:20','2016-02-29 12:04:20','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/02/evernote_envers.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3289,1,'2016-02-29 13:04:24','2016-02-29 12:04:24','<![CDATA[]]>    	','Marque employeur : humaniser la communication','','inherit','open','open','','ibm_ambiance','','','2016-02-29 13:04:24','2016-02-29 12:04:24','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/02/IBM_ambiance.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3290,1,'2016-02-29 13:07:22','2016-02-29 12:07:22','<![CDATA[]]>    	','Marque employeur et e-réputation : prouver l&#039;ambiance conviviale','','inherit','open','open','','evernote_event','','','2016-02-29 13:07:22','2016-02-29 12:07:22','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/02/evernote_event.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3291,1,'2016-02-29 13:08:36','2016-02-29 12:08:36','<![CDATA[]]>    	','Marque employeur : dialoguer avec les candidats','','inherit','open','open','','accenture_question','','','2016-02-29 13:08:36','2016-02-29 12:08:36','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/02/accenture_question.png',0,'attachment','image/png',0),(3292,1,'2016-02-29 13:09:12','2016-02-29 12:09:12','<![CDATA[]]>    	','Marque employeur : répondre aux questions des candidats','','inherit','open','open','','accenture_question2','','','2016-02-29 13:09:12','2016-02-29 12:09:12','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/02/accenture_question2.png',0,'attachment','image/png',0),(3294,1,'2016-02-29 13:58:06','2016-02-29 12:58:06','<![CDATA[]]>    	','E-réputation : l&#039;importance de gérer sa marque employeur','','inherit','open','open','','gerer_marque_employeur','','','2016-02-29 13:58:06','2016-02-29 12:58:06','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/02/gérer_marque_employeur.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3305,1,'2016-04-12 09:27:33','2016-04-12 09:27:33','Avec plus d’un milliard d’utilisateurs dans le monde, Facebook est le réseau social n°1. Autant vous dire que si vous avez une clientèle B2C, c’est une plateforme incontournable ! Mais attention, assurer une présence sur Facebook, c’est accepter d’être en relation directe avec vos clients. Et cela est non-négociable. Vos abonnés ne se priveront pas de venir vous parler pour le meilleur… et pour le pire.\r\n\r\nLoin d’être un simple phénomène de mode, la gestion de la relation client sur les réseaux sociaux est indissociable de votre stratégie digitale. Ses enjeux sur votre e-réputation sont très importants.\r\n\r\nPourquoi ? Car ceux qui vous contactent sur Facebook ont besoin d’avoir une réponse rapide et efficace concernant leur problème. Mais ils ont aussi besoin d’être remerciés et considérés s’ils prennent le temps d’écrire un compliment.\r\n\r\nSans réponse de votre part, ils peuvent prendre cela comme du mépris et revoir votre image à la baisse. À l’inverse, si vous prenez le temps de répondre à tout le monde, d’aider avant et après l’achat, votre capital sympathie augmente, ainsi que la fidélisation des clients.\r\n\r\nAlors, quelles sont les techniques pour gérer au mieux son service client sur Facebook ? Je vous dis tout (ou presque) dans cet article !\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>1. Utiliser les messages sur Facebook</strong></h2>\r\nUn service de messagerie privé est mis à votre disposition quand vous créez la page de votre marque ou de votre entreprise. Une fois que vous l’activez, vos clients peuvent entrer en contact avec vous à tout moment, sans que les autres abonnés ne visualisent votre conversation.\r\n\r\nFacebook a d’ailleurs récemment installé un badge sur votre page, qui indique à votre communauté votre taux de réactivité.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/taux-reac.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3315\" title=\"Gérer le service-client sur Facebook : être réactif !\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/taux-reac.png\" alt=\"Gérer le service-client sur Facebook : être réactif !\" width=\"325\" height=\"69\" /></a>\r\n\r\nEn vous adressant à vos clients sur cette plateforme, adoptez un ton amical et chaleureux en toutes circonstances. Donnez toujours des réponses claires et précises en fonction de chaque problème.\r\n\r\nLes messages préparés peuvent vous être utiles pour répondre aux mêmes types de question, un peu comme les questions-réponses dans les forums de discussion. Cependant, comme je viens de l’écrire, personnalisez-les toujours en fonction du consommateur et de son problème précis.\r\n\r\nDans cet exemple, Yves Rocher apporte une réponse assez personnalisée. La marque va même jusqu’à reprendre la spécificité du prénom en intégrant un « O » majuscule comme l’internaute l’a fait. Yves Rocher propose ensuite une phrase toute faite « Tout d’abord, merci de votre intérêt pour la Marque Yves Rocher ! » (nous la retrouvons dans plusieurs autres commentaires) avant de préciser sa réponse et d’apporter toutes les informations indispensables à la consommatrice.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/yves-rocher.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3317\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/yves-rocher.png\" alt=\"Gérer le service-client sur Facebook : personnaliser au maximum chaque réponse\" width=\"494\" height=\"289\" /></a>\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>2. Utiliser le CTA « Envoyer un message »</strong></h2>\r\nFacebook a mis en place une nouvelle option sur ses formats publicitaires : le call-to-action « Envoyer un message ».  Uniquement disponible sur les annonces « Promouvoir votre entreprise au niveau local », le Community Manager reçoit alors une notification indiquant l’origine de la prise de contact pour pouvoir adapter au mieux sa réponse.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/send-message.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3312\" title=\"Gérer le service-client sur Facebook : inciter les internautes à vous contacter\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/send-message.jpg\" alt=\"Gérer le service-client sur Facebook : inciter les internautes à vous contacter\" width=\"584\" height=\"430\" /></a>\r\n\r\nL’objectif de ce call-to-action est d’acquérir des leads qualifiés, pour ensuite les conseiller sur leurs besoins ou les rediriger vers le service concerné, afin d’être transformés en client.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>3. Toujours répondre, même aux commentaires négatifs</strong></h2>\r\nQuel que soit le motif des messages qui vous sont adressés, en public ou en privé, prenez toujours la peine de répondre rapidement. Cela risque de ternir votre image si vous ignorez les clients mécontents qui laissent des commentaires négatifs. Au contraire, ces derniers méritent une attention particulière, car ils vous fournissent des informations utiles. Vous pouvez alors connaître les failles de votre produit ou de votre service en vue d’apporter les améliorations requises.\r\n\r\nEn réagissant aux critiques, soyez calme et restez courtois dans votre discours. Proposez à l’internaute insatisfait des solutions qui lui sont utiles en gardant à l’esprit que vous devez le convaincre de votre professionnalisme.\r\n\r\nUne fois que son problème est résolu, il revient automatiquement vers vous chaque fois que cela est nécessaire, car vous avez démontré vos compétences.\r\n\r\nSur la page Vertbaudet, une cliente montre son mécontentement suite à une offre qui semble mensongère. Charlotte, la Community Manager, réagit immédiatement pour régler son problème. La cliente est donc satisfaite et va certainement rester fidèle à la marque !\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/vertbaudet.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3316\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/vertbaudet.png\" alt=\"Gérer le service-client sur Facebook : répondre rapidement\" width=\"494\" height=\"325\" /></a>\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>4. Personnaliser et humaniser les réponses</strong></h2>\r\nLes réponses toutes faites sont ultra pratiques, car elles font gagner du temps. Toutefois, leur utilisation doit être minimisée pour éviter de froisser vos clients. Vous pouvez ainsi créer et enregistrer des messages types que vous modifiez au cas par cas.\r\n\r\nSachez qu’une bonne communication se traduit par des échanges de messages fluides et naturels entre vous et vos clients. Autorisez le Community Manager à utiliser son prénom pour signer les messages afin de créer une sensation de convivialité et d’égal à égal.\r\n\r\nPar exemple, Bouygues Telecom dispose d’une équipe de Community Managers. Lorsqu’ils interviennent sur Facebook, pour répondre aux clients (contents ou insatisfaits), ils signent toujours avec leur prénom.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/bouygues3.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3309\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/bouygues3.png\" alt=\"bouygues3\" width=\"395\" height=\"212\" /></a>\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/bouygues2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3308\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/bouygues2.png\" alt=\"bouygues2\" width=\"330\" height=\"156\" /></a>\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/bouygues1.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3307\" title=\"Gérer le service-client sur Facebook : humaniser le Community Manager\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/bouygues1.png\" alt=\"Gérer le service-client sur Facebook : humaniser le Community Manager\" width=\"386\" height=\"111\" /></a>\r\n\r\nPréférez également appeler vos clients par leur prénom, tout en restant dans les règles de la politesse.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>5. Être clair dans ses explications</strong></h2>\r\nFaisant face à un problème qu’ils souhaitent résoudre rapidement, vos clients vous contactent sur votre page Facebook. L’analyse de chaque cas vous permet d’identifier la cause du problème et de proposer la solution adéquate.\r\n\r\nCependant, soyez bref et concis dans vos explications en évitant les réponses trop longues. Vos clients risquent d’être confus et de ne pas déceler les conseils que vous leur donnez.\r\n\r\nDans cet exemple, le Community Manager de Grand Froid explique clairement à l’internaute où retrouver la collection « femme ». Il ajoute aussi le numéro de téléphone du service-client pour donner à la potentielle cliente différents moyens d’obtenir ce qu’elle désire.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/gf.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3311\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/gf.png\" alt=\"Gérer le service-client sur Facebook : répondre de manière claire et précise\" width=\"482\" height=\"270\" /></a>\r\n\r\n<b> </b>\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>6. Créer une page dédiée au SAV</strong></h2>\r\nUne entreprise a la possibilité d’avoir plusieurs pages Facebook pour son compte. Cela permet de mieux gérer les différents aspects de votre stratégie de communication. Indiquez alors à vos clients une page SAV où ils peuvent vous contacter en cas de problème avec les produits qu’ils ont acquis.\r\n\r\nPar exemple, la page « corporate » de SFR a épinglé un post pour prévenir les internautes qu’en cas de problème, il existe une page spécialement dédiée au SAV : Assistance SFR.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/sfr-post-ep.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3313\" title=\"Gérer le service-client sur Facebook : proposer une page dédiée\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/sfr-post-ep.jpg\" alt=\"Gérer le service-client sur Facebook : proposer une page dédiée\" width=\"395\" height=\"428\" /></a>\r\n\r\nSi un internaute pose une question sur leur commande ou leur forfait, la page corporate les renvoie immédiatement sur la page SAV.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/sfr-renvoi.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3314\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/sfr-renvoi.png\" alt=\"Gérer le service-client sur Facebook : proposer une page dédiée\" width=\"494\" height=\"219\" /></a>\r\n\r\nQuant à la page dédiée à aider les clients, vous pouvez aussi l’alimenter avec des conseils utiles à votre cible, en vue d’anticiper de potentielles questions. Par ailleurs, cela évite d’avoir de n’avoir que des commentaires négatifs et que la page devienne un étendard des dysfonctionnements de l’entreprise.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/assistance-astuce.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3306\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/03/assistance-astuce.png\" alt=\"Gérer le service-client sur Facebook : proposer une page dédiée et utile\" width=\"494\" height=\"447\" /></a>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nÀ partir du moment où vous créez une page Facebook pour votre entreprise, vous pouvez être certain que les consommateurs vont vouloir dialoguer. En même temps, l’adjectif « social » dans « réseau social » n’est pas un hasard. Vous devez donc vous préparer à accueillir aussi bien les internautes satisfaits que les consommateurs mécontents. Et c’est une très bonne chose !\r\n\r\nEn ouvrant les conversations, en participant aux débats, en montrant votre gratitude ou votre capacité à trouver rapidement des solutions, vous boostez votre image de marque. Votre entreprise s’humanise, ce qui attire les prospects et fidélise vos clients.\r\n\r\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','Facebook : 6 techniques de pro pour gérer votre service client','','publish','open','open','','facebook-6-techniques-de-pro-pour-gerer-votre-service-client','','','2018-10-16 09:28:01','2018-10-16 09:28:01','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3305',0,'post','',0),(3306,1,'2016-03-25 19:02:49','2016-03-25 18:02:49','<![CDATA[]]>    	','Gérer le service-client sur Facebook : proposer une page dédiée et utile','','inherit','open','open','','assistance-astuce','','','2016-03-25 19:02:49','2016-03-25 18:02:49','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/03/assistance-astuce.png',0,'attachment','image/png',0),(3307,1,'2016-03-25 19:02:50','2016-03-25 18:02:50','<![CDATA[]]>    	','Gérer le service-client sur Facebook : humaniser le Community Manager','','inherit','open','open','','bouygues1','','','2016-03-25 19:02:50','2016-03-25 18:02:50','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/03/bouygues1.png',0,'attachment','image/png',0),(3308,1,'2016-03-25 19:02:51','2016-03-25 18:02:51','<![CDATA[]]>    	','bouygues2','','inherit','open','open','','bouygues2','','','2016-03-25 19:02:51','2016-03-25 18:02:51','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/03/bouygues2.png',0,'attachment','image/png',0),(3309,1,'2016-03-25 19:02:52','2016-03-25 18:02:52','<![CDATA[]]>    	','bouygues3','','inherit','open','open','','bouygues3','','','2016-03-25 19:02:52','2016-03-25 18:02:52','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/03/bouygues3.png',0,'attachment','image/png',0),(3310,1,'2016-03-25 19:02:53','2016-03-25 18:02:53','<![CDATA[]]>    	','Astuces pour bien gérer son SAV sur Facebook','','inherit','open','open','','gerer-sav-facebook','','','2016-03-25 19:02:53','2016-03-25 18:02:53','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/03/gerer-SAV-Facebook.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3311,1,'2016-03-25 19:02:54','2016-03-25 18:02:54','<![CDATA[]]>    	','Gérer le service-client sur Facebook : répondre de manière claire et précise','','inherit','open','open','','gf','','','2016-03-25 19:02:54','2016-03-25 18:02:54','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/03/gf.png',0,'attachment','image/png',0),(3312,1,'2016-03-25 19:02:55','2016-03-25 18:02:55','<![CDATA[]]>    	','Gérer le service-client sur Facebook : inciter les internautes à vous contacter','','inherit','open','open','','send-message','','','2016-03-25 19:02:55','2016-03-25 18:02:55','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/03/send-message.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3313,1,'2016-03-25 19:02:58','2016-03-25 18:02:58','<![CDATA[]]>    	','Gérer le service-client sur Facebook : proposer une page dédiée','','inherit','open','open','','sfr-post-ep','','','2016-03-25 19:02:58','2016-03-25 18:02:58','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/03/sfr-post-ep.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3314,1,'2016-03-25 19:03:00','2016-03-25 18:03:00','<![CDATA[]]>    	','Gérer le service-client sur Facebook : proposer une page dédiée','','inherit','open','open','','sfr-renvoi','','','2016-03-25 19:03:00','2016-03-25 18:03:00','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/03/sfr-renvoi.png',0,'attachment','image/png',0),(3315,1,'2016-03-25 19:03:00','2016-03-25 18:03:00','<![CDATA[]]>    	','Gérer le service-client sur Facebook : être réactif !','','inherit','open','open','','taux-reac','','','2016-03-25 19:03:00','2016-03-25 18:03:00','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/03/taux-reac.png',0,'attachment','image/png',0),(3316,1,'2016-03-25 19:03:02','2016-03-25 18:03:02','<![CDATA[]]>    	','Gérer le service-client sur Facebook : répondre rapidement','','inherit','open','open','','vertbaudet','','','2016-03-25 19:03:02','2016-03-25 18:03:02','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/03/vertbaudet.png',0,'attachment','image/png',0),(3317,1,'2016-03-25 19:03:04','2016-03-25 18:03:04','<![CDATA[]]>    	','Gérer le service-client sur Facebook : personnaliser au maximum chaque réponse','','inherit','open','open','','yves-rocher','','','2016-03-25 19:03:04','2016-03-25 18:03:04','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/03/yves-rocher.png',0,'attachment','image/png',0),(3322,1,'2016-04-28 11:43:22','2016-04-28 11:43:22','Important outil marketing, la vidéo est un facteur décisif et crucial dans l’engagement des internautes sur YouTube. Vous avez certainement remarqué l’engouement des visiteurs sur certaines chaînes. Celles-ci affichent fièrement leurs milliers, voire leurs millions de vues sur différents contenus.\r\n\r\nLa vidéo peut alors être considérée comme un des secrets du succès de votre marque sur le long terme. D’autant plus que les internautes y ont accès à tout moment depuis leur smartphone et autre terminal mobile. Et vous savez très bien que la navigation mobile explose ces derniers temps !\r\n\r\nMais comment aller encore plus loin et faire en sorte d’attirer de plus en plus d’abonnés qui s’engageront sur vos vidéos en les commentant et en les partageant ?\r\n\r\nVoici 5 astuces issues d’une infographie pertinente de <a title=\"Vidooly\" href=\"http://vidooly.com/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vidooly</a>.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>1. Privilégier les contenus pour mobinautes</strong></h2>\r\nLa durée moyenne d’une visite sur YouTube a augmenté de 39 minutes par jour grâce à la vulgarisation des terminaux mobiles : smartphone, tablette… Les internautes ont ainsi la possibilité de regarder des vidéos sur YouTube partout à tout moment.\r\n\r\n<b><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/1.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3323\" title=\"Youtube : 39 minutes par jour de visite en moyenne\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/1.jpg\" alt=\"Youtube : 39 minutes par jour de visite en moyenne\" width=\"534\" height=\"262\" /></a></b>\r\n\r\nLes chiffres sont d’ailleurs de bons indicateurs sur ce phénomène avec 98% de visualisation de vidéo sur les smartphones, contre 56% sur les ordinateurs, 19% sur les tablettes et 81% sur les postes de télévision.\r\n\r\n<b><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/2.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3324\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/2.jpg\" alt=\"Engagement Youtube : le smartphone en tête\" width=\"558\" height=\"422\" /></a></b>\r\n\r\nPar ailleurs, l’infographie nous montre que les internautes regardent, en moyenne, 75% de la vidéo sur mobile et seulement 25% sur ordinateur.\r\n\r\n<b><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/2bis.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3325\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/2bis.jpg\" alt=\"Engagement Youtube : il est meilleur sur mobile\" width=\"503\" height=\"197\" /></a></b>\r\n\r\nIl faut se dire que regarder une vidéo est un excellent moyen de passer le temps dans les embouteillages, en attendant le métro ou dans la file d’attente chez le coiffeur. Les utilisateurs sont déjà engagés en partie, car cette action crée une habitude automatique.\r\n\r\nAlors, faites l’effort de proposer des vidéos courtes et ludiques, qui se consomment aisément en position de mobilité.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>2. Publier et partager au bon moment</strong></h2>\r\nLes internautes ont chacun leur disponibilité et leur habitude pour regarder une vidéo sur YouTube. Évidemment, cela va varier selon votre cible ! Une mère au foyer n’aura pas les mêmes horaires de connexion qu’un étudiant ou qu’un cadre supérieur.\r\n\r\nMais de manière générale, selon les statistiques prodiguées par Vidooly, les meilleurs horaires pour regarder une vidéo sur smartphone, tablette et ordinateur sont entre 12h à 17h.\r\n\r\n<b><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/3.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3326\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/3.jpg\" alt=\"Engagement Youtube : attention aux horaires !\" width=\"555\" height=\"391\" /></a></b>\r\n\r\nCes données sont importantes puisqu’elles vous indiquent les bons moments pour publier vos vidéos. Le trafic généré à cet instant est énorme avec 52% de recherche de contenu vidéo et 92% de partage sur mobile.\r\n\r\n<b><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/4.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3327\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/4.jpg\" alt=\"Engagement youtube : plus de recherches sur mobile\" width=\"558\" height=\"179\" /></a></b>\r\n\r\nCependant, si vous constatez que ces heures ne remportent pas le succès escompté, vous pouvez aussi collecter vos propres données en analysant le comportement des internautes sur votre chaîne. Cela vous permet de définir les types de contenus les plus vus et le moment où l’audience est très élevée.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>3. Créer des vidéos pédagogiques</strong></h2>\r\nQuand <a title=\"6 types de vidéo pour propulser votre marketing sur Facebook\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2015/08/6-types-de-video-pour-propulser-votre-marketing-sur-facebook/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">les vidéos sont passionnantes</a>, elles captent l’attention des internautes qui vont les regarder jusqu’à la fin.\r\n\r\nLes tendances du moment démontrent que les vidéos de moins d’une minute sont plus intéressantes avec 80% de taux de rétention. Les vidéos d’une durée de 2 à 3 minutes ont un taux de 60% de rétention. Et les vidéos longues de 5 à 10 minutes, seulement 50%.\r\n\r\n<b><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/5.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3328\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/5.jpg\" alt=\"Engagement Youtube : les formats courts sont les plus appréciés\" width=\"560\" height=\"355\" /></a></b>\r\n\r\nConcernant les sujets de prédilection des internautes sur YouTube :\r\n<ul>\r\n 	<li>70% consultent les vidéos dédiées aux tutoriels</li>\r\n 	<li>70% souhaitent approfondir leur connaissance dans tel ou tel domaine</li>\r\n 	<li>67% regardent des vidéos consacrées aux conseils d’achat</li>\r\n 	<li>53% d’entre eux préfèrent les chaînes de divertissement et de loisirs</li>\r\n</ul>\r\n<b><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/6.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3329\" title=\"Youtube : les sujets favoris des internautes\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/6.jpg\" alt=\"Youtube : les sujets favoris des internautes\" width=\"538\" height=\"245\" /></a></b>\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>4. Inclure les vidéos dans les mails</strong></h2>\r\nLes <a title=\"E-commerce : comment votre e-réputation impacte votre chiffre d’affaires\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2015/12/e-commerce-comment-votre-e-reputation-impacte-votre-chiffre-daffaires/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vidéos sur YouTube ont beaucoup d’influence sur les acheteurs</a>, qui sont de grands téléspectateurs. En effet, 66,7% d’entre eux regardent des vidéos pour décider s’ils vont acheter un produit ou non. Et pour être certain de leur choix, 80% de ces visiteurs consultent lesdites vidéos jusqu’à la fin.\r\n\r\n<b><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/7.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3330\" title=\"Youtube : les vidéos ont une influence sur les acheteurs en ligne \" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/7.jpg\" alt=\"Youtube : les vidéos ont une influence sur les acheteurs en ligne \" width=\"547\" height=\"132\" /></a></b>\r\n\r\nToujours d’après les analyses du comportement de ces acheteurs :\r\n<ul>\r\n 	<li>72% sont intéressés par les vidéos sur les automobiles</li>\r\n 	<li>66% par les produits de beauté</li>\r\n 	<li>62% par les smartphones</li>\r\n</ul>\r\n<b><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/8.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3331\" title=\"Youtube : les sujets qui intéressent les cyber-acheteurs\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/8.jpg\" alt=\"Youtube : les sujets qui intéressent les cyber-acheteurs\" width=\"558\" height=\"202\" /></a></b>\r\n\r\nAlors si vous êtes sur l’un de ces secteurs, n’hésitez plus à inclure des vidéos dans les mails envoyés à vos clients et vos prospects ! Cette action augmente de 96% le taux de clic. De plus, le fait d’inclure le mot « vidéo » dans l’objet accroît de 19% les chances d’ouverture de vos mails.\r\n\r\nEnfin, cette démarche réduit de 26% les désinscriptions à la newsletter, tandis que 51% de ces abonnés se transforment en leads.\r\n\r\n<b><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/9.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3332\" title=\"Engagement Youtube : glissez vos vidéos dans vos emails \" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/9.jpg\" alt=\"Engagement Youtube : glissez vos vidéos dans vos emails \" width=\"550\" height=\"473\" /></a></b>\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>5. Collaborer avec les membres de sa communauté</strong></h2>\r\nSi les visiteurs s’abonnent sur votre chaîne, c’est parce qu’ils y trouvent les informations qu’ils recherchent. Veillez toujours à répondre à leurs attentes et à anticiper leurs besoins. Vous pouvez même collaborer avec eux pour animer votre communauté. Ils peuvent vous indiquer les types de vidéos qui les passionnent, et donc ceux de la majorité des internautes.\r\n\r\nVous pouvez les inviter à publier des vidéos qu’ils ont créées eux-mêmes en utilisant vos produits. Cela vous fait de la publicité gratuite auprès des autres visiteurs qui vont aussi proposer des vidéos originales. Le taux d’engagement peut être encore plus élevé si vous organisez des concours pour récompenser vos meilleurs ambassadeurs.\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nLa vidéo est devenue la reine des contenus, car elle permet aux internautes d’obtenir rapidement les informations qu’ils recherchent. C’est aussi une source de distraction intéressante pour eux puisqu’ils y ont accès partout depuis leur smartphone.\r\n\r\nCes astuces vous permettent alors d’augmenter le taux d’engagement sur votre chaîne YouTube en publiant au bon moment, en collaborant avec vos abonnés ou en incluant des vidéos dans vos mails.\r\n\r\nÀ vous de suivre ces 5 conseils et de revenir nous dire quels ont été les résultats !\r\n\r\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','YouTube : 5 astuces pour augmenter l’engagement','','publish','open','open','','youtube-5-astuces-pour-augmenter-lengagement','','','2018-10-16 09:28:01','2018-10-16 09:28:01','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3322',0,'post','',0),(3323,1,'2016-04-11 11:11:08','2016-04-11 09:11:08','<![CDATA[]]>    	','Youtube : 39 minutes par jour de visite en moyenne','','inherit','open','open','','1-2','','','2016-04-11 11:11:08','2016-04-11 09:11:08','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/04/1.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3324,1,'2016-04-11 11:11:10','2016-04-11 09:11:10','<![CDATA[]]>    	','Engagement Youtube : le smartphone en tête','','inherit','open','open','','2-2','','','2016-04-11 11:11:10','2016-04-11 09:11:10','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/04/2.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3325,1,'2016-04-11 11:11:11','2016-04-11 09:11:11','<![CDATA[]]>    	','Engagement Youtube : il est meilleur sur mobile','','inherit','open','open','','2bis','','','2016-04-11 11:11:11','2016-04-11 09:11:11','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/04/2bis.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3326,1,'2016-04-11 11:11:13','2016-04-11 09:11:13','<![CDATA[]]>    	','Engagement Youtube : attention aux horaires !','','inherit','open','open','','3-2','','','2016-04-11 11:11:13','2016-04-11 09:11:13','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/04/3.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3327,1,'2016-04-11 11:11:14','2016-04-11 09:11:14','<![CDATA[]]>    	','Engagement youtube : plus de recherches sur mobile','','inherit','open','open','','4-2','','','2016-04-11 11:11:14','2016-04-11 09:11:14','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/04/4.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3328,1,'2016-04-11 11:11:16','2016-04-11 09:11:16','<![CDATA[]]>    	','Engagement Youtube : les formats courts sont les plus appréciés','','inherit','open','open','','5-2','','','2016-04-11 11:11:16','2016-04-11 09:11:16','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/04/5.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3329,1,'2016-04-11 11:11:17','2016-04-11 09:11:17','<![CDATA[]]>    	','Youtube : les sujets favoris des internautes','','inherit','open','open','','6-2','','','2016-04-11 11:11:17','2016-04-11 09:11:17','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/04/6.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3330,1,'2016-04-11 11:11:18','2016-04-11 09:11:18','<![CDATA[]]>    	','Youtube : les vidéos ont une influence sur les acheteurs en ligne','','inherit','open','open','','7-2','','','2016-04-11 11:11:18','2016-04-11 09:11:18','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/04/7.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3331,1,'2016-04-11 11:11:19','2016-04-11 09:11:19','<![CDATA[]]>    	','Youtube : les sujets qui intéressent les cyber-acheteurs','','inherit','open','open','','8','','','2016-04-11 11:11:19','2016-04-11 09:11:19','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/04/8.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3332,1,'2016-04-11 11:11:21','2016-04-11 09:11:21','<![CDATA[]]>    	','Engagement Youtube : glissez vos vidéos dans vos emails','','inherit','open','open','','9','','','2016-04-11 11:11:21','2016-04-11 09:11:21','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/04/9.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3333,1,'2016-04-11 11:11:24','2016-04-11 09:11:24','<![CDATA[]]>    	','Conseils pour augmenter l&#039;engagement sur Youtube','','inherit','open','open','','couv_engagement_youtube','','','2016-04-11 11:11:24','2016-04-11 09:11:24','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/04/couv_engagement_youtube.png',0,'attachment','image/png',0),(3341,1,'2016-06-28 10:25:56','2016-06-28 10:25:56','<p><![CDATA[<p style=\"text-align: justify\"]]>Hashtags et réseaux sociaux sont deux mots indissociables. Il est quasiment impossible de voir un tweet sans la présence d’un hashtag. Pourquoi ? Parce que ces mots permettent de mettre en valeur une idée, de générer plus de trafic en apparaissant dans la veille d’internaute, mais aussi de mieux suivre l’activité liée à ce dernier.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">D’ailleurs, une <a title=\"How to Use Hashtags: How Many, Best Ones, and Where to Use Them\" href=\"https://blog.bufferapp.com/a-scientific-guide-to-hashtags-which-ones-work-when-and-how-many\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">étude de Buffer sur l’utilisation de hashtags</a> sur ce réseau social a démontré qu’un tweet avec hashtags recevait 55% d’interactions en plus. Par contre, l’utilisation de trois hashtags ou plus est jugée contre-productive.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Étant donné l’utilité de ces « mots dièse » et leur succès, de nombreux outils ont vu le jour afin de les analyser, de les gérer et de vous aider à mieux les choisir.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voilà pourquoi, je vous présente aujourd’hui 7<strong> outils pour mieux gérer vos hashtags sur Twitter</strong>.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>1. TagBoard</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a title=\"Tagboard\" href=\"https://tagboard.com/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tagboard</a>  permet de faire du monitoring de hashtags. Sa principale force réside dans sa prise en charge de la plupart des réseaux sociaux. Si vous souhaitez suivre un événement en live ou faire de la veille en e-réputation sur Twitter (et les autres réseaux sociaux), Tagboard est l’outil qu’il vous faut !</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il vous suffit d’entrer le hashtag à suivre dans la barre d’adresse et l’application génère un tableau de bord montrant les publications contenant le mot-clé. Les mises à jour liées à ce hashtag sont automatiquement intégrées.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/tagboard.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3347\" title=\"Tagboard pour analyser les hashtags Twitter\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/tagboard.png\" alt=\"Tagboard pour analyser les hashtags Twitter\" width=\"457\" height=\"237\" /></a></b></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tagboard est disponible en version de démonstration gratuite. La version complète est disponible à partir de 49 $/mois/utilisateur.</p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>2. RiteTag</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a title=\"Ritatag\" href=\"https://ritetag.com/dashboard/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ritetag</a> est un outil qui, comme son nom l’indique, permet de trouver les hashtags adéquats pour vos tweets. À cet effet, il analyse également la densité d’un ou plusieurs mots-clés sur le réseau social pour vous aider à choisir le plus populaire ou le plus adapté à votre entreprise. D’ailleurs, Ritetag vous aide à faire votre choix en vous proposant des hashtags alternatifs. C’est parfait si vous manquez d’inspiration !</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/ritetag.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3346\" title=\"Gérer les hashtags Twitter avec Ritetag\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/ritetag.png\" alt=\"Gérer les hashtags Twitter avec Ritetag\" width=\"518\" height=\"261\" /></a></b></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L’outil est disponible en ligne depuis le site de l’éditeur, ou en installant sur son navigateur l’<a title=\"Ritetag - Extension Chrome\" href=\"https://ritetag.com/get-extension\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">extension RiteTag</a>.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">À savoir que l’outil permet aussi de planifier et poster des tweets directement depuis son interface. Il aide donc à la gestion complète de votre profil Twitter.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une version gratuite et limitée est disponible. Pour la version complète de l’outil, on trouve des offres mensuelles à 10 $, 25 $ ou 99 $.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous aurez ainsi droit à des fonctionnalités supplémentaires bien utiles pour la gestion de votre compte Twitter comme :</p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>L’ajout de comptes supplémentaires</li>\n<li>L’ajout de call-to-action aux tweets postés depuis l’outil</li>\n<li>La planification de tweets</li>\n<li>L’importation de contacts depuis votre messagerie ou des outils comme Evernote</li>\n<li>Un service client disponible via Skype</li>\n</ul>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"> </h2>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>3. Eventifier</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dédié aux interactions en temps réel, <a title=\"Eventifier\" href=\"http://eventifier.com/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Eventifier</a> propose de suivre en temps réel des événements sur les réseaux sociaux. Il permet notamment de centraliser toutes les activités relatives à une manifestation spéciale.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Simple d’utilisation, il vous suffit d’indiquer votre hashtag et Eventifier scanne les réseaux sociaux à la recherche de publications contenant ce mot. Il regroupe l’ensemble dans un tableau de bord, ce qui vous permet de visualiser en un coup d’œil le succès de l’événement et la tonalité des retombées.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/eventifier.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3343\" title=\"Eventifier : créer un événement avec hashtag\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/eventifier.png\" alt=\"Eventifier : créer un événement avec hashtag\" width=\"534\" height=\"338\" /></a></b></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une fois inscrit en ligne, vous pouvez profiter de cette application dans sa version d’essai. Sinon, des abonnements mensuels à 49 $ pour la version basique, 99 $ pour la version standard et 199 $ pour la version professionnelle sont disponibles.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>4. Tweet Binder</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour votre stratégie social media sur Twitter, <a title=\"Tweet Binder\" href=\"https://www.tweetbinder.com/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tweet Binder</a> est l’outil qu’il vous faut ! Cet outil permet de faire du monitoring sur un hashtag, car il recense les statistiques relatives en temps réel.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/tweetbinder.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3349\" title=\"Tweet Binder : analyser la popularité d\'un hashtag\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/tweetbinder.png\" alt=\"Tweet Binder : analyser la popularité d\'un hashtag\" width=\"469\" height=\"428\" /></a></b></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Par ailleurs, Tweet Binder vous aide à repérer les influenceurs actifs autour de ce mot-clé, en évaluant l’engagement des personnes ayant le plus participé à la popularité du hashtag.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Simple d’utilisation, cet outil est totalement gratuit pour les 2 000 premiers tweets. Par la suite, il est nécessaire de souscrire à un abonnement qui donne droit à un export vers Excel, des statistiques et des analyses plus poussées, etc.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>5. Twubs</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http://twubs.com/\">Twubs</a> est un outil en ligne qui permet de faire des recherches sur un hashtag donné. Avant tout, il vous faudra enregistrer un hashtag sur le site de l’éditeur.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/twubs.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3350\" title=\"Twubs : trouver des hashtags pertinents\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/twubs.png\" alt=\"Twubs : trouver des hashtags pertinents\" width=\"563\" height=\"424\" /></a></b></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il s’avère utile pour les organisateurs d’événement parce qu’il filtre les tweets abusifs et les spams. Twubs peut également générer une archive des tweets liés à cet événement.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L’outil est disponible dans une version de démonstration gratuite. Pour la version payante, il faudra compter 199 $ pour la mouture basique, 499 $ pour l’option pro. Une option entreprise est également disponible.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>6. Hashtagify</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Parmi les outils de gestion de hashtags sur Twitter, <a href=\"http://hashtagify.me/\">Hashtagify</a> compte parmi les plus utilisés. Il se distingue par sa simplicité d’utilisation et sa puissance. En effet, Hashtagify est un moteur de recherche qui fouille les réseaux sociaux à votre place, afin de déterminer le nombre d’occurrences relatives à votre mot-clé.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le choix d’un hashtag pertinent étant primordial pour tout Community Manager, Hashtagify vous accompagne dans cette tâche. Il permet de choisir les meilleurs hashtags pour votre campagne, ou du moins les plus populaires.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Par ailleurs, ce service indique les différents liens qui peuvent exister entre votre hashtag et les autres. Les résultats sont présentés sous la forme d’une mindmap facile à lire et vraiment intéressant pour affiner votre stratégie social media.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/hashtagify.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3344\" title=\"Hashtagify : un mindmap pratique pour voir la portée d\'un hashtag sur Twitter\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/04/hashtagify.png\" alt=\"Hashtagify : un mindmap pratique pour voir la portée d\'un hashtag sur Twitter\" width=\"488\" height=\"356\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b> </b></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hashtagify est disponible à partir de 9,99 $ par mois pour la version Starter. Il faudra compter jusqu’à 299 $ pour la version entreprise.</p>\n<p> </p>\n<h2><strong>7. Alerti</strong></h2>\n<p>Nous ne pouvions pas terminer cette liste sans vous parler <a title=\"Outil de veille et d\'e-réputation\" href=\"https://fr.alerti.com/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\'Alerti</a>. Notre outil de veille vous aide également à surveiller des hashtags sur Twitter. Il vous suffit d\'entrer le mot avec le dièse dans le champ de recherche et le tour est joué ! Vous obtiendrez les publications Twitter qui contiennent cet hashtag.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/06/alerti_result.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3365\" title=\"Résultat du hashtag en temps réel\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/06/alerti_result.png\" alt=\"Résultat du hashtag en temps réel\" width=\"518\" height=\"382\" /></a></p>\n<p>  Vous pourrez même effectuer une analyse plus poussée en détectant les internautes qui utilisent le plus cet hashtag dans leurs tweets. Ce qui vous aidera à trouver des comptes à suivre.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/06/alerti_top-user.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3366\" title=\"Gérer les hashtag : repérer les utilisateurs de Twitter qui l\'utilisent le plus\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/06/alerti_top-user.png\" alt=\"Gérer les hashtag : repérer les utilisateurs de Twitter qui l\'utilisent le plus\" width=\"549\" height=\"518\" /></a></p>\n<p>Cette fonctionnalité vous permet de repérer des influenceurs et de trouver de nouveaux partenariats pour vos prochaines campagnes marketing.  </p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voilà 7 outils pour trouver les meilleurs hashtags pour vos publications, mais aussi suivre les retombées de vos campagnes sur Twitter. L’objectif est de choisir des mots-clés qui vont propulser votre notoriété et attirer des followers qualifiés ! Il ne vous reste plus qu’à tester ces outils pour choisir celui que vous trouvez le mieux adapté à vos besoins.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si vous avez d’autres outils à faire découvrir à nos lecteurs, les commentaires sont ouverts !</p>\n<p><a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Céline Albarracin</strong></a></p>\n<p> </p>','Twitter : 7 outils pour parfaitement gérer vos hashtags','','publish','open','open','','twitter-8-outils-pour-parfaitement-gerer-vos-hashtags','','','2018-10-16 09:27:55','2018-10-16 09:27:55','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3341',0,'post','',0),(3343,1,'2016-04-27 17:22:53','2016-04-27 15:22:53','<![CDATA[]]>    	','Eventifier : créer un événement avec hashtag','','inherit','open','open','','eventifier','','','2016-04-27 17:22:53','2016-04-27 15:22:53','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/04/eventifier.png',0,'attachment','image/png',0),(3344,1,'2016-04-27 17:22:56','2016-04-27 15:22:56','<![CDATA[]]>    	','Hashtagify : un mindmap pratique pour','','inherit','open','open','','hashtagify','','','2016-04-27 17:22:56','2016-04-27 15:22:56','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/04/hashtagify.png',0,'attachment','image/png',0),(3345,1,'2016-04-27 17:22:58','2016-04-27 15:22:58','<![CDATA[]]>    	','hashtagify_infl','','inherit','open','open','','hashtagify_infl','','','2016-04-27 17:22:58','2016-04-27 15:22:58','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/04/hashtagify_infl.png',0,'attachment','image/png',0),(3346,1,'2016-04-27 17:22:59','2016-04-27 15:22:59','<![CDATA[]]>    	','Gérer les hashtags Twitter avec Ritetag','','inherit','open','open','','ritetag','','','2016-04-27 17:22:59','2016-04-27 15:22:59','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/04/ritetag.png',0,'attachment','image/png',0),(3347,1,'2016-04-27 17:23:04','2016-04-27 15:23:04','<![CDATA[]]>    	','Tagboard pour analyser les hashtags Twitter','','inherit','open','open','','tagboard','','','2016-04-27 17:23:04','2016-04-27 15:23:04','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/04/tagboard.png',0,'attachment','image/png',0),(3348,1,'2016-04-27 17:23:06','2016-04-27 15:23:06','<![CDATA[]]>    	','Analyser les hashtags Twitter avec Talkwalker','','inherit','open','open','','talkwalker','','','2016-04-27 17:23:06','2016-04-27 15:23:06','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/04/talkwalker.png',0,'attachment','image/png',0),(3349,1,'2016-04-27 17:23:07','2016-04-27 15:23:07','<![CDATA[]]>    	','Tweet Binder : analyser la popularité d&#039;un hashtag','','inherit','open','open','','tweetbinder','','','2016-04-27 17:23:07','2016-04-27 15:23:07','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/04/tweetbinder.png',0,'attachment','image/png',0),(3350,1,'2016-04-27 17:23:09','2016-04-27 15:23:09','<![CDATA[]]>    	','Twubs : trouver des hashtags pertinents','','inherit','open','open','','twubs','','','2016-04-27 17:23:09','2016-04-27 15:23:09','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/04/twubs.png',0,'attachment','image/png',0),(3352,1,'2016-04-27 17:38:54','2016-04-27 15:38:54','<![CDATA[]]>    	','Outils pour gérer ses hashtags sur Twitter','','inherit','open','open','','outil_hashtag_twitter','','','2016-04-27 17:38:54','2016-04-27 15:38:54','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/04/outil_hashtag_twitter.png',0,'attachment','image/png',0),(3365,1,'2016-06-06 11:34:40','2016-06-06 09:34:40','<![CDATA[]]>    	','Résultat du hashtag en temps réel','','inherit','open','open','','alerti_result','','','2016-06-06 11:34:40','2016-06-06 09:34:40','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/06/alerti_result.png',0,'attachment','image/png',0),(3366,1,'2016-06-06 11:34:40','2016-06-06 09:34:40','<![CDATA[]]>    	','Gérer les hashtag : repérer les utilisateurs de Twitter qui l&#039;utilisent le plus','','inherit','open','open','','alerti_top-user','','','2016-06-06 11:34:40','2016-06-06 09:34:40','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/06/alerti_top-user.png',0,'attachment','image/png',0),(3371,1,'2016-06-16 11:14:18','2016-06-16 11:14:18','Facebook ne cesse de modifier les règles et de faire évoluer son algorithme ! Il intègre des critères supplémentaires, en modifie d’autres et en supprime même certains. Le réseau social n°1 dans le monde est le spécialiste du changement et ajoute constamment des fonctionnalités et des options.\r\n\r\nEtes-vous à jour des dernières updates ? Pour être sûr de n’avoir manqué aucune mise à jour essentielle, voici un récapitulatif des 6 principales nouveautés.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>L’algorithme prend en compte le temps passé sur une publication</strong></h2>\r\nCe n’est plus un secret, Facebook privilégie la diffusion de contenus pertinents dans le fil d’actualité des abonnés. Dans le cadre de l’amélioration de l’expérience utilisateur, le voilà qui ajoute un critère supplémentaire dans l’analyse de la qualité d’un contenu : <strong>le temps passé sur un article.</strong>\r\n\r\nCette nouveauté a pour objectif d’éviter aux internautes les « pièges à clic » (ou clickbait en anglais). Certain Community Manager use et abuse de cette technique qui consiste à rédiger une accroche exceptionnelle, pour faire absolument cliquer les internautes. Sauf qu’en réalité, le contenu est de piètre qualité, ce qui fait perdre du temps au lecteur, même s’il quitte généralement très vite l’article.\r\n\r\nAvec l’une de ces dernières updates, Facebook entend mettre fin à ce procédé et pénaliser les pages avec un taux de visite de quelques secondes. C’est donc une belle récompense pour les entreprises qui s’efforcent de proposer des contenus enrichissants aux internautes et qui rédigent une accroche à la hauteur de l’article. Leurs publications pourront encore gagner en visibilité sur la plateforme sociale grâce à ce nouveau critère.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>L’algorithme prend en compte la diversité des contenus</strong></h2>\r\nPoursuivons avec une autre mise à jour de l’algorithme qui concerne, cette fois, la diversité des publications proposées. Autrement dit, il n’y aura plus vraiment un format plébiscité par la plateforme, mais l’algorithme prendra plutôt en compte l’ensemble de la ligne éditoriale.\r\n\r\nPar conséquent, une page qui fait l’effort d’alterner entre des articles, des vidéos et des images se verra récompenser, par rapport à une autre qui ne publie que des liens vers son blog ou site.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>Les appels de groupes sur Messenger</strong></h2>\r\nEst-ce pour axer sur le côté convivial ou pour attirer les professionnels que Facebook s’est décidé à autoriser les appels de groupe sur Messenger ? Dans tous les cas, il est maintenant possible d’organiser des appels à plusieurs via son compte Facebook. Le réseau social espère sûrement se supplanter à Skype dans les années à venir…\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/06/Photo-12-06-2016-23-30-23.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3375\" title=\"Facebook propose les appels de groupe !\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/06/Photo-12-06-2016-23-30-23.png\" alt=\"Facebook propose les appels de groupe \" width=\"405\" height=\"720\" /></a>\r\n\r\nEst-ce que ce service va attirer les professionnels ? Difficile à dire ! Il faudrait que les employés acceptent d’avoir leurs collègues et supérieurs hiérarchiques en ami sur Facebook. Ce qui n’est pas vraiment du goût de tout le monde.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>Les Instant Articles accessibles à tous</strong></h2>\r\nLes Instants Articles permettent de publier simultanément un article sur son site et sur Facebook, sous forme de blog post. Ce qui offre aux internautes une toute autre expérience, notamment sur mobile, puisqu’ils n’ont pas à ouvrir un lien externe et à subir un temps de chargement. Le contenu est directement intégré sur Facebook et encourage plus facilement à l’engagement.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/06/instant-articles.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3376\" title=\"Facebook : Les Instant Articles pour tous !\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/06/instant-articles.jpg\" alt=\"Facebook : Les Instant Articles pour tous !\" width=\"567\" height=\"345\" /></a>\r\n\r\nCette fonction, auparavant disponible uniquement pour les médias connus, s’élargit à tous. A partir du moment où vous avez un blog et que vous publiez régulièrement des articles, vous pouvez les synchroniser avec Facebook. Votre communauté pourra donc lire vos contenus directement dans le réseau social.\r\n\r\nSi vous possédez un blog sur WordPress, Facebook a lancé <a href=\"https://media.fb.com/2016/03/07/instant-articles-wordpress-plugin/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un plugin</a> pour vous faciliter la vie ! Pour les autres, le réseau social vous propose <a href=\"https://developers.facebook.com/docs/instant-articles\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un guide technique</a> bien utile pour installer l’outil sur votre site.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>Mise en place de Bots sur Messenger</strong></h2>\r\nVoilà une fonctionnalité qui devrait intéresser plus d’un chef d’entreprise. Les bots sur Messager vous permettent de trouver des informations et les services dont vous avez besoin.\r\n\r\nSi vous œuvrez dans le secteur de la finance, par exemple, vous pouvez installer le bot Wall Street Journal sur votre page Facebook. Cela vous permet d’avoir des informations, en temps réel, sur les marchés boursiers et les tendances d’indices cotés en bourse. Les notifications s’affichent comme des messages privés.\r\n\r\nMieux encore, certains Bots sont même capables de faire la conversation avec vous. De nombreuses entreprises comme KLM ou SNCF Voyages, vous propose de leur soumettre votre question pour y répondre de manière automatique.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/06/bot-messenger2.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3373\" title=\"Facebook : un bot messenger qui peut faire office de service-client\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/06/bot-messenger2.jpg\" alt=\"Facebook : un bot messenger qui peut faire office de service-client\" width=\"564\" height=\"377\" /></a>\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>Les groupes de vente</strong></h2>\r\nCertains diront peut-être que Facebook essaie de prendre la place du site « Le bon coin » ! Qui sait ? En tout cas, le réseau social propose désormais de vendre directement, de particulier à particulier, des affaires via des groupes spécifiques.\r\n\r\nMais cette nouveauté n’intéresse pas que les particuliers en recherche d’affaires d’occasion, elle représente une aubaine pour les TPE/PME et les e-commerces qui cherchent à diversifier leurs canaux de vente, afin de capter une nouvelle clientèle.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/06/groupe-vente2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3377\" title=\"Facebook veut concurrencer le bon coin avec ses groupes de vente\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/06/groupe-vente2.png\" alt=\"Facebook veut concurrencer le bon coin avec ses groupes de vente\" width=\"494\" height=\"727\" /></a>\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nLes dernières updates Facebook représentent une avancée de plus dans l’amélioration de l’expérience utilisateur. Elles contribuent à améliorer la qualité des échanges entre une entreprise et ses abonnés, en privilégiant les contenus de qualité. Le réseau social montre aussi son implication envers les professionnels en proposant des fonctionnalités dédiées à leur activité et leur productivité. Doit-on y voir une lancée imminente de Facebook At Work ?\r\n\r\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','Facebook : Les 6 dernières updates à connaître','','publish','open','open','','facebook-les-6-dernieres-updates-a-connaitre','','','2018-10-20 17:57:06','2018-10-20 17:57:06','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3371',0,'post','',0),(3372,1,'2016-06-13 19:30:21','2016-06-13 17:30:21','<![CDATA[]]>    	','bot messenger1','','inherit','open','open','','bot-messenger1','','','2016-06-13 19:30:21','2016-06-13 17:30:21','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/06/bot-messenger1.png',0,'attachment','image/png',0),(3373,1,'2016-06-13 19:30:22','2016-06-13 17:30:22','<![CDATA[]]>    	','Facebook : un bot messenger qui peut faire office de service-client','','inherit','open','open','','bot-messenger2','','','2016-06-13 19:30:22','2016-06-13 17:30:22','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/06/bot-messenger2.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3375,1,'2016-06-13 19:31:36','2016-06-13 17:31:36','<![CDATA[]]>    	','Facebook propose les appels de groupe !','','inherit','open','open','','photo-12-06-2016-23-30-23','','','2016-06-13 19:31:36','2016-06-13 17:31:36','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/06/Photo-12-06-2016-23-30-23.png',0,'attachment','image/png',0),(3376,1,'2016-06-13 19:33:09','2016-06-13 17:33:09','<![CDATA[]]>    	','Facebook : Les Instant Articles pour tous !','','inherit','open','open','','instant-articles','','','2016-06-13 19:33:09','2016-06-13 17:33:09','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/06/instant-articles.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3377,1,'2016-06-13 19:35:42','2016-06-13 17:35:42','<![CDATA[]]>    	','Facebook veut concurrencer le bon coin avec ses groupes de vente','','inherit','open','open','','groupe-vente2','','','2016-06-13 19:35:42','2016-06-13 17:35:42','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/06/groupe-vente2.png',0,'attachment','image/png',0),(3382,1,'2016-06-13 19:42:27','2016-06-13 17:42:27','<![CDATA[]]>    	','Facebook : les dernières mises à jour importantes','','inherit','open','open','','facebook-update','','','2016-06-13 19:42:27','2016-06-13 17:42:27','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/06/Facebook-update.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3404,1,'2016-08-01 09:39:42','2016-08-01 09:39:42','<![CDATA[<p style=\"text-align: justify\">« Pulse révolutionne la stratégie éditoriale de Linkedin » titrait Challenges en ce début d’année. Et nous ne pouvons que donner raison au magazine ! Cette nouvelle plateforme ajoute une dimension éditoriale au réseau social professionnel et offre des opportunités importantes pour les entreprises et dirigeants qui souhaitent booster leur e-réputation.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Retour sur l’ouverture de Linkedin et son rôle dans la gestion de son image de marque.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Qu\'est-ce que LinkedIn Pulse ?</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">LinkedIn Pulse, c’est le croisement entre Instant Articles de Facebook et Wordpress. Cette plateforme permet à tous les membres de publier des articles auprès de leurs contacts. Les meilleurs articles sont ensuite sélectionnés et regroupés au sein du webzine « Pulse » propulsant alors la visibilité du contenu auprès d’une audience qualifiée.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/07/pulse.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3406\" title=\"Linkedin Pulse : un outil puissant pour les dirigeants d\'entreprise\" alt=\"Linkedin Pulse : un outil puissant pour les dirigeants d\'entreprise\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/07/pulse.png\" width=\"555\" height=\"475\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Avec cette initiative, Linkedin amorce un tournant tactique dans sa stratégie de développement. Déjà leader des réseaux sociaux chez les professionnels, il enfonce le clou en mettant à disposition des dirigeants d’entreprises un nouvel outil efficace pour gérer son e-réputation.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Aucune autre plateforme n’a encore proposé une telle fonctionnalité.</p>\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Le fonctionnement de LinkedIn Pulse</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Se servir de Linkedin Pulse est simple comme bonjour. À partir du moment où une personne dispose d’un compte sur le réseau social, il a accès à la fonction « Rédiger un article ».</p>\n<p style=\"text-align: justify\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/07/rédiger.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3407\" alt=\"Linkedin Pulse : une fonction pour tous\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/07/rédiger.png\" width=\"196\" height=\"44\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Il lui suffit d\'écrire son texte, de définir les titres et de l’illustrer pour le publier en quelques clics. Vous avez même la possibilité de faire des liens vers votre blog ou vos sites.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Lorsque l’article est terminé, vous pouvez choisir entre le publier immédiatement ou l’enregistrer comme brouillon pour y revenir plus tard. Sachez que pour maximiser l’impact de votre contenu, il est recommandé de le publier aux heures de présence de vos contacts.</p>\n<p style=\"text-align: center\"> <a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/07/éditeur.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3408\" title=\"Linkedin Pulse : une interface digne d\'un CMS\" alt=\"Linkedin Pulse : une interface digne d\'un CMS\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/07/éditeur.png\" width=\"521\" height=\"414\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Plus votre post va susciter de l’intérêt auprès de votre carnet d’adresses, plus vous augmentez vos chances d’être sélectionné pour apparaître dans Pulse. Votre article mis en avant apparaîtra de manière valorisante et inratable sur le fil d’actualité de personnalité de votre secteur.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/07/post-profil.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3405\" title=\"Linkedin Pulse : une mise en avant importante dans le fil d\'actualité\" alt=\"Linkedin Pulse : une mise en avant importante dans le fil d\'actualité\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/07/post-profil.png\" width=\"529\" height=\"292\" /></a></p>\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>L\'importance pour les dirigeants de gérer leur e-réputation sur les réseaux sociaux</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Dans une société hyper connectée, les dirigeants ne peuvent plus ignorer l’impact (tant positif que négatif) que les réseaux sociaux peuvent avoir sur leur entreprise. Ainsi, soigner cette e-réputation dans la sphère digitale est désormais une fonction à part entière au sein de leurs structures. En tant que dirigeants, tout ce qu’ils exprimeront publiquement sur les réseaux sociaux aura des effets sur l’image de leur entreprise.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Une partie de ces décisionnaires l’ont déjà bien compris puisque, <a href=\"http://blog.reputationsquad.com/2015/12/10-chiffres-pour-comprendre-les-dirigeants-sur-les-reseaux-sociaux/\" target=\"_blank\">d’après une étude d’Analyse Reputation Squad</a>, 46% des dirigeants français sont sur LinkedIn et 68% d’entre eux disposent de plus de 500 contacts. Une vraie mine d’or à exploiter pour booster sa notoriété et gérer sa e-réputation !</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Linkedin Pulse offre une opportunité stratégique au PDG et haut responsable des entreprises, en leur permettant de rédiger des articles à forte valeur ajoutée, pour promouvoir leur expertise. Or, un dirigeant capable de publier des contenus de grande qualité, des analyses détaillées, des commentaires d’études de marché ou encore de décrypter des tendances, induit immédiatement la notion de savoir-faire auprès de ses contacts.</p>\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Les contenus à publier sur LinkedIn Pulse</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">En France, <a href=\"http://www.alexitauzin.com/2013/04/combien-dutilisateurs-de-facebook.html\" target=\"_blank\">Linkedin recense plus de 9 millions de membres</a>. Parmi eux, vous trouverez essentiellement des professionnels qui occupent de hautes fonctions au sein de leur entreprise et des dirigeants.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Des <a href=\"http://www.my-guroo.com/2015/01/les-francais-sur-linkedin/\" target=\"_blank\">données fournies par le réseau social lui-même</a> font état de 53% d’inscrits disposant de revenus supérieurs à 60 000 € / an. 1 membre français sur 5 choisit les produits et services à utiliser dans l’entreprise, s’occuper des partenariats avec d’autres professionnels ou se charge de la répartition du budget.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Cette même étude nous apprend également que les membres de Linkedin recherchent des contenus spécifiques :</p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n	<li>Des nouvelles de l’entreprise</li>\n	<li>Des informations sur les nouveaux produits / services</li>\n	<li>Des offres d’emploi</li>\n	<li>Des informations sur l’actualité d’un secteur d’activité</li>\n	<li>Des conseils qui répondent à leurs objectifs</li>\n	<li>Des analyses de marché</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: justify\">Voilà donc une belle liste qui devrait diriger votre ligne éditoriale ! En tant que dirigeant, ces thèmes peuvent totalement être exploités pour gérer votre e-réputation et valoriser votre entreprise.</p>\n<h3 style=\"text-align: justify\">Des nouvelles de l’entreprise</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">En prenant soin d’informer vos contacts de l’actualité de votre entreprise, vous leur montrez que vous vous impliquez pleinement la vie quotidienne de votre structure.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Frédéric Oudéa, Directeur général de Société Générale, utilise Linkedin Pulse pour parler de sa présence au colloque « Welcome to Europe » et valoriser ainsi son importance dans le secteur financier. Il en profite pour détailler son intervention et donner son avis sur l’avenir économique de l’Europe.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/07/société-générale.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3414\" title=\"Linkedin Pulse : une plateforme pour valoriser son image\" alt=\"Linkedin Pulse : une plateforme pour valoriser son image\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/07/société-générale.png\" width=\"487\" height=\"506\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Cet article est un excellent moyen de présenter l’actualité de la Société Générale, tout en valorisant son expertise.</p>\n<h3 style=\"text-align: justify\">Des informations sur les nouveaux produits / services</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">En dévoilant les nouveautés, vous pouvez axer sur les activités de recherche et développement qui ont été nécessaire et sur votre implication personnelle dans leur conception.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Voilà pourquoi Jeremy LAMRI, PDG de Monkey tie &amp; Le Lab RH, n’a pas hésité à publier un article lorsque sa plateforme est passée en mode gratuit.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/07/monkey-tie.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3411\" title=\"Linkedin Pulse : un endroit où communiquer sur l\'entreprise\" alt=\"Linkedin Pulse : un endroit où communiquer sur l\'entreprise\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/07/monkey-tie.png\" width=\"489\" height=\"492\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Il explique en détail les raisons de ces choix afin que ses contacts puissent être informés, mais aussi s’immerger dans le processus de décision de l’entreprise.</p>\n<h3 style=\"text-align: justify\">Des offres d’emploi</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Les offres d’emploi valorisent votre côté humain et vous permettent de gérer votre marque employeur. En communiquant sur l’augmentation de vos effectifs, vous devenez un dirigeant impliqué dans les ressources humaines qui porte de l’intérêt à ses collaborateurs. Un bon point pour votre capital sympathie et celui de votre entreprise !</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Stéphane Richard, PDG d’Orange, profite de l’opportunité fournie par Linkedin Pulse pour valoriser les collaborateurs qui travaillent au sein de l’entreprise. Il ne publie pas d’offres à proprement parler, mais contribue à l’amélioration de sa marque employeur en valorisant son rapport à l’humain, qu’il soit employé, client ou partenaire.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/07/orange.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3412\" title=\"Linkedin Pulse pour humaniser son entreprise\" alt=\"Linkedin Pulse pour humaniser son entreprise\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/07/orange.jpg\" width=\"489\" height=\"512\" /></a></p>\n<h3 style=\"text-align: justify\">Des informations sur l’actualité d’un secteur d’activité</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Pour gérer votre image d’expertise, faire de la veille sur votre marché est indispensable. Vous devez connaître les dernières évolutions et les nouveautés du secteur. Pourquoi ne pas vous servir de cette actualité pour valoriser vos compétences ?</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Surfez sur un sujet en vogue, en lien avec votre entreprise, pour proposer une analyse pertinente du phénomène et y apporter des explications, voire des solutions.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, Frédéric Mazzella, fondateur de BlaBlaCar, publie des articles qui concernent l’économie du partage, secteur sur lequel il est très bien placé ! C’est donc l’occasion de rappeler qu’il est un acteur phare de cette économie et qu’il dispose d’une grande connaissance du sujet.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/07/blabla.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3410\" title=\"Linkedin Pulse : rédiger des articles pour promouvoir ses valeurs et son expertise\" alt=\"Linkedin Pulse : rédiger des articles pour promouvoir ses valeurs et son expertise\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/07/blabla.jpg\" width=\"489\" height=\"486\" /></a></p>\n<h3 style=\"text-align: justify\">Des conseils qui répondent aux objectifs de vos contacts</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Pour fidéliser vos contacts et agrandir votre carnet d’adresses, vous pouvez proposer des conseils qui répondent aux problématiques rencontrées par vos prospects. Avec ce type de contenu, vous devez utile, mais surtout une référence dans votre activité. Être en mesure de guider les prospects et les clients vers la solution à leur problème démontre forcément une grande expertise.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Le groupe Accenture s’adresse aux dirigeants et aux décisionnaires des entreprises. Ces personnes sont généralement à la tête d’une équipe qu’il faut gérer. Voilà pourquoi Pierre Nanterme, directeur d’Accenture, propose des articles à destination de ces professionnels, comme celui-ci où il donne des conseils pour manager plusieurs collaborateurs :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/07/accenture.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3409\" title=\"Linkedin Pulse : promouvoir ses compétences grâce à des contenus utiles\" alt=\"Linkedin Pulse : promouvoir ses compétences grâce à des contenus utiles\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/07/accenture.jpg\" width=\"502\" height=\"475\" /></a></p>\n<h3 style=\"text-align: justify\">Des analyses de marché</h3>\n<p style=\"text-align: justify\">Pour terminer, les analyses de marché ont aussi pour vocation de prouver vos compétences et de démontrer à vos contacts que vous restez à l’affût des tendances. Or, un dirigeant qui connaît parfaitement son marché et qui est capable de l’anticiper prouve que son entreprise reste en mesure de proposer des solutions adaptées aux évolutions du secteur.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, Bertrand Piccard, PDG de Solar Impulse, livre son analyse sur le futur de l’aviation.  Ce type de contenu démontre sa légitimité à la tête d’un projet d’avion solaire et s’adresse directement aux investisseurs. Ces derniers s’aperçoivent ainsi que Bertrand Piccard se tient informé des évolutions du marché pour nourrir ses propres recherches et sont rassurés quant à l’aboutissement de l’entreprise qu’il finance.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/07/solar-impulse.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3413\" title=\"Linkedin Pulse : un outil pour rassurer ses investisseurs, tout en gérant son image\" alt=\"Linkedin Pulse : un outil pour rassurer ses investisseurs, tout en gérant son image\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/07/solar-impulse.png\" width=\"490\" height=\"464\" /></a></p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">Incontournable pour les professionnels, Linkedin offre de plus en plus de fonctionnalités à destination des entreprises et de leurs décisionnaires. Pulse est un nouveau tournant pertinent de sa stratégie, déjà adopté par de nombreux influenceurs, dont plusieurs dirigeants français !</p>\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>]]>    	','LinkedIn Pulse : un outil incontournable pour l&#039;e-réputation des dirigeants','','publish','open','open','','linkedin-pulse-ereputation-dirigeants','','','2018-10-16 09:27:58','2018-10-16 09:27:58','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3404',0,'post','',0),(3405,1,'2016-07-20 11:27:24','2016-07-20 09:27:24','<![CDATA[]]>    	','Linkedin Pulse : une mise en avant importante dans le fil d&#039;actualité','','inherit','open','open','','post-profil','','','2016-07-20 11:27:24','2016-07-20 09:27:24','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/07/post-profil.png',0,'attachment','image/png',0),(3406,1,'2016-07-20 11:27:25','2016-07-20 09:27:25','<![CDATA[]]>    	','Linkedin Pulse : un outil puissant pour les dirigeants d&#039;entreprise','','inherit','open','open','','pulse','','','2016-07-20 11:27:25','2016-07-20 09:27:25','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/07/pulse.png',0,'attachment','image/png',0),(3407,1,'2016-07-20 11:27:27','2016-07-20 09:27:27','<![CDATA[]]>    	','Linkedin Pulse : une fonction pour tous','','inherit','open','open','','rediger','','','2016-07-20 11:27:27','2016-07-20 09:27:27','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/07/rédiger.png',0,'attachment','image/png',0),(3408,1,'2016-07-20 11:28:35','2016-07-20 09:28:35','<![CDATA[]]>    	','Linkedin Pulse : une interface digne d&#039;un CMS','','inherit','open','open','','editeur','','','2016-07-20 11:28:35','2016-07-20 09:28:35','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/07/diteur.png',0,'attachment','image/png',0),(3409,1,'2016-07-20 11:30:44','2016-07-20 09:30:44','<![CDATA[]]>    	','Linkedin Pulse : promouvoir ses compétences grâce à des contenus utiles','','inherit','open','open','','accenture','','','2016-07-20 11:30:44','2016-07-20 09:30:44','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/07/accenture.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3410,1,'2016-07-20 11:30:45','2016-07-20 09:30:45','<![CDATA[]]>    	','Linkedin Pulse : rédiger des articles pour promouvoir ses valeurs et son expertise','','inherit','open','open','','blabla','','','2016-07-20 11:30:45','2016-07-20 09:30:45','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/07/blabla.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3411,1,'2016-07-20 11:30:46','2016-07-20 09:30:46','<![CDATA[]]>    	','Linkedin Pulse : un endroit où communiquer sur l&#039;entreprise','','inherit','open','open','','monkey-tie','','','2016-07-20 11:30:46','2016-07-20 09:30:46','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/07/monkey-tie.png',0,'attachment','image/png',0),(3412,1,'2016-07-20 11:30:47','2016-07-20 09:30:47','<![CDATA[]]>    	','Linkedin Pulse pour humaniser son entreprise','','inherit','open','open','','orange','','','2016-07-20 11:30:47','2016-07-20 09:30:47','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/07/orange.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3413,1,'2016-07-20 11:30:47','2016-07-20 09:30:47','<![CDATA[]]>    	','Linkedin Pulse : un outil pour rassurer ses investisseurs, tout en gérant son image','','inherit','open','open','','solar-impulse','','','2016-07-20 11:30:47','2016-07-20 09:30:47','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/07/solar-impulse.png',0,'attachment','image/png',0),(3414,1,'2016-07-20 11:36:30','2016-07-20 09:36:30','<![CDATA[]]>    	','Linkedin Pulse : une plateforme pour valoriser son image','','inherit','open','open','','societe-generale','','','2016-07-20 11:36:30','2016-07-20 09:36:30','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/07/société-générale.png',0,'attachment','image/png',0),(3417,1,'2016-07-20 11:56:16','2016-07-20 09:56:16','<![CDATA[]]>    	','Linkedin Pulse : un outil pour gérer sa e-réputation','','inherit','open','open','','linkedin_pulse','','','2016-07-20 11:56:16','2016-07-20 09:56:16','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/07/linkedin_pulse.png',0,'attachment','image/png',0),(3429,1,'2016-10-06 12:05:35','2016-10-06 12:05:35','<![CDATA[<p style=\"text-align: justify\">À l’heure actuelle, les consommateurs recherchent des informations sur de multiples canaux de communication. Ils vont aussi bien effectuer une recherche sur Google, que sur les réseaux sociaux. Les internautes lisent régulièrement leur fil d’actualité Facebook, Linkedin ou Twitter, tout en consultant des blogs de référence.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Pour pérenniser leur activité et capter la majeure partie de leur cible, <strong>les entreprises doivent se positionner sur chaque canal utilisé par leurs prospects</strong>. Et surtout, elles doivent gérer leur e-réputation partout !</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Mais comment maîtriser son image sur les différents canaux ?</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Les chiffres du cross canal</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Une étude très intéressante de DigitasLBi a démontré que 90% des consommateurs français effectuent des recherches en ligne, avant d’acheter en magasin (48% le font sur mobile). Ils souhaitent se renseigner par eux-mêmes sur les produits adaptés à leurs besoins, les tarifs pratiqués et les enseignes où les trouver (au meilleur prix).</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/09/crosscanal_ereputation.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3430\" title=\"E-réputation cross canal : les nouvelles habitudes des consommateurs\" alt=\"E-réputation cross canal : les nouvelles habitudes des consommateurs\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/09/crosscanal_ereputation.jpg\" width=\"614\" height=\"242\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">D’ailleurs, leur prise de renseignement ne s’arrête pas en amont de l’achat ! 64% des consommateurs n’hésitent pas à dégainer leur smartphone dans le magasin, pour faire des recherches complémentaires. Ils sont 46% à avouer que le mobile a révolutionné leur façon de faire du shopping.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Les réseaux sociaux ont aussi contribué aux changements dans les comportements pré-achat. L’influence des socionautes sur les consommateurs varie entre 30 et 53% selon les plateformes, comme nous le démontre le graphique ci-dessous :</p>\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/09/influence_rs.jpg\"><img class=\"aligncenter\" title=\"E-réputation cross canal : l\'influence des réseaux sociaux\" alt=\"E-réputation cross canal : l\'influence des réseaux sociaux\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/09/influence_rs.jpg\" width=\"573\" height=\"246\" /></a>\n<p style=\"text-align: justify\">Parmi les réseaux sociaux disponibles en France, c’est Facebook qui remporte la palme d’or de l’influence, avec 52% d’utilisateurs qui déclarent prendre en compte les avis postés par leurs amis.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Les enjeux de l’e-réputation cross canal</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Suite à ces chiffres, entrons dans le vif du sujet avec l’intérêt d’une gestion d’image cross-canal ! Étant donné que les consommateurs mènent leur propre enquête avant de se rendre en magasin ou d’acheter en ligne, il convient de <strong>soigner votre e-réputation tout au long du parcours d’achat.</strong></p>\n<p style=\"text-align: justify\">En plus d’avoir un blog de qualité annexé à votre site internet, pensez au <a title=\"Comment repérer les influenceurs de son secteur ?\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2015/05/comment-reperer-les-influenceurs-de-son-secteur/\" target=\"_blank\">marketing d’influence</a>. Obtenir des recommandations de la part d’influenceurs et de blogs spécialisés dans votre domaine aura un impact positif.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">En effet, fournir des articles d’expert sur votre blog prouve simplement votre savoir-faire. Mais cela ne donne aucune indication sur votre savoir-être. Autrement dit, vous êtes capable de faire quelque chose, mais le faites-vous réellement ?</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Pour rassurer les prospects et leur donner envie de choisir votre entreprise, ces derniers doivent avoir <strong>des preuves de votre professionnalisme</strong>, sur toutes les plateformes qu’ils consultent. Lorsqu’ils feront des recherches complémentaires, votre raison sociale ou votre marque doit apparaître sur des sources externes fiables (et dans des articles positifs, bien entendu).</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Mais ce n’est pas tout, si ces potentiels consommateurs interrogent leurs abonnés sur les réseaux sociaux et si ces derniers se transforment en prescripteurs et assurent que vous êtes une entreprise fiable ça n\'en sera que mieux.</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/09/reco.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3433\" title=\"E-réputation cross canal : les consommateurs recherchent des avis sur les réseaux sociaux\" alt=\"E-réputation cross canal : les consommateurs recherchent des avis sur les réseaux sociaux\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/09/reco.png\" width=\"512\" height=\"591\" /></a></p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Harmoniser le parcours d’achat sur tous les canaux</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Pour que votre entreprise dispose de recommandations fortes, vous devez dès maintenant intégrer le comportement de vos prospects dans votre gestion d’e-réputation. Cela signifie que votre site internet est accessible sur tous les supports et qu’il offre toutes les fonctionnalités plébiscitées par les consommateurs sur chacun d’eux.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par ailleurs, le prospect doit pouvoir aisément <strong>effectuer les mêmes actions sur votre site</strong>, qu’il navigue depuis un ordinateur ou une tablette.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Si un des maillons du parcours d’achat est manquant sur un canal, votre e-réputation risque de se ternir. Les prescripteurs deviendront de simples internautes avisés qui diront aux autres : <i>« tu peux facilement commander sur le site, mais si tu veux suivre ta commande sur mobile, laisse tomber, c’est impossible !</i> ».</p>\n<p style=\"text-align: justify\">De plus, maîtriser son image sur tous les canaux induit d’être aussi efficient en magasin, que sur le site internet, le blog et les réseaux sociaux. À partir du moment où votre marque décide d’entrer dans le monde cross canal, elle doit soigner ses services sur chaque plateforme.</p>\n&nbsp;\n<h2 style=\"text-align: justify\"><strong>Offrir une expérience utilisateur positive sur tous les canaux</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Les internautes qui visitent votre profil sur les réseaux sociaux doivent y trouver des informations pertinentes et pouvoir vous contacter facilement. Par ailleurs, devenir une page ou un compte de référence sur votre secteur entraîne des recommandations quand un internaute sollicite sa communauté pour avoir un avis sur vous ou vos produits.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Les mêmes services doivent être accessibles sur votre site internet, avec du contenu de qualité et vos coordonnées de contact visibles.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Par exemple, sur Twitter, Priceminister répond assez rapidement à une internaute qui s’interroge justement le SAV :</p>\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/09/priceminister_tweet.png\"><img class=\"aligncenter\" title=\"E-réputation cross canal : les consommateurs se renseignent sur les réseaux sociaux\" alt=\"E-réputation cross canal : les consommateurs se renseignent sur les réseaux sociaux\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/09/priceminister_tweet.png\" width=\"512\" height=\"378\" /></a>\n<p style=\"text-align: justify\">Quant au site internet, il possède une rubrique Aide qui donne les liens vers les contacts et une colonne regroupant les réseaux sociaux de la marque, où le consommateur peut aussi contacter l’entreprise :</p>\n<p style=\"text-align: center\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/09/priceminister_site.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3434\" title=\"Un service client mis en avant sur le site\" alt=\"Un service client mis en avant sur le site\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/09/priceminister_site.png\" width=\"558\" height=\"137\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify\">Concernant les contenus, qui participent fortement à la maîtrise de votre image, ils doivent être <strong>pensés de manière cohérente sur tous les canaux</strong>. Par exemple, vous pouvez proposer une information similaire sous forme d’infographie sur Pinterest, en format vidéo sur votre chaîne YouTube ou sur une page du site, déclinée en plusieurs microvisuels sur Twitter et en un dossier complet sur votre blog.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous gérez alors parfaitement votre image sur tous les supports pour une expérience utilisateur améliorée.</p>\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: justify\">Maintenant que les consommateurs recherchent des informations à travers différents canaux, les entreprises déploient leur présence partout. L’objectif est d’harmoniser sa communication et sa visibilité, pour capter la majorité de son audience. Ainsi, elles assurent leur notoriété avec une existence proactive, adaptée aux attentes modernes de leurs potentiels clients.</p>\n<p style=\"text-align: justify\">Et pour analyser sur votre e-réputation, n\'oubliez pas de vous doter d\'outils performants comme <a title=\"Outil de veille et e-réputation\" href=\"https://fr.alerti.com\" target=\"_blank\">Alerti</a>, par exemple !</p>\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>]]>    	','E-Réputation : Soignez votre image sur tous les fronts !','','publish','open','open','','e-reputation-soignez-votre-image-sur-tous-les-fronts','','','2018-10-16 09:27:55','2018-10-16 09:27:55','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3429',0,'post','',0),(3430,1,'2016-09-28 19:45:37','2016-09-28 17:45:37','<![CDATA[]]>    	','E-réputation cross canal : les nouvelles habitudes des consommateurs','','inherit','open','open','','crosscanal_ereputation','','','2016-09-28 19:45:37','2016-09-28 17:45:37','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/09/crosscanal_ereputation.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3431,1,'2016-09-28 19:45:38','2016-09-28 17:45:38','<![CDATA[]]>    	','E-réputation cross canal : l&#039;influence des réseaux sociaux','','inherit','open','open','','influence_rs','','','2016-09-28 19:45:38','2016-09-28 17:45:38','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/09/influence_rs.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3432,1,'2016-09-28 19:49:26','2016-09-28 17:49:26','<![CDATA[]]>    	','E-réputation cross canal : les consommateurs se renseignent sur les réseaux sociaux','','inherit','open','open','','priceminister_tweet','','','2016-09-28 19:49:26','2016-09-28 17:49:26','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/09/priceminister_tweet.png',0,'attachment','image/png',0),(3433,1,'2016-09-28 19:50:58','2016-09-28 17:50:58','<![CDATA[]]>    	','E-réputation cross canal : les consommateurs recherchent des avis sur les réseaux sociaux','','inherit','open','open','','reco','','','2016-09-28 19:50:58','2016-09-28 17:50:58','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/09/reco.png',0,'attachment','image/png',0),(3434,1,'2016-09-28 19:52:01','2016-09-28 17:52:01','<![CDATA[]]>    	','Un service client mis en avant sur le site','','inherit','open','open','','priceminister_site','','','2016-09-28 19:52:01','2016-09-28 17:52:01','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/09/priceminister_site.png',0,'attachment','image/png',0),(3437,1,'2016-09-28 19:58:19','2016-09-28 17:58:19','<![CDATA[]]>    	','E-réputation et stratégie cross canal','','inherit','open','open','','ereputation_crosscanal','','','2016-09-28 19:58:19','2016-09-28 17:58:19','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/09/ereputation_crosscanal.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3450,1,'2016-11-10 14:59:56','2016-11-10 14:59:56','<h2><strong>1. Maîtriser les premiers résultats de Google</strong></h2>\r\nPour une e-réputation parfaitement soignée, vous devez faire en sorte que les requêtes concernant votre nom ou raison sociale amène sur des résultats positifs. La première page de Google doit idéalement contenir votre site internet, votre blog, vos réseaux sociaux et tous les articles positifs produits sur ou par votre entreprise. Plus facile à dire qu’à faire, pensez-vous ! S’il est vrai que vous n’êtes pas maître de Google, vous avez tout de même le pouvoir d’agir sur votre référencement naturel. En parlant de vous avant que les autres ne le fassent par exemple. Pour vous aider, voici comment apparaître de manière positive dans les premières pages de Google :\r\n<h3>Faire un audit d’e-réputation</h3>\r\nAvant de passer à la partie « action » dans la gestion de votre e-réputation, prenez le temps de faire un audit. Quels sont les contenus qui apparaissent sur votre entreprise et votre marque, sur les blogs, forums, articles de presse en ligne et réseaux sociaux ? Et de manière générale, quelle est l’image que donne votre entreprise ? Pour le savoir, commencez simplement par taper votre raison sociale sur Google, puis sur les moteurs de recherche des réseaux sociaux. Vous verrez les premières occurrences proposées… logiquement, elles doivent concerner votre site, votre blog et vos propres publications. Pour compléter cette recherche, utilisez aussi des outils comme :\r\n<ul>\r\n 	<li><a href=\"http://presence.youseemii.fr/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">YouSeeMii</a></li>\r\n 	<li><a href=\"http://www.socialmention.com/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SocialMention</a></li>\r\n 	<li><a href=\"https://www.nothing-to-hide.fr/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nothing to hide</a></li>\r\n</ul>\r\n&nbsp;\r\n<h3>Créer un site et un blog (et l’entretenir !)</h3>\r\nPour gérer votre e-réputation et démontrer votre expertise, rien ne vaut un blog ! Celui-ci vous offre la possibilité de partager vos connaissances avec vos prospects, d’aider vos clients à mieux utiliser vos produits/services, pour devenir une référence sur votre activité. Par ailleurs, s’il est régulièrement mis à jour, il vous agit sur votre référencement naturel. Vous gagnez des places dans les moteurs de recherche, pour atteindre progressivement la première place, ce qui assure la bonne image de votre entreprise. Enfin, sachez qu’un blog vous donne de la matière pour animer vos réseaux sociaux… Prenons l’exemple de Good Goût. La marque partage toujours ses articles sur sa page Facebook, avec un visuel fort, qui incite au clic :<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/10/GG2.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3461\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/10/GG2.jpg\" alt=\"E-réputation : l\'importance d\'un blog\" width=\"500\" height=\"644\" /></a>\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h3>Travailler sa présence sur les réseaux sociaux</h3>\r\nLes réseaux sociaux ont un grand rôle à jouer sur votre e-réputation. Comme nous l’avons dit, ils permettent de propulser vos contenus d’expert, pour accroître votre visibilité et votre référencement. De plus, ces plateformes vous offrent la possibilité de partager votre veille. En effet, vous lisez certainement des blogs ou médias spécialisés, en rapport avec votre domaine d’activité, pour nourrir votre métier, espionner la concurrence et être en mesure d’anticiper les évolutions du marché. Ces articles utiles pour vous le sont aussi pour votre communauté ! Enfin, pour parfaire la gestion et la protection de votre e-réputation, pensez à apporter des renseignements utiles, qui donnent envie aux internautes de vous suivre et de rester abonnés à vos comptes. Par exemple, sur sa page Linkedin, Adobe France donne des conseils à ses utilisateurs :\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/10/adobe_clt.png\"><img class=\"aligncenter wp-image-3462\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/10/adobe_clt.png\" alt=\"E-réputation : soyez utile sur les réseaux sociaux\" width=\"517\" height=\"241\" /></a>\r\n\r\nMais aussi à ses prospects :\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/10/adobe_clt.png\"><img class=\"aligncenter wp-image-3462\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/10/adobe_clt.png\" alt=\"E-réputation : soyez utile sur les réseaux sociaux\" width=\"517\" height=\"241\" /></a>\r\n\r\nEnfin, n’oubliez pas de dialoguer avec vos abonnés. C’est aussi sur l’interaction que repose votre image positive !\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>2. Assurer une veille permanente</strong></h2>\r\nAprès l’audit, vous devez mettre en place un système de veille sur votre e-réputation. Vous devez connaître en temps réel les informations postées sur vous, afin d’y réagir rapidement. Pour ce faire, vous pouvez utiliser une solution comme Alerti. L’outil vous permet de créer des alertes sur le nom de votre entreprise, de vos marques et de vos produits, pour vous faire remonter en temps réel les publications qui comprennent ces mots-clés.\r\n\r\nVous verrez les posts publiés sur Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest, ainsi que les discussions dans les forums, les articles de blog ou toutes publications sur la toile. Aucune information concernant votre entreprise ne pourra vous échapper, ce qui vous permettra de réagir vite en cas de bad buzz ou de client mécontent !\r\n\r\nPar exemple, voici un extrait des liens remontés pour la marque Yooji :\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/10/yooji.png\"><img class=\"aligncenter wp-image-3459\" title=\"E-réputation : effectuer une veille régulière grâce à Alerti\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/10/yooji.png\" alt=\"E-réputation : effectuer une veille régulière grâce à Alerti\" width=\"507\" height=\"520\" /></a>\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>3. Réagir en cas d’avis ou de commentaires négatifs</strong></h2>\r\nMême si vous suivez parfaitement ces conseils pour protéger et maîtriser votre e-réputation, des incidents peuvent se produire. Un client mécontent a posté un commentaire négatif, vos comptes ont été piratés, le travail n’a pas été correctement fait par un collaborateur… L’erreur est humaine, aucune entreprise ne peut satisfaire 100% de sa clientèle.\r\n\r\nL’idéal, dans ce cas, est de réagir vite. Les bugs peuvent être corrigés, on peut même laisser un petit message aux internautes pour expliquer l’incident. Il est possible de prendre contact immédiatement avec les personnes insatisfaites pour comprendre leur démarche et régler le problème.\r\n\r\nDans tous les cas, il faut être réactif et faire oublier la mésaventure avec une solution efficace !\r\n\r\nPrenons l’exemple d’un client insatisfait de Go Voyages, qui poste un message négatif sur un forum :\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/10/GoVoyage1.png\"><img class=\"aligncenter wp-image-3464\" title=\"E-réputation : veiller sur les forums et sites d\'avis\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/10/GoVoyage1.png\" alt=\"E-réputation : veiller sur les forums et sites d\'avis\" width=\"568\" height=\"230\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Il reçoit rapidement une réponse de l’entreprise pour l’aider à régler son problème :</p>\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/10/GoVoyage2.png\"><img class=\"aligncenter wp-image-3465\" title=\"E-réputation : répondre rapidement aux réclamations et avis négatifs\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/10/GoVoyage2.png\" alt=\"E-réputation : répondre rapidement aux réclamations et avis négatifs\" width=\"601\" height=\"173\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Le consommateur insatisfait ressort satisfait de l’échange.</p>\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/10/GoVoyage3.png\"><img class=\"aligncenter wp-image-3466\" title=\"E-réputation : gérer le SAV rapidement pour fidéliser les clients\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/10/GoVoyage3.png\" alt=\"E-réputation : gérer le SAV rapidement pour fidéliser les clients\" width=\"582\" height=\"112\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Go Voyages montre ainsi sa capacité à réagir rapidement en cas de litige, ce qui influence positivement son image !</p>\r\n&nbsp;\r\n\r\nMaîtriser son e-réputation passe par une stratégie pro-active. Les internautes s’arrêtent souvent à la première page de Google pour leurs recherches. Si vous soignez votre image via les conseils proposés dans cet article, ils ne trouveront que des contenus positifs, qui prouvent votre expertise. Alors, pensez dès maintenant à montrer le savoir-faire de votre entreprise !\r\n\r\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','3 conseils de pro pour protéger sa e-réputation','','publish','open','open','','3-conseils-pro-proteger-ereputation','','','2018-10-16 09:27:56','2018-10-16 09:27:56','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3450',0,'post','',0),(3453,1,'2016-10-17 15:12:27','2016-10-17 13:12:27','<![CDATA[]]>    	','E-réputation : le bad buzz Michel &#038; Augustin','','inherit','open','open','','twt_michelaugustin','','','2016-10-17 15:12:27','2016-10-17 13:12:27','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/10/TWT_michelaugustin.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3454,1,'2016-10-17 15:13:23','2016-10-17 13:13:23','<![CDATA[]]>    	','E-réputation : les réactions au bad buzz Michel &#038; Augustin','','inherit','open','open','','twt_bb_michel','','','2016-10-17 15:13:23','2016-10-17 13:13:23','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/10/TWT_bb_michel.png',0,'attachment','image/png',0),(3455,1,'2016-10-17 15:13:24','2016-10-17 13:13:24','<![CDATA[]]>    	','E-réputation : une réaction au bad buzz Michel &#038; Augustin','','inherit','open','open','','twt_bb_michel2','','','2016-10-17 15:13:24','2016-10-17 13:13:24','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/10/TWT_bb_michel2.png',0,'attachment','image/png',0),(3456,1,'2016-10-17 15:16:32','2016-10-17 13:16:32','<![CDATA[]]>    	','E-réputation : transformer vos salariés en ambassadeurs','','inherit','open','open','','axa_bio','','','2016-10-17 15:16:32','2016-10-17 13:16:32','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/10/axa_bio.png',0,'attachment','image/png',0),(3457,1,'2016-10-17 15:17:20','2016-10-17 13:17:20','<![CDATA[]]>    	','E-réputation : transformer vos salariés en ambassadeurs','','inherit','open','open','','axa_corpo','','','2016-10-17 15:17:20','2016-10-17 13:17:20','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/10/Axa_corpo.png',0,'attachment','image/png',0),(3458,1,'2016-10-17 15:17:40','2016-10-17 13:17:40','<![CDATA[]]>    	','E-réputation : transformer vos salariés en ambassadeurs','','inherit','open','open','','axa_octobrerose','','','2016-10-17 15:17:40','2016-10-17 13:17:40','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/10/Axa_octobrerose.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3459,1,'2016-10-17 15:20:40','2016-10-17 13:20:40','<![CDATA[]]>    	','E-réputation : effectuer une veille régulière grâce à Alerti','','inherit','open','open','','yooji','','','2016-10-17 15:20:40','2016-10-17 13:20:40','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/10/yooji.png',0,'attachment','image/png',0),(3460,1,'2016-10-17 15:21:26','2016-10-17 13:21:26','<![CDATA[]]>    	','E-réputation : tenir un blog','','inherit','open','open','','gg1-2','','','2016-10-17 15:21:26','2016-10-17 13:21:26','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/10/GG1.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3461,1,'2016-10-17 15:21:27','2016-10-17 13:21:27','<![CDATA[]]>    	','E-réputation : l&#039;importance d&#039;un blog','','inherit','open','open','','gg2-2','','','2016-10-17 15:21:27','2016-10-17 13:21:27','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/10/GG2.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3462,1,'2016-10-17 15:22:21','2016-10-17 13:22:21','<![CDATA[]]>    	','E-réputation : soyez utile sur les réseaux sociaux','','inherit','open','open','','adobe_clt','','','2016-10-17 15:22:21','2016-10-17 13:22:21','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/10/adobe_clt.png',0,'attachment','image/png',0),(3463,1,'2016-10-17 15:22:54','2016-10-17 13:22:54','<![CDATA[]]>    	','E-réputation : devenez une référence sur les réseaux sociaux','','inherit','open','open','','adobe_pros','','','2016-10-17 15:22:54','2016-10-17 13:22:54','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/10/adobe_pros.png',0,'attachment','image/png',0),(3464,1,'2016-10-17 15:23:50','2016-10-17 13:23:50','<![CDATA[]]>    	','E-réputation : veiller sur les forums et sites d&#039;avis','','inherit','open','open','','govoyage1','','','2016-10-17 15:23:50','2016-10-17 13:23:50','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/10/GoVoyage1.png',0,'attachment','image/png',0),(3465,1,'2016-10-17 15:24:25','2016-10-17 13:24:25','<![CDATA[]]>    	','E-réputation : répondre rapidement aux réclamations et avis négatifs','','inherit','open','open','','govoyage2','','','2016-10-17 15:24:25','2016-10-17 13:24:25','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/10/GoVoyage2.png',0,'attachment','image/png',0),(3466,1,'2016-10-17 15:25:03','2016-10-17 13:25:03','<![CDATA[]]>    	','E-réputation : gérer le SAV rapidement pour fidéliser les clients','','inherit','open','open','','govoyage3','','','2016-10-17 15:25:03','2016-10-17 13:25:03','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/10/GoVoyage3.png',0,'attachment','image/png',0),(3467,1,'2016-10-17 15:29:35','2016-10-17 13:29:35','<![CDATA[]]>    	','8 conseils de pro pour protéger sa e-réputation','','inherit','open','open','','consels_pro_ereputation','','','2016-10-17 15:29:35','2016-10-17 13:29:35','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/10/consels_pro_ereputation.png',0,'attachment','image/png',0),(3478,1,'2016-12-13 15:18:17','2016-12-13 15:18:17','Facebook est déjà une place privilégiée pour gérer le SAV des marques. Mais Mark Zuckerberg n’a pas dit son dernier mot concernant les options offertes aux community managers pour gérer au mieux leur rapport avec la clientèle. Récemment, c’est la fonction Messenger (qui permet de dialoguer par messagerie privée) qui s’est vu ajouter des fonctionnalités très intéressantes pour gérer la relation client.\r\n\r\nÉtant donné que la manière de répondre aux clients sur Facebook influence directement votre e-réputation, il apparaît nécessaire de faire le point sur la manière de gérer son SAV via ce réseau social.\r\nJe vous donne quelques clés pour y parvenir de manière efficace !\r\n<h2><strong>En pré-requis : créer une stratégie de SAV sur Facebook</strong></h2>\r\nMettre en place un SAV efficace sur Facebook Messenger nécessite de réfléchir en amont à une stratégie. En effet, répondre aux questions et problématiques client ne s’improvise pas !\r\nAu moment de créer votre page Facebook, les services commerciaux, marketing et SAV doivent aborder la question du service client sur le réseau social. Le community manager qui s’occupe de la page devra avoir accès à toutes les informations requises pour répondre parfaitement aux clients.\r\nAutrement dit, le service client actuel et les commerciaux doivent lister les interrogations habituelles des consommateurs et prévoir une réponse type. Le community manager doit aussi se voir attribuer des accès dans le logiciel de suivi des commandes pour pouvoir répondre aux internautes qui ont un souci ou besoin d’information sur leur colis/inscription.\r\nEnfin, il est essentiel de lister les coordonnées (emails et téléphones) des personnes à contacter en cas de question spécifique, à laquelle le gestionnaire de la page ne saurait répondre.\r\nCes pré-réquis permettent d’offrir un SAV Facebook réactif et performant.\r\n<h2><strong>Enregistrer des messages types</strong></h2>\r\nPour gagner du temps, vous pouvez enregistrer des messages types pour les questions récurrentes. Et cela tombe bien, car si vous avez respecté les pré-requis, vous devez déjà les avoir sous le coude !\r\nDès qu’un internaute vous contacte pour une question habituelle, au sujet de sa commande, de vos distributeurs, d’un partenariat avec son blog, de la composition de vos produits, etc., vous balancez en quelques clics votre message pré-défini.\r\nVous gagnerez de précieuses minutes chaque jour !\r\nPour sauvegarder un message type, rendez-vous dans l’onglet<i> « </i><em>Messages », </em>sélectionnez<em> « Choisissez une réponse type »</em> (en bas à droite)<em> :</em>\r\n<em><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/11/save_réponse_bouton.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3480\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/11/save_réponse_bouton.png\" alt=\"Facebook Messenger : paramétrer des réponses type\" width=\"168\" height=\"52\" /></a></em>\r\nPuis <em> « Créer une réponse » :</em>\r\n<em><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/11/save_réponse.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3481\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/11/save_réponse.png\" alt=\"Facebook Messenger : créer des réponses type\" width=\"402\" height=\"329\" /></a></em>\r\nIndiquez un titre évocateur pour retrouver facilement votre réponse par la suite.\r\n\r\n<em><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/11/exemple_réponsetype.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3482\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/11/exemple_réponsetype.png\" alt=\"Facebook Messenger : bien titrer les réponses type\" width=\"405\" height=\"391\" /></a></em>\r\nAttention à ne pas abuser de cette fonctionnalité et à bien lire chaque question posée. Il se peut que votre réponse type doive être personnalisée pour répondre complètement à la question posée.\r\n<h2><strong>Apprendre à répondre en message privé</strong></h2>\r\nMême si le fait de prendre en compte les réclamations des clients est plutôt positif pour votre marque, votre page Facebook n’a pas vocation à devenir le mur des Lamentations. Par ailleurs, pour traiter la demande d’un client, vous devrez parfois demander des informations privées (adresse email, n° de téléphone, etc.).\r\nDans ce cas, il est recommandé de poursuivre la conversion en mode « privé », soit en l’invitant à vous contacter via Facebook Messenger, soit en prenant les devants via le lien « <em>Contacter </em>» sous son commentaire.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/11/contact.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3483\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/11/contact.png\" alt=\"Facebook Messenger : préférez les conversations en privé\" width=\"464\" height=\"109\" /></a>\r\n<h2><strong>Configurer un message d\'accueil</strong></h2>\r\nLorsqu’un consommateur arrive à l’accueil de votre magasin, un collaborateur le reçoit avec le sourire et une formule de politesse. Quand un internaute cherche à contacter votre page Facebook par message privé, vous pouvez faire de même !\r\nEn effet, Facebook Messenger vous offre la possibilité de configurer un message de bienvenue qui s’affiche automatiquement lorsqu’un utilisateur ouvre une fenêtre de conversation.\r\nPour paramétrer ce message, rendez-vous dans l’onglet « <em>Paramètres </em>», et sélectionnez « <em>Messagerie </em>». Choisissez l’option « <em>Afficher un message de bienvenue sur Messenger</em> », puis prenez le temps de rédiger un message d’accueil qui mettra les clients en confiance.\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/11/message_bienvenue.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3484\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/11/message_bienvenue.png\" alt=\"Facebook Messenger : paramétrer un message d\'accueil\" width=\"612\" height=\"148\" /></a>\r\n<h2><strong>Configurer un message d\'absence</strong></h2>\r\nDes clients tentent certainement de vous joindre en dehors des heures d’ouverture. Le problème, c’est que votre community manager ne travaille pas 7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Pour faire comprendre, tout en douceur, à l’internaute qu’il devra patienter, signalez votre absence en utilisant le bouton « <em>Absent </em>» (situé en bas de votre messagerie). Un message d’absence sera alors envoyé à l’internaute qui vous contacte.\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/11/bouton_absent.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3485\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/11/bouton_absent.png\" alt=\"Facebook Messenger : focus sur le bouton Absent(e)\" width=\"320\" height=\"52\" /></a>\r\nMieux encore : programmez vos absences ! Parmi les nouvelles fonctions de Facebook Messenger, vous pouvez indiquer les horaires où personne ne peut répondre. Un message automatique sera alors envoyé aux clients qui ouvrent une conversation, les invitant à patienter.\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/11/exemple_message_absence.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3486\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/11/exemple_message_absence.png\" alt=\"Facebook Messenger : paramétrer un message d\'absence\" width=\"256\" height=\"120\" /></a>\r\nDans l’onglet « <em>Paramètres </em>» puis « <em>Messagerie </em>», rendez-vous à la section « <em>Répondez même quand vous n’avez pas accès à votre ordinateur ou votre téléphone</em> ». Activez le bouton sur « Oui », cliquez sur « <em>Modifier </em>», puis « <em>Calendrier </em>».\r\nDéterminez alors les horaires durant lesquels vous êtes absent.\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/11/calendrier_absence.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3487\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/11/calendrier_absence.png\" alt=\"Facebook Messenger : définir ses horaires d\'absence\" width=\"612\" height=\"602\" /></a>\r\n<h2><strong>Utiliser les notes</strong></h2>\r\n<img class=\"size-full wp-image-3488 alignleft\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/11/note.png\" alt=\"Facebook Messenger : utiliser les notes à bon escient\" width=\"238\" height=\"104\" />\r\n\r\nL’interface web de Facebook Messenger se dote d’une fonctionnalité utile pour mieux suivre les interactions avec un client et collaborer avec un autre community manager : les notes. A chaque conversation, vous trouverez le lien « <em>Ajouter des notes</em> » à droite.\r\nCes messages ne sont visibles que par les administrateurs de la page. Ils vous aident à marquer ce dont vous avez besoin pour traiter au mieux la demande du client et savoir où vous en êtes.\r\n\r\nSi vous traitez des dizaines de messages par jour, cette rubrique vous permet, par exemple, d’indiquer que vous êtes en attente d’informations complémentaires de la part d’une personne de votre entreprise, que cette personne est prise en charge par le SAV offline et qu’il est inutile de s’en occuper davantage…\r\nA la manière d’un CRM, vous stockez toutes les informations importantes pour bien gérer la conversation et éventuellement transmettre des renseignements spécifiques au community manager qui vous relaie.\r\n<h2><strong>Promouvoir le Messenger Code</strong></h2>\r\nVous voulez accroître l’engagement avec votre page et optimiser au maximum votre SAV sur Facebook ? Communiquez votre Messenger Code sur vos autres réseaux sociaux, dans vos magasins, sur votre site internet… partout où il peut être utile !\r\nEn le scannant, les clients pourront directement ouvrir une conversation avec votre page pour vous faire part de leurs compliments, remarques ou questions.\r\nComment trouver ce code ? Ouvrez votre messagerie et cliquez sur « i » à droite du bouton « Absent(e) ». Le code Messenger apparaît et il vous suffit de le télécharger dans le format de votre choix.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/11/messenger_code.png\"><img class=\"aligncenter wp-image-3489\" title=\"Facebook Messenger : utiliser le Messenger Code\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/11/messenger_code.png\" alt=\"Facebook Messenger : utiliser le Messenger Code\" width=\"602\" height=\"359\" /></a></p>\r\n\r\n<h2><strong>Copier le lien Messenger</strong></h2>\r\n<img class=\" wp-image-3490 alignleft\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/11/lien_messenger.png\" alt=\"Facebook Messenger : utiliser le lien Messenger\" width=\"274\" height=\"113\" />\r\n\r\nVous voulez faciliter l’accès à votre messagerie ? Copiez le lien qui mène directement sur votre Facebook Messenger. C’est le même principe que le Messenger Code, sauf qu’il n’y a pas besoin de scanner un code. Vous pouvez adresser ce lien directement aux internautes à qui vous demandez de passer en privé ou à ceux qui vous contactent via une autre plateforme, pour les rediriger sur Facebook.\r\nPour obtenir ce lien, cliquez sur la flèche à côté de « <em>Contacter </em>» sur votre profil, puis sélectionnez « <em>Copier le lien Messenger </em>». Le tour est joué !\r\n\r\nVous connaissez désormais toutes les subtilités de Facebook Messenger pour la gestion de votre SAV. Alors, rendez-vous dès maintenant dans vos paramètres pour augmenter votre réactivité et la satisfaction client !\r\n\r\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Céline Albarracin</a>','Gérez votre SAV comme un pro avec Facebook Messenger !','','publish','open','open','','gerez-votre-sav-comme-un-pro-avec-facebook-messenger','','','2018-10-21 01:15:56','2018-10-21 01:15:56','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3478',0,'post','',0),(3480,1,'2016-11-09 12:04:45','2016-11-09 11:04:45','<![CDATA[]]>    	','Facebook Messenger : paramétrer des réponses type','','inherit','open','open','','save_reponse_bouton','','','2016-11-09 12:04:45','2016-11-09 11:04:45','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/11/save_réponse_bouton.png',0,'attachment','image/png',0),(3481,1,'2016-11-09 12:05:14','2016-11-09 11:05:14','<![CDATA[]]>    	','Facebook Messenger : créer des réponses type','','inherit','open','open','','save_reponse','','','2016-11-09 12:05:14','2016-11-09 11:05:14','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/11/save_réponse.png',0,'attachment','image/png',0),(3482,1,'2016-11-09 12:06:09','2016-11-09 11:06:09','<![CDATA[]]>    	','Facebook Messenger : bien titrer les réponses type','','inherit','open','open','','exemple_reponsetype','','','2016-11-09 12:06:09','2016-11-09 11:06:09','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/11/exemple_réponsetype.png',0,'attachment','image/png',0),(3483,1,'2016-11-09 12:07:41','2016-11-09 11:07:41','<![CDATA[]]>    	','Facebook Messenger : préférez les conversations en privé','','inherit','open','open','','contact','','','2016-11-09 12:07:41','2016-11-09 11:07:41','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/11/contact.png',0,'attachment','image/png',0),(3484,1,'2016-11-09 12:08:10','2016-11-09 11:08:10','<![CDATA[]]>    	','Facebook Messenger : paramétrer un message d&#039;accueil','','inherit','open','open','','message_bienvenue','','','2016-11-09 12:08:10','2016-11-09 11:08:10','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/11/message_bienvenue.png',0,'attachment','image/png',0),(3485,1,'2016-11-09 12:08:37','2016-11-09 11:08:37','<![CDATA[]]>    	','Facebook Messenger : focus sur le bouton Absent(e)','','inherit','open','open','','bouton_absent','','','2016-11-09 12:08:37','2016-11-09 11:08:37','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/11/bouton_absent.png',0,'attachment','image/png',0),(3486,1,'2016-11-09 12:09:04','2016-11-09 11:09:04','<![CDATA[]]>    	','Facebook Messenger : paramétrer un message d&#039;absence','','inherit','open','open','','exemple_message_absence','','','2016-11-09 12:09:04','2016-11-09 11:09:04','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/11/exemple_message_absence.png',0,'attachment','image/png',0),(3487,1,'2016-11-09 12:09:25','2016-11-09 11:09:25','<![CDATA[]]>    	','Facebook Messenger : définir ses horaires d&#039;absence','','inherit','open','open','','calendrier_absence','','','2016-11-09 12:09:25','2016-11-09 11:09:25','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/11/calendrier_absence.png',0,'attachment','image/png',0),(3488,1,'2016-11-09 12:09:51','2016-11-09 11:09:51','<![CDATA[]]>    	','Facebook Messenger : utiliser les notes à bon escient','','inherit','open','open','','note','','','2016-11-09 12:09:51','2016-11-09 11:09:51','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/11/note.png',0,'attachment','image/png',0),(3489,1,'2016-11-09 12:10:49','2016-11-09 11:10:49','<![CDATA[]]>    	','Facebook Messenger : utiliser le Messenger Code','','inherit','open','open','','messenger_code','','','2016-11-09 12:10:49','2016-11-09 11:10:49','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/11/messenger_code.png',0,'attachment','image/png',0),(3490,1,'2016-11-09 12:11:12','2016-11-09 11:11:12','<![CDATA[]]>    	','Facebook Messenger : utiliser le lien Messenger','','inherit','open','open','','lien_messenger','','','2016-11-09 12:11:12','2016-11-09 11:11:12','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/11/lien_messenger.png',0,'attachment','image/png',0),(3494,1,'2016-11-09 14:30:36','2016-11-09 13:30:36','<![CDATA[]]>    	','Gérez votre SAV comme un pro avec Facebook Messenger !','','inherit','open','open','','facebook-messenger-pro','','','2016-11-09 14:30:36','2016-11-09 13:30:36','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/11/Facebook-Messenger-Pro.png',0,'attachment','image/png',0),(3503,1,'2017-01-24 10:33:26','2017-01-24 10:33:26','Vous connaissez tous la définition d’un ambassadeur diplomatique. Ce dernier représente un pays auprès d’un autre État. En marketing, le principe est plus ou moins le même, sauf que l’ambassadeur d’une marque la représente auprès d’une communauté qualifiée. Ainsi, plus le représentant est de qualité, avec une grande influence, plus cette stratégie est porteuse pour votre e-réputation.\r\n\r\nAujourd’hui, je vous propose un décryptage sur ces acteurs du marketing d’influence, leur rôle et les systèmes innovants pour les recruter !\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>Les différents types d’ambassadeurs d’une marque</strong></h2>\r\n<a href=\"http://www.agnes-duroni.com/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Agnès Duroni</a> classe avec justesse les typologies d’ambassadeurs qui gravitent autour d’une marque. Il est important de bien connaître ces 3 grandes catégories, afin de mener des actions précises envers elles.\r\n<h3>Les ambassadeurs naturels</h3>\r\nAssez faciles à détecter, les ambassadeurs naturels se trouvent dans l’environnement direct de l’entreprise. Bien souvent, il s’agit de collaborateurs fiers de travailler pour votre entreprise. Ce qui les pousse à vanter vos mérites auprès de leur entourage, mais aussi sur les réseaux sociaux.\r\n<h3>Les ambassadeurs officieux</h3>\r\nCette catégorie se situe également dans l’environnement de travail de votre entreprise. Ils sont au contact régulier avec des personnes extérieures (prospects, clients, partenaires…) et portent directement une partie de votre réputation sur leurs épaules.\r\n\r\nCommerciaux, conseillers d’accueil, responsables RH ou consultants font partie de cette typologie.\r\n<h3>Les ambassadeurs officiels</h3>\r\nComme leur nom l’indique, ces ambassadeurs jouent un rôle proactif pour valoriser l’image de l’entreprise. Ils ont été embauchés pour cette mission ! Ils peuvent donc faire partie de l’entreprise (community managers, dirigeants, chargés de communication…) ou être recrutés à l’extérieur. C’est dans ce cas qu’interviennent les influenceurs ou blogueurs, par exemple.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Les ambassadeurs officiels, au cœur de votre e-réputation</h2>\r\nLa typologie la plus intéressante pour votre marque est celle des ambassadeurs officiels. Si les deux autres catégories ne doivent pas être délaissées et nécessitent parfois un accompagnement, les officiels représentent souvent la part la plus importante de votre e-réputation.\r\n\r\nSurtout les ambassadeurs extérieurs à votre marque ! En effet, les internautes lambda ont un pouvoir de recommandation bien supérieur à votre community manager. Ce dernier, étant identifié comme représentant officiel de la marque, ne bénéficie pas d’une aura de prescripteur.\r\n\r\nCependant, pour bien comprendre l’importance des ambassadeurs, il est important de les distinguer des « influenceurs ». L’ambassadeur est généralement acquis à votre marque, qu’il soit payé ou non par vous. Même si c’est un blogueur professionnel, il vous accorde l’exclusivité, parce qu’il est réellement adepte de vos produits. Sa parole est encore plus prescriptrice que celle des influenceurs, car eux, communiquent sur votre marque, mais aussi sur vos concurrents. Leur fidélité et leur attachement à vos produits est donc atténuée, même si ses écrits ont tout de même un impact sur son lectorat et donc, sur votre notoriété.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2>Repérer les ambassadeurs de la marque</h2>\r\nUn ambassadeur officiel se caractérise par son amour « gratuit » pour votre marque. Il dit régulièrement du bien de vous sur ses réseaux sociaux ou son blog. De plus, il commente et partage souvent vos posts. Tout cela, sans que vous ne l’ayez jamais contacté au préalable !\r\n\r\nD’ailleurs, cet internaute n’effectue pas cette démarche dans un intérêt mercantile, il ne vous contacte pas régulièrement pour des produits gratuits. Non, son adhésion à votre marque est réelle. Ce qui en fait un prescripteur d’excellente qualité.\r\n\r\nPour le repérer, c’est assez simple. En plus de suivre régulièrement vos notifications sur les réseaux sociaux, vous devez veiller sur votre e-réputation.\r\n\r\nGrâce à un outil de veille, <a title=\"Outil de veille et e-réputation\" href=\"https://fr.alerti.com/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comme Alerti</a> par exemple, vous avez la possibilité de recevoir, en temps réel, les retombées sur votre marque. En les compilant de manière hebdomadaire ou mensuelle, vous finirez par distinguer des consommateurs plus prolifiques que d’autres !\r\n\r\n&nbsp;\r\n<h2><strong>Mettre en œuvre un système ambassadeurs</strong></h2>\r\nÀ l’heure actuelle, une marque doit absolument compter sur ses clients pour propager sa notoriété. Le bouche-à-oreille numérique fonctionne plein pot ! Les consommateurs veulent de la proximité et de l’authenticité avec les marques qu’ils consomment.\r\n\r\nÀ cet effet, il ne faut pas uniquement repérer les ambassadeurs, il faut les encourager. Plusieurs marques ont ainsi optimisé leur stratégie digitale, ainsi que leur e-réputation, en offrant une vitrine et une considération importante à leurs plus fidèles clients.\r\n\r\nVoyons ensemble quelques programmes ambassadeurs innovants et efficaces :\r\n<h3>Evian et ses parents blogueurs</h3>\r\nLa marque d’eau Evian s’appuie sur un réseau de Digital Mum et Dad qui ont déjà un blog… ou pas ! Elle leur offre une tribune régulière sur son blog d’entreprise, dans la rubrique « Parole de blogueurs ». Chacun est libre de s’exprimer sur un sujet en rapport avec la parentalité. Le ton est convivial, parfois très proche des lecteurs. Ces derniers ont alors l’impression de bénéficier des conseils d’un ami ou d’un proche.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/12/evian.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3506\" title=\"Le programme ambassadeurs Evian\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/12/evian.jpg\" alt=\"Le programme ambassadeurs Evian\" width=\"571\" height=\"723\" /></a>\r\n\r\nMême si ces blogueurs ne vantent pas directement les mérites d’Evian, ils agissent sur le capital sympathie de la marque. Celle-ci paraît plus proche de ses consommateurs, prêtes à les aider dans leur quotidien de parents.\r\n<h3>Avène et ses consultantes beauté</h3>\r\nPassons sur un autre exemple de blog, où la marque est réellement au cœur des articles : celui d’Avène. Sur son blog beauté, la marque fait intervenir des « consultantes », qui sont des blogueuses influentes.\r\n\r\nElles disposent de deux rubriques : « l’avis des consultantes » et « les astuces des consultantes ». Dans la première, il s’agit de tester des produits de la marque, de donner leur avis et des conseils pour bien les utiliser.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/12/av%C3%A8ne.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3504\" title=\"Pour son programme ambassadeurs Avène s\'entoure de blogueurs influents\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/12/av%C3%A8ne.jpg\" alt=\"Pour son programme ambassadeurs Avène s\'entoure de blogueurs influents\" width=\"588\" height=\"515\" /></a>\r\n\r\nLa seconde rubrique se caractérise par des articles plus généraux sur la beauté. Même si des liens vers des produits Avène se glissent toujours dans les textes…\r\n\r\nAvec ce programme ambassadeur, Avène utilise l’image de ses blogueuses pour prouver son efficacité et son expertise. Ces expertes de l’univers beauté, suivies par des milliers d’internautes, servent de « caution » à la marque.\r\n<h3>Lov Organic et son concours Instagram</h3>\r\nComment inciter les abonnés de vos réseaux sociaux à devenir ambassadeurs ? Grâce à un concours !\r\n\r\nLa marque Lov Organic propose aux internautes de partager leur photo avec le hashtag #MYLOVORGANIC. Chaque mois, un tirage au sort est effectué parmi les posts contenant ce mot-clé. Le gagnant repart avec un chèque cadeau de 50€.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/12/lov_organic2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3508\" title=\"Lov Organic incite ses followers Instagram a devenir ambassadeurs\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/12/lov_organic2.png\" alt=\"Lov Organic incite ses followers Instagram a devenir ambassadeurs\" width=\"594\" height=\"316\" /></a>\r\n\r\nVoici un excellent moyen d’accroître rapidement sa notoriété et de gérer son e-réputation, grâce à du contenu produit par des internautes devenus ambassadeurs.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/12/lov_organic.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3507\" title=\"Lov Organic incite ses followers Instagram a devenir ambassadeurs et cela fonctionne !\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/12/lov_organic.jpg\" alt=\"Lov Organic incite ses followers Instagram a devenir ambassadeurs et cela fonctionne !\" width=\"613\" height=\"622\" /></a>\r\n\r\nCependant, si vous utilisez cette méthode pour recruter des ambassadeurs pour d’autres actions, il est essentiel de les différencier des concouristes. Ces derniers participent régulièrement à des jeux, dans l’espoir de gagner des lots qui leur feront faire des économies ou qu’ils pourront revendre. Ces internautes n’ont donc aucune affection particulière pour votre marque et de deviendront jamais de réels ambassadeurs. Pour faire votre choix, n’hésitez pas à vous rendre sur le profil de ces personnes : s’il n’y a que des partages de concours, laissez tomber !\r\n<h3>Bledina et son programme parents témoin</h3>\r\nDepuis 2014, Blédina organise régulièrement des éditions de son « Programme Parents Témoin ». Le principe : durant 2 jours, un groupe de parents est invité à visiter les usines de Blédina, goûter les nouveautés, découvrir les champs de récolte, etc.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/12/bledina.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3505\" title=\"Bledina propose un programme de Parents Témoins pour transformer ses consommateurs en ambassadeurs\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2016/12/bledina.jpg\" alt=\"Bledina propose un programme de Parents Témoins pour transformer ses consommateurs en ambassadeurs\" width=\"610\" height=\"500\" /></a>\r\n\r\nQuant aux parents invités, ils se sont inscrits au préalable sur le site internet de la marque, puis ont été tirés au sort. Blédina favorise ainsi tous les parents : consommateurs fidèles, prospects, blogueurs, etc.\r\n\r\nChacun est libre de partager ces moments sur les réseaux sociaux ou de rédiger un article sur leur blog, s’ils le souhaitent. Mais la marque sait très bien qu’avec ce programme, elle touche surtout les parents connectés. Par conséquent, à chaque édition, les retombées sont nombreuses sur Twitter, Facebook ou Instagram.\r\n\r\nCe qui est excellent pour l’image de la marque !\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nChaque marque doit se doter d’un programme pour valoriser ses ambassadeurs et encourager les consommateurs à basculer dans cette catégorie. Le simple fait de partager du contenu généré par vos clients, de proposer une tribune sur votre blog et de récompenser chaque ambassadeur, vous aidera à accroître votre e-réputation auprès d’une cible qualifiée.\r\n\r\nPensez-y pour votre stratégie digitale 2017 !\r\n\r\n<a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Céline Albarracin</strong></a>','Les ambassadeurs de marque : l’atout phare de votre e-réputation','','publish','open','open','','ambassadeurs-de-marque-atout-ereputation','','','2018-10-16 09:27:53','2018-10-16 09:27:53','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3503',0,'post','',0),(3504,1,'2016-12-08 14:50:38','2016-12-08 13:50:38','<![CDATA[]]>    	','Pour son Le programme ambassadeurs Avène s&#039;entoure de blogueurs influents','','inherit','open','open','','avene','','','2016-12-08 14:50:38','2016-12-08 13:50:38','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/12/avène.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3505,1,'2016-12-08 14:50:39','2016-12-08 13:50:39','<![CDATA[]]>    	','Bledina propose un programme de Parents Témoins pour transformer ses consommateurs en ambassadeurs','','inherit','open','open','','bledina','','','2016-12-08 14:50:39','2016-12-08 13:50:39','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/12/bledina.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3506,1,'2016-12-08 14:50:40','2016-12-08 13:50:40','<![CDATA[]]>    	','Le programme ambassadeurs Evian','','inherit','open','open','','evian','','','2016-12-08 14:50:40','2016-12-08 13:50:40','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/12/evian.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3507,1,'2016-12-08 14:50:41','2016-12-08 13:50:41','<![CDATA[]]>    	','Lov Organic incite ses followers Instagram a devenir ambassadeurs et cela fonctionne !','','inherit','open','open','','lov_organic','','','2016-12-08 14:50:41','2016-12-08 13:50:41','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/12/lov_organic.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3508,1,'2016-12-08 14:50:42','2016-12-08 13:50:42','<![CDATA[]]>    	','Lov Organic incite ses followers Instagram a devenir ambassadeurs','','inherit','open','open','','lov_organic2','','','2016-12-08 14:50:42','2016-12-08 13:50:42','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/12/lov_organic2.png',0,'attachment','image/png',0),(3511,1,'2016-12-08 15:28:40','2016-12-08 14:28:40','<![CDATA[]]>    	','E-réputation : les ambassadeurs, de grands atouts pour votre marque','','inherit','open','open','','ambassadeurs_ereputation','','','2016-12-08 15:28:40','2016-12-08 14:28:40','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2016/12/ambassadeurs_ereputation.png',0,'attachment','image/png',0);
INSERT INTO `v2_posts` VALUES (3529,1,'2017-02-21 11:30:14','2017-02-21 11:30:14','<p><![CDATA[<p style=\"text-align: justify\"]]>La révolution numérique a considérablement modifié les relations presse. Désormais, les informations sont transmises en temps réel, notamment via les réseaux sociaux. Par ailleurs, d’autres acteurs ont vu le jour, comme les influenceurs, modifiant en profondeur la notion de « relation presse ». Ajoutons que les consommateurs aussi ont évolué. Ils accordent bien plus de crédit à une recommandation issue d’un internaute, qu’à un publireportage.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Par conséquent, si une marque ou une entreprise souhaite booster sa notoriété, elle doit tenir compte de ces nouveaux paramètres pour gérer ses « nouvelles » relations presse.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Les relations presse en version digitale</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les relations presse traditionnelles ont pour objectif d’aider les entreprises à obtenir des publications dans des organes de presse connus. Mais aujourd’hui, ces magazines ou journaux n’ont plus autant la cote qu’auparavant et doivent faire face à la concurrence des nouveaux acteurs de la communication : <strong>les blogueurs</strong>.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Désormais, toute personne peut devenir un média à part entière et communiquer sur ses sujets de prédilection. L’influence des réseaux sociaux, et <a title=\"Les ambassadeurs de marque : l’atout phare de votre e-réputation\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2017/01/ambassadeurs-de-marque-atout-ereputation/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l’arrivée des influenceurs</a> sur ces mêmes plateformes, a contraint les services de relations presse à s’adapter au nouveau contexte.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ces derniers ont dû développer des stratégies numériques cross-canal en ajoutant une branche digitale à leurs compétences. Il est donc terminé le temps où les professionnels des relations presse utilisaient leur téléphone toute la journée. Maintenant, ils doivent aussi utiliser Twitter, l’emailing, <a title=\"Alerti : outil de veille\" href=\"https://fr.alerti.com/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">des outils de veille</a> pour suivre et trouver des blogueurs pertinents, etc.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Devenir son propre média</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour demeurer compétitives sur le marché, les marques et entreprises sont obligées de repenser complètement leurs métiers. Désormais, elles doivent devenir elles-mêmes des médias. En plus d’une stratégie Content Marketing, qui vise à produire du contenu centré sur les consommateurs, les entreprises ont tout intérêt à se mettre au <a title=\"Le personal branding au service de votre entreprise\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2014/12/personal-branding/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Brand Content</a>.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cette stratégie consiste aussi à produire des contenus, mais relatifs à la marque cette fois. Le Brand Content, à travers des articles de qualité, valorise les innovations de la marque, propulse sa différence et véhicule des valeurs.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les avantages ? Les contenus publiés sont authentiques et conformes au message que vous souhaitez faire passer, autant sur le fond que sur la forme. Ce qui n’est pas toujours le cas lorsqu’une personne externe rédige un article sur votre entreprise.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous maîtrisez aussi votre campagne, de A à Z. Vous choisissez le moment où le teasing commence et vous déroulez votre opération jusqu’à la révélation finale.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De plus, au lieu de fournir de la matière pour un média externe à votre marque, c’est sur votre blog et vos réseaux sociaux que vous drainez du trafic. Vous construisez une communauté qualifiée à l’affût de vos prochains contenus. Vous récoltez entièrement les fruits de vos travaux de communication.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>L\'émergence du marketing d\'influence</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Évidemment, les relations de presse digitales ne se limitent pas à vos propres plateformes. L’objectif reste tout de même de booster votre notoriété, en élargissant votre audience.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">C’est à ce moment que les influenceurs interviennent. Ces blogueurs aux milliers de lecteurs et abonnés sur les réseaux sociaux viennent renforcer votre campagne de communication. Ils seront la caution de votre discours, en appuyant vos dires et vos arguments, sous forme de recommandation.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Grâce à eux, vous élargissez votre audience et vous vous faites connaître auprès d’une cible qualifiée (à condition de bien choisir vos partenaires). Ils s’imposent comme les nouveaux journalistes !</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le processus de sélection des influenceurs s’apparente à celui que vous avez auparavant mis en place pour les journaux ou magazines :</p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">1. Vous privilégiez les influenceurs dans votre activité</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous êtes une marque de chaussures pour femme ? Vous avez sûrement établi une liste de magazines féminins pour faire votre promotion ? En version digitale, vous allez sélectionner des blogueuses mode, dont le public est composé de femmes qui aiment être à la pointe des tendances.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ainsi, lorsqu’une marque de cosmétiques, comme Nars, veut promouvoir ses nouveautés en édition limitée, elle fait appel à une grande blogueuse mode (ici : Mode and The City)</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/02/mode_city_blog.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3534\" title=\"Relations presse digitales : il faut compter sur les influenceurs !\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/02/mode_city_blog.jpg\" alt=\"Relations presse digitales : il faut compter sur les influenceurs !\" width=\"486\" height=\"606\" /></a></p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">2. Vous analysez l’influence</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour les journaux et magazines, les indicateurs importants concernent le nombre de lecteurs. Pour les influenceurs, vous devrez regarder du côté du volume de leur communauté, ainsi que le trafic sur leur blog.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Plus un blog engendre de visites, plus le nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux est important, plus la portée de l’influenceur est grande.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Reprenons l’exemple du dessus, qui concerne le blog Mode and The City. Sur Instagram, la blogueuse compte plus de 107 000 abonnés.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/02/mode_city.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3533\" title=\"Relations presse digitales : vérifiez l\'influence des blogueurs\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/02/mode_city.png\" alt=\"Relations presse digitales : vérifiez l\'influence des blogueurs\" width=\"498\" height=\"104\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un vivier potentiel de prospects assez impressionnant !</p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">3. Vous observez l’engagement</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quand une personne achète un magazine, ce dernier n’a aucune donnée précise sur le taux de lecture du papier, les pages consultées et surtout, les retombées après lecture. Avant de sélectionner un blogueur, vous pouvez vous rendre sur son blog et ses réseaux sociaux, pour vérifier que sa communauté participe (like, commentaire, partage). Cela vous permet d’anticiper les retombées.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Restons toujours avec le blog Mode and The City : nous pouvons voir que ses abonnés interagissent avec le compte, comme le prouve cette publication qui recense 3 367 j’aime et 29 commentaires :</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"> <a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/02/mode_city_insta.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3535\" title=\"Relations presse digitales : analysez l\'engagement de la communauté\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/02/mode_city_insta.jpg\" alt=\"Relations presse digitales : analysez l\'engagement de la communauté\" width=\"489\" height=\"358\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Par la suite, lorsque vous collaborez avec le blogueur, celui-ci est capable de vous indiquer le nombre de clics sur le lien vers votre site, le nombre de vues de l’article, etc. Vous mesurez bien mieux le retour sur investissement de votre campagne.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Le communiqué de presse en version digitale</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Contrairement au communiqué de presse traditionnel, la version digitale vise à remplir plusieurs objectifs<b><i>. </i></b>Il va également être diffusé dans différentes versions, à différentes personnes.</p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"> </h3>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">1. Sur votre blog</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Généralement publié sur le site de l’entreprise en premier, votre communiqué de presse digital s’intègre dans votre stratégie de contenus.<b><i> </i></b>À cet effet, son but premier est de transmettre un message aux internautes, sans faire de promotion.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Évidemment, si votre communiqué de presse a pour thème le lancement d’un nouveau produit ou service, vous serez obligé de dérouler ses avantages. Cependant, veillez à toujours centrer le contenu sur le prospect : qu’est-ce que cela va lui apporter ? Comment il peut l’intégrer dans son quotidien ? Comment s’en servir concrètement ? Combien de temps doit-il attendre pour obtenir les résultats escomptés ? Etc.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En résumé, vous devrez créer un texte qui mélange les bonnes pratiques du Content Marketing et du Brand Content : valoriser votre nouveauté, tout en apportant une valeur ajoutée à vos lecteurs.</p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">2. Sur les réseaux sociaux</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le communiqué sera aussi diffusé sur les réseaux sociaux. À cet effet, vous devez rechercher l’interaction. N’hésitez pas à le décliner de manière interactive, sous forme de vidéos, photos.... L’intégration d’un call-to-action est fortement conseillée : il faut faire en sorte que le contenu devienne viral.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous pouvez aussi, comme Guerlain, changez directement la photo de couverture de votre page Facebook :</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/02/guerlain.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3531\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/02/guerlain.png\" alt=\"Relations presse digitales : créez d\'abord un teasing sur vos réseaux sociaux\" width=\"500\" height=\"252\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si vous le souhaitez, les réseaux sociaux peuvent même devenir un support de teasing. Quelques jours avant la parution de votre communiqué sur votre blog, postez des publications « mystérieuses » qui annoncent l’arrivée prochaine d’une nouveauté.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Comme le fait la marque Phyt’s dans cet exemple :</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/02/phyts.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3536\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/02/phyts.jpg\" alt=\"Relations presse digitales : l\'art du teasing\" width=\"500\" height=\"637\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L’objectif d’une telle méthode ? Fédérer votre communauté en aiguisant sa curiosité. Le jour du lancement, elle sera connectée, prête à consulter votre communiqué.</p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">3. Aux influenceurs</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Enfin, n’oubliez pas de transmettre votre communiqué aux influenceurs sélectionnés. Cependant, ne vous contentez pas d’un texte, vous risquez de n’avoir aucune réponse. Tout comme vous le faisiez à l’époque des relations presse traditionnelles, vous devez prévoir ce partenariat longtemps à l’avance.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En plus d’une présentation du produit, offrez un échantillon (voir le produit complet) aux blogueurs choisis. Ces derniers, pour rédiger un article de qualité sur leur blog, ont besoin de tester le bien ou le service que vous lancez. C’est ce qui va les positionner comme prescripteurs auprès de leurs lecteurs.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quand Samsung lance une nouvelle montre connectée, elle l’a fait essayer aux influenceurs, pour qu’ils puissent faire part de leur ressenti :</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"> <a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/02/high-tech.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3532\" title=\"Relations presse digitales : pensez à faire tester vos produits et services\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/02/high-tech.jpg\" alt=\"Relations presse digitales : pensez à faire tester vos produits et services\" width=\"501\" height=\"497\" /></a></p>\n<p> </p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les relations presse digitales, pour être efficaces et performantes, doivent intégrer à leur stratégie trois nouvelles composantes : les influenceurs, le Content Marketing et le Brand Content.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bien entendu, cela ne signifie aucunement que vous devez stopper vos relations de presse traditionnelles ! La stratégie digitale vient en complément, pour dynamiser vos efforts et vous aider à élargir votre audience.</p>\n<p> </p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Céline Albarracin</strong></a></p>\n<p> </p>','Relations presse digitales : place aux influenceurs !','','publish','open','open','','relations-presse-digitales-influenceurs','','','2018-10-16 09:27:50','2018-10-16 09:27:50','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3529',0,'post','',0),(3530,1,'2017-02-07 17:44:29','2017-02-07 16:44:29','<![CDATA[]]>    	','phyts','','inherit','open','open','','phyts','','','2017-02-07 17:44:29','2017-02-07 16:44:29','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/02/phyts.png',0,'attachment','image/png',0),(3531,1,'2017-02-07 17:44:30','2017-02-07 16:44:30','<![CDATA[]]>    	','Relations presse digitales : créez d&#039;abord un teasing sur vos réseaux sociaux','','inherit','open','open','','guerlain','','','2017-02-07 17:44:30','2017-02-07 16:44:30','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/02/guerlain.png',0,'attachment','image/png',0),(3532,1,'2017-02-07 17:44:31','2017-02-07 16:44:31','<![CDATA[]]>    	','Relations presse digitales : pensez à faire tester vos produits et services','','inherit','open','open','','high-tech','','','2017-02-07 17:44:31','2017-02-07 16:44:31','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/02/high-tech.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3533,1,'2017-02-07 17:44:32','2017-02-07 16:44:32','<![CDATA[]]>    	','Relations presse digitales : vérifiez l&#039;influence des blogueurs','','inherit','open','open','','mode_city','','','2017-02-07 17:44:32','2017-02-07 16:44:32','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/02/mode_city.png',0,'attachment','image/png',0),(3534,1,'2017-02-07 17:44:33','2017-02-07 16:44:33','<![CDATA[]]>    	','Relations presse digitales : il faut compter sur les influenceurs !','','inherit','open','open','','mode_city_blog','','','2017-02-07 17:44:33','2017-02-07 16:44:33','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/02/mode_city_blog.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3535,1,'2017-02-07 17:44:35','2017-02-07 16:44:35','<![CDATA[]]>    	','Relations presse digitales : analysez l&#039;engagement de la communauté','','inherit','open','open','','mode_city_insta','','','2017-02-07 17:44:35','2017-02-07 16:44:35','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/02/mode_city_insta.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3536,1,'2017-02-07 17:44:37','2017-02-07 16:44:37','<![CDATA[]]>    	','Relations presse digitales : l&#039;art du teasing','','inherit','open','open','','phyts-2','','','2017-02-07 17:44:37','2017-02-07 16:44:37','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/02/phyts.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3539,1,'2017-02-07 17:55:42','2017-02-07 16:55:42','<![CDATA[]]>    	','Relations presse digitales : place aux blogueurs et influenceurs !','','inherit','open','open','','relations_presse_digitales','','','2017-02-07 17:55:42','2017-02-07 16:55:42','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/02/relations_presse_digitales.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3550,1,'2017-05-09 09:42:14','2017-05-09 09:42:14','<![CDATA[Avec <a title=\"Les chiffres Twitter en 2017\" href=\"http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-twitter/\" target=\"_blank\"]]>15,27 millions de visiteurs uniques par mois (sur mobile) en France, le réseau social Twitter représente toujours un marché important pour les marques et entreprises. Cependant, comment se distinguer parmi les millions de tweets postés chaque jour ? Comment capter son audience et fidéliser ses abonnés ? Cap sur les bonnes pratiques à mettre en œuvre pour faire décoller sa stratégie Twitter !\r\n<h2><strong>1. Mettre un hashtag à chaque tweet</strong></h2>\r\nTweets et hashtags représentent deux termes impossibles à dissocier. Le hashtag permet de mettre en avant une thématique précise. Votre publication apparait ainsi aux utilisateurs qualifiés qui effectuent une veille concurrentielle ou sectorielle sur le thème abordé dans votre tweet. D’après une étude menée par <a title=\"Comment utiliser les hashtags sur Twitter ?\" href=\"https://trackmaven.com/blog/how-to-use-hashtags/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TrackMaven</a>, l’utilisation d’hashtags génère plus d’engagement : un seul hashtag entraîne en moyenne 90 interactions. Par contre, l’étude démontre qu’il faut éviter d’en intégrer plus, car vous risquez d’obtenir l’effet inverse.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/03/Twitter_NumberofHashtags.jpg\"><img class=\"aligncenter wp-image-3557\" title=\"Twitter : l\'importance des hashtags dans votre stratégie\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/03/Twitter_NumberofHashtags.jpg\" alt=\"Twitter : l\'importance des hashtags dans votre stratégie\" width=\"614\" height=\"322\" /></a></p>\r\nPour trouver des hashtags pertinents pour votre activité et au coeur des tendances, consultez notre article « <a title=\"Twitter : 7 outils pour parfaitement gérer vos hashtags\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2016/06/twitter-8-outils-pour-parfaitement-gerer-vos-hashtags/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i>Twitter : 7 outils pour parfaitement gérer vos hashtags </i></a>». <b> </b>\r\n<h2><strong>2. Créer une Twitter Card (gratuitement !)</strong></h2>\r\nLes Twitter Cards permettent aux utilisateurs d’enrichir les tweets avec du contenu multimédia. Ce format est surtout utilisé dans les publicités. Or, il existe une procédure pour bénéficier des Twitter Card gratuitement ! Dans un premier temps, vous devez connaître votre identifiant publicitaire. Connectez-vous à votre compte et, dans le menu à côté de votre photo de profil, sélectionnez l’onglet « Publicités Twitter ». Dans la barre de navigation, une adresse s’affiche. Les chiffres situés après accounts/ correspondent à votre identifiant publicitaire. Copiez-les, puis rendez-vous à l’adresse : <em>https://ads.twitter.com/accounts/Votre_ID/cards.</em> Remplacez « Votre_ID » par votre identifiant publicitaire.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/03/twitter_card.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3555\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/03/twitter_card.png\" alt=\"Créer une Twitter Card gratuitement\" width=\"551\" height=\"110\" /></a>\r\n\r\nLe gestionnaire de publicitaire affiche alors un tableau de bord qui vous propose quatre types de cartes :\r\n<ul>\r\n 	<li>Génération de leads</li>\r\n 	<li>Site Web</li>\r\n 	<li>Application (simple)</li>\r\n 	<li>Application (image large)</li>\r\n</ul>\r\nSélectionnez la Twitter Card qui répond à vos besoins. Vous allez entrer dans un tunnel de personnalisation très intuitif, durant lequel vous pourrez ajouter un visuel, créer un call-to-action et rédiger le tweet.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/03/twitter_card2.png\"><img class=\"aligncenter wp-image-3556\" title=\"Procédure pour créer une Twitter Card gratuitement\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/03/twitter_card2.png\" alt=\"Procédure pour créer une Twitter Card gratuitement\" width=\"546\" height=\"394\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n\r\nVous aurez ensuite la possibilité de programmer le tweet ultérieurement ou de le partager directement !\r\n<h2><strong>3. Soigner ses meilleurs followers</strong></h2>\r\nLes <a title=\"Relations presse digitales : place aux influenceurs !\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2017/02/relations-presse-digitales-influenceurs/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">followers influents</a> sont de véritables atouts pour votre visibilité. Ils peuvent vous faire profiter de leur audience. A cet effet, ils sont en mesure de générer du trafic vers votre compte et de vous aider à accroître votre communauté. Comment savoir si vous avez des internautes influents qui vous suivent sur Twitter ? Utilisez, par exemple, l’outil de veille <a title=\"Outil de veille et e-réputation\" href=\"https://fr.alerti.com/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alerti</a> qui vous propose un « Top Followers ». Vous aurez la possibilité de classer vos followers par leur nombre d’abonnés et ainsi détecter les influenceurs.\r\n\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/03/top_followers.png\"><img class=\"aligncenter wp-image-3553\" title=\"Twitter : gérer votre stratégie en découvrant vos followers influents\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/03/top_followers.png\" alt=\"Twitter : gérer votre stratégie en découvrant vos followers influents\" width=\"494\" height=\"512\" /></a></p>\r\nConnaître vos abonnés les plus influents vous permet de les ajouter à une liste privée pour mieux les suivre et interagir avec eux. Votre objectif ? Qu’ils vous remarquent, retweetent vos contenus ou acceptent un futur partenariat.\r\n<h2><strong>4. Suivre des comptes qui ont un RÉEL intérêt pour votre activité</strong></h2>\r\nArrêtez de suivre les followers de vos concurrents ! Contrairement aux idées reçues, cela n’a que très peu d’intérêt pour votre stratégie Twitter. Au contraire, votre objectif est de « dénicher » des abonnés qui ne sont attachés à aucune marque particulière pour les faire adhérer à la vôtre ! Intéressez-vous aux internautes et webzines qui partagent ou publient des contenus pertinents en rapport avec votre activité. Suivez ensuite ceux qui ont interagi avec le contenu (aimé, retweeté ou répondu).\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/03/tweet_utile.png\"><img class=\"aligncenter wp-image-3554\" title=\"Twitter : comment recruter régulièrement de nouveaux followers ?\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/03/tweet_utile.png\" alt=\"Twitter : comment recruter régulièrement de nouveaux followers ?\" width=\"448\" height=\"520\" /></a></p>\r\nCette pratique vous permet d’attirer des internautes qualifiés. Puisqu’ils sont toujours à la recherche d’informations sur votre secteur, cela signifie qu’il est plus facile de les acquérir et de les convertir.\r\n<h2><strong>5. Respecter la règle des 80/20</strong></h2>\r\nVous n’êtes pas sur Twitter pour assurer uniquement la promotion de vos produits. À ce rythme-là, vous allez rapidement lasser vos followers qui risquent de se désabonner. Efforcez-vous de trouver le juste équilibre entre les tweets informatifs et votre autopromotion. Surtout que Twitter est devenu une plateforme d’informations avant tout. Son intitulé a même changé sur les stores d’applications mobiles : de la catégorie « Réseau Social », Twitter est passé à la rubrique « Actualités ». Alors, n’hésitez pas à appliquer la fameuse loi de Pareto et son ratio 80/20 : <strong>80 % de liens utiles ou informatifs et 20 % d’autopromotion.</strong>\r\n<h2><strong>6. Etre régulier</strong></h2>\r\nLa fréquence de publication idéale ? 2 ou 3 tweets par jour. La méthode à proscrire ? Inonder les utilisateurs de Twitter durant 24 heures, puis ne rien publier pendant une semaine. Cette pratique semble pourtant évidente, néanmoins il n’est pas rare de voir des comptes professionnels dont les derniers contenus postés datent de plusieurs semaines. Réservez une plage horaire, plusieurs fois dans la semaine, pour assurer votre présence sur Twitter. Élaborez, d’un mois sur l’autre, un planning éditorial. Pour ce faire, n’hésitez pas à utiliser des outils de programmation comme Tweetdeck, Buffer ou Hootsuite.\r\n<h2><strong>7. « Aimer » les tweets pertinents pour votre activité</strong></h2>\r\nLe remplacement de l’étoile « Favori » par un cœur « J’aime » dans les tweets a entrainé des réactions positives. Il s’agit, en effet, d’un symbole universel plus expressif et plus intuitif, ce qui incite les internautes à l’utiliser. Cependant son utilisation doit être réfléchie. En effet, dès que vous « aimez » un tweet, l’utilisateur reçoit une notification. Par ailleurs, sa publication vient se conserver dans la colonne « J’aime » de votre profil.\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/03/2vaches.png\"><img class=\"aligncenter wp-image-3552\" title=\"Twitter : pour faire décoller votre stratégie, pensez à aimer les tweets pertinents\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/03/2vaches.png\" alt=\"Twitter : pour faire décoller votre stratégie, pensez à aimer les tweets pertinents\" width=\"574\" height=\"445\" /></a></p>\r\n&nbsp;\r\n\r\nPour <a title=\"3 conseils de pro pour protéger sa e-réputation\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2016/11/3-conseils-pro-proteger-ereputation/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">votre e-réputation</a>, il est essentiel de n’aimer que les tweets pertinents pour votre activité. Si vous prenez la mauvaise habitude d’aimer les tweets sans aucune distinction, vous compromettez votre image d’expert. À terme, vous risquez même de faire fuir vos followers !   Appliquez ces règles dès aujourd’hui et vous verrez votre stratégie Twitter gagner en efficacité !\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Céline Albarracin</strong></a></p>','Twitter : 7 astuces imparables pour faire décoller votre stratégie','','publish','open','open','','twitter-7-astuces-imparables-pour-faire-decoller-votre-strategie','','','2018-10-16 09:27:50','2018-10-16 09:27:50','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3550',0,'post','',0),(3552,1,'2017-03-09 18:36:15','2017-03-09 17:36:15','<![CDATA[]]>    	','Twitter : pour faire décoller votre stratégie, pensez à aimer les tweets pertinents','','inherit','open','open','','2vaches','','','2017-03-09 18:36:15','2017-03-09 17:36:15','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/03/2vaches.png',0,'attachment','image/png',0),(3553,1,'2017-03-09 18:36:17','2017-03-09 17:36:17','<![CDATA[]]>    	','Twitter ; gérer votre stratégie en découvrant vos followers influents','','inherit','open','open','','top_followers','','','2017-03-09 18:36:17','2017-03-09 17:36:17','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/03/top_followers.png',0,'attachment','image/png',0),(3554,1,'2017-03-09 18:36:18','2017-03-09 17:36:18','<![CDATA[]]>    	','Twitter : comment recruter régulièrement de nouveaux followers ?','','inherit','open','open','','tweet_utile','','','2017-03-09 18:36:18','2017-03-09 17:36:18','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/03/tweet_utile.png',0,'attachment','image/png',0),(3555,1,'2017-03-09 18:36:19','2017-03-09 17:36:19','<![CDATA[]]>    	','Créer une Twitter Card gratuitement','','inherit','open','open','','twitter_card','','','2017-03-09 18:36:19','2017-03-09 17:36:19','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/03/twitter_card.png',0,'attachment','image/png',0),(3556,1,'2017-03-09 18:36:21','2017-03-09 17:36:21','<![CDATA[]]>    	','Procédure pour créer une Twitter Card gratuitement','','inherit','open','open','','twitter_card2','','','2017-03-09 18:36:21','2017-03-09 17:36:21','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/03/twitter_card2.png',0,'attachment','image/png',0),(3557,1,'2017-03-09 18:36:22','2017-03-09 17:36:22','<![CDATA[]]>    	','Twitter : l&#039;importance des hashtags dans votre stratégie','','inherit','open','open','','twitter_numberofhashtags','','','2017-03-09 18:36:22','2017-03-09 17:36:22','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/03/Twitter_NumberofHashtags.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3560,1,'2017-03-09 18:49:04','2017-03-09 17:49:04','<![CDATA[]]>    	','7 astuces pour faire décoller sa stratégie Twitter !','','inherit','open','open','','faire_decoller_strategie_twitter-2','','','2017-03-09 18:49:04','2017-03-09 17:49:04','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/03/faire_décoller_stratégie_twitter1.png',0,'attachment','image/png',0),(3570,1,'2017-07-11 14:21:54','2017-07-11 14:21:54','<p><![CDATA[<p style=\"text-align: justify\"]]>Une e-reputation correspond à l’image d’une entreprise vue à travers les yeux des internautes, des clients et des visiteurs. Plus une entreprise parvient à instaurer la confiance dans son fonctionnement et sa présence sur le web, plus <a title=\"E-réputation et recrutement : construire sa marque employeur sur les réseaux sociaux\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2016/03/e-reputation-et-recrutement-construire-sa-marque-employeur-sur-les-reseaux-sociaux/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">son e-reputation augmente</a>.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Comment une entreprise parvient-elle à distiller la confiance et booster son image de marque sur internet ? Il existe plusieurs outils, mais intéressons-nous à un trio très intéressant, surtout sur vous êtes sur le marché B2B : les réseaux sociaux professionnels, un blog d’entreprise (et son contenu de qualité) et… LinkedIn Slideshare.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>LinkedIn et l’e-reputation, une vieille histoire d’amour</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ayant récemment atteint <a title=\"LinkedIn passe la barre des 500 millions d\'utilisateurs\" href=\"http://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/2017/04/25/32001-20170425ARTFIG00125-linkedin-passe-la-barre-des-500-millions-d-utilisateurs.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">les 500 millions d’utilisateurs</a>, LinkedIn est sans conteste l’un des réseaux sociaux professionnels les plus connus dans le monde. Avoir un profil et l’alimenter est essentiel pour les personnes (salariés, entrepreneurs ou en recherche d’emploi), autant que pour les entreprises.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mais ces dernières disposent aussi d’un autre moyen : se créer une page entreprise.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Comprenez une chose : tous vos prospects ont quasiment tous le réflexe de faire des recherches sur les entreprises en utilisant les moteurs de recherches. Mieux encore, s’ils ont affaire à un interlocuteur spécial, ils googleront son nom.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Or, les profils LinkedIn se référencent très bien. La preuve, si vous tapez mon nom Céline Albarracin, mon profil sur ce réseau B2B arrive en 3<sup>ème</sup> position :</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/linkedin_SEO.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3571\" title=\"E-reputation et Linkedin : une histoire de SEO\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/linkedin_SEO.png\" alt=\"E-reputation et Linkedin : une histoire de SEO\" width=\"459\" height=\"489\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Offrez-leur la chance de trouver des informations très pertinentes sur vous, concernant votre expertise, votre expérience et vos actualités. Pour ce faire, remplissez complètement votre profil et soyez précis dans vos activités. Si possible, ajoutez des « preuves » de vos compétences, via des liens vers des contenus dont vous êtes contributeur ou qui parlent de votre entreprise.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/linkedin_media.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3572\" title=\"Linkedin et e-réputation :\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/linkedin_media.png\" alt=\"Linkedin et e-réputation : ajoutez des médias externes à votre profil\" width=\"511\" height=\"213\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pensez aussi à partager régulièrement des « Nouvelles », c’est-à-dire des articles pertinents issus de votre veille ou de votre blog d’entreprise. Mais aussi à utiliser la plateforme de publication de Linkedin : Pulse.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ce qui nous amène au point suivant…</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>L’importance du contenu de qualité pour votre réputation web</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Votre e-réputation ne peut se construire qu’à travers <a title=\"7 types de contenus efficaces pour gérer l’e-réputation de votre entreprise\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2015/10/7-types-de-contenus-efficaces-pour-gerer-le-reputation-de-votre-entreprise/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">du contenu de qualité</a>. La création d’une stratégie de contenu est incontournable pour votre entreprise, afin de démontrer votre vision du marché, de prouver vos compétences et surtout, de sensibiliser vos clients à l’importance de vos prestations.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour nourrir votre e-réputation sur Linkedin, vous disposez de 2 façons de publier votre contenu :</p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Sur le blog de votre entreprise</li>\n<li>Sur Linkedin Pulse</li>\n</ul>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Le blog de votre entreprise</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un blog d’entreprise est un outil essentiel à la maîtrise de votre e-réputation et à l’acquisition de leads. Grâce à lui, vous pouvez proposer du contenu au sens large pour capter vos prospects, fidéliser vos clients et convertir les indécis.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sur votre blog, vous êtes libre de publier :</p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Des conseils</li>\n<li>Des tutoriels</li>\n<li>Des infographies</li>\n<li>Des études de marché</li>\n<li>Des études de cas</li>\n<li>Des articles de fond</li>\n<li>Des actualités sur votre entreprise</li>\n<li>Des interviews d’expert</li>\n<li>Des reportages sur les coulisses de votre entreprise</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">C’est votre lieu d’expression ! Évidemment, chaque contenu publié peut ensuite être posté sur Linkedin, sur le profil du dirigeant et des salariés, comme sur la page de l’entreprise.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">C’est aussi l’un des objectifs de votre blog : produire de la matière pour vos réseaux sociaux.</p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Linkedin Pulse</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Depuis presque un an, il est possible de publier du contenu unique et de qualité sur Linkedin. Cette fonctionnalité vous permet surtout de donner de l’élan à votre e-reputation.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Chaque article rédigé sur la <a title=\"LinkedIn Pulse : un outil incontournable pour l’e-réputation des dirigeants\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2016/08/linkedin-pulse-ereputation-dirigeants/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plateforme Pulse</a> se publie sur le profil de l’auteur. Évidemment, le réseau social B2B chouchoute ce type de contenu et valorise son apparition dans le feed.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/linkedin_pulse.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3573\" title=\"Linkedin et e-réputation : pensez à publier sur Pulse !\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/linkedin_pulse.jpg\" alt=\"Linkedin et e-réputation : pensez à publier sur Pulse !\" width=\"477\" height=\"448\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mais ce n’est pas tout ! L’article rédigé directement sur la plateforme blog de Linkedin vient enrichir le profil.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/linkedin_pulse2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3574\" title=\"Linkedin et e-réputation : publier sur Pulse vous aide à enrichir votre profil\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/linkedin_pulse2.png\" alt=\"Linkedin et e-réputation : publier sur Pulse vous aide à enrichir votre profil\" width=\"558\" height=\"234\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Et surtout, il se publie dans l’agrégateur de contenu Linkedin Pulse et s’expose dans la veille de vos prospects.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Note </span>: l’interface Pulse, qui recense tous les articles, n’est disponible que dans l’application mobile dédiée.</p>\n<p><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/linkedin_pulse_app.png\"><img class=\"wp-image-3575 alignnone\" title=\"Application Linkedin Pulse\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/linkedin_pulse_app.png\" alt=\"Application Linkedin Pulse\" width=\"270\" height=\"480\" /></a><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/linkedin_pulse_app2.png\"><img class=\"alignnone  wp-image-3576\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/linkedin_pulse_app2.png\" alt=\"linkedin_pulse_app2\" width=\"270\" height=\"480\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Que publier sur Linkedin Pulse ? Évitez les informations sur votre entreprise, les promotions de produits ou services, ainsi que les relais d’événements. Sur Linkedin, vous êtes purement dans la stratégie de gestion d’e-réputation. À cet effet, apportez un contenu à forte valeur ajoutée pour vos prospects : article de fond, liste de conseil, analyse de marché, etc.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Slideshare et votre e-reputation</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Slideshare a été créé en 2006. Il s’agissait d’un réseau social à part entière. En 2012, LinkedIn a procédé à l’achat du réseau pour l’intégrer dans sa plateforme professionnelle.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/slideshare1.png\"><img class=\" wp-image-3578 aligncenter\" title=\"Slideshare : un atout de votre e-réputation\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/slideshare1.png\" alt=\"Slideshare : un atout de votre e-réputation\" width=\"318\" height=\"536\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Son fonctionnement ? Slideshare permet de déposer des documents PDF, des vidéos, des slides, des présentations, des infographies ou encore des fichiers chiffrés. Le menu contient de nombreux thèmes dont les nouvelles technologies, la formation, le business, l’industrie, l’ingénierie, l’environnement, etc. Il vous suffit de naviguer un peu pour trouver des documents intéressants en liant avec votre problématique… ou savoir où poster votre propre présentation !</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cette dernière est ensuite classée et liée à votre profil professionnel :</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/slideshare2.png\"><img class=\"wp-image-3579 aligncenter\" title=\"Slideshare : un moyen pertinent de diffuser du contenu de qualité sur Linkedin\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/slideshare2.png\" alt=\"Slideshare : un moyen pertinent de diffuser du contenu de qualité sur Linkedin\" width=\"538\" height=\"432\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Évidemment, dès que vous publiez un Slideshare, l’intérêt est de le partager sur votre profil Linkedin, mais aussi vos autres réseaux sociaux.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">À noter qu’une présentation Slideshare s’intègre parfaitement dans un article de blog. N’hésitez pas à intégrer ce document également sur votre blog d’entreprise, pour créer un pont entre Linkedin et votre site.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/slideshare_blog.png\"><img class=\" wp-image-3580 aligncenter\" title=\"Slideshare : du contenu complémentaire pour votre blog d\'entreprise\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/slideshare_blog.png\" alt=\"Slideshare : du contenu complémentaire pour votre blog d\'entreprise\" width=\"505\" height=\"539\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En créant des documents spécifiquement pour LinkedIn, vous enrichissez votre stratégie de contenu, qui par le même biais améliore votre e-reputation. Vous démontrez en toute simplicité, sur une cible bien précise, votre expertise, vos produits ou vos services.</p>\n<p> </p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ce trio fonctionne en synergie en vous permettant de créer des contenus percutants, qui se distribueront aussi bien sur votre blog, que sur le profil Linkedin de vos collaborateurs, celui du dirigeant et la page d’entreprise. Par ailleurs, vous pouvez publier vos articles Pulse et présentations Slideshare sur vos autres réseaux sociaux, afin d’accroître votre communauté sur Linkedin, tout en gérant votre e-réputation. Un cercle vertueux pour votre image se met alors en place !</p>\n<p> </p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Céline Albarracin</strong></a></p>\n<p> </p>','LinkedIn, Slideshare et un blog : le trio gagnant de votre e-reputation B2B','','publish','open','open','','linkedin-slideshare-et-un-blog-le-trio-gagnant-de-votre-e-reputation-b2b','','','2018-10-16 09:27:46','2018-10-16 09:27:46','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3570',0,'post','',0),(3571,1,'2017-04-27 15:55:37','2017-04-27 13:55:37','<![CDATA[]]>    	','E-reputation et Linkedin : une histoire de SEO','','inherit','open','open','','linkedin_seo','','','2017-04-27 15:55:37','2017-04-27 13:55:37','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/04/linkedin_SEO.png',0,'attachment','image/png',0),(3572,1,'2017-04-27 15:57:18','2017-04-27 13:57:18','<![CDATA[]]>    	','Linkedin et e-réputation : ajoutez des médias externes à votre profil','','inherit','open','open','','linkedin_media','','','2017-04-27 15:57:18','2017-04-27 13:57:18','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/04/linkedin_media.png',0,'attachment','image/png',0),(3573,1,'2017-04-27 16:00:35','2017-04-27 14:00:35','<![CDATA[]]>    	','Linkedin et e-réputation : pensez à publier sur Pulse !','','inherit','open','open','','linkedin_pulse-2','','','2017-04-27 16:00:35','2017-04-27 14:00:35','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/04/linkedin_pulse.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3574,1,'2017-04-27 16:01:25','2017-04-27 14:01:25','<![CDATA[]]>    	','Linkedin et e-réputation : publier sur Pulse vous aide à enrichir votre profil','','inherit','open','open','','linkedin_pulse2','','','2017-04-27 16:01:25','2017-04-27 14:01:25','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/04/linkedin_pulse2.png',0,'attachment','image/png',0),(3575,1,'2017-04-27 16:02:11','2017-04-27 14:02:11','<![CDATA[]]>    	','Application Linkedin Pulse','','inherit','open','open','','linkedin_pulse_app','','','2017-04-27 16:02:11','2017-04-27 14:02:11','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/04/linkedin_pulse_app.png',0,'attachment','image/png',0),(3576,1,'2017-04-27 16:02:14','2017-04-27 14:02:14','<![CDATA[]]>    	','linkedin_pulse_app2','','inherit','open','open','','linkedin_pulse_app2','','','2017-04-27 16:02:14','2017-04-27 14:02:14','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/04/linkedin_pulse_app2.png',0,'attachment','image/png',0),(3577,1,'2017-04-27 16:03:40','2017-04-27 14:03:40','<![CDATA[]]>    	','Slideshare : un atout de votre e-réputation','','inherit','open','open','','slideshare','','','2017-04-27 16:03:40','2017-04-27 14:03:40','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/04/slideshare.png',0,'attachment','image/png',0),(3578,1,'2017-04-27 16:04:12','2017-04-27 14:04:12','<![CDATA[]]>    	','Slideshare : un atout de votre e-réputation','','inherit','open','open','','slideshare-2','','','2017-04-27 16:04:12','2017-04-27 14:04:12','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/04/slideshare1.png',0,'attachment','image/png',0),(3579,1,'2017-04-27 16:08:09','2017-04-27 14:08:09','<![CDATA[]]>    	','Slideshare : un moyen pertinent de diffuser du contenu de qualité sur Linkedin','','inherit','open','open','','slideshare2','','','2017-04-27 16:08:09','2017-04-27 14:08:09','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/04/slideshare2.png',0,'attachment','image/png',0),(3580,1,'2017-04-27 16:09:36','2017-04-27 14:09:36','<![CDATA[]]>    	','Slideshare : du contenu complémentaire pour votre blog d&#039;entreprise','','inherit','open','open','','slideshare_blog','','','2017-04-27 16:09:36','2017-04-27 14:09:36','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/04/slideshare_blog.png',0,'attachment','image/png',0),(3586,1,'2017-04-27 16:22:50','2017-04-27 14:22:50','<![CDATA[]]>    	','slideshare_linkedin_blog','','inherit','open','open','','slideshare_linkedin_blog','','','2017-04-27 16:22:50','2017-04-27 14:22:50','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/04/slideshare_linkedin_blog.png',0,'attachment','image/png',0),(3588,1,'2017-06-06 08:42:18','2017-06-06 08:42:18','<p><![CDATA[<p style=\"text-align: justify\"]]>Le live vidéo a littéralement envahi les réseaux sociaux ! Ce mode de communication est loin d’être nouveau, mais il a connu un regain d’intérêt grâce à Facebook, Instagram ou Twitter. Il faut dire que ce format est particulièrement performant pour engager sa communauté et gérer son e-réputation !</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cap sur cet eldorado de la communication digitale !</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Les données clés sur le live vidéo</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Selon <a title=\"White paper: Cisco VNI Forecast and Methodology, 2015-2020\" href=\"http://www.cisco.com/c/en/us/solutions/collateral/service-provider/visual-networking-index-vni/complete-white-paper-c11-481360.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">une étude menée par Cisco</a>, en 2019, plus d’un million de vidéos seront partagées chaque seconde. Avouez que le chiffre est impressionnant ! Début 2016, Mark Zuckerberg, PDG de Facebook, annonçait que <a title=\"Facebook Community Update\" href=\"https://web.facebook.com/photo.php?fbid=10102457977071041&amp;set=a.529237706231.2034669.4&amp;type=3&amp;theater\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plus de 8 milliards de vidéos étaient visionnées</a> chaque jour sur le réseau social. C’était sans compter le lancement de Facebook Live qui a permis d’accroitre encore un peu plus le nombre de visionnage.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La plateforme sociale Snapchat, qui compte plus d’1 million d’utilisateurs actifs à travers le monde, avance le chiffre de <a title=\"Tous les Chiffres 2016 de Snapchat en une infographie !\" href=\"http://www.leptidigital.fr/reseaux-sociaux/chiffres-snapchat-10056/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">10 milliards de vidéos regardées chaque jour</a>.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a title=\"Research Now\" href=\"https://www.researchnow.com/?lang=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L’institut Research Now</a>, spécialiste de la collecte de données sur internet, affirme que 82 % des utilisateurs de Twitter utilisent le réseau social pour consulter des vidéos, ce chiffre grimpe à 90 % pour les mobinautes.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">YouTube, <a title=\"YouTube Statistiques\" href=\"https://www.youtube.com/yt/press/fr/statistics.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fort de ses 1 milliard d’utilisateurs</a>, diffuse chaque jour des centaines de millions d’heures de vidéos. Les internautes passent, chaque jour, <a title=\"You know what’s cool? A billion hours\" href=\"https://youtube.googleblog.com/2017/02/you-know-whats-cool-billion-hours.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1 milliard d’heures à visionner des vidéos</a>.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Face à cet engouement, il n’en fallait pas plus pour que la vidéo évolue vers un format plus interactif : le live. Et le succès est au rendez-vous !</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En France, toutes les tranches d’âge sont touchées par le live streaming. Facebook arrive en tête avec 26, 4 millions d’internautes visionnant chaque mois des vidéos live. Snapchat attire quant à lui, 5,4 millions de personnes.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Quel est l\'intérêt du live pour les marques ?</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le live, pour les marques, représente un<strong> moyen de communication dynamique, authentique et viral.</strong></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Grâce à cette technique, les interactions avec leurs communautés sont favorisées. La nouvelle génération d’internautes, communément nommée les « digital native », utilise très régulièrement ce canal pour communiquer. À terme, les entreprises sont ainsi plus susceptibles de les fidéliser, tout en augmentant leur notoriété.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Par ailleurs, les marques apparaissent plus authentiques aux yeux de leur communauté, puisque le contenu qu’elles présentent est spontané et exclusif. Cela permet aux internautes de se sentir privilégiés.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La vidéo en direct permet également aux professionnels d’instaurer, avec les utilisateurs, une relation client très proche. En effet, en fonction du type de live proposé, il est possible de mettre en place des sessions de questions-réponses en temps réel. Ils ont aussi la possibilité de réagir avec les émoticônes (notamment sur Facebook).</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le live streaming possède un autre avantage pour les marques : le coût d’une émission est bien moins élevé qu’une campagne publicitaire classique. De plus, le public cible est beaucoup plus large.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Enfin, ce format n’est pas seulement réservé aux marques grand public,<strong> les entreprises B2B ont aussi leur carte à jouer dans le live streaming !</strong></p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>4 exemples de campagnes live vidéo créatives</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le live permet aux marques d’être créatives<b><i>.</i></b> Néanmoins, elles doivent s’assurer que les contenus diffusés sont en adéquation avec leur ligne éditoriale. La vidéo en direct doit servir leur image, tout en ayant un objectif derrière : vendre un produit, obtenir des feedbacks, augmenter sa communauté, promouvoir un événement, etc.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour vous donner quelques idées pour votre future opération social media, voici 4 exemples de live streaming original et percutant !</p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">1. Game of Thrones et son live participatif</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le live est un outil fantastique pour susciter l’engagement, tout en communiquant sur le lancement d’un nouveau produit / service. La célèbre série télévisée Game of Thrones l’a bien compris. Ainsi, pour réveiller l’intérêt de ses abonnés concernant la suite des aventures du Royaume des Sept Couronnes, la série leur a proposé un jeu interactif grâce au live Facebook.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le but ? Faire fondre le bloc de glace qui apparaissait à l’écran en tapant « FIRE » et « DRACARYS » dans les commentaires. À chaque fois, des flammes étaient alors lancées sur ce blog, qui fondait peu à peu.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/Got.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3595\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/Got.png\" alt=\"Live video : un exemple de live interactif\" width=\"500\" height=\"767\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">À la fin de ce live, la vidéo a dévoilé la date de lancement de la prochaine saison.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une opération live plus que réussie, puisque le live a été par plus de 3 millions d’internautes. Le post Facebook a récolté presque 100 000 réactions, plus de 400 000 commentaires et 15 000 partages.</p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">SNCF Voyages et son live concours</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Et si vous utilisiez le live vidéo pour organiser un concours ? Engagement garanti ! L’entreprise SNCF Voyages s’est servi de ce levier de communication pour promouvoir ses trajets OUIGO. Durant un live de près d’une heure, la SNCF a posé des questions à ses abonnés. Ces derniers devaient alors donner la bonne réponse en commentaire, pour tenter leur chance et se voir offrir un voyage pour 2.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/quiz_voyage_sncf.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3596\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/quiz_voyage_sncf.png\" alt=\"Live vidéo : organisez un concours !\" width=\"495\" height=\"767\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un live qui a été vu près de 42 000 fois et qui a généré plus de 500 commentaires.</p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Le British Museum et ses visites virtuelles</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le live vidéo est l’occasion de dévoiler les coulisses de votre entreprise, de partager en direct des événements, pour valoriser vos prestations, compétences ou expertises.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Afin de démontrer qu’il est un acteur majeur de la culture, le British Museum propose régulièrement aux internautes de visiter ses galeries de manière virtuelle. Via l’application Periscope, le musée dévoile ainsi une partie de ses expositions, pour donner envie aux utilisateurs de s’y rendre.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/british_museum1.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3593\" title=\"Live vidéo : faire découvrir les coulisses de votre entreprise\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/british_museum1.jpg\" alt=\"Live vidéo : faire découvrir les coulisses de votre entreprise\" width=\"448\" height=\"498\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mais ce n’est pas son seul type de live vidéo. Le British Museum met en avant son expertise en partageant les conférences, interventions et interviews d’experts en Histoire.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"> <a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/british_museum2.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3594\" title=\"Live vidéo : valoriser votre expertise\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/04/british_museum2.jpg\" alt=\"Live vidéo : valoriser votre expertise\" width=\"448\" height=\"592\" /></a></p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Adidas et ses baskets cachés dans la ville de Moscou</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cette campagne a désormais un an, mais elle reste un exemple phare de l’utilisation possible du live vidéo. Pour promouvoir ses nouvelles baskets NMD en Russie, Adidas a utilisé le Live YouTube.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pendant 263 heures (10 jours !), les internautes pouvaient admirer 82 paires de chaussures, cachées dans la ville de Moscou.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mais comment capter l’attention des utilisateurs pendant 10 jours d’affilée ? En leur proposant de trouver et garder les paires de baskets ! Ce qui incite forcément les utilisateurs à bien regarder le live, pour détecter l’endroit où se trouvent les chaussures.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Résultat de cette opération : plus de 500 000 vues, 40 000 commentaires et un temps de visualisation d’environ 5 minutes.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">À vos caméras !</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Céline Albarracin</strong></a></p>\n<p> </p>','Live-vidéo : 4 exemples inspirants pour vos campagnes marketing','','publish','open','open','','live-video-4-exemples-inspirants-pour-vos-campagnes-marketing','','','2018-10-16 09:27:50','2018-10-16 09:27:50','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3588',0,'post','',0),(3593,1,'2017-04-27 16:47:03','2017-04-27 14:47:03','<![CDATA[]]>    	','Live vidéo : faire découvrir les coulisses de votre entreprise','','inherit','open','open','','british_museum1','','','2017-04-27 16:47:03','2017-04-27 14:47:03','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/04/british_museum1.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3594,1,'2017-04-27 16:47:04','2017-04-27 14:47:04','<![CDATA[]]>    	','Live vidéo : valoriser votre expertise','','inherit','open','open','','british_museum2','','','2017-04-27 16:47:04','2017-04-27 14:47:04','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/04/british_museum2.jpg',0,'attachment','image/jpeg',0),(3595,1,'2017-04-27 16:47:04','2017-04-27 14:47:04','<![CDATA[]]>    	','Live video : un exemple de live interactif','','inherit','open','open','','got','','','2017-04-27 16:47:04','2017-04-27 14:47:04','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/04/Got.png',0,'attachment','image/png',0),(3596,1,'2017-04-27 16:47:06','2017-04-27 14:47:06','<![CDATA[]]>    	','Live vidéo : organisez un concours !','','inherit','open','open','','quiz_voyage_sncf','','','2017-04-27 16:47:06','2017-04-27 14:47:06','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/04/quiz_voyage_sncf.png',0,'attachment','image/png',0),(3599,1,'2017-04-27 16:54:33','2017-04-27 14:54:33','<![CDATA[]]>    	','Live video : comment l&#039;utiliser pour votre e-réputation ?','','inherit','open','open','','live_video_ereputation','','','2017-04-27 16:54:33','2017-04-27 14:54:33','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/04/live_video_ereputation.png',0,'attachment','image/png',0),(3618,1,'2017-08-08 10:22:18','2017-08-08 10:22:18','surveiller l’existence de duplicate content, celui-ci étant susceptible de nuire à votre e-réputation. Comment ? Pourquoi ? Nous allons répondre à ces questions dans cet article !\r\n<h2><strong>Qu’est-ce que le duplicate content ?</strong></h2>\r\nLe duplicate content se traduit par la publication <strong>d’un contenu similaire sur différences pages web</strong>. Cette forme de plagiat peut être d’origine interne (le duplicate content concerne alors plusieurs pages web d’un même site internet) ou externe (contenu identique entre les pages web de sites différents). Il est primordial de résoudre rapidement cette problématique. En effet, la présence de duplicate content est, entre autres, susceptible d’entraîner des pénalités pour le site incriminé. Celles-ci se traduisent généralement par un déclassement de votre site dans les moteurs de recherche, voire carrément un déréférencement.\r\n<h2><strong>Les dangers du duplicate content pour l’image d’une entreprise</strong></h2>\r\nLe duplicate content constitue un vrai danger pour<a title=\"LinkedIn, Slideshare et un blog : le trio gagnant de votre e-reputation B2B\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2017/07/linkedin-slideshare-et-un-blog-le-trio-gagnant-de-votre-e-reputation-b2b/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> l’e-réputation d’une entreprise</a>.<i> </i>Les moteurs de recherche « font la chasse » aux contenus dupliqués. Les algorithmes utilisés par les moteurs de recherche tels que Google sont, en effet, dotés de filtres de détection destinés à « tracker » des textes similaires. Qu’il s’agisse de contenu dupliqué à cause de l’ignorance d’une entreprise ou d’un acte volontaire réalisé par une société tierce, les pénalités appliquées par Google seront identiques dans les deux cas. Ces dernières peuvent faire <strong>baisser le trafic </strong>généré vers un site internet d’environ 95 %. Les conséquences sur le référencement naturel du site internet sont donc très négatives. S’adonner à cette pratique ou en être victime, c’est se mettre de sacrés bâtons dans les roues de son e-réputation. En effet, si vous n’êtes plus visible dans Google, comment<strong> rassurer vos prospects</strong> qui cherchent à en savoir plus sur vous ? Mais ce n’est pas le seul méfait du duplicate content… Imaginez que des prospects ou clients s’aperçoivent que votre site contient du contenu 100% similaire à un autre site visité auparavant. Votre fiabilité et votre compétence risquent d’être remises en question, car ils sont parfaitement en droit de se demander qui a copié l’autre. Dans le doute, ils risquent de prendre la fuite et de se diriger vers un concurrent.\r\n<h2><strong>4 conseils pour éviter le duplicate content</strong></h2>\r\nAfin de <strong>préserver votre e-réputation</strong>, apprenez à éviter de vous adonner au duplicate content. Attention, celui-ci peut être involontaire ! Il suffit que vous vous appuyez un peu trop sur une source, que vous traduisiez un article en anglais, déjà traduit auparavant, ou que vous ayez une prose un peu trop proche d’un concurrent. Cette dernière situation est rare, mais quelques phrases communes peuvent suffire à infliger une pénalité.\r\n<h3>Vérifier avant de publier</h3>\r\nPour éviter d’être confronté au duplicate content, il est essentiel de pouvoir <strong>l’identifier avant de publier</strong>. Pour ce faire, il est recommandé de s’appuyer sur une solution anti-plagiat. Il existe de nombreux outils en ligne qui permettent de comparer des contenus déjà publiés avec le vôtre. Voici une liste non exhaustive :\r\n<ul>\r\n 	<li><a href=\"https://www.positeo.com/check-duplicate-content/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Positeo</a></li>\r\n 	<li><a href=\"http://www.seoreviewtools.com/duplicate-content-checker/?text-input\">Duplicate Content Checker</a></li>\r\n 	<li><a href=\"https://www.quetext.com/\">Quetext</a></li>\r\n 	<li><a href=\"http://www.plagium.com/plagiarismchecker.cfm?language=fr\">Plagium</a></li>\r\n</ul>\r\nSelon les outils, vous pouvez copier/coller un extrait de texte, un article ou une URL. Ils scannent alors le web à la recherche d’un texte similaire au vôtre. Un message s’affiche pour dire votre contenu est unique ou s’il existe des sources qui reprennent tout ou partie de l’article.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/07/positeo.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3621\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/07/positeo.png\" alt=\"E-réputation : vérifier le contenu avant publication\" width=\"546\" height=\"489\" /></a>\r\n\r\nVous êtes libre alors de publier votre contenu si tous les feux sont au vert ou de le modifier pour le rendre unique.\r\n<h3>Faire attention aux balises</h3>\r\nLe duplicate content ne concerne pas uniquement le contenu éditorial d’un site internet. Si celui-ci se doit d’être unique et original, il en est de même pour les balises « Title » et « Meta Description ». Il est déconseillé de reprendre plusieurs fois la même description, d’utiliser la première phrase de votre introduction ou de recopier sur un concurrent !\r\n<h3>Penser aux redirections 301</h3>\r\nUne entreprise en train de refondre son site internet ou de revoir ses URL se doit de faire des redirections 301 ! Le cas échéant, vous risquez d’avoir deux pages (la nouvelle et l’ancienne) totalement identiques… Si les robots de Google s’en aperçoivent, vous êtes bon pour une pénalité qui va entraîner toutes les conséquences vues auparavant.\r\n<h3>Indiquer les citations</h3>\r\nVous avez le droit de citer vos sources, de recopier mot pour mot la phrase d’un expert ou une expression bien connue. De manière générale, les extraits d’articles sources et les citations enrichissent le contenu, ce qui est pertinent votre e-réputation. En effet, vos références en disent long sur vos compétences, votre veille et votre capacité à rester dans la tendance. Cependant, dès l’instant où vous reprenez du contenu publié ailleurs, même une simple phrase, mettez le texte entre les balises &lt;blockquote&gt;. Si vous utilisez un CMS type WordPress, cela se fait en un seul clic.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/07/blockquote.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3619\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/07/blockquote.png\" alt=\"E-réputation : mettez vos citations entre balises\" width=\"417\" height=\"87\" /></a>\r\n\r\nL’intérêt est d’indiquer clairement à Google que vous citez un texte. Le moteur de recherche comprend alors que votre intention est honnête et n’assimile pas ce paragraphe à du duplicate content. Votre référencement et votre e-réputation sont préservés !\r\n<h2><strong>Veiller sur son entreprise pour détecter le duplicate content</strong></h2>\r\nÉviter que des concurrents malhonnêtes recopient vos contenus est impossible. D’autant plus depuis que Google a abandonné la balise « Autorship » qui ajoutait une sorte de signature à une publication. Cependant, si vous jetez régulièrement un œil sur vos statistiques, vous vous apercevrez rapidement d’un souci. Une baisse soudaine des visites doit vous alerter. Ouvrez alors la Google Search Console pour vérifier si vous n’avez pas un message. Lorsque le moteur de recherche pénalise un site internet, il l’indique au propriétaire par ce biais. Vous saurez ce qui vous est reproché et comment vous en sortir.<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/07/search_console.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3622\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2017/07/search_console.png\" alt=\"E-réputation : consultez régulièrement les messages de la Google Search Console\" width=\"501\" height=\"413\" /></a>\r\n\r\nÀ cette étape, si vous avez effectivement été sanctionné pour duplicate content, alors que vous êtes la victime, il convient d’entreprendre des démarches pour faire retirer ce contenu :\r\n<ol>\r\n 	<li>Contactez l’auteur du contenu qui est dupliqué et demandez-lui de retirer son texte.</li>\r\n 	<li>S’il ne répond pas, relancez-le en lui montrant les preuves que vous êtes bien l’auteur original de l’article (le texte en format Word daté, la capture d’écran de votre article avec la date de publication…)</li>\r\n 	<li>Toujours rien ? Envoyez une lettre en recommandée avec accusé de réception pour lui demander de retirer le contenu dupliqué. Indiquez une date butoir (environ 8 jours après la date d’envoi).</li>\r\n 	<li>Signalez aussi le ou les liens avec du texte dupliqué à Google. Pour ce faire, <a href=\"https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScjaeLQuycFpKlY8LAbBmr6rDIe14TBTqmlfSvapZmZB0GYEA/viewform?formkey=dGM4TXhIOFd3c1hZR2NHUDN1NmllU0E6MQ&amp;ndplr=1\">utilisez ce formulaire</a>.</li>\r\n 	<li>Si vous ne voyez pas d’amélioration après avoir effectué le signalement à Google, il ne vous reste plus qu’à porter plainte. Votre contenu est protégé par le droit d’auteur. Cependant, il est assez exceptionnel d’aller jusque-là. Généralement, le site incriminé enlève son contenu au bout du premier email.</li>\r\n 	<li>Lorsque le contenu dupliqué est enfin retiré du web, effectuez <a href=\"https://support.google.com/webmasters/answer/35843?hl=fr\">une demande de réexamen</a> auprès de Google. Cette procédure vous aidera à retrouver plus rapidement votre position dans les résultats de recherche.</li>\r\n</ol>\r\nPour soigner son e-réputation, il est essentiel de se prémunir contre le risque de « duplicate content ». Un seul doute peut faire fuir vos prospects et ternir votre image, même si vous êtes irréprochable. Pour cela, vous devez vous entourer de développeurs compétents, de rédacteurs consciencieux et utiliser<a title=\"Alerti : outil de veille e-réputation\" href=\"https://fr.alerti.com/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> les outils adéquats pour veiller sur votre e-réputation</a>.','Duplicate Content : ses conséquences sur votre e-réputation !','','publish','open','open','','duplicate-content-ses-consequences-sur-votre-e-reputation','','','2018-10-16 09:27:48','2018-10-16 09:27:48','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3618',0,'post','',0),(3619,1,'2017-07-12 17:24:12','2017-07-12 15:24:12','<![CDATA[]]>    	','E-réputation : mettez vos citations entre balises','','inherit','open','open','','blockquote','','','2017-07-12 17:24:12','2017-07-12 15:24:12','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/07/blockquote.png',0,'attachment','image/png',0),(3620,1,'2017-07-12 17:24:13','2017-07-12 15:24:13','<![CDATA[]]>    	','google_form','','inherit','open','open','','google_form','','','2017-07-12 17:24:13','2017-07-12 15:24:13','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/07/google_form.png',0,'attachment','image/png',0),(3621,1,'2017-07-12 17:24:14','2017-07-12 15:24:14','<![CDATA[]]>    	','E-réputation : vérifier le contenu avant publication','','inherit','open','open','','positeo','','','2017-07-12 17:24:14','2017-07-12 15:24:14','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/07/positeo.png',0,'attachment','image/png',0),(3622,1,'2017-07-12 17:24:16','2017-07-12 15:24:16','<![CDATA[]]>    	','E-réputation : consultez régulièrement les messages de la Google Search Console','','inherit','open','open','','search_console','','','2017-07-12 17:24:16','2017-07-12 15:24:16','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/07/search_console.png',0,'attachment','image/png',0),(3626,1,'2017-07-12 18:00:09','2017-07-12 16:00:09','<![CDATA[]]>    	','E-réputation : méfiez-vous du Duplicate Content','','inherit','open','open','','ereputation_duplicate_content','','','2017-07-12 18:00:09','2017-07-12 16:00:09','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/07/ereputation_duplicate_content.png',0,'attachment','image/png',0),(3635,1,'2017-08-08 10:25:35','2017-08-08 08:25:35','<![CDATA[]]>    	','Sans titre (2)','','inherit','open','open','','sans-titre-2','','','2017-08-08 10:25:35','2017-08-08 08:25:35','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2017/08/Sans-titre-2.png',0,'attachment','image/png',0),(3641,1,'2018-04-27 08:49:01','2018-04-27 08:49:01','<![CDATA[A peine lancée, de suite détournée ! Unicef a fait sensation en utilisant ingénieusement la nouvelle fonctionnalité Shopping d’Instagram pour promouvoir sa nouvelle campagne choc #NoPriceOnKids. Un buzz assumé qui a suscité de nombreuses réactions sur la Toile.\r\n&nbsp;\r\n\r\n<h2]]><strong>#NoPriceOnKids, quand Unicef utilise Instagram Shopping pour dénoncer l’exploitation d’enfants</strong> Très attendue, la nouvelle fonctionnalité<strong> Shopping d’Instagram</strong> permet aux entreprises d’afficher directement les prix de leurs produits sur des publications. Pour la journée mondiale contre l’esclavage des enfants ce 16 Avril 2018, Unicef a détourné ce nouvel outil digital comme support de communication pour lancer sa nouvelle <strong>campagne marketing choc</strong>. En effet Unicef a mis en vente des enfants sur Instagram Shopping au prix de… 0€. Oui, vous avez bien lu.\r\n\r\n<img class=\"size-full wp-image-4432 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/04/alerti-campagne-buzz-digital-unicef.png\" alt=\"\" width=\"406\" height=\"510\" />\r\n\r\nLancée sur la fonctionnalité inédite d’Instagram, la<strong> campagne d’Unicef #NoPriceOnKids</strong> dévoile des photos de jeunes enfants exploités, contraints de travailler dans de misérables conditions. Nous ne pouvons que rester sans voix devant Ahmed, 8 ans, ramassant des briques plus lourdes que lui sous un soleil de plomb. Ou face à Masud, âgé de 10 ans, le dos éreinté et le regard désabusé.\r\n\r\n<img class=\"size-full wp-image-4434 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/04/alerti-buzz-digital-unicef-instagram.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"400\" />\r\n\r\nSur l’intégralité des photos, la vente de chaque enfant est fixée à 0€. Unicef explique la raison d’avoir choisi ce montant symbolique est pour rappeler que la vie d’un enfant n’a pas de prix. En cliquant sur le prix de Masud, nous découvrons son histoire. Sa terrible réalité. <em>« Masud, 10 ans, est exploité dans des conditions insalubres et dangereuses à la décharge de Demra au Bangladesh. Il est exposé à de nombreuses maladies et à des risques d’accidents mortels. »</em>\r\n<h2><strong>Choquer l’opinion publique ? Oui, mais pour la bonne cause</strong></h2>\r\nVia le site Internet nopriceonkids.com spécialement créé suite à cette campagne, les internautes sont invités à faire un don contre l’exploitation infantile, quel qu’il soit. Travail, trafic, mariages forcés, enrôlement dans des groupes armés, prostitution… Poignante, cette campagne digitale imaginée par l’agence Brand Station et Unicef est le reflet d’une triste réalité où plus de 150 millions d’enfants âgé de 5 à 14 ans sont forcés de travailler. Soit presque 16% des enfants de cette classe d’âge alors que les normes internationales l’interdisent. Unicef a su habilement détourner Instagram Shopping à des fins justes et honorables. En effet cette brillante campagne digitale a suscité de nombreuses réactions sur les réseaux sociaux dès sa sortie. Chez <a href=\"http://alerti.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alerti</a>, nous ne pouvons que saluer ce buzz brillant qui figure comme l’une des <strong>campagnes marketing les plus marquantes</strong> de ce début d’année.\r\n\r\n<!-- wp:core-embed/youtube {\"url\":\"https://youtu.be/R6nkeuxGh84\",\"align\":\"center\",\"type\":\"video\",\"providerNameSlug\":\"youtube\"} -->\r\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube\">[embed]https://youtu.be/R6nkeuxGh84[/embed]</figure>\r\n<!-- /wp:core-embed/youtube -->','Unicef détourne Instagram Shopping pour lancer une campagne choc !','','publish','open','open','','unicef-detourne-instagram-shopping-pour-lancer-une-campagne-choc','','','2018-10-20 17:54:06','2018-10-20 17:54:06','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3641',0,'post','',0),(3659,1,'2018-04-27 01:28:08','2018-04-26 23:28:08','<![CDATA[]]>    	','Unicef détourne la fonctionnalité Shopping d&#039;Instagram et créé le buzz !','','inherit','open','open','','alerti-instagram-buzz-unicef','','','2018-04-27 01:28:08','2018-04-26 23:28:08','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/04/alerti-instagram-buzz-unicef.png',0,'attachment','image/png',0),(3679,1,'2018-05-07 09:53:23','2018-05-07 09:53:23','<![CDATA[Je buzz, tu buzz, il buzz…  Oui, mais parfois cela a un prix !\r\nVous avez sans doute entendu parler du célèbre et tant redouté Bad Buzz.  Avec l’avènement d’Internet, l’e-réputation est un véritable facteur de différenciation et ses enjeux sont cruciaux.\r\nInternet est extraordinaire, mais Internet cruel. C’est bien connu. Nous vivons dans une ère où parfois 280 signes sur Twitter peuvent détruire une marque.\r\nQue ce soit vous, moi, Kim Kardashian ou de grandes entreprises du CAC 40… Nous craignons tous le Bad Buzz. Et nous avons raison. Dans cet article, nous allons vous aider à contrer un Bad Buzz naissant afin de préserver autant que possible votre entreprise. Mais avant cela, revenons aux fondamentaux !\r\n\r\n<h2]]><strong>Qu’est ce qu’un Bad Buzz ?</strong> Par définition, le Bad Buzz est un phénomène de bouche à oreille négatif sur la Toile autour d’une information, d’un contenu ou d’une publicité qui entache l’e-réputation d\'une entité. Ce dernier peut être provoqué par maladresse de la part d’une personne, d’une entreprise, de son agence ou par incompréhension de son audience. Sexisme, racisme, stéréotypes, mauvaise interprétation, contenu critiquable… Mieux que mille mots, voici quelques exemples de Bad Buzz d’entreprises tristement célèbres :\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"size-full wp-image-4425 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/05/bad-buzz-hm-roi-de-la-jungle.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"314\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">H&amp;M et sa publicité jugée raciste qui a enflammé les internautes sur les réseaux sociaux. En effet un enfant noir porte un sweat où il est en marqué en anglais « le plus cool singe dans la jungle ». Aie !</p>\r\n<img class=\"size-full wp-image-4427 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/05/fete-des-meres-bad-buzz-casino.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"437\" />\r\n<p style=\"text-align: center;\">Ah la fête des mères et sa traditionnelle myriade de bourdes… Ici, c’est Casino France qui est à l’honneur à défauts des mères.</p>\r\n<img class=\"size-full wp-image-4428 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/05/police-nationale-bad-buzz.jpg\" alt=\"\" width=\"561\" height=\"360\" />\r\n\r\nLa Police Nationale a elle aussi fait de sacrés Bad Buzz. Ce tweet a été supprimé rapidement avant qu’il fasse le tour des réseaux sociaux français.\r\n<h2><strong>Comment éviter un Bad Buzz ?</strong></h2>\r\nNous connaissons tous cette fameuse maxime : mieux vaut prévenir que guérir… Et pourtant elle n’a jamais été si vraie que pour éviter le Bad Buzz ! Pouvant rapidement dégénérer, la meilleure chose à faire est de mener une veille active sur Internet pour vous tenir au courant des dernières actualités. Si vous surveiller constamment votre e-réputation, vous gagnerez du temps. Si vous avez un doute sur le sens pouvant être interprété par une de vos communications auprès des internautes, c’est peut être un signe. Testez vos campagnes auprès d’un panel de consommateurs et évitez tout humour douteux pour ne pas prendre de risque.\r\n<h2><strong>Comment réagir à un Bad Buzz ?</strong></h2>\r\nLes crises de l’image se déroulent en 5 étapes : la gestation (naissances des premiers commentaires), la crise aiguë (propagation extraordinaire du bad buzz), la transformation (multiplication des versions de l’information d’origine), le déclin (dégonflement de la bulle virale) et enfin la cicatrisation (reprise en main de la communication). Néanmoins si le Bad Buzz est inévitable et/ou a déjà pointé le bout de son nez, pas de panique ! Vous pouvez l’utiliser à votre avantage.\r\n<h3> Conseil n°1 : Ne supprimez rien</h3>\r\nTrès souvent les marquent suppriment l’objet des critiques… Ce n’est pas toujours la meilleure chose à faire ! En effet une fois que c’est posté sur Internet, cela vous suivra pour toujours ! Au lieu de supprimer le Bad Buzz, il faut apprendre à la désamorcer.\r\n<h3>Conseil n°2 : Essayez de résoudre le problème</h3>\r\nUn internaute émet un mauvais avis sur vos réseaux sociaux ? Posez-lui des questions pour comprendre d’où vient l’origine du problème. Une de vos publications a été mal interprétée et a choqué les internautes ? Regardez les commentaires et si un certain nombre ont le même contenu dénonçant la maladresse de votre communication, alors il faudra passer aux choses sérieuses avec notre troisième conseil…\r\n<h3>Conseil n°3 : Excusez-vous</h3>\r\nVraiment, avec de vraies excuses. Vos excuses prouveront que vous avez conscience du malaise créé chez les internautes et que ce n’était absolument pas le but recherché. Cela montrera votre côté humain et que vous regrettez votre geste. Vous devez rédiger vos excuses avec sincérité et finesse et celles-ci peuvent être diffusées sur vos réseaux sociaux, sur votre site Internet voire même via des communiqués de presse en cas de crise.\r\n<h3>Conseil n°4 : Informez les internautes sur les actions menées pour résoudre le problème</h3>\r\nTenez toujours vos consommateurs au courant de vos actions menées afin de leur montrer que vous faites tout pour réparer les torts causés. De plus, cela démontre que vous avez bien pris en compte leurs réactions. La cicatrisation est proche, courage !\r\n<h2><strong>Bad Buzz is Good Buzz ?</strong></h2>\r\nSi vous êtes créatif alors vous pouvez carrément retourner la situation très rapidement ! Le graal d’un Bad Buzz est de renverser la tendance et de le transformer en bon Buzz. Si vous y arrivez, alors vous avez tout gagné ! Voici quelques exemples ingénieux :\r\n\r\n<img class=\"size-full wp-image-4429 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/05/carambar-good-buzz.png\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"414\" />\r\n<p style=\"text-align: center;\">Carambar, expert en blague même sur les réseaux sociaux !</p>\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/05/bad-buzz-la-redoute-good-buzz.jpg\"><img class=\"size-full wp-image-4430 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/05/bad-buzz-la-redoute-good-buzz.jpg\" alt=\"\" width=\"590\" height=\"372\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\">La Redoute, le King du milieu !</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Dans ce cas-là, la Redoute a malencontreusement affiché un homme nu qui s’est invité sur son catalogue en ligne. Des internautes lui ont vite signalé. Pour contrer rapidement ce Bad Buzz, la Redoute rebondit et créé un véritable jeu « cherchez Charlie » en proposant aux internautes de dénicher d’autres erreurs et incohérences parmi les milliers de références photographiques du site et avoir ainsi  la possibilité de gagner 200 € et d’être \"gratuitement habillé de la tête aux pieds\". Une autodérision assurée pour un coup de slip (chapeau, pardon) réussi ! Cet exemple figure parmi les meilleurs Bad Buzz transformé en Good Buzz en France.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\"><em>Et vous ? Vous avez déjà eu un Bad Buzz à gérer ?  Vous connaissez des entreprises qui ont su se relever avec brio après un Bad Buzz ?</em> <em> N\'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour nous en faire part !</em></p>','Comment contrer un Bad Buzz rapidement et efficacement','','publish','open','open','','comment-contrer-un-bad-buzz-rapidement-et-efficacement','','','2018-10-20 17:35:12','2018-10-20 17:35:12','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3679',0,'post','',0),(3706,1,'2018-05-04 03:04:47','2018-05-04 01:04:47','<![CDATA[]]>    	','Bad-Buzz-France-entreprise','','inherit','open','open','','bad-buzz-alerti-2','','','2018-05-04 03:04:47','2018-05-04 01:04:47','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/05/bad-buzz-alerti1.png',0,'attachment','image/png',0),(3713,1,'2018-05-22 11:21:07','2018-05-22 11:21:07','<![CDATA[Incroyable mais vrai ! Si vous jetez un rapide coup d’œil, vous pourriez penser que ce sont des vélos en libre-service. Mais si vous regardez de plus près, cette nouvelle installation ne vous laissera pas de marbre…\r\n\r\n<h2]]><strong>Un distributeur de fusils en libre-service à Chicago !</strong> Le 12 mai dernier, un distributeur de fusils d’assaut a été installé sur la célèbre place Daley Plaza aux États Unis. Tels des vélibs, une borne proposant des fusils américains AR-15 a été mise en place sur l’une des places les plus fréquentées de Chicago. Terrifiant…\r\n\r\n<img class=\"size-full wp-image-4420 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/05/buzz-marketing-arme.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"457\" />\r\n\r\n<img class=\"size-full wp-image-4421 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/05/chicago-choc-fusil-marketing1.jpg\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"405\" />\r\n\r\nCette nouvelle exhibition nommée « Chicago Gun Share Program » nous donne l’impression que louer un fusil AR-15 est aussi facile qu’emprunter un vélib. Le but de cette <strong>opération Marketing choc</strong> est de dénoncer le port d’arme aux États Unis. « Notre espoir est de pointer du doigt cet actuel problème. Nous espérons que la communauté de Chicago y sera davantage sensible… Et réalisera à quel point il est simple pour un citoyen américain d’obtenir une arme de guerre » a déclaré Max Samis, attaché presse de Brady Center, l’organisation qui a créé et mis en place cette installation.\r\n<h2>« Plus jamais ça »</h2>\r\nDe New York à La Californie, de Chicago jusqu’au Texas…  De nombreux massacres perpétrés au sein des écoles ont traumatisé les américains et le monde entier. Au total : 357 millions d’armes à feu sont actuellement en circulation aux États Unis. Après chaque tuerie, les survivants et les familles de victime évoquent de remettre en cause le deuxième amendement américain du droit de porter une arme. Néanmoins cet amendement semble être insaisissable…. Pour l’instant. Espérons que ce <strong>buzz guérilla marketing</strong> ouvrira davantage les yeux des citoyens et des membres du parlement américain. Qu\'en pensez-vous ? Est-ce un TOP ou FLOP ? Faut-il obligatoirement choquer pour passer un message fort ?','Un distributeur de fusils d’assaut en libre-service à Chicago !','','publish','open','open','','un-distributeur-de-fusils-dassaut-en-libre-service-a-chicago','','','2018-10-20 17:28:11','2018-10-20 17:28:11','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3713',0,'post','',0),(3718,1,'2018-05-15 01:52:51','2018-05-14 23:52:51','<![CDATA[]]>    	','action-marketing-choc-alerti','','inherit','open','open','','action-marketing-choc-alerti','','','2018-05-15 01:52:51','2018-05-14 23:52:51','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/05/action-marketing-choc-alerti.png',0,'attachment','image/png',0),(3746,1,'2018-05-30 09:09:21','2018-05-30 09:09:21','<![CDATA[Chez <a title=\"Blog Alerti\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/\"]]>Alerti, on aime les créatifs ! Notre équipe a sélectionné les <strong>meilleurs prints du mois de Mai 2018</strong> juste pour vous. Funs, décalés, malins ou choquants… Une chose est sûre, ils ne vous laisseront pas insensibles. Tenez-vous prêt, on commence !\r\n<p style=\"text-align: center;\"> Free</p>\r\n<a title=\"Free et sa nouvelle pub \" href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/05/pub-free-buzz-marketing.png\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/05/pub-free-buzz-marketing.png\" alt=\"Free et sa nouvelle pub pour l\'illimité\" width=\"400\" height=\"590\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Free et sa nouvelle pub pour célébrer l’illimité. Drôle, efficace et pertinente… Bien vu. On en redemande !</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Deezer</p>\r\n<img class=\"size-full wp-image-4413 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/05/pub-print-deezer.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"534\" />\r\n<p style=\"text-align: center;\">Deezer s’amuse avec son patronyme et ça marche ! La marque a affiché plusieurs prints en utilisant d’autres artistes français comme DJ Snake, Jain, IAM, Her et Black M.</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Adopte un mec</p>\r\n<a title=\"Adopte un mec avec sa nouvelle pub \" href=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/05/adopte-un-mec-pub.png\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/05/adopte-un-mec-pub.png\" alt=\"Adopte un mec et sa pub pour trouver la perle rare\" width=\"550\" height=\"394\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Publicité vue à Paris reprenant les codes couleurs des réseaux sociaux comme Instagram et Pinterest. Et si vous trouviez la pépite qui sort du lot ? Simple et basique. Oui, mais poétique aussi !</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">1664</p>\r\n<img class=\"size-full wp-image-4416 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/05/1964-pub-biere.png\" alt=\"\" width=\"450\" height=\"664\" />\r\n<p style=\"text-align: center;\">La marque de bière française 1964 joue aux devinettes avec les passants dans la rue. Dans la même lancée que Mc Donald avec ses affiches « no logo » qui suggèrent plutôt qu’elles affichent, 1964 réussit brillamment son coup !</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Thoiry, Zoo Safari</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"alignnone size-full wp-image-4417\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/05/pub-wild-zoo-paris.png\" alt=\"Be wild, la nouvelle pub pour aller au zoo à Paris\" width=\"550\" height=\"417\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Ils ont osé, ils l\'ont fait ! Le zoo safari de Thoiry ne manquent pas d\'humour pour exprimer son côté \"wild\".</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Bonus : Ikéa</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img class=\"alignnone size-full wp-image-4418\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/05/ikea-pub.png\" alt=\"Ikea glisse une jolie publicité dans un magazine\" width=\"500\" height=\"353\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Entre deux pages d’un magazine, Ikéa s’introduit élégamment en promouvant un meuble de rangement en jouant avec le lecteur. Fonctionnelle et créative, la recette d’une publicité réussie !</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">Qu\'en pensez-vous ? Avez-vu d\'autres affiches qui méritent d\'être saluées ? Nous vous donnons rendez-vous le mois prochain pour la sélection des 5 prochains meilleurs prints du mois de Juin !</p>','Les 5 meilleurs prints créatifs du mois de mai','','publish','open','open','','les-5-meilleurs-prints-creatifs-du-mois-de-mai','','','2018-10-20 16:54:43','2018-10-20 16:54:43','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3746',0,'post','',1),(3770,1,'2018-05-15 18:36:33','2018-05-15 16:36:33','<![CDATA[]]>    	','meilleur-print-mai','','inherit','open','open','','meilleur-print-mai-2','','','2018-05-15 18:36:33','2018-05-15 16:36:33','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/05/meilleur-print-mai1.png',0,'attachment','image/png',0),(3810,1,'2018-06-20 10:37:09','2018-06-20 10:37:09','<![CDATA[Le mois de Mai est passé, un mois si particulier avec ces jours fériés, ces ponts et... Sa fête des mères ! Fleurs blanches, parfums délicats ou traditionnels colliers de macaroni... La fête des mères c\'est avant tout une réelle opportunité pour les entreprises.\r\nDevenue traditionnelle, cette fête familiale s\'accompagne malheureusement d\'un florilège de ratés en tout genre. Chez Alerti, nous avons répertorié les pires communications concernant la fête des mères en 2018. De mauvais goût ou tout simplement absurdes, ces opérations ont suscité de vives réactions sur les réseaux sociaux. Attention, il y a de sacrées perles !\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: center\"]]><strong>L\'abus de mauvais goût est mauvais pour la santé</strong></p>\r\n<img class=\"aligncenter wp-image-4399 size-full\" title=\"&quot;N\'oubliez pas d\'acheter une bouteille de vin pour la fête des mères. Après tout, vous êtes la raison principale de pourquoi elle boit&quot;\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/06/fetes.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"455\" />\r\n<p style=\"text-align: center;\">Vous aussi, vous vous sentez mal à l\'aise ? Mention spéciale pour la grammaire !</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Bof, beauf...</strong></p>\r\n<img class=\"aligncenter wp-image-4401 size-full\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/06/otacos-fete-des-meres-marketing.png\" alt=\"&quot;o\'tamère day : fais lui découvrir le bonheur&quot;\" width=\"300\" height=\"534\" />\r\n<p style=\"text-align: center;\">O\'tacos a essayé, O\'tacos a... \"mère day\" ?</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>L\'intemporel</strong></p>\r\n<img class=\"aligncenter wp-image-4403 size-full\" title=\"&quot;la fête des mères : liquide vaiselle intégral paic avec une réduction de -30%&quot;\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/06/leclerc-fete-des-meres-bad-buzz.png\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"714\" />\r\n<p style=\"text-align: center;\">Chez Leclerc, c\'est connu on paie moins cher. Quant à la création de ses PLV, Leclerc devrait penser sérieusement à les payer plus cher.</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Amazon, toujours au poste !</strong></p>\r\n<img class=\"aligncenter wp-image-4404 size-full\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/06/amazon-fete-des-meres.png\" alt=\"\" width=\"502\" height=\"556\" />\r\n<p style=\"text-align: center;\">Vous êtes à la recherche du cadeau idéal pour votre chère et tendre Maman ? Amazon a déjà trouvé pour vous ! #subtilitéquandtunoustiens</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>And the winner is...</strong></p>\r\n<img class=\"aligncenter wp-image-4405 size-full\" title=\"&quot;Narta : Zéro diplôme mais aussi reconnue qu\'avec&quot;\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2018/06/narta-fete-des-meres.png\" alt=\"&quot;Narta : Zéro diplôme mais aussi reconnue qu\'avec&quot;\" width=\"400\" height=\"623\" />\r\n<p style=\"text-align: center;\">Alors là, nous sommes restés sans voix. On a même cru au fake. Que dire... Rien, justement. Parfois, Narta devrait apprendre à se taire.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">Et vous ? Laquelle de ces communications vous a le plus choqué ? Avez-vous vu d\'autres opérations foireuses pour la fête des mères cette année ? Ou au contraire, avez-vous vu d\'agréables surprises ? Nous espérons que ces entreprises seront plus créatives l\'année prochaine !</p>','Les plus gros flops spécial Fête des mères 2018','','publish','open','open','','les-plus-gros-flops-special-fete-des-meres-2018','','','2018-10-20 16:44:34','2018-10-20 16:44:34','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3810',0,'post','',0),(3832,1,'2018-06-13 01:35:59','2018-06-12 23:35:59','<![CDATA[]]>    	','fete-des-meres-alerti','','inherit','open','open','','fete-des-meres-alerti','','','2018-06-13 01:35:59','2018-06-12 23:35:59','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/06/fete-des-meres-alerti.png',0,'attachment','image/png',0),(3941,1,'2018-07-09 09:23:58','2018-07-09 09:23:58','Cette année les marques ont été créatives à l’approche de l’incontournable et tant redouté baccalauréat ! Des centaines de milliers de lycéens passent cet examen avec la peur d’échouer et de redoubler… Mais certaines marques sont là pour motiver les troupes ou pour les divertir. Jeux de mots, affiches humoristiques, messages encourageants ou rappel à l’ordre… Tout est bon à prendre ! Dans cet article, l’équipe d’Alerti vous a sélectionné les meilleures campagnes spéciales Bac 2018 !\r\n\r\nChez Netflix, on ne lâche rien !\r\n\r\n<img class=\"size-full wp-image-4212 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/bac-netflix.png\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"606\" />\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nMonoprix, ou le soutien indéfectible face à l’adversité.\r\n\r\n<img class=\"size-full wp-image-4215 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/jeu-de-mot-bac-monoprix.png\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"550\" />\r\n\r\n<img class=\"size-full wp-image-4216 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/monoprix-bac-jeu-de-mot.png\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"550\" />\r\n\r\nInnocent passe aussi le bac !\r\n\r\n<img class=\"size-full wp-image-4217 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/innocent-bac.png\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"733\" />\r\n\r\n<strong>Mention spéciale</strong> à la prévention routière.\r\nSi l’acquisition du baccalauréat est synonyme de fêtes et d’alcool, il ne faut pas oublier les dangers de la route.\r\n\r\n<img class=\"size-full wp-image-4218 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/baccalaureat-prevention-routiere-alcool.png\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"550\" />\r\n\r\n<img class=\"size-full wp-image-4219 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/prevention-routiere-bac.png\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"399\" />\r\n\r\n<img class=\"size-full wp-image-4220 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/prevention-routiere.png\" alt=\"\" width=\"540\" height=\"960\" />\r\n<div class=\"post-content\">\r\n\r\nQu’en pensez-vous ?\r\nAvez-vous vu d’autres campagnes qui vous ont fait réagir ?\r\nN’hésitez pas à nous les montrer dans les commentaires !\r\n\r\n</div>','Bac 2018 : les meilleures campagnes des marques','','publish','open','open','','bac-2018-les-meilleures-campagnes-des-marques','','','2018-10-16 09:27:43','2018-10-16 09:27:43','',0,'http://blog.alerti.com/fr/?p=3941',0,'post','',0),(3950,1,'2018-07-08 16:14:02','2018-07-08 14:14:02','<![CDATA[]]>    	','campagne-bac-bacalaureat-baccalaureat-marque-entreprise','','inherit','open','open','','campagne-bac-bacalaureat-baccalaureat-marque-entreprise','','','2018-07-08 16:14:02','2018-07-08 14:14:02','',0,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/campagne-bac-bacalaureat-baccalaureat-marque-entreprise.png',0,'attachment','image/png',0),(4025,1,'2018-07-14 01:34:57','2018-07-14 01:34:57','<label> Your Name (required)\n    [text* your-name] </label>\n\n<label> Your Email (required)\n    [email* your-email] </label>\n\n<label> Subject\n    [text your-subject] </label>\n\n<label> Your Message\n    [textarea your-message] </label>\n\n[submit \"Send\"]\nAlerti \"[your-subject]\"\n[your-name] <wordpress@blog.alerti.com>\nFrom: [your-name] <[your-email]>\nSubject: [your-subject]\n\nMessage Body:\n[your-message]\n\n-- \nThis e-mail was sent from a contact form on Alerti (http://blog.alerti.com/v2)\nwilfried@alerti.com\nReply-To: [your-email]\n\n0\n0\n\nAlerti \"[your-subject]\"\nAlerti <wordpress@blog.alerti.com>\nMessage Body:\n[your-message]\n\n-- \nThis e-mail was sent from a contact form on Alerti (http://blog.alerti.com/v2)\n[your-email]\nReply-To: wilfried@alerti.com\n\n0\n0\nThank you for your message. 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tempor laborum in consequat ut in eu id eu incididunt ut sed elit quis veniam sint id sit Duis sunt laborum in consequat tempor laborum in consequat Excepteur <a href=\"http://mekshq.com\" target=\"_blank\">consectetur reprehenderit</a> culpa deserunt cillum aute dolor dolor dolor qui. 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Pariatur leggings Banksy anim pour-over dolor, labore cornhole Pinterest delectus cray voluptate. Banjo vinyl Austin, Truffaut scenester assumenda PBR&amp;B pork belly eiusmod narwhal Vice selvage meh consequat. Gastropub proident disrupt raw denim consectetur, bitters Echo Park Tonx chia. Pitchfork accusamus kogi Tonx. Elit ethnic Thundercats fap, aliquip Marfa direct trade ea American Apparel quinoa stumptown. Etsy do Neutra aliqua cray. Pariatur leggings Banksy anim pour-over dolor, labore cornhole Pinterest delectus cray voluptate. Banjo vinyl Austin, Truffaut scenester assumenda PBR&amp;B pork belly eiusmod narwhal Vice selvage meh consequat. Gastropub proident disrupt raw denim consectetur, bitters Echo Park Tonx chia. Pitchfork accusamus kogi Tonx.\r\n\r\n[caption id=\"attachment_39\" align=\"alignright\" width=\"300\"]<img class=\"size-medium wp-image-39\" src=\"http://demo.mekshq.com/vlog/wp-content/uploads/2016/04/vlog023-300x225.jpg\" alt=\"X\'s on hands\" width=\"300\" height=\"225\" /> X\'s on hands[/caption]\r\n\r\nElit ethnic Thundercats fap, aliquip Marfa direct trade ea American Apparel quinoa stumptown.Etsy do Neutra aliqua cray. Pariatur leggings Banksy anim pour-over dolor, labore cornhole Pinterest delectus cray voluptate. Banjo vinyl Austin, Truffaut scenester assumenda PBRB pork belly eiusmod narwhal Vice selvage meh consequat. Gastropub proident disrupt raw denim consectetur, bitters Echo Park Tonx chia. Pitchfork accusamus kogi Tonx. Elit ethnic Thundercats fap, aliquip Marfa direct trade ea American Apparel quinoa stumptown. Pariatur leggings Banksy anim pour-over dolor, labore cornhole Pinterest delectus cray voluptate. Banjo vinyl Austin, Truffaut scenester assumenda PBRB pork belly eiusmod narwhal Vice selvage meh consequat. Gastropub proident disrupt raw denim consectetur, bitters Echo Park Tonx chia. Pitchfork accusamus kogi Tonx. Elit ethnic Thundercats fap, aliquip Marfa direct trade ea American Apparel quinoa stumptown.\r\n<h4>Blockquote</h4>\r\nSapiente hoodie wayfarers mumblecore yr adipisicing placeat single-origin coffee. Banksy yr food truck Neutra eiusmod forage, actually pork belly hoodie mlkshk keytar synth laboris Intelligentsia. Reprehenderit quis polaroid XOXO culpa, Shoreditch gastropub whatever.\r\n<blockquote>Your time is limited, so don’t waste it living someone else’s life. Don’t be trapped by dogma – which is living with the results of other people’s thinking. Don’t let the noise of others’ opinions drown out your own inner voice. And most important, have the courage to follow your heart and intuition.</blockquote>\r\n<p style=\"text-align: left;\">Sapiente hoodie wayfarers mumblecore yr adipisicing placeat single-origin coffee. Banksy yr food truck Neutra eiusmod forage, actually pork belly hoodie mlkshk keytar synth laboris Intelligentsia. Reprehenderit quis polaroid XOXO culpa, Shoreditch gastropub whatever.</p>\r\n\r\n<h4>Highlights</h4>\r\nLorem ipsum Id tempor laborum in [mks_highlight color=\"#00acc6\"]<span style=\"color: #ffffff;\">veniam sint id</span>[/mks_highlight] consequat Ut in eu id eu incididunt ut sed elit quis sit Duis sunt Excepteur consectetur reprehenderit culpa deserunt cillum aute dolor dolor dolor qui.\r\n\r\n[mks_col]\r\n[mks_one_half]\r\n<h4 style=\"text-align: left;\">Unordered list</h4>\r\n<ul>\r\n 	<li>Sapiente hoodie wayfarers</li>\r\n 	<li>Pariatur leggings Banksy</li>\r\n 	<li>Pitchfork accusamus</li>\r\n 	<li>Helvetica distillery dolor</li>\r\n</ul>\r\n[/mks_one_half]\r\n\r\n[mks_one_half]\r\n<h4>Ordered list</h4>\r\n<ol>\r\n 	<li>Echo Park exercitation</li>\r\n 	<li>Pinterest delectus cray voluptate</li>\r\n 	<li>Aliqua cred Terry Richardson</li>\r\n 	<li>Pitchfork accusamus</li>\r\n</ol>\r\n[/mks_one_half]\r\n\r\n[/mks_col]\r\n<h4>Code example</h4>\r\n<pre>.super_class:before{\r\n   background:url(\'images/awesome.jpg\') no-repeat center center;\r\n   float:left;\r\n   display:block;\r\n   content: \"Awesome\";\r\n}</pre>\r\n<h4>Table example</h4>\r\n<table style=\"width: 100%;\">\r\n<thead>\r\n<tr>\r\n<td>Name</td>\r\n<td>Nickname</td>\r\n<td>Number</td>\r\n</tr>\r\n</thead>\r\n<tbody>\r\n<tr>\r\n<td>Jill</td>\r\n<td>Joker</td>\r\n<td>50</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td>Eve</td>\r\n<td>Batman</td>\r\n<td>94</td>\r\n</tr>\r\n<tr>\r\n<td>John</td>\r\n<td>Robin</td>\r\n<td>80</td>\r\n</tr>\r\n</tbody>\r\n</table>','Styleguide','','inherit','closed','closed','','2027-revision-v1','','','2018-07-14 10:27:09','2018-07-14 10:27:09','',2027,'http://blog.alerti.com/v2/2027-revision-v1/',0,'revision','',0),(4184,1,'2018-07-14 10:27:47','2018-07-14 10:27:47','','Combo Layouts','','inherit','closed','closed','','1999-revision-v1','','','2018-07-14 10:27:47','2018-07-14 10:27:47','',1999,'http://blog.alerti.com/v2/1999-revision-v1/',0,'revision','',0),(4185,1,'2018-07-14 10:28:24','2018-07-14 10:28:24','This is an example of a contact page with full support for the Contact Form 7 WordPress plugin. Do not hesitate to contact us if you have any pre-sale questions, or even if you only want to share some cool thoughts and ideas. 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Intrinsicly fashion focused niches via multifunctional expertise. Distinctively reinvent parallel channels whereas multimedia based e-business. Seamlessly transition low-risk high-yield architectures without high-payoff benefits. Enthusiastically target 2.0 services vis-a-vis superior experiences.\r\n\r\nDistinctively reinvent viral customer service for stand-alone meta-services. Dramatically unleash interactive markets rather than open-source testing procedures. Assertively incubate fully researched products and high standards in niches. Appropriately grow plug-and-play imperatives through one-to-one results. Compellingly communicate turnkey alignments before innovative quality vectors.\r\n\r\nAppropriately reintermediate visionary quality vectors with resource maximizing services. Quickly restore distinctive processes rather than installed base interfaces. Synergistically benchmark turnkey deliverables for bricks-and-clicks infrastructures. 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Authoritatively envisioneer revolutionary customer service rather than economically sound total linkage.\r\n\r\nRapidiously maintain cost effective alignments vis-a-vis focused portals. Collaboratively whiteboard proactive services before distinctive core competencies. Intrinsicly productize holistic infrastructures rather than extensible supply chains. Continually scale cross functional core competencies for process-centric quality vectors. Credibly redefine principle-centered data with tactical services. Dramatically underwhelm dynamic best practices rather than resource sucking metrics.\r\n\r\nEnthusiastically impact technically sound users through front-end bandwidth. Intrinsicly deploy pandemic synergy without fully tested interfaces. Enthusiastically whiteboard technically sound users whereas alternative ideas. Energistically impact enterprise technology through wireless opportunities. Rapidiously supply next-generation synergy and intermandated internal or \"organic\" sources.\r\n\r\nObjectively build covalent portals whereas customized systems. Professionally whiteboard multimedia based data vis-a-vis multidisciplinary niches. Credibly exploit fully tested imperatives rather than user-centric process improvements. Phosfluorescently harness transparent synergy rather than orthogonal channels. Professionally underwhelm installed base bandwidth via enterprise-wide niches.\r\n\r\nMonotonectally extend professional ROI through real-time supply chains. Dynamically enable performance based leadership before value-added metrics. Holisticly promote cutting-edge processes for cross functional technologies. Dramatically evolve emerging content via virtual innovation. Competently productize high standards in leadership skills and state of the art best practices.\r\n\r\nGlobally provide access to vertical niches after seamless human capital. Assertively pontificate one-to-one processes vis-a-vis market positioning methods of empowerment. Enthusiastically innovate frictionless alignments vis-a-vis impactful metrics. Assertively morph intermandated ROI through 24/365 architectures. Quickly architect optimal architectures vis-a-vis timely mindshare.\r\n\r\nDistinctively utilize bleeding-edge quality vectors after one-to-one vortals. Compellingly initiate holistic channels with user-centric e-markets. Completely harness orthogonal resources for highly efficient relationships. Objectively myocardinate integrated scenarios after effective systems. Energistically monetize diverse applications without fully tested services.\r\n\r\nCollaboratively empower leading-edge action items without compelling e-markets. Globally build end-to-end e-business after multimedia based intellectual capital. Appropriately communicate tactical manufactured products with focused \"outside the box\" thinking. 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Objectively implement parallel markets and market-driven results. Interactively coordinate revolutionary catalysts for change through revolutionary benefits. Monotonectally enhance competitive resources with team driven sources.\r\n\r\nUniquely harness process-centric resources after resource maximizing manufactured products. Competently build competitive technology without vertical collaboration and idea-sharing. Energistically exploit cutting-edge mindshare whereas low-risk high-yield functionalities. Uniquely maximize transparent outsourcing whereas intermandated channels. Uniquely build user friendly e-services through visionary expertise.\r\n\r\nEfficiently aggregate goal-oriented niches and customized leadership skills. Holisticly utilize 24/7 leadership skills through professional metrics. Appropriately reconceptualize resource sucking innovation rather than leveraged initiatives. Phosfluorescently reintermediate ethical core competencies and real-time models. 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Quickly architect optimal architectures vis-a-vis timely mindshare.','Custom Widgets','','inherit','closed','closed','','2043-revision-v1','','','2018-07-14 10:31:34','2018-07-14 10:31:34','',2043,'http://blog.alerti.com/v2/2043-revision-v1/',0,'revision','',0),(4191,1,'2018-07-14 10:31:38','2018-07-14 10:31:38','','Highlight posts example','','inherit','closed','closed','','2145-revision-v1','','','2018-07-14 10:31:38','2018-07-14 10:31:38','',2145,'http://blog.alerti.com/v2/2145-revision-v1/',0,'revision','',0),(4192,1,'2018-07-14 10:31:44','2018-07-14 10:31:44','','Home example 1','','inherit','closed','closed','','2157-revision-v1','','','2018-07-14 10:31:44','2018-07-14 10:31:44','',2157,'http://blog.alerti.com/v2/2157-revision-v1/',0,'revision','',0),(4193,1,'2018-07-14 10:31:49','2018-07-14 10:31:49','','Home example 2','','inherit','closed','closed','','2139-revision-v1','','','2018-07-14 10:31:49','2018-07-14 10:31:49','',2139,'http://blog.alerti.com/v2/2139-revision-v1/',0,'revision','',0),(4194,1,'2018-07-14 10:31:54','2018-07-14 10:31:54','','Home example 3','','inherit','closed','closed','','2142-revision-v1','','','2018-07-14 10:31:54','2018-07-14 10:31:54','',2142,'http://blog.alerti.com/v2/2142-revision-v1/',0,'revision','',0),(4195,1,'2018-07-14 10:31:59','2018-07-14 10:31:59','<img class=\"wp-image-1921 size-medium alignright\" src=\"http://demo.mekshq.com/gridlove/wp-content/uploads/2016/09/gridlock_49-300x200.jpg\" width=\"300\" height=\"200\" />Holisticly disintermediate tactical \"outside the box\" thinking via backend markets. Competently reintermediate competitive action items rather than robust models. Completely engage front-end scenarios and out-of-the-box schemas. Completely streamline wireless processes whereas end-to-end portals.\r\n\r\nDistinctively generate diverse architectures before prospective benefits. Continually synthesize enabled ideas after tactical e-tailers. Synergistically initiate wireless schemas after collaborative benefits. Assertively promote impactful materials vis-a-vis front-end portals. Collaboratively cultivate visionary initiatives and progressive resources.\r\n\r\nCompletely coordinate value-added niches vis-a-vis enterprise convergence. Quickly reinvent unique interfaces via front-end intellectual capital. Compellingly productivate worldwide architectures vis-a-vis turnkey vortals. Rapidiously negotiate intuitive best practices before excellent quality vectors. Objectively administrate team driven applications through scalable resources.\r\n\r\nDramatically engineer transparent solutions without progressive technology. Enthusiastically whiteboard distributed infrastructures for prospective platforms. Credibly seize real-time channels after market positioning value. Compellingly implement technically sound e-markets vis-a-vis.\r\n\r\n<img class=\"wp-image-1915 size-medium alignleft\" src=\"http://demo.mekshq.com/gridlove/wp-content/uploads/2016/09/gridlock_43-300x200.jpg\" width=\"300\" height=\"200\" />Authoritatively strategize plug-and-play collaboration and idea-sharing for market positioning customer service. Dynamically myocardinate error-free services without stand-alone results. Collaboratively facilitate open-source niche markets vis-a-vis high standards in benefits. Monotonectally whiteboard viral e-tailers through top-line results.\r\n\r\nCompetently procrastinate tactical core competencies vis-a-vis backward-compatible methodologies. Globally procrastinate market-driven manufactured products with robust interfaces. Quickly supply magnetic infrastructures and strategic vortals. Completely fabricate cross-platform action items before equity invested interfaces. Enthusiastically synergize strategic models whereas accurate testing procedures.\r\n\r\nSynergistically coordinate 2.0 supply chains through mission-critical web-readiness. Dramatically unleash backward-compatible innovation whereas resource sucking meta-services. Monotonectally mesh business synergy without professional data. Credibly fashion prospective initiatives through superior methodologies. Proactively streamline client-focused human capital rather than diverse information.','Page left sidebar','','inherit','closed','closed','','2055-revision-v1','','','2018-07-14 10:31:59','2018-07-14 10:31:59','',2055,'http://blog.alerti.com/v2/2055-revision-v1/',0,'revision','',0),(4196,1,'2018-07-14 10:33:57','2018-07-14 10:33:57','<img class=\"wp-image-1749 size-medium alignleft\" src=\"http://demo.mekshq.com/gridlove/wp-content/uploads/2016/09/gridlock_21-300x200.jpg\" width=\"300\" height=\"200\" />Holisticly disintermediate tactical \"outside the box\" thinking via backend markets. Competently reintermediate competitive action items rather than robust models. Completely engage front-end scenarios and out-of-the-box schemas. Completely streamline wireless processes whereas end-to-end portals.\r\n\r\nDistinctively generate diverse architectures before prospective benefits. Continually synthesize enabled ideas after tactical e-tailers. Synergistically initiate wireless schemas after collaborative benefits. Assertively promote impactful materials vis-a-vis front-end portals. Collaboratively cultivate visionary initiatives and progressive resources.\r\n\r\nCompletely coordinate value-added niches vis-a-vis enterprise convergence. Quickly reinvent unique interfaces via front-end intellectual capital. Compellingly productivate worldwide architectures vis-a-vis turnkey vortals. Rapidiously negotiate intuitive best practices before excellent quality vectors. Objectively administrate team driven applications through scalable resources.\r\n\r\nDramatically engineer transparent solutions without progressive technology. Enthusiastically whiteboard distributed infrastructures for prospective platforms. Credibly seize real-time channels after market positioning value. 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Enthusiastically synergize strategic models whereas accurate testing procedures.\r\n\r\nSynergistically coordinate 2.0 supply chains through mission-critical web-readiness. Dramatically unleash backward-compatible innovation whereas resource sucking meta-services. Monotonectally mesh business synergy without professional data. Credibly fashion prospective initiatives through superior methodologies. Proactively streamline client-focused human capital rather than diverse information.','Page no sidebar','','inherit','closed','closed','','2059-revision-v1','','','2018-07-14 10:33:57','2018-07-14 10:33:57','',2059,'http://blog.alerti.com/v2/2059-revision-v1/',0,'revision','',0),(4197,1,'2018-07-14 10:34:14','2018-07-14 10:34:14','<img class=\"size-medium wp-image-1920 alignleft\" src=\"http://demo.mekshq.com/gridlove/wp-content/uploads/2016/09/gridlock_48-300x200.jpg\" alt=\"gridlock_48\" width=\"300\" height=\"200\" />Holisticly disintermediate tactical \"outside the box\" thinking via backend markets. Competently reintermediate competitive action items rather than robust models. Completely engage front-end scenarios and out-of-the-box schemas. Completely streamline wireless processes whereas end-to-end portals.\r\n\r\nDistinctively generate diverse architectures before prospective benefits. Continually synthesize enabled ideas after tactical e-tailers. Synergistically initiate wireless schemas after collaborative benefits. Assertively promote impactful materials vis-a-vis front-end portals. Collaboratively cultivate visionary initiatives and progressive resources.\r\n\r\nCompletely coordinate value-added niches vis-a-vis enterprise convergence. Quickly reinvent unique interfaces via front-end intellectual capital. Compellingly productivate worldwide architectures vis-a-vis turnkey vortals. Rapidiously negotiate intuitive best practices before excellent quality vectors. Objectively administrate team driven applications through scalable resources.\r\n\r\nDramatically engineer transparent solutions without progressive technology. Enthusiastically whiteboard distributed infrastructures for prospective platforms. Credibly seize real-time channels after market positioning value. Compellingly implement technically sound e-markets vis-a-vis.\r\n\r\n<img class=\"alignnone size-medium wp-image-1919 alignright\" src=\"http://demo.mekshq.com/gridlove/wp-content/uploads/2016/09/gridlock_47-300x200.jpg\" alt=\"gridlock_47\" width=\"300\" height=\"200\" />Authoritatively strategize plug-and-play collaboration and idea-sharing for market positioning customer service. Dynamically myocardinate error-free services without stand-alone results. Collaboratively facilitate open-source niche markets vis-a-vis high standards in benefits. Monotonectally whiteboard viral e-tailers through top-line results.\r\n\r\nCompetently procrastinate tactical core competencies vis-a-vis backward-compatible methodologies. Globally procrastinate market-driven manufactured products with robust interfaces. Quickly supply magnetic infrastructures and strategic vortals. Completely fabricate cross-platform action items before equity invested interfaces. Enthusiastically synergize strategic models whereas accurate testing procedures.\r\n\r\nSynergistically coordinate 2.0 supply chains through mission-critical web-readiness. Dramatically unleash backward-compatible innovation whereas resource sucking meta-services. Monotonectally mesh business synergy without professional data. Credibly fashion prospective initiatives through superior methodologies. Proactively streamline client-focused human capital rather than diverse information.','Page right sidebar','','inherit','closed','closed','','2049-revision-v1','','','2018-07-14 10:34:14','2018-07-14 10:34:14','',2049,'http://blog.alerti.com/v2/2049-revision-v1/',0,'revision','',0),(4198,1,'2018-07-14 10:35:53','2018-07-14 10:35:53','Theme comes with full support for our Meks Flexible Shortcodes WordPress plugin. Check out some of the examples of what you can create inside the page/post content with our shortcodes.\r\n<h3>You can add some columns...</h3>\r\n[mks_col]\r\n\r\n[mks_one_half]<p>Excepteur adipisicing try-hard kale chips et. Meh wolf anim delectus skateboard. Forage scenester mustache skateboard DIY, sapiente laborum whatever. Ethical consectetur non +1 tousled authentic. Enim viral delectus next level. Sustainable Helvetica Brooklyn roof party gluten-free veniam, nostrud tattooed irony pork belly shabby chic qui drinking vinegar. Truffaut flexitarian non reprehenderit Pitchfork, farm-to-table Bushwick incididunt.</p>[/mks_one_half]\r\n\r\n[mks_one_half]<p>Umami beard Godard, cornhole semiotics cray eiusmod plaid typewriter shabby chic sartorial Wes Anderson. Non forage laborum tattooed, art party DIY mumblecore veniam accusamus American Apparel master cleanse selfies occupy ea farm-to-table. Exercitation letterpress duis ennui bespoke readymade. Sapiente tofu consequat four loko quis. 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Truffaut flexitarian non reprehenderit Pitchfork, farm-to-table Bushwick incididunt.\r\n\r\n[mks_dropcap style=\"circle\" size=\"41\" bg_color=\"#f44336\" txt_color=\"#ffffff\"]A[/mks_dropcap]xcepteur adipisicing try-hard kale chips et. Meh wolf anim delectus skateboard. Forage scenester mustache skateboard DIY, sapiente laborum whatever. Ethical consectetur non +1 tousled authentic. Enim viral delectus next level. Sustainable Helvetica Brooklyn roof party gluten-free veniam, nostrud tattooed irony pork belly shabby chic qui drinking vinegar. Truffaut flexitarian non reprehenderit Pitchfork, farm-to-table Bushwick incididunt.\r\n\r\n[mks_dropcap style=\"rounded\" size=\"41\" bg_color=\"#ffa726\" txt_color=\"#ffffff\"]A[/mks_dropcap]xcepteur adipisicing try-hard kale chips et. Meh wolf anim delectus skateboard. Forage scenester mustache skateboard DIY, sapiente laborum whatever. Ethical consectetur non +1 tousled authentic. Enim viral delectus next level. Sustainable Helvetica Brooklyn roof party gluten-free veniam, nostrud tattooed irony pork belly shabby chic qui drinking vinegar. Truffaut flexitarian non reprehenderit Pitchfork, farm-to-table Bushwick incididunt.\r\n<h3>Pullquotes?</h3>\r\n[mks_pullquote align=\"left\" width=\"300\" size=\"24\" bg_color=\"#00BCD4\" txt_color=\"#ffffff\"]Chia kitsch laborum, Etsy iPhone Echo Park Thundercats church-key cornhole organic lo-fi. [/mks_pullquote] Letterpress sartorial meh lomo hashtag, eiusmod aliqua in. Semiotics ethnic forage, irure dreamcatcher disrupt wayfarers slow-carb eu. IPhone tattooed labore 3 wolf moon Odd Future, dolore skateboard. Est reprehenderit pug mumblecore swag ethnic. Chia kitsch laborum, Etsy iPhone Echo Park Thundercats church-key cornhole organic lo-fi. Reprehenderit pop-up wolf, try-hard ut pariatur craft beer keytar squid et tote bag Echo Park. Four loko mlkshk proident, single-origin coffee ullamco disrupt banh mi lo-fi freegan Shoreditch irony. 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Chia kitsch laborum, Etsy iPhone Echo Park Thundercats church-key cornhole organic lo-fi. Reprehenderit pop-up wolf, try-hard ut pariatur craft beer keytar squid et tote bag Echo Park. Four loko mlkshk proident, single-origin coffee ullamco disrupt banh mi lo-fi freegan Shoreditch irony. Letterpress sartorial meh lomo hashtag, eiusmod aliqua in. Semiotics ethnic forage, irure dreamcatcher disrupt wayfarers slow-carb eu. IPhone tattooed labore 3 wolf moon Odd Future, dolore skateboard. Est reprehenderit pug mumblecore swag ethnic. Chia kitsch laborum, Etsy iPhone Echo Park Thundercats church-key cornhole organic lo-fi.\r\n<h3>Separators</h3>\r\n[mks_separator style=\"solid\" height=\"2\"]\r\n[mks_separator style=\"double\" height=\"4\"]\r\n[mks_separator style=\"dotted\" height=\"2\"]\r\n[mks_separator style=\"dashed\" height=\"2\"]\r\n[mks_separator style=\"solid\" height=\"10\"]\r\n[mks_separator style=\"double\" height=\"10\"]\r\n[mks_separator style=\"dotted\" height=\"10\"]\r\n[mks_separator style=\"dashed\" height=\"10\"]\r\n[mks_separator style=\"blank\" height=\"10\"]\r\n<h3>Tabs?</h3>\r\n[mks_tabs nav=\"horizontal\"]\r\n[mks_tab_item title=\"Title 1\"]\r\nChia kitsch laborum, Etsy iPhone Echo Park Thundercats church-key cornhole organic lo-fi. Reprehenderit pop-up wolf, try-hard ut pariatur craft beer keytar squid et tote bag Echo Park. Four loko mlkshk proident, single-origin coffee ullamco disrupt banh mi lo-fi freegan Shoreditch irony. Letterpress sartorial meh lomo hashtag, eiusmod aliqua in. 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Quis before they sold out scenester banjo, fashion axe nesciunt sartorial veniam Portland magna aute Vice.\r\n[/mks_accordion_item]\r\n[mks_accordion_item title=\"Title 2\"]\r\nNarwhal tattooed cardigan, meggings quinoa in synth pariatur ethnic selfies High Life. In master cleanse banjo cred non Thundercats. Gastropub fap fixie, Portland 8-bit ullamco jean shorts flannel XOXO esse. Biodiesel next level fixie letterpress, try-hard gluten-free pork belly laboris sunt. Paleo qui Thundercats nostrud keytar nulla. Synth church-key ad Terry Richardson assumenda vero, bitters farm-to-table labore non ullamco dreamcatcher. Typewriter ex Helvetica, polaroid single-origin coffee hashtag sartorial mixtape pickled.\r\n[/mks_accordion_item]\r\n[mks_accordion_item title=\"Title 3\"]\r\nChia kitsch laborum, Etsy iPhone Echo Park Thundercats church-key cornhole organic lo-fi. Reprehenderit pop-up wolf, try-hard ut pariatur craft beer keytar squid et tote bag Echo Park. 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Des centaines de milliers de lycéens passent cet examen avec la peur d’échouer et de redoubler… Mais certaines marques sont là pour motiver les troupes ou pour les divertir. Jeux de mots, affiches humoristiques, messages encourageants ou rappel à l’ordre… Tout est bon à prendre ! Dans cet article, l’équipe d’Alerti vous a sélectionné les meilleures campagnes spéciales Bac 2018 !\n\nChez Netflix, on ne lâche rien !\n\n<img class=\"size-full wp-image-4212 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/bac-netflix.png\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"606\" />\n\n&nbsp;\n\nMonoprix, ou le soutien indéfectible face à l’adversité.\n\n<img class=\"size-full wp-image-4215 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/jeu-de-mot-bac-monoprix.png\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"550\" />\n\n<img class=\"size-full wp-image-4216 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/monoprix-bac-jeu-de-mot.png\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"550\" />\n\nInnocent passe aussi le bac !\n\n<img class=\"size-full wp-image-4217 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/innocent-bac.png\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"733\" />\n\n<strong>Mention spéciale</strong> à la prévention routière.\nSi l’acquisition du baccalauréat est synonyme de fêtes et d’alcool, il ne faut pas oublier les dangers de la route.\n\n<img class=\"size-full wp-image-4218 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/baccalaureat-prevention-routiere-alcool.png\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"550\" /> <img class=\"size-full wp-image-4219 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/prevention-routiere-bac.png\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"399\" /> <img class=\"size-full wp-image-4220 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/prevention-routiere.png\" alt=\"\" width=\"540\" height=\"960\" />\n\n&nbsp;','Bac 2018 : les meilleures campagnes des marques','','inherit','closed','closed','','3941-autosave-v1','','','2018-07-16 00:23:58','2018-07-16 00:23:58','',3941,'http://blog.alerti.com/v2/3941-autosave-v1/',0,'revision','',0),(4212,1,'2018-07-16 00:18:48','2018-07-16 00:18:48','','','','inherit','open','closed','','bac-netflix','','','2018-07-16 00:19:06','2018-07-16 00:19:06','',3941,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/bac-netflix.png',0,'attachment','image/png',0),(4213,1,'2018-07-16 00:19:28','2018-07-16 00:19:28','','netflix-bac-campagne','','inherit','open','closed','','netflix-bac-campagne','','','2018-07-16 00:19:28','2018-07-16 00:19:28','',3941,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/netflix-bac-campagne.png',0,'attachment','image/png',0),(4214,1,'2018-07-16 00:19:52','2018-07-16 00:19:52','Cette année les marques ont été créatives à l’approche de l’incontournable et tant redouté baccalauréat ! Des centaines de milliers de lycéens passent cet examen avec la peur d’échouer et de redoubler… Mais certaines marques sont là pour motiver les troupes ou pour les divertir. Jeux de mots, affiches humoristiques, messages encourageants ou rappel à l’ordre… Tout est bon à prendre ! Dans cet article, l’équipe d’Alerti vous a sélectionné les meilleures campagnes spéciales Bac 2018 !\r\n\r\nChez Netflix, on ne lâche rien !\r\n\r\n<img src=\"http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/bac-netflix.png\" alt=\"\" width=\"550\" height=\"606\" class=\"alignnone size-full wp-image-4212\" />\r\n\r\n<span data-mce-type=\"bookmark\" style=\"display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;\" class=\"mce_SELRES_start\">﻿</span>','Bac 2018 : les meilleures campagnes des marques','','inherit','closed','closed','','3941-revision-v1','','','2018-07-16 00:19:52','2018-07-16 00:19:52','',3941,'http://blog.alerti.com/v2/3941-revision-v1/',0,'revision','',0),(4215,1,'2018-07-16 00:20:58','2018-07-16 00:20:58','','jeu-de-mot-bac-monoprix','','inherit','open','closed','','jeu-de-mot-bac-monoprix','','','2018-07-16 00:20:58','2018-07-16 00:20:58','',3941,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/jeu-de-mot-bac-monoprix.png',0,'attachment','image/png',0),(4216,1,'2018-07-16 00:21:27','2018-07-16 00:21:27','','monoprix-bac-jeu-de-mot','','inherit','open','closed','','monoprix-bac-jeu-de-mot','','','2018-07-16 00:21:27','2018-07-16 00:21:27','',3941,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/monoprix-bac-jeu-de-mot.png',0,'attachment','image/png',0),(4217,1,'2018-07-16 00:22:04','2018-07-16 00:22:04','','innocent-bac','','inherit','open','closed','','innocent-bac','','','2018-07-16 00:22:04','2018-07-16 00:22:04','',3941,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/innocent-bac.png',0,'attachment','image/png',0),(4218,1,'2018-07-16 00:23:20','2018-07-16 00:23:20','','baccalaureat-prevention-routiere-alcool','','inherit','open','closed','','baccalaureat-prevention-routiere-alcool','','','2018-07-16 00:23:20','2018-07-16 00:23:20','',3941,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/baccalaureat-prevention-routiere-alcool.png',0,'attachment','image/png',0),(4219,1,'2018-07-16 00:23:27','2018-07-16 00:23:27','','prevention-routiere-bac','','inherit','open','closed','','prevention-routiere-bac','','','2018-07-16 00:23:27','2018-07-16 00:23:27','',3941,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/prevention-routiere-bac.png',0,'attachment','image/png',0),(4220,1,'2018-07-16 00:23:31','2018-07-16 00:23:31','','prevention-routiere','','inherit','open','closed','','prevention-routiere','','','2018-07-16 00:23:31','2018-07-16 00:23:31','',3941,'http://blog.alerti.com/v2/wp-content/uploads/2018/07/prevention-routiere.png',0,'attachment','image/png',0),(4221,1,'2018-07-16 00:24:41','2018-07-16 00:24:41','Cette année les marques ont été créatives à l’approche de l’incontournable et tant redouté baccalauréat ! 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Sa fête des mères ! Fleurs blanches, parfums délicats ou traditionnels colliers de macaroni... La fête des mères c\'est avant tout une réelle opportunité pour les entreprises.\nDevenue traditionnelle, cette fête familiale s\'accompagne malheureusement d\'un florilège de ratés en tout genre. Chez Alerti, nous avons répertorié les pires communications concernant la fête des mères en 2018. De mauvais goût ou tout simplement absurdes, ces opérations ont suscité de vives réactions sur les réseaux sociaux. Attention, il y a de sacrées perles !\n&nbsp;\n<p style=\"text-align: center\"]]><strong>L\'abus de mauvais goût est mauvais pour la santé</strong></p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a title=\"Bouteille de vin - fête des mères\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/06/fete-des-meres-operations-marketing-flop.png\"><img class=\"aligncenter\" title=\"Vin Bouteille spécial fête des mères\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/06/fete-des-meres-operations-marketing-flop.png\" alt=\"&quot;N\'oubliez pas d\'acheter une bouteille de vin pour la fête des mères. Après tout, vous êtes la raison principale de pourquoi elle boit&quot;\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: center;\">Vous aussi, vous vous sentez mal à l\'aise ? Mention spéciale pour la grammaire !</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Bof, beauf...</strong></p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a title=\"Otacos - fête des mères\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/06/otacos-fete-des-meres-marketing.png\"><img title=\"otacos - fête des mères\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/06/otacos-fete-des-meres-marketing.png\" alt=\"&quot;o\'tamère day : fais lui découvrir le bonheur&quot;\" width=\"300\" height=\"534\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: center;\">O\'tacos a essayé, O\'tacos a... \"mère day\" ?</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>L\'intemporel</strong></p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a title=\"Leclerc - fête des mères\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/06/leclerc-fete-des-meres-bad-buzz.png\"><img title=\"Leclerc - Pack fête des mères\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/06/leclerc-fete-des-meres-bad-buzz.png\" alt=\"&quot;&quot;la fête des mères : liquide vaiselle intégral paic avec une réduction de -30%&quot;\" width=\"400\" height=\"714\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: center;\">Chez Leclerc, c\'est connu on paie moins cher. Quant à la création de ses PLV, Leclerc devrait penser sérieusement à les payer plus cher.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Amazon, toujours au poste !</strong></p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a title=\"amazon - fête des mères\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/06/amazon-fete-des-meres.png\"><img title=\"Amazon et son vibromasseur - fête des mères\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/06/amazon-fete-des-meres.png\" alt=\"&quot;Fête des mères, idées cadeaux : dildo vibrateur G Spot Clit Vibrateur Stimulateur&quot;\" width=\"502\" height=\"556\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: center;\">Vous êtes à la recherche du cadeau idéal pour votre chère et tendre Maman ? Amazon a déjà trouvé pour vous ! #subtilitéquandtunoustiens</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>And the winner is...</strong></p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a title=\"narta - bad buzz fête des mères\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/06/narta-fete-des-meres.png\"><img title=\"Narta et sa communication plus que foireuse pour la fête des mères\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/06/narta-fete-des-meres.png\" alt=\"&quot;Narta : Zéro diplôme mais aussi reconnue qu\'avec&quot;\" width=\"400\" height=\"623\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: center;\">Alors là, nous sommes restés sans voix. On a même cru au fake. Que dire... Rien, justement. Parfois, Narta devrait apprendre à se taire.</p>\n<p style=\"text-align: left;\">Et vous ? Laquelle de ces communications vous a le plus choqué ? Avez-vous vu d\'autres opérations foireuses pour la fête des mères cette année ? Ou au contraire, avez-vous vu d\'agréables surprises ? Nous espérons que ces entreprises seront plus créatives l\'année prochaine !</p>\n<p> </p>','Les plus gros flops spécial Fête des mères 2018','','inherit','closed','closed','','3810-revision-v1','','','2018-07-16 12:02:20','2018-07-16 12:02:20','',3810,'http://blog.alerti.com/v2/3810-revision-v1/',0,'revision','',0),(4234,1,'2018-07-16 12:03:09','2018-07-16 12:03:09','<p><![CDATA[Chez <a title=\"Blog Alerti\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/\"]]>Alerti, on aime les créatifs ! Notre équipe a sélectionné les <strong>meilleurs prints du mois de Mai 2018</strong> juste pour vous. Funs, décalés, malins ou choquants… Une chose est sûre, ils ne vous laisseront pas insensibles. Tenez-vous prêt, on commence !  </p>\n<p style=\"text-align: center;\"> Free</p>\n<p><a title=\"Free et sa nouvelle pub \" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/pub-free-buzz-marketing.png\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/pub-free-buzz-marketing.png\" alt=\"Free et sa nouvelle pub pour l\'illimité\" width=\"400\" height=\"590\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: center;\">Free et sa nouvelle pub pour célébrer l’illimité. Drôle, efficace et pertinente… Bien vu. On en redemande !</p>\n<p style=\"text-align: center;\">Deezer</p>\n<p><a title=\"Deezer, ça sonne anglais mais c\'est français\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/pub-print-deezer.png\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/pub-print-deezer.png\" alt=\"Deezer, c\'est français\" width=\"400\" height=\"534\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: center;\">Deezer s’amuse avec son patronyme et ça marche ! La marque a affiché plusieurs prints en utilisant d’autres artistes français comme DJ Snake, Jain, IAM, Her et Black M.</p>\n<p style=\"text-align: center;\">Adopte un mec</p>\n<p><a title=\"Adopte un mec avec sa nouvelle pub \" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/adopte-un-mec-pub.png\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/adopte-un-mec-pub.png\" alt=\"Adopte un mec et sa pub pour trouver la perle rare\" width=\"550\" height=\"394\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: center;\">Publicité vue à Paris reprenant les codes couleurs des réseaux sociaux comme Instagram et Pinterest. Et si vous trouviez la pépite qui sort du lot ? Simple et basique. Oui, mais poétique aussi !</p>\n<p style=\"text-align: center;\">1664</p>\n<p><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/1964-pub-biere.png\" alt=\"1964 réussi son coup de pub\" width=\"450\" height=\"664\" /></p>\n<p style=\"text-align: center;\">La marque de bière française 1964 joue aux devinettes avec les passants dans la rue. Dans la même lancée que Mc Donald avec ses affiches « no logo » qui suggèrent plutôt qu’elles affichent, 1964 réussit brillamment son coup !</p>\n<p style=\"text-align: center;\">Thoiry, Zoo Safari</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/pub-wild-zoo-paris.png\" alt=\"Be wild, la nouvelle pub pour aller au zoo à Paris\" width=\"550\" height=\"417\" /></p>\n<p style=\"text-align: center;\">Ils ont osé, ils l\'ont fait ! Le zoo safari de Thoiry ne manquent pas d\'humour pour exprimer son côté \"wild\".</p>\n<p style=\"text-align: center;\">Bonus : Ikéa</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a title=\"Ikea avec une pub décalée\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/ikea-pub.png\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/ikea-pub.png\" alt=\"Ikea glisse une jolie publicité dans un magazine\" width=\"500\" height=\"353\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: center;\">Entre deux pages d’un magazine, Ikéa s’introduit élégamment en promouvant un meuble de rangement en jouant avec le lecteur. Fonctionnelle et créative, la recette d’une publicité réussie !</p>\n<p style=\"text-align: left;\">Qu\'en pensez-vous ? Avez-vu d\'autres affiches qui méritent d\'être saluées ? Nous vous donnons rendez-vous le mois prochain pour la sélection des 5 prochains meilleurs prints du mois de Juin !</p>\n<p> </p>','Les 5 meilleurs prints créatifs du mois de mai','','inherit','closed','closed','','3746-revision-v1','','','2018-07-16 12:03:09','2018-07-16 12:03:09','',3746,'http://blog.alerti.com/v2/3746-revision-v1/',0,'revision','',0),(4235,1,'2018-07-16 12:03:52','2018-07-16 12:03:52','<p><![CDATA[Incroyable mais vrai ! Si vous jetez un rapide coup d’œil, vous pourriez penser que ce sont des vélos en libre-service. Mais si vous regardez de plus près, cette nouvelle installation ne vous laissera pas de marbre…\n\n\n<h2]]><strong>Un distributeur de fusils en libre-service à Chicago !</strong> Le 12 mai dernier, un distributeur de fusils d’assaut a été installé sur la célèbre place Daley Plaza aux États Unis. Tels des vélibs, une borne proposant des fusils américains AR-15 a été mise en place sur l’une des places les plus fréquentées de Chicago. Terrifiant… <a title=\"Chicago met des armes en libre-service\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/arme-buzz-marketing.png\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/arme-buzz-marketing.png\" alt=\"Des fusils en libre service à Chicago\" width=\"600\" height=\"315\" /></a>   <a title=\"Buzz marketing avec des armes d\'assaut\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/buzz-marketing-arme.png\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/buzz-marketing-arme.png\" alt=\"campagne choc marketing arme feu\" width=\"500\" height=\"457\" /></a> Cette nouvelle exhibition nommée « Chicago Gun Share Program » nous donne l’impression que louer un fusil AR-15 est aussi facile qu’emprunter un vélib. Le but de cette <strong>opération Marketing choc</strong> est de dénoncer le port d’arme aux États Unis. « Notre espoir est de pointer du doigt cet actuel problème. Nous espérons que la communauté de Chicago y sera davantage sensible… Et réalisera à quel point il est simple pour un citoyen américain d’obtenir une arme de guerre » a déclaré Max Samis, attaché presse de Brady Center, l’organisation qui a créé et mis en place cette installation.</p>\n<h2>« Plus jamais ça »</h2>\n<p>De New York à La Californie, de Chicago jusqu’au Texas…  De nombreux massacres perpétrés au sein des écoles ont traumatisé les américains et le monde entier. Au total : 357 millions d’armes à feu sont actuellement en circulation aux États Unis. Après chaque tuerie, les survivants et les familles de victime évoquent de remettre en cause le deuxième amendement américain du droit de porter une arme. Néanmoins cet amendement semble être insaisissable…. Pour l’instant. Espérons que ce <strong>buzz guérilla marketing</strong> ouvrira davantage les yeux des citoyens et des membres du parlement américain. Qu\'en pensez-vous ? Est-ce un TOP ou FLOP ? Faut-il obligatoirement choquer pour passer un message fort ?</p>\n<p> </p>','Un distributeur de fusils d’assaut en libre-service à Chicago !','','inherit','closed','closed','','3713-revision-v1','','','2018-07-16 12:03:52','2018-07-16 12:03:52','',3713,'http://blog.alerti.com/v2/3713-revision-v1/',0,'revision','',0),(4236,1,'2018-07-16 12:07:40','2018-07-16 12:07:40','<p><![CDATA[Je buzz, tu buzz, il buzz…  Oui, mais parfois cela a un prix !\nVous avez sans doute entendu parler du célèbre et tant redouté Bad Buzz.  Avec l’avènement d’Internet, l’e-réputation est un véritable facteur de différenciation et ses enjeux sont cruciaux.\nInternet est extraordinaire, mais Internet cruel. C’est bien connu. Nous vivons dans une ère où parfois 280 signes sur Twitter peuvent détruire une marque.\nQue ce soit vous, moi, Kim Kardashian ou de grandes entreprises du CAC 40… Nous craignons tous le Bad Buzz. Et nous avons raison. Dans cet article, nous allons vous aider à contrer un Bad Buzz naissant afin de préserver autant que possible votre entreprise. Mais avant cela, revenons aux fondamentaux !\n\n\n<h2]]><strong>Qu’est ce qu’un Bad Buzz ?</strong> Par définition, le Bad Buzz est un phénomène de bouche à oreille négatif sur la Toile autour d’une information, d’un contenu ou d’une publicité qui entache l’e-réputation d\'une entité. Ce dernier peut être provoqué par maladresse de la part d’une personne, d’une entreprise, de son agence ou par incompréhension de son audience. Sexisme, racisme, stéréotypes, mauvaise interprétation, contenu critiquable… Mieux que mille mots, voici quelques exemples de Bad Buzz d’entreprises tristement célèbres :</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/bad-buzz-hm-roi-de-la-jungle.jpg\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/bad-buzz-hm-roi-de-la-jungle.jpg\" alt=\"H&amp;M Bad Buzz &quot;coolest monkey in the jungle&quot;\" width=\"600\" height=\"314\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: center;\">H&amp;M et sa publicité jugée raciste qui a enflammé les internautes sur les réseaux sociaux. En effet un enfant noir porte un sweat où il est en marqué en anglais « le plus cool singe dans la jungle ». Aie !</p>\n<p><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/fete-des-meres-bad-buzz-casino.png\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/fete-des-meres-bad-buzz-casino.png\" alt=\"Casino Fête des mères Bad Buzz\" width=\"400\" height=\"437\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: center;\">Ah la fête des mères et sa traditionnelle myriade de bourdes… Ici, c’est Casino France qui est à l’honneur à défauts des mères.</p>\n<p><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/police-nationale-bad-buzz.jpg\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/police-nationale-bad-buzz.jpg\" alt=\"Police Nationale Bad Buzz Twitter\" width=\"561\" height=\"360\" /></a> La Police Nationale a elle aussi fait de sacrés Bad Buzz. Ce tweet a été supprimé rapidement avant qu’il fasse le tour des réseaux sociaux français.  </p>\n<h2><strong>Comment éviter un Bad Buzz ?</strong></h2>\n<p>Nous connaissons tous cette fameuse maxime : mieux vaut prévenir que guérir… Et pourtant elle n’a jamais été si vraie que pour éviter le Bad Buzz ! Pouvant rapidement dégénérer, la meilleure chose à faire est de mener une veille active sur Internet pour vous tenir au courant des dernières actualités. Si vous surveiller constamment votre e-réputation, vous gagnerez du temps. Si vous avez un doute sur le sens pouvant être interprété par une de vos communications auprès des internautes, c’est peut être un signe. Testez vos campagnes auprès d’un panel de consommateurs et évitez tout humour douteux pour ne pas prendre de risque.  </p>\n<h2><strong>Comment réagir à un Bad Buzz ?</strong></h2>\n<p>Les crises de l’image se déroulent en 5 étapes : la gestation (naissances des premiers commentaires), la crise aiguë (propagation extraordinaire du bad buzz), la transformation (multiplication des versions de l’information d’origine), le déclin (dégonflement de la bulle virale) et enfin la cicatrisation (reprise en main de la communication). Néanmoins si le Bad Buzz est inévitable et/ou a déjà pointé le bout de son nez, pas de panique ! Vous pouvez l’utiliser à votre avantage.</p>\n<h3> Conseil n°1 : Ne supprimez rien</h3>\n<p>Très souvent les marquent suppriment l’objet des critiques… Ce n’est pas toujours la meilleure chose à faire ! En effet une fois que c’est posté sur Internet, cela vous suivra pour toujours ! Au lieu de supprimer le Bad Buzz, il faut apprendre à la désamorcer.</p>\n<h3>Conseil n°2 : Essayez de résoudre le problème</h3>\n<p>Un internaute émet un mauvais avis sur vos réseaux sociaux ? Posez-lui des questions pour comprendre d’où vient l’origine du problème. Une de vos publications a été mal interprétée et a choqué les internautes ? Regardez les commentaires et si un certain nombre ont le même contenu dénonçant la maladresse de votre communication, alors il faudra passer aux choses sérieuses avec notre troisième conseil…</p>\n<h3>Conseil n°3 : Excusez-vous</h3>\n<p>Vraiment, avec de vraies excuses. Vos excuses prouveront que vous avez conscience du malaise créé chez les internautes et que ce n’était absolument pas le but recherché. Cela montrera votre côté humain et que vous regrettez votre geste. Vous devez rédiger vos excuses avec sincérité et finesse et celles-ci peuvent être diffusées sur vos réseaux sociaux, sur votre site Internet voire même via des communiqués de presse en cas de crise.</p>\n<h3>Conseil n°4 : Informez les internautes sur les actions menées pour résoudre le problème</h3>\n<p>Tenez toujours vos consommateurs au courant de vos actions menées afin de leur montrer que vous faites tout pour réparer les torts causés. De plus, cela démontre que vous avez bien pris en compte leurs réactions. La cicatrisation est proche, courage !  </p>\n<h2><strong>Bad Buzz is Good Buzz ?</strong></h2>\n<p>Si vous êtes créatif alors vous pouvez carrément retourner la situation très rapidement ! Le graal d’un Bad Buzz est de renverser la tendance et de le transformer en bon Buzz. Si vous y arrivez, alors vous avez tout gagné ! Voici quelques exemples ingénieux : <a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/carambar-good-buzz.png\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/carambar-good-buzz.png\" alt=\"Carambar good buzz bad buzz Twitter\" width=\"550\" height=\"414\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: center;\">Carambar, expert en blague même sur les réseaux sociaux !</p>\n<p><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/bad-buzz-la-redoute-good-buzz.jpg\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/bad-buzz-la-redoute-good-buzz.jpg\" alt=\"La Redoute good buzz bad buzz\" width=\"590\" height=\"372\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: center;\">La Redoute, le King du milieu !</p>\n<p style=\"text-align: center;\">Dans ce cas-là, la Redoute a malencontreusement affiché un homme nu qui s’est invité sur son catalogue en ligne. Des internautes lui ont vite signalé. Pour contrer rapidement ce Bad Buzz, la Redoute rebondit et créé un véritable jeu « cherchez Charlie » en proposant aux internautes de dénicher d’autres erreurs et incohérences parmi les milliers de références photographiques du site et avoir ainsi  la possibilité de gagner 200 € et d’être \"gratuitement habillé de la tête aux pieds\". Une autodérision assurée pour un coup de slip (chapeau, pardon) réussi ! Cet exemple figure parmi les meilleurs Bad Buzz transformé en Good Buzz en France.</p>\n<p style=\"text-align: left;\"><em>Et vous ? Vous avez déjà eu un Bad Buzz à gérer ?  Vous connaissez des entreprises qui ont su se relever avec brio après un Bad Buzz ?</em> <em> N\'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour nous en faire part !</em></p>\n<p> </p>','Comment contrer un Bad Buzz rapidement et efficacement','','inherit','closed','closed','','3679-revision-v1','','','2018-07-16 12:07:40','2018-07-16 12:07:40','',3679,'http://blog.alerti.com/v2/3679-revision-v1/',0,'revision','',0),(4238,1,'2018-07-16 12:10:47','2018-07-16 12:10:47','<p><![CDATA[A peine lancée, de suite détournée ! Unicef a fait sensation en utilisant ingénieusement la nouvelle fonctionnalité Shopping d’Instagram pour promouvoir sa nouvelle campagne choc #NoPriceOnKids. Un buzz assumé qui a suscité de nombreuses réactions sur la Toile.\n&nbsp;\n\n\n<h2]]><strong>#NoPriceOnKids, quand Unicef utilise Instagram Shopping pour dénoncer l’exploitation d’enfants</strong> Très attendue, la nouvelle fonctionnalité<strong> Shopping d’Instagram</strong> permet aux entreprises d’afficher directement les prix de leurs produits sur des publications. Pour la journée mondiale contre l’esclavage des enfants ce 16 Avril 2018, Unicef a détourné ce nouvel outil digital comme support de communication pour lancer sa nouvelle <strong>campagne marketing choc</strong>. En effet Unicef a mis en vente des enfants sur Instagram Shopping au prix de… 0€. Oui, vous avez bien lu. <a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/04/alerti-campagne-buzz-digital-unicef.png\"><img class=\"aligncenter\" title=\"Campagne buzz marketing Unicef\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/04/alerti-campagne-buzz-digital-unicef.png\" alt=\"Campagne buzz marketing Unicef\" width=\"406\" height=\"510\" /></a> Lancée sur la fonctionnalité inédite d’Instagram, la<strong> campagne d’Unicef #NoPriceOnKids</strong> dévoile des photos de jeunes enfants exploités, contraints de travailler dans de misérables conditions. Nous ne pouvons que rester sans voix devant Ahmed, 8 ans, ramassant des briques plus lourdes que lui sous un soleil de plomb. Ou face à Masud, âgé de 10 ans, le dos éreinté et le regard désabusé. <a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/04/alerti-buzz-digital-unicef-instagram.png\"><img class=\"aligncenter\" title=\"Campagne buzz marketing Unicef\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/04/alerti-buzz-digital-unicef-instagram.png\" alt=\"Buzz marketing campagne instagram\" /></a>   Sur l’intégralité des photos, la vente de chaque enfant est fixée à 0€. Unicef explique la raison d’avoir choisi ce montant symbolique est pour rappeler que la vie d’un enfant n’a pas de prix. En cliquant sur le prix de Masud, nous découvrons son histoire. Sa terrible réalité. <em>« Masud, 10 ans, est exploité dans des conditions insalubres et dangereuses à la décharge de Demra au Bangladesh. Il est exposé à de nombreuses maladies et à des risques d’accidents mortels. »</em>  </p>\n<h2><strong>Choquer l’opinion publique ? Oui, mais pour la bonne cause</strong></h2>\n<p>Via le site Internet nopriceonkids.com spécialement créé suite à cette campagne, les internautes sont invités à faire un don contre l’exploitation infantile, quel qu’il soit. Travail, trafic, mariages forcés, enrôlement dans des groupes armés, prostitution… Poignante, cette campagne digitale imaginée par l’agence Brand Station et Unicef est le reflet d’une triste réalité où plus de 150 millions d’enfants âgé de 5 à 14 ans sont forcés de travailler. Soit presque 16% des enfants de cette classe d’âge alors que les normes internationales l’interdisent. Unicef a su habilement détourner Instagram Shopping à des fins justes et honorables. En effet cette brillante campagne digitale a suscité de nombreuses réactions sur les réseaux sociaux dès sa sortie. Chez <a href=\"http://blog.alerti.com/fr/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alerti</a>, nous ne pouvons que saluer ce buzz brillant qui figure comme l’une des <strong>campagnes marketing les plus marquantes</strong> de ce début d’année.  </p>\n<p style=\"text-align: center;\">[youtube id=\"R6nkeuxGh84\" width=\"600\" height=\"350\"]</p>\n<p> </p>','Unicef détourne Instagram Shopping pour lancer une campagne choc !','','inherit','closed','closed','','3641-revision-v1','','','2018-07-16 12:10:47','2018-07-16 12:10:47','',3641,'http://blog.alerti.com/v2/3641-revision-v1/',0,'revision','',0),(4240,1,'2018-07-16 12:13:12','2018-07-16 12:13:12','<p><![CDATA[A peine lancée, de suite détournée ! Unicef a fait sensation en utilisant ingénieusement la nouvelle fonctionnalité Shopping d’Instagram pour promouvoir sa nouvelle campagne choc #NoPriceOnKids. Un buzz assumé qui a suscité de nombreuses réactions sur la Toile.\n&nbsp;\n\n\n<h2]]><strong>#NoPriceOnKids, quand Unicef utilise Instagram Shopping pour dénoncer l’exploitation d’enfants</strong> Très attendue, la nouvelle fonctionnalité<strong> Shopping d’Instagram</strong> permet aux entreprises d’afficher directement les prix de leurs produits sur des publications. Pour la journée mondiale contre l’esclavage des enfants ce 16 Avril 2018, Unicef a détourné ce nouvel outil digital comme support de communication pour lancer sa nouvelle <strong>campagne marketing choc</strong>. En effet Unicef a mis en vente des enfants sur Instagram Shopping au prix de… 0€. Oui, vous avez bien lu. <a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/04/alerti-campagne-buzz-digital-unicef.png\"><img class=\"aligncenter\" title=\"Campagne buzz marketing Unicef\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/04/alerti-campagne-buzz-digital-unicef.png\" alt=\"Campagne buzz marketing Unicef\" width=\"406\" height=\"510\" /></a> Lancée sur la fonctionnalité inédite d’Instagram, la<strong> campagne d’Unicef #NoPriceOnKids</strong> dévoile des photos de jeunes enfants exploités, contraints de travailler dans de misérables conditions. Nous ne pouvons que rester sans voix devant Ahmed, 8 ans, ramassant des briques plus lourdes que lui sous un soleil de plomb. Ou face à Masud, âgé de 10 ans, le dos éreinté et le regard désabusé. <a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/04/alerti-buzz-digital-unicef-instagram.png\"><img class=\"aligncenter\" title=\"Campagne buzz marketing Unicef\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/04/alerti-buzz-digital-unicef-instagram.png\" alt=\"Buzz marketing campagne instagram\" /></a>   Sur l’intégralité des photos, la vente de chaque enfant est fixée à 0€. Unicef explique la raison d’avoir choisi ce montant symbolique est pour rappeler que la vie d’un enfant n’a pas de prix. En cliquant sur le prix de Masud, nous découvrons son histoire. Sa terrible réalité. <em>« Masud, 10 ans, est exploité dans des conditions insalubres et dangereuses à la décharge de Demra au Bangladesh. Il est exposé à de nombreuses maladies et à des risques d’accidents mortels. »</em>  </p>\n<h2><strong>Choquer l’opinion publique ? Oui, mais pour la bonne cause</strong></h2>\n<p>Via le site Internet nopriceonkids.com spécialement créé suite à cette campagne, les internautes sont invités à faire un don contre l’exploitation infantile, quel qu’il soit. Travail, trafic, mariages forcés, enrôlement dans des groupes armés, prostitution… Poignante, cette campagne digitale imaginée par l’agence Brand Station et Unicef est le reflet d’une triste réalité où plus de 150 millions d’enfants âgé de 5 à 14 ans sont forcés de travailler. Soit presque 16% des enfants de cette classe d’âge alors que les normes internationales l’interdisent. Unicef a su habilement détourner Instagram Shopping à des fins justes et honorables. En effet cette brillante campagne digitale a suscité de nombreuses réactions sur les réseaux sociaux dès sa sortie. Chez <a href=\"http://blog.alerti.com/fr/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alerti</a>, nous ne pouvons que saluer ce buzz brillant qui figure comme l’une des <strong>campagnes marketing les plus marquantes</strong> de ce début d’année. </p>\n<p> </p>\n\n<!-- wp:core-embed/youtube {\"url\":\"https://youtu.be/R6nkeuxGh84\",\"align\":\"center\",\"type\":\"video\",\"providerNameSlug\":\"youtube\"} -->\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube\">\n	https://youtu.be/R6nkeuxGh84\n</figure>\n<!-- /wp:core-embed/youtube -->','Unicef détourne Instagram Shopping pour lancer une campagne choc !','','inherit','closed','closed','','3641-revision-v1','','','2018-07-16 12:13:12','2018-07-16 12:13:12','',3641,'http://blog.alerti.com/v2/3641-revision-v1/',0,'revision','',0),(4241,1,'2018-10-21 02:32:13','2018-10-21 02:32:13','<!-- wp:paragraph -->\n\n<strong>Les femmes ont toujours été étudiées par les marques, ce n’est pas nouveau. La ménagère de moins de 50 ans a été inventée dans les années 50 lors de l’émergence de la consommation de masse. Si elle existe toujours aujourd’hui dans les données d’audience en tant que cible, le terme est aujourd’hui désuet et souvent utilisé avec sarcasme. Bousculée par la “démocratisation d’internet”, les évolutions technologiques et l’émergence de nouveaux médias, la réalité sociologique a bien évolué depuis.</strong>\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\n<strong>Aujourd’hui, les études fleurissent sur leurs usages et leurs comportements numériques. Ménagère numérique, femme connectée, social mum, digital mum,… les concepts et les dénominations (parfois les plus saugrenues) ne manquent pas pour qualifier les femmes qui…utilisent internet.</strong>\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\n<strong>Nous nous contenterons ici de dresser un état des lieux des dernières études sur le sujet en mettant en lumière les informations à retenir tout en tentant d’apporter un éclairage critique sur le sujet. </strong>\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2>Catégorisation et profils</h2>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>La digital mum</h3>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:image {\"align\":\"left\",\"width\":338,\"height\":308} -->\n<figure class=\"wp-block-image alignleft is-resized\"><img class=\"\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2013/07/femme-devant-ordi.jpg\" alt=\"une femme surfe sur internet\" width=\"401\" height=\"331\" /></figure>\n<!-- /wp:image -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\nLe concept qui a émergé aux États-Unis en 2007, a fait son apparition chez Médiamétrie en 2011 en tant que nouvelle cible marketing. Il fait référence aux femmes qui ont au moins un enfant à charge et qui se connectent au minimum une fois par semaine à internet. Elle est décrite comme une consommatrice active et intelligente. Les digital mums représenteraient aujourd’hui en France, plus de 8,7 millions (contre 10,7 millions de « ménagères de moins de 50 ans »). 80% d’entre elles ont entre 25 et 49 ans, et même si elles sont sur-représentées en région parisienne, on les retrouve sur tout le territoire.\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\nKr Media et WebMediaGroup segmentent le groupe en <strong>4 sous-catégories aux usages différents</strong> :\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul>\n 	<li>La <strong>practical digital mum</strong>, qui cherche principalement des informations pratiques sur internet et représente 18% des digital mums.</li>\n 	<li>la <strong>shopping digital mum</strong> qui elle représente 28% de la catégorie, utilise internet pour les achats de la vie courante (cela va des courses alimentaires, à la réservation de vacances) mais aussi pour des démarques administratives et la recherche d’informations.</li>\n 	<li>la <strong>social digital mum</strong> achète deux fois moins par internet que sa prédécesseur. Elle a un usage d’internet pratique mais également ludique et est très présente sur les réseaux sociaux. C’est le profil le plus courant chez les digital mums (30%).</li>\n 	<li>la <strong>shopping &amp; social digital mum </strong>représente quant à elle 24% des digital mums. Elle est souvent connectée, participe activement au web 2.0 et pratique régulièrement le e-shopping.</li>\n</ul>\n<!-- /wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\nD’autres, font une distinction entre les mamans connectées (CSP+ et habitant en ville) et les ménagères digitales (plutôt en périphérie et ayant un accès à internet plus limité, voire difficile). Si le terme de « digital mum » a été déposé en tant que marque par WebMediaGroup qui en a fait <a href=\"http://www.digitalmums.fr/\">un site communautaire</a>, le concept de maman connectée semble prendre peu à peu la relève de la ménagère de moins de 50 ans pour les bureaux d’étude et de marketing pour la bonne raison que <strong>les comportements et les usages des femmes sur internet ont changé</strong>.\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2>Les usages internet des femmes et le e-commerce</h2>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:image {\"align\":\"left\",\"width\":256,\"height\":256} -->\n\n<img class=\"wp-image-4498 alignleft\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2013/07/usages-numériques-femmes.jpg\" alt=\"\" width=\"259\" height=\"265\" />\n\nLes études et les sondages (plus ou moins sérieux) sur les nouveaux usages que font les femmes d’internet fleurissent partout. Pour vous délivrer les tendances qui ressortent de toutes ces statistiques, nous nous sommes intéressés aux dernières études américaines* ainsi qu’aux derniers chiffres français qui constituent un indicateur plus fort et plus pertinent pour le marché français : l’étude Portraits de femmes de Kantar Media TGI**, l’étude Médiamétrie – Média in Life cumul 2012***.\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>La parité parmi les internautes</h3>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\nIl convient de rappeler pour commencer que les femmes sont aussi présentes sur internet que les hommes. Selon l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, on observe quasiment une parité homme-femme sur internet. (49% des internautes sont des femmes, 51% des hommes).\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>Une forte présence sur les réseaux sociaux</h3>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\n<strong>Les femmes sont sociales</strong>. C’est du moins ce qui ressort des études puisque 4 femmes internautes sur 5 fréquenteraient les réseaux sociaux ou les blogs en France et qu’elles y passeraient plus de temps que les hommes. En termes d’usages, <a href=\"http://www.internetserviceproviders.org/blog/2013/gendered-social-media/\">ils diffèreraient de celui des hommes</a>. Ainsi, les femmes privilégieraient Facebook, Twitter et Pinterest, alors que les hommes iraient davantage sur Google+, Linkedin et Youtube. Lorsqu’on les interroge sur ce qu’elles attendent des réseaux sociaux (en dehors de la communication avec les proches et du partage), les femmes répondent qu’elles veulent du contenu de qualité et du contenu utile (comme tout le monde…donc. ).\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>Le digital fait partie du processus d’achat</h3>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\nPrès de<strong> 90% des Digital Mums achètent sur internet</strong>, et ce, principalement pour la raison du gain de temps et parce qu’elles peuvent y faire leurs courses à n’importe quelle heure. Si la Digital Mum achète d’abord pour elle et ensuite pour ses enfants (pour lesquels elle achète principalement en ligne des jeux et des produits culturels), elle reste aussi – tout comme l’était la ménagère de moins de 50 ans -, la principale acheteuse pour le foyer  et influente sur les gros achats (voyages, immobilier, automobile), au point que Maureen Lippe, CEO de <a href=\"http://lippetaylor.com/\">Lippe-Taylor</a> déclare :\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\n<em>“les femmes font tourner l’économie. C’est bien simple, 85% des achats de biens et de services aux États-Unis sont faits par elles, et les 15% restants, elles les influencent.” </em>\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\nSur les e-commerces, elles achètent surtout des vêtements et accessoires de mode (80% des achats) ou de la décoration (45%).\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>L’usage du mobile</h3>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:image {\"align\":\"left\",\"width\":269,\"height\":161} -->\n<figure class=\"wp-block-image alignleft is-resized\"><img src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2013/07/Capture-d%E2%80%99%C3%A9cran-2013-07-09-%C3%A0-19.10.33.png\" alt=\"les femmes aiment le m-commerce\" width=\"269\" height=\"161\" /></figure>\n<!-- /wp:image -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\nSelon la dernière enquête sur le sujet menée par aufeminin.com, 86% des françaises seraient équipées d’un smartphone. De ce fait, la pratique de l’internet mobile chez les femmes ne cesse de progresser (+13% entre nov. 2011 et nov. 2012) et elles sont aujourd’hui plus de 11 millions de mobinautes et 2,1 millions d’entre elles possèdent une tablette. Concernant le shopping, le dernier Women’s Buying Behavior Index* affirme que 53% des femmes effectuent la majorité de leurs achats en ligne. Et même lorsque ce n’est pas le cas, il est intéressant de noter que <strong>pour presque 9 femmes sur 10, le mobile fait partie du processus d’achat, </strong>principalement pour les recherches préalables à l’achat (emplacements ou horaires magasins, comparaison de prix, avis sur les produits, etc).\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>La consommatrice, nouvelle experte de référence</h3>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\nIl ressort des études que les femmes n’ont pas particulièrement confiance dans le discours des marques sur Internet, et qu’elles accordent beaucoup plus leur confiance aux avis de leurs proches et surtout, de leurs semblables. Grâce au 2.0, les internautes peuvent s’exprimer, partager leurs avis…influencer et se faire influencer. <strong>Internet</strong> est devenu la<strong>première ressource d’informations sur les marques</strong>. 58% des femmes européennes l’utilisent pour leurs recherches alors qu’elles n’étaient que 30% en 2006. Rien d’étonnant direz-vous. En effet, cela paraît plutôt logique, étant donné l’évolution rapide et permanente des usages. Cette<strong> primauté de l’expérience consommateur</strong> face à la parole des experts (qui reste tout de même importante) met en évidence l’émergence d’une communication horizontale entre les consommateurs. Les marques subissent une perte de pouvoir et de contrôle et sont contraintes d’adapter leurs stratégies. Les risques questionnent la pertinence de ces concepts\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:image {\"align\":\"center\"} -->\n\n<!-- /wp:image -->\n\n<!-- wp:heading -->\n\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>Des usages vraiment propres aux femmes ?</h3>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:image {\"align\":\"left\",\"width\":200,\"height\":129} -->\n\n<img class=\"size-full wp-image-4499 aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2013/07/apericubefilles.jpg\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"258\" />\n\n<!-- /wp:image -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\nL’émergence de ces nouvelles cibles marketing induit et met en avant des comportements propres aux femmes (qui diffèrent donc de ceux des hommes. cqfd. ). Cette différenciation des usages et des comportements semble logique et se comprend, en ce sens qu’elles sont le <strong>reflet des comportements offline</strong>. Mais certaines tendances qu’on attribue aux femmes se retrouvent chez tous les internautes : recherche d’informations pertinentes, de contenus de qualité, achats plus rationnels qu’avant – en temps de crise – , augmentation forte des usages mobiles, etc. Sérieusement, qui préfèrerait des bannières clignotantes à un contenu utile ? Comme pour toutes les études, on peut donc s’interroger sur la pertinence de la catégorisation.\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\nPar ailleurs, même si certains proposent des catégories plus fines, peut-on vraiment parler des femmes comme d’un groupe homogène ? Les <strong>différences générationnelles</strong> doivent être prises en compte, surtout qu’elles sont plus fortes que celles de sexe. Surtout, il convient d’insister sur les <strong>différences de catégories sociales et sur la fracture numérique</strong> qui, surtout en temps de crise, sont déterminantes pour les comportements des consommateurs et des consommatrices.\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>Simplification et caricature</h3>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\nEn effet, la segmentation rigide des publics et des consommateurs constitue nécessairement un miroir déformant de la réalité, et tend vers des <strong>stéréotypes</strong> plus ou moins ridicules, mauvais ou sexistes. Si une personne correspond à une étiquette, alors ses goûts seront prévisibles. Et pourtant… NON.\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\nIl semble (heureusement ou pas), que l’explosion des données provenant de la croissance gigantesque d’internet et des médias sociaux – qui forment une nouvelle matière première – mette en cause les méthodes traditionnelles de ciblage marketing. Cela pourrait ouvrir sur une <strong>nouvelle ère d’un marketing intelligent</strong>, comportemental et ultra-personnalisé. Alors, les marques pourront créer une segmentation bien plus poussée et fine que les méthodes traditionnelles et ainsi cibler le client en se basant sur ses données, et non plus sur des stéréotypes. Ainsi, même s’il soulève des débats importants sur la protection des données,<strong> le <a href=\"http://adayinbigdata.com/\">Big Data</a> est un enjeu crucial pour le monde du marketing</strong>.\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>Les dangers du gender marketing</h3>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\nEnfin, le troisième risque inhérent à ces catégorisations est l’utilisation qu’en font les marques. Celles-ci veulent proposer des expériences qui correspondent aux usages ( plus ou moins) présumés des cibles, en pratiquant parfois le <em>gender marketing, </em>marketing de genre  ou encore marketing sexué. Cette pratique qui vient des États-Unis et qui y est beaucoup plus répandue qu’en France, consiste à adapter la politique marketing en fonction du sexe de la cible. Plus précisément, le marketing sexué fait appel à la dimension normative du genre. Il permet un ciblage précis et peut parfois être pertinent et efficace (cf la campagne de Cacharel pour Amor Amor dont nous traitions dans notre article sur le storytelling).\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\nMais il peut aussi être risqué ; En voulant marquer une différenciation forte et en réaffirmant les “attributs traditionnels” de la femme, certaines marques produisent des <a href=\"http://www.slate.fr/story/50935/gender-marketing-publicite-stylo-bic-sanogyl\">campagnes stéréotypées, sexistes et/ou ridicules</a>.\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:image {\"align\":\"left\",\"width\":320,\"height\":248} -->\n<figure class=\"wp-block-image alignleft is-resized\"><img src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2013/07/ePad.jpg\" alt=\"ePad, la tablette numérique pour les femmes\" width=\"320\" height=\"248\" /></figure>\n<!-- /wp:image -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\nLe gender marketing fera l’objet d’un prochain article, mais parmi les exemples qui sont allés trop loin et qui ont suscité la polémique, on peut citer l’ePad de la marque Eurostar Group qui a suscité de <a href=\"http://fr.locita.com/digital/lepad-femme-la-tablette-pour-les-femmes-109995/\">nombreuses critiques</a>. Il s’agit d’une tablette simplifiée destinée aux femmes qui comporte des applications pré-installées pour faire du yoga, les courses et la cuisine.\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\nCertaines marques prennent le contrepied de ces techniques et font du genre un non-sujet, ou du moins un sujet secondaire. D’autres adoptent un discours transgressif en proposant des campagnes qui poussent volontairement l’exagération du genre à son paroxysme, ou qui inversent complètement les genres (campagnes Orangina).\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:image {\"align\":\"center\"} -->\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img class=\"size-full wp-image-4500 alignleft\" src=\"http://blog.alerti.com/wp-content/uploads/2013/07/fin-market-genré-citation.jpg\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"200\" /></figure>\n<!-- /wp:image -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\nPar ailleurs, l’utilisation croissante par les femmes d’internet et en particulier des réseaux sociaux, l’évolution des mentalités, ainsi que l’avènement du Big Data, font dire à certains que la fin du gender marketing est proche. C’est d’ailleurs ce que prédit Faith Popcorn (la papesse des tendances marketing de demain), qui annonce la révolution “En-Gen” (End of Gender). Johanna Blakley en parlait déjà en 2010 <a href=\"http://www.ted.com/talks/johanna_blakley_social_media_and_the_end_of_gender.html\">lors d’une  conférence TED</a>.\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\n<strong>Pour toutes les raisons évoquées, il est donc important de toujours prendre les études avec RECUL (d’en ignorer <a href=\"http://www.generation-nt.com/etude-rupture-smartphone-telephone-mobile-actualite-1741102.html\">certaines </a>!) et d’adopter des stratégies marketing intelligentes en phase avec les (vrais) usages de vos cibles. Si le concept de la ménagère de moins de 50 ans est aujourd’hui désuet, celui de digital mum correspond sûrement plus à la société d’aujourd’hui. Une société dans laquelle les usages et les comportements des femmes comme des hommes, sont bouleversés par internet. </strong>\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\nRiley, une petite fille qui s’indigne contre le marketing genré dans l’univers du jouet. 4 341 095 vues.\n\nhttps://www.youtube.com/watch?v=-CU040Hqbas&amp;feature=youtu.be\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:core-embed/youtube {\"url\":\"https://youtu.be/-CU040Hqbas\",\"type\":\"video\",\"providerNameSlug\":\"youtube\"} -->\n\n<!-- /wp:core-embed/youtube -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\n* <a href=\"http://www.babycentersolutions.com/docs/BabyCenter_2013_Social_Media_Marketers_Handbook_US.pdf)\">le social mom report 2013</a>  et le <a href=\"http://lippetaylor.com/pdfs/WomensBuyingBehaviorIndexApril2013.pdf\">women’s buying behavior index II</a>.\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\n** l’étude <a href=\"http://www.kantarmedia-tgifr.com/news/237/Etude-Portraits-de-Femmes,-un-rapport-aux-marques-plus-rationnel.php\">Portraits de femmes de Kantar Media TGI</a>, menée auprès de femmes résidant en France, Allemagne, Espagne et Grande-Bretagne.\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n\n*** étude Médiamétrie – Média in Life cumul 2012\n\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n&nbsp;','La femme numérique, au centre de toutes les convoitises','','inherit','closed','closed','','1564-autosave-v1','','','2018-10-21 02:32:13','2018-10-21 02:32:13','',1564,'http://blog.alerti.com/v2/1564-autosave-v1/',0,'revision','',0),(4242,1,'2018-07-16 12:31:22','2018-07-16 12:31:22','{{unknown}}','','','publish','closed','closed','','7b8bddea153c9da23e565b6d371bfb6a','','','2018-07-16 12:31:22','2018-07-16 12:31:22','',0,'http://blog.alerti.com/v2/7b8bddea153c9da23e565b6d371bfb6a/',0,'oembed_cache','',0),(4243,1,'2018-07-16 12:32:04','2018-07-16 12:32:04','<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Les femmes ont toujours été étudiées par les marques, ce n’est pas nouveau. La ménagère de moins de 50 ans a été inventée dans les années 50 lors de l’émergence de la consommation de masse. Si elle existe toujours aujourd’hui dans les données d’audience en tant que cible, le terme est aujourd’hui désuet et souvent utilisé avec sarcasme. Bousculée par la “démocratisation d’internet”, les évolutions technologiques et l’émergence de nouveaux médias, la réalité sociologique a bien évolué depuis.</strong></p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Aujourd’hui, les études fleurissent sur leurs usages et leurs comportements numériques. Ménagère numérique, femme connectée, social mum, digital mum,… les concepts et les dénominations (parfois les plus saugrenues) ne manquent pas pour qualifier les femmes qui…utilisent internet.</strong></p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Nous nous contenterons ici de dresser un état des lieux des dernières études sur le sujet en mettant en lumière les informations à retenir tout en tentant d’apporter un éclairage critique sur le sujet. </strong></p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2>Catégorisation et profils</h2>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>La digital mum</h3>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:image {\"align\":\"left\",\"width\":338,\"height\":308} -->\n<figure class=\"wp-block-image alignleft is-resized\"><img src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2013/07/femme-devant-ordi.jpg\" alt=\"une femme surfe sur internet\" width=\"338\" height=\"308\" /></figure>\n<!-- /wp:image -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Le concept qui a émergé aux États-Unis en 2007, a fait son apparition chez Médiamétrie en 2011 en tant que nouvelle cible marketing. Il fait référence aux femmes qui ont au moins un enfant à charge et qui se connectent au minimum une fois par semaine à internet. Elle est décrite comme une consommatrice active et intelligente. Les digital mums représenteraient aujourd’hui en France, plus de 8,7 millions (contre 10,7 millions de « ménagères de moins de 50 ans »). 80% d’entre elles ont entre 25 et 49 ans, et même si elles sont sur-représentées en région parisienne, on les retrouve sur tout le territoire.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Kr Media et WebMediaGroup segmentent le groupe en <strong>4 sous-catégories aux usages différents</strong> :</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul>\n	<li>La <strong>practical digital mum</strong>, qui cherche principalement des informations pratiques sur internet et représente 18% des digital mums.</li>\n	<li>la <strong>shopping digital mum</strong> qui elle représente 28% de la catégorie, utilise internet pour les achats de la vie courante (cela va des courses alimentaires, à la réservation de vacances) mais aussi pour des démarques administratives et la recherche d’informations.</li>\n	<li>la <strong>social digital mum</strong> achète deux fois moins par internet que sa prédécesseur. Elle a un usage d’internet pratique mais également ludique et est très présente sur les réseaux sociaux. C’est le profil le plus courant chez les digital mums (30%).</li>\n	<li>la <strong>shopping &amp; social digital mum </strong>représente quant à elle 24% des digital mums. Elle est souvent connectée, participe activement au web 2.0 et pratique régulièrement le e-shopping.</li>\n</ul>\n<!-- /wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>D’autres, font une distinction entre les mamans connectées (CSP+ et habitant en ville) et les ménagères digitales (plutôt en périphérie et ayant un accès à internet plus limité, voire difficile). Si le terme de « digital mum » a été déposé en tant que marque par WebMediaGroup qui en a fait <a href=\"http://www.digitalmums.fr/\">un site communautaire</a>, le concept de maman connectée semble prendre peu à peu la relève de la ménagère de moins de 50 ans pour les bureaux d’étude et de marketing pour la bonne raison que <strong>les comportements et les usages des femmes sur internet ont changé</strong>.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2>Les usages internet des femmes et le e-commerce</h2>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:image {\"align\":\"left\",\"width\":256,\"height\":256} -->\n<figure class=\"wp-block-image alignleft is-resized\"><img src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2013/07/usages-num%C3%A9riques-femmes.jpg\" alt=\"Les usages numériques des femmes\" width=\"256\" height=\"256\" /></figure>\n<!-- /wp:image -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Les études et les sondages (plus ou moins sérieux) sur les nouveaux usages que font les femmes d’internet fleurissent partout. Pour vous délivrer les tendances qui ressortent de toutes ces statistiques, nous nous sommes intéressés aux dernières études américaines* ainsi qu’aux derniers chiffres français qui constituent un indicateur plus fort et plus pertinent pour le marché français : l’étude Portraits de femmes de Kantar Media TGI**, l’étude Médiamétrie – Média in Life cumul 2012***.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>La parité parmi les internautes</h3>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Il convient de rappeler pour commencer que les femmes sont aussi présentes sur internet que les hommes. Selon l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, on observe quasiment une parité homme-femme sur internet. (49% des internautes sont des femmes, 51% des hommes).</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>Une forte présence sur les réseaux sociaux</h3>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Les femmes sont sociales</strong>. C’est du moins ce qui ressort des études puisque 4 femmes internautes sur 5 fréquenteraient les réseaux sociaux ou les blogs en France et qu’elles y passeraient plus de temps que les hommes. En termes d’usages, <a href=\"http://www.internetserviceproviders.org/blog/2013/gendered-social-media/\">ils diffèreraient de celui des hommes</a>. Ainsi, les femmes privilégieraient Facebook, Twitter et Pinterest, alors que les hommes iraient davantage sur Google+, Linkedin et Youtube. Lorsqu’on les interroge sur ce qu’elles attendent des réseaux sociaux (en dehors de la communication avec les proches et du partage), les femmes répondent qu’elles veulent du contenu de qualité et du contenu utile (comme tout le monde…donc. ).</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>Le digital fait partie du processus d’achat</h3>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Près de<strong> 90% des Digital Mums achètent sur internet</strong>, et ce, principalement pour la raison du gain de temps et parce qu’elles peuvent y faire leurs courses à n’importe quelle heure. Si la Digital Mum achète d’abord pour elle et ensuite pour ses enfants (pour lesquels elle achète principalement en ligne des jeux et des produits culturels), elle reste aussi – tout comme l’était la ménagère de moins de 50 ans -, la principale acheteuse pour le foyer  et influente sur les gros achats (voyages, immobilier, automobile), au point que Maureen Lippe, CEO de <a href=\"http://lippetaylor.com/\">Lippe-Taylor</a> déclare :</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><em>“les femmes font tourner l’économie. C’est bien simple, 85% des achats de biens et de services aux États-Unis sont faits par elles, et les 15% restants, elles les influencent.” </em></p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Sur les e-commerces, elles achètent surtout des vêtements et accessoires de mode (80% des achats) ou de la décoration (45%).</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>L’usage du mobile</h3>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:image {\"align\":\"left\",\"width\":269,\"height\":161} -->\n<figure class=\"wp-block-image alignleft is-resized\"><img src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2013/07/Capture-d%E2%80%99%C3%A9cran-2013-07-09-%C3%A0-19.10.33.png\" alt=\"les femmes aiment le m-commerce\" width=\"269\" height=\"161\" /></figure>\n<!-- /wp:image -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Selon la dernière enquête sur le sujet menée par aufeminin.com, 86% des françaises seraient équipées d’un smartphone. De ce fait, la pratique de l’internet mobile chez les femmes ne cesse de progresser (+13% entre nov. 2011 et nov. 2012) et elles sont aujourd’hui plus de 11 millions de mobinautes et 2,1 millions d’entre elles possèdent une tablette. Concernant le shopping, le dernier Women’s Buying Behavior Index* affirme que 53% des femmes effectuent la majorité de leurs achats en ligne. Et même lorsque ce n’est pas le cas, il est intéressant de noter que <strong>pour presque 9 femmes sur 10, le mobile fait partie du processus d’achat, </strong>principalement pour les recherches préalables à l’achat (emplacements ou horaires magasins, comparaison de prix, avis sur les produits, etc).</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>La consommatrice, nouvelle experte de référence</h3>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Il ressort des études que les femmes n’ont pas particulièrement confiance dans le discours des marques sur Internet, et qu’elles accordent beaucoup plus leur confiance aux avis de leurs proches et surtout, de leurs semblables. Grâce au 2.0, les internautes peuvent s’exprimer, partager leurs avis…influencer et se faire influencer. <strong>Internet</strong> est devenu la<strong>première ressource d’informations sur les marques</strong>. 58% des femmes européennes l’utilisent pour leurs recherches alors qu’elles n’étaient que 30% en 2006. Rien d’étonnant direz-vous. En effet, cela paraît plutôt logique, étant donné l’évolution rapide et permanente des usages. Cette<strong> primauté de l’expérience consommateur</strong> face à la parole des experts (qui reste tout de même importante) met en évidence l’émergence d’une communication horizontale entre les consommateurs. Les marques subissent une perte de pouvoir et de contrôle et sont contraintes d’adapter leurs stratégies. </p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:image {\"align\":\"center\"} -->\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2013/07/medias-103.jpg\" alt=\"\" /></figure>\n<!-- /wp:image -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2>Les risques questionnent la pertinence de ces concepts</h2>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>Des usages vraiment propres aux femmes ?</h3>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:image {\"align\":\"left\",\"width\":200,\"height\":129} -->\n<figure class=\"wp-block-image alignleft is-resized\"><img src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2013/07/apericubefilles.jpg\" alt=\"des Apéricubes pour filles\" width=\"200\" height=\"129\" /></figure>\n<!-- /wp:image -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>L’émergence de ces nouvelles cibles marketing induit et met en avant des comportements propres aux femmes (qui diffèrent donc de ceux des hommes. cqfd. ). Cette différenciation des usages et des comportements semble logique et se comprend, en ce sens qu’elles sont le <strong>reflet des comportements offline</strong>. Mais certaines tendances qu’on attribue aux femmes se retrouvent chez tous les internautes : recherche d’informations pertinentes, de contenus de qualité, achats plus rationnels qu’avant – en temps de crise – , augmentation forte des usages mobiles, etc. Sérieusement, qui préfèrerait des bannières clignotantes à un contenu utile ? Comme pour toutes les études, on peut donc s’interroger sur la pertinence de la catégorisation.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Par ailleurs, même si certains proposent des catégories plus fines, peut-on vraiment parler des femmes comme d’un groupe homogène ? Les <strong>différences générationnelles</strong> doivent être prises en compte, surtout qu’elles sont plus fortes que celles de sexe. Surtout, il convient d’insister sur les <strong>différences de catégories sociales et sur la fracture numérique</strong> qui, surtout en temps de crise, sont déterminantes pour les comportements des consommateurs et des consommatrices.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>Simplification et caricature</h3>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>En effet, la segmentation rigide des publics et des consommateurs constitue nécessairement un miroir déformant de la réalité, et tend vers des <strong>stéréotypes</strong> plus ou moins ridicules, mauvais ou sexistes. Si une personne correspond à une étiquette, alors ses goûts seront prévisibles. Et pourtant… NON.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Il semble (heureusement ou pas), que l’explosion des données provenant de la croissance gigantesque d’internet et des médias sociaux – qui forment une nouvelle matière première – mette en cause les méthodes traditionnelles de ciblage marketing. Cela pourrait ouvrir sur une <strong>nouvelle ère d’un marketing intelligent</strong>, comportemental et ultra-personnalisé. Alors, les marques pourront créer une segmentation bien plus poussée et fine que les méthodes traditionnelles et ainsi cibler le client en se basant sur ses données, et non plus sur des stéréotypes. Ainsi, même s’il soulève des débats importants sur la protection des données,<strong> le<a href=\"http://adayinbigdata.com/\">Big Data</a> est un enjeu crucial pour le monde du marketing</strong>.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading {\"level\":3} -->\n<h3>Les dangers du gender marketing</h3>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Enfin, le troisième risque inhérent à ces catégorisations est l’utilisation qu’en font les marques. Celles-ci veulent proposer des expériences qui correspondent aux usages ( plus ou moins) présumés des cibles, en pratiquant parfois le <em>gender marketing, </em>marketing de genre  ou encore marketing sexué. Cette pratique qui vient des États-Unis et qui y est beaucoup plus répandue qu’en France, consiste à adapter la politique marketing en fonction du sexe de la cible. Plus précisément, le marketing sexué fait appel à la dimension normative du genre. Il permet un ciblage précis et peut parfois être pertinent et efficace (cf la campagne de Cacharel pour Amor Amor dont nous traitions dans notre article sur le storytelling).</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Mais il peut aussi être risqué ; En voulant marquer une différenciation forte et en réaffirmant les “attributs traditionnels” de la femme, certaines marques produisent des <a href=\"http://www.slate.fr/story/50935/gender-marketing-publicite-stylo-bic-sanogyl\">campagnes stéréotypées, sexistes et/ou ridicules</a>.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:image {\"align\":\"left\",\"width\":320,\"height\":248} -->\n<figure class=\"wp-block-image alignleft is-resized\"><img src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2013/07/ePad.jpg\" alt=\"ePad, la tablette numérique pour les femmes\" width=\"320\" height=\"248\" /></figure>\n<!-- /wp:image -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Le gender marketing fera l’objet d’un prochain article, mais parmi les exemples qui sont allés trop loin et qui ont suscité la polémique, on peut citer l’ePad de la marque Eurostar Group qui a suscité de <a href=\"http://fr.locita.com/digital/lepad-femme-la-tablette-pour-les-femmes-109995/\">nombreuses critiques</a>. Il s’agit d’une tablette simplifiée destinée aux femmes qui comporte des applications pré-installées pour faire du yoga, les courses et la cuisine.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Certaines marques prennent le contrepied de ces techniques et font du genre un non-sujet, ou du moins un sujet secondaire. D’autres adoptent un discours transgressif en proposant des campagnes qui poussent volontairement l’exagération du genre à son paroxysme, ou qui inversent complètement les genres (campagnes Orangina).</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:image {\"align\":\"center\"} -->\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2013/07/fin-market-genr%C3%A9-citation.jpg\" alt=\"bientôt la fin d\'un marketing genré ? \" /></figure>\n<!-- /wp:image -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Par ailleurs, l’utilisation croissante par les femmes d’internet et en particulier des réseaux sociaux, l’évolution des mentalités, ainsi que l’avènement du Big Data, font dire à certains que la fin du gender marketing est proche. C’est d’ailleurs ce que prédit Faith Popcorn (la papesse des tendances marketing de demain), qui annonce la révolution “En-Gen” (End of Gender). Johanna Blakley en parlait déjà en 2010 <a href=\"http://www.ted.com/talks/johanna_blakley_social_media_and_the_end_of_gender.html\">lors d’une  conférence TED</a>.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><strong>Pour toutes les raisons évoquées, il est donc important de toujours prendre les études avec RECUL (d’en ignorer <a href=\"http://www.generation-nt.com/etude-rupture-smartphone-telephone-mobile-actualite-1741102.html\">certaines </a>!) et d’adopter des stratégies marketing intelligentes en phase avec les (vrais) usages de vos cibles. Si le concept de la ménagère de moins de 50 ans est aujourd’hui désuet, celui de digital mum correspond sûrement plus à la société d’aujourd’hui. Une société dans laquelle les usages et les comportements des femmes comme des hommes, sont bouleversés par internet. </strong></p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Riley, une petite fille qui s’indigne contre le marketing genré dans l’univers du jouet. 4 341 095 vues.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:core-embed/youtube {\"url\":\"https://youtu.be/-CU040Hqbas\",\"type\":\"video\",\"providerNameSlug\":\"youtube\"} -->\n<figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube\">\n	https://youtu.be/-CU040Hqbas\n</figure>\n<!-- /wp:core-embed/youtube -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p> * <a href=\"http://www.babycentersolutions.com/docs/BabyCenter_2013_Social_Media_Marketers_Handbook_US.pdf)\">le social mom report 2013</a>  et le <a href=\"http://lippetaylor.com/pdfs/WomensBuyingBehaviorIndexApril2013.pdf\">women’s buying behavior index II</a>.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>** l’étude <a href=\"http://www.kantarmedia-tgifr.com/news/237/Etude-Portraits-de-Femmes,-un-rapport-aux-marques-plus-rationnel.php\">Portraits de femmes de Kantar Media TGI</a>, menée auprès de femmes résidant en France, Allemagne, Espagne et Grande-Bretagne.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>*** étude Médiamétrie – Média in Life cumul 2012</p>\n<!-- /wp:paragraph -->','La femme numérique, au centre de toutes les convoitises','','inherit','closed','closed','','1564-revision-v1','','','2018-07-16 12:32:04','2018-07-16 12:32:04','',1564,'http://blog.alerti.com/v2/1564-revision-v1/',0,'revision','',0),(4244,1,'2018-07-16 12:34:33','2018-07-16 12:34:33','<p><![CDATA[<p style=\"text-align: justify\"]]>Une e-reputation correspond à l’image d’une entreprise vue à travers les yeux des internautes, des clients et des visiteurs. Plus une entreprise parvient à instaurer la confiance dans son fonctionnement et sa présence sur le web, plus <a title=\"E-réputation et recrutement : construire sa marque employeur sur les réseaux sociaux\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2016/03/e-reputation-et-recrutement-construire-sa-marque-employeur-sur-les-reseaux-sociaux/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">son e-reputation augmente</a>.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Comment une entreprise parvient-elle à distiller la confiance et booster son image de marque sur internet ? Il existe plusieurs outils, mais intéressons-nous à un trio très intéressant, surtout sur vous êtes sur le marché B2B : les réseaux sociaux professionnels, un blog d’entreprise (et son contenu de qualité) et… LinkedIn Slideshare.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>LinkedIn et l’e-reputation, une vieille histoire d’amour</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ayant récemment atteint <a title=\"LinkedIn passe la barre des 500 millions d\'utilisateurs\" href=\"http://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/2017/04/25/32001-20170425ARTFIG00125-linkedin-passe-la-barre-des-500-millions-d-utilisateurs.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">les 500 millions d’utilisateurs</a>, LinkedIn est sans conteste l’un des réseaux sociaux professionnels les plus connus dans le monde. Avoir un profil et l’alimenter est essentiel pour les personnes (salariés, entrepreneurs ou en recherche d’emploi), autant que pour les entreprises.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mais ces dernières disposent aussi d’un autre moyen : se créer une page entreprise.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Comprenez une chose : tous vos prospects ont quasiment tous le réflexe de faire des recherches sur les entreprises en utilisant les moteurs de recherches. Mieux encore, s’ils ont affaire à un interlocuteur spécial, ils googleront son nom.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Or, les profils LinkedIn se référencent très bien. La preuve, si vous tapez mon nom Céline Albarracin, mon profil sur ce réseau B2B arrive en 3<sup>ème</sup> position :</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/linkedin_SEO.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3571\" title=\"E-reputation et Linkedin : une histoire de SEO\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/linkedin_SEO.png\" alt=\"E-reputation et Linkedin : une histoire de SEO\" width=\"459\" height=\"489\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Offrez-leur la chance de trouver des informations très pertinentes sur vous, concernant votre expertise, votre expérience et vos actualités. Pour ce faire, remplissez complètement votre profil et soyez précis dans vos activités. Si possible, ajoutez des « preuves » de vos compétences, via des liens vers des contenus dont vous êtes contributeur ou qui parlent de votre entreprise.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/linkedin_media.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3572\" title=\"Linkedin et e-réputation :\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/linkedin_media.png\" alt=\"Linkedin et e-réputation : ajoutez des médias externes à votre profil\" width=\"511\" height=\"213\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pensez aussi à partager régulièrement des « Nouvelles », c’est-à-dire des articles pertinents issus de votre veille ou de votre blog d’entreprise. Mais aussi à utiliser la plateforme de publication de Linkedin : Pulse.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ce qui nous amène au point suivant…</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>L’importance du contenu de qualité pour votre réputation web</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Votre e-réputation ne peut se construire qu’à travers <a title=\"7 types de contenus efficaces pour gérer l’e-réputation de votre entreprise\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2015/10/7-types-de-contenus-efficaces-pour-gerer-le-reputation-de-votre-entreprise/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">du contenu de qualité</a>. La création d’une stratégie de contenu est incontournable pour votre entreprise, afin de démontrer votre vision du marché, de prouver vos compétences et surtout, de sensibiliser vos clients à l’importance de vos prestations.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour nourrir votre e-réputation sur Linkedin, vous disposez de 2 façons de publier votre contenu :</p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Sur le blog de votre entreprise</li>\n<li>Sur Linkedin Pulse</li>\n</ul>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Le blog de votre entreprise</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un blog d’entreprise est un outil essentiel à la maîtrise de votre e-réputation et à l’acquisition de leads. Grâce à lui, vous pouvez proposer du contenu au sens large pour capter vos prospects, fidéliser vos clients et convertir les indécis.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sur votre blog, vous êtes libre de publier :</p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Des conseils</li>\n<li>Des tutoriels</li>\n<li>Des infographies</li>\n<li>Des études de marché</li>\n<li>Des études de cas</li>\n<li>Des articles de fond</li>\n<li>Des actualités sur votre entreprise</li>\n<li>Des interviews d’expert</li>\n<li>Des reportages sur les coulisses de votre entreprise</li>\n</ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">C’est votre lieu d’expression ! Évidemment, chaque contenu publié peut ensuite être posté sur Linkedin, sur le profil du dirigeant et des salariés, comme sur la page de l’entreprise.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">C’est aussi l’un des objectifs de votre blog : produire de la matière pour vos réseaux sociaux.</p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Linkedin Pulse</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Depuis presque un an, il est possible de publier du contenu unique et de qualité sur Linkedin. Cette fonctionnalité vous permet surtout de donner de l’élan à votre e-reputation.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Chaque article rédigé sur la <a title=\"LinkedIn Pulse : un outil incontournable pour l’e-réputation des dirigeants\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2016/08/linkedin-pulse-ereputation-dirigeants/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plateforme Pulse</a> se publie sur le profil de l’auteur. Évidemment, le réseau social B2B chouchoute ce type de contenu et valorise son apparition dans le feed.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/linkedin_pulse.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3573\" title=\"Linkedin et e-réputation : pensez à publier sur Pulse !\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/linkedin_pulse.jpg\" alt=\"Linkedin et e-réputation : pensez à publier sur Pulse !\" width=\"477\" height=\"448\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mais ce n’est pas tout ! L’article rédigé directement sur la plateforme blog de Linkedin vient enrichir le profil.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/linkedin_pulse2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3574\" title=\"Linkedin et e-réputation : publier sur Pulse vous aide à enrichir votre profil\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/linkedin_pulse2.png\" alt=\"Linkedin et e-réputation : publier sur Pulse vous aide à enrichir votre profil\" width=\"558\" height=\"234\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Et surtout, il se publie dans l’agrégateur de contenu Linkedin Pulse et s’expose dans la veille de vos prospects.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Note </span>: l’interface Pulse, qui recense tous les articles, n’est disponible que dans l’application mobile dédiée.</p>\n<p><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/linkedin_pulse_app.png\"><img class=\"wp-image-3575 alignnone\" title=\"Application Linkedin Pulse\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/linkedin_pulse_app.png\" alt=\"Application Linkedin Pulse\" width=\"270\" height=\"480\" /></a><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/linkedin_pulse_app2.png\"><img class=\"alignnone  wp-image-3576\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/linkedin_pulse_app2.png\" alt=\"linkedin_pulse_app2\" width=\"270\" height=\"480\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Que publier sur Linkedin Pulse ? Évitez les informations sur votre entreprise, les promotions de produits ou services, ainsi que les relais d’événements. Sur Linkedin, vous êtes purement dans la stratégie de gestion d’e-réputation. À cet effet, apportez un contenu à forte valeur ajoutée pour vos prospects : article de fond, liste de conseil, analyse de marché, etc.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Slideshare et votre e-reputation</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Slideshare a été créé en 2006. Il s’agissait d’un réseau social à part entière. En 2012, LinkedIn a procédé à l’achat du réseau pour l’intégrer dans sa plateforme professionnelle.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/slideshare1.png\"><img class=\" wp-image-3578 aligncenter\" title=\"Slideshare : un atout de votre e-réputation\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/slideshare1.png\" alt=\"Slideshare : un atout de votre e-réputation\" width=\"318\" height=\"536\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Son fonctionnement ? Slideshare permet de déposer des documents PDF, des vidéos, des slides, des présentations, des infographies ou encore des fichiers chiffrés. Le menu contient de nombreux thèmes dont les nouvelles technologies, la formation, le business, l’industrie, l’ingénierie, l’environnement, etc. Il vous suffit de naviguer un peu pour trouver des documents intéressants en liant avec votre problématique… ou savoir où poster votre propre présentation !</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cette dernière est ensuite classée et liée à votre profil professionnel :</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/slideshare2.png\"><img class=\"wp-image-3579 aligncenter\" title=\"Slideshare : un moyen pertinent de diffuser du contenu de qualité sur Linkedin\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/slideshare2.png\" alt=\"Slideshare : un moyen pertinent de diffuser du contenu de qualité sur Linkedin\" width=\"538\" height=\"432\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Évidemment, dès que vous publiez un Slideshare, l’intérêt est de le partager sur votre profil Linkedin, mais aussi vos autres réseaux sociaux.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">À noter qu’une présentation Slideshare s’intègre parfaitement dans un article de blog. N’hésitez pas à intégrer ce document également sur votre blog d’entreprise, pour créer un pont entre Linkedin et votre site.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/slideshare_blog.png\"><img class=\" wp-image-3580 aligncenter\" title=\"Slideshare : du contenu complémentaire pour votre blog d\'entreprise\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/slideshare_blog.png\" alt=\"Slideshare : du contenu complémentaire pour votre blog d\'entreprise\" width=\"505\" height=\"539\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En créant des documents spécifiquement pour LinkedIn, vous enrichissez votre stratégie de contenu, qui par le même biais améliore votre e-reputation. Vous démontrez en toute simplicité, sur une cible bien précise, votre expertise, vos produits ou vos services.</p>\n<p> </p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ce trio fonctionne en synergie en vous permettant de créer des contenus percutants, qui se distribueront aussi bien sur votre blog, que sur le profil Linkedin de vos collaborateurs, celui du dirigeant et la page d’entreprise. Par ailleurs, vous pouvez publier vos articles Pulse et présentations Slideshare sur vos autres réseaux sociaux, afin d’accroître votre communauté sur Linkedin, tout en gérant votre e-réputation. Un cercle vertueux pour votre image se met alors en place !</p>\n<p> </p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Céline Albarracin</strong></a></p>\n<p> </p>','LinkedIn, Slideshare et un blog : le trio gagnant de votre e-reputation B2B','','inherit','closed','closed','','3570-revision-v1','','','2018-07-16 12:34:33','2018-07-16 12:34:33','',3570,'http://blog.alerti.com/v2/3570-revision-v1/',0,'revision','',0),(4245,1,'2018-07-16 12:35:10','2018-07-16 12:35:10','<p><![CDATA[Avec <a title=\"Les chiffres Twitter en 2017\" href=\"http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-twitter/\" target=\"_blank\"]]>15,27 millions de visiteurs uniques par mois (sur mobile) en France, le réseau social Twitter représente toujours un marché important pour les marques et entreprises. Cependant, comment se distinguer parmi les millions de tweets postés chaque jour ? Comment capter son audience et fidéliser ses abonnés ? Cap sur les bonnes pratiques à mettre en œuvre pour faire décoller sa stratégie Twitter !  </p>\n<h2><strong>1. Mettre un hashtag à chaque tweet</strong></h2>\n<p>Tweets et hashtags représentent deux termes impossibles à dissocier. Le hashtag permet de mettre en avant une thématique précise. Votre publication apparait ainsi aux utilisateurs qualifiés qui effectuent une veille concurrentielle ou sectorielle sur le thème abordé dans votre tweet. D’après une étude menée par <a title=\"Comment utiliser les hashtags sur Twitter ?\" href=\"https://trackmaven.com/blog/how-to-use-hashtags/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TrackMaven</a>, l’utilisation d’hashtags génère plus d’engagement : un seul hashtag entraîne en moyenne 90 interactions. Par contre, l’étude démontre qu’il faut éviter d’en intégrer plus, car vous risquez d’obtenir l’effet inverse.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/03/Twitter_NumberofHashtags.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3557\" title=\"Twitter : l\'importance des hashtags dans votre stratégie\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/03/Twitter_NumberofHashtags.jpg\" alt=\"Twitter : l\'importance des hashtags dans votre stratégie\" width=\"614\" height=\"322\" /></a></p>\n<p>Pour trouver des hashtags pertinents pour votre activité et au coeur des tendances, consultez notre article « <a title=\"Twitter : 7 outils pour parfaitement gérer vos hashtags\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2016/06/twitter-8-outils-pour-parfaitement-gerer-vos-hashtags/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i>Twitter : 7 outils pour parfaitement gérer vos hashtags </i></a>». <b> </b></p>\n<h2><strong>2. Créer une Twitter Card (gratuitement !)</strong></h2>\n<p>Les Twitter Cards permettent aux utilisateurs d’enrichir les tweets avec du contenu multimédia. Ce format est surtout utilisé dans les publicités. Or, il existe une procédure pour bénéficier des Twitter Card gratuitement ! Dans un premier temps, vous devez connaître votre identifiant publicitaire. Connectez-vous à votre compte et, dans le menu à côté de votre photo de profil, sélectionnez l’onglet « Publicités Twitter ». Dans la barre de navigation, une adresse s’affiche. Les chiffres situés après accounts/ correspondent à votre identifiant publicitaire. Copiez-les, puis rendez-vous à l’adresse : <em>https://ads.twitter.com/accounts/Votre_ID/cards.</em> Remplacez « Votre_ID » par votre identifiant publicitaire. <a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/03/twitter_card.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3555\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/03/twitter_card.png\" alt=\"Créer une Twitter Card gratuitement\" width=\"551\" height=\"110\" /></a> Le gestionnaire de publicitaire affiche alors un tableau de bord qui vous propose quatre types de cartes :</p>\n<ul>\n<li>Génération de leads</li>\n<li>Site Web</li>\n<li>Application (simple)</li>\n<li>Application (image large)</li>\n</ul>\n<p>Sélectionnez la Twitter Card qui répond à vos besoins. Vous allez entrer dans un tunnel de personnalisation très intuitif, durant lequel vous pourrez ajouter un visuel, créer un call-to-action et rédiger le tweet.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/03/twitter_card2.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3556\" title=\"Procédure pour créer une Twitter Card gratuitement\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/03/twitter_card2.png\" alt=\"Procédure pour créer une Twitter Card gratuitement\" width=\"546\" height=\"394\" /></a></p>\n<p>Vous aurez ensuite la possibilité de programmer le tweet ultérieurement ou de le partager directement !  </p>\n<h2><strong>3. Soigner ses meilleurs followers</strong></h2>\n<p>Les <a title=\"Relations presse digitales : place aux influenceurs !\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2017/02/relations-presse-digitales-influenceurs/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">followers influents</a> sont de véritables atouts pour votre visibilité. Ils peuvent vous faire profiter de leur audience. A cet effet, ils sont en mesure de générer du trafic vers votre compte et de vous aider à accroître votre communauté. Comment savoir si vous avez des internautes influents qui vous suivent sur Twitter ? Utilisez, par exemple, l’outil de veille <a title=\"Outil de veille et e-réputation\" href=\"https://fr.alerti.com/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alerti</a> qui vous propose un « Top Followers ». Vous aurez la possibilité de classer vos followers par leur nombre d’abonnés et ainsi détecter les influenceurs.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/03/top_followers.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3553\" title=\"Twitter : gérer votre stratégie en découvrant vos followers influents\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/03/top_followers.png\" alt=\"Twitter : gérer votre stratégie en découvrant vos followers influents\" width=\"494\" height=\"512\" /></a></p>\n<p>Connaître vos abonnés les plus influents vous permet de les ajouter à une liste privée pour mieux les suivre et interagir avec eux. Votre objectif ? Qu’ils vous remarquent, retweetent vos contenus ou acceptent un futur partenariat.  </p>\n<h2><strong>4. Suivre des comptes qui ont un RÉEL intérêt pour votre activité</strong></h2>\n<p>Arrêtez de suivre les followers de vos concurrents ! Contrairement aux idées reçues, cela n’a que très peu d’intérêt pour votre stratégie Twitter. Au contraire, votre objectif est de « dénicher » des abonnés qui ne sont attachés à aucune marque particulière pour les faire adhérer à la vôtre ! Intéressez-vous aux internautes et webzines qui partagent ou publient des contenus pertinents en rapport avec votre activité. Suivez ensuite ceux qui ont interagi avec le contenu (aimé, retweeté ou répondu).</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/03/tweet_utile.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3554\" title=\"Twitter : comment recruter régulièrement de nouveaux followers ?\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/03/tweet_utile.png\" alt=\"Twitter : comment recruter régulièrement de nouveaux followers ?\" width=\"448\" height=\"520\" /></a></p>\n<p>Cette pratique vous permet d’attirer des internautes qualifiés. Puisqu’ils sont toujours à la recherche d’informations sur votre secteur, cela signifie qu’il est plus facile de les acquérir et de les convertir.  </p>\n<h2><strong>5. Respecter la règle des 80/20</strong></h2>\n<p>Vous n’êtes pas sur Twitter pour assurer uniquement la promotion de vos produits. À ce rythme-là, vous allez rapidement lasser vos followers qui risquent de se désabonner. Efforcez-vous de trouver le juste équilibre entre les tweets informatifs et votre autopromotion. Surtout que Twitter est devenu une plateforme d’informations avant tout. Son intitulé a même changé sur les stores d’applications mobiles : de la catégorie « Réseau Social », Twitter est passé à la rubrique « Actualités ». Alors, n’hésitez pas à appliquer la fameuse loi de Pareto et son ratio 80/20 : <strong>80 % de liens utiles ou informatifs et 20 % d’autopromotion.</strong>  </p>\n<h2><strong>6. Etre régulier</strong></h2>\n<p>La fréquence de publication idéale ? 2 ou 3 tweets par jour. La méthode à proscrire ? Inonder les utilisateurs de Twitter durant 24 heures, puis ne rien publier pendant une semaine. Cette pratique semble pourtant évidente, néanmoins il n’est pas rare de voir des comptes professionnels dont les derniers contenus postés datent de plusieurs semaines. Réservez une plage horaire, plusieurs fois dans la semaine, pour assurer votre présence sur Twitter. Élaborez, d’un mois sur l’autre, un planning éditorial. Pour ce faire, n’hésitez pas à utiliser des outils de programmation comme Tweetdeck, Buffer ou Hootsuite.  </p>\n<h2><strong>7. « Aimer » les tweets pertinents pour votre activité</strong></h2>\n<p>Le remplacement de l’étoile « Favori » par un cœur « J’aime » dans les tweets a entrainé des réactions positives. Il s’agit, en effet, d’un symbole universel plus expressif et plus intuitif, ce qui incite les internautes à l’utiliser. Cependant son utilisation doit être réfléchie. En effet, dès que vous « aimez » un tweet, l’utilisateur reçoit une notification. Par ailleurs, sa publication vient se conserver dans la colonne « J’aime » de votre profil.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/03/2vaches.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3552\" title=\"Twitter : pour faire décoller votre stratégie, pensez à aimer les tweets pertinents\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/03/2vaches.png\" alt=\"Twitter : pour faire décoller votre stratégie, pensez à aimer les tweets pertinents\" width=\"574\" height=\"445\" /></a></p>\n<p>Pour <a title=\"3 conseils de pro pour protéger sa e-réputation\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2016/11/3-conseils-pro-proteger-ereputation/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">votre e-réputation</a>, il est essentiel de n’aimer que les tweets pertinents pour votre activité. Si vous prenez la mauvaise habitude d’aimer les tweets sans aucune distinction, vous compromettez votre image d’expert. À terme, vous risquez même de faire fuir vos followers !   Appliquez ces règles dès aujourd’hui et vous verrez votre stratégie Twitter gagner en efficacité !  </p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Céline Albarracin</strong></a></p>\n<p> </p>','Twitter : 7 astuces imparables pour faire décoller votre stratégie','','inherit','closed','closed','','3550-revision-v1','','','2018-07-16 12:35:10','2018-07-16 12:35:10','',3550,'http://blog.alerti.com/v2/3550-revision-v1/',0,'revision','',0),(4246,1,'2018-07-16 12:58:57','0000-00-00 00:00:00','<!-- wp:cover-image {\"url\":\"https://cldup.com/Fz-ASbo2s3.jpg\",\"align\":\"wide\"} -->\n<div class=\"wp-block-cover-image has-background-dim alignwide\" style=\"background-image:url(https://cldup.com/Fz-ASbo2s3.jpg)\">\n	<p class=\"wp-block-cover-image-text\">Of Mountains &amp; Printing Presses</p>\n</div>\n<!-- /wp:cover-image -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>The goal of this new editor is to make adding rich content to WordPress simple and enjoyable. This whole post is composed of <em>pieces of content</em>—somewhat similar to LEGO bricks—that you can move around and interact with. Move your cursor around and you\'ll notice the different blocks light up with outlines and arrows. Press the arrows to reposition blocks quickly, without fearing about losing things in the process of copying and pasting.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>What you are reading now is a <strong>text block</strong>, the most basic block of all. The text block has its own controls to be moved freely around the post...</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph {\"align\":\"right\"} -->\n<p style=\"text-align:right\">... like this one, which is right aligned.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Headings are separate blocks as well, which helps with the outline and organization of your content.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2>A Picture is worth a Thousand Words</h2>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Handling images and media with the utmost care is a primary focus of the new editor. Hopefully, you\'ll find aspects of adding captions or going full-width with your pictures much easier and robust than before.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:image {\"align\":\"center\"} -->\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img src=\"https://cldup.com/cXyG__fTLN.jpg\" alt=\"Beautiful landscape\" />\n	<figcaption>If your theme supports it, you\'ll see the \"wide\" button on the image toolbar. Give it a try.</figcaption>\n</figure>\n<!-- /wp:image -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Try selecting and removing or editing the caption, now you don\'t have to be careful about selecting the image or other text by mistake and ruining the presentation.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2>The <em>Inserter</em> Tool</h2>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Imagine everything that WordPress can do is available to you quickly and in the same place on the interface. No need to figure out HTML tags, classes, or remember complicated shortcode syntax. That\'s the spirit behind the inserter—the <code>(+)</code> button you\'ll see around the editor—which allows you to browse all available content blocks and add them into your post. Plugins and themes are able to register their own, opening up all sort of possibilities for rich editing and publishing.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Go give it a try, you may discover things WordPress can already add into your posts that you didn\'t know about. Here\'s a short list of what you can currently find there:</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul>\n	<li>Text &amp; Headings</li>\n	<li>Images &amp; Videos</li>\n	<li>Galleries</li>\n	<li>Embeds, like YouTube, Tweets, or other WordPress posts.</li>\n	<li>Layout blocks, like Buttons, Hero Images, Separators, etc.</li>\n	<li>And <em>Lists</em> like this one of course :)</li>\n</ul>\n<!-- /wp:list -->\n\n<!-- wp:separator -->\n<hr class=\"wp-block-separator\" />\n<!-- /wp:separator -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2>Visual Editing</h2>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>A huge benefit of blocks is that you can edit them in place and manipulate your content directly. Instead of having fields for editing things like the source of a quote, or the text of a button, you can directly change the content. Try editing the following quote:</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:quote -->\n<blockquote class=\"wp-block-quote\">\n	<p>The editor will endeavour to create a new page and post building experience that makes writing rich posts effortless, and has “blocks” to make it easy what today might take shortcodes, custom HTML, or “mystery meat” embed discovery.</p><cite>Matt Mullenweg, 2017</cite></blockquote>\n<!-- /wp:quote -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>The information corresponding to the source of the quote is a separate text field, similar to captions under images, so the structure of the quote is protected even if you select, modify, or remove the source. It\'s always easy to add it back.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Blocks can be anything you need. For instance, you may want to add a subdued quote as part of the composition of your text, or you may prefer to display a giant stylized one. All of these options are available in the inserter.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:gallery {\"columns\":2} -->\n<ul class=\"wp-block-gallery alignnone columns-2 is-cropped\">\n	<li class=\"blocks-gallery-item\">\n		<figure><img src=\"https://cldup.com/n0g6ME5VKC.jpg\" alt=\"\" /></figure>\n	</li>\n	<li class=\"blocks-gallery-item\">\n		<figure><img src=\"https://cldup.com/ZjESfxPI3R.jpg\" alt=\"\" /></figure>\n	</li>\n	<li class=\"blocks-gallery-item\">\n		<figure><img src=\"https://cldup.com/EKNF8xD2UM.jpg\" alt=\"\" /></figure>\n	</li>\n</ul>\n<!-- /wp:gallery -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>You can change the amount of columns in your galleries by dragging a slider in the block inspector in the sidebar.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:heading -->\n<h2>Media Rich</h2>\n<!-- /wp:heading -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>If you combine the new <strong>wide</strong> and <strong>full-wide</strong> alignments with galleries, you can create a very media rich layout, very quickly:</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:image {\"align\":\"full\"} -->\n<figure class=\"wp-block-image alignfull\"><img src=\"https://cldup.com/8lhI-gKnI2.jpg\" alt=\"Accessibility is important don\'t forget image alt attribute\" /></figure>\n<!-- /wp:image -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Sure, the full-wide image can be pretty big. But sometimes the image is worth it.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:gallery {\"align\":\"wide\"} -->\n<ul class=\"wp-block-gallery alignwide columns-2 is-cropped\">\n	<li class=\"blocks-gallery-item\">\n		<figure><img src=\"https://cldup.com/_rSwtEeDGD.jpg\" alt=\"\" /></figure>\n	</li>\n	<li class=\"blocks-gallery-item\">\n		<figure><img src=\"https://cldup.com/L-cC3qX2DN.jpg\" alt=\"\" /></figure>\n	</li>\n</ul>\n<!-- /wp:gallery -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>The above is a gallery with just two images. It\'s an easier way to create visually appealing layouts, without having to deal with floats. You can also easily convert the gallery back to individual images again, by using the block switcher.</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Any block can opt into these alignments. The embed block has them also, and is responsive out of the box:</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:core-embed/vimeo {\"url\":\"https://vimeo.com/22439234\",\"align\":\"wide\",\"type\":\"video\",\"providerNameSlug\":\"vimeo\"} -->\n<figure class=\"wp-block-embed-vimeo wp-block-embed alignwide is-type-video is-provider-vimeo\">\n	https://vimeo.com/22439234\n</figure>\n<!-- /wp:core-embed/vimeo -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>You can build any block you like, static or dynamic, decorative or plain. Here\'s a pullquote block:</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:pullquote -->\n<blockquote class=\"wp-block-pullquote alignnone\">\n	<p>Code is Poetry</p><cite>The WordPress community</cite></blockquote>\n<!-- /wp:pullquote -->\n\n<!-- wp:paragraph {\"align\":\"center\"} -->\n<p style=\"text-align:center\"><em>If you want to learn more about how to build additional blocks, or if you are interested in helping with the project, head over to the <a href=\"https://github.com/WordPress/gutenberg\">GitHub repository</a>.</em></p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:button {\"align\":\"center\"} -->\n<div class=\"wp-block-button aligncenter\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https://github.com/WordPress/gutenberg\">Help build Gutenberg</a></div>\n<!-- /wp:button -->\n\n<!-- wp:separator -->\n<hr class=\"wp-block-separator\" />\n<!-- /wp:separator -->\n\n<!-- wp:paragraph {\"align\":\"center\"} -->\n<p style=\"text-align:center\">Thanks for testing Gutenberg!</p>\n<!-- /wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph {\"align\":\"center\"} -->\n<p style=\"text-align:center\"><img draggable=\"false\" class=\"emoji\" alt=\"?\" src=\"https://s.w.org/images/core/emoji/2.3/svg/1f44b.svg\" /></p>\n<!-- /wp:paragraph -->','Welcome to the Gutenberg Editor','','draft','open','open','','','','','2018-07-16 12:58:57','2018-07-16 12:58:57','',0,'http://blog.alerti.com/v2/?p=4246',0,'post','',0),(4247,1,'2018-07-16 15:53:12','2018-07-16 15:53:12','<p><![CDATA[<p style=\"text-align: justify\"]]>Hashtags et réseaux sociaux sont deux mots indissociables. Il est quasiment impossible de voir un tweet sans la présence d’un hashtag. Pourquoi ? Parce que ces mots permettent de mettre en valeur une idée, de générer plus de trafic en apparaissant dans la veille d’internaute, mais aussi de mieux suivre l’activité liée à ce dernier.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">D’ailleurs, une <a title=\"How to Use Hashtags: How Many, Best Ones, and Where to Use Them\" href=\"https://blog.bufferapp.com/a-scientific-guide-to-hashtags-which-ones-work-when-and-how-many\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">étude de Buffer sur l’utilisation de hashtags</a> sur ce réseau social a démontré qu’un tweet avec hashtags recevait 55% d’interactions en plus. Par contre, l’utilisation de trois hashtags ou plus est jugée contre-productive.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Étant donné l’utilité de ces « mots dièse » et leur succès, de nombreux outils ont vu le jour afin de les analyser, de les gérer et de vous aider à mieux les choisir.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voilà pourquoi, je vous présente aujourd’hui 7<strong> outils pour mieux gérer vos hashtags sur Twitter</strong>.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>1. TagBoard</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a title=\"Tagboard\" href=\"https://tagboard.com/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tagboard</a>  permet de faire du monitoring de hashtags. Sa principale force réside dans sa prise en charge de la plupart des réseaux sociaux. Si vous souhaitez suivre un événement en live ou faire de la veille en e-réputation sur Twitter (et les autres réseaux sociaux), Tagboard est l’outil qu’il vous faut !</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il vous suffit d’entrer le hashtag à suivre dans la barre d’adresse et l’application génère un tableau de bord montrant les publications contenant le mot-clé. Les mises à jour liées à ce hashtag sont automatiquement intégrées.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2016/04/tagboard.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3347\" title=\"Tagboard pour analyser les hashtags Twitter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2016/04/tagboard.png\" alt=\"Tagboard pour analyser les hashtags Twitter\" width=\"457\" height=\"237\" /></a></b></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tagboard est disponible en version de démonstration gratuite. La version complète est disponible à partir de 49 $/mois/utilisateur.</p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>2. RiteTag</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a title=\"Ritatag\" href=\"https://ritetag.com/dashboard/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ritetag</a> est un outil qui, comme son nom l’indique, permet de trouver les hashtags adéquats pour vos tweets. À cet effet, il analyse également la densité d’un ou plusieurs mots-clés sur le réseau social pour vous aider à choisir le plus populaire ou le plus adapté à votre entreprise. D’ailleurs, Ritetag vous aide à faire votre choix en vous proposant des hashtags alternatifs. C’est parfait si vous manquez d’inspiration !</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2016/04/ritetag.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3346\" title=\"Gérer les hashtags Twitter avec Ritetag\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2016/04/ritetag.png\" alt=\"Gérer les hashtags Twitter avec Ritetag\" width=\"518\" height=\"261\" /></a></b></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L’outil est disponible en ligne depuis le site de l’éditeur, ou en installant sur son navigateur l’<a title=\"Ritetag - Extension Chrome\" href=\"https://ritetag.com/get-extension\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">extension RiteTag</a>.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">À savoir que l’outil permet aussi de planifier et poster des tweets directement depuis son interface. Il aide donc à la gestion complète de votre profil Twitter.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une version gratuite et limitée est disponible. Pour la version complète de l’outil, on trouve des offres mensuelles à 10 $, 25 $ ou 99 $.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous aurez ainsi droit à des fonctionnalités supplémentaires bien utiles pour la gestion de votre compte Twitter comme :</p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>L’ajout de comptes supplémentaires</li>\n<li>L’ajout de call-to-action aux tweets postés depuis l’outil</li>\n<li>La planification de tweets</li>\n<li>L’importation de contacts depuis votre messagerie ou des outils comme Evernote</li>\n<li>Un service client disponible via Skype</li>\n</ul>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"> </h2>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>3. Eventifier</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dédié aux interactions en temps réel, <a title=\"Eventifier\" href=\"http://eventifier.com/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Eventifier</a> propose de suivre en temps réel des événements sur les réseaux sociaux. Il permet notamment de centraliser toutes les activités relatives à une manifestation spéciale.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Simple d’utilisation, il vous suffit d’indiquer votre hashtag et Eventifier scanne les réseaux sociaux à la recherche de publications contenant ce mot. Il regroupe l’ensemble dans un tableau de bord, ce qui vous permet de visualiser en un coup d’œil le succès de l’événement et la tonalité des retombées.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2016/04/eventifier.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3343\" title=\"Eventifier : créer un événement avec hashtag\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2016/04/eventifier.png\" alt=\"Eventifier : créer un événement avec hashtag\" width=\"534\" height=\"338\" /></a></b></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une fois inscrit en ligne, vous pouvez profiter de cette application dans sa version d’essai. Sinon, des abonnements mensuels à 49 $ pour la version basique, 99 $ pour la version standard et 199 $ pour la version professionnelle sont disponibles.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>4. Tweet Binder</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour votre stratégie social media sur Twitter, <a title=\"Tweet Binder\" href=\"https://www.tweetbinder.com/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tweet Binder</a> est l’outil qu’il vous faut ! Cet outil permet de faire du monitoring sur un hashtag, car il recense les statistiques relatives en temps réel.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2016/04/tweetbinder.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3349\" title=\"Tweet Binder : analyser la popularité d\'un hashtag\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2016/04/tweetbinder.png\" alt=\"Tweet Binder : analyser la popularité d\'un hashtag\" width=\"469\" height=\"428\" /></a></b></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Par ailleurs, Tweet Binder vous aide à repérer les influenceurs actifs autour de ce mot-clé, en évaluant l’engagement des personnes ayant le plus participé à la popularité du hashtag.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Simple d’utilisation, cet outil est totalement gratuit pour les 2 000 premiers tweets. Par la suite, il est nécessaire de souscrire à un abonnement qui donne droit à un export vers Excel, des statistiques et des analyses plus poussées, etc.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>5. Twubs</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http://twubs.com/\">Twubs</a> est un outil en ligne qui permet de faire des recherches sur un hashtag donné. Avant tout, il vous faudra enregistrer un hashtag sur le site de l’éditeur.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><b><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2016/04/twubs.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3350\" title=\"Twubs : trouver des hashtags pertinents\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2016/04/twubs.png\" alt=\"Twubs : trouver des hashtags pertinents\" width=\"563\" height=\"424\" /></a></b></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il s’avère utile pour les organisateurs d’événement parce qu’il filtre les tweets abusifs et les spams. Twubs peut également générer une archive des tweets liés à cet événement.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L’outil est disponible dans une version de démonstration gratuite. Pour la version payante, il faudra compter 199 $ pour la mouture basique, 499 $ pour l’option pro. Une option entreprise est également disponible.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>6. Hashtagify</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Parmi les outils de gestion de hashtags sur Twitter, <a href=\"http://hashtagify.me/\">Hashtagify</a> compte parmi les plus utilisés. Il se distingue par sa simplicité d’utilisation et sa puissance. En effet, Hashtagify est un moteur de recherche qui fouille les réseaux sociaux à votre place, afin de déterminer le nombre d’occurrences relatives à votre mot-clé.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le choix d’un hashtag pertinent étant primordial pour tout Community Manager, Hashtagify vous accompagne dans cette tâche. Il permet de choisir les meilleurs hashtags pour votre campagne, ou du moins les plus populaires.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Par ailleurs, ce service indique les différents liens qui peuvent exister entre votre hashtag et les autres. Les résultats sont présentés sous la forme d’une mindmap facile à lire et vraiment intéressant pour affiner votre stratégie social media.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2016/04/hashtagify.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3344\" title=\"Hashtagify : un mindmap pratique pour voir la portée d\'un hashtag sur Twitter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2016/04/hashtagify.png\" alt=\"Hashtagify : un mindmap pratique pour voir la portée d\'un hashtag sur Twitter\" width=\"488\" height=\"356\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><b> </b></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Hashtagify est disponible à partir de 9,99 $ par mois pour la version Starter. Il faudra compter jusqu’à 299 $ pour la version entreprise.</p>\n<p> </p>\n<h2><strong>7. Alerti</strong></h2>\n<p>Nous ne pouvions pas terminer cette liste sans vous parler <a title=\"Outil de veille et d\'e-réputation\" href=\"https://fr.alerti.com/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\'Alerti</a>. Notre outil de veille vous aide également à surveiller des hashtags sur Twitter. Il vous suffit d\'entrer le mot avec le dièse dans le champ de recherche et le tour est joué ! Vous obtiendrez les publications Twitter qui contiennent cet hashtag.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2016/06/alerti_result.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3365\" title=\"Résultat du hashtag en temps réel\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2016/06/alerti_result.png\" alt=\"Résultat du hashtag en temps réel\" width=\"518\" height=\"382\" /></a></p>\n<p>  Vous pourrez même effectuer une analyse plus poussée en détectant les internautes qui utilisent le plus cet hashtag dans leurs tweets. Ce qui vous aidera à trouver des comptes à suivre.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2016/06/alerti_top-user.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3366\" title=\"Gérer les hashtag : repérer les utilisateurs de Twitter qui l\'utilisent le plus\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2016/06/alerti_top-user.png\" alt=\"Gérer les hashtag : repérer les utilisateurs de Twitter qui l\'utilisent le plus\" width=\"549\" height=\"518\" /></a></p>\n<p>Cette fonctionnalité vous permet de repérer des influenceurs et de trouver de nouveaux partenariats pour vos prochaines campagnes marketing.  </p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voilà 7 outils pour trouver les meilleurs hashtags pour vos publications, mais aussi suivre les retombées de vos campagnes sur Twitter. L’objectif est de choisir des mots-clés qui vont propulser votre notoriété et attirer des followers qualifiés ! Il ne vous reste plus qu’à tester ces outils pour choisir celui que vous trouvez le mieux adapté à vos besoins.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si vous avez d’autres outils à faire découvrir à nos lecteurs, les commentaires sont ouverts !</p>\n<p><a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Céline Albarracin</strong></a></p>\n<p> </p>','Twitter : 7 outils pour parfaitement gérer vos hashtags','','inherit','closed','closed','','3341-revision-v1','','','2018-07-16 15:53:12','2018-07-16 15:53:12','',3341,'http://blog.alerti.com/v2/3341-revision-v1/',0,'revision','',0),(4248,1,'2018-07-16 15:53:48','2018-07-16 15:53:48','<p><![CDATA[<p style=\"text-align: justify\"]]>Le live vidéo a littéralement envahi les réseaux sociaux ! Ce mode de communication est loin d’être nouveau, mais il a connu un regain d’intérêt grâce à Facebook, Instagram ou Twitter. Il faut dire que ce format est particulièrement performant pour engager sa communauté et gérer son e-réputation !</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cap sur cet eldorado de la communication digitale !</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Les données clés sur le live vidéo</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Selon <a title=\"White paper: Cisco VNI Forecast and Methodology, 2015-2020\" href=\"http://www.cisco.com/c/en/us/solutions/collateral/service-provider/visual-networking-index-vni/complete-white-paper-c11-481360.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">une étude menée par Cisco</a>, en 2019, plus d’un million de vidéos seront partagées chaque seconde. Avouez que le chiffre est impressionnant ! Début 2016, Mark Zuckerberg, PDG de Facebook, annonçait que <a title=\"Facebook Community Update\" href=\"https://web.facebook.com/photo.php?fbid=10102457977071041&amp;set=a.529237706231.2034669.4&amp;type=3&amp;theater\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plus de 8 milliards de vidéos étaient visionnées</a> chaque jour sur le réseau social. C’était sans compter le lancement de Facebook Live qui a permis d’accroitre encore un peu plus le nombre de visionnage.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La plateforme sociale Snapchat, qui compte plus d’1 million d’utilisateurs actifs à travers le monde, avance le chiffre de <a title=\"Tous les Chiffres 2016 de Snapchat en une infographie !\" href=\"http://www.leptidigital.fr/reseaux-sociaux/chiffres-snapchat-10056/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">10 milliards de vidéos regardées chaque jour</a>.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a title=\"Research Now\" href=\"https://www.researchnow.com/?lang=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L’institut Research Now</a>, spécialiste de la collecte de données sur internet, affirme que 82 % des utilisateurs de Twitter utilisent le réseau social pour consulter des vidéos, ce chiffre grimpe à 90 % pour les mobinautes.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">YouTube, <a title=\"YouTube Statistiques\" href=\"https://www.youtube.com/yt/press/fr/statistics.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fort de ses 1 milliard d’utilisateurs</a>, diffuse chaque jour des centaines de millions d’heures de vidéos. Les internautes passent, chaque jour, <a title=\"You know what’s cool? A billion hours\" href=\"https://youtube.googleblog.com/2017/02/you-know-whats-cool-billion-hours.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1 milliard d’heures à visionner des vidéos</a>.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Face à cet engouement, il n’en fallait pas plus pour que la vidéo évolue vers un format plus interactif : le live. Et le succès est au rendez-vous !</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En France, toutes les tranches d’âge sont touchées par le live streaming. Facebook arrive en tête avec 26, 4 millions d’internautes visionnant chaque mois des vidéos live. Snapchat attire quant à lui, 5,4 millions de personnes.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Quel est l\'intérêt du live pour les marques ?</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le live, pour les marques, représente un<strong> moyen de communication dynamique, authentique et viral.</strong></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Grâce à cette technique, les interactions avec leurs communautés sont favorisées. La nouvelle génération d’internautes, communément nommée les « digital native », utilise très régulièrement ce canal pour communiquer. À terme, les entreprises sont ainsi plus susceptibles de les fidéliser, tout en augmentant leur notoriété.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Par ailleurs, les marques apparaissent plus authentiques aux yeux de leur communauté, puisque le contenu qu’elles présentent est spontané et exclusif. Cela permet aux internautes de se sentir privilégiés.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La vidéo en direct permet également aux professionnels d’instaurer, avec les utilisateurs, une relation client très proche. En effet, en fonction du type de live proposé, il est possible de mettre en place des sessions de questions-réponses en temps réel. Ils ont aussi la possibilité de réagir avec les émoticônes (notamment sur Facebook).</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le live streaming possède un autre avantage pour les marques : le coût d’une émission est bien moins élevé qu’une campagne publicitaire classique. De plus, le public cible est beaucoup plus large.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Enfin, ce format n’est pas seulement réservé aux marques grand public,<strong> les entreprises B2B ont aussi leur carte à jouer dans le live streaming !</strong></p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>4 exemples de campagnes live vidéo créatives</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le live permet aux marques d’être créatives<b><i>.</i></b> Néanmoins, elles doivent s’assurer que les contenus diffusés sont en adéquation avec leur ligne éditoriale. La vidéo en direct doit servir leur image, tout en ayant un objectif derrière : vendre un produit, obtenir des feedbacks, augmenter sa communauté, promouvoir un événement, etc.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour vous donner quelques idées pour votre future opération social media, voici 4 exemples de live streaming original et percutant !</p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">1. Game of Thrones et son live participatif</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le live est un outil fantastique pour susciter l’engagement, tout en communiquant sur le lancement d’un nouveau produit / service. La célèbre série télévisée Game of Thrones l’a bien compris. Ainsi, pour réveiller l’intérêt de ses abonnés concernant la suite des aventures du Royaume des Sept Couronnes, la série leur a proposé un jeu interactif grâce au live Facebook.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le but ? Faire fondre le bloc de glace qui apparaissait à l’écran en tapant « FIRE » et « DRACARYS » dans les commentaires. À chaque fois, des flammes étaient alors lancées sur ce blog, qui fondait peu à peu.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/Got.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3595\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/Got.png\" alt=\"Live video : un exemple de live interactif\" width=\"500\" height=\"767\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">À la fin de ce live, la vidéo a dévoilé la date de lancement de la prochaine saison.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Une opération live plus que réussie, puisque le live a été par plus de 3 millions d’internautes. Le post Facebook a récolté presque 100 000 réactions, plus de 400 000 commentaires et 15 000 partages.</p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">SNCF Voyages et son live concours</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Et si vous utilisiez le live vidéo pour organiser un concours ? Engagement garanti ! L’entreprise SNCF Voyages s’est servi de ce levier de communication pour promouvoir ses trajets OUIGO. Durant un live de près d’une heure, la SNCF a posé des questions à ses abonnés. Ces derniers devaient alors donner la bonne réponse en commentaire, pour tenter leur chance et se voir offrir un voyage pour 2.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/quiz_voyage_sncf.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3596\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/quiz_voyage_sncf.png\" alt=\"Live vidéo : organisez un concours !\" width=\"495\" height=\"767\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un live qui a été vu près de 42 000 fois et qui a généré plus de 500 commentaires.</p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Le British Museum et ses visites virtuelles</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le live vidéo est l’occasion de dévoiler les coulisses de votre entreprise, de partager en direct des événements, pour valoriser vos prestations, compétences ou expertises.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Afin de démontrer qu’il est un acteur majeur de la culture, le British Museum propose régulièrement aux internautes de visiter ses galeries de manière virtuelle. Via l’application Periscope, le musée dévoile ainsi une partie de ses expositions, pour donner envie aux utilisateurs de s’y rendre.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/british_museum1.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3593\" title=\"Live vidéo : faire découvrir les coulisses de votre entreprise\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/british_museum1.jpg\" alt=\"Live vidéo : faire découvrir les coulisses de votre entreprise\" width=\"448\" height=\"498\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mais ce n’est pas son seul type de live vidéo. Le British Museum met en avant son expertise en partageant les conférences, interventions et interviews d’experts en Histoire.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"> <a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/british_museum2.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3594\" title=\"Live vidéo : valoriser votre expertise\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/04/british_museum2.jpg\" alt=\"Live vidéo : valoriser votre expertise\" width=\"448\" height=\"592\" /></a></p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Adidas et ses baskets cachés dans la ville de Moscou</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cette campagne a désormais un an, mais elle reste un exemple phare de l’utilisation possible du live vidéo. Pour promouvoir ses nouvelles baskets NMD en Russie, Adidas a utilisé le Live YouTube.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pendant 263 heures (10 jours !), les internautes pouvaient admirer 82 paires de chaussures, cachées dans la ville de Moscou.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mais comment capter l’attention des utilisateurs pendant 10 jours d’affilée ? En leur proposant de trouver et garder les paires de baskets ! Ce qui incite forcément les utilisateurs à bien regarder le live, pour détecter l’endroit où se trouvent les chaussures.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Résultat de cette opération : plus de 500 000 vues, 40 000 commentaires et un temps de visualisation d’environ 5 minutes.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">À vos caméras !</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Céline Albarracin</strong></a></p>\n<p> </p>','Live-vidéo : 4 exemples inspirants pour vos campagnes marketing','','inherit','closed','closed','','3588-revision-v1','','','2018-07-16 15:53:48','2018-07-16 15:53:48','',3588,'http://blog.alerti.com/v2/3588-revision-v1/',0,'revision','',0),(4249,1,'2018-07-16 15:54:26','2018-07-16 15:54:26','<p><![CDATA[<p style=\"text-align: justify\"]]>La révolution numérique a considérablement modifié les relations presse. Désormais, les informations sont transmises en temps réel, notamment via les réseaux sociaux. Par ailleurs, d’autres acteurs ont vu le jour, comme les influenceurs, modifiant en profondeur la notion de « relation presse ». Ajoutons que les consommateurs aussi ont évolué. Ils accordent bien plus de crédit à une recommandation issue d’un internaute, qu’à un publireportage.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Par conséquent, si une marque ou une entreprise souhaite booster sa notoriété, elle doit tenir compte de ces nouveaux paramètres pour gérer ses « nouvelles » relations presse.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Les relations presse en version digitale</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les relations presse traditionnelles ont pour objectif d’aider les entreprises à obtenir des publications dans des organes de presse connus. Mais aujourd’hui, ces magazines ou journaux n’ont plus autant la cote qu’auparavant et doivent faire face à la concurrence des nouveaux acteurs de la communication : <strong>les blogueurs</strong>.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Désormais, toute personne peut devenir un média à part entière et communiquer sur ses sujets de prédilection. L’influence des réseaux sociaux, et <a title=\"Les ambassadeurs de marque : l’atout phare de votre e-réputation\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2017/01/ambassadeurs-de-marque-atout-ereputation/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l’arrivée des influenceurs</a> sur ces mêmes plateformes, a contraint les services de relations presse à s’adapter au nouveau contexte.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ces derniers ont dû développer des stratégies numériques cross-canal en ajoutant une branche digitale à leurs compétences. Il est donc terminé le temps où les professionnels des relations presse utilisaient leur téléphone toute la journée. Maintenant, ils doivent aussi utiliser Twitter, l’emailing, <a title=\"Alerti : outil de veille\" href=\"https://fr.alerti.com/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">des outils de veille</a> pour suivre et trouver des blogueurs pertinents, etc.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Devenir son propre média</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour demeurer compétitives sur le marché, les marques et entreprises sont obligées de repenser complètement leurs métiers. Désormais, elles doivent devenir elles-mêmes des médias. En plus d’une stratégie Content Marketing, qui vise à produire du contenu centré sur les consommateurs, les entreprises ont tout intérêt à se mettre au <a title=\"Le personal branding au service de votre entreprise\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2014/12/personal-branding/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Brand Content</a>.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cette stratégie consiste aussi à produire des contenus, mais relatifs à la marque cette fois. Le Brand Content, à travers des articles de qualité, valorise les innovations de la marque, propulse sa différence et véhicule des valeurs.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les avantages ? Les contenus publiés sont authentiques et conformes au message que vous souhaitez faire passer, autant sur le fond que sur la forme. Ce qui n’est pas toujours le cas lorsqu’une personne externe rédige un article sur votre entreprise.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous maîtrisez aussi votre campagne, de A à Z. Vous choisissez le moment où le teasing commence et vous déroulez votre opération jusqu’à la révélation finale.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De plus, au lieu de fournir de la matière pour un média externe à votre marque, c’est sur votre blog et vos réseaux sociaux que vous drainez du trafic. Vous construisez une communauté qualifiée à l’affût de vos prochains contenus. Vous récoltez entièrement les fruits de vos travaux de communication.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>L\'émergence du marketing d\'influence</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Évidemment, les relations de presse digitales ne se limitent pas à vos propres plateformes. L’objectif reste tout de même de booster votre notoriété, en élargissant votre audience.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">C’est à ce moment que les influenceurs interviennent. Ces blogueurs aux milliers de lecteurs et abonnés sur les réseaux sociaux viennent renforcer votre campagne de communication. Ils seront la caution de votre discours, en appuyant vos dires et vos arguments, sous forme de recommandation.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Grâce à eux, vous élargissez votre audience et vous vous faites connaître auprès d’une cible qualifiée (à condition de bien choisir vos partenaires). Ils s’imposent comme les nouveaux journalistes !</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le processus de sélection des influenceurs s’apparente à celui que vous avez auparavant mis en place pour les journaux ou magazines :</p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">1. Vous privilégiez les influenceurs dans votre activité</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous êtes une marque de chaussures pour femme ? Vous avez sûrement établi une liste de magazines féminins pour faire votre promotion ? En version digitale, vous allez sélectionner des blogueuses mode, dont le public est composé de femmes qui aiment être à la pointe des tendances.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ainsi, lorsqu’une marque de cosmétiques, comme Nars, veut promouvoir ses nouveautés en édition limitée, elle fait appel à une grande blogueuse mode (ici : Mode and The City)</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/02/mode_city_blog.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3534\" title=\"Relations presse digitales : il faut compter sur les influenceurs !\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/02/mode_city_blog.jpg\" alt=\"Relations presse digitales : il faut compter sur les influenceurs !\" width=\"486\" height=\"606\" /></a></p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">2. Vous analysez l’influence</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour les journaux et magazines, les indicateurs importants concernent le nombre de lecteurs. Pour les influenceurs, vous devrez regarder du côté du volume de leur communauté, ainsi que le trafic sur leur blog.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Plus un blog engendre de visites, plus le nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux est important, plus la portée de l’influenceur est grande.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Reprenons l’exemple du dessus, qui concerne le blog Mode and The City. Sur Instagram, la blogueuse compte plus de 107 000 abonnés.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/02/mode_city.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3533\" title=\"Relations presse digitales : vérifiez l\'influence des blogueurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/02/mode_city.png\" alt=\"Relations presse digitales : vérifiez l\'influence des blogueurs\" width=\"498\" height=\"104\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un vivier potentiel de prospects assez impressionnant !</p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">3. Vous observez l’engagement</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quand une personne achète un magazine, ce dernier n’a aucune donnée précise sur le taux de lecture du papier, les pages consultées et surtout, les retombées après lecture. Avant de sélectionner un blogueur, vous pouvez vous rendre sur son blog et ses réseaux sociaux, pour vérifier que sa communauté participe (like, commentaire, partage). Cela vous permet d’anticiper les retombées.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Restons toujours avec le blog Mode and The City : nous pouvons voir que ses abonnés interagissent avec le compte, comme le prouve cette publication qui recense 3 367 j’aime et 29 commentaires :</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"> <a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/02/mode_city_insta.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3535\" title=\"Relations presse digitales : analysez l\'engagement de la communauté\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/02/mode_city_insta.jpg\" alt=\"Relations presse digitales : analysez l\'engagement de la communauté\" width=\"489\" height=\"358\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Par la suite, lorsque vous collaborez avec le blogueur, celui-ci est capable de vous indiquer le nombre de clics sur le lien vers votre site, le nombre de vues de l’article, etc. Vous mesurez bien mieux le retour sur investissement de votre campagne.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>Le communiqué de presse en version digitale</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Contrairement au communiqué de presse traditionnel, la version digitale vise à remplir plusieurs objectifs<b><i>. </i></b>Il va également être diffusé dans différentes versions, à différentes personnes.</p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\"> </h3>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">1. Sur votre blog</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Généralement publié sur le site de l’entreprise en premier, votre communiqué de presse digital s’intègre dans votre stratégie de contenus.<b><i> </i></b>À cet effet, son but premier est de transmettre un message aux internautes, sans faire de promotion.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Évidemment, si votre communiqué de presse a pour thème le lancement d’un nouveau produit ou service, vous serez obligé de dérouler ses avantages. Cependant, veillez à toujours centrer le contenu sur le prospect : qu’est-ce que cela va lui apporter ? Comment il peut l’intégrer dans son quotidien ? Comment s’en servir concrètement ? Combien de temps doit-il attendre pour obtenir les résultats escomptés ? Etc.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En résumé, vous devrez créer un texte qui mélange les bonnes pratiques du Content Marketing et du Brand Content : valoriser votre nouveauté, tout en apportant une valeur ajoutée à vos lecteurs.</p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">2. Sur les réseaux sociaux</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le communiqué sera aussi diffusé sur les réseaux sociaux. À cet effet, vous devez rechercher l’interaction. N’hésitez pas à le décliner de manière interactive, sous forme de vidéos, photos.... L’intégration d’un call-to-action est fortement conseillée : il faut faire en sorte que le contenu devienne viral.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous pouvez aussi, comme Guerlain, changez directement la photo de couverture de votre page Facebook :</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/02/guerlain.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3531\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/02/guerlain.png\" alt=\"Relations presse digitales : créez d\'abord un teasing sur vos réseaux sociaux\" width=\"500\" height=\"252\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si vous le souhaitez, les réseaux sociaux peuvent même devenir un support de teasing. Quelques jours avant la parution de votre communiqué sur votre blog, postez des publications « mystérieuses » qui annoncent l’arrivée prochaine d’une nouveauté.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Comme le fait la marque Phyt’s dans cet exemple :</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/02/phyts.jpg\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3536\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/02/phyts.jpg\" alt=\"Relations presse digitales : l\'art du teasing\" width=\"500\" height=\"637\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L’objectif d’une telle méthode ? Fédérer votre communauté en aiguisant sa curiosité. Le jour du lancement, elle sera connectée, prête à consulter votre communiqué.</p>\n<p> </p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">3. Aux influenceurs</h3>\n<p style=\"text-align: justify;\">Enfin, n’oubliez pas de transmettre votre communiqué aux influenceurs sélectionnés. Cependant, ne vous contentez pas d’un texte, vous risquez de n’avoir aucune réponse. Tout comme vous le faisiez à l’époque des relations presse traditionnelles, vous devez prévoir ce partenariat longtemps à l’avance.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En plus d’une présentation du produit, offrez un échantillon (voir le produit complet) aux blogueurs choisis. Ces derniers, pour rédiger un article de qualité sur leur blog, ont besoin de tester le bien ou le service que vous lancez. C’est ce qui va les positionner comme prescripteurs auprès de leurs lecteurs.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quand Samsung lance une nouvelle montre connectée, elle l’a fait essayer aux influenceurs, pour qu’ils puissent faire part de leur ressenti :</p>\n<p style=\"text-align: justify;\"> <a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/02/high-tech.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-3532\" title=\"Relations presse digitales : pensez à faire tester vos produits et services\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/02/high-tech.jpg\" alt=\"Relations presse digitales : pensez à faire tester vos produits et services\" width=\"501\" height=\"497\" /></a></p>\n<p> </p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les relations presse digitales, pour être efficaces et performantes, doivent intégrer à leur stratégie trois nouvelles composantes : les influenceurs, le Content Marketing et le Brand Content.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bien entendu, cela ne signifie aucunement que vous devez stopper vos relations de presse traditionnelles ! La stratégie digitale vient en complément, pour dynamiser vos efforts et vous aider à élargir votre audience.</p>\n<p> </p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Céline Albarracin</strong></a></p>\n<p> </p>','Relations presse digitales : place aux influenceurs !','','inherit','closed','closed','','3529-revision-v1','','','2018-07-16 15:54:26','2018-07-16 15:54:26','',3529,'http://blog.alerti.com/v2/3529-revision-v1/',0,'revision','',0),(4250,1,'2018-07-16 15:55:31','2018-07-16 15:55:31','<p><![CDATA[<p style=\"text-align: justify\"]]>Peut-être que vous ne le savez pas, mais vos consommateurs ont un fort potentiel commercial ! Il n’y a pas plus vendeur qu’un client satisfait. Nous avions vu dans <a title=\"Avis de consommateurs : comment discerner le vrai du faux ?\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2015/03/avis-de-consommateurs-comment-discerner-le-vrai-du-faux/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un article concernant les avis des internautes</a>, leur importance et leur impact pour ceux qui les consultaient avant de prendre leur décision d’achat. Vous devez savoir qu’un prospect va se renseigner par tous les moyens possibles, lorsqu’il souhaite un produit. Et pour ce dernier, les avis des autres clients, dans lesquels il se reconnaît, sont primordiaux !</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L’internaute peut s’informer aussi bien sur les sites d’avis, que via les commentaires de vos clients sur vos réseaux sociaux, grâce aux articles de blog ou simplement en postant un tweet pour demander des retours à sa communauté.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les internautes peuvent spontanément dire du bien de vos produits sur leurs réseaux sociaux. Ils deviennent alors des ambassadeurs de votre marque. Or, à l’heure où le bouche-à-oreille numérique est privilégié, il est important d’encourager vos clients à donner leur avis et à partager vos contenus auprès de leurs proches, virtuels ou réels.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vous devez mettre en œuvre des stratégies marketing qui les inciteront à être le porte-voix de votre entreprise, car non seulement cela va accroître votre notoriété, mais en plus, cela se fera à moindre coût !</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour vous aider, voici 5 techniques qui vont vous aider à transformer vos clients en ambassadeurs !</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>1. Fédérer une communauté sur les réseaux sociaux</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tout commence par la construction de votre communauté sur les réseaux sociaux. Ce sont vos fans et abonnés qui feront les meilleurs ambassadeurs. Alors, si vous n’avez pas encore de page Facebook, de compte Twitter, de profil Instagram ou Pinterest ou de page Linkedin, c’est le moment de foncer ! Bien entendu, il faudra choisir les plateformes adaptées au profil de votre clientèle et à votre type d’activité. Si vos consommateurs sont des particuliers, alors Facebook sera le réseau social où communiquer. Si vous avez une activité où les visuels sont importants (mode, voyage, déco…) pensez à mettre en valeur vos images sur Instagram et/ou Pinterest, etc.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lorsque vous aurez parfaitement construit votre profil, il convient de fédérer votre communauté autour de votre entreprise. Cela va passer par plusieurs points.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tout d’abord, communiquer de manière pertinente sur vos produits et services. Annoncez en exclusivité les prochaines sorties et mettez en scène vos articles.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/good-gout.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2842\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs : communiquer sur ses nouveaux produits\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/good-gout.jpg\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs : communiquer sur ses nouveaux produits\" width=\"386\" height=\"591\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour fédérer votre communauté et inciter aux partages, vous avez aussi la possibilité d’utiliser l’humour. C’est un moyen de vous faire connaître rapidement et de transformer vos abonnés en ambassadeurs.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/innocent.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2843\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs : utiliser l\'humour\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/innocent.png\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs : utiliser l\'humour\" width=\"396\" height=\"178\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pensez également aux concours qui ont un fort pouvoir attractif. Les internautes aiment être récompensés pour leur fidélité. Si en plus ils augmentent les chances de gagner des lots en partageant votre concours, alors c’est le jackpot assuré pour votre e-réputation.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/sloggi.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2844\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs : organiser un concours\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/sloggi.png\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs : organiser un concours\" width=\"425\" height=\"362\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les codes de réduction demeurent aussi un excellent moyen de fédérer votre communauté, de donner envie aux internautes de vous suivre et de rester sur votre page.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/ialugen.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2845\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs : proposer un code promo\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/ialugen.jpg\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs : proposer un code promo\" width=\"501\" height=\"309\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Enfin, pensez à du contenu utile pour vos abonnés. Cela peut être des guides d’utilisation de vos produits ou alors plus largement des articles concernant votre activité.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/hootsuite.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2846\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs : donner des conseils utiles\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/hootsuite.png\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs : donner des conseils utiles\" width=\"348\" height=\"424\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bref, votre page doit être dynamique, intéressante et utile pour vos abonnés. Plus vous partagerez des informations à forte valeur ajoutée et trouverez le moyen de captiver les internautes, plus vous allez agrandir votre communauté et inciter aux partages. Les utilisateurs partageront de plus en plus vos contenus avec leur propre communauté. Ils auront constamment votre marque en tête et lorsqu’une personne aura besoin de produits que vous vendez, ils iront naturellement lui conseiller votre marque.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/alerti-jcm-flou.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2847\" title=\"Transformer clients en ambassadeurs \" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/alerti-jcm-flou.png\" alt=\"Transformer clients en ambassadeurs \" width=\"347\" height=\"232\" /></a></p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>2. Transmettre ses valeurs</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">J’aurai pu ajouter cette technique à la précédente, mais il me semblait important d’en faire un paragraphe distinct. En effet, les consommateurs s’intéressent aussi aux valeurs des entreprises qu’ils consomment. Pour animer votre compte et susciter aux partages, toutes les techniques décrites ci-dessus fonctionneront et vous aideront à être présent quotidiennement sur les timelines de vos abonnés.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mais transmettre vos valeurs, mettre en avant vos actions humanitaires et simplement proposer un storytelling diffuse un message supplémentaire, qui a souvent un plus fort impact que les publications promotionnelles. En jouant sur les émotions, vous touchez directement l’empathie des internautes et leurs fonctions affectives. Ce qui a beaucoup plus d’effet que le reste pour les inciter à vraiment adhérer à votre entreprise et à la recommander à leurs proches.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lafuma, par exemple, propose un calendrier des actions humanitaires qu’elle va mener dans les prochains mois.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/lafuma.jpg\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2848\" title=\"Transformer les clients en ambassadeurs : miser sur ses valeurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/lafuma.jpg\" alt=\"Transformer les clients en ambassadeurs : miser sur ses valeurs\" width=\"347\" height=\"454\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quant à EDF, ils ont carrément une page Linkedin dédiée à leur fondation et aux actions qu’elle mène.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/edf-fondation.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2849\" title=\"Transformer les clients en ambassadeurs : miser sur le storytelling\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/edf-fondation.png\" alt=\"Transformer les clients en ambassadeurs : miser sur le storytelling\" width=\"584\" height=\"771\" /></a></p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>3. Repérer les leaders d’opinion</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Maintenant que vous avez construit et fédéré des internautes, il convient de repérer les leaders d’opinion que vous avez dans vos communautés sur les réseaux sociaux. Rechercher les blogueurs influents et les utilisateurs avec un nombre d’abonnés importants. S’ils suivent votre marque, il y a de fortes chances pour qu’ils soient également consommateurs ou qu’ils aient l’intention de le devenir.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">À cet effet, vous devez les contacter pour voir avec eux comment mettre en place un partenariat. Cela peut-être en leur proposant d’essayer gratuitement vos produits, pour rédiger ensuite un article sur leur blog. Si ces personnes ont une parole écoutée par des centaines, voire milliers de lecteurs, vous allez forcément accroître votre notoriété et surtout gérer efficacement votre e-réputation.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En plus du lectorat habituel qui va découvrir vos produits et peut-être les acheter, vous allez aussi gagner en visibilité dans les moteurs de recherche. En effet, si un blog est influent et draine énormément de trafic au quotidien, il y a de fortes chances qu’il soit très bien positionné dans les résultats de Google. Ainsi, quand un potentiel client fera des recherches sur votre marque ou votre entreprise, il risque de tomber sur un ou plusieurs articles de ces fameux blogueurs. Évidemment, si les articles sont positifs, cela va rassurer l’internaute et l’inciter à commander vos produits/services.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour repérer les leaders d’opinion qui vous suivent (mais aussi ceux qui ne vous suivent pas et que vous pourrez tout de même contacter), vous pouvez utiliser l’outil Alerti. En intégrant vos comptes Facebook et Twitter, vous serez en mesure de repérer vos abonnés influents.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Par exemple, dans les statistiques de votre compte Facebook, à la fin vous disposez d’un « top fans », qui vous indique les personnes ayant le plus interagi avec votre page. C’est donc l’occasion de repérer celles qui ont un blog et de voir si vous avez intérêt à les contacter.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/top-fan.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2850\" title=\"Repérer les leaders d\'opinion\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/top-fan.png\" alt=\"Repérer les leaders d\'opinion\" width=\"582\" height=\"428\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dans le tableau de bord de Twitter, vous disposez du même type de classement, nommé « Top Followers », que vous pouvez classer par nombre d’abonnés, de RT, d’indice Klout ou encore d’abonnements.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/top-followers.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2851\" title=\"Repérer les leaders d\'opinion sur Twitter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/top-followers.png\" alt=\"Repérer les leaders d\'opinion sur Twitter\" width=\"592\" height=\"505\" /></a></p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>4. Mettre en avant les blogs qui parlent de votre marque</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Lorsqu’un blogueur parle de vous et vous consacre un article, il convient de le partager auprès de votre communauté et de le mettre en valeur au maximum.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/quintesens.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2852\" title=\"Mettre en avant les ambassadeurs\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/quintesens.png\" alt=\"Mettre en avant les ambassadeurs\" width=\"396\" height=\"446\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cela remplit plusieurs objectifs. Tout d’abord, c’est une manière de remercier le blogueur qui a pris le temps de tester vos produits et de rédiger l’article. Ensuite, vous assurez votre e-réputation en démontrant à vos prospects que votre marque est de qualité et plébiscitée par des connaisseurs. Ce qui peut les encourager à acheter vos produits.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Enfin, vous incitez d’autres potentiels ambassadeurs à se montrer et à vous proposer un partenariat. Ce qui vous permettra d’accroître encore davantage votre visibilité et votre notoriété auprès de votre cible de clientèle.</p>\n<p> </p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\"><strong>5. Mettre en place un système de parrainage</strong></h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le parrainage reste un moyen très efficace pour transformer vos clients en ambassadeurs. Proposez-leur, après leur achat, de partager vos produits/services avec leurs proches, par email ou via les réseaux sociaux, en échange de quelque chose. Si vous vendez un service en ligne, vous pouvez leur donner accès à des services supplémentaires ou à une version supérieure durant un laps de temps limité.</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/trello.png\"><img class=\"aligncenter  wp-image-2853\" title=\"Transformer les clients en ambassadeurs : proposer un programme de parrainage\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2015/04/trello.png\" alt=\"Transformer les clients en ambassadeurs : proposer un programme de parrainage\" width=\"517\" height=\"293\" /></a></p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si vous avez un e-commerce et que vous proposez un système de points fidélité, cela peut-être des points supplémentaires. Toujours dans le cadre de la vente en ligne, vous pouvez aussi proposer un bon de réduction à chaque partage.</p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dans tous les cas, en mettant en place une récompense, vous incitez grandement vos consommateurs à recommander vos produits et vous construisez un réseau d’ambassadeurs efficaces. Si en plus vous proposez aux clients d’accéder à une version plus complète de vos services ou des bons d’achat, vous faites d’une pierre deux coups puisque vous les incitez à consommer encore chez vous !</p>\n<p> </p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour transformer vos clients en ambassadeurs, vous devez créer une communauté autour de votre marque et de vos produits. Leurs achats doivent être motivés par une réelle attraction pour votre entreprise, et pas seulement par la fonction utile de vos produits. Ils doivent adhérer à votre environnement complet : vos prestations et vos valeurs d’entreprise. Bien entendu, une récompense sera toujours la bienvenue pour inciter votre communauté à devenir ambassadrice et il ne faut pas hésiter à utiliser ce levier. Pensez aussi à valoriser les internautes qui parlent de votre marque, sans oublier de les remercier. Avec le temps, vous verrez de plus en plus de personnes parler de vos produits et le bouche-à-oreille numérique profitera à votre chiffre d’affaires.</p>\n<p><a href=\"https://twitter.com/onlylili\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Céline Albarracin</strong></a></p>\n<p> </p>','5 leviers efficaces pour transformer ses clients en ambassadeurs','','inherit','closed','closed','','2841-revision-v1','','','2018-07-16 15:55:31','2018-07-16 15:55:31','',2841,'http://blog.alerti.com/v2/2841-revision-v1/',0,'revision','',0),(4251,1,'2018-07-16 16:33:15','2018-07-16 16:33:15','<p><!--[CDATA[Je buzz, tu buzz, il buzz…  Oui, mais parfois cela a un prix !\nVous avez sans doute entendu parler du célèbre et tant redouté Bad Buzz.  Avec l’avènement d’Internet, l’e-réputation est un véritable facteur de différenciation et ses enjeux sont cruciaux.\nInternet est extraordinaire, mais Internet cruel. C’est bien connu. Nous vivons dans une ère où parfois 280 signes sur Twitter peuvent détruire une marque.\nQue ce soit vous, moi, Kim Kardashian ou de grandes entreprises du CAC 40… Nous craignons tous le Bad Buzz. Et nous avons raison. Dans cet article, nous allons vous aider à contrer un Bad Buzz naissant afin de préserver autant que possible votre entreprise. Mais avant cela, revenons aux fondamentaux !\n\n\n<h2]]--><strong>Qu’est ce qu’un Bad Buzz&nbsp;?</strong> Par définition, le Bad Buzz est un phénomène de bouche à oreille négatif sur la Toile autour d’une information, d’un contenu ou d’une publicité qui entache l’e-réputation d\'une entité. Ce dernier peut être provoqué par maladresse de la part d’une personne, d’une entreprise, de son agence ou par incompréhension de son audience. Sexisme, racisme, stéréotypes, mauvaise interprétation, contenu critiquable… Mieux que mille mots, voici quelques exemples de Bad Buzz d’entreprises tristement célèbres&nbsp;:</p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/bad-buzz-hm-roi-de-la-jungle.jpg\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/bad-buzz-hm-roi-de-la-jungle.jpg\" alt=\"H&amp;M Bad Buzz &quot;coolest monkey in the jungle&quot;\" width=\"600\" height=\"314\"></a></p>\n<p style=\"text-align: center;\">H&amp;M et sa publicité jugée raciste qui a enflammé les internautes sur les réseaux sociaux. En effet un enfant noir porte un sweat où il est en marqué en anglais «&nbsp;le plus cool singe dans la jungle&nbsp;». Aie&nbsp;!</p>\n<p><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/fete-des-meres-bad-buzz-casino.png\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/fete-des-meres-bad-buzz-casino.png\" alt=\"Casino Fête des mères Bad Buzz\" width=\"400\" height=\"437\"></a></p>\n<p style=\"text-align: center;\">Ah la fête des mères et sa traditionnelle myriade de bourdes… Ici, c’est Casino France qui est à l’honneur à défauts des mères.</p>\n<p><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/police-nationale-bad-buzz.jpg\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/police-nationale-bad-buzz.jpg\" alt=\"Police Nationale Bad Buzz Twitter\" width=\"561\" height=\"360\"></a> La Police Nationale a elle aussi fait de sacrés Bad Buzz. Ce tweet a été supprimé rapidement avant qu’il fasse le tour des réseaux sociaux français. &nbsp;</p>\n<h2><strong>Comment éviter un Bad Buzz&nbsp;?</strong></h2>\n<p>Nous connaissons tous cette fameuse maxime&nbsp;: mieux vaut prévenir que guérir… Et pourtant elle n’a jamais été si vraie que pour éviter le Bad Buzz&nbsp;! Pouvant rapidement dégénérer, la meilleure chose à faire est de mener une veille active sur Internet pour vous tenir au courant des dernières actualités. Si vous surveiller constamment votre e-réputation, vous gagnerez du temps. Si vous avez un doute sur le sens pouvant être interprété par une de vos communications auprès des internautes, c’est peut être un signe. Testez vos campagnes auprès d’un panel de consommateurs et évitez tout humour douteux pour ne pas prendre de risque. &nbsp;</p>\n<h2><strong>Comment réagir à un Bad Buzz&nbsp;?</strong></h2>\n<p>Les crises de l’image se déroulent en 5 étapes&nbsp;: la gestation (naissances des premiers commentaires), la crise aiguë (propagation extraordinaire du bad buzz), la transformation (multiplication des versions de l’information d’origine), le déclin (dégonflement de la bulle virale) et enfin la cicatrisation (reprise en main de la communication). Néanmoins si le Bad Buzz est inévitable et/ou a déjà pointé le bout de son nez, pas de panique&nbsp;! Vous pouvez l’utiliser à votre avantage.</p>\n<h3>&nbsp;Conseil n°1&nbsp;: Ne supprimez rien</h3>\n<p>Très souvent les marquent suppriment l’objet des critiques… Ce n’est pas toujours la meilleure chose à faire&nbsp;! En effet une fois que c’est posté sur Internet, cela vous suivra pour toujours&nbsp;! Au lieu de supprimer le Bad Buzz, il faut apprendre à la désamorcer.</p>\n<h3>Conseil n°2&nbsp;: Essayez de résoudre le problème</h3>\n<p>Un internaute émet un mauvais avis sur vos réseaux sociaux&nbsp;? Posez-lui des questions pour comprendre d’où vient l’origine du problème. Une de vos publications a été mal interprétée et a choqué les internautes&nbsp;? Regardez les commentaires et si un certain nombre ont le même contenu dénonçant la maladresse de votre communication, alors il faudra passer aux choses sérieuses avec notre troisième conseil…</p>\n<h3>Conseil n°3&nbsp;: Excusez-vous</h3>\n<p>Vraiment, avec de vraies excuses. Vos excuses prouveront que vous avez conscience du malaise créé chez les internautes et que ce n’était absolument pas le but recherché. Cela montrera votre côté humain et que vous regrettez votre geste. Vous devez rédiger vos excuses avec sincérité et finesse et celles-ci peuvent être diffusées sur vos réseaux sociaux, sur votre site Internet voire même via des communiqués de presse en cas de crise.</p>\n<h3>Conseil n°4 : Informez les internautes sur les actions menées pour résoudre le problème</h3>\n<p>Tenez toujours vos consommateurs au courant de vos actions menées afin de leur montrer que vous faites tout pour réparer les torts causés. De plus, cela démontre que vous avez bien pris en compte leurs réactions. La cicatrisation est proche, courage&nbsp;! &nbsp;</p>\n<h2><strong>Bad Buzz is Good Buzz&nbsp;?</strong></h2>\n<p>Si vous êtes créatif alors vous pouvez carrément retourner la situation très rapidement&nbsp;! Le graal d’un Bad Buzz est de renverser la tendance et de le transformer en bon Buzz. Si vous y arrivez, alors vous avez tout gagné&nbsp;! Voici quelques exemples ingénieux&nbsp;: <a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/carambar-good-buzz.png\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/carambar-good-buzz.png\" alt=\"Carambar good buzz bad buzz Twitter\" width=\"550\" height=\"414\"></a></p>\n<p style=\"text-align: center;\">Carambar, expert en blague même sur les réseaux sociaux&nbsp;!</p>\n<p><a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/bad-buzz-la-redoute-good-buzz.jpg\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/bad-buzz-la-redoute-good-buzz.jpg\" alt=\"La Redoute good buzz bad buzz\" width=\"590\" height=\"372\"></a></p>\n<p style=\"text-align: center;\">La Redoute, le King du milieu !</p>\n<p style=\"text-align: center;\">Dans ce cas-là, la Redoute a malencontreusement affiché un homme nu qui s’est invité sur son catalogue en ligne. Des internautes lui ont vite signalé. Pour contrer rapidement ce Bad Buzz, la Redoute rebondit et créé un véritable jeu «&nbsp;cherchez Charlie&nbsp;» en proposant aux internautes de dénicher d’autres erreurs et incohérences parmi les milliers de références photographiques du site et avoir ainsi&nbsp; la possibilité de gagner 200 € et d’être \"gratuitement habillé de la tête aux pieds\". Une autodérision assurée pour un coup de slip (chapeau, pardon) réussi&nbsp;! Cet exemple figure parmi les meilleurs Bad Buzz transformé en Good Buzz en France.</p>\n<p style=\"text-align: left;\"><em>Et vous ? Vous avez déjà eu un Bad Buzz à gérer ?&nbsp; Vous connaissez des entreprises qui ont su se relever avec brio après un Bad Buzz ?</em> <em> N\'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour nous en faire part !</em></p>\n<p></p>','Comment contrer un Bad Buzz rapidement et efficacement','','inherit','closed','closed','','3679-revision-v1','','','2018-07-16 16:33:15','2018-07-16 16:33:15','',3679,'http://blog.alerti.com/v2/3679-revision-v1/',0,'revision','',0),(4254,1,'2018-07-20 14:24:51','2018-07-20 14:24:51',' ','','','publish','closed','closed','','4254','','','2021-11-11 21:25:46','2021-11-11 21:25:46','',0,'http://blog.alerti.com/v2/?p=4254',1,'nav_menu_item','',0),(4255,1,'2018-07-20 14:24:52','2018-07-20 14:24:52',' ','','','publish','closed','closed','','4255','','','2021-11-11 21:25:46','2021-11-11 21:25:46','',0,'http://blog.alerti.com/v2/?p=4255',2,'nav_menu_item','',0),(4257,1,'2018-07-20 14:24:52','2018-07-20 14:24:52',' ','','','publish','closed','closed','','4257','','','2021-11-11 21:25:47','2021-11-11 21:25:47','',0,'http://blog.alerti.com/v2/?p=4257',4,'nav_menu_item','',0),(4264,1,'2018-07-20 17:59:32','2018-07-20 17:59:32','<![CDATA[Le mois de Mai est passé, un mois si particulier avec ces jours fériés, ces ponts et... Sa fête des mères ! Fleurs blanches, parfums délicats ou traditionnels colliers de macaroni... La fête des mères c\'est avant tout une réelle opportunité pour les entreprises.\r\nDevenue traditionnelle, cette fête familiale s\'accompagne malheureusement d\'un florilège de ratés en tout genre. Chez Alerti, nous avons répertorié les pires communications concernant la fête des mères en 2018. De mauvais goût ou tout simplement absurdes, ces opérations ont suscité de vives réactions sur les réseaux sociaux. Attention, il y a de sacrées perles !\r\n&nbsp;\r\n<p style=\"text-align: center\"]]><strong>L\'abus de mauvais goût est mauvais pour la santé</strong></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a title=\"Bouteille de vin - fête des mères\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/06/fete-des-meres-operations-marketing-flop.png\"><img class=\"aligncenter\" title=\"Vin Bouteille spécial fête des mères\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/06/fete-des-meres-operations-marketing-flop.png\" alt=\"&quot;N\'oubliez pas d\'acheter une bouteille de vin pour la fête des mères. Après tout, vous êtes la raison principale de pourquoi elle boit&quot;\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Vous aussi, vous vous sentez mal à l\'aise ? Mention spéciale pour la grammaire !</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Bof, beauf...</strong></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a title=\"Otacos - fête des mères\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/06/otacos-fete-des-meres-marketing.png\"><img title=\"otacos - fête des mères\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/06/otacos-fete-des-meres-marketing.png\" alt=\"&quot;o\'tamère day : fais lui découvrir le bonheur&quot;\" width=\"300\" height=\"534\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">O\'tacos a essayé, O\'tacos a... \"mère day\" ?</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>L\'intemporel</strong></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a title=\"Leclerc - fête des mères\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/06/leclerc-fete-des-meres-bad-buzz.png\"><img title=\"Leclerc - Pack fête des mères\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/06/leclerc-fete-des-meres-bad-buzz.png\" alt=\"&quot;&quot;la fête des mères : liquide vaiselle intégral paic avec une réduction de -30%&quot;\" width=\"400\" height=\"714\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Chez Leclerc, c\'est connu on paie moins cher. Quant à la création de ses PLV, Leclerc devrait penser sérieusement à les payer plus cher.</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Amazon, toujours au poste !</strong></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a title=\"amazon - fête des mères\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/06/amazon-fete-des-meres.png\"><img title=\"Amazon et son vibromasseur - fête des mères\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/06/amazon-fete-des-meres.png\" alt=\"&quot;Fête des mères, idées cadeaux : dildo vibrateur G Spot Clit Vibrateur Stimulateur&quot;\" width=\"502\" height=\"556\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Vous êtes à la recherche du cadeau idéal pour votre chère et tendre Maman ? Amazon a déjà trouvé pour vous ! #subtilitéquandtunoustiens</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>And the winner is...</strong></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a title=\"narta - bad buzz fête des mères\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/06/narta-fete-des-meres.png\"><img title=\"Narta et sa communication plus que foireuse pour la fête des mères\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/06/narta-fete-des-meres.png\" alt=\"&quot;Narta : Zéro diplôme mais aussi reconnue qu\'avec&quot;\" width=\"400\" height=\"623\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Alors là, nous sommes restés sans voix. On a même cru au fake. Que dire... Rien, justement. Parfois, Narta devrait apprendre à se taire.</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">Et vous ? Laquelle de ces communications vous a le plus choqué ? Avez-vous vu d\'autres opérations foireuses pour la fête des mères cette année ? Ou au contraire, avez-vous vu d\'agréables surprises ? Nous espérons que ces entreprises seront plus créatives l\'année prochaine !</p>','Les plus gros flops spécial Fête des mères 2018','','inherit','closed','closed','','3810-revision-v1','','','2018-07-20 17:59:32','2018-07-20 17:59:32','',3810,'http://blog.alerti.com/v2/3810-revision-v1/',0,'revision','',0),(4265,1,'2018-07-20 18:00:37','2018-07-20 18:00:37','<![CDATA[Incroyable mais vrai ! Si vous jetez un rapide coup d’œil, vous pourriez penser que ce sont des vélos en libre-service. Mais si vous regardez de plus près, cette nouvelle installation ne vous laissera pas de marbre…\r\n\r\n<h2]]><strong>Un distributeur de fusils en libre-service à Chicago !</strong> Le 12 mai dernier, un distributeur de fusils d’assaut a été installé sur la célèbre place Daley Plaza aux États Unis. Tels des vélibs, une borne proposant des fusils américains AR-15 a été mise en place sur l’une des places les plus fréquentées de Chicago. Terrifiant… <a title=\"Chicago met des armes en libre-service\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/arme-buzz-marketing.png\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/arme-buzz-marketing.png\" alt=\"Des fusils en libre service à Chicago\" width=\"600\" height=\"315\" /></a>   <a title=\"Buzz marketing avec des armes d\'assaut\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/buzz-marketing-arme.png\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/buzz-marketing-arme.png\" alt=\"campagne choc marketing arme feu\" width=\"500\" height=\"457\" /></a> Cette nouvelle exhibition nommée « Chicago Gun Share Program » nous donne l’impression que louer un fusil AR-15 est aussi facile qu’emprunter un vélib. Le but de cette <strong>opération Marketing choc</strong> est de dénoncer le port d’arme aux États Unis. « Notre espoir est de pointer du doigt cet actuel problème. Nous espérons que la communauté de Chicago y sera davantage sensible… Et réalisera à quel point il est simple pour un citoyen américain d’obtenir une arme de guerre » a déclaré Max Samis, attaché presse de Brady Center, l’organisation qui a créé et mis en place cette installation.\r\n<h2>« Plus jamais ça »</h2>\r\nDe New York à La Californie, de Chicago jusqu’au Texas…  De nombreux massacres perpétrés au sein des écoles ont traumatisé les américains et le monde entier. Au total : 357 millions d’armes à feu sont actuellement en circulation aux États Unis. Après chaque tuerie, les survivants et les familles de victime évoquent de remettre en cause le deuxième amendement américain du droit de porter une arme. Néanmoins cet amendement semble être insaisissable…. Pour l’instant. Espérons que ce <strong>buzz guérilla marketing</strong> ouvrira davantage les yeux des citoyens et des membres du parlement américain. Qu\'en pensez-vous ? Est-ce un TOP ou FLOP ? Faut-il obligatoirement choquer pour passer un message fort ?','Un distributeur de fusils d’assaut en libre-service à Chicago !','','inherit','closed','closed','','3713-revision-v1','','','2018-07-20 18:00:37','2018-07-20 18:00:37','',3713,'http://blog.alerti.com/v2/3713-revision-v1/',0,'revision','',0),(4266,1,'2018-07-20 18:02:00','2018-07-20 18:02:00','<![CDATA[Chez <a title=\"Blog Alerti\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/\"]]>Alerti, on aime les créatifs ! Notre équipe a sélectionné les <strong>meilleurs prints du mois de Mai 2018</strong> juste pour vous. Funs, décalés, malins ou choquants… Une chose est sûre, ils ne vous laisseront pas insensibles. Tenez-vous prêt, on commence !\r\n<p style=\"text-align: center;\"> Free</p>\r\n<a title=\"Free et sa nouvelle pub \" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/pub-free-buzz-marketing.png\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/pub-free-buzz-marketing.png\" alt=\"Free et sa nouvelle pub pour l\'illimité\" width=\"400\" height=\"590\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Free et sa nouvelle pub pour célébrer l’illimité. Drôle, efficace et pertinente… Bien vu. On en redemande !</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Deezer</p>\r\n<a title=\"Deezer, ça sonne anglais mais c\'est français\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/pub-print-deezer.png\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/pub-print-deezer.png\" alt=\"Deezer, c\'est français\" width=\"400\" height=\"534\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Deezer s’amuse avec son patronyme et ça marche ! La marque a affiché plusieurs prints en utilisant d’autres artistes français comme DJ Snake, Jain, IAM, Her et Black M.</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Adopte un mec</p>\r\n<a title=\"Adopte un mec avec sa nouvelle pub \" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/adopte-un-mec-pub.png\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/adopte-un-mec-pub.png\" alt=\"Adopte un mec et sa pub pour trouver la perle rare\" width=\"550\" height=\"394\" /></a>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Publicité vue à Paris reprenant les codes couleurs des réseaux sociaux comme Instagram et Pinterest. Et si vous trouviez la pépite qui sort du lot ? Simple et basique. Oui, mais poétique aussi !</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">1664</p>\r\n<img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/1964-pub-biere.png\" alt=\"1964 réussi son coup de pub\" width=\"450\" height=\"664\" />\r\n<p style=\"text-align: center;\">La marque de bière française 1964 joue aux devinettes avec les passants dans la rue. Dans la même lancée que Mc Donald avec ses affiches « no logo » qui suggèrent plutôt qu’elles affichent, 1964 réussit brillamment son coup !</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Thoiry, Zoo Safari</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><img src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/pub-wild-zoo-paris.png\" alt=\"Be wild, la nouvelle pub pour aller au zoo à Paris\" width=\"550\" height=\"417\" /></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Ils ont osé, ils l\'ont fait ! Le zoo safari de Thoiry ne manquent pas d\'humour pour exprimer son côté \"wild\".</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Bonus : Ikéa</p>\r\n<p style=\"text-align: center;\"><a title=\"Ikea avec une pub décalée\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/ikea-pub.png\"><img class=\"aligncenter\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2018/05/ikea-pub.png\" alt=\"Ikea glisse une jolie publicité dans un magazine\" width=\"500\" height=\"353\" /></a></p>\r\n<p style=\"text-align: center;\">Entre deux pages d’un magazine, Ikéa s’introduit élégamment en promouvant un meuble de rangement en jouant avec le lecteur. Fonctionnelle et créative, la recette d’une publicité réussie !</p>\r\n<p style=\"text-align: left;\">Qu\'en pensez-vous ? Avez-vu d\'autres affiches qui méritent d\'être saluées ? Nous vous donnons rendez-vous le mois prochain pour la sélection des 5 prochains meilleurs prints du mois de Juin !</p>','Les 5 meilleurs prints créatifs du mois de mai','','inherit','closed','closed','','3746-revision-v1','','','2018-07-20 18:02:00','2018-07-20 18:02:00','',3746,'http://blog.alerti.com/v2/3746-revision-v1/',0,'revision','',0),(4267,1,'2018-07-20 18:21:27','2018-07-20 18:21:27','surveiller l’existence de duplicate content, celui-ci étant susceptible de nuire à votre e-réputation. Comment ? Pourquoi ? Nous allons répondre à ces questions dans cet article !\n<h2><strong>Qu’est-ce que le duplicate content ?</strong></h2>\nLe duplicate content se traduit par la publication <strong>d’un contenu similaire sur différences pages web</strong>. Cette forme de plagiat peut être d’origine interne (le duplicate content concerne alors plusieurs pages web d’un même site internet) ou externe (contenu identique entre les pages web de sites différents). Il est primordial de résoudre rapidement cette problématique. En effet, la présence de duplicate content est, entre autres, susceptible d’entraîner des pénalités pour le site incriminé. Celles-ci se traduisent généralement par un déclassement de votre site dans les moteurs de recherche, voire carrément un déréférencement.\n<h2><strong>Les dangers du duplicate content pour l’image d’une entreprise</strong></h2>\nLe duplicate content constitue un vrai danger pour<a title=\"LinkedIn, Slideshare et un blog : le trio gagnant de votre e-reputation B2B\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2017/07/linkedin-slideshare-et-un-blog-le-trio-gagnant-de-votre-e-reputation-b2b/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> l’e-réputation d’une entreprise</a>.<i> </i>Les moteurs de recherche « font la chasse » aux contenus dupliqués. Les algorithmes utilisés par les moteurs de recherche tels que Google sont, en effet, dotés de filtres de détection destinés à « tracker » des textes similaires. Qu’il s’agisse de contenu dupliqué à cause de l’ignorance d’une entreprise ou d’un acte volontaire réalisé par une société tierce, les pénalités appliquées par Google seront identiques dans les deux cas. Ces dernières peuvent faire <strong>baisser le trafic </strong>généré vers un site internet d’environ 95 %. Les conséquences sur le référencement naturel du site internet sont donc très négatives. S’adonner à cette pratique ou en être victime, c’est se mettre de sacrés bâtons dans les roues de son e-réputation. En effet, si vous n’êtes plus visible dans Google, comment<strong> rassurer vos prospects</strong> qui cherchent à en savoir plus sur vous ? Mais ce n’est pas le seul méfait du duplicate content… Imaginez que des prospects ou clients s’aperçoivent que votre site contient du contenu 100% similaire à un autre site visité auparavant. Votre fiabilité et votre compétence risquent d’être remises en question, car ils sont parfaitement en droit de se demander qui a copié l’autre. Dans le doute, ils risquent de prendre la fuite et de se diriger vers un concurrent.\n<h2><strong>4 conseils pour éviter le duplicate content</strong></h2>\nAfin de <strong>préserver votre e-réputation</strong>, apprenez à éviter de vous adonner au duplicate content. Attention, celui-ci peut être involontaire ! Il suffit que vous vous appuyez un peu trop sur une source, que vous traduisiez un article en anglais, déjà traduit auparavant, ou que vous ayez une prose un peu trop proche d’un concurrent. Cette dernière situation est rare, mais quelques phrases communes peuvent suffire à infliger une pénalité.\n<h3>Vérifier avant de publier</h3>\nPour éviter d’être confronté au duplicate content, il est essentiel de pouvoir <strong>l’identifier avant de publier</strong>. Pour ce faire, il est recommandé de s’appuyer sur une solution anti-plagiat. Il existe de nombreux outils en ligne qui permettent de comparer des contenus déjà publiés avec le vôtre. Voici une liste non exhaustive :\n<ul>\n 	<li><a href=\"https://www.positeo.com/check-duplicate-content/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Positeo</a></li>\n 	<li><a href=\"http://www.seoreviewtools.com/duplicate-content-checker/?text-input\">Duplicate Content Checker</a></li>\n 	<li><a href=\"https://www.quetext.com/\">Quetext</a></li>\n 	<li><a href=\"http://www.plagium.com/plagiarismchecker.cfm?language=fr\">Plagium</a></li>\n</ul>\nSelon les outils, vous pouvez copier/coller un extrait de texte, un article ou une URL. Ils scannent alors le web à la recherche d’un texte similaire au vôtre. Un message s’affiche pour dire votre contenu est unique ou s’il existe des sources qui reprennent tout ou partie de l’article.\n\n<a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/07/positeo.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3621\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/07/positeo.png\" alt=\"E-réputation : vérifier le contenu avant publication\" width=\"546\" height=\"489\" /></a>\n\nVous êtes libre alors de publier votre contenu si tous les feux sont au vert ou de le modifier pour le rendre unique.\n<h3>Faire attention aux balises</h3>\nLe duplicate content ne concerne pas uniquement le contenu éditorial d’un site internet. Si celui-ci se doit d’être unique et original, il en est de même pour les balises « Title » et « Meta Description ». Il est déconseillé de reprendre plusieurs fois la même description, d’utiliser la première phrase de votre introduction ou de recopier sur un concurrent !\n<h3>Penser aux redirections 301</h3>\nUne entreprise en train de refondre son site internet ou de revoir ses URL se doit de faire des redirections 301 ! Le cas échéant, vous risquez d’avoir deux pages (la nouvelle et l’ancienne) totalement identiques… Si les robots de Google s’en aperçoivent, vous êtes bon pour une pénalité qui va entraîner toutes les conséquences vues auparavant.\n<h3>Indiquer les citations</h3>\nVous avez le droit de citer vos sources, de recopier mot pour mot la phrase d’un expert ou une expression bien connue. De manière générale, les extraits d’articles sources et les citations enrichissent le contenu, ce qui est pertinent votre e-réputation. En effet, vos références en disent long sur vos compétences, votre veille et votre capacité à rester dans la tendance. Cependant, dès l’instant où vous reprenez du contenu publié ailleurs, même une simple phrase, mettez le texte entre les balises &lt;blockquote&gt;. Si vous utilisez un CMS type WordPress, cela se fait en un seul clic.\n\n<a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/07/blockquote.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3619\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/07/blockquote.png\" alt=\"E-réputation : mettez vos citations entre balises\" width=\"417\" height=\"87\" /></a>\n\nL’intérêt est d’indiquer clairement à Google que vous citez un texte. Le moteur de recherche comprend alors que votre intention est honnête et n’assimile pas ce paragraphe à du duplicate content. Votre référencement et votre e-réputation sont préservés !\n<h2><strong>Veiller sur son entreprise pour détecter le duplicate content</strong></h2>\nÉviter que des concurrents malhonnêtes recopient vos contenus est impossible. D’autant plus depuis que Google a abandonné la balise « Autorship » qui ajoutait une sorte de signature à une publication. Cependant, si vous jetez régulièrement un œil sur vos statistiques, vous vous apercevrez rapidement d’un souci. Une baisse soudaine des visites doit vous alerter. Ouvrez alors la Google Search Console pour vérifier si vous n’avez pas un message. Lorsque le moteur de recherche pénalise un site internet, il l’indique au propriétaire par ce biais. Vous saurez ce qui vous est reproché et comment vous en sortir.<a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/07/search_console.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3622\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/07/search_console.png\" alt=\"E-réputation : consultez régulièrement les messages de la Google Search Console\" width=\"501\" height=\"413\" /></a>\n\nÀ cette étape, si vous avez effectivement été sanctionné pour duplicate content, alors que vous êtes la victime, il convient d’entreprendre des démarches pour faire retirer ce contenu :\n<ol>\n 	<li>Contactez l’auteur du contenu qui est dupliqué et demandez-lui de retirer son texte.</li>\n 	<li>S’il ne répond pas, relancez-le en lui montrant les preuves que vous êtes bien l’auteur original de l’article (le texte en format Word daté, la capture d’écran de votre article avec la date de publication…)</li>\n 	<li>Toujours rien ? Envoyez une lettre en recommandée avec accusé de réception pour lui demander de retirer le contenu dupliqué. Indiquez une date butoir (environ 8 jours après la date d’envoi).</li>\n 	<li>Signalez aussi le ou les liens avec du texte dupliqué à Google. Pour ce faire, <a href=\"https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScjaeLQuycFpKlY8LAbBmr6rDIe14TBTqmlfSvapZmZB0GYEA/viewform?formkey=dGM4TXhIOFd3c1hZR2NHUDN1NmllU0E6MQ&amp;ndplr=1\">utilisez ce formulaire</a>.</li>\n 	<li>Si vous ne voyez pas d’amélioration après avoir effectué le signalement à Google, il ne vous reste plus qu’à porter plainte. Votre contenu est protégé par le droit d’auteur. Cependant, il est assez exceptionnel d’aller jusque-là. Généralement, le site incriminé enlève son contenu au bout du premier email.</li>\n 	<li>Lorsque le contenu dupliqué est enfin retiré du web, effectuez <a href=\"https://support.google.com/webmasters/answer/35843?hl=fr\">une demande de réexamen</a> auprès de Google. Cette procédure vous aidera à retrouver plus rapidement votre position dans les résultats de recherche.</li>\n</ol>\nPour soigner son e-réputation, il est essentiel de se prémunir contre le risque de « duplicate content ». Un seul doute peut faire fuir vos prospects et ternir votre image, même si vous êtes irréprochable. Pour cela, vous devez vous entourer de développeurs compétents, de rédacteurs consciencieux et utiliser<a title=\"Alerti : outil de veille e-réputation\" href=\"https://fr.alerti.com/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> les outils adéquats pour veiller sur votre e-réputation</a>.','Duplicate Content : ses conséquences sur votre e-réputation !','','inherit','closed','closed','','3618-autosave-v1','','','2018-07-20 18:21:27','2018-07-20 18:21:27','',3618,'http://blog.alerti.com/v2/3618-autosave-v1/',0,'revision','',0),(4268,1,'2018-07-20 18:21:34','2018-07-20 18:21:34','surveiller l’existence de duplicate content, celui-ci étant susceptible de nuire à votre e-réputation. Comment ? Pourquoi ? Nous allons répondre à ces questions dans cet article !\r\n<h2><strong>Qu’est-ce que le duplicate content ?</strong></h2>\r\nLe duplicate content se traduit par la publication <strong>d’un contenu similaire sur différences pages web</strong>. Cette forme de plagiat peut être d’origine interne (le duplicate content concerne alors plusieurs pages web d’un même site internet) ou externe (contenu identique entre les pages web de sites différents). Il est primordial de résoudre rapidement cette problématique. En effet, la présence de duplicate content est, entre autres, susceptible d’entraîner des pénalités pour le site incriminé. Celles-ci se traduisent généralement par un déclassement de votre site dans les moteurs de recherche, voire carrément un déréférencement.\r\n<h2><strong>Les dangers du duplicate content pour l’image d’une entreprise</strong></h2>\r\nLe duplicate content constitue un vrai danger pour<a title=\"LinkedIn, Slideshare et un blog : le trio gagnant de votre e-reputation B2B\" href=\"http://blog.alerti.com/fr/2017/07/linkedin-slideshare-et-un-blog-le-trio-gagnant-de-votre-e-reputation-b2b/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> l’e-réputation d’une entreprise</a>.<i> </i>Les moteurs de recherche « font la chasse » aux contenus dupliqués. Les algorithmes utilisés par les moteurs de recherche tels que Google sont, en effet, dotés de filtres de détection destinés à « tracker » des textes similaires. Qu’il s’agisse de contenu dupliqué à cause de l’ignorance d’une entreprise ou d’un acte volontaire réalisé par une société tierce, les pénalités appliquées par Google seront identiques dans les deux cas. Ces dernières peuvent faire <strong>baisser le trafic </strong>généré vers un site internet d’environ 95 %. Les conséquences sur le référencement naturel du site internet sont donc très négatives. S’adonner à cette pratique ou en être victime, c’est se mettre de sacrés bâtons dans les roues de son e-réputation. En effet, si vous n’êtes plus visible dans Google, comment<strong> rassurer vos prospects</strong> qui cherchent à en savoir plus sur vous ? Mais ce n’est pas le seul méfait du duplicate content… Imaginez que des prospects ou clients s’aperçoivent que votre site contient du contenu 100% similaire à un autre site visité auparavant. Votre fiabilité et votre compétence risquent d’être remises en question, car ils sont parfaitement en droit de se demander qui a copié l’autre. Dans le doute, ils risquent de prendre la fuite et de se diriger vers un concurrent.\r\n<h2><strong>4 conseils pour éviter le duplicate content</strong></h2>\r\nAfin de <strong>préserver votre e-réputation</strong>, apprenez à éviter de vous adonner au duplicate content. Attention, celui-ci peut être involontaire ! Il suffit que vous vous appuyez un peu trop sur une source, que vous traduisiez un article en anglais, déjà traduit auparavant, ou que vous ayez une prose un peu trop proche d’un concurrent. Cette dernière situation est rare, mais quelques phrases communes peuvent suffire à infliger une pénalité.\r\n<h3>Vérifier avant de publier</h3>\r\nPour éviter d’être confronté au duplicate content, il est essentiel de pouvoir <strong>l’identifier avant de publier</strong>. Pour ce faire, il est recommandé de s’appuyer sur une solution anti-plagiat. Il existe de nombreux outils en ligne qui permettent de comparer des contenus déjà publiés avec le vôtre. Voici une liste non exhaustive :\r\n<ul>\r\n 	<li><a href=\"https://www.positeo.com/check-duplicate-content/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Positeo</a></li>\r\n 	<li><a href=\"http://www.seoreviewtools.com/duplicate-content-checker/?text-input\">Duplicate Content Checker</a></li>\r\n 	<li><a href=\"https://www.quetext.com/\">Quetext</a></li>\r\n 	<li><a href=\"http://www.plagium.com/plagiarismchecker.cfm?language=fr\">Plagium</a></li>\r\n</ul>\r\nSelon les outils, vous pouvez copier/coller un extrait de texte, un article ou une URL. Ils scannent alors le web à la recherche d’un texte similaire au vôtre. Un message s’affiche pour dire votre contenu est unique ou s’il existe des sources qui reprennent tout ou partie de l’article.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/07/positeo.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3621\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/07/positeo.png\" alt=\"E-réputation : vérifier le contenu avant publication\" width=\"546\" height=\"489\" /></a>\r\n\r\nVous êtes libre alors de publier votre contenu si tous les feux sont au vert ou de le modifier pour le rendre unique.\r\n<h3>Faire attention aux balises</h3>\r\nLe duplicate content ne concerne pas uniquement le contenu éditorial d’un site internet. Si celui-ci se doit d’être unique et original, il en est de même pour les balises « Title » et « Meta Description ». Il est déconseillé de reprendre plusieurs fois la même description, d’utiliser la première phrase de votre introduction ou de recopier sur un concurrent !\r\n<h3>Penser aux redirections 301</h3>\r\nUne entreprise en train de refondre son site internet ou de revoir ses URL se doit de faire des redirections 301 ! Le cas échéant, vous risquez d’avoir deux pages (la nouvelle et l’ancienne) totalement identiques… Si les robots de Google s’en aperçoivent, vous êtes bon pour une pénalité qui va entraîner toutes les conséquences vues auparavant.\r\n<h3>Indiquer les citations</h3>\r\nVous avez le droit de citer vos sources, de recopier mot pour mot la phrase d’un expert ou une expression bien connue. De manière générale, les extraits d’articles sources et les citations enrichissent le contenu, ce qui est pertinent votre e-réputation. En effet, vos références en disent long sur vos compétences, votre veille et votre capacité à rester dans la tendance. Cependant, dès l’instant où vous reprenez du contenu publié ailleurs, même une simple phrase, mettez le texte entre les balises &lt;blockquote&gt;. Si vous utilisez un CMS type WordPress, cela se fait en un seul clic.\r\n\r\n<a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/07/blockquote.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3619\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/07/blockquote.png\" alt=\"E-réputation : mettez vos citations entre balises\" width=\"417\" height=\"87\" /></a>\r\n\r\nL’intérêt est d’indiquer clairement à Google que vous citez un texte. Le moteur de recherche comprend alors que votre intention est honnête et n’assimile pas ce paragraphe à du duplicate content. Votre référencement et votre e-réputation sont préservés !\r\n<h2><strong>Veiller sur son entreprise pour détecter le duplicate content</strong></h2>\r\nÉviter que des concurrents malhonnêtes recopient vos contenus est impossible. D’autant plus depuis que Google a abandonné la balise « Autorship » qui ajoutait une sorte de signature à une publication. Cependant, si vous jetez régulièrement un œil sur vos statistiques, vous vous apercevrez rapidement d’un souci. Une baisse soudaine des visites doit vous alerter. Ouvrez alors la Google Search Console pour vérifier si vous n’avez pas un message. Lorsque le moteur de recherche pénalise un site internet, il l’indique au propriétaire par ce biais. Vous saurez ce qui vous est reproché et comment vous en sortir.<a href=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/07/search_console.png\"><img class=\"aligncenter size-full wp-image-3622\" src=\"http://blog.alerti.com/fr/wp-content/uploads/sites/2/2017/07/search_console.png\" alt=\"E-réputation : consultez régulièrement les messages de la Google Search Console\" width=\"501\" height=\"413\" /></a>\r\n\r\nÀ cette étape, si vous avez effectivement été sanctionné pour duplicate content, alors que vous êtes la victime, il convient d’entreprendre des démarches pour faire retirer ce contenu :\r\n<ol>\r\n 	<li>Contactez l’auteur du contenu qui est dupliqué et demandez-lui de retirer son texte.</li>\r\n 	<li>S’il ne répond pas, relancez-le en lui montrant les preuves que vous êtes bien l’auteur original de l’article (le texte en format Word daté, la capture d’écran de votre article avec la date de publication…)</li>\r\n 	<li>Toujours rien ? Envoyez une lettre en recommandée avec accusé de réception pour lui demander de retirer le contenu dupliqué. Indiquez une date butoir (environ 8 jours après la date d’envoi).</li>\r\n 	<li>Signalez aussi le ou les liens avec du texte dupliqué à Google. Pour ce faire, <a href=\"https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScjaeLQuycFpKlY8LAbBmr6rDIe14TBTqmlfSvapZmZB0GYEA/viewform?formkey=dGM4TXhIOFd3c1hZR2NHUDN1NmllU0E6MQ&amp;ndplr=1\">utilisez ce formulaire</a>.</li>\r\n 	<li>Si vous ne voyez pas d’amélioration après avoir effectué le signalement à Google, il ne vous reste plus qu’à porter plainte. Votre contenu est protégé par le droit d’auteur. Cependant, il est assez exceptionnel d’aller jusque-là. Généralement, le site incriminé enlève son contenu au bout du premier email.</li>\r\n 	<li>Lorsque le contenu dupliqué est enfin retiré du web, effectuez <a href=\"https://support.google.com/webmasters/answer/35843?hl=fr\">une demande de réexamen</a> auprès de Google. Cette procédure vous aidera à retrouver plus rapidement votre position dans les résultats de recherche.</li>\r\n</ol>\r\nPour soigner son e-réputation, il est essentiel de se prémunir contre le risque de « duplicate content ». Un seul doute peut faire fuir vos prospects et ternir votre image, même si vous êtes irréprochable. Pour cela, vous devez vous entourer de développeurs compétents, de rédacteurs consciencieux et utiliser<a title=\"Alerti : outil de veille e-réputation\" href=\"https://fr.alerti.com/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> les outils adéquats pour veiller sur votre e-réputation</a>.','Duplicate Content : ses conséquences sur votre e-réputation !','','inherit','closed','closed','','3618-revision-v1','','','2018-07-20 18:21:34','2018-07-20 18:21:34','',3618,'http://blog.alerti.com/v2/3618-revision-v1/',0,'revision','',0),(4270,1,'2018-07-23 16:31:32','2018-07-23 16:31:32','','Pourquoi la veille doit-être une priorité pour votre entreprise','','inherit','closed','closed','','1075-revision-v1','','','2018-07-23 16:31:32','2018-07-23 16:31:32','',1075,'http://blog.alerti.com/v2/1075-revision-v1/',0,'revision','',0),(4271,1,'2018-07-23 16:36:07','2018-07-23 16:36:07','','Vine : Quel intérêt pour les marques ?','','inherit','closed','closed','','685-revision-v1','','','2018-07-23 16:36:07','2018-07-23 16:36:07','',685,'http://blog.alerti.com/v2/685-revision-v1/',0,'revision','',0),(4272,1,'2018-07-23 16:36:49','2018-07-23 16:36:49','','Pourquoi le reporting est essentiel au Community Management','','inherit','closed','closed','','1376-revision-v1','','','2018-07-23 16:36:49','2018-07-23 16:36:49','',1376,'http://blog.alerti.com/v2/1376-revision-v1/',0,'revision','',0),(4273,1,'2018-07-23 16:37:35','2018-07-23 16:37:35','','Optimisez votre veille avec Alerti','','inherit','closed','closed','','1183-revision-v1','','','2018-07-23 16:37:35','2018-07-23 16:37:35','',1183,'http://blog.alerti.com/v2/1183-revision-v1/',0,'revision','',0),(4274,1,'2018-07-23 16:40:04','2018-07-23 16:40:04','','La TV connectée, une aubaine pour les marques ?','','inherit','closed','closed','','2459-revision-v1','','','2018-07-23 16:40:04','2018-07-23 16:40:04','',2459,'http://blog.alerti.com/v2/2459-revision-v1/',0,'revision','',0),(4275,1,'2018-07-23 16:40:13','2018-07-23 16:40:13','','Le social media tourisme en Chine','','inherit','closed','closed','','2006-revision-v1','','','2018-07-23 16:40:13','2018-07-23 16:40:13','',2006,'http://blog.alerti.com/v2/2006-revision-v1/',0,'revision','',0),(4276,1,'2018-07-23 16:40:22','2018-07-23 16:40:22','','Comment faire du marketing sur Twitter en 2013 ?','','inherit','closed','closed','','1654-revision-v1','','','2018-07-23 16:40:22','2018-07-23 16:40:22','',1654,'http://blog.alerti.com/v2/1654-revision-v1/',0,'revision','',0),